游戲客服合同范本

游戲客服合同范本合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：__________乙方（以下簡稱“乙方”）：__________根據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，就甲方委托乙方提供游戲客服服務事宜，經友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、服務內容1.1乙方根據甲方的要求，提供專業(yè)的游戲客服服務，包括但不限于游戲咨詢解答、玩家關系維護、游戲內問題處理、投訴處理等。二、服務期限2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。2.2合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約____年。三、服務質量3.1乙方應按照甲方的要求，確保客服服務質量，響應時間不超過____秒。3.2乙方應定期向甲方匯報服務質量情況，并提供相關數據和分析報告。四、服務費用4.1乙方向甲方提供的游戲客服服務費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元。4.2甲方應按照本合同約定的付款方式及時足額支付乙方服務費用。五、付款方式5.1甲方支付乙方服務費用，可采取按月支付的方式。5.2甲方每月____日前，將當月服務費用支付至乙方指定的賬戶。六、保密條款6.1除非依法應當向行政機關、司法機關提供本合同外，雙方應對本合同的內容和簽訂過程予以保密，未經對方同意不得向第三方披露。七、違約責任7.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償損失。八、爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、其他約定9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同附件為《游戲客服服務規(guī)范》，是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________授權代表（簽名）：__________授權代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________附件：《游戲客服服務規(guī)范》第二篇范文：第三方主體+甲方權益主導甲方（以下簡稱“甲方”）：__________乙方（以下簡稱“乙方”）：__________第三方主體（以下簡稱“第三方”）：__________根據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，甲方委托乙方提供游戲客服服務，并引入第三方作為協(xié)助履行合同的主體，經友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、服務內容與范圍1.1乙方根據甲方的要求，提供專業(yè)的游戲客服服務，包括但不限于游戲咨詢解答、玩家關系維護、游戲內問題處理、投訴處理等。1.2第三方作為技術支持和服務保障主體，應提供必要的技術支持和保障，確保客服服務的順利進行。二、甲方權益保障2.1甲方權益主導：本合同的簽訂以保障甲方權益為首要目標，甲方享有合同約定的權利，乙方和第三方有義務履行合同約定的義務。2.2甲方權利條款：（1）甲方有權要求乙方按照約定的服務質量和標準提供服務；（2）甲方有權要求第三方提供必要的技術支持和保障；（3）甲方有權對乙方和第三方的工作進行監(jiān)督和評估；（4）甲方在合同約定的范圍內，有權解除或終止合同。三、乙方與第三方的義務與限制3.1乙方義務：（1）按照甲方的要求，提供專業(yè)的游戲客服服務；（2）及時向甲方匯報工作情況和數據報告；（3）未經甲方同意，不得將合同約定的服務轉包或分包給第三方。3.2第三方義務：（1）提供必要的技術支持和保障；（2）確保客服服務的順利進行，配合甲方和乙方的要求；（3）未經甲方同意，不得將技術支持和保障服務轉包或分包給第三方。3.3乙方與第三方的限制：（1）乙方與第三方應嚴格遵守國家法律法規(guī)和甲方公司的相關規(guī)定；（2）乙方與第三方在提供服務過程中，應尊重甲方和用戶的權益；（3）乙方與第三方不得利用提供服務之便，侵犯甲方和用戶的隱私、知識產權等權益。四、服務費用與支付4.1乙方向甲方提供的游戲客服服務費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元。4.2甲方應按照本合同約定的付款方式及時足額支付乙方服務費用。五、付款方式5.1甲方支付乙方服務費用，可采取按月支付的方式。5.2甲方每月____日前，將當月服務費用支付至乙方指定的賬戶。六、保密條款6.1除非依法應當向行政機關、司法機關提供本合同外，雙方應對本合同的內容和簽訂過程予以保密，未經對方同意不得向第三方披露。七、違約責任7.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償損失。八、爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、第三方介入的意義與目的9.1第三方介入本合同，旨在為甲方提供更加專業(yè)、高效的游戲客服服務，同時通過技術支持和保障，確保服務的質量和穩(wěn)定性。9.2第三方作為獨立的主體，可以協(xié)助甲方和乙方更好地履行合同約定的義務，提高合同履行的效率和質量。十、甲方為主導的目的與意義10.1甲方為主導本合同的簽訂，是為了確保自身的權益得到充分的保障和實現。10.2甲方通過合同約定的權利和利益條款，可以有效地對乙方和第三方進行管理和監(jiān)督，確保合同的順利履行。10.3甲方為主導本合同，有利于維護自身的合法權益，提高游戲客服服務的質量和滿意度。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________第三方（蓋章）：__________授權代表（簽名）：__________授權代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________附件：《游戲客服服務規(guī)范》附件：《技術支持和保障協(xié)議》第三篇范文：第三方主體+乙方權益主導甲方（以下簡稱“甲方”）：__________乙方（以下簡稱“乙方”）：__________第三方主體（以下簡稱“第三方”）：__________鑒于甲方為某項業(yè)務需要提供技術支持和服務保障，乙方具備提供此類服務的能力，甲方因此委托乙方提供技術支持和服務保障，并引入第三方作為協(xié)助履行合同的主體，經友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、服務內容與范圍1.1乙方根據甲方的要求，提供專業(yè)的技術支持和服務保障，包括但不限于業(yè)務咨詢解答、技術問題處理、投訴處理等。1.2第三方作為技術支持和服務保障的主體，負責提供必要的技術支持和保障，確保技術支持的順利進行。二、乙方權益保障2.1乙方權益主導：本合同的簽訂以保障乙方權益為首要目標，乙方享有合同約定的權利，甲方和第三方有義務履行合同約定的義務。2.2乙方權利條款：（1）乙方有權要求甲方按照約定的服務內容和標準支付服務費用；（2）乙方有權要求第三方提供必要的技術支持和保障；（3）乙方有權對甲方和第三方的工作進行監(jiān)督和評估；（4）乙方在合同約定的范圍內，有權解除或終止合同。三、甲方與第三方的義務與限制3.1甲方義務：（1）按照乙方的要求，提供業(yè)務咨詢解答、技術問題處理等服務；（2）及時向乙方匯報工作情況和數據報告；（3）未經乙方同意，不得將合同約定的服務轉包或分包給第三方。3.2第三方義務：（1）提供必要的技術支持和保障；（2）確保技術支持的順利進行，配合甲方和乙方的要求；（3）未經乙方同意，不得將技術支持和保障服務轉包或分包給第三方。3.3甲方與第三方的限制：（1）甲方與第三方應嚴格遵守國家法律法規(guī)和乙方公司的相關規(guī)定；（2）甲方與第三方在提供服務過程中，應尊重乙方和用戶的權益；（3）甲方與第三方不得利用提供服務之便，侵犯乙方和用戶的隱私、知識產權等權益。四、服務費用與支付4.1乙方向甲方提供的技術支持和服務保障費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元。4.2甲方應按照本合同約定的付款方式及時足額支付乙方服務費用。五、付款方式5.1甲方支付乙方服務費用，可采取按月支付的方式。5.2甲方每月____日前，將當月服務費用支付至乙方指定的賬戶。六、保密條款6.1除非依法應當向行政機關、司法機關提供本合同外，雙方應對本合同的內容和簽訂過程予以保密，未經對方同意不得向第三方披露。七、違約責任7.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償損失。八、爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、第三方介入的意義與目的9.1第三方介入本合同，旨在為甲方提供更加專業(yè)、高效的技術支持和服務保障，同時通過協(xié)助和支持，確保服務的質量和穩(wěn)定性。9.2第三方作為獨立的主體，可以協(xié)助甲方和乙方更好地履行合同約定的義務，提高合同履行的效率和質量。十、乙方為主導的目的與意義10.1乙方為主導本合同的簽訂，是為了確保自身的權益得到充分的保障和實現。10.2乙方通過合同約定的權利和利益條款，可以有效地對甲方和第三方進行管理和監(jiān)督，確保合同的順利履行。10.3乙方為主導本合同，有利于維護自身的合法權益，提高技術支持和服