DB63-T 2315-2024 生態(tài)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)指南

03.200CCS

A00

DB63 DB63/T

生態(tài)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)指南2024

-

-

19

發(fā)布 2024

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25

實(shí)施青海省市場監(jiān)督管理局 發(fā)布DB63/T

2315－2024 前言

.................................................................................

II1

范圍

...............................................................................

12

規(guī)范性引用文件

.....................................................................

13

術(shù)語和定義

.........................................................................

24

原則

...............................................................................

35

設(shè)計(jì)

...............................................................................

36

開發(fā)

...............................................................................

87

運(yùn)營管理

...........................................................................

9參考文獻(xiàn)

.............................................................................

11DB63/T

2315－2024 本文件按照

GB/T

—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則 第

1

部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識別專利的責(zé)任。本文件由青海省文化和旅游廳提出并歸口。本文件起草單位：中國科學(xué)院地理科學(xué)與資源研究所、青海省文化和旅游廳。本文件主要起草人：鐘林生、馬建立、常紅安、鄧福林、許超衛(wèi)、曾瑜皙、張香菊、張俊英、張曉瑤、徐琳琳、趙海蓉、趙蘭。本文件由青海省文化和旅游廳監(jiān)督實(shí)施。IIDB63/T

2315－2024

范圍本文件界定了生態(tài)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)的術(shù)語和定義，確立了原則，提供了設(shè)計(jì)、開發(fā)及運(yùn)營管理方面的指導(dǎo)。本文件適用于生態(tài)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)。

規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB

3095 環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)GB

3096 聲環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)GB

3838 地表水環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)GB

8978 污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)GB/T

公共信息圖形符號

第

1

部分：通用符號GB/T

10300 質(zhì)量管理和質(zhì)量保證GB

15618 土壤環(huán)境質(zhì)量

農(nóng)用地土壤污染風(fēng)險(xiǎn)管控標(biāo)準(zhǔn)（試行）GB/T

17242 投訴處理指南GB/T

18973 旅游廁所質(zhì)量要求與評定GB/T

21084 綠色飯店GB/T

26353 旅游娛樂場所基礎(chǔ)設(shè)施管理及服務(wù)規(guī)范GB/T

26356 旅游購物場所服務(wù)質(zhì)量要求GB/T

26361 旅游餐館設(shè)施與服務(wù)等級劃分GB/T

26362 國家生態(tài)旅游示范區(qū)建設(shè)與運(yùn)營規(guī)范GB/T

29639 生產(chǎn)經(jīng)營單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則GB/T

31383 旅游景區(qū)游客中心設(shè)置與服務(wù)規(guī)范GB/T

33942 特種設(shè)備事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則GB/T

39634 賓館節(jié)水管理規(guī)范GB/T

41648 旅游民宿基本要求與等級劃分GB

50014 室外排水設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)GB

50015 建筑給水排水設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)GB

50052 供配電系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范GB

50067 汽車庫、修車庫、停車場設(shè)計(jì)防火規(guī)范GB

51456 建筑物移動(dòng)通信基礎(chǔ)設(shè)施工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)GB

55012 生活垃圾處理處置工程項(xiàng)目規(guī)范DB63/T

2315－2024JGJ

車庫建筑設(shè)計(jì)規(guī)范JGJ/T

326 機(jī)械式停車庫工程技術(shù)規(guī)范AQ/T

9008 安全生產(chǎn)應(yīng)急管理人員培訓(xùn)及考核規(guī)范AQ/T

9009 生產(chǎn)安全事故應(yīng)急演練評估規(guī)范LB/T

景區(qū)最大承載量核定導(dǎo)則LB/T

自駕車旅居車營地質(zhì)量等級劃分DB63/T

2120 旅行社生態(tài)旅游安全服務(wù)質(zhì)量要求DB63/T

2159 公路旅游交通標(biāo)志設(shè)計(jì)指南

術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1生態(tài)旅游以可持續(xù)發(fā)展為理念，以實(shí)現(xiàn)人與自然和諧為準(zhǔn)則，以保護(hù)生態(tài)環(huán)境為前提，依托良好的自然生態(tài)環(huán)境和與之共生的人文生態(tài)系統(tǒng)，開展生態(tài)體驗(yàn)、生態(tài)認(rèn)知、生態(tài)教育并獲得身心愉悅的旅游方式。3.2

[來源：GB/T

26362—2024，3.1]生態(tài)旅游資源自然生態(tài)系統(tǒng)和與之共生的人文生態(tài)系統(tǒng)中，凡能對旅游者產(chǎn)生吸引力，可以為生態(tài)旅游開發(fā)利用，并可產(chǎn)生環(huán)境效益、社會效益、經(jīng)濟(jì)效益和文化效益的各種事物和要素。[來源：GB/T

26362—2024，3.2，有修改]3.3生態(tài)旅游區(qū)具有明確的空間范圍，以生態(tài)旅游資源為依托，適宜開展生態(tài)旅游活動(dòng)的區(qū)域。[來源：GB/T

26362—2024，3.4，有修改]3.4生態(tài)旅游產(chǎn)品旅游經(jīng)營者利用生態(tài)旅游資源，以生態(tài)旅游區(qū)為主要空間，用環(huán)境友好的方式，向旅游者提供的用于滿足其生態(tài)旅游活動(dòng)需求的各類物質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的總和。[來源：GB/T

26362—2024，3.3，有修改]3.5生態(tài)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)基于旅游市場需求和資源環(huán)境條件，整合各種要素，形成生態(tài)旅游產(chǎn)品方案和技術(shù)參數(shù)。3.6生態(tài)旅游產(chǎn)品開發(fā)將生態(tài)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案轉(zhuǎn)化為生態(tài)旅游產(chǎn)品的過程。3.7生態(tài)旅游產(chǎn)品運(yùn)營管理DB63/T

2315－2024對生態(tài)旅游產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃與功能優(yōu)化，綜合管理產(chǎn)品的生命周期，以確保產(chǎn)品滿足市場需求的過程。

原則4.1 保護(hù)性利用堅(jiān)守生態(tài)底線，減少生態(tài)干擾，使用環(huán)保材料，促進(jìn)資源節(jié)約集約利用，加強(qiáng)節(jié)能減排，保持生態(tài)系統(tǒng)平衡和穩(wěn)定。4.2 參與性經(jīng)營積極與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、社會組織、地方政府等利益相關(guān)者溝通合作。鼓勵(lì)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民參與生態(tài)旅游經(jīng)營，保障其利益和話語權(quán)。4.3 體驗(yàn)式教育結(jié)合生態(tài)教育目標(biāo)，鼓勵(lì)旅游者參與互動(dòng)，激發(fā)旅游者對生態(tài)系統(tǒng)的好奇心和探索欲，提高生態(tài)環(huán)境認(rèn)知與生態(tài)文明意識。4.4 個(gè)性化融合在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、確保產(chǎn)品質(zhì)量基礎(chǔ)上，根據(jù)旅游者個(gè)性化需求提供多樣化的產(chǎn)品。

設(shè)計(jì)5.1 設(shè)計(jì)程序5.1.1 調(diào)研分析需考慮的因素包括但不限于：a) 目標(biāo)受眾的生態(tài)旅游需求、偏好、人口學(xué)特征和文化背景；b) 市場趨勢、競爭情況、機(jī)遇和挑戰(zhàn)；c) 自然和文化資源、環(huán)境狀況、基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)支撐能力、社會文化背景和社區(qū)參與程度；d) 與周邊地區(qū)的資源聯(lián)動(dòng)及統(tǒng)籌發(fā)展。5.1.2 目標(biāo)確立需考慮的因素包括但不限于：a) 確定生態(tài)旅游產(chǎn)品核心價(jià)值和定位；b) 確定與生態(tài)旅游理念相符合的產(chǎn)品品牌形象和價(jià)值；c) 促進(jìn)環(huán)境保護(hù)與可持續(xù)發(fā)展，增強(qiáng)旅游者生態(tài)保護(hù)意識，提升旅游者滿意度。5.1.3 產(chǎn)品策劃需考慮的因素包括但不限于：a) 根據(jù)目標(biāo)受眾的需求和偏好，設(shè)計(jì)有特色的生態(tài)旅游產(chǎn)品；b) 融入生態(tài)教育和可持續(xù)發(fā)展元素，提供有關(guān)生態(tài)保護(hù)和文化傳承的活動(dòng)；DB63/T

2315－2024c) 考慮產(chǎn)品的安全性和可達(dá)性，提供低碳出行方式選擇；d) 加強(qiáng)利益相關(guān)者之間的合作，確保產(chǎn)品的可持續(xù)性和共贏發(fā)展。5.1.4 環(huán)境評價(jià)需考慮的因素包括但不限于：a) 評估生態(tài)旅游區(qū)自然和人文環(huán)境；b) 評估旅游活動(dòng)對環(huán)境的影響；c) 建立監(jiān)測預(yù)警機(jī)制。5.1.5 市場測試需考慮的因素包括但不限于：a) 調(diào)研目標(biāo)受眾和旅游專業(yè)人士，進(jìn)行市場測試和反饋收集；b) 評估產(chǎn)品吸引力和市場潛力；c) 根據(jù)市場反饋及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計(jì)和定價(jià)策略。5.1.6 運(yùn)營管理需考慮的因素包括但不限于：a) 分析旅游人次、旅游收入、游客滿意度等指標(biāo)數(shù)據(jù)，評估產(chǎn)品是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)；b) 持續(xù)監(jiān)測生態(tài)旅游區(qū)的環(huán)境狀況，避免生態(tài)資源的過度消耗或損壞；c) 保持與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的緊密合作，確保其受益于生態(tài)旅游發(fā)展并積極參與產(chǎn)品的持續(xù)改進(jìn)；d) 根據(jù)市場反饋，調(diào)整和優(yōu)化運(yùn)營策略，提高產(chǎn)品的市場占有率；e) 持續(xù)開展培訓(xùn)，提升生態(tài)旅游服務(wù)質(zhì)量。5.1.7 迭代升級需考慮的因素包括但不限于：a) 定期評估與監(jiān)測產(chǎn)品的運(yùn)行情況和市場需求變化，持續(xù)改進(jìn)和更新產(chǎn)品；b) 關(guān)注新的環(huán)保技術(shù)和可持續(xù)發(fā)展實(shí)踐，將其應(yīng)用于產(chǎn)品設(shè)計(jì)和活動(dòng)實(shí)施中；c) 加強(qiáng)利益相關(guān)者之間的溝通和合作，共同解決旅游活動(dòng)可能帶來的問題和挑戰(zhàn)；d) 提升公眾生態(tài)保護(hù)的責(zé)任感和可持續(xù)行為習(xí)慣。5.2 設(shè)計(jì)內(nèi)容5.2.1 環(huán)境與資源5.2.1.1 環(huán)境宜滿足以下要求：a) 大氣符合

3095

中一類區(qū)規(guī)定；b) 地表水符合

GB

3838

中規(guī)定；c) 土壤符合

15618

規(guī)定；d) 聲環(huán)境符合

GB

3096

規(guī)定；e) 視覺環(huán)境： 保護(hù)和維護(hù)自然景觀的原生態(tài)，DB63/T

2315－2024 旅游設(shè)施與周圍環(huán)境相協(xié)調(diào)， 標(biāo)識和導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)置合理，能展示相關(guān)信息。f)

社會環(huán)境： 具備較高的社會友好度， 尊重當(dāng)?shù)匚幕?、傳統(tǒng)和社會習(xí)俗，通過旅游活動(dòng)促進(jìn)文化多樣性的保護(hù)和傳承。5.2.1.2 資源宜滿足以下要求：a)

主要依托自然生態(tài)系統(tǒng)或與之共生的人文生態(tài)系統(tǒng)，保持生態(tài)系統(tǒng)原生性和文化原真性；b)

提供多樣化的生態(tài)與人文景觀；c)

自然資源實(shí)體保留完整，維持其自然形態(tài)和結(jié)構(gòu)，人文景觀保留完整；d)

具有稀缺性、代表性，有較高知名度；e)

與當(dāng)?shù)匚幕嘟Y(jié)合，提供文化體驗(yàn)和交流機(jī)會；f)

資源利用模式既能滿足當(dāng)代人需求，又能滿足后代人需求。5.2.2 基礎(chǔ)設(shè)施5.2.2.1 交通系統(tǒng)宜滿足以下要求：a)

外部交通： 與周邊城市或主要交通樞紐之間有便捷的公共交通連接，包括機(jī)場、鐵路、公路等， 具備環(huán)保交通設(shè)施，方便旅游者以環(huán)保的方式到達(dá)生態(tài)旅游區(qū)或內(nèi)部交通站點(diǎn)， 具有智慧交通管理系統(tǒng)，包括實(shí)時(shí)交通監(jiān)控、智能信號燈等。b)

內(nèi)部交通： 使用環(huán)保交通工具， 游步道避開生態(tài)環(huán)境脆弱和野生動(dòng)物經(jīng)常出沒的區(qū)域，使用環(huán)保材料鋪設(shè)，在游步道沿線采取生態(tài)保護(hù)修復(fù)措施，提供安全、宜人的步行環(huán)境， 具有清晰的游覽路線，標(biāo)示景點(diǎn)和路徑， 提供當(dāng)?shù)靥厣慕煌w驗(yàn)。c)

停車場符合

GB

50067、JGJ

100、JGJ/T

規(guī)定，且還需考慮下列因素： 與生態(tài)環(huán)境相協(xié)調(diào)，減少停車場對生態(tài)環(huán)境的影響， 綜合考慮鋪設(shè)材料的透水、抗壓、防護(hù)、植草、耐用等多方面需求， 具備電動(dòng)車充電設(shè)施。d)

交通標(biāo)識符合

2159

規(guī)定。5.2.2.2 給排水系統(tǒng)污水綜合排放宜符合

GB

8978

規(guī)定，室內(nèi)與室外給排水宜符合

GB

50014、GB

50015

規(guī)定。5.2.2.3 供電系統(tǒng)宜符合

GB

50052

規(guī)定，且還需考慮下列因素：a) 具備太陽能、風(fēng)能等可再生能源供電設(shè)備，提供可再生清潔能源；DB63/T

2315－2024b) 采用節(jié)能高效的照明設(shè)備，具備調(diào)光和感應(yīng)控制功能；c) 采用智能管理系統(tǒng)監(jiān)控電力使用情況，及時(shí)優(yōu)化供電策略。5.2.2.4 通信網(wǎng)絡(luò)宜滿足以下要求：a)

通信設(shè)施符合

51456

規(guī)定；b)

旅游者活動(dòng)集中區(qū)域?qū)崿F(xiàn)通訊網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，盡量提供穩(wěn)定、高速的網(wǎng)絡(luò)連接；c)

使用可再生能源供電網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，如太陽能或風(fēng)能；d)

配置網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備，采用數(shù)據(jù)加密技術(shù)，確保旅游者的個(gè)人信息隱私保護(hù)和數(shù)據(jù)安全；e)

信息發(fā)布設(shè)備符合以下要求： 設(shè)置信息屏幕和導(dǎo)覽設(shè)備，提供實(shí)時(shí)的信息、活動(dòng)通知和導(dǎo)覽服務(wù)， 配備多媒體設(shè)備，如投影儀和音響系統(tǒng)，展示生態(tài)旅游相關(guān)影像、講座和展覽。5.2.2.5 垃圾處理設(shè)施宜符合

GB

55012

規(guī)定，且還需考慮下列因素：a)

設(shè)置垃圾分類容器和指示牌，實(shí)行垃圾分類；b)

建立高效的垃圾收集系統(tǒng)，定期清理和轉(zhuǎn)運(yùn)垃圾；c)

使用環(huán)保型清潔工具、環(huán)保清潔劑，如電動(dòng)掃地機(jī)、電動(dòng)吸塵器等。5.2.2.6 生態(tài)廁所宜符合

GB/T

18973

相關(guān)規(guī)定，且還需考慮下列因素：a)

廢物處理與循環(huán)利用： 具備分離系統(tǒng)，液體和固體廢物易分開處理， 采用有機(jī)廢物堆肥方式，使固體廢物轉(zhuǎn)化為堆肥， 具備灰水處理設(shè)施，過濾和處理來自洗手池和淋浴的灰水。b)

能源使用： 具有節(jié)水設(shè)備，采用節(jié)水沖洗系統(tǒng)和低流量水龍頭， 使用可再生能源，例如使用太陽能加熱水或供電。5.2.3 服務(wù)設(shè)施5.2.3.1 生態(tài)餐飲宜符合

GB/T

26361

規(guī)定，且還需考慮下列因素：a)

使用可回收或可降解餐具及包裝；b)

提供過濾或凈化系統(tǒng)的飲用水設(shè)備，減少使用瓶裝水和塑料容器；c)

盡量使用本地食材，支持當(dāng)?shù)剞r(nóng)牧民和企業(yè)提供本地特色菜品。5.2.3.2 生態(tài)住宿生態(tài)住宿宜符合

GB/T

規(guī)定，鼓勵(lì)創(chuàng)建符合

GB/T

21084

要求的飯店。5.2.3.3 游覽設(shè)施DB63/T

2315－2024宜符合

GB/T

26362

規(guī)定，且還需考慮下列因素：a)

觀景臺滿足以下要求：位于對生態(tài)影響較小的區(qū)域， 體現(xiàn)生態(tài)建筑設(shè)計(jì)理念，融入自然元素，如生態(tài)屋頂、自然通風(fēng)和采光系統(tǒng)，與周圍環(huán)境和諧融合。b)

野生動(dòng)物觀察點(diǎn)滿足以下要求： 位于對動(dòng)物影響較小的區(qū)域， 人工設(shè)施色彩與自然環(huán)境融合，使用低影響和無毒建材， 配有防護(hù)欄或其他安全設(shè)施，保障游客安全， 根據(jù)當(dāng)?shù)貏?dòng)物的季節(jié)性活動(dòng)，如遷徙、繁殖等，適時(shí)開放或關(guān)閉觀察點(diǎn)。5.2.3.4 娛樂設(shè)施宜符合

GB/T

26353

規(guī)定，且還需考慮下列因素：a)

選址體現(xiàn)生態(tài)保護(hù)理念，對生態(tài)影響盡量少；b)

設(shè)施風(fēng)格與自然環(huán)境融為一體，避免視覺沖擊；c)

體現(xiàn)當(dāng)?shù)厣鐣宋脑嘏c生態(tài)環(huán)境背景。5.2.3.5 購物設(shè)施宜符合

GB/T

26356

規(guī)定，且購物場所與周圍自然環(huán)境相融合，創(chuàng)造宜人的購物氛圍。5.2.3.6 生態(tài)解說宜滿足以下要求：a)

游客服務(wù)中心符合

GB/T

31383

規(guī)定，并展示生態(tài)教育與生態(tài)文明建設(shè)相關(guān)內(nèi)容；b)

視覺解說系統(tǒng)滿足以下要求： 提供有關(guān)生態(tài)知識與生態(tài)保護(hù)的信息牌， 視覺設(shè)備外觀與周圍環(huán)境相融合，避免對景觀產(chǎn)生干擾， 具有高清晰度的電子顯示屏、投影設(shè)備或觸摸屏，為游客提供清晰的圖像， 鼓勵(lì)采用現(xiàn)代科技手段，為游客提供沉浸式的深度體驗(yàn)， 具有明確標(biāo)識與導(dǎo)向，使用清晰、易讀的字體和標(biāo)識，方便游客了解景點(diǎn)信息， 視覺解說設(shè)備具有自動(dòng)亮度調(diào)整、抗反射與抗眩光功能，適應(yīng)不同的天氣和光線條件，確保在強(qiáng)光下仍然清晰可見， 具備多用途的印刷物，盡量提供電子版本。c)

聽覺解說系統(tǒng)滿足以下要求： 具備高質(zhì)量音頻系統(tǒng)，提供清晰、無噪音的音質(zhì)， 提供多語種選擇的音頻導(dǎo)覽， 提供無線耳機(jī)、接收器等多功能解說設(shè)備。5.2.4 旅游購品宜符合

GB/T

10300

規(guī)定，且還需考慮下列因素：a)

具有生態(tài)理念宣傳功能、文化傳承價(jià)值和旅游紀(jì)念作用；b)

體現(xiàn)當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)工藝和文化特色，鼓勵(lì)保護(hù)和傳承傳統(tǒng)技藝；DB63/T

2315－2024c)

具有獨(dú)特的設(shè)計(jì)風(fēng)格和創(chuàng)意，鼓勵(lì)本土設(shè)計(jì)師和藝術(shù)家設(shè)計(jì)作品；d)

采用環(huán)保包裝，鼓勵(lì)旅游者使用和自帶環(huán)保袋。

開發(fā)6.1 保護(hù)自然與文化6.1.1 自然保護(hù)保護(hù)生態(tài)旅游地的自然環(huán)境、生物多樣性和自然景觀，需考慮的因素包括但不限于：a) 針對主要水體、地質(zhì)遺跡等自然景觀和珍稀瀕危物種設(shè)置專項(xiàng)保護(hù)計(jì)劃；b) 開發(fā)建設(shè)避開野生動(dòng)物的繁育場所和繁育季節(jié)；c) 景觀恢復(fù)和重建以原生植被和鄉(xiāng)土樹種為主；d) 森林、草原、濕地病蟲鼠害防治主要采用生物措施，防止次生環(huán)境污染；e) 控制夜間照明和噪聲。6.1.2 文化保護(hù)宜滿足以下要求：a)

針對主要文物古跡與非物質(zhì)文化遺產(chǎn)設(shè)置專項(xiàng)保護(hù)計(jì)劃；b)

生態(tài)旅游產(chǎn)品內(nèi)容和形式符合當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)文化習(xí)慣，遵守當(dāng)?shù)匚幕?xí)俗和公約；c)

生態(tài)旅游產(chǎn)品與當(dāng)?shù)匚幕嘟Y(jié)合，保護(hù)和展示傳統(tǒng)文化和歷史，注重對本地生態(tài)智慧的展示；d)

在保證文化遺產(chǎn)完整性的基礎(chǔ)上，合理利用文化遺產(chǎn)資源；e)

設(shè)施建設(shè)與修復(fù)采取環(huán)境負(fù)面影響最小化的方式，符合當(dāng)?shù)匚幕厣?，不影響整體景觀。6.2 提供生態(tài)體驗(yàn)宜滿足以下要求：a)

提供野生動(dòng)植物觀察與當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)文化體驗(yàn)，游覽空間以自然區(qū)域?yàn)橹?；b)

提供生態(tài)觀光、生態(tài)探險(xiǎn)、生態(tài)教育、生態(tài)康養(yǎng)等各類親近自然的活動(dòng)；c)

生態(tài)旅游活動(dòng)過程充分展示當(dāng)?shù)刈匀簧鷳B(tài)及與之共生的生態(tài)文化價(jià)值。6.3 突出生態(tài)教育6.3.1 生態(tài)教育方式宜通過以下方式開展：a) 解說： 引導(dǎo)解說，引導(dǎo)教育對象沿預(yù)先設(shè)定好的日程和路徑游覽，進(jìn)行沿途解說， 定點(diǎn)解說，在步道節(jié)點(diǎn)、重點(diǎn)景觀或?qū)ο蠹袇^(qū)域，安排解說人員為教育對象展開解說， 即興活動(dòng)，即興介紹歷史、觀察野生動(dòng)植物等， 場景解說，結(jié)合實(shí)地場景，展示介紹古代或當(dāng)代生活方式及當(dāng)?shù)匚幕) 標(biāo)識： 公共圖形符號符合

GB/T

要求，DB63/T

2315－2024 設(shè)置古樹名木、重要野生動(dòng)植物和主要景點(diǎn)景觀的標(biāo)識標(biāo)牌系統(tǒng)， 合理布設(shè)生態(tài)教育活動(dòng)所需解說牌， 標(biāo)識設(shè)置與環(huán)境協(xié)調(diào)。c) 生態(tài)體驗(yàn)： 生態(tài)文化體驗(yàn)項(xiàng)目，如傳統(tǒng)手工藝品制作、民俗表演、當(dāng)?shù)孛朗称穱L等， 生態(tài)保護(hù)體驗(yàn)項(xiàng)目，如參與生物多樣性保護(hù)、清潔活動(dòng)、植樹造林等， 農(nóng)牧體驗(yàn)項(xiàng)目，如放牧、農(nóng)田耕作、果園采摘等， 生態(tài)探險(xiǎn)項(xiàng)目，如攀巖、越野、漂流等。6.3.2 生態(tài)教育內(nèi)容宜滿足以下要求：a) 科學(xué)準(zhǔn)確，確保自然與文化信息的解釋準(zhǔn)確無誤；b) 通俗易懂、生動(dòng)有趣，考慮傳播效率與效果；c) 體現(xiàn)生態(tài)旅游產(chǎn)品的美學(xué)、科研或文化價(jià)值；d) 包含本地生態(tài)文化、傳統(tǒng)生態(tài)智慧和生態(tài)文明建設(shè)成果等。6.3.3 生態(tài)教育人員宜具備專業(yè)素質(zhì)與實(shí)踐能力，并能響應(yīng)教育對象的需求與問題。6.3.4 生態(tài)教育材料和工具宜選取通過審核且突出環(huán)保理念與教育引導(dǎo)特點(diǎn)的宣傳書冊、科普讀物、視頻影像等材料，配備語音、視頻等播放工具。6.4 促進(jìn)社區(qū)發(fā)展宜滿足以下要求：a) 提供入股分紅、務(wù)工、參與經(jīng)營等多樣的社區(qū)參與形式，保障社區(qū)利益；b) 產(chǎn)品中涉及當(dāng)?shù)厥聞?wù)的，與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)進(jìn)行協(xié)商和溝通；c) 構(gòu)建社區(qū)居民會議、項(xiàng)目聽證等參與機(jī)制，確保社區(qū)參與權(quán)利；d) 生態(tài)旅游產(chǎn)品收益有一定比例用于生態(tài)保護(hù)和支持當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)發(fā)展。

運(yùn)營管理7.1 實(shí)施精準(zhǔn)營銷宜包含以下內(nèi)容：a)

基于市場調(diào)查，明確產(chǎn)品形象和營銷的目標(biāo)群體；b)

采用線上宣傳、線下活動(dòng)、與旅行商合作推廣等方式拓展?fàn)I銷渠道；c)

提供充分、準(zhǔn)確的信息，使旅游者對產(chǎn)品有符合實(shí)際的期望；d)

承諾并提供與宣傳相符的生態(tài)旅游產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或變相減少、修改生態(tài)旅游產(chǎn)品中承諾的項(xiàng)目；e)

應(yīng)用科技創(chuàng)新手段使宣傳營銷資料的設(shè)計(jì)、制作突出環(huán)保理念，建立體現(xiàn)生態(tài)保護(hù)理念的產(chǎn)品形象，