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文檔簡介
酒店餐飲服務團隊協(xié)議合同編號:__________鑒于甲方為提供高品質的酒店餐飲服務,乙方為提供專業(yè)的餐飲服務團隊,雙方本著平等自愿、誠實守信的原則,經友好協(xié)商,就乙方為甲方提供餐飲服務團隊事宜達成如下協(xié)議:一、協(xié)議范圍1.1本協(xié)議范圍包括乙方為甲方提供餐飲服務團隊所需的各項服務,包括但不限于:(1)餐飲服務人員的招聘、培訓、管理及調配;(2)餐飲服務團隊的日常運營及維護;(3)根據甲方需求,提供定制化的餐飲服務方案;(4)協(xié)助甲方進行餐飲業(yè)務的推廣及市場拓展。二、人員配置及職責2.1乙方根據甲方餐飲業(yè)務的實際需求,提供具備相關專業(yè)技能和經驗的餐飲服務團隊。團隊人員配置如下:(1)廚師長:1名,負責廚房的整體管理和菜品研發(fā);(2)廚師:若干名,負責菜品的制作和廚房的日常運營;(3)服務員:若干名,負責餐廳的服務工作;(4)其他后勤人員:若干名,負責餐飲服務的輔助工作。三、服務期限3.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自協(xié)議生效之日起計算。3.2協(xié)議期滿后,如雙方無異議,本協(xié)議自動續(xù)約____年。四、服務費用4.1乙方應按照甲方約定的標準收取服務費用,具體費用如下:(1)餐飲服務人員工資及福利:人民幣____元/月/人;(2)管理費:人民幣____元/月;(3)其他費用:根據實際情況另行協(xié)商確定。4.2乙方應于每月____日前向甲方提交上月服務費用的詳細清單,經甲方核實無誤后,甲方應在每月____日前支付乙方服務費用。五、服務質量及保障5.1乙方應確保餐飲服務團隊的服務質量達到甲方的要求,如有服務質量問題,乙方應在接到甲方通知后____小時內采取改進措施。5.2乙方應建立健全餐飲服務團隊的管理制度,確保團隊成員遵守國家法律法規(guī)和甲方的規(guī)章制度。5.3乙方應對團隊成員進行定期培訓,提高團隊成員的業(yè)務水平和綜合素質。六、保密條款6.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密和機密信息,應予以嚴格保密。6.2保密期限自本協(xié)議生效之日起計算,為期____年。七、違約責任7.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的,應承擔違約責任,向對方支付違約金,違約金為本協(xié)議約定服務費用總額的____%。7.2乙方未按約定提供服務或者服務質量不符合約定的,甲方有權要求乙方及時整改,并有權解除本協(xié)議。八、爭議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他約定9.1本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。9.2本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:1.乙方餐飲服務團隊人員名單及簡歷2.乙方餐飲服務團隊管理制度3.乙方餐飲服務團隊培訓計劃4.乙方餐飲服務團隊服務質量保證措施5.商業(yè)秘密和機密信息的具體范圍和內容6.甲方餐飲業(yè)務需求調查報告7.乙方定制化餐飲服務方案8.乙方餐飲服務業(yè)務推廣及市場拓展計劃二、違約行為及認定:1.乙方未按約定提供服務或者服務質量不符合約定,認定標準為不符合甲方餐飲業(yè)務需求及行業(yè)標準。2.乙方未按約定時間支付服務費用,認定標準為逾期超過三天。3.乙方未履行保密義務,認定標準為泄露對方商業(yè)秘密和機密信息。4.甲方未按約定時間支付服務費用,認定標準為逾期超過三天。5.甲方未按約定提供必要的配合和支持,影響乙方正常提供服務,認定標準為影響服務進度或質量。三、法律名詞及解釋:1.餐飲服務團隊:指由廚師、服務員、后勤人員等組成,為甲方提供餐飲服務的人員群體。2.定制化餐飲服務方案:指根據甲方特定需求,為甲方量身定制的餐飲服務計劃。3.商業(yè)秘密和機密信息:指不為公眾所知悉,具有商業(yè)價值并經甲方明示保密的信息。4.違約金:指違反合同約定的一方按照約定向守約方支付的賠償金。5.爭議解決:指雙方在履行合同過程中發(fā)生的糾紛通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.人員配置不足:提前溝通人員需求,確保人員配備齊全。2.服務質量不穩(wěn)定:加強人員培訓,建立服務質量控制體系。3.費用支付糾紛:明確費用支付時間及方式,建立完善的財務管理制度。4.保密信息泄露:簽訂保密協(xié)議,加強信息安全管理。5.業(yè)務需求變更:及時溝通,調整服務方案,確保滿足甲方需求。五、所有應用場景:1.甲方為新開業(yè)酒店尋找專業(yè)餐飲服務團隊。2.甲方為現(xiàn)有酒店餐飲業(yè)
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