2024版新鑫物業(yè)管理有限責(zé)任公司

編號：__________2024版新鑫物業(yè)管理有限責(zé)任公司甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

2024版新鑫物業(yè)管理有限責(zé)任公司合同目錄第一章：新鑫物業(yè)管理有限責(zé)任公司概述1.1公司簡介1.2業(yè)務(wù)范圍1.3組織結(jié)構(gòu)第二章：合同主體2.1甲方（業(yè)主）2.2乙方（新鑫物業(yè)管理有限責(zé)任公司）第三章：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1公共區(qū)域保潔3.2綠化養(yǎng)護(hù)3.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.4安全保障3.5居民服務(wù)第四章：服務(wù)費(fèi)用與支付4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)4.2維修資金4.3其他費(fèi)用4.4支付方式第五章：合同期限5.1起始日期5.2終止日期第六章：違約責(zé)任6.1甲方違約6.2乙方違約第七章：合同的變更和終止7.1變更條件7.2終止條件7.3變更和終止的程序第八章：爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律途徑第九章：附則9.1合同的生效9.2合同的保管9.3合同的修訂第十章：甲方權(quán)利和義務(wù)10.1甲方權(quán)利10.2甲方義務(wù)第十一章：乙方權(quán)利和義務(wù)11.1乙方權(quán)利11.2乙方義務(wù)第十二章：特殊情況處理12.1自然災(zāi)害12.2社會事件12.3其他特殊情況第十三章：物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范13.1保潔標(biāo)準(zhǔn)13.2綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)13.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)13.4安全保障標(biāo)準(zhǔn)第十四章：其他事項14.1鄰里關(guān)系14.2寵物管理14.3消防安全14.4公共設(shè)施使用合同編號：_________第一章：新鑫物業(yè)管理有限責(zé)任公司概述1.1公司簡介1.1.1公司名稱：新鑫物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.1.2公司成立時間：____年__月__日1.1.3公司注冊地址：_________________1.1.4公司經(jīng)營范圍：物業(yè)管理、房地產(chǎn)咨詢、家政服務(wù)等。1.2業(yè)務(wù)范圍1.2.1物業(yè)管理服務(wù)：住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓等物業(yè)管理。1.2.2房地產(chǎn)咨詢服務(wù)：房產(chǎn)買賣、租賃、評估等咨詢服務(wù)。1.2.3家政服務(wù)：保潔、護(hù)理、維修等家政服務(wù)。1.3組織結(jié)構(gòu)1.3.1董事會：負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和決策。1.3.2總經(jīng)理室：負(fù)責(zé)公司日常運(yùn)營和管理。1.3.3各部門：負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)實施，包括保潔部、綠化部、設(shè)備維修部、安全部等。第二章：合同主體2.1甲方（業(yè)主）2.1.1甲方名稱：_________________2.1.2甲方地址：_________________2.1.3甲方權(quán)利和義務(wù)：按照合同約定享受物業(yè)服務(wù)，履行相應(yīng)的義務(wù)。2.2乙方（新鑫物業(yè)管理有限責(zé)任公司）2.2.1乙方名稱：新鑫物業(yè)管理有限責(zé)任公司2.2.2乙方地址：_________________2.2.3乙方權(quán)利和義務(wù)：按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，保障甲方權(quán)益。第三章：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1公共區(qū)域保潔3.1.1保潔范圍：住宅小區(qū)的公共區(qū)域，包括但不限于樓道、電梯間、公共衛(wèi)生間等。3.1.2保潔標(biāo)準(zhǔn)：按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求執(zhí)行。3.2綠化養(yǎng)護(hù)3.2.1養(yǎng)護(hù)范圍：住宅小區(qū)的綠化區(qū)域，包括草坪、樹木、花卉等。3.2.2養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求執(zhí)行。3.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.3.1維護(hù)范圍：住宅小區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備，包括電梯、水泵、供電系統(tǒng)等。3.3.2維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求執(zhí)行。3.4安全保障3.4.1安全保衛(wèi)：24小時值班，確保小區(qū)安全。3.4.2消防安全：定期檢查消防設(shè)施，確保消防通道暢通。3.5居民服務(wù)3.5.1居民咨詢：提供物業(yè)管理相關(guān)的咨詢服務(wù)。3.5.2居民投訴：設(shè)立投訴渠道，及時處理居民投訴。第四章：服務(wù)費(fèi)用與支付4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)4.1.1費(fèi)率：按照建筑面積和物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)確定。4.1.2支付方式：按月支付，通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)場繳費(fèi)。4.2維修資金4.2.1資金來源：由甲方按照建筑面積繳納。4.2.2使用規(guī)則：用于小區(qū)設(shè)施設(shè)備的維修和更新。4.3其他費(fèi)用4.3.1費(fèi)用項目：包括但不限于水費(fèi)、電費(fèi)、維修基金等。4.3.2支付方式：按照實際情況和甲方要求執(zhí)行。第五章：合同期限5.1起始日期：____年__月__日5.2終止日期：合同期滿或雙方協(xié)商一致終止。第六章：違約責(zé)任6.1甲方違約6.1.1未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)按約定收取滯納金。6.1.2甲方損壞小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。6.2乙方違約6.2.1未按約定提供服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2.2乙方損壞甲方財產(chǎn)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七章：合同的變更和終止7.1變更條件7.1.1雙方協(xié)商一致，且不影響其他方權(quán)益。7.1.2因政策法規(guī)變化，雙方協(xié)商一致進(jìn)行變更。7.2終止條件7.2.1合同期滿，雙方未續(xù)簽。7.2.2雙方協(xié)商一致終止合同。7.3變更和終止的程序7.3.1雙方簽署變更協(xié)議或第八章：爭議解決8.1協(xié)商解決8.1.1雙方在合同履行過程中發(fā)生糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.1.2協(xié)商不成時，可在合同中約定的方式解決爭議。8.2調(diào)解解決8.2.1雙方同意將爭議提交第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。8.2.2調(diào)解不成的，雙方可依法采取其他解決方式。8.3仲裁解決8.3.1雙方同意將爭議提交仲裁委員會進(jìn)行仲裁。8.3.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。8.4法律途徑8.4.1雙方無法通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁解決爭議時，可依法向人民法院提起訴訟。8.4.2訴訟應(yīng)在合同約定的地域范圍內(nèi)進(jìn)行。第九章：附則9.1合同的生效9.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.1.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。9.2合同的保管9.2.1雙方應(yīng)妥善保管本合同及其相關(guān)文件。9.2.2合同的副本、附件及其他重要文件應(yīng)分別由甲乙雙方保管。9.3合同的修訂9.3.1合同的修訂應(yīng)由雙方共同協(xié)商達(dá)成一致。9.3.2修訂后的合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十章：甲方權(quán)利和義務(wù)10.1甲方權(quán)利10.1.1按照合同約定享受乙方提供的物業(yè)服務(wù)。10.1.2對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理建議。10.2甲方義務(wù)10.2.1按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。10.2.2遵守小區(qū)的管理規(guī)定，維護(hù)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。第十一章：乙方權(quán)利和義務(wù)11.1乙方權(quán)利11.1.1按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，并收取服務(wù)費(fèi)用。11.1.2對甲方的不當(dāng)行為進(jìn)行制止，并有權(quán)要求甲方承擔(dān)責(zé)任。11.2乙方義務(wù)11.2.1按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。11.2.2保障甲方的合法權(quán)益，維護(hù)小區(qū)的正常運(yùn)營。第十二章：特殊情況處理12.1自然災(zāi)害12.1.1乙方應(yīng)采取措施減少自然災(zāi)害對甲方的影響。12.1.2乙方應(yīng)及時向甲方報告災(zāi)情及處理情況。12.2社會事件12.2.1乙方應(yīng)積極配合政府和社會組織應(yīng)對社會事件。12.2.2乙方應(yīng)及時向甲方報告事件進(jìn)展及影響。12.3其他特殊情況12.3.1雙方應(yīng)共同協(xié)商處理其他特殊情況。12.3.2乙方應(yīng)及時向甲方報告處理方案及結(jié)果。第十三章：物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范13.1保潔標(biāo)準(zhǔn)13.1.1公共區(qū)域保持清潔衛(wèi)生，無垃圾、雜物。13.1.2綠化區(qū)域植物生長良好，環(huán)境整潔。13.2綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)13.2.1定期修剪、施肥、澆水，保持植物生長狀態(tài)。13.2.2綠化區(qū)域設(shè)有警示標(biāo)志，確保居民安全。13.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)13.3.1公共設(shè)施設(shè)備定期檢查、維修，保證正常使用。13.3.2設(shè)備維護(hù)記錄完整，便于查詢和管理。13.4安全保障標(biāo)準(zhǔn)13.4.1小區(qū)設(shè)立保安隊伍，24小時巡邏值班。13.4.2定期檢查消防設(shè)施，確保消防通道暢通。第十四章：其他事項14.1鄰里關(guān)系14.1.1雙方應(yīng)尊重鄰里，保持和諧相處。14.1.2乙方應(yīng)協(xié)助處理鄰里糾紛，維護(hù)小區(qū)和諧。14.2寵物管理14.2.1甲方養(yǎng)寵物應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得擾民。14.2.2乙方應(yīng)設(shè)立寵物管理相關(guān)規(guī)定，確保小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。14多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時的特殊約定1.1甲方委托第三方中介進(jìn)行物業(yè)管理的，需提前書面通知乙方。1.2甲方應(yīng)確保第三方中介具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，以提供專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)。1.3若甲方與第三方中介發(fā)生糾紛，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決，并承擔(dān)因此給乙方造成的損失。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時的特殊約定2.1乙方應(yīng)定期向甲方報告物業(yè)管理服務(wù)的實施情況，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用支出等。2.2乙方在提供服務(wù)過程中，如遇特殊情況需調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或費(fèi)用的，應(yīng)提前書面通知甲方，并征得甲方同意。2.3乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得擅自將物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給其他單位或個人。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時的特殊約定3.1第三方中介在提供物業(yè)管理服務(wù)時，應(yīng)遵守合同約定，確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求。3.2第三方中介應(yīng)向甲方和乙方披露服務(wù)費(fèi)用明細(xì)，接受甲乙雙方的監(jiān)督。3.3第三方中介如發(fā)生違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償因此給甲方和乙方造成的損失。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.物業(yè)服務(wù)項目明細(xì)表4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表5.設(shè)施設(shè)備維護(hù)記錄6.保安人員資質(zhì)證明7.綠化養(yǎng)護(hù)人員資質(zhì)證明8.物業(yè)服務(wù)合同履行證明9.第三方中介資質(zhì)證明10.其他與合同履行相關(guān)的文件和資料二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)按約定收取滯納金。2.甲方損壞小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。3.乙方未按約定提供服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.乙方損壞甲方財產(chǎn)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.第三方中介未按約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.第三方中介擅自將服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給其他單位或個人，屬于違約行為。7.第三方中介未向甲方和乙方披露服務(wù)費(fèi)用明細(xì)，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指對住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓等物業(yè)進(jìn)行綜合管理的服務(wù)活動。2.物業(yè)服務(wù)合同：甲方與乙方簽訂的，約定乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的合同。3.違約行為：合同一方未履行合同約定的義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的行為。4.滯納金：因甲方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方依法收取的逾期付款違約金。5.維修費(fèi)用：用于修復(fù)損壞的小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的費(fèi)用。6.賠償責(zé)任：因違約行為給對方造成損失，違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以與甲方溝通協(xié)商，必要時可通過法律途徑解決。2.甲方損壞小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備，乙方應(yīng)及時與甲方溝通，要求甲方承擔(dān)維修費(fèi)用。3.乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)向乙方提出書面投訴，并要求乙方及時整改。4.乙方損壞甲方財產(chǎn)，甲方應(yīng)及時報警，并依法要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。5.第三方中介未按約定提供服務(wù)，甲方和乙方可以與第三方中介協(xié)商解決，必要時可通過法律途徑解決。6.第三方中介擅自將服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給其他單