二手市場調(diào)查報告模板

大學(xué)校園二手市場調(diào)研匯報一、調(diào)研背景二手品市場就是集中起來進行銷售、轉(zhuǎn)換買賣場所。經(jīng)過調(diào)查高等院校中，學(xué)生數(shù)量龐大,市場供需巨大，同學(xué)手中閑置物品會比較多。比如手機、書籍、衣飾等等。這類東西時間久了可能就不值錢了或壞掉了，假如能合理利用起來話那不僅能夠成為一個供需市場，還能夠讓資源合理利用起來發(fā)明出更大價值。其次，二手品含有價格優(yōu)勢，市場潛力也開始提升。在二手市場中大家就能夠花更少錢去買到自己喜愛東西，而且有閑置物品同學(xué)也能夠愈加好將貨物出售。所以總看起來市場需求和前景全部十分龐大，所以我們認(rèn)為需要對二手市場需求進行深入調(diào)查研究。二、調(diào)研目標(biāo)此次調(diào)查目標(biāo)關(guān)鍵有一下幾點：1、了解同學(xué)們在日常生活所需求物品和對價格要求。2、了解同學(xué)們是否愿意接收“以物換物”方法購置所需物品。3、了解同學(xué)們在購置二手品時所關(guān)注原因。4、了解在校學(xué)生對二手商品交易活動支持程度。三、調(diào)研內(nèi)容1、同學(xué)們現(xiàn)在對二手市場了解情況，及二手市場現(xiàn)在在本校發(fā)展情況。2、現(xiàn)在所擁有閑置物品有哪些，對于自己閑置物品，同學(xué)們是怎樣處理。3、大學(xué)生所需二手物品有哪些。4、同學(xué)們對二手商品態(tài)度，是否支持以物換物方法。5、同學(xué)們?nèi)粘ＯM情況，和通常情況下，同學(xué)們會花什么價位來購置二手物品。四、調(diào)研方法調(diào)研區(qū)域：福建師范大學(xué)旗山校區(qū)調(diào)研方法：對范圍內(nèi)被調(diào)查者，使用問卷星投放問卷，進行抽樣調(diào)查。調(diào)研對象：福建師范大學(xué)旗山校區(qū)全日制學(xué)生。共發(fā)放300份問卷，實際有效問卷282份五、調(diào)研結(jié)果（一）樣本結(jié)構(gòu)此次抽樣調(diào)查總體為福建師范大學(xué)旗山校區(qū)全日制全體學(xué)生。最終抽樣單位為單個學(xué)生。表格1：調(diào)研樣本量百分比表頻率百分比有效百分比累積百分比性別女14752.1352.1352.13男13547.8747.87100累計282100100100年級大一5218.2418.2418.24大二大三18164.1864.1882.42大四4917.3817.38100累計282100100100（二）具體問題1、同學(xué)們對二手物品認(rèn)知程度分析表格2：大學(xué)生相關(guān)二手物品意愿調(diào)查表響應(yīng)個案百分比N百分比假如能夠，您期望購置哪些二手物品時尚衣飾263.73%9.22%專業(yè)教材、教科書21630.98%76.59%非專業(yè)書籍雜志11816.92%41.84%電器507.17%17.73%學(xué)習(xí)用具679.61%23.76%MP4\MP4等電子產(chǎn)品415.88%14.54%電腦142.01%4.96%床上用具30.43%1.06%自行車、電摩11816.92%41.84%體育用具446.31%15.6%總計697100.0%241.74%假如愿意現(xiàn)在您想處理什么商品時尚衣飾12618.42%44.68%專業(yè)教材、教科書18627.19%65.96%非專業(yè)書籍雜志16423.97%56.74%電器284.09%9.93%學(xué)習(xí)用具679.79%23.76%MP4\MP4等電子產(chǎn)品182.63%6.38%電腦60.87%2.13%床上用具334.82%11.7%自行車、電摩365.26%12.77%體育用具243.51%8.51%總計684100%242.56%從表2能夠看出大學(xué)生對時尚衣飾交易期待占3.73%，教科書交易期待占30.98%，非專業(yè)書籍交易期待占16.92%，二手自行車和電摩交易期待占16.92%，學(xué)習(xí)用具交易期待占9.61%，從中看出大學(xué)生中，對二手品交易需求是多元化，品種花色是多樣，需求比較大，市場潛力大。同時，大學(xué)生期望能夠買到二手商品中時尚衣飾占18.2%，教科書占27.19%，非專業(yè)書籍23.97%，二手自行車和電摩5.26%，學(xué)習(xí)用具9.79%，從中看出，大學(xué)生對時尚衣飾、專業(yè)書籍、非專業(yè)書籍這些二手產(chǎn)品比較熱衷，所表現(xiàn)期望比較高，假如開展活動，能夠從這些產(chǎn)品著手，相信會有良好效果。表格3：大學(xué)生購置二手商品原因響應(yīng)個案百分比N百分比意愿購置二手商品原因價格廉價19846.37%70.21%廢物利用7617.79%26.95%經(jīng)濟拮據(jù)6014.05%21.28%淘寶樂趣8219.2%29.08%時尚生活112.57%3.9%總計427100.0%151.4%不愿意購置二手商品原因不潔凈8824.24%31.21%經(jīng)濟上沒必需226.06%7.8%難為情92.47%3.19%有假貨5715.7%20.21%質(zhì)量問題18751.51%66.31%總計363100%128.72%從表3能夠看出，大家購置二手品原因基礎(chǔ)上是價格廉價和廢物利用這二個原因，占了64.16%。這正是二手物品兩個基礎(chǔ)特征，所以在宣傳時候能夠?qū)Υ思右孕麄鳌?、大學(xué)生對二手商品最關(guān)注是什么選項小計百分比物品價格21475.89%物品質(zhì)量25490.07%物品衛(wèi)生情況13648.23%賣方信譽8931.56%物品來路9433.33%上表數(shù)據(jù)所表示，大學(xué)生，對二手商品最關(guān)注就是質(zhì)量占了90.07%，然后是價格把握、衛(wèi)生情況、起源、信譽各占了75.89%、48.23%、33.33%、31.56%?？磥泶蠹覍Χ制焚|(zhì)量有很大質(zhì)疑，這個原因看來不是空穴來風(fēng)，二手市場應(yīng)該從源頭抓起，果斷不讓“不合格”二手品進行交易。3、大學(xué)生閑置物品分析X\Y衣飾教科書雜志電器學(xué)習(xí)用具mp3/mp4電腦床上用具自行車體育用具小計男61(41.50%)94(63.95%)82(55.78%)22(14.97%)41(27.89%)12(8.16%)6(4.08%)16(10.88%)18(12.24%)13(8.84%)147女65(49.24%)88(66.67%)78(59.09%)6(4.55%)26(19.70%)6(4.55%)0(0.00%)17(12.88%)18(13.64%)11(8.33%)132從上面兩個表格數(shù)據(jù)分析能夠看出大學(xué)生閑置品中自行車占百分比男、女生分別為12.24%、13.46%是除去學(xué)習(xí)用書、用具和衣飾外所占百分比幾乎最大物品。這不僅說明了自行車在大學(xué)生中普及，而且也說明了對很多大學(xué)生來說，自行車是其在大學(xué)里算是不可或缺一樣物品、足可看出其市場之大。4、大學(xué)生生活費及其資金流向生活費\購物50以下50-100101-300301-600601-10001000以上小計200以下0(0.00%)3(75.00%)1(25.00%)0(0.00%)0(0.00%)0(0.00%)4201-4006(22.22%)14(51.85%)4(14.81%)3(11.11%)0(0.00%)0(0.00%)27401-6000(0.00%)27(38.57%)26(37.14%)17(24.29%)0(0.00%)0(0.00%)70601-8005(8.62%)11(18.97%)28(48.28%)10(17.24%)3(5.17%)0(0.00%)58801-10001(1.23%)3(3.70%)38(46.91%)33(40.74%)6(7.41%)0(0.00%)811000以上1(2.63%)0(0.00%)10(26.32%)12(31.58%)11(28.95%)4(10.53%)38從上面兩個表格各組不一樣水平生活費中用于購物資金所占不一樣百分比數(shù)據(jù)分析看，大學(xué)生人群用于購物資金在生活費中所占百分比大致分布在在30%~60%之間?？梢姟百徫铩笔谴髮W(xué)生在平時生活中所占比重很大一個花費。5、大學(xué)生對其閑置物品處理分析選項小計百分比放在一邊,不加理會18465.25%送給需要同學(xué)或好友12443.97%經(jīng)過一定路徑出售6322.34%丟棄11641.13%其它124.26%結(jié)合上面大學(xué)生多種閑置品所占百分比和此處二表分析看，大學(xué)生限制物品中比較大部分是學(xué)習(xí)用書、用具、衣飾，其次是自行車和電器。再看此處中被放在一邊，不加理會閑置物品占百分比62.25%，送好友或同學(xué)是43.97%，再結(jié)合現(xiàn)實生活能夠想見大學(xué)生之間學(xué)習(xí)用具、用書最為可能是被放在一邊或是轉(zhuǎn)送同學(xué)，當(dāng)然不排除自行車、電器也是這么處理，再看下一個數(shù)據(jù)22.34%是經(jīng)過一定路徑出售，所以能夠看出大學(xué)生中對于自行車轉(zhuǎn)售概率還是比較大。六、調(diào)研分析總結(jié)（一）對于消費者二手市場相對消費者來說是比較受歡迎。這里說消費者關(guān)鍵指在校大學(xué)生。依據(jù)大學(xué)生在校生活環(huán)境和所謂“月收入”來說，二手市場再如跳蚤市場或“以物換物”這么活動和行為在校園內(nèi)是很流行也很常見。那么以下是對二手市場中大學(xué)生這一群體飾演消費者一行為做出分析；(1)在二手市場中，消費者購置行為模式；眾所周知，在二手市場上，因為絕大部分物品全部要比新同類物品價格相對低很多，消費者購置行為就會顯得不太理性。消費者最終產(chǎn)生購置行為實質(zhì)上是有價格刺激長生，消費者盡管產(chǎn)生需求，但最終購置行為仍由購置動機決定，而購置動機難以猜測。二手市場出現(xiàn)，尤其是低價產(chǎn)品吸引，將造成很多大學(xué)生非理性購置行為。也正因為符合這一群體購置欲望和需求。(2)從物品屬性分析；首先是該物品對消費者適用程度決定了消費者購置行為。從上表調(diào)查結(jié)果不難看出電子產(chǎn)品和部分個日用具相對是很受消費者們關(guān)注。其次是物品價格和質(zhì)量。其實每個消費者全部愿意花最少錢買最好東西。最終是物品衛(wèi)生問題和該物品起源問題。說到衛(wèi)生問題，比如二手市場上部分貼身物品，對女性消費者來說通常會介意部分貼身衣飾和配飾和二手床上用具，談及起源問題，就不難想到二手車（二手自行車，二手電動車，二手摩托車），畢竟這些價格相對其它物品來說價格要高些，換了任何一個消費者全部不會愿意花錢買個來歷不明二手車。(3)在二手市場中，影響消費者購置行為原因；對大學(xué)生購置二手物品行為原因簡單可分為外部原因和內(nèi)部原因。外部原因其中包含物品低價格原因，內(nèi)部原因有消費者本身需求原因和消費者非理性心理原因等。（二）對于中間商而言二手市場在校園中有很大市場空間，應(yīng)對其未來充滿信心。首先，據(jù)調(diào)查顯示，校園中閑置物起源寬廣。尤其是以書籍學(xué)習(xí)用具為主東西，這些大多是必需品，但卻又含有使用一次性，用途單一性，對大多數(shù)人而言極少有反復(fù)利用機會，這就無形中增加了浪費起源。學(xué)生生活時代基礎(chǔ)生活用具含有相同性，這使得供需能夠得到很好匹配。，另其次二手市場需求也源源不停。因為學(xué)生群體經(jīng)濟起源不高，消費力有限，這就使她們成為以價格優(yōu)勢競爭二手市場關(guān)鍵目標(biāo)人群。以上這一供一求就無形中已形成了二手市場容量。在二手市場已經(jīng)有競爭對手中找到自己定位空間?，F(xiàn)今校園中已存在以書籍，交通工具（電摩，自行車）等二手交易中介商，而且已初具規(guī)模。她們大多就專注于某一個物品開拓自己市場，有明確定位性。還未出現(xiàn)成規(guī)模綜合二手商品交易市場，這對于中間商來說是一片空白領(lǐng)域，是一個契機也是一個挑戰(zhàn)。二手市場現(xiàn)在特點是信譽和風(fēng)氣，尤其是二手服裝市場。二手市場現(xiàn)在趨勢是以書籍和生活物品為主，衣服市場有待開拓。書籍和生活用具這些物品因為其價格較低，實用程度高，交換風(fēng)險程度較低。而衣服即使閑置率很高，價格也不算高，但置換風(fēng)險很高（比如上身效果不好，或是擔(dān)心衣服衛(wèi)生情況，又或是擔(dān)心周遭人對自己穿二手衣物嘲笑）。所以若是想開拓二手服裝市場，營造信譽和打開風(fēng)氣是很關(guān)鍵兩方面，怎樣才能消除學(xué)生們心中忌憚，這個問題在二手服裝市場上顯得尤為顯著。二手交易渠道有待創(chuàng)新。作為連接供需中間商，是信息聯(lián)絡(luò)者。怎樣讓信息之間愈加好地聯(lián)絡(luò)以降低自己人力物力消耗這是個很值得思索和改善問題。在網(wǎng)絡(luò)時代如能很好地利用網(wǎng)絡(luò)便捷性不失為一個很好選擇，又或是其它渠道選擇。七、營銷提議方案（一）產(chǎn)品定位校園二手交易市場關(guān)鍵用戶是校園廣大師生。二手交易市場是校園內(nèi)師生所需和所求之間媒介.商品關(guān)鍵起源于校內(nèi)老師和學(xué)生想要轉(zhuǎn)手物品,同時依據(jù)需要也能夠從其它學(xué)校,社會市場上取得部分物品來滿足校園市場所需.但這些物品質(zhì)量和品質(zhì)必需能夠得到確保。依據(jù)調(diào)查問卷分析,二手交易市場提供關(guān)鍵商品應(yīng)該有專業(yè)教材,文具書籍,二手自行車電動摩托車等。（二）價格考慮二手交易市場關(guān)鍵用戶是學(xué)生這一含有特殊性群體，應(yīng)采取低成本戰(zhàn)略。采取薄利多銷營銷方法。同時，針對同學(xué)們關(guān)心最多二手物品質(zhì)量問題，要建立一個有公信力平臺，讓二手物品起源有源可查，買賣雙方公開公正立即交流，出了問題也能夠追根溯源。（三）營銷渠道1.有