門診部工作制度

門診部工作制度（共10篇）目錄TOC\o"1-1"\h\u21695第一篇:門診部工作制度 224200第二篇:戒煙門診職責(zé)及工作制度 31857第三篇:心理咨詢門診工作制度 415496第四篇:門診醫(yī)師出診制度 518764第五篇:門診部工作職責(zé) 611363第六篇:門診部一站式服務(wù)中心護(hù)士崗位職責(zé) 731082第七篇:醫(yī)院腸道門診護(hù)士職責(zé) 814373第八篇:門診會(huì)診制度 912403第九篇:發(fā)熱門診預(yù)檢分診制度 930783第十篇:校醫(yī)院專家門診工作制度 10門診部工作制度1.門診根據(jù)中醫(yī)特點(diǎn)建立健全中醫(yī)各科室，堅(jiān)持應(yīng)用中醫(yī)藥治療方法診治疾病，各科門診在分管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，由門診部負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排，加強(qiáng)對(duì)門診的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)和行政管理工作。2.根據(jù)本院技術(shù)特長(zhǎng)開(kāi)設(shè)?？?病)門診，組織有經(jīng)驗(yàn)的中醫(yī)人員參加門診工作。實(shí)行門診連續(xù)接診制、預(yù)約門診和掛牌門診。3.對(duì)疑難病員經(jīng)三次復(fù)診仍不能確診者，應(yīng)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師診視。4.各科副主任醫(yī)師，不管病房者，每周出門診不少于5次，主管病房者，每周出門診不少于兩次，在門診工作的主治醫(yī)師不少于8次。有科研或教學(xué)任務(wù)者酌情調(diào)整。5.對(duì)病員要進(jìn)行認(rèn)真檢查，并按中醫(yī)門診病歷的統(tǒng)一格式寫好門診病歷。各科定期檢查總結(jié)門診醫(yī)療質(zhì)量。6.醫(yī)技輔助科室的檢查報(bào)告，必須做到準(zhǔn)確、及時(shí)。醫(yī)師要加強(qiáng)對(duì)治療室、換藥室的檢查指導(dǎo)，必要時(shí)要親自操作。7.認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)檢診，做好分診工作，嚴(yán)格執(zhí)行隔離、消毒制度，防止交叉感染，做好疫情、職業(yè)病等的報(bào)告工作。8.導(dǎo)醫(yī)工作人員要堅(jiān)守工作崗位，不得擅離職守，采取措施解決“三長(zhǎng)一短”現(xiàn)象，對(duì)待病員要關(guān)心體貼，態(tài)度和藹，有禮貌，耐心解答問(wèn)題。9.保持門診清潔整齊，改善候診環(huán)境，加強(qiáng)候診教育，宣傳中醫(yī)藥防病治病、計(jì)劃生育、優(yōu)生學(xué)、健康教育等知識(shí)。10.對(duì)外地轉(zhuǎn)診病員，要認(rèn)真診治，在轉(zhuǎn)回原地時(shí)提出診治意見(jiàn)。11.經(jīng)常深入科室，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，定期向分管院長(zhǎng)匯報(bào)工作，提出改進(jìn)門診工作的意見(jiàn)和措施。12.健全和落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，每月對(duì)各科室進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)并處理醫(yī)療隱患，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。戒煙門診職責(zé)及工作制度一、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)控?zé)熞?guī)章制度。二、掌握吸煙的危害和戒煙的技巧，指導(dǎo)患者戒煙并正確使用戒煙藥物和控?zé)熡闷?。三、吸煙者?yīng)主動(dòng)戒煙。四、發(fā)現(xiàn)他人吸煙要進(jìn)行勸阻。五、向患者、家屬和來(lái)訪者做好吸煙的危害與戒煙的益處宣傳。六、對(duì)吸煙患者進(jìn)行診治和護(hù)理時(shí)應(yīng)對(duì)其進(jìn)行戒煙的勸導(dǎo)。七、積極參加醫(yī)院控?zé)熤R(shí)的培訓(xùn)。八、落實(shí)科室無(wú)煙環(huán)境，看到煙頭主動(dòng)撿拾。心理咨詢門診工作制度一、熱愛(ài)心理咨詢工作，加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論和專業(yè)技能水平。二、咨詢?nèi)藛T在崗期間應(yīng)言行文明，真誠(chéng)熱情，衣著整潔，儀表端莊，舉止穩(wěn)重，文明禮貌。三、咨詢?nèi)藛T應(yīng)服從醫(yī)院的安排，遵守醫(yī)院的紀(jì)律，如因事拖延或不能上崗，必須盡早通知心理咨詢門診或服務(wù)對(duì)象，以給予心理咨詢門診充分的時(shí)間另行安排。與醫(yī)院其它科室醫(yī)務(wù)人員和工作人員應(yīng)充分合作、互相鼓勵(lì)、共同進(jìn)步。四、尊重來(lái)訪者的個(gè)人習(xí)慣、傳統(tǒng)和信仰，尊重來(lái)訪者的個(gè)人隱私，對(duì)來(lái)訪者的私人資料嚴(yán)格保密管理，不準(zhǔn)隨便公開(kāi)。五、咨詢?nèi)藛T不以任何理由收受來(lái)訪者的錢物。六、規(guī)范咨詢，嚴(yán)格程序。對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行心理咨詢必須告知咨詢時(shí)間和咨詢次數(shù)。一般情況的咨詢時(shí)間原則上是40分鐘/次，有關(guān)咨詢次數(shù)應(yīng)在首次咨詢時(shí)與來(lái)訪者商定。七、嚴(yán)格遵守心理咨詢師職業(yè)道德準(zhǔn)則。八、嚴(yán)格遵守心理咨詢師保密原則。九、嚴(yán)禁私自外轉(zhuǎn)來(lái)訪者，因私自外轉(zhuǎn)來(lái)訪者所帶來(lái)的一切后果自負(fù)。十、嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入咨詢室翻閱檔案、隨便外借量表。十一、咨詢?nèi)藛T應(yīng)做好本室的安全工作，自覺(jué)維護(hù)和保持咨詢室的安全衛(wèi)生工作。門診醫(yī)師出診制度一、出診時(shí)間周一至周日：上午8：00—11：30下午14：30—17：50。二、出診醫(yī)生要嚴(yán)格遵守出診時(shí)間，按時(shí)出診，不能遲到、早退及漏崗。三、如有特殊情況(如：公出、開(kāi)會(huì)等)不能出診，需提前通知門診部，并通知替代出診醫(yī)生的姓名及職稱。出診日不參加科室早會(huì)及科室院務(wù)會(huì)的傳達(dá)(另行傳達(dá))，出診日不得安排科室手術(shù)。四、各科室不得安排研究生、進(jìn)修員、無(wú)執(zhí)業(yè)醫(yī)師證的醫(yī)生獨(dú)立出診。五、醫(yī)生在書寫門診病例時(shí)，要認(rèn)真按項(xiàng)目詳細(xì)地記錄，寫明詳細(xì)醫(yī)囑。七、醫(yī)生出診時(shí)，服務(wù)態(tài)度好，耐心解答病人的問(wèn)題;本著科學(xué)、求實(shí)的態(tài)度，認(rèn)真為患者診治.對(duì)違反“出診制度”的各級(jí)醫(yī)生按“門診醫(yī)師出診管理措施”進(jìn)行處罰。門診部工作職責(zé)一、在分管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)門診行政管理工作，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，確保門診醫(yī)療服務(wù)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。二、督導(dǎo)檢查門診各科室和各部門人員工作制度、職責(zé)的執(zhí)行和落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，確保門診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。三、掌握門診各科專家出診情況和病人就診動(dòng)態(tài)，遇到病人就診高峰或門診醫(yī)生未能按時(shí)出診的情況時(shí)，及時(shí)與醫(yī)務(wù)處等有關(guān)職能部門、各臨床科室主任溝通協(xié)商，合理調(diào)配人力資源，保障門診病人得到及時(shí)的治療。四、做好專病門診的協(xié)調(diào)管理工作，督促和協(xié)助各科積極開(kāi)展?？茖２￠T診，確保各?？茖２￠T診如期應(yīng)診。五、加強(qiáng)門診醫(yī)療質(zhì)量管理，制訂門診病歷書寫規(guī)范，不定期對(duì)門診工作質(zhì)量進(jìn)行檢查考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。六、做好門診環(huán)境、秩序管理，督導(dǎo)、協(xié)調(diào)相關(guān)部門的衛(wèi)生保潔、秩序維持、故障排除等工作。七、不斷完善便民服務(wù)措施，提高門診服務(wù)質(zhì)量；改進(jìn)服務(wù)流程，縮短病人就診時(shí)間。八、做好預(yù)檢分診工作，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。九、重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，做好接待和受理門診病人來(lái)信來(lái)訪工作，開(kāi)展門診病人滿意度調(diào)查工作，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)，不斷提高服務(wù)水平。門診部一站式服務(wù)中心護(hù)士崗位職責(zé)一、在門診護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。二、堅(jiān)守崗位，舉止端莊、語(yǔ)言文明、微笑、主動(dòng)服務(wù)。三、負(fù)責(zé)維持門診就診秩序，耐心解答病人的提問(wèn)，對(duì)就診有困難的病人給予必要的幫助。四、負(fù)責(zé)簽收、核對(duì)、發(fā)放各種報(bào)告單，做到準(zhǔn)確無(wú)誤。五、負(fù)責(zé)門診病人來(lái)訪接待及診斷證明的審核簽章。六、負(fù)責(zé)接聽(tīng)熱線電話：*********，提供便民服務(wù)。七、負(fù)責(zé)危急值的電話接聽(tīng)、登記、匯報(bào)、處理工作。八、負(fù)責(zé)維護(hù)門診掛號(hào)系統(tǒng)及輪椅、平車的租用。九、負(fù)責(zé)每日門診工作日志及工作量的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。十、遵守醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)相關(guān)制度和要求；認(rèn)真履行醫(yī)學(xué)道德規(guī)范，救死扶傷，文明禮貌服務(wù)，尊重病人，廉潔奉公。醫(yī)院腸道門診護(hù)士職責(zé)一、認(rèn)真履行護(hù)士的義務(wù)，在護(hù)理工作中規(guī)范執(zhí)業(yè)。正確執(zhí)行醫(yī)囑，準(zhǔn)確及時(shí)地完成護(hù)理工作，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，防止差錯(cuò)事故的發(fā)生。二、遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，熟練掌握腹瀉疾病護(hù)理知識(shí)、技能和傳染病防治的法律、法規(guī)。三、做好基礎(chǔ)護(hù)理和心理護(hù)理工作，密切觀察病人病情變化，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告。四、協(xié)助醫(yī)師進(jìn)行治療工作，認(rèn)真做好危重病人的搶救工作。五、負(fù)責(zé)采集各種檢驗(yàn)標(biāo)本。六、認(rèn)真做好消毒隔離工作，熟練掌握常用消毒液的配制、使用方法和注意事項(xiàng)；作好病房管理、消毒隔離、物資藥品領(lǐng)取、保管等工作。七、對(duì)就診腹瀉患者進(jìn)行腸道傳染病的衛(wèi)生宣傳教育。八、遵守從業(yè)人員行為規(guī)范及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)相關(guān)制度，廉潔自律，文明服務(wù)，具備良好的職業(yè)道德。門診會(huì)診制度一、各科門診醫(yī)師按首診負(fù)責(zé)制要求，對(duì)于已經(jīng)掛了本科號(hào)的病人，不論預(yù)檢分診正確與否，都必須接診。二、接診醫(yī)師經(jīng)向就診病人問(wèn)診，認(rèn)為完全不屬于本科診療范圍的，則向患者解釋并指導(dǎo)應(yīng)去相應(yīng)的科室就診。醫(yī)師可讓病人到掛號(hào)室退換掛號(hào)。三、病情復(fù)雜需請(qǐng)他科會(huì)診，主診醫(yī)師應(yīng)詳細(xì)填寫門診病歷，并電話聯(lián)系會(huì)診科室，交待門診護(hù)士引導(dǎo)至?xí)\門診科室。會(huì)診科室醫(yī)生接到會(huì)診病人盡快安排會(huì)診，若遇本科病人較多，可聯(lián)系科主任指派主治醫(yī)師以上職稱醫(yī)師接診或前往會(huì)診。普通會(huì)診原則上不超過(guò)1小時(shí)內(nèi)到位。四、病情復(fù)雜涉及多科共同會(huì)診時(shí)，由主診醫(yī)師向門診辦公室提出，由門診辦公室及時(shí)組織有關(guān)科室會(huì)診。五、會(huì)診醫(yī)師在進(jìn)行會(huì)診時(shí)，應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，全面了解全部病案記錄，補(bǔ)充詢問(wèn)有關(guān)病史，親自檢查病人，提出診斷及處理意見(jiàn)。在會(huì)診單上書寫會(huì)診并簽名，如需轉(zhuǎn)院應(yīng)寫明具體時(shí)間和聯(lián)系人，按有關(guān)規(guī)定辦理。發(fā)熱門診預(yù)檢分診制度一、預(yù)檢分診點(diǎn)設(shè)立在門診大廳和急診大廳主入口處，物品配備齊全，各種登記完善。二、預(yù)檢分診處的醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行臨床技術(shù)操作規(guī)范、常規(guī)以及有關(guān)工作制度。三、患者到達(dá)預(yù)檢分診處，分診醫(yī)生、護(hù)士詳細(xì)詢問(wèn)患者的流行病學(xué)史、接觸史、職業(yè)史或是否有中、高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)的旅行史、居住史等，同時(shí)測(cè)量體溫并做好登記，及時(shí)識(shí)別可疑病例。四、有流行病學(xué)史、旅行史、居住史或有接觸史患者，發(fā)熱，并伴有乏力、干咳等呼吸道癥狀，給予佩戴外科口罩，電話通知發(fā)熱門診，由護(hù)士護(hù)送患者按指定的路線，到發(fā)熱門診就診。五、做好消毒隔離和安全防護(hù)，護(hù)送患者時(shí)帶醫(yī)療垃圾袋，以備患者出現(xiàn)嘔吐時(shí)使用，同時(shí)對(duì)分診處采取必要的消毒措施。六、經(jīng)預(yù)檢后排除傳染性疾病的患者，由分診人員引導(dǎo)患者到門診相應(yīng)專業(yè)診間就診。校醫(yī)院專家門診工作制度1、專家門診由副主任醫(yī)師、主任醫(yī)師和碩士、博士學(xué)位的臨床醫(yī)師擔(dān)任。2、專家坐診時(shí)間由醫(yī)院統(tǒng)一排班，統(tǒng)一掛牌，掛號(hào)室負(fù)責(zé)分診掛號(hào)。專家坐診時(shí)間一般不得隨意變動(dòng)，如因故不能按時(shí)應(yīng)診，必須提前一日通知門診部調(diào)班或停止掛號(hào)。3、坐診專家要認(rèn)真履行專家職責(zé)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，按時(shí)如約坐診，對(duì)病員認(rèn)真負(fù)責(zé)，檢查