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大學生社會實踐調(diào)研報告鑒定表大學生社會實踐調(diào)研報告鑒定表/大學生社會實踐調(diào)研報告鑒定表大學生社會實踐調(diào)研報告鑒定表姓名調(diào)研報告提交時間2013.3.30調(diào)研報告題目2013年寒假社會實踐報告(酒店服務(wù)員)指導教師等級調(diào)研報告正文見附表指導教師鑒定意見指導教師(簽名)年月日學校意見(學校蓋章) 年月日附表2013年暑期社會實踐報告(酒店服務(wù)員)一.實踐目的:大學生涯是步入社會的重要階段,在這里我們不僅要學好學校里能夠?qū)W到的知識,還要從生活的實踐中不斷地改善自我。比如從各方面武裝自己才能,在競爭中更好地突出自己、表現(xiàn)自己,把自己的優(yōu)點發(fā)揮出來和改正自己的不足。因此,為了更好的了解社會、鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作的樂趣,上學期的假期我根據(jù)時間與自己的實際情況在假期期間找了一份酒店服務(wù)員的工作,雖然僅有十多天時間,但我覺得受益非淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力,自己能力的欠缺與社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。二.實踐內(nèi)容:在第一次來到這家店里,面試的時候老板很客氣的接待了我,他說了他的條件:工資600,時間不定,負責收銀。當時我想也沒想我就答應(yīng)了,因為跟我來面試的40多位同學,我根本就沒有談條件的資格。于是第二天我就開始工作了,剛來我還是比較陌生,再加上我比較內(nèi)向,所以每天不說一句話,只是干活,干完我的活我?guī)退麄兪帐胺块g,洗大白褂,晚上下班一個人出去悶頭悶?zāi)X的喝點啤酒就睡,從學校出來短短的9天,我瘦了7斤。第三天我又決定了回家,我實在受不了這樣的心理壓力,我真的受不了了。這時我的高中老師來看我了,我們聊了很多,他說讓我好好工作,不用想那么多,他沒有生我的氣。我當時一下子輕松了好多,從那以后我就慢慢的平靜了,開始了我正式的實踐生活。工作的這段時間讓我體會頗深的就是在店里對貨收帳的經(jīng)歷,它對我的耐力考驗是必不可少的一個例子。那會我們是早上七點去晚上八點才要回家,一天幾乎都是坐著在對賬本,在我的理解中,對賬無疑就是把賬簿上的物品對一下看有沒差錯有沒漏掉的,然后把貨款全結(jié)算一下,收錢走人就可以了的,沒想到要這么麻煩的,要些對著賬本把貨物都先點一遍,再開始慢慢的一本一本的對帳。
這個過程遠沒我想象的那么簡單輕松,比單純的在店子里待著要麻煩很多,付出的精力也要多很多,原本我以為半天就能對完的帳,三天了才弄完。而且每天都是那個點來回跑,當時的感覺就像老年人常得的一種病可以形容腰酸背痛的,等忙完休息了好久才恢復。
在這個過程中我好幾次都真的很想把本子一丟不想做了,但是想到了我之前的承諾:要把事情都堅持做好。還是咬牙硬撐了過來,最后的成就感當然壓過了曾經(jīng)的抱怨,突然間我明白了做事情要有耐心和恒心,只要認定的事情就要堅持把它做好,現(xiàn)在也是將來也是,這個好的習慣可以成就我們的未來。在這工作期間,老板很滿意我的工作態(tài)度,也很放心,有時他有事出去就把整個店交給我管理,我也不辜負他,從我開始工作到最后結(jié)束,我?guī)ど蠜]有出一次錯,他們還有時開玩笑說我是“中國小神會”,店里不論是按摩師還是美容師他們對都我很好,我也盡量幫他們,在他們忙的時候幫他們換水、換床單、洗毛巾等。他們也同樣沒有忘了我、請我吃飯、教我按摩。在沒事干的時候我就坐到按摩室和美容室和他們聊天,要不就和他們學習按摩,我現(xiàn)在按摩談不上專業(yè),但也能起到舒服的作用。我們店地理位置好,所以生意挺好,后來我認識了好多和我年紀相仿的大學生,每天晚上我下班后他們就來找我,我們一起吃飯喝啤酒,一起聊天,總之,我對我的實踐經(jīng)歷還是比較滿意。三.實踐結(jié)果:在這十多天里,我學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。社會實踐的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是實踐生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的實踐生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。現(xiàn)在想來,十多天的實踐生活,我收獲還是蠻大的,我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。雖然只有十多天,但是過得卻很充實,雖然很累,可生活還得繼續(xù),還得面對學習,面對走出校門,面對找工作......不過,讓我們體驗一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的無形資產(chǎn),為以后走向社會,起到一個橋梁的作用吧。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把假期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。這次社會實踐順利結(jié)束了,但我明白:今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會,因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。人的一生中,校園并不是永遠的學校,真正的學校只有一個,那就是社會。一個來月的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現(xiàn),為將來打下堅實基礎(chǔ)。我會不斷實踐,在實踐中鍛煉,在實踐中得真知。在今后的學習生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。四.實踐總結(jié):1.不管做什么事,態(tài)度決定一切。做一項服務(wù)工作,“顧客就是上帝”這良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會得到他人的肯定與幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。2.明確目標,合理的設(shè)計規(guī)劃自己。我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過社會實踐切身的了解自己的專業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會優(yōu)秀的人才,為社會服務(wù)。短暫的酒店服務(wù)員工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達到了自己預定的目標,殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的樂園。3.把握每一次機會。機會永遠都是留給那些有預備的人的。而我在這次小小的實踐活動中雖然沒有得到很高的報酬,但我在這次實踐活動中已初步具備了一個服務(wù)員所應(yīng)有的素質(zhì)。我想,這樣的贊美對于我來說就是最好的報酬了。雖然從事服務(wù)工作并非是我將來的出路,但我在這里所學到的將使我一生受益。認真工作,把工作當作自己生活的一部分,這樣我的生活才會更加出色。4.心態(tài)也很重要。我們在學校接受了十多年的教育,但真正和社會接觸的機會并不是太多,而這次社會實踐,則是由學校人走向社會
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