《生活用品的使者-營業(yè)員》教案

《生活用品的使者——營業(yè)員》教案主備人備課成員教材分析《生活用品的使者——營業(yè)員》是人教版小學(xué)道德與法治四年級下冊第三單元“我們的社區(qū)”中的一個知識點。本節(jié)課旨在讓學(xué)生了解營業(yè)員的工作內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生尊重勞動、珍惜勞動成果的道德觀念，以及學(xué)會與營業(yè)員禮貌溝通的能力。結(jié)合課本內(nèi)容，本節(jié)課通過講述營業(yè)員的工作日常，引導(dǎo)學(xué)生認識各種生活用品，并學(xué)會正確使用它們。

教學(xué)目標：

1.讓學(xué)生了解營業(yè)員的工作內(nèi)容，尊重勞動，珍惜勞動成果。

2.使學(xué)生掌握各種生活用品的正確使用方法。

3.培養(yǎng)學(xué)生與營業(yè)員禮貌溝通的能力。

4.增強學(xué)生對社區(qū)的認識，培養(yǎng)良好的社區(qū)意識。

教學(xué)重點：

1.營業(yè)員的工作內(nèi)容。

2.各種生活用品的正確使用方法。

3.與營業(yè)員禮貌溝通的能力。

教學(xué)難點：

1.培養(yǎng)學(xué)生尊重勞動、珍惜勞動成果的道德觀念。

2.學(xué)會正確使用各種生活用品。

教學(xué)過程：

1.導(dǎo)入：通過圖片展示各種生活用品，引導(dǎo)學(xué)生回顧已學(xué)知識，為新課的學(xué)習做好鋪墊。

2.講述營業(yè)員的工作日常，讓學(xué)生了解營業(yè)員的工作內(nèi)容，尊重勞動，珍惜勞動成果。

3.講解各種生活用品的正確使用方法，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會正確使用它們。

4.角色扮演：學(xué)生分組扮演營業(yè)員和顧客，進行情景模擬，學(xué)會與營業(yè)員禮貌溝通。

5.總結(jié)提升：對本節(jié)課的內(nèi)容進行總結(jié)，強化學(xué)生對營業(yè)員工作的認識，以及尊重勞動、珍惜勞動成果的道德觀念。

6.課后作業(yè)：布置一道關(guān)于生活用品使用方法的實踐作業(yè)，讓學(xué)生在課后鞏固所學(xué)知識。核心素養(yǎng)目標分析本節(jié)課的核心素養(yǎng)目標主要分為以下幾個方面：

1.社會參與：通過學(xué)習營業(yè)員的工作內(nèi)容，使學(xué)生了解社會職業(yè)的多樣性，增強對社區(qū)的認識，培養(yǎng)良好的社區(qū)意識。同時，通過角色扮演等活動，培養(yǎng)學(xué)生與人溝通、合作的能力。

2.價值觀念：培養(yǎng)學(xué)生尊重勞動、珍惜勞動成果的道德觀念。通過講述營業(yè)員的工作日常，讓學(xué)生認識到勞動的價值，從而激發(fā)他們對勞動的尊重和珍惜。

3.實踐能力：學(xué)生通過學(xué)習各種生活用品的正確使用方法，提高自己的生活實踐能力。同時，通過課后作業(yè)，讓學(xué)生將所學(xué)知識運用到實際生活中，進一步鞏固和提升實踐能力。

4.創(chuàng)新思維：在教學(xué)過程中，教師引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會與營業(yè)員禮貌溝通，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維，使他們能夠靈活應(yīng)對各種生活場景。

5.文化認同：通過學(xué)習本節(jié)課的內(nèi)容，使學(xué)生了解我國傳統(tǒng)文化中關(guān)于尊重勞動、珍惜勞動成果的價值觀念，增強文化認同感。學(xué)習者分析1.學(xué)生已經(jīng)掌握的相關(guān)知識：在學(xué)習了本單元的前兩個知識點之后，學(xué)生已經(jīng)對社區(qū)有了初步的認識，了解了社區(qū)中不同職業(yè)的人們。他們已經(jīng)能夠描述一些常見的生活用品，并知道它們的基本用途。此外，學(xué)生在生活中已經(jīng)接觸過營業(yè)員這一職業(yè)，對營業(yè)員的工作有初步的了解。

2.學(xué)生的學(xué)習興趣、能力和學(xué)習風格：對于四年級的學(xué)生來說，他們好奇心強，喜歡通過實踐活動來學(xué)習。他們具備一定的觀察能力和表達能力，能夠在教師的引導(dǎo)下，通過觀察、討論、實踐等方式來掌握新知識。在學(xué)習風格上，他們更偏好于互動性強、參與度高的學(xué)習方式。

3.學(xué)生可能遇到的困難和挑戰(zhàn)：在學(xué)習本節(jié)課的過程中，學(xué)生可能會對營業(yè)員的工作內(nèi)容感到陌生，難以理解營業(yè)員的辛苦和勞動價值。此外，學(xué)生在生活中可能沒有注意到正確使用生活用品的重要性，因此在學(xué)習正確使用方法時可能會感到困難。此外，如何與營業(yè)員進行有效溝通也是學(xué)生需要學(xué)習和掌握的。學(xué)具準備Xxx課型新授課教法學(xué)法講授法課時第一課時師生互動設(shè)計二次備課教學(xué)方法與策略1.教學(xué)方法：本節(jié)課將采用講授法、討論法、情境模擬法和實踐法等多種教學(xué)方法。講授法用于向?qū)W生傳授營業(yè)員的工作內(nèi)容和各種生活用品的正確使用方法；討論法用于引導(dǎo)學(xué)生交流討論，培養(yǎng)他們的合作能力；情境模擬法通過角色扮演等活動，讓學(xué)生在實際情境中學(xué)會與人溝通；實踐法則通過課后作業(yè)，讓學(xué)生將所學(xué)知識運用到實際生活中。

2.教學(xué)活動設(shè)計：

(1)導(dǎo)入：教師通過圖片展示各種生活用品，引導(dǎo)學(xué)生回顧已學(xué)知識，為新課的學(xué)習做好鋪墊。

(2)講授營業(yè)員的工作內(nèi)容：教師通過講述營業(yè)員的工作日常，讓學(xué)生了解營業(yè)員的工作，培養(yǎng)尊重勞動、珍惜勞動成果的道德觀念。

(3)討論正確使用生活用品的方法：教師組織學(xué)生討論如何正確使用各種生活用品，引導(dǎo)學(xué)生掌握正確使用方法。

(4)角色扮演：學(xué)生分組扮演營業(yè)員和顧客，進行情景模擬，學(xué)會與營業(yè)員禮貌溝通。

(5)總結(jié)提升：教師對本節(jié)課的內(nèi)容進行總結(jié)，強化學(xué)生對營業(yè)員工作的認識，以及尊重勞動、珍惜勞動成果的道德觀念。

(6)課后作業(yè)：布置一道關(guān)于生活用品使用方法的實踐作業(yè)，讓學(xué)生在課后鞏固所學(xué)知識。

3.教學(xué)媒體和資源：本節(jié)課將使用PPT、視頻和實物等教學(xué)媒體和資源。PPT用于展示各種生活用品和營業(yè)員工作場景，讓學(xué)生更直觀地了解知識；視頻則用于呈現(xiàn)實際情境，增強學(xué)生的感知；實物展示則讓學(xué)生更直觀地了解生活用品的使用方法。

4.教學(xué)評價：本節(jié)課的教學(xué)評價將采用過程性評價和終結(jié)性評價相結(jié)合的方式。過程性評價主要關(guān)注學(xué)生在課堂活動中的參與程度、表達能力和實踐能力；終結(jié)性評價則通過課后作業(yè)和實踐任務(wù)，檢驗學(xué)生對知識的掌握和應(yīng)用能力。

5.教學(xué)調(diào)整：在教學(xué)過程中，教師將根據(jù)學(xué)生的反饋和實際情況，適時調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，確保教學(xué)效果的達成。同時，關(guān)注學(xué)生的個體差異，給予不同學(xué)生個性化的指導(dǎo)和幫助，使他們在原有基礎(chǔ)上得到提升。教學(xué)流程（一）課前準備（預(yù)計用時：5分鐘）

學(xué)生預(yù)習：

發(fā)放預(yù)習材料，引導(dǎo)學(xué)生提前了解《生活用品的使者——營業(yè)員》的學(xué)習內(nèi)容，標記出有疑問或不懂的地方。

設(shè)計預(yù)習問題，激發(fā)學(xué)生思考，為課堂學(xué)習營業(yè)員的工作內(nèi)容和正確使用生活用品的方法做好準備。

教師備課：

深入研究教材，明確本節(jié)課的教學(xué)目標和重難點。

準備教學(xué)用具和多媒體資源，確保教學(xué)過程的順利進行。

設(shè)計課堂互動環(huán)節(jié)，提高學(xué)生學(xué)習營業(yè)員工作內(nèi)容和正確使用生活用品的積極性和主動性。

（二）課堂導(dǎo)入（預(yù)計用時：3分鐘）

激發(fā)興趣：

提出問題或設(shè)置懸念，引發(fā)學(xué)生的好奇心和求知欲，引導(dǎo)學(xué)生進入本節(jié)課的學(xué)習狀態(tài)。

回顧舊知：

簡要回顧上節(jié)課學(xué)習的社區(qū)中不同職業(yè)的人們和社區(qū)的基本概念，幫助學(xué)生建立知識之間的聯(lián)系。

提出問題，檢查學(xué)生對舊知的掌握情況，為學(xué)習營業(yè)員工作內(nèi)容和正確使用生活用品打下基礎(chǔ)。

（三）新課呈現(xiàn)（預(yù)計用時：25分鐘）

知識講解：

清晰、準確地講解營業(yè)員的工作內(nèi)容，結(jié)合實例幫助學(xué)生理解。

突出重點，強調(diào)難點，通過對比、歸納等方法幫助學(xué)生加深記憶。

互動探究：

設(shè)計小組討論環(huán)節(jié)，讓學(xué)生圍繞營業(yè)員工作的挑戰(zhàn)和重要性展開討論，培養(yǎng)學(xué)生的合作精神和溝通能力。

鼓勵學(xué)生提出自己的觀點和疑問，引導(dǎo)學(xué)生深入思考，拓展思維。

技能訓(xùn)練：

設(shè)計實踐活動或?qū)嶒?，讓學(xué)生在實踐中體驗正確使用生活用品的方法，提高實踐能力。

在呈現(xiàn)新課后，對營業(yè)員的工作內(nèi)容和正確使用生活用品的方法進行梳理和總結(jié)。

強調(diào)重點和難點，幫助學(xué)生形成完整的知識體系。

（四）鞏固練習（預(yù)計用時：5分鐘）

隨堂練習：

隨堂練習題，讓學(xué)生在課堂上完成，檢查學(xué)生對營業(yè)員工作內(nèi)容和正確使用生活用品方法的掌握情況。

鼓勵學(xué)生相互討論、互相幫助，共同解決實際問題。

錯題訂正：

針對學(xué)生在隨堂練習中出現(xiàn)的錯誤，進行及時訂正和講解。

引導(dǎo)學(xué)生分析錯誤原因，避免類似錯誤再次發(fā)生。

（五）拓展延伸（預(yù)計用時：3分鐘）

知識拓展：

介紹與營業(yè)員工作內(nèi)容和正確使用生活用品方法相關(guān)的拓展知識，拓寬學(xué)生的知識視野。

引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注學(xué)科前沿動態(tài)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和探索精神。

情感升華：

結(jié)合營業(yè)員工作內(nèi)容和正確使用生活用品方法的學(xué)習，引導(dǎo)學(xué)生思考學(xué)科與生活的聯(lián)系，培養(yǎng)學(xué)生的社會責任感。

鼓勵學(xué)生分享學(xué)習心得和體會，增進師生之間的情感交流。

（六）課堂小結(jié)（預(yù)計用時：2分鐘）

簡要回顧本節(jié)課學(xué)習的營業(yè)員工作內(nèi)容和正確使用生活用品方法，強調(diào)重點和難點。

肯定學(xué)生的表現(xiàn)，鼓勵他們繼續(xù)努力。

布置作業(yè)：

根據(jù)本節(jié)課學(xué)習的營業(yè)員工作內(nèi)容和正確使用生活用品方法，布置適量的課后作業(yè)，鞏固學(xué)習效果。

提醒學(xué)生注意作業(yè)要求和時間安排，確保作業(yè)質(zhì)量。學(xué)生學(xué)習效果1.知識掌握：學(xué)生能夠理解并掌握營業(yè)員的工作內(nèi)容，了解各種生活用品的基本用途和正確使用方法。他們能夠認識到勞動的價值，尊重勞動，珍惜勞動成果。

2.技能提升：學(xué)生通過實踐活動和實驗，提高自己的生活實踐能力，學(xué)會正確使用各種生活用品。他們能夠在實際情境中與營業(yè)員進行有效溝通，展現(xiàn)出良好的社交技能。

3.價值觀培養(yǎng)：學(xué)生通過學(xué)習營業(yè)員的工作內(nèi)容和正確使用生活用品的方法，培養(yǎng)尊重勞動、珍惜勞動成果的價值觀。他們能夠理解勞動的辛苦和重要性，從而更加尊重和珍惜他人的勞動成果。

4.社會意識增強：學(xué)生通過學(xué)習社區(qū)中不同職業(yè)的人們，增強對社區(qū)的認識，培養(yǎng)良好的社區(qū)意識。他們能夠理解和關(guān)注社區(qū)中的不同職業(yè)，意識到自己在社區(qū)中的責任和角色。

5.創(chuàng)新思維激發(fā)：學(xué)生在學(xué)習過程中，通過與營業(yè)員禮貌溝通的實踐，激發(fā)創(chuàng)新思維，能夠靈活應(yīng)對各種生活場景和問題。他們能夠主動思考并找到解決問題的方法。

6.情感態(tài)度積極：學(xué)生通過學(xué)習營業(yè)員的工作內(nèi)容和正確使用生活用品的方法，培養(yǎng)積極的情感態(tài)度。他們能夠感受到學(xué)習的樂趣，對生活用品的使用有更加積極的態(tài)度，對勞動有更加深刻的理解和尊重。

7.合作能力增強：學(xué)生在小組討論和實踐活動中，培養(yǎng)合作能力和團隊精神。他們能夠與同伴積極溝通、協(xié)作，共同解決問題，提高解決問題的效率和質(zhì)量。

8.自主學(xué)習能力培養(yǎng)：學(xué)生通過預(yù)習和課堂學(xué)習，培養(yǎng)自主學(xué)習能力。他們能夠主動查找資料、思考問題，通過自主學(xué)習不斷提升自己的知識水平和學(xué)習能力。反思改進措施（一）教學(xué)特色創(chuàng)新

1.實踐教學(xué)：通過實踐活動和實驗，讓學(xué)生在實際操作中掌握知識，提高學(xué)生的實踐能力。

2.情境模擬：通過角色扮演和情景模擬，讓學(xué)生在模擬情境中體驗知識，培養(yǎng)學(xué)生的社交技能和溝通能力。

3.個性化教學(xué)：關(guān)注學(xué)生的個體差異，根據(jù)學(xué)生的學(xué)習風格和興趣，進行個性化的指導(dǎo)和幫助，提高教學(xué)效果。

（二）存在主要問題

1.教學(xué)組織：課堂組織不夠緊湊，有時課堂氛圍不夠活躍，需要進一步優(yōu)化課堂管理，提高課堂效率。

2.教學(xué)方法：在教學(xué)方法上，有時過于依賴講授法，缺乏互動和探究，需要增加學(xué)生的參與度和主動性。

3.教學(xué)評價：評價方式較為單一，主要依賴考試成績，缺乏對學(xué)生實踐能力和創(chuàng)新思維的評價，需要多元化評價方式。

（三）改進措施

1.優(yōu)化課堂管理：提高課堂組織能力，合理安排課堂時間，確保課堂氛圍活躍，提高課堂效率。

2.增加互動和探究：在教學(xué)中增加小組討論和實踐活動，鼓勵學(xué)生主動參與，培養(yǎng)學(xué)生的合作能力和創(chuàng)新思維。

3.多元化評價方式：增加對學(xué)生實踐能力和創(chuàng)新思維的評價，采用過程性評價和終結(jié)性評價相結(jié)合的方式，全面評價學(xué)生的學(xué)習成果。重點題型整理1.填空題：

（1）營業(yè)員的工作內(nèi)容主要包括（）、（）、（）等。

（2）各種生活用品的正確使用方法主要包括（）、（）、（）等。

2.判斷題：

（1）營業(yè)員的工作非常簡單，只需要站在柜臺后面等著顧客來買東西。（）

（2）使用生活用品時，只要按照說明書操作就可以，不需要注意其他細節(jié)。（）

3.簡答題：

（1）請簡述營業(yè)員的工作日常，以及他們的工作對于社區(qū)的重要性。

（2）請舉例說明在生活中正確使用生活用品的重要性。

4.論述題：

（1）請結(jié)合自己的生活經(jīng)驗，論述如何在與營業(yè)員溝通時展現(xiàn)禮貌和尊重。

（2）請論述如何通過正確的使用生活用品來體現(xiàn)對勞動的尊重和珍惜。

5.案例分析題：

（1）請閱讀以下案例，分析營業(yè)員的工作對于社區(qū)的影響，以及如何通過正確的使用生活用品來體現(xiàn)對勞動的尊重和珍惜。

案例：小明是一個八年級的學(xué)生，他經(jīng)常去附近的超市買東西。有一天，他看到一個營業(yè)員阿姨非常忙碌，她在整理貨架上的商品，并且耐心地回答顧客的問題。小明被阿姨的辛勤工作所感動，他決定以后在超市購物時，會更加注意商品的使用方法，并且對營業(yè)員阿姨保持禮貌。

（2）請閱讀以下案例，分析小明是如何通過正確的使用生活用品來體現(xiàn)對勞動的尊重和珍惜的。

案例：小明家附近有一個公園，公園里的清潔工人每天都會清理垃圾，保持公園的整潔。小明每次去公園玩，都會主動把垃圾扔到垃圾桶里，并且告訴他的朋友們也要這樣做。他還會在公園里幫助清潔工人撿拾垃圾，減輕他們的勞動負擔。

答案：

1.填空題：

（1）營業(yè)員的工作內(nèi)容主要包括：接待顧客、介紹商品、收銀結(jié)賬等。

（2）各種生活用品的正確使用方法主要包括：使用方法、注意事項、維護保養(yǎng)等。

2.判斷題：

（1）錯誤。營業(yè)員的工作需要具備良好的服務(wù)態(tài)度和溝通技巧，以及處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力。

（2）錯誤。使用生活用品時，除了按照說明書操作外，還需要注意安全使用、節(jié)約能源等方面。

3.簡答題：

（1）營業(yè)員的工作日常包括接待顧客、介紹商品、收銀結(jié)賬等。他們的工作對于社區(qū)非常重要，因為他們?yōu)樯鐓^(qū)居民提供便利的購物服務(wù)，同時也為社區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻。

（2）生活中正確使用生活用品的重要性體現(xiàn)在：能夠保證產(chǎn)品的正常使用，延長使用壽命；能夠提高生活質(zhì)量，滿足生活需求；能夠節(jié)約能源，保護環(huán)境；能夠體現(xiàn)對勞動的尊重和珍惜。

4.論述題：

（1）在與營業(yè)員溝通時，可以保持禮貌的語氣，用恰當?shù)姆Q呼來稱呼營業(yè)員，如“阿姨”、“叔叔”等。在詢問商品信息時，可以禮貌地提問，如“這個商品有什么特點嗎？”或者“這個商品的使用方法是什么？”在購買商品時，可以禮貌地說“謝謝”，表示對營業(yè)員工作的感謝。

（2）通過正確的使用生活用品，可以體現(xiàn)對勞動的尊重和珍惜。例如，在使用電器時，可以按照說明書正確操作，避免因操作不當而損壞電器，延長電器使用壽命。在使用水龍頭時，可以注意節(jié)約用水，避免浪費水資源。在使用一次性用品時，可以減少使用次數(shù)，或者選擇可降解的材料，減少對環(huán)境的污染。

5.案例分析題：

（1）營業(yè)員的工作對于社區(qū)的影響包括：提供便利的購物服務(wù)，滿足社區(qū)居民的生活需求；為社區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻，提高社區(qū)的生活水平；為社區(qū)居民提供就業(yè)機會，減輕社區(qū)就業(yè)壓力。

（2）小明通過正確的使用生