花藝花店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)范文模版

0花店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)模版項(xiàng)目名稱(chēng)：花店創(chuàng)業(yè)者：指導(dǎo)老師：班級(jí)：學(xué)號(hào)：手機(jī)號(hào)：學(xué)院：1第一章摘要2第二章行業(yè)分析3第三章產(chǎn)品與服務(wù)5第四章市場(chǎng)分析6第五章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略8第六章公司管理9第七章財(cái)務(wù)分析11第八章風(fēng)險(xiǎn)分析與控制13第九章風(fēng)險(xiǎn)資本的退出14結(jié)論與建議152在不少人心中,開(kāi)花店是個(gè)不錯(cuò)的職業(yè)。一方面,每天工作在充滿(mǎn)鮮花的環(huán)境里,心情很愉悅;另一方面,現(xiàn)在人們對(duì)鮮花消費(fèi)的水平提高了,鮮花已是人們比較青睞的禮物,買(mǎi)花的人越來(lái)越多,開(kāi)花店的前景也一定不錯(cuò)。從做生意的角度講,花店應(yīng)該算是典型的小本經(jīng)營(yíng)。一間面積不需很大的屋子,簡(jiǎn)單的裝修即可,四面白墻也能顯出鮮花的美麗。小花店就可以開(kāi)張了。現(xiàn)在不少下崗的人都尋思著做點(diǎn)小買(mǎi)賣(mài),開(kāi)花店的成本正是他們所能承受的。我看到過(guò)一份花藝學(xué)校的學(xué)員調(diào)查,百余名學(xué)員幾乎有95%以上的人都打算開(kāi)花店。再加上現(xiàn)有的花店競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度可想而知,但是,開(kāi)花店并不是想象中那么容易,畢竟花是鮮活的東西。花店是一個(gè)充滿(mǎn)風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)。花從一買(mǎi)進(jìn)時(shí)就要有損耗,如果生意不好,只能眼睜睜地看著花變枯變爛。有些高檔花卉更不能多進(jìn),若賣(mài)不掉損失可就太大了,可如果沒(méi)有高檔花卉出售,可能會(huì)失去利潤(rùn)較高的定單,這又不得不讓人費(fèi)上一番腦筋。從人類(lèi)歷史發(fā)展角度來(lái)看,當(dāng)人們的物質(zhì)生活得到滿(mǎn)足后,對(duì)精神生活需求就會(huì)非常強(qiáng)烈,有人曾說(shuō)過(guò)在中國(guó)“花如手機(jī)一樣普及的時(shí)代即將到來(lái),抓住每一個(gè)重大節(jié)日,如春節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)、母親節(jié)、教師節(jié)。同時(shí)開(kāi)發(fā)七夕情人節(jié)、父親節(jié)等有潛力的節(jié)日,擴(kuò)大潛在消費(fèi)人群,激發(fā)市場(chǎng)潛能,加強(qiáng)市場(chǎng)宣傳力度。花店是美麗幽雅的場(chǎng)所,花藝是花店的靈魂。美麗的花兒為人們3傳播著各種各樣的情感,千姿百態(tài)的花兒述說(shuō)著千言萬(wàn)語(yǔ),每一句都述說(shuō)著美好,特別是現(xiàn)在。隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步,生活質(zhì)量不斷地提高和對(duì)生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴?；ɑ芟M(fèi)近些年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢(shì),除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力,使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄,更有品位。第二章行業(yè)分析2.市場(chǎng)概括我國(guó)地域遼闊,氣候多樣,由于生態(tài)環(huán)境復(fù)雜,形成了世界上最大的植物物種資源庫(kù),也是世界栽培植物的最大起源中心。據(jù)統(tǒng)計(jì),全國(guó)有近三萬(wàn)種高等植物,其中觀(guān)賞植物約占六分之一以上,而且,世界各國(guó)的名貴花木大多數(shù)原產(chǎn)于我國(guó)。近20年來(lái),我國(guó)花卉產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度驚人,已成為前景廣闊的新興產(chǎn)業(yè)。從目前生產(chǎn)格局和中遠(yuǎn)期發(fā)展前景看,云南,上海,廣州,海南等省市已成為鮮切花的4/6主產(chǎn)地和集聚地,基本形成了大生產(chǎn),大市場(chǎng),大流通的格局。隨著采后低溫流通和遠(yuǎn)距離運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展,云南,廣州,海南等省的氣候優(yōu)勢(shì)更加明顯。目前我國(guó)花卉業(yè)正在穩(wěn)步發(fā)展,花卉生產(chǎn)和消費(fèi)快速增長(zhǎng),正在由生產(chǎn)主導(dǎo)型4向消費(fèi)主導(dǎo)型轉(zhuǎn)變:花卉新品種選育工作逐步得到重視,由過(guò)去的引進(jìn)繁育轉(zhuǎn)變?yōu)橐M(jìn),育種相結(jié)合,優(yōu)質(zhì)種苗的供應(yīng)能力有了很大的提高。隨著花卉生產(chǎn)的發(fā)展,花卉內(nèi)需和出口都有所增長(zhǎng),流通環(huán)節(jié)的設(shè)施也得到較大的改善,許多城市都新建了規(guī)模不等的花卉批發(fā)市場(chǎng)?；ɑ軜I(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)大幅度上升,花卉行業(yè)開(kāi)始重視科學(xué)研究和人才培養(yǎng),國(guó)家有關(guān)部委相繼出臺(tái)了一系列的扶持花卉業(yè)發(fā)展的政策,有力促進(jìn)了我國(guó)花卉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。2.2發(fā)展前景市場(chǎng)需求量比較大：大家對(duì)于鮮花的需求越來(lái)越多，所以經(jīng)營(yíng)花店根本不用擔(dān)心門(mén)店的今后運(yùn)營(yíng)問(wèn)題。隨著時(shí)間的不斷推移，花店的市場(chǎng)需求比較大，所以加盟該項(xiàng)目可以輕松的實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。操作方式相對(duì)簡(jiǎn)單：花店的經(jīng)營(yíng)模式相對(duì)來(lái)說(shuō)比較簡(jiǎn)單，不管有沒(méi)有開(kāi)店經(jīng)驗(yàn)，都能夠在很短的時(shí)間里掌握花店的操作技巧。這樣可以更好的服務(wù)于進(jìn)店的消費(fèi)人群，從而為自身帶來(lái)更多的財(cái)富和收獲。發(fā)展空間廣闊：根據(jù)相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查表明，凡是加盟過(guò)花店項(xiàng)目的小伙伴都過(guò)上了自己想要的生活，從而也足以說(shuō)明這個(gè)項(xiàng)目的發(fā)展空間是比較廣闊的。加入成本不高：開(kāi)花店的投入成本比較低廉，一般的加盟商都是可以接受的，所以隨著時(shí)間的不斷推移，花店的規(guī)模也是越來(lái)越大，甚至于在一些偏遠(yuǎn)的區(qū)域都有它的門(mén)店，這也足以說(shuō)明這個(gè)項(xiàng)目是比較靠譜的。溝通模式相對(duì)簡(jiǎn)單：花店的溝通方式相對(duì)簡(jiǎn)單，只需要將花的品種、顏色、價(jià)格和注意事項(xiàng)來(lái)向顧客介紹就可以了。而且，經(jīng)營(yíng)花店也是比較簡(jiǎn)單的，自然也是引起加盟商關(guān)注的重要因素。第三章產(chǎn)品與服務(wù)3.產(chǎn)品鮮花、干花、花器及花制飾品；花卉意境設(shè)計(jì)、大型活動(dòng)花卉租賃，特色花藝教學(xué)、私人訂制有故事的花束。3.2服務(wù)店內(nèi)裝修以簡(jiǎn)潔明快為主，有意向的引導(dǎo)顧客對(duì)植物鮮花的認(rèn)識(shí)。提供花卉的包裝、賀卡、本區(qū)域內(nèi)的派送服務(wù)。向有固定租賃的單位組織。定期提供維護(hù)更換服務(wù)，對(duì)有需要的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)提供現(xiàn)場(chǎng)的擺放、裝飾。定期請(qǐng)老師進(jìn)行消費(fèi)者花卉養(yǎng)護(hù)知識(shí)的講解，讓鮮花成為我們習(xí)慣的需要。定期進(jìn)行顧客回訪(fǎng)，了解顧客的新市場(chǎng)新需求，服務(wù)于顧客。3.3企業(yè)的價(jià)值定位:本店的顧客群以大學(xué)生為主，輻射到周?chē)闹行W(xué)生、家。6長(zhǎng)老師及市民等。大學(xué)生普遍處于沒(méi)有固定的收入階段，花的種類(lèi)以中低檔為主，宣揚(yáng)好看時(shí)尚有品位的生活態(tài)度。特色：是針對(duì)大學(xué)生崇尚青春、個(gè)性、潮流的特色，他們更愿意獨(dú)特的便捷的方式。本店以專(zhuān)門(mén)做大學(xué)生的獨(dú)特花店為主，編織有大學(xué)生故事的獨(dú)一無(wú)二的花語(yǔ)花言。第四章市場(chǎng)分析4.1市場(chǎng)分析高校是人口極為密集的場(chǎng)所，同時(shí)整體上知識(shí)文化素質(zhì)比較高,接受了較多西方思想，喜歡時(shí)尚新奇的生活方式,并很容易吸收新事物。他們有強(qiáng)烈的追求較高品位生活方式的欲望，有一部分群體消費(fèi)水平較高，有較多的可支配收入購(gòu)買(mǎi)非生活必需品。因此，目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的包容性較好。目前校園市場(chǎng)還未被開(kāi)發(fā)，消費(fèi)群體集中，消費(fèi)潛力大。年輕人居多，一旦形成習(xí)慣和消費(fèi)偏好，易于培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)。4.2市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果分析利用校內(nèi)的絡(luò)，采取問(wèn)卷的方式對(duì)湖南商學(xué)院在校生的調(diào)查。此次我們共發(fā)出問(wèn)卷50份，得到39份回應(yīng)。由于時(shí)間有限，問(wèn)卷數(shù)量7不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求：有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為;購(gòu)買(mǎi)行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買(mǎi)行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種;接受和吸收新事物的能力強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性;影響產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的因素依次為：價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等;購(gòu)買(mǎi)行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后。4·3目標(biāo)客戶(hù)分析在校大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)一般不問(wèn)價(jià)格，但從上調(diào)查來(lái)看側(cè)重于中檔價(jià)位。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲，如大多數(shù)訂購(gòu)1支(你是我的唯一)等等，在教師節(jié)這一天往往以班級(jí)為單位訂購(gòu)鮮花。包裝一般傾向于高檔化，個(gè)性化，對(duì)鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打蔫破損現(xiàn)象等。第五章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略項(xiàng)目名稱(chēng)：花穗花店小組成員:共有3人。店長(zhǎng)：財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)，店員1：信息處理，店5.2營(yíng)銷(xiāo)策略分析本店根據(jù)各種情況,采用網(wǎng)絡(luò)宣傳以及人員宣傳銷(xiāo)售方式,讓顧客充分了解本店的產(chǎn)品。頻、會(huì)員注冊(cè)等。根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的4P(產(chǎn)業(yè)、價(jià)格、促銷(xiāo)、管道)原則確定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)本店采用swot的分析方法對(duì)本店的內(nèi)外部以及面臨的機(jī)遇和一切可能存在的威脅進(jìn)行仔細(xì)的分析。5.3經(jīng)營(yíng)策略品牌策略：初始,我們便非常重視品牌。在品牌包裝上,由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和大膽預(yù)測(cè),采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁(yè)面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案,從視覺(jué)形象和文字字體都經(jīng)過(guò)精心規(guī)劃,力求具有獨(dú)特創(chuàng)新。價(jià)格策略：花藝花店在原料,包裝,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力。9給客戶(hù)最大限度的享受和心理滿(mǎn)足。既走價(jià)格路線(xiàn),又走質(zhì)量路線(xiàn),滿(mǎn)足不同層次消費(fèi)者的需求。宣傳策略：利用學(xué)校廣播站,報(bào)欄,宣傳欄免費(fèi)宣傳另外利用網(wǎng)站木身信息流優(yōu)勢(shì)宣傳,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式。服務(wù)方面：網(wǎng)上訂購(gòu)的服務(wù)必須是一流的,對(duì)于配送隊(duì)員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時(shí)按地送到,并且是微笑服務(wù)。售后：由客戶(hù)服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式打感謝電話(huà)或發(fā)E-MAIL進(jìn)行友情提醒服務(wù),并在客戶(hù)重要節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡。無(wú)條件接受客戶(hù)退貨,集中受理客戶(hù)投訴。設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表,附贈(zèng)禮品,掌握消費(fèi)者需求的第一手資料。第一次訂購(gòu)的客戶(hù)將收到隨花贈(zèng)送的花瓶,并享受價(jià)格優(yōu)惠,成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格。渠道建設(shè)：就目前來(lái)看,選擇批發(fā)商時(shí),一般考慮此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),信譽(yù),合作態(tài)度,供貨是否及時(shí)等方面,,以便各高校配送成員就地取花。第六章公司管理6.1經(jīng)營(yíng)范圍花店可定位在以鮮花，盆花，干花工藝、花器婚慶服務(wù)為主，根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r可適當(dāng)經(jīng)營(yíng)其他配套商品和服務(wù)，以增高花店的綜臺(tái)經(jīng)濟(jì)效益。如果經(jīng)濟(jì)實(shí)力有限，可采取資本運(yùn)營(yíng)的形式與花店業(yè)務(wù)相聯(lián)系的單位或個(gè)人合伙經(jīng)營(yíng)。6.2運(yùn)作流程在初期段,因?yàn)殚_(kāi)的是校園花店,那么銷(xiāo)售對(duì)象主要是學(xué)生。對(duì)學(xué)生而言,他們會(huì)在一些節(jié)日或朋友生日時(shí)送花給別人。通常來(lái)說(shuō),大學(xué)里情侶很多,那么玫瑰是起初的必備貨;其次,還需要進(jìn)一些能夠代表愛(ài)情以及代表友情的花。這樣看來(lái),在投入初期,為防止鮮花購(gòu)入后賣(mài)不出去的現(xiàn)象頻繁發(fā)生,我們會(huì)仔細(xì)挑選所要銷(xiāo)售的花,比如各種顏色的玫瑰,還有百合、勿忘我、萬(wàn)年青等。除此之外,可以進(jìn)一些其他的小型植物盆景比如說(shuō)仙人球等,一方面,它的生命力較為頑強(qiáng),可以給人一種生機(jī)盎然的感覺(jué),還有就是好打理,而且它有益于健康(對(duì)廣大學(xué)生而言,都喜歡玩電腦,那么放一盆仙人球在桌上可以減少電腦對(duì)人體的輻射)。我們會(huì)記錄下每天的鮮花銷(xiāo)售情況,凡是有較好的銷(xiāo)售量的我們都會(huì)著重采購(gòu)。6.3運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略花店剛開(kāi)始經(jīng)營(yíng)時(shí),無(wú)固定客源以及知名度、信譽(yù)度等。那么針對(duì)這一問(wèn)題,我們會(huì)免費(fèi)提供以下服務(wù):在一些特殊節(jié)日(如情人節(jié)等),我們會(huì)以活動(dòng)形式對(duì)價(jià)格進(jìn)行適當(dāng)下調(diào)以響應(yīng)學(xué)生們對(duì)節(jié)日的情緒。在宣傳方面,我們會(huì)通過(guò)紙質(zhì)傳單,網(wǎng)上發(fā)帖等手段來(lái)宣傳花店還可以對(duì)學(xué)校的一些活動(dòng)進(jìn)行贊助,以此來(lái)提高花店的知名度。此外,我們認(rèn)為只要店鋪處于開(kāi)放狀態(tài),就起著一個(gè)較好的宣傳作用。因?yàn)樯顓^(qū)附近的學(xué)生比較多,每時(shí)每刻客流量都很大。這在一定程度上就已經(jīng)起到了宣傳作用。在自己的第一家校園花店穩(wěn)定之后,便可以考慮在其他學(xué)校開(kāi)拓市場(chǎng)。首先還是需要做宣傳,在每所高校內(nèi)招聘1-2名校園代理協(xié)助官傳和銷(xiāo)售鮮花,有經(jīng)濟(jì)實(shí)力后按照同等的運(yùn)營(yíng)方式在其他高校開(kāi)設(shè)花店,該校之前的校園代理為負(fù)責(zé)人,每月發(fā)放工資加獎(jiǎng)金。根據(jù)自己的實(shí)際銷(xiāo)售情況,對(duì)他們的每個(gè)月業(yè)績(jī)的業(yè)績(jī)做出要求。超額完成任務(wù)可頒發(fā)獎(jiǎng)金,反之則可以適當(dāng)扣取工資。每年根據(jù)各大高校的負(fù)責(zé)人的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定年度優(yōu)秀員工并發(fā)放額外獎(jiǎng)金及相關(guān)榮譽(yù)證書(shū)。第七章財(cái)務(wù)分析7.1融資主要采用自行籌措和銀行借款方式。7.2初期投資這一時(shí)期，資金主要用于店面裝修，產(chǎn)品采購(gòu)，前期宣傳，物流配送等方面上。預(yù)計(jì)需要人民幣2萬(wàn)元左右。從店面設(shè)計(jì)到正常運(yùn)作起來(lái)大約需要一個(gè)月的時(shí)間。7.3第二期投資這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和市區(qū)。服務(wù)的內(nèi)容會(huì)有很大的擴(kuò)展，服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高。其資金來(lái)源主要是公司前期盈利的積累和外來(lái)資金的引入，如銀行的信貸。本店將建立基本的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,對(duì)所有資金賬目使用情況進(jìn)行及時(shí)的入賬,支出與收入的款項(xiàng)必須經(jīng)由會(huì)計(jì)記錄或入賬后方能使用。記賬采用會(huì)計(jì)復(fù)試記賬法,以科學(xué)的方法進(jìn)行管理以免賬目混亂。所有的收款必須以一式兩份保存,以便核對(duì)及入賬。每期的總收入,減去一切費(fèi)用(若有一些物品不是認(rèn)為破壞,費(fèi)用入賬;故意損壞的,費(fèi)用由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償,不得入賬),余下的所部存入農(nóng)業(yè)銀行(企業(yè)開(kāi)戶(hù)銀行)。企業(yè)初始賬戶(hù)中的資金作為流動(dòng)資金,這筆資金不得挪作他用?？傊?企業(yè)要對(duì)賬目做到日有日賬,月有月帳,季有季帳。年有年帳。這樣企業(yè)對(duì)自己的盈虧在賬目上就能一目了然,避免了企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管瑪中的盲目性。關(guān)于投資的回報(bào)率，根據(jù)調(diào)查，經(jīng)營(yíng)的不好的第一年一般是百分之六十至百分之一百二十，經(jīng)營(yíng)好的可以達(dá)到百分之一百二十至百分之二百，甚至更多。第八章風(fēng)險(xiǎn)分析與控制8.風(fēng)險(xiǎn)鮮花的保養(yǎng)難。開(kāi)花店不可避免的會(huì)碰到鮮花的損耗問(wèn)題,因此如何保養(yǎng)好鮮花,盡量降低花朵的損耗就顯得非常重要。如果保養(yǎng)工作做得不好,損耗過(guò)大,就會(huì)入不敷出。淡季的顧客少。每年的淡季是花店面臨的一個(gè)重大考驗(yàn),如果不能在淡季找到新的銷(xiāo)售渠道,保持一定的顧客量,那么這幾個(gè)月花店就很難挺過(guò)來(lái)。8.2策略可以將員工送到專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)。另外，鑒于作品的喜好各不相同，所以定做是花店發(fā)展業(yè)務(wù)的方向。為花店