電子商務(wù)安全承諾書

電子商務(wù)安全承諾書合同編號：__________甲方（承諾方）：__________乙方（受益方）：__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎(chǔ)上，就甲方向乙方提供電子商務(wù)安全保障服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、甲乙雙方的義務(wù)與權(quán)利1.1甲方承諾按照法律法規(guī)的規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，采取有效措施保障乙方在電子商務(wù)活動(dòng)中的信息安全，防止乙方的個(gè)人信息、交易信息等數(shù)據(jù)被未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露或篡改。1.2甲方有權(quán)在提供安全保障服務(wù)過程中，對乙方的網(wǎng)絡(luò)安全狀況進(jìn)行監(jiān)測和評估，并提出改進(jìn)意見和建議。乙方應(yīng)當(dāng)積極響應(yīng)，及時(shí)采取措施予以改進(jìn)。1.3乙方應(yīng)當(dāng)向甲方提供真實(shí)、完整的信息，并按照甲方要求采取相應(yīng)的安全措施，確保網(wǎng)絡(luò)安全。1.4乙方在享受甲方提供的電子商務(wù)安全保障服務(wù)的同時(shí)，有權(quán)要求甲方按照約定提供相關(guān)技術(shù)支持和售后服務(wù)。二、安全保障措施（1）建立健全網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，對網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、設(shè)計(jì)和實(shí)施；（2）建立網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系，包括防火墻、入侵檢測、數(shù)據(jù)加密等；（3）定期對網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)行漏洞掃描和風(fēng)險(xiǎn)評估，及時(shí)修復(fù)安全隱患；（4）對網(wǎng)絡(luò)安全事件進(jìn)行監(jiān)測、預(yù)警和應(yīng)急響應(yīng)，確保網(wǎng)絡(luò)安全事件得到及時(shí)有效處理；（5）對乙方提供的個(gè)人信息和交易信息進(jìn)行保密處理，不得泄露、出售或篡改。2.2甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)向乙方通報(bào)網(wǎng)絡(luò)安全狀況，對乙方提出的疑問和問題進(jìn)行解答和處理。三、違約責(zé)任3.1甲方未按照約定履行安全保障義務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方的損失。3.2乙方未按照約定提供真實(shí)、完整的信息，或者未采取甲方建議的安全措施，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。四、爭議解決4.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、附則5.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。5.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（承諾方）：__________乙方（受益方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方（承諾方）企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方（受益方）個(gè)人身份證復(fù)印件3.網(wǎng)絡(luò)安全評估報(bào)告4.信息安全技術(shù)服務(wù)合同5.網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)使用說明書6.網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案7.乙方提供的電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營相關(guān)資料二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定履行安全保障義務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，視為甲方違約。2.甲方泄露、出售或篡改乙方的個(gè)人信息和交易信息，視為甲方嚴(yán)重違約。3.乙方未按照約定提供真實(shí)、完整的信息，或者未采取甲方建議的安全措施，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生的，視為乙方違約。4.乙方在享受甲方提供的電子商務(wù)安全保障服務(wù)期間，違反法律法規(guī)和本協(xié)議的其他約定，甲方有權(quán)終止服務(wù)，視為乙方違約。三、法律名詞及解釋：1.電子商務(wù)：通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的商品或者服務(wù)交易活動(dòng)。2.信息安全：保護(hù)信息系統(tǒng)的完整性、保密性和可用性，防止信息被非法訪問、使用、披露或篡改。3.網(wǎng)絡(luò)安全：指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，采取各種技術(shù)和管理措施，保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全運(yùn)行，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊、侵入、篡改、破壞等行為。4.個(gè)人信息：指能夠單獨(dú)或結(jié)合其他信息識別特定自然人的信息，包括姓名、身份證號、聯(lián)系方式等。5.違約行為：違反合同約定義務(wù)的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.技術(shù)支持問題：如遇到技術(shù)難題，可及時(shí)與甲方技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)溝通，提供詳細(xì)問題描述，尋求解決方案。2.售后服務(wù)問題：如對甲方提供的售后服務(wù)不滿，可通過甲方提供的客戶服務(wù)渠道進(jìn)行反饋，甲方將及時(shí)處理。3.信息安全問題：如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全漏洞或風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)立即通知甲方，甲方將及時(shí)進(jìn)行修復(fù)和處理。4.合同履行問題：如甲方未按照約定履行合同義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，并根據(jù)實(shí)際情況采取相應(yīng)的法律手段。五、所有應(yīng)用場景：1.電商平臺(tái)提供商向商家和消費(fèi)者提供網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)。2.企業(yè)間通過電商平臺(tái)進(jìn)行在線交易，需