銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)模板（3篇）

第2頁共2頁銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)模板1.創(chuàng)建或維護(hù)客戶的系統(tǒng)信息，并制作正式合同文本。2.實時跟蹤原料分配的執(zhí)行情況，并根據(jù)實際情況做動態(tài)調(diào)整，以確?？蛻舢a(chǎn)品生產(chǎn)加工任務(wù)的順利進(jìn)行。3.及時匯總整理對口銷售代表的客戶應(yīng)收賬款臺賬，為銷售代表收款工作提供信息支持，并在系統(tǒng)完成收款核銷后做好核對和跟蹤工作。4.協(xié)助銷售代表開展用戶異議處理工作，并提供有關(guān)系統(tǒng)上的信息處理支持。銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)（保健品）1.產(chǎn)品月、季度銷售計劃及計劃落實統(tǒng)計，并制作月度銷售統(tǒng)計報表。2.負(fù)責(zé)區(qū)域市場商業(yè)流向、終端銷售數(shù)據(jù)的采集與分類錄存。3.客戶管理：及時響應(yīng)客戶咨詢和服務(wù)要求，建立客戶（商業(yè)、醫(yī)院、員工）檔案數(shù)據(jù)庫并有效管理。4.合同管理：收錄購銷合同和經(jīng)銷協(xié)議、建立合同管理臺賬。5.招投標(biāo)管理：協(xié)助做好招投標(biāo)資料管理、招投標(biāo)信息管理及服務(wù)。6.負(fù)責(zé)辦事處日常業(yè)務(wù)工作信息（工作計劃、報告）的管理。7.負(fù)責(zé)辦事處資產(chǎn)管理（建立臺賬、半年核査、及時維護(hù)）。8.兼地區(qū)辦事處內(nèi)務(wù)管理及服務(wù)。銷售內(nèi)勤的工作內(nèi)容：1、設(shè)定年度銷售目標(biāo)并完成指定的季度月度銷售預(yù)算;2、按時間表對所分配目標(biāo)和地區(qū)執(zhí)行業(yè)務(wù)發(fā)展計劃;3、及時提供所有領(lǐng)域內(nèi)銷售業(yè)績庫存的情報及現(xiàn)狀報告;4、及時準(zhǔn)確地確保公司新客戶的分配，并對銷售情況的發(fā)展前景和變化做出調(diào)整;5、積極完成銷售經(jīng)理安排的相關(guān)工作，對收到的客戶信息及時反饋、處理;6、熟悉庫存，根據(jù)客戶需求，及時申請訂貨補(bǔ)貨，并及時跟蹤到貨時間;7、按客戶要求的期限內(nèi)，準(zhǔn)確無誤的將產(chǎn)品送給客戶;8、當(dāng)客戶臨時要求調(diào)整交期或者特急訂單時，匯報給銷售業(yè)務(wù)部經(jīng)理;9、整理并統(tǒng)計銷售和庫存記錄，按月上報有關(guān)數(shù)據(jù);10、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識。銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)模板（二）銷售內(nèi)勤工作內(nèi)容及工作流程一、負(fù)責(zé)全國投標(biāo)工作隨著國家從源頭上治理醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng)，規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品購銷工作，減輕社會醫(yī)藥費用負(fù)擔(dān)的原則，全國各地區(qū)采用多個醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過藥品集中招標(biāo)采購組織，以招投標(biāo)的形式購進(jìn)所需藥品的采購方式。1.全國投標(biāo)工作招標(biāo)信息的采集：由銷售內(nèi)勤收集全國醫(yī)藥行業(yè)招標(biāo)網(wǎng)站公布招標(biāo)信息2.投標(biāo)確認(rèn)工作正式投標(biāo)前，銷售內(nèi)勤應(yīng)對本次投標(biāo)的招標(biāo)主體、投標(biāo)品種、規(guī)格、投標(biāo)產(chǎn)品數(shù)量（如招標(biāo)機(jī)構(gòu)明確范圍的）、投標(biāo)產(chǎn)品預(yù)估投標(biāo)價、投標(biāo)主體、配送商等進(jìn)行確認(rèn)。3.投標(biāo)書的制作由銷售內(nèi)勤根據(jù)標(biāo)書要求，提供所需的資料，對標(biāo)書進(jìn)行制作。4.標(biāo)書簽章流程：二、負(fù)責(zé)公司信息及公司產(chǎn)品在投標(biāo)公司的錄入及更新工作由銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)公司全部資質(zhì)及產(chǎn)品信息在招標(biāo)機(jī)構(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行錄入，負(fù)責(zé)保存產(chǎn)品在全國各招標(biāo)機(jī)構(gòu)產(chǎn)品代碼；負(fù)責(zé)保存每次投標(biāo)的用戶名及密碼；負(fù)責(zé)進(jìn)行網(wǎng)上報價及網(wǎng)上開標(biāo)工作；負(fù)責(zé)及時更新公司新品信息及變更信息。三、負(fù)責(zé)投標(biāo)費用的管理1.銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)標(biāo)書全部費用的借款、平帳工作。2.銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)在招標(biāo)周期結(jié)束后，及時聯(lián)絡(luò)招標(biāo)機(jī)構(gòu)退回保證金。13.銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)對已過招標(biāo)周期未退回保證金進(jìn)行跟蹤，確保公司資金安全。4.標(biāo)書借款簽字流程：四、負(fù)責(zé)公司合同的管理及制作1.銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)銷售合同的制作，由區(qū)域經(jīng)理提供簽訂銷售合同的代理商及經(jīng)銷商名稱；銷售合同中涉及產(chǎn)品品種種類、規(guī)格、價格；銷售合同中涉及銷售范圍；銷售合同中涉及對代理商的限定要求（如賬期、年銷售額等）。2.銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)中標(biāo)合同的制作，根據(jù)招標(biāo)機(jī)構(gòu)要求范本合同，制作中標(biāo)合同，確認(rèn)中標(biāo)信息后，完成合同。3.銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)將雙方簽章有效合同原件交商務(wù)部歸檔。4.合同簽章流程：2五、負(fù)責(zé)代理商授權(quán)書的制作及發(fā)放工作1.銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)確認(rèn)代理商及區(qū)域經(jīng)理授權(quán)書內(nèi)容，對每次授權(quán)書內(nèi)容進(jìn)行記錄，避免重復(fù)授權(quán)。2.授權(quán)書簽章流程：六、負(fù)責(zé)為代理商提供公司資質(zhì)的工作1.銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)為公司代理商及經(jīng)銷商提供公司資質(zhì)、產(chǎn)品資質(zhì)、產(chǎn)品包裝盒、產(chǎn)品檢驗、說明書、制檢規(guī)程、產(chǎn)品室間質(zhì)評結(jié)果、公司基本情況、售后服務(wù)承諾書、質(zhì)量保證書、質(zhì)量保證協(xié)議書、產(chǎn)品定價說明、公司產(chǎn)品對外報價表、各種申請表等。____公司資質(zhì)簽章流程：七、負(fù)責(zé)公司資質(zhì)的存檔及電子版存檔的制作，并公司產(chǎn)品說明書電子版、制檢規(guī)程的對外傳送進(jìn)行申請及記錄。公司資質(zhì)電子版對外傳送流程3八、負(fù)責(zé)客戶電詢工作負(fù)責(zé)代理商及終端關(guān)于產(chǎn)品基本情況的電話問詢。對于代理商投訴及時技術(shù)支持，及時解決客戶問題。對于產(chǎn)品注冊證及公司資質(zhì)的疑問，及時給予客戶解答；對于直接與公司接洽商談購買產(chǎn)品的新用戶，及時為客戶提供銷售經(jīng)理的聯(lián)系方式，或記錄新客戶電話，及時聯(lián)系銷售經(jīng)理，保證新客戶在第一時間了解公司產(chǎn)品。九、負(fù)責(zé)公司臨時安排的其他工作4銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)模板（三）1、認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行崗位制度。熟悉本崗位的工作任務(wù)與要求，明確服務(wù)宗旨，端正勞動態(tài)度，講究工作效率。2、嚴(yán)格按照規(guī)定程序工作：清掃樓層面每日一次，揩擦樓梯扶手每日一次，拖擦樓層面每日一次，清掃墻壁每月至少一次，全日保潔。3、負(fù)責(zé)做好責(zé)任樓門公共設(shè)施的損壞記錄，及時上報主管。4、愛護(hù)公物，正確使用并妥善保管清潔用具，最大限度節(jié)約資源。5、尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從管理，自覺履行工作職責(zé)，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度和有關(guān)勞動安全紀(jì)律;6、節(jié)約用水、用電，愛護(hù)公用設(shè)施，保管好保潔用品，發(fā)現(xiàn)屋面滲漏、管道堵塞損壞等應(yīng)及