《農(nóng)產(chǎn)品電商運營》 課件 任務6.1 店鋪營銷

模塊八客戶服務《農(nóng)產(chǎn)品電商運營》店鋪營銷平臺營銷0102目錄CONTENTS知識目標技能目標思政目標1.了解店鋪推廣的常見方式；2.熟悉平臺推廣的常見形式。1.能夠獨立完成營銷設置；2.能夠獨立完成平臺營銷報名與推廣計劃設置。1.熟悉淘寶平臺不同推廣活動的規(guī)則及要求。教學目標learninggoal思維導圖Mindmap情景案例Scenariocase

某旗艦店是一家主營農(nóng)特產(chǎn)品的天貓店，其店鋪銷售的產(chǎn)品有蘋果、車厘子、草莓、鮮橙、獼猴桃等農(nóng)產(chǎn)品，隨著618年中大促的到來，商家想在618活動期間提升店鋪產(chǎn)品的轉化以及超額完成制定的618活動目標銷售額。

為了完成目標，店鋪的運營人員經(jīng)過決策選擇了使用滿減工具來提升產(chǎn)品的轉化率，該店鋪的運營人員首先在超級店長工具中設置的店鋪的滿減活動和產(chǎn)品的滿減活動，同時讓美工根據(jù)設置的滿減活動重新設計了店鋪的店招、首頁和產(chǎn)品的主圖；還讓客服在和消費者溝通交流時介紹店鋪的滿減活動。

通過鋪設這三個渠道，無論是消費者進入店鋪的首頁、瀏覽寶貝的詳情頁面還是詢單時，都可以了解到店鋪的滿減活動，從而吸引費者的關注，促使消費者購買，進而提升店鋪產(chǎn)品的轉化率。

通過兩周的運營，進入該店鋪下單轉化的用戶較之前提升了35%，為店鋪創(chuàng)造了接近10萬的銷售額，輕松的完成了店鋪的銷售目標。結合以上案例，請同學們思考一下：甘福園旗艦店是如何提升店鋪產(chǎn)品轉化率的？案例思考01店鋪營銷優(yōu)惠券店鋪優(yōu)惠券裂變優(yōu)惠券商品優(yōu)惠券優(yōu)惠券及優(yōu)惠券的類型優(yōu)惠券店鋪優(yōu)惠券設置1.訂購優(yōu)惠券2.設置優(yōu)惠券（1）登陸千牛賣家工作臺選擇店鋪服務中的“我訂購的應用”，在彈出的服務市場頁面中，使用搜索框搜索“優(yōu)惠券”。（2）點擊“優(yōu)惠券官方營銷工具”進入購買頁面。（3）在購買頁面中根據(jù)店鋪自身情況選擇購買周期點擊“立即購買”即可完成訂購。（1）登陸千牛賣家工作臺，單擊店鋪服務中的“店鋪營銷工具”，進入營銷工作臺頁面。（2）在營銷工作臺界面中選擇淘寶商家推薦中的“優(yōu)惠券”并點擊，進入優(yōu)惠券設置頁面。（3）根據(jù)店鋪自身情況選擇需要創(chuàng)建的優(yōu)惠券類型，單擊店鋪優(yōu)惠券下方的創(chuàng)建店鋪券，進入創(chuàng)建店鋪優(yōu)惠券頁面。（4）選擇推廣渠道。（5）基本信息填寫。（6）設置面額信息。（7）優(yōu)惠券面額設置完成后，對新建優(yōu)惠券進行全面的檢查，檢查各項設置無誤后，單擊頁面下方的“資損風險校驗”。淘金幣淘金幣是淘寶平臺為用戶提供的積分，在淘寶平臺中淘金幣可以用來抽獎、秒殺和兌換折扣商品，也可以通過抵扣+金額購買商品。對淘寶商家來說，淘金幣是一款淘寶平臺內部的免費推廣營銷工具，可以幫助店鋪提升轉化和成交。淘金幣首頁淘金幣商家后臺首頁0201認識淘金幣淘金幣淘金幣開通條件店鋪基礎要求（1）淘寶賣家：①符合《淘寶網(wǎng)營銷規(guī)則》；②店鋪開通賣家淘金幣賬戶，并設置全店抵扣；③店鋪淘金幣數(shù)量≥0；④符合淘寶各類目的行業(yè)資質標準；⑤因出售假冒商品（C類）被處罰的賣家，不得報名；⑥店鋪內非虛擬交易占比≥90%，虛擬類目（如：本地生活、房產(chǎn)、卡券類等）除外。（2）天貓商家、天貓國際商家：①符合《天貓營銷活動報名基準規(guī)則》；②符合天貓各類目的行業(yè)資質標準；③因虛假交易被違規(guī)扣分達48分及以上的賣家及商品，永久限制參加營銷活動；其他因虛假交易被違規(guī)處理的賣家及商品，限制參加營銷活動90天。商品基礎要求（1）基本資質：①淘金幣抵扣比例（淘寶）：大于等于1%；②活動結束后的15天內，不得以低于參與淘金幣活動的折扣價（淘金幣抵扣后）報名其他營銷活動或在店鋪內進行促銷；③商品圖片450*450像素，JPG或JPEG格式，大小不超過1M。不允許出現(xiàn)水印、logo、文字信息等任何牛皮癬，只突出商品本身，要求高精度強質感；④商品名稱不能含有濫發(fā)信息限制詞，不可多于24個字符，詳情頁須突出淘金幣活動氛圍。淘金幣登陸千牛賣家工作臺，單擊營銷中心中的“淘金幣”，進入淘金幣賣家服務中心首頁。在淘金幣賣家服務中心首頁中點擊金幣工具，進入金幣工具頁面。開通淘金幣。開通淘金幣分為兩個步驟，分別為第一步淘金幣全店抵扣工具和第二步選擇你需要的推廣玩法。030201淘金幣設置滿減滿減是淘寶平臺最為基礎的一種店鋪營銷工具，是指消費者消費夠相應的要求后，可以獲得的優(yōu)惠，包括打折、減金額、包郵、送贈品（禮物、流量、優(yōu)惠券）等。常見的類型有店鋪滿減活動和商品滿減活動。店鋪滿減活動商品滿減活動0201認識滿減滿減

在設置店鋪或產(chǎn)品滿減活動時，新開的淘寶店鋪是沒有滿減活動設置功能的，需要在服務市場中訂購具有設置滿減活動功能的工具才后，才可以設置店鋪或商品的滿減活動，服務市場中具有滿減活動的工具有很多，例如愛用商品、超級店長、美折促銷、火牛管家、掌中促銷寶等。滿減活動設置天天特賣

天天特賣是服務于淘寶商家和天貓商家的站內活動營銷平臺，致力于為消費者提供極致性價比的商品和讓消費者省心、安心的服務。商品參加天天特賣后可以在全渠道享受面向目標人群的流量扶持，包括天天特賣頻道、搜索便宜好貨TOP、搜索推薦、猜你喜歡等渠道。天天特賣中的活動主要包括日常活動和大促活動兩種。日?；顒泳褪翘焯焯刭u頻道舉辦的一些適用于日常商品銷售的活動，例如服飾品類特賣節(jié)（3-7天團）、特賣超值3折嗨翻天活動（3-7天團）等；大促活動是天天特賣頻道舉辦的適用全品類商品的大促銷售活動，例如7月工廠直購節(jié)、天天特賣6月工廠直購節(jié)等。認識天天特賣天天特賣天天特賣報名條件商家條件報名商家必須同時符合以下條件：（1）報名參加天天特賣的商家及商品須符合《營銷平臺基礎規(guī)則》的要求。商品條件（1）商品價格要求：1）裸價直降：商品標價即為消費者下單時的成交價。2）參加天天特賣的商品活動價需要同時滿足下述條件（以下簡稱“價格要求”）：①須不高于該商品近7天內的最低成交價；②須不高于中國任一從事電子商務的平臺中同款商品的最低商品價格，含視頻、直播、拼團等各平臺類型或電子商務形式中的價格；③須不高于所在類目價格上限（各類目價格上限以商家報名后臺提示為準）。3）商品一旦報名并通過審核后，如出現(xiàn)任何變化導致不再符合上述價格要求的，天天特賣有權中止或終止該商品繼續(xù)參加本次活動。商品庫存要求商品報名庫存數(shù)量須≥500件。商品銷量要求報名商品近30天的銷售記錄必須在10件及以上。其他招商要求（1）報名天天特賣活動商品，不得報名同一活動時間段的其他營銷活動（天貓大型營銷活動、淘寶指定的營銷活動除外）；（2）在天天特賣的活動周期內，活動商品將不支持跨店滿減優(yōu)惠，以及通過優(yōu)惠券、店鋪寶等營銷工具設置的優(yōu)惠。天天特賣登陸千牛賣家工作臺，單擊營銷中心中的“活動報名”，進入淘寶商家營銷活動中心首頁。單擊左側活動報名中的天天特賣，進入天天特賣活動報名頁面。根據(jù)活動要求簽署活動協(xié)議、填寫基本信息、設置商品信息，設置完成后點擊“提交報名”按鈕完成活動報名，等待平臺的審核。根據(jù)店鋪的實際情況和運營推廣需求選擇日常活動，然后單擊“去報名”，進入活動報名頁面。天天特賣報名01020304實戰(zhàn)訓練產(chǎn)品利好點產(chǎn)文化請同學們根據(jù)老師提供的淘寶店鋪，完成以下操作：1.設置一個產(chǎn)品優(yōu)惠券和一個店鋪優(yōu)惠券；2.設置一個店鋪的滿減活動和一個產(chǎn)品活動。拓展知識

聚劃算是阿里巴巴旗下的團購網(wǎng)站。聚劃算依托淘寶龐大的用戶群，現(xiàn)已發(fā)展成為淘寶賣家首選的團購平臺。在淘寶網(wǎng)上，每天都有超過千萬的網(wǎng)購客戶，