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客戶服務(wù)借讀生協(xié)議合同編號(hào):__________甲方(借讀學(xué)校):__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________乙方(學(xué)生/家長(zhǎng)):__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________第一條借讀生資格及條件1.1乙方自愿申請(qǐng)成為甲方客戶服務(wù)借讀生,并同意遵守甲方的借讀生管理規(guī)定。1.3乙方須年滿18周歲,具有完全民事行為能力。1.4乙方在借讀期間,須參加甲方組織的所有客戶服務(wù)培訓(xùn)和活動(dòng)。第二條借讀期限及費(fèi)用2.1乙方的借讀期限為_(kāi)_________年,自雙方簽訂本協(xié)議之日起計(jì)算。2.2乙方應(yīng)按甲方規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付借讀費(fèi)用,包括但不限于學(xué)費(fèi)、教材費(fèi)、活動(dòng)費(fèi)等。2.3乙方應(yīng)在借讀開(kāi)始前一次性支付借讀費(fèi)用,逾期未付的,甲方有權(quán)取消乙方的借讀資格。第三條甲方權(quán)益及義務(wù)3.1甲方為乙方提供客戶服務(wù)實(shí)踐機(jī)會(huì),包括培訓(xùn)、實(shí)習(xí)、就業(yè)等。3.2甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行借讀生管理,包括但不限于考核、評(píng)估、獎(jiǎng)懲等。3.4甲方應(yīng)按照約定提供客戶服務(wù)相關(guān)課程和活動(dòng),幫助乙方提升客戶服務(wù)技能。第四條乙方權(quán)益及義務(wù)4.1乙方有權(quán)按照甲方規(guī)定參加客戶服務(wù)相關(guān)課程和活動(dòng)。4.2乙方有權(quán)在借讀期間享受甲方提供的資源和服務(wù)。4.3乙方應(yīng)遵守甲方的借讀生管理規(guī)定,服從甲方管理。4.4乙方應(yīng)在借讀期間積極參與客戶服務(wù)實(shí)踐,提升自身能力。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對(duì)方因此造成的損失。5.2乙方在借讀期間出現(xiàn)違法行為或嚴(yán)重違反甲方規(guī)定的,甲方有權(quán)取消乙方的借讀資格,且不退還已支付的借讀費(fèi)用。第六條爭(zhēng)議解決6.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。6.2雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第七條其他約定7.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(簽字):__________代表(姓名):__________代表(姓名):__________簽訂日期:__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.甲方(借讀學(xué)校)營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方(學(xué)生/家長(zhǎng))身份證明復(fù)印件3.借讀生管理規(guī)定4.客戶服務(wù)培訓(xùn)課程表5.借讀費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)6.甲方提供的資源和服務(wù)目錄7.乙方參與客戶服務(wù)實(shí)踐的記錄和評(píng)估二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按約定支付借讀費(fèi)用,或甲方未按約定提供客戶服務(wù)實(shí)踐機(jī)會(huì)。2.乙方違反甲方借讀生管理規(guī)定,包括但不限于考核、評(píng)估、獎(jiǎng)懲等。3.乙方在借讀期間出現(xiàn)違法行為或嚴(yán)重違反甲方規(guī)定。4.甲方未按約定提供客戶服務(wù)相關(guān)課程和活動(dòng)。5.任何一方未履行本協(xié)議約定的其他義務(wù)。三、法律名詞及解釋:1.借讀生:指乙方在甲方客戶服務(wù)實(shí)踐期間的身份。2.借讀費(fèi)用:指乙方為獲得甲方客戶服務(wù)實(shí)踐機(jī)會(huì)應(yīng)支付的費(fèi)用。3.客戶服務(wù)實(shí)踐:指乙方在甲方指導(dǎo)下參與的服務(wù)活動(dòng),包括培訓(xùn)、實(shí)習(xí)、就業(yè)等。5.損失:指因違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.乙方未按時(shí)支付借讀費(fèi)用:提醒乙方盡快支付,逾期未付的,甲方有權(quán)取消乙方的借讀資格。2.甲方未按約定提供客戶服務(wù)實(shí)踐機(jī)會(huì):甲方應(yīng)充分履行合同義務(wù),提供相應(yīng)的實(shí)踐機(jī)會(huì)。3.乙方在借讀期間出現(xiàn)違法行為或嚴(yán)重違反甲方規(guī)定:甲方有權(quán)取消乙方的借讀資格,且不退還已支付的借讀費(fèi)用。4.甲方未按約定提供客戶服務(wù)相關(guān)課程和活動(dòng):甲方應(yīng)按照約定提供相關(guān)課程和活動(dòng),確保乙方權(quán)益。5.爭(zhēng)議解決:雙方通過(guò)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為乙方提供客戶服務(wù)實(shí)踐機(jī)會(huì),乙方自愿申請(qǐng)成為甲方借讀生。2.乙方在甲方指導(dǎo)下參加客戶服務(wù)相關(guān)課程和活動(dòng),提升客戶服務(wù)技能。3.甲方對(duì)乙方進(jìn)行借讀生管
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