2016年7月國開(中央電大)行管專科《行政組織學(xué)》期末考試試題及答案

PAGEPAGE32016年7月國開(中央電大)行管?？啤缎姓M織學(xué)》期末考試試題及答案(馬全力整理的電大期末紙質(zhì)考試必備資料、盜傳必究)說明：試卷號：2542。資料整理于2020年8月21日。一、單項選擇題1.以明文規(guī)定的形式確立下來，成員具有正式分工關(guān)系的組織為(D)。D.正式組織2.馬斯洛在其著作《人類動機的理論中》和《激勵與個人》中，提出了著名的(B)理論。B.需要層次3.在一個組織結(jié)構(gòu)體系中，為完成一定的任務(wù)或使命，設(shè)置不同的上下層級機關(guān)或部門，使其在各自職權(quán)范圍內(nèi)獨立自主處理事務(wù)，不受上級機關(guān)干涉的組織結(jié)構(gòu)體系為(C)。C.分權(quán)制4.我國民族自治地方分為自治區(qū)、(A)和自治縣三級。A.自治州5.在決策理論研究領(lǐng)域，杜魯門提出了(B)。B.團體決策模型6.組織中最佳的沖突狀態(tài)是(D)。D.適度沖突7.行政組織文化相比于正式的組織規(guī)章制度的控制作用，它具有(C)的特性。C.軟約束性8.組織發(fā)展起源于20世紀(jì)50年代初的調(diào)查反饋方法和實驗室培訓(xùn)運動。它的先驅(qū)是法國心理學(xué)家(D)。D.烈文9.效率就是指投入與產(chǎn)出之間的比例，力求以最少的投入獲得最大的產(chǎn)出，其關(guān)心的是(B)問題。B.手段10.管理學(xué)大師(B)在《后資本主義社會》一書中指出“世界上沒有貧窮的國家，只有無知的國家”。B.德魯克二、多項選擇題1.巴納德認(rèn)為，組織不論其級別高低和規(guī)模大小，都包含以下基本要素(ACD)。A.協(xié)作的意愿C.共同的目標(biāo)D.信息的聯(lián)系12.人的行為機制主要包括(全選)。A.需要B.動機C.行為D.反饋13.權(quán)力性影響力主要源于(全選)。A.法律B.習(xí)慣C.職位D.暴力14.勒溫將領(lǐng)導(dǎo)者的作風(fēng)分為(ABC)等類型。A.專制B.民主C.放任15.正確的決策目標(biāo)應(yīng)該具備的條件是(ACD)。A.定量化C.有一定的時間限制D.要明確責(zé)任三、名詞解釋16.管理幅度：為一領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)或管理人員能夠直接有效地管理和控制下屬人員或單位的數(shù)目。17.群體凝聚力：是指群體對成員的吸引程度和群體成員之間關(guān)系的緊密程度。18.組織文化：是指在一定的社會歷史條件下，組織在長期的實踐活動中所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的價值觀念、心理意識、行為規(guī)范、活動準(zhǔn)則和思維模式的總和。19.團隊建設(shè)：就是依靠群體成員自己來提高群體效率的計劃性活動，其目的在于運用行為科學(xué)的方法，分析和處理群體內(nèi)存在的問題，協(xié)調(diào)和改進群體內(nèi)部的關(guān)系，發(fā)揮群體效率，提高組織效率。四、簡答題20.簡述人際關(guān)系學(xué)派的組織理論觀點。答：(1)組織不僅是一個技術(shù)一經(jīng)濟系統(tǒng)，而且是一個社會系統(tǒng)；(2)組織成員不單純是受經(jīng)濟獎勵的激勵，而且受不同的社會和心理因素的激勵；(3)在正式組織之中存在著非正式組織，非正式組織對組織效率起著重要影響；(4)考慮的考慮到各種社會心理因素，應(yīng)對傳統(tǒng)觀念中的以組織正式結(jié)構(gòu)和職能為基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo)模式作實質(zhì)性修正；(5)領(lǐng)導(dǎo)不僅需要有有效的技術(shù)才能，同時應(yīng)具有有效的人際關(guān)系技能。21.簡述構(gòu)建行政組織文化應(yīng)該遵循哪些原則。答：構(gòu)建行政組織文化應(yīng)該遵循的原則有：(1)目標(biāo)原則；(2)價值原則；(3)創(chuàng)新原則；(4)參與原則；(5)以人為中心原則。五、論述題22.試論古典組織理論的局限。答：傳統(tǒng)古典的組織理論，由于歷史條件的限制，有其不可避免的局限性，這主要表現(xiàn)在：第一，過分強調(diào)組織的靜態(tài)方面，忽視了組織的動態(tài)面。他們只研究結(jié)構(gòu)，研究如何分工，如何建立層級控制、如何訂立法律規(guī)則，忽視了對非正式組織的研究，忽視對組織當(dāng)中人的行為的研究。第二，過分強調(diào)機械的"效率"觀念，強調(diào)組織的整體需求和利益，把人當(dāng)成"經(jīng)濟人"來看待，忽視了人性、人的尊嚴(yán)、人的情感、人的需要和個體的利益。第三，過分強調(diào)組織法律、制度、規(guī)范、規(guī)則的作用，強調(diào)對人進行監(jiān)督和控制，趨向集權(quán)式的管理方式，容易壓抑人工作的主動性和積極性。第四，在研究取向上，將組織當(dāng)作一個封閉系統(tǒng)來看待，未能涉及組織與外在環(huán)境的關(guān)系以及彼此之間的相互影響，忽略了外在環(huán)境的不確定性。23.試論行政組織管理未來的發(fā)展趨勢。答：第一，行政組織的環(huán)境將更為動蕩和復(fù)雜。知識經(jīng)濟、網(wǎng)絡(luò)社會、全球化、民主政治的發(fā)展等等正在改變著整個社會的秩序。因此，行政組織及其管理的環(huán)境變得更為動蕩和復(fù)雜。如何解決巨大的不確定和復(fù)雜性將是組織管理的核心議題，而應(yīng)對不確定性的能力和解決復(fù)雜問題的能力則成為組織管理者的核心能力。第二，知識管理的興起與發(fā)展?？紤]到在知識經(jīng)濟時代中，知識所具有的前所未有的高度價值，而知識管理則是組織促進組織核心競爭力與永續(xù)發(fā)展的核心要素。知識管理并非單指建立新部門、聘任新的人力資源，而是使組織內(nèi)部的成員充分體認(rèn)知識產(chǎn)生、分享與應(yīng)用的重要性，使生產(chǎn)和服務(wù)過程中的知識得到有效管理。第三，戰(zhàn)略性管理的重要。面對更加動蕩的環(huán)境，發(fā)展戰(zhàn)略性管理則成為組織管理的另外一個趨向。戰(zhàn)略性管理，不僅僅是一種“更好的”戰(zhàn)略性計劃，而是在組織中將戰(zhàn)略性變革擴大到變成與管理本身同義的方法。第四，利用信息科技，創(chuàng)新服務(wù)型態(tài)與治理型態(tài)。隨著現(xiàn)代信息通訊技術(shù)的發(fā)展，將信息科技運用于行政組織的管理，利用科技改革政府，建立“電子化政府”已經(jīng)成為各國的一個普遍趨勢。科技應(yīng)用，正在促進公共服務(wù)型態(tài)的轉(zhuǎn)移，甚至于治理型態(tài)的變化。第五，更為彈性、有機式的組織結(jié)構(gòu)。當(dāng)代世界和社會的許多問題，是按照等級原則建立的組織結(jié)構(gòu)所無法解決的。傳統(tǒng)的組織