技術(shù)服務(wù)承諾書(shū)2024年

技術(shù)服務(wù)承諾書(shū)2024年通用合同編號(hào)：__________技術(shù)服務(wù)承諾書(shū)一、服務(wù)內(nèi)容1.1本項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)的范圍包括：（1）技術(shù)咨詢(xún)；（2）技術(shù)方案設(shè)計(jì)；（3）技術(shù)實(shí)施與指導(dǎo)；（4）技術(shù)培訓(xùn)；（5）技術(shù)支持與維護(hù)；（6）其他與本項(xiàng)目相關(guān)的技術(shù)服務(wù)。1.2服務(wù)方應(yīng)按照委托方的要求，完成本項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，并達(dá)到約定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量要求。二、服務(wù)期限2.1本項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)的期限自雙方簽訂本承諾書(shū)之日起至本項(xiàng)目完成后驗(yàn)收合格之日止。2.2服務(wù)方應(yīng)按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成各階段的技術(shù)服務(wù)，并接受委托方的監(jiān)督和驗(yàn)收。三、服務(wù)方的義務(wù)3.1服務(wù)方應(yīng)具備提供本服務(wù)所必需的資質(zhì)、技術(shù)和人員，并保證其提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.2服務(wù)方應(yīng)按照委托方的要求，保守項(xiàng)目的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，不得向任何第三方泄露。3.3服務(wù)方應(yīng)確保其提供的技術(shù)服務(wù)不會(huì)侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，由服務(wù)方承擔(dān)全部責(zé)任。3.4服務(wù)方應(yīng)在其服務(wù)范圍內(nèi)，對(duì)委托方人員進(jìn)行必要的技術(shù)培訓(xùn)，確保委托方人員能夠熟練掌握并正確使用相關(guān)技術(shù)。3.5服務(wù)方應(yīng)提供合同約定的售后服務(wù)，確保本項(xiàng)目在驗(yàn)收合格后的一定期限內(nèi)正常運(yùn)行。四、委托方的義務(wù)4.1委托方應(yīng)按照約定的時(shí)間和要求，向服務(wù)方支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)用。4.2委托方應(yīng)提供服務(wù)方所需的工作條件，包括場(chǎng)地、設(shè)備、資料等。4.3委托方應(yīng)配合服務(wù)方進(jìn)行技術(shù)服務(wù)，提供必要的協(xié)助和支持。五、費(fèi)用與支付5.1本項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)的費(fèi)用為人民幣【】元（大寫(xiě)：【】元整），包括但不限于技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)方案設(shè)計(jì)、技術(shù)實(shí)施與指導(dǎo)、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)支持與維護(hù)等費(fèi)用。5.2委托方應(yīng)按照雙方約定的付款計(jì)劃，向服務(wù)方支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)用。六、驗(yàn)收與售后服務(wù)6.1本項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和要求按照雙方約定的技術(shù)指標(biāo)和質(zhì)量要求執(zhí)行。6.2服務(wù)方應(yīng)在驗(yàn)收合格后的一定期限內(nèi)提供售后服務(wù)，確保項(xiàng)目的正常運(yùn)行。七、違約責(zé)任7.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本承諾書(shū)的約定履行各自的義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2服務(wù)方未按照約定時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成各階段技術(shù)服務(wù)的，應(yīng)按照逾期天數(shù)向委托方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金=技術(shù)服務(wù)費(fèi)用×逾期天數(shù)×1%。7.3委托方未按照約定時(shí)間和要求支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)用的，服務(wù)方有權(quán)拒絕履行相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)義務(wù)。八、爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本承諾書(shū)過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、其他約定9.1本承諾書(shū)一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本承諾書(shū)自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本項(xiàng)目完成后驗(yàn)收合格之日止。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：【年】年【月】月【日】日一、附件列表：1.技術(shù)服務(wù)方案

2.技術(shù)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表

3.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

4.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求文檔

5.售后服務(wù)承諾文檔

6.雙方的公司資質(zhì)證明文件

7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)證明文件

8.乙方技術(shù)人員名單和資質(zhì)證明

9.項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法文檔

10.雙方簽訂的保密協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.服務(wù)方未按約定時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成技術(shù)服務(wù)的，屬于違約行為。

2.服務(wù)方提供的技術(shù)服務(wù)未達(dá)到約定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量要求的，屬于違約行為。

3.服務(wù)方泄露委托方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密的，屬于違約行為。

4.服務(wù)方在其服務(wù)范圍內(nèi)，未對(duì)委托方人員進(jìn)行必要的技術(shù)培訓(xùn)的，屬于違約行為。

5.服務(wù)方未提供合同約定的售后服務(wù)的，屬于違約行為。

6.委托方未按照約定時(shí)間和要求支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)用的，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.技術(shù)服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方要求，提供的技術(shù)咨詢(xún)、方案設(shè)計(jì)、實(shí)施指導(dǎo)、培訓(xùn)、支持與維護(hù)等服務(wù)。

2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。

3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人對(duì)其創(chuàng)作的智力成果依法享有的專(zhuān)有使用權(quán)。

4.違約金：指一方違約時(shí)，根據(jù)約定向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。

5.驗(yàn)收合格：指項(xiàng)目完成后，按照約定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和方法進(jìn)行檢驗(yàn)，達(dá)到預(yù)期效果和要求。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.技術(shù)服務(wù)進(jìn)度延誤：

解決辦法：雙方協(xié)商調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃，乙方加大人力資源投入，確保項(xiàng)目按新計(jì)劃進(jìn)行。

2.技術(shù)服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)：

解決辦法：雙方協(xié)商確定補(bǔ)救措施，乙方進(jìn)行改進(jìn)，直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。

3.泄露商業(yè)秘密和技術(shù)秘密：

解決辦法：違約方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方損失，并簽訂補(bǔ)充保密協(xié)議。

4.售后服務(wù)不足：

解決辦法：乙方增加售后服務(wù)人員，延長(zhǎng)售后服務(wù)期限，確保項(xiàng)目正常運(yùn)行。五