2024成都物業(yè)管理服務(wù)合同書

編號：__________2024成都物業(yè)管理服務(wù)合同書甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

2024成都物業(yè)管理服務(wù)合同書合同目錄第一章：總則1.1合同簽訂依據(jù)1.2合同主體認(rèn)定1.3合同宗旨和原則第二章：物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理項(xiàng)目概況2.2物業(yè)管理服務(wù)范圍2.3物業(yè)管理內(nèi)容第三章：合同期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期3.3合同續(xù)簽條款第四章：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.3費(fèi)用支付方式4.4費(fèi)用調(diào)整條款第五章：雙方的權(quán)利和義務(wù)5.1物業(yè)公司的權(quán)利和義務(wù)5.2業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)第六章：物業(yè)公司的管理服務(wù)要求6.1服務(wù)人員要求6.2服務(wù)設(shè)施要求6.3服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)第七章：業(yè)主的配合與監(jiān)督7.1業(yè)主配合事項(xiàng)7.2業(yè)主監(jiān)督權(quán)利第八章：合同的變更和終止8.1合同變更條件8.2合同終止條件8.3合同終止后的處理事項(xiàng)第九章：違約責(zé)任9.1物業(yè)公司的違約責(zé)任9.2業(yè)主的違約責(zé)任第十章：爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)第十一章：合同的生效、修改與解除11.1合同生效條件11.2合同修改程序11.3合同解除條件第十二章：其他約定12.1公共設(shè)施管理12.2消防安全管理12.3環(huán)境保護(hù)與綠化第十三章：附件13.1物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單13.2物業(yè)管理服務(wù)人員名單第十四章：合同的簽署14.1簽約主體14.2簽約日期14.3簽字蓋章合同編號_________第一章：總則1.1合同簽訂依據(jù)本合同是根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，甲乙雙方通過友好協(xié)商，就甲方將其物業(yè)委托乙方進(jìn)行物業(yè)管理事宜，達(dá)成一致意見而簽訂的合同。1.2合同主體認(rèn)定甲方：（物業(yè)所有權(quán)人或業(yè)主大會授權(quán)的代表）乙方：（物業(yè)管理公司名稱）1.3合同宗旨和原則本合同的宗旨是通過乙方提供專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)，確保甲方物業(yè)的安全、環(huán)保、舒適和有效運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)甲乙雙方的共贏。第二章：物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理項(xiàng)目概況物業(yè)管理項(xiàng)目位于成都市________區(qū)________街道，物業(yè)類型為________，占地面積約為________平方米，建筑總面積約為________平方米。2.2物業(yè)管理服務(wù)范圍(1)物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)(2)物業(yè)管理與維修(3)環(huán)境衛(wèi)生管理(4)消防安全管理(5)公共秩序維護(hù)(6)綠化管理服務(wù)(7)其他約定服務(wù)事項(xiàng)2.3物業(yè)管理內(nèi)容乙方應(yīng)按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，對甲方物業(yè)進(jìn)行如下管理：(1)制定詳細(xì)的物業(yè)管理方案和年度工作計(jì)劃，并報(bào)甲方備案。(2)建立和完善物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度，保障物業(yè)管理的正常運(yùn)行。(3)負(fù)責(zé)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的安全使用、維護(hù)和保養(yǎng)。(4)負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和綠化工作。(5)負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序維護(hù)和安全防范工作。(6)及時(shí)處理業(yè)主的投訴和咨詢，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第三章：合同期限3.1合同開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。3.2合同結(jié)束日期除非合同提前終止或雙方另有約定，本合同期滿自行終止。3.3合同續(xù)簽條款合同期滿前六個(gè)月，甲方如需繼續(xù)委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)提前書面通知乙方。雙方根據(jù)屆時(shí)情況協(xié)商一致，可以續(xù)簽合同。第四章：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成(1)人員工資及社會保險(xiǎn)費(fèi)用(2)物業(yè)設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi)用(3)環(huán)境衛(wèi)生清潔費(fèi)用(4)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用(5)公共秩序維護(hù)費(fèi)用(6)消防安全管理費(fèi)用(7)其他管理費(fèi)用4.2服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)(1)人員工資及社會保險(xiǎn)費(fèi)用：按照實(shí)際發(fā)生人數(shù)和規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。(2)物業(yè)設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi)用：按照實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)算。(3)環(huán)境衛(wèi)生清潔費(fèi)用：按照實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)算。(4)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：按照實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)算。(5)公共秩序維護(hù)費(fèi)用：按照實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)算。(6)消防安全管理費(fèi)用：按照實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)算。(7)其他管理費(fèi)用：按照實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)算。4.3費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照雙方約定的支付周期和方式，向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。4.4費(fèi)用調(diào)整條款合同執(zhí)行期間，如因政策調(diào)整、市場變化等原因?qū)е挛飿I(yè)管理服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。第五章：雙方的權(quán)利和義務(wù)5.1物業(yè)公司的權(quán)利和義務(wù)(1)乙方應(yīng)按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，提供專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)。(2)乙方應(yīng)保證物業(yè)管理服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，不得使用未取得相關(guān)資質(zhì)的人員。(3)乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)的經(jīng)營狀況和服務(wù)質(zhì)量。(4)乙方應(yīng)承擔(dān)因管理不善導(dǎo)致的物業(yè)損失及第三人索賠責(zé)任。5.2業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)(1)甲方應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。(2)甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的規(guī)章制度，維護(hù)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。(3)甲方對物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備享有合理使用的權(quán)利。(4)甲方對乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)有監(jiān)督和投訴的權(quán)利。第六章：物業(yè)公司的管理服務(wù)要求6.1服務(wù)人員要求乙方應(yīng)配備具有相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的管理人員和服務(wù)人員，保證各項(xiàng)服務(wù)工作的順利進(jìn)行。6.2服務(wù)設(shè)施要求乙方應(yīng)根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)的需要，配置必要的設(shè)施和設(shè)備，保障服務(wù)的質(zhì)量和效率。6.3第八章：合同的變更和終止8.1合同變更條件任何一方需變更合同約定的內(nèi)容，應(yīng)提前書面通知對方，并在雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。8.2合同終止條件(1)合同期限屆滿，雙方?jīng)]有續(xù)簽。(2)雙方協(xié)商一致提前終止合同。(3)依法或合同約定的其他終止條件。8.3合同終止后的處理事項(xiàng)合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求將物業(yè)交還，并處理好相關(guān)善后事宜。第九章：違約責(zé)任9.1物業(yè)公司的違約責(zé)任乙方未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。9.2業(yè)主的違約責(zé)任甲方未按照合同約定支付費(fèi)用或違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方損失等。第十章：爭議解決10.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)如雙方無法通過協(xié)商解決爭議，應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院進(jìn)行解決。第十一章：合同的生效、修改與解除11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同修改程序合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。11.3合同解除條件合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第十二章：其他約定12.1公共設(shè)施管理乙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和甲方要求，管理公共設(shè)施，確保其正常運(yùn)行。12.2消防安全管理乙方應(yīng)制定消防安全管理制度，定期進(jìn)行消防安全檢查，保障物業(yè)的消防安全。12.3環(huán)境保護(hù)與綠化乙方應(yīng)遵守環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)，做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化工作。第十三章：附件13.1物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單13.2物業(yè)管理服務(wù)人員名單13.3其他相關(guān)文件第十四章：合同的簽署14.1簽約主體甲方：（物業(yè)所有權(quán)人或業(yè)主大會授權(quán)的代表）乙方：（物業(yè)管理公司名稱）14.2簽約日期本合同于____年____月____日簽訂。14.3簽字蓋章甲方代表：（簽字）乙方代表：（簽字）多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.1甲方指定管理人員的權(quán)利甲方有權(quán)指定物業(yè)管理人員，對乙方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。甲方指定的管理人員應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。1.2甲方對服務(wù)內(nèi)容的特別要求甲方有權(quán)根據(jù)物業(yè)的實(shí)際情況，對乙方提供的服務(wù)內(nèi)容提出特別要求。乙方應(yīng)按照甲方的要求，調(diào)整和完善服務(wù)內(nèi)容。1.3甲方對服務(wù)費(fèi)用的特別調(diào)整權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)物業(yè)管理的實(shí)際情況，對物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。乙方應(yīng)接受甲方的合理調(diào)整。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款2.1乙方對服務(wù)人員的管理權(quán)乙方有權(quán)對物業(yè)管理服務(wù)人員進(jìn)行管理和培訓(xùn)，確保服務(wù)人員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2.2乙方對服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)權(quán)乙方有權(quán)根據(jù)甲方的反饋和物業(yè)管理的實(shí)際情況，對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行改進(jìn)和提升。2.3乙方對服務(wù)費(fèi)用的自主調(diào)整權(quán)乙方有權(quán)根據(jù)市場變化和物業(yè)管理的實(shí)際情況，對物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行自主調(diào)整。調(diào)整前應(yīng)提前通知甲方。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款3.1第三方中介的職責(zé)第三方中介作為甲方和乙方之間的協(xié)調(diào)者和監(jiān)督者，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，確保合同的履行。3.2第三方中介的監(jiān)督權(quán)第三方中介有權(quán)對乙方的服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督，確保乙方按照合同約定提供服務(wù)。3.3第三方中介的調(diào)解權(quán)當(dāng)甲方和乙方發(fā)生爭議時(shí)，第三方中介有權(quán)進(jìn)行調(diào)解，協(xié)助雙方達(dá)成一致。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單2.物業(yè)管理服務(wù)人員名單3.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)記錄4.環(huán)境衛(wèi)生清潔記錄5.綠化養(yǎng)護(hù)記錄6.公共秩序維護(hù)記錄7.消防安全管理記錄8.其他相關(guān)文件和資料二、違約行為及認(rèn)定：1.物業(yè)公司未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，視為違約行為。2.甲方未按合同約定支付費(fèi)用或違反合同約定的，視為違約行為。3.第三方中介未按合同約定進(jìn)行協(xié)調(diào)和監(jiān)督或未能解決甲方和乙方之間的爭議的，視為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)公司對物業(yè)進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、管理并提供相關(guān)服務(wù)的行為。3.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。4.爭議解決：指通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式，解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量不符合約定。解決辦法：甲方可以書面形式向物業(yè)公司提出整改要求，物業(yè)公司應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改。2.問題：甲方未按約定支付費(fèi)用。解決辦