南通市中等職業(yè)學(xué)校對(duì)口單招屆高三級(jí)第二輪復(fù)習(xí)調(diào)研測(cè)試市場(chǎng)營(yíng)銷試卷

南通市中等職業(yè)學(xué)校對(duì)口單招屆高三級(jí)第二輪復(fù)習(xí)調(diào)研測(cè)試市場(chǎng)營(yíng)銷試卷南通市中等職業(yè)學(xué)校對(duì)口單招屆高三級(jí)第二輪復(fù)習(xí)調(diào)研測(cè)試市場(chǎng)營(yíng)銷試卷/南通市中等職業(yè)學(xué)校對(duì)口單招屆高三級(jí)第二輪復(fù)習(xí)調(diào)研測(cè)試市場(chǎng)營(yíng)銷試卷全市中等職業(yè)學(xué)校對(duì)口單招2015屆高三年級(jí)第二輪復(fù)習(xí)調(diào)研測(cè)試市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)綜合理論試卷注意事項(xiàng):本試卷分第I卷（客觀題）和第II卷（主觀題）兩部分。兩卷滿分300分,考試時(shí)間150分鐘答題前,考生務(wù)必將自己的姓名、學(xué)校、考試號(hào)用0.5mm黑色簽字筆填寫在答題卡規(guī)定區(qū)域。選擇題作答:用2B鉛筆把答題卡上相應(yīng)題號(hào)中正確答案的標(biāo)號(hào)涂黑。非選擇題作答：用0.5mm黑色簽字筆直接答在相應(yīng)題號(hào)的答題區(qū)域內(nèi),否則無(wú)效。第=1\*ROMANI卷（共84分）單項(xiàng)選擇題（本大題共23小題,每小題2分,共46分。每小題只有一個(gè)正確答案,將正確答案的字母標(biāo)號(hào)在答題卡上涂黑。）1．在借貸記賬法下,賬戶借方登記增加數(shù)或減少數(shù)取決于（）。A.記賬規(guī)則B.資金的平衡關(guān)系C.核算方法D.賬戶反映的經(jīng)濟(jì)內(nèi)容性質(zhì)2.應(yīng)采用橫線登記式賬頁(yè)格式的明細(xì)分類賬有()。A.生產(chǎn)成本明細(xì)賬B.營(yíng)業(yè)外支出明細(xì)賬C.其他應(yīng)收款—備用金明細(xì)賬D.租入固定資產(chǎn)登記簿3.企業(yè)現(xiàn)金清查中發(fā)現(xiàn)的無(wú)法查明原因的現(xiàn)金短缺,應(yīng)該計(jì)入（）科目。A.管理費(fèi)用B.營(yíng)業(yè)外支出C.其他應(yīng)收款D.其他應(yīng)付款4.科目匯總表的缺點(diǎn)是不能反映出（）。A.借方發(fā)生額 B.貸方發(fā)生額 C.發(fā)生額的平衡關(guān)系D.科目對(duì)應(yīng)關(guān)系5.下列直接根據(jù)總分類賬戶余額填列資產(chǎn)負(fù)債表項(xiàng)目的是（）A.未分配利潤(rùn)B.固定資產(chǎn)清理C.應(yīng)收賬款D.存貨6.在企業(yè)會(huì)計(jì)檔案的保管期限中,下列屬于永久保管的會(huì)計(jì)檔案是（）。A.原始憑證B.記賬憑證C.總賬和日記賬D.年度財(cái)務(wù)報(bào)告7.連續(xù)多日的霧霾天氣給空氣凈化類產(chǎn)品帶來(lái)了商機(jī),這是受宏觀環(huán)境的（）影響。A.人口環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.自然環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境8.“中國(guó)好聲音”節(jié)目的火爆,讓很多年輕人紛紛效仿獲獎(jiǎng)選手吳莫愁、李琦的發(fā)型、衣著,這體現(xiàn)了（）對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為的影響。A.文化因素B.社會(huì)因素C.個(gè)人因素D.心理因素9.美國(guó)一家水果公司將產(chǎn)品外包裝設(shè)計(jì)成一只時(shí)裝式的藝術(shù)手袋。為了得到一個(gè)水果綢袋,竟然出現(xiàn)歐洲很少見(jiàn)的排隊(duì)求購(gòu)現(xiàn)象,該公司使用了（）策略。A.類似包裝B.多種包裝C.附贈(zèng)品包裝D.雙重用途包裝10.豐田汽車公司在其中檔產(chǎn)品“花冠”的基礎(chǔ)上,為高檔市場(chǎng)增加了“佳美”,為低檔市場(chǎng)增加了“小明星”,還為豪華汽車市場(chǎng)推出了“凌志”,該公司采用的產(chǎn)品線調(diào)整策略是（）。A.向下延伸B.向上延伸C.雙向延伸D.產(chǎn)品線擴(kuò)充11.蘇果連鎖超市店內(nèi)開(kāi)設(shè)小咖啡店,這種增長(zhǎng)戰(zhàn)略是（）。A.同心多樣化B.水平多樣化C.后向一體化D.集團(tuán)多樣化12.公司為了滿足目標(biāo)顧客群的需要而加以組合的可控制變量構(gòu)成()。A.市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃B.市場(chǎng)營(yíng)銷組合C.市場(chǎng)營(yíng)銷因素D.市場(chǎng)營(yíng)銷控制13.有意識(shí)地通過(guò)發(fā)現(xiàn)、甄別、培養(yǎng)或創(chuàng)造某種核心價(jià)值觀念來(lái)達(dá)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的一種營(yíng)銷方式是()A.文化營(yíng)銷B.綠色營(yíng)銷C.關(guān)系營(yíng)銷D.整合營(yíng)銷14.將選定的刺激措施引入被控制的環(huán)境中，進(jìn)而系統(tǒng)地改變刺激程度，以測(cè)定顧客的行為反應(yīng)，這種收集市場(chǎng)營(yíng)銷原始數(shù)據(jù)的方法稱為()A.觀察法B.實(shí)驗(yàn)法C.調(diào)查法D.專家估計(jì)法15.如市場(chǎng)規(guī)模小,競(jìng)爭(zhēng)者少,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求又缺乏彈性時(shí),應(yīng)采用（）A.緩慢撇脂策略B.快速撇脂策略C.緩慢滲透策略D.快速滲透策略16.如果X商品價(jià)格上升，Y商品銷量下降，則X與Y（）。A.是互不關(guān)聯(lián)的商品B.是替代品C.是連帶品D.是不同行業(yè)的商品17.夏季,“波士頓”羽絨服通過(guò)打折等促銷措施而出現(xiàn)了淡季熱銷的局面。可見(jiàn),該廠家深刻領(lǐng)悟到羽絨服的需求屬于（）。A.否定需求B.飽和需求C.不規(guī)則需求D.潛在需求18.某市政府所屬有關(guān)部門的下列哪一行為違反《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的規(guī)定？（）A.市衛(wèi)生局成立的兒童保健專家組受某生產(chǎn)廠家委托,對(duì)其嬰兒保健產(chǎn)品提供質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志并收取贊助費(fèi)B.市工商局和市電視臺(tái)聯(lián)合舉辦消費(fèi)者信得過(guò)產(chǎn)品評(píng)選活動(dòng),評(píng)選中違反公平程序而使當(dāng)選的前八名全部為本市產(chǎn)品C.市交管局規(guī)定,全市貨運(yùn)車輛必須在指定的兩種品牌中選擇安裝一款車輛運(yùn)行記錄器,否則不予年檢；其指定品牌為本地的“波浪”牌和法國(guó)的NJK牌D.市政府決定對(duì)市酒廠減免地方稅以提供財(cái)政支持19.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》調(diào)整的對(duì)象是下列哪項(xiàng)？A．消費(fèi)者為生產(chǎn)需要購(gòu)買,使用商品或接受服務(wù)時(shí)所發(fā)生的法律關(guān)系B.各商家為經(jīng)營(yíng)需要而發(fā)生的購(gòu)銷關(guān)系C．消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買,使用商品或者接受服務(wù)而發(fā)生的法律關(guān)系D.消費(fèi)者為營(yíng)利而進(jìn)行的購(gòu)銷活動(dòng)20．憑賣方樣品成交時(shí),應(yīng)留存（）以備交貨時(shí)核查之用。A.回樣B.復(fù)樣C.參考樣D.對(duì)等樣品21.每公噸1000美元,折扣2%,則賣方支付給買方的折扣是（）A.20美元B.22美元C.21美元D.23美元22.支持WEB、E—mail、FAX等多種接入方式的機(jī)構(gòu)是（）A.傳統(tǒng)呼叫中心B.電信服務(wù)中心C.客戶服務(wù)中心D.支付網(wǎng)關(guān)23.具有簡(jiǎn)潔、速度快、費(fèi)用低、對(duì)客戶透明的特點(diǎn)但對(duì)網(wǎng)絡(luò)保護(hù)有限的防火墻是（）A.網(wǎng)絡(luò)級(jí)防火墻B.應(yīng)用級(jí)網(wǎng)關(guān)C.電路級(jí)網(wǎng)關(guān)D.規(guī)則檢查防火墻二、判斷題（本大題共38小題,每小題1分,共38分。正確的在答題卡上涂將A涂黑；錯(cuò)誤的在答題卡將B涂黑。）24.任何經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生后,均會(huì)引起資產(chǎn)和權(quán)益同時(shí)發(fā)生增減變化,但資產(chǎn)和權(quán)益在數(shù)量上仍然始終相等。25.除9法適用于查找記賬方向記反所引起的錯(cuò)誤。26.一般情況下,總賬可以三五天登記一次,最長(zhǎng)不得超過(guò)一個(gè)星期。27.一般地說(shuō),各類賬戶的期末余額與記錄增加額的一方都在同一方向。28.總賬、日記賬和多數(shù)明細(xì)賬應(yīng)每年更換一次,變動(dòng)較小的明細(xì)賬可以連續(xù)使用,不必每年更換,備查賬簿可以連續(xù)使用。29．原始憑證上的每個(gè)項(xiàng)目填列是否全面、清楚,有無(wú)遺漏屬于正確性審核要求。30．年度終了,“利潤(rùn)分配”各明細(xì)科目均無(wú)余額。31.產(chǎn)品生產(chǎn)成本的計(jì)算過(guò)程就是按不同的成本計(jì)算對(duì)象歸集分配費(fèi)用的過(guò)程。32.推銷觀念是一種與生產(chǎn)觀念類似的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想。33.市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)就是使推銷成為多余的。34.人口從大城市流向郊區(qū)和中小城市,會(huì)影響到零售商業(yè)結(jié)構(gòu)和零售商店的布局。35.改變消費(fèi)者心目中的品牌信念,使之接近消費(fèi)者理想的產(chǎn)品,這叫心理的重新定位。36.在短期競(jìng)爭(zhēng)情況下,企業(yè)制定的價(jià)格必須等于或高于平均變動(dòng)成本。37.直復(fù)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)是分享市場(chǎng),以吸引顧客為競(jìng)爭(zhēng)重心。38.社會(huì)營(yíng)銷觀念的核心是更注重企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。39.在城市中養(yǎng)狗的人群越來(lái)越多,從馬斯洛的需求層次論看,這符合人們的尊重需要。40.同一社會(huì)階層的人往往具有類似的價(jià)值觀和消費(fèi)習(xí)慣。41.“冰糖葫蘆汁”是匯源企業(yè)在“100%純果汁”的品種上推出的新品,它屬于“改進(jìn)新產(chǎn)品”。42.蘋果公司的iPhone5C手機(jī)新品,一上市就定價(jià)五千多元,這遵循了成本導(dǎo)向定價(jià)法。43.營(yíng)業(yè)推廣的核心是“刺激需求”,因此只能是“短期特殊推銷”與“輔助性促銷方法”。44.通過(guò)直接向最近環(huán)節(jié)的中間商進(jìn)行促銷,然后再層層促銷的方式將產(chǎn)品推入市場(chǎng),這是一種拉引式策略。45.抽樣調(diào)查必須把樣本數(shù)控制在必要的最低限度,即根據(jù)調(diào)查母體幅度大小來(lái)決定樣本的多少。46.銷售曲線和利潤(rùn)曲線的變化趨向大體相同的，但變化的時(shí)間卻不相同。47.麥當(dāng)勞將原來(lái)延續(xù)了近50年的“常常歡笑，嘗嘗麥當(dāng)勞”的溫馨感覺(jué)，更新為“我就喜歡”嘻哈一派的新感覺(jué)，這是品牌拓展策略。48.建設(shè)工程不適用產(chǎn)品質(zhì)量法,但建筑材料符合產(chǎn)品定義的適用產(chǎn)品質(zhì)量法。49.產(chǎn)品缺陷產(chǎn)品缺陷致人身財(cái)產(chǎn)損害,如果銷售者沒(méi)有過(guò)錯(cuò)的,受害人只能向生產(chǎn)者提起訴訟。50.傭金是給付中間人的,不是付給合同的另一方當(dāng)事人的,但是,合同當(dāng)事人的經(jīng)辦人也可以收取傭金。51.間接補(bǔ)貼,即政府對(duì)出口商品給予財(cái)政上的優(yōu)惠,如提供出口信貸。52.商品傾銷作為鼓勵(lì)出口的措施之一,是指一國(guó)利用本國(guó)貨幣對(duì)外貶值的機(jī)會(huì)向國(guó)外大量銷售產(chǎn)品,以爭(zhēng)奪世界市場(chǎng)的一種手段。53.某合同以CIFLinerTerms條件成交,這意味著該合同的貨物是采用班輪運(yùn)輸。54.干凈、整潔的提單即為清潔提單。55.我按CIF價(jià)出口一批貨物,投保平安險(xiǎn),貨物在航程中遇碰撞事故,使貨物受到部分損失,可向保險(xiǎn)公司取得賠償。56.網(wǎng)上交稅、網(wǎng)上辦公屬于電子事務(wù)處理。57.本地電子商務(wù)系統(tǒng)是開(kāi)展遠(yuǎn)程國(guó)內(nèi)電子商務(wù)和全球電子商務(wù)的基礎(chǔ)系統(tǒng)。58.密鑰（Key）是指揮制加密算法和解密算法實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵信息。59.對(duì)稱加密的算法是公開(kāi)的,交換信息的雙方不必交換加密算法,而是采用相同的加密算法,但需要交換加密密鑰。60.S-HTTP的中文意思是安全的超文本傳輸協(xié)議，該協(xié)議向WWW的應(yīng)用提供完整性、鑒別、不可抵賴性與機(jī)密性等安全措施。61.PSTN是電子支付的優(yōu)秀平臺(tái)。

2015屆高三年級(jí)第二輪復(fù)習(xí)調(diào)研測(cè)試第=2\*ROMANII卷（共216分）三、填空題（本大題共15小題,每小題2分,共30分。）62.實(shí)物盤點(diǎn)結(jié)束后,要將填制,若發(fā)現(xiàn)某些財(cái)產(chǎn)物資賬實(shí)不符,應(yīng)填制。63.匯總收款憑證以科目和科目的借方設(shè)置,貸方匯總。64.一般說(shuō)來(lái)在顧客購(gòu)買準(zhǔn)備過(guò)程的知曉階段,___________和___________的作用較大。65.在購(gòu)買意圖與購(gòu)買決策之間，還要受到___________和__________這兩方面的影響。66.市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研是的基礎(chǔ)，銷售預(yù)測(cè)是的依據(jù)。67.一個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)能否成為企業(yè)有利可圖的機(jī)會(huì),要研究這種機(jī)會(huì)與本企業(yè)的任務(wù)、和_________等是否相一致。68.零售市場(chǎng)必須具備兩個(gè)條件:一是、二是。69.市場(chǎng)營(yíng)銷功能包括產(chǎn)品發(fā)展與規(guī)劃功能、功能、儲(chǔ)運(yùn)功能和功能。70.銷售者應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行

制度,驗(yàn)明產(chǎn)品合格證明和其他標(biāo)識(shí)；銷售者銷售的產(chǎn)品的應(yīng)當(dāng)符合《產(chǎn)品質(zhì)量法》有關(guān)規(guī)定。71．消費(fèi)者權(quán)益的核心是,在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面首先負(fù)有直接義務(wù)。72.異議和索賠條款包括和。73.國(guó)際貿(mào)易商品可分為兩大類:和。74.中央處理器包括和。75.EC經(jīng)歷了基于電子商務(wù)和基于電子商務(wù)兩個(gè)階段。76.UN／EDIFACT的安全措施主要通過(guò)和兩種途徑實(shí)現(xiàn)。四、名詞解釋（本大題共9小題,每小題4分,共36分。）77.會(huì)計(jì)憑證的傳遞78.企業(yè)代理商79.市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程80.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷81.仿制新產(chǎn)品82.商業(yè)秘密83.提單84.支付網(wǎng)關(guān)85.EDI五、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題,每小題6分,共30分。）86.簡(jiǎn)述財(cái)產(chǎn)清查的范圍。87.簡(jiǎn)述如何有效地處理“超齡”產(chǎn)品。88．簡(jiǎn)述通貨膨脹條件下,企業(yè)為了隨時(shí)提價(jià)減少風(fēng)險(xiǎn)可采取的措施。89.簡(jiǎn)述班輪運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)。90.簡(jiǎn)述使用中銀電子錢包進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的步驟。六、計(jì)算題（本大題共4小題,其中第91小題6分,第92.93.94小題各8分,共30分。）91．(6分)某公司于2010年1月注冊(cè)成立,2011年度納稅后凈利潤(rùn)為400000元,經(jīng)研究決定,按全年凈利潤(rùn)的10%和40%分別提取盈余公積和向投資者分配股利。要求:（1）計(jì)算2011年的未分配利潤(rùn)。（4分）（2）假設(shè)甲投資者占該公司20%的股份,試計(jì)算2011年公司應(yīng)向其支付的股利金額。（2分）

92.(8分)華天2012年10月31日有關(guān)總賬和明細(xì)賬戶的余額如下表:賬戶借或貸余額負(fù)債和所有者權(quán)益賬戶借或貸余額庫(kù)存現(xiàn)金借4800短期借款貸160000銀行存款借218000應(yīng)付賬款貸52000其他貨幣資金借69000——丙企業(yè)貸75000應(yīng)收賬款借80000——丁企業(yè)借23000—甲公司借120000預(yù)收賬款貸5500——乙公司貸40000——C公司貸5500壞賬準(zhǔn)備貸1000應(yīng)交稅費(fèi)貸14500預(yù)付賬款借12000長(zhǎng)期借款貸200000——A公司貸3000應(yīng)付債券貸230000——B公司借15000其中一年內(nèi)到期的應(yīng)付債券貸30000原材料借46700長(zhǎng)期應(yīng)付款貸100000生產(chǎn)成本借95000實(shí)收資本貸庫(kù)存商品借60000資本公積貸110000存貨跌價(jià)準(zhǔn)備貸2100盈余公積貸48100固定資產(chǎn)借利潤(rùn)分配貸1900累計(jì)折舊貸6500—未分配利潤(rùn)貸1900無(wú)形資產(chǎn)借402800本年利潤(rùn)貸36700資產(chǎn)合計(jì)負(fù)債和所有者權(quán)益合計(jì)要求:計(jì)算填列資產(chǎn)負(fù)債表中下列項(xiàng)目金額:（1）貨幣資金=（2）應(yīng)收賬款=（3）非流動(dòng)資產(chǎn)合計(jì)=（4）應(yīng)付賬款=（5）流動(dòng)負(fù)債合計(jì)=（6）固定資產(chǎn)=（7）存貨=（8）未分配利潤(rùn)=93.（8分）A.B兩家企業(yè)都生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)同種商品,2012年、2013年兩家企業(yè)廣告費(fèi)用支出和銷售額情況如下表:企業(yè)名稱2012年2013年銷售額（萬(wàn)元）廣告費(fèi)用（萬(wàn)元）銷售額（萬(wàn)元）廣告費(fèi)用（萬(wàn)元）A2002522230B3003035040假定不考慮影響銷售額變化的其它因素（如經(jīng)濟(jì)發(fā)展、顧客可支配收入變化、價(jià)格調(diào)整等）。要求:①分別計(jì)算A.B兩家企業(yè)的廣告效果率；②比較A.B兩家企業(yè)廣告效果的好壞。94.（8分）我國(guó)某進(jìn)口商從美國(guó)進(jìn)口5套成套設(shè)備,每套價(jià)值100萬(wàn)元,海關(guān)對(duì)該批商品按混合稅計(jì)征關(guān)稅。征收從價(jià)稅,普通稅稅率60%,最惠國(guó)稅率10%,同時(shí)對(duì)每套設(shè)備加征3萬(wàn)元的從量稅,計(jì)算該商品應(yīng)繳納的關(guān)稅。七、案例分析(本大題共5小題,其中第95小題12分,第96.97小題各10分,第98小題10分,第99小題6分,共48分。)95.（12分）XYE公司是一家國(guó)際著名的汽車生產(chǎn)廠商,在進(jìn)入中國(guó)汽車市場(chǎng)的時(shí)候,采用的是中高端路線,他們把公司比較成熟的LX型轎車引入中國(guó)市場(chǎng),形成了從20萬(wàn)元至40萬(wàn)元這樣一個(gè)體積排列的中高檔轎車的系列產(chǎn)品。XYE公司的成功,吸引了眾多國(guó)際知名汽車廠商對(duì)中國(guó)中高檔轎車市場(chǎng)的追逐,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,LX型系列轎車的市場(chǎng)占有率收到很大的程度的影響。為了尋求突破,XYE公司把目光轉(zhuǎn)向了經(jīng)濟(jì)型轎車市場(chǎng),決定以LX型轎車品牌的成功,向低端市場(chǎng)延伸。公司決定抓住國(guó)內(nèi)10萬(wàn)元轎車市場(chǎng)空白的機(jī)會(huì),把公司的EC轎車引入中國(guó)市場(chǎng)。在EC型轎車還沒(méi)有正式推出之前,他們就借用新聞和公關(guān)的力量把EC“10萬(wàn)元家庭”的概念炒的深入人心。除了傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙、雜志廣告外,還請(qǐng)來(lái)了國(guó)內(nèi)人氣較旺的歌手,請(qǐng)他們?yōu)樾萝囆偷纳鲜袑ｉT創(chuàng)作了歌曲。在售后服務(wù)方面,公司承諾主動(dòng)擔(dān)當(dāng)車主的義務(wù)汽車保養(yǎng)顧問(wèn),將汽車售后服務(wù)從傳統(tǒng)的被動(dòng)式維修服務(wù),帶進(jìn)主動(dòng)關(guān)懷的新時(shí)代。這些活動(dòng)使消費(fèi)者對(duì)這款未曾謀面的轎車充滿了期待感。不出所料,這款新車型在上海上市后的三個(gè)月里,就創(chuàng)造了8萬(wàn)輛的銷售業(yè)績(jī),大獲成功。試問(wèn):（1）該公司采取了何種目標(biāo)市場(chǎng)策略？采取該策略的優(yōu)缺點(diǎn)包括哪些？（3分）（2）該公司采取何種產(chǎn)品線延伸策略？采取的原因是什么？（5分）（3）該公司采取何種品牌策略,給XYE公司帶來(lái)了哪些好處？（2分）（4）該公司進(jìn)行形式多樣的促銷的目的是什么？（2分）96.（10分）近年來(lái),繼碳酸飲料、純凈水、茶飲料等幾個(gè)熱點(diǎn)之后,果汁飲品開(kāi)始成為行業(yè)的新寵,眾多企業(yè)進(jìn)軍果汁領(lǐng)域,統(tǒng)一推出“鮮橙多”,康師傅推出“每日C”,還有匯源的“真鮮橙”、可口可樂(lè)的“酷兒”等。產(chǎn)業(yè)橫跨保健品、飲料、食品、化妝品等領(lǐng)域的養(yǎng)生堂集團(tuán)旗下的農(nóng)夫山泉利用已出名的“農(nóng)夫山泉”品牌推出了“農(nóng)夫果園”,剛剛上市就在全國(guó)引起了市場(chǎng)轟動(dòng)?！稗r(nóng)夫果園”作為一個(gè)后進(jìn)的品牌,獨(dú)辟蹊徑選擇了“混合口味”作為突破口,以各種水果為原料生產(chǎn)出了口味和視覺(jué)效果多變的產(chǎn)品,率先推出600ml容量、38mm瓶口的包裝,增加了大氣和時(shí)尚的感官元素,有別于絕大多數(shù)果汁飲料的小口瓶500ml常規(guī)包裝。包裝瓶簽是3種水果橫剖面圖,色彩艷麗；LOG0為一個(gè)果農(nóng)懷抱一大筐水果,洋溢著豐收的氣氛,形象生動(dòng)?！肮俊?0％”的字樣顯得異常醒目。雖然“量多五分之一,濃度提高三倍”,但定價(jià)只高出同類產(chǎn)品的六分之一。借助家樂(lè)福、好又多等大型知名超市的果汁區(qū)中央過(guò)道陳列、堆頭陳列等有利地形展開(kāi)銷售。同時(shí)在各電視頻道播出“農(nóng)夫果園,喝前搖一搖”的主題廣告,倡導(dǎo)一種新喝法,突出了含有豐富果肉纖維的產(chǎn)品特色。請(qǐng)回答:（1）結(jié)合資料分析農(nóng)夫果園運(yùn)用了哪些營(yíng)銷組合策略？（6分）（2）結(jié)合資料分析養(yǎng)生堂集團(tuán)采用了何種增長(zhǎng)戰(zhàn)略？（4分）97.（10分）本田汽車公司汽車大王——青木勤社長(zhǎng),別出心裁的出了一個(gè)為銷售汽車而綠化街道的“本田妙案”。此方案一推出,即收到意想不到的效果?！氨咎锩畎浮笔窃鯓赢a(chǎn)生的呢？青木勤社長(zhǎng)在每天外出和上下班途中發(fā)現(xiàn),汽車在飛跑過(guò)程中排除的大量廢棄嚴(yán)重污染了城市環(huán)境,不但烏煙瘴氣,而且還造成了街道旁綠樹的枯萎。青木勤社長(zhǎng)看到自己的產(chǎn)品給環(huán)境帶來(lái)的不利影響,心情非常沉重。他決心解決這個(gè)問(wèn)題,恢復(fù)大自然的本來(lái)面貌。于是乎,青木勤社長(zhǎng)親自制定了“今后每賣一輛車,就要在街道兩側(cè)種一顆紀(jì)念樹”的經(jīng)營(yíng)方針；隨后本田公司又將賣車所得的利潤(rùn)一部分轉(zhuǎn)為植樹的費(fèi)用,以減輕越來(lái)越多的汽車排氣對(duì)城市環(huán)境的污染?！氨咎锩畎笇?shí)施后,汽車一輛輛的開(kāi)出廠門,街上的樹木也一棵棵栽上,綠化地帶也一塊塊鋪開(kāi)。消費(fèi)者心中自然產(chǎn)生了一種強(qiáng)烈的需求愿望：同樣是買汽車,為什么不買綠化街道的本田汽車呢？既可買到需要的產(chǎn)品,還可以美化生活環(huán)境,這可真是有心栽花花不開(kāi),無(wú)心插柳柳成蔭。這種別出心裁的“我為你植樹”的營(yíng)銷策略,使本田汽車的營(yíng)銷量與“綠”俱增,在汽車行業(yè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,一直立于不敗之地。分析:（1）請(qǐng)分析說(shuō)明本田是怎樣面對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的？（6分）（2）我國(guó)大中城市目前面臨的汽車污染也十分嚴(yán)重,你認(rèn)為該案例對(duì)我國(guó)企業(yè)汽車營(yíng)銷有何啟示？（4分）98.(10分)李某在2014年2月份時(shí)從本市某商場(chǎng)買了“南極”牌電冰箱一臺(tái),使用了3個(gè)月后冰箱起火,李某損失7000元。事發(fā)后,李某找到商場(chǎng),商場(chǎng)同意賠償了3000元,李某認(rèn)為商場(chǎng)至少賠5000元。雙方遂起糾紛,李某訴到法院。法院審理后認(rèn)為:認(rèn)定產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)由技術(shù)監(jiān)督部門出具鑒定書。但技術(shù)監(jiān)督部門提出,該冰箱已燒毀,又無(wú)庫(kù)存,無(wú)法鑒定。法院開(kāi)庭,認(rèn)為不能排除消費(fèi)者使用不當(dāng)造成冰箱起火的可能性,雖然冰箱沒(méi)有合格證,但產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題證據(jù)不足,駁回起訴。問(wèn)題:（1）冰箱產(chǎn)品質(zhì)量是否合格？為什么？（2）法院判案是否正確？為什么？（3）本案應(yīng)如何處理？99.(6分)某縣某自來(lái)水廠自2012年元月至于2014年5月,在沒(méi)有取得用戶同意的情況下,開(kāi)展自來(lái)水設(shè)施維修服務(wù),并強(qiáng)行按每戶每月3月收取代維費(fèi),代維費(fèi)隨同水費(fèi)一并收取。該自來(lái)水廠在沒(méi)有進(jìn)行維修服務(wù)的情況下,也要對(duì)用戶收取代維費(fèi),對(duì)拒絕繳納代維費(fèi)的用戶則采取停止供水等措施。三年共收取代維費(fèi)5萬(wàn)元。后被舉報(bào)到工商部門。工商部門立案查處。請(qǐng)問(wèn):（1）該自來(lái)水廠的行為合法嗎？如違法違反了什么法的哪些相關(guān)內(nèi)容？（2）工商行政管理部門應(yīng)如何處理？八、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)題（本大題共2小題,第100小題6分,第101小題36分,共42分。）100.（16分）資料：TXY公司2013年5月1日至10日根據(jù)所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填制的記賬憑證如題100-1表（以會(huì)計(jì)分錄代替）所示。要求：根據(jù)上述記賬憑證編制5月上旬的科目匯總表（題100-2表）。題100-1表TXY公司2013年5月1日-10日編制的記賬憑證單位:元憑證編號(hào)借方科目金額貸方科目金額銀收1銀行存款1404000主營(yíng)業(yè)務(wù)收入——甲產(chǎn)品應(yīng)交稅費(fèi)——應(yīng)交增值稅（銷項(xiàng)稅額）1200000204000轉(zhuǎn)1其他應(yīng)收款50000預(yù)付賬款50000銀付1原材料——A材料應(yīng)交稅費(fèi)——應(yīng)交增值稅（進(jìn)項(xiàng)稅額）20000034000銀行存款234000轉(zhuǎn)2制造費(fèi)用10000周轉(zhuǎn)材料10000現(xiàn)付1管理費(fèi)用900庫(kù)存現(xiàn)金900轉(zhuǎn)3壞賬準(zhǔn)備70200應(yīng)收賬款70200轉(zhuǎn)4固定資產(chǎn)5000000在建工程5000000現(xiàn)收1庫(kù)存現(xiàn)金850營(yíng)業(yè)外收入850轉(zhuǎn)5生產(chǎn)成本制造費(fèi)用管理費(fèi)用1100016002400應(yīng)付職工薪酬15000銀收2銀行存款23500應(yīng)收賬款23500題100-2表科目匯總表2013年5月1日-10日會(huì)計(jì)科目借方發(fā)生額貸方發(fā)生額庫(kù)存現(xiàn)金銀行存款應(yīng)收賬款壞賬準(zhǔn)備其他應(yīng)收款預(yù)付賬款原材料周轉(zhuǎn)材料生產(chǎn)成本制造費(fèi)用固定資產(chǎn)在建工程應(yīng)交稅費(fèi)應(yīng)付職工薪酬主營(yíng)業(yè)務(wù)收入營(yíng)業(yè)外收入管理費(fèi)用合計(jì)101.（26分）某公司2013年10月份發(fā)生以下經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù):（1）1日,用銀行存款償還上月欠東方公司購(gòu)料款58500元。（2）3日,發(fā)放職工困難補(bǔ)助3000元,其中:甲產(chǎn)品生產(chǎn)工人1000元,車間管理人員2000元。（3）6日,王江出差回來(lái)退回多余現(xiàn)金200元,前期預(yù)借5000元差旅費(fèi)。（4）7日,收到長(zhǎng)江公司違約罰款現(xiàn)金1000元。（5）9日,銷售給江蘇長(zhǎng)寧甲產(chǎn)品一批,其價(jià)款為1800000元,增值稅率為17%,前期已預(yù)收江蘇長(zhǎng)寧貨款1500000元。（6）10日,開(kāi)出轉(zhuǎn)賬支票支付廣告費(fèi)40,000元。（7）22日,發(fā)生機(jī)器設(shè)備維修費(fèi)20000元,用銀行存款支付。（8）26日,開(kāi)出轉(zhuǎn)賬支票購(gòu)入不需要安裝的設(shè)備,買價(jià)為200000,增值稅率17%。（9）12日,計(jì)提本月固定資產(chǎn)折舊9500元,其中生產(chǎn)車間固定資產(chǎn)折舊7000元,企業(yè)管理部門固定資產(chǎn)折舊2500元。(10)31日,結(jié)轉(zhuǎn)本月應(yīng)付職工工資80000元,其中生產(chǎn)甲產(chǎn)品工人工資55000元,生產(chǎn)車間人員工資10000元,企業(yè)管理人員工資15000元。（11）31日,結(jié)轉(zhuǎn)本月銷售甲產(chǎn)品生產(chǎn)成本39000元。（12）31日,企業(yè)因?qū)ν馔顿Y收到被投資單位分來(lái)的利潤(rùn)20000元,存入銀行。要求:根據(jù)以上經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)編制會(huì)計(jì)分錄（寫出必要的明細(xì)科目）。全市中等職業(yè)學(xué)校對(duì)口單招2015屆高三年級(jí)第二輪復(fù)習(xí)調(diào)研測(cè)試市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)綜合理論試卷一、單項(xiàng)選擇題1.D2.C3.A4.D5.B6.D7、C8、B9、D10、C11.B12、B13、A14、B15、A16.C17、C18、C.19、C20、B21.A22、C23、A二、判斷題24.B25.B26.A27、A28、A29、B30、B31.A32.B33.A34.A35.B36.A37、B38、B39、B40、A41.A42.B43、A44、B45、A46、A47、B48、A49、B50、B51.A52、B53、B54、B55、A56、B57、A58、A59、A60、A61.B三、填空題62.盤存單、賬存實(shí)存對(duì)比表63.庫(kù)存現(xiàn)金、銀行存款64.廣告、宣傳報(bào)道65.其他人的態(tài)度、意外的環(huán)境因素66.銷售預(yù)測(cè)、銷售決策67、目標(biāo)、資源條件68、地理集中、大量購(gòu)買69、交換、附屬70、進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度

、標(biāo)識(shí)71.消費(fèi)者的權(quán)利、經(jīng)營(yíng)者72.索賠依據(jù)、索賠期限73.初級(jí)品、工業(yè)制成品74.運(yùn)算器、控制器75.EDI、Internet76.集成式、分離式四、名詞解釋77、會(huì)計(jì)憑證的傳遞:是從經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生或完成時(shí)取得或填制原始憑證開(kāi)始,（1分）直到會(huì)計(jì)憑證歸檔保管為止,（1分）會(huì)計(jì)憑證在企業(yè)、行政事業(yè)單位內(nèi)部有關(guān)部門和人員之間,按照規(guī)定的手續(xù)、時(shí)間和傳遞路線,（1分）進(jìn)行處理、移交的程序。(1分)78、企業(yè)代理商:是指受生產(chǎn)者委托,簽訂銷貨協(xié)議（2分）,在一定區(qū)域內(nèi)負(fù)責(zé)代銷生產(chǎn)企業(yè)制造的產(chǎn)品的中間商（2分）。79、市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程:就是識(shí)別、分析、選擇和發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)(1分),制定營(yíng)銷策略(1分),以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)的管理過(guò)程(1分)。亦即企業(yè)與它最佳的市場(chǎng)機(jī)會(huì)相適應(yīng)的過(guò)程。（1分）80、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷:指利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)代通信技術(shù)等在網(wǎng)上開(kāi)展的一系列活動(dòng)（2分）,包括網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查、網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上促銷、網(wǎng)上支付等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)。（2分）81、仿制新產(chǎn)品:指對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品只做很小改變,突出產(chǎn)品某一方面特點(diǎn),就可以使其成為新產(chǎn)品,（2分）或者對(duì)市場(chǎng)上已有的某種暢銷產(chǎn)品進(jìn)行仿制,只是標(biāo)出新牌子的產(chǎn)品。（2分）82.商業(yè)秘密:是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益,（2分）具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。（2分）83.提單:是指證明海上運(yùn)輸合同和貨物由承運(yùn)人接管或裝船,（2分）以與承運(yùn)人據(jù)以保證支付貨物的憑證。（2分）84、支付網(wǎng)關(guān):指位于INTERNET和傳統(tǒng)的銀行專網(wǎng)之間,（2分）用于連接銀行專用網(wǎng)絡(luò)與INTERNET的一組服務(wù)器。（2分）85、EDI:將業(yè)務(wù)文件按一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)從一臺(tái)計(jì)算機(jī)傳輸?shù)搅硪慌_(tái)計(jì)算機(jī)上去的電子傳輸方法。（2分）由于EDI大大減少了紙張票據(jù),因此人們也形象地稱之為“無(wú)紙貿(mào)易”或“無(wú)紙交易”。（2分）五、簡(jiǎn)答題86.簡(jiǎn)述財(cái)產(chǎn)清查的范圍答:（1）貨幣獎(jiǎng)金的清查（1分）（2）各種存貨的清查（1分）（3）固定資產(chǎn)的清查（1分）（4）委托加工或受托加工的材料,以與與租賃的固定資產(chǎn)、包裝物的清查。（2分）（5）應(yīng)收、應(yīng)付、預(yù)收、預(yù)付等各種往來(lái)款項(xiàng)的清查。（1分）87、簡(jiǎn)述如何有效地處理“超齡”產(chǎn)品。答:（1）建立一套制度（2分）（2）決定營(yíng)銷策略,包括維持營(yíng)銷、集中營(yíng)銷和榨取營(yíng)銷。（2分）（3）做出放棄決策。（2分）88、簡(jiǎn)述通貨膨脹條件下,企業(yè)為了隨時(shí)提價(jià)減少風(fēng)險(xiǎn)可采取的措施。答:（1）限時(shí)報(bào)價(jià)（0.5分）（2）在合同中載明隨時(shí)條件的條款（0.5分）（3）把供貨好服務(wù)公開(kāi),并分別定價(jià)（1分）（4）減少現(xiàn)金折扣和數(shù)量折扣（1分）（5）提高訂貨的起批點(diǎn)（1分）（6）對(duì)高利的產(chǎn)品和市場(chǎng)加強(qiáng)營(yíng)銷力量（1分）（7）降低產(chǎn)品質(zhì)量,減少產(chǎn)品功能和附加服務(wù)（1分）89、簡(jiǎn)述班輪運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)。答:（1）具有“四固定”的基本特點(diǎn),即固定航線、固定來(lái)往港口、固定船工期表和相對(duì)固定的運(yùn)費(fèi)。(2分)（2）船方負(fù)責(zé)貨物裝卸。裝卸費(fèi)含在運(yùn)費(fèi)中,貨方不再另付。（2分）（3）船貨雙方的權(quán)利義務(wù)與責(zé)任豁免,以船方簽發(fā)的提單條款為依據(jù)。（1分）（4）承運(yùn)貨物的品種、數(shù)量比較靈活,為貨主提供較便利的條件。（1分）90、簡(jiǎn)述使用中銀電子錢包進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的步驟。答:1）用戶在自己的計(jì)算機(jī)內(nèi)安裝中銀電子錢包軟件；（1分）2）登錄中國(guó)銀行網(wǎng)站,在線申請(qǐng)并獲得持卡人電子安全證書；（2分）3）登錄到中國(guó)銀行網(wǎng)上特約商戶的站點(diǎn),選購(gòu)商品、填寫送貨地址并最后確認(rèn)定單；（1分）4）單擊長(zhǎng)城電子借記卡支付,瀏覽器會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)電子錢包軟件。用戶只要按照畫面提示輸入借記卡卡號(hào)、密碼等信息即可實(shí)時(shí)完成在線支付；（1分）5）用戶在家里坐等網(wǎng)上商戶將選購(gòu)的商品郵寄過(guò)來(lái)或送貨上門。（1分）六、計(jì)算題91.未分配利潤(rùn)=稅后凈利潤(rùn)－盈余公積－向投資者分配的利潤(rùn)=400000－400000×10%－400000×40%=200000元（4分）（2）向甲投資者支付的股利=400000×40%×20%=32000元（2分）92.（1）貨幣資金=291800（元）（2）應(yīng)收賬款=119000（元）（3）非流動(dòng)資產(chǎn)合計(jì)=1876300（元）（4）應(yīng)付賬款=78000（元）（5）流動(dòng)負(fù)債合計(jì)=328000（元）（6）固定資產(chǎn)=1473500（元）（7）存貨=199600（元）（8）未分配利潤(rùn)=38600（元）93.①A企業(yè)廣告效果率=B企業(yè)廣告效果率=②因?yàn)锳企業(yè)的廣告效果率為55%,B企業(yè)的廣告效果率為50%,55%>50%,說(shuō)明A企業(yè)投入的廣告費(fèi)用帶來(lái)的銷售額增長(zhǎng)高于B企業(yè)投入的廣告費(fèi)用帶來(lái)的銷售額增長(zhǎng)（1分）,因此,A企業(yè)的廣告效果好于B企業(yè)的廣告效果（1分）94.解:（100×10%+30000）×5=150050（元）（6分）答:該商品應(yīng)交納的關(guān)稅為150050元。（2分）95.（12分）答:（1）該公司采取了差別性市場(chǎng)營(yíng)銷策略。（1分）采取該策略的優(yōu)點(diǎn)是：由于進(jìn)行小批量、多品種生產(chǎn),能較好的滿足不同消費(fèi)者的需求；減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。缺點(diǎn)是：增加企業(yè)生產(chǎn)成本和銷售費(fèi)用。（2分）（2）該公司采取了產(chǎn)品線延伸策略中的向下延伸策略。（1分）采取該策略的原因是:①高檔產(chǎn)品在市場(chǎng)上受到競(jìng)爭(zhēng)的者的威脅②高檔產(chǎn)品銷售增長(zhǎng)速度下降③原來(lái)發(fā)展高檔產(chǎn)品只是為了給人以質(zhì)量?jī)?yōu)良的印象,樹立高級(jí)的企業(yè)形象。早就準(zhǔn)備在條件成熟時(shí)發(fā)展較低檔產(chǎn)品④是以較低檔產(chǎn)品填補(bǔ)產(chǎn)品線的空缺,以防止新的競(jìng)爭(zhēng)者涉足,或以較低檔和低價(jià)的產(chǎn)品來(lái)吸引顧客。（各1分）（3）該公司采取了品牌拓展策略。（1分）采取該策略的好處:可以為企業(yè)節(jié)省促銷費(fèi)用,有利于新產(chǎn)品市場(chǎng)的開(kāi)拓。（1分）（4）促銷目的：引起注意,激發(fā)欲望,溝通產(chǎn)銷,提高產(chǎn)品知名度,填補(bǔ)市場(chǎng)空缺,吸引新的消費(fèi)群等。（學(xué)生自由概括）（2分）96.（10分）答:（1）農(nóng)夫果園的成功在于整體營(yíng)銷組合策略運(yùn)用巧妙。在產(chǎn)品策略上,樹立核心利益“營(yíng)養(yǎng)”,打造混合口味的特色、個(gè)性化的包裝、形象生動(dòng)的外觀；在價(jià)格策略上,實(shí)行與眾不同的低價(jià)策略,有利于迅速打開(kāi)市場(chǎng),取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；在分銷渠道策略上,采取了可借助中間商力量促成新品推廣的廣泛分銷策略；在促銷策略上,選用滲透性、表現(xiàn)性強(qiáng)的廣告策略開(kāi)展“搖一搖”的宣傳訴求。（6分）（2）從“養(yǎng)生堂集團(tuán)產(chǎn)業(yè)橫跨保健品、飲料、食品、化妝品”可以看出其采用了多樣化增長(zhǎng)戰(zhàn)略,即向本行業(yè)以外發(fā)展,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,向其他行業(yè)投資,實(shí)行跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)。該戰(zhàn)略適用于企業(yè)所屬行業(yè)缺乏有利的營(yíng)銷機(jī)會(huì)或其他行業(yè)吸引力更大時(shí)。（4分）97.(10分)答:（1）第一,該公司能夠正視環(huán)境。公司面臨的環(huán)境并不全是該公司造成的,但公司能從社會(huì)的角度,持續(xù)發(fā)展的角度看待問(wèn)題。（2分）第二,公司主動(dòng)適應(yīng)與本公司有關(guān)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。如確定買一輛車種一棵樹的方針。（2分）第三,與時(shí)作出有效正確的決策。通過(guò)種樹這種人們普遍喜愛(ài)的方式,減緩了人們消費(fèi)汽車的心理上的威脅。（2分）（2）我國(guó)企業(yè)要轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,正確處理企業(yè)利益和社會(huì)利用之間的關(guān)系,主意自覺(jué)營(yíng)造市場(chǎng)環(huán)境。（2分）我國(guó)城市綠化面積相對(duì)較少,城市污染越來(lái)越嚴(yán)重,居住條件越來(lái)越不理想。我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷企業(yè)也可以在綠化方面多做一些貢獻(xiàn)。如種樹、城市公園建設(shè)等。（2分）98.(10分)答:（1）根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第15條的規(guī)定,產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)符合下列要求:必須有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明；必須有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠名和廠址；凡根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用要求,需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級(jí)、所含主要成分的名稱和含量的,應(yīng)當(dāng)相應(yīng)予以標(biāo)明；限期使用的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期；對(duì)于由于使用不當(dāng),容易造成產(chǎn)品本身?yè)p壞或者可能危與人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)附有獲警示標(biāo)志或者中文警示說(shuō)明。在案例中冰箱沒(méi)有檢驗(yàn)合格證,當(dāng)屬不合格產(chǎn)品。（5分）（2）法院判案不正確。因?yàn)楸浼热粚儆诓缓细癞a(chǎn)品,并且消費(fèi)者李某使用不當(dāng)并無(wú)證據(jù),所以法院沒(méi)有理由駁回李某的起訴。（2分）（3）在本案中由于冰箱屬于不合格產(chǎn)品,根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》的有關(guān)規(guī)定：銷售者所售出的商品如果不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說(shuō)明；或者不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)；或者不符合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等級(jí)方式表明的質(zhì)量狀況,只要具備上述情形之一,銷售者就應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨；若給購(gòu)買產(chǎn)品的用戶、消費(fèi)者造成了損失,則消費(fèi)者應(yīng)賠償其損失。對(duì)于本案中李某的損失應(yīng)由銷售者即銷售冰箱的商場(chǎng)負(fù)責(zé)賠償。（3分）99.(6分)答:（1）該自來(lái)水廠的行為是違法行為。違反了《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》,屬于公用或者他依法享有獨(dú)占地位的經(jīng)營(yíng)者的限制競(jìng)爭(zhēng)行為。（3分）（2）工商行政管理部門應(yīng)責(zé)令自來(lái)水廠停止侵權(quán)行為,沒(méi)收違法所收的費(fèi)用?？梢愿鶕?jù)情節(jié)處以違法