接觸鏡配前檢查-角膜塑形鏡的問(wèn)診和咨詢溝通

接觸鏡設(shè)計(jì)010203素質(zhì)目標(biāo)1.合理運(yùn)用所學(xué)知識(shí)為顧客提供專業(yè)咨詢服務(wù)；2.為顧客解答要耐心、科學(xué)、全面，驗(yàn)配時(shí)把握好關(guān)鍵點(diǎn)，體現(xiàn)工匠精神。知識(shí)目標(biāo)1.了解問(wèn)診的條件；2.掌握問(wèn)診的主要內(nèi)容；3.掌握問(wèn)診的方法。技能目標(biāo)1.能與顧客就隱形眼鏡驗(yàn)配進(jìn)行良好的溝通；2.會(huì)設(shè)計(jì)隱形眼鏡問(wèn)診表。接觸鏡設(shè)計(jì)總結(jié)04問(wèn)診的意義01問(wèn)診的3個(gè)條件02問(wèn)診的6個(gè)步驟03作業(yè)05一、獲取被檢者資料比較全面，眼部不適癥狀的發(fā)生發(fā)展變化過(guò)程，診治經(jīng)過(guò)及被檢者的自覺癥狀、既往病史、個(gè)人生活史、家族史等，只有通過(guò)問(wèn)才能獲得。二、有利于及時(shí)判斷是否適合配戴隱形眼鏡，在某些疾病早期，被檢者往往缺少客觀體征，僅有一些主觀的癥狀，問(wèn)診便成為獲取疾病診斷線索的重要途徑，通過(guò)問(wèn)診能夠?yàn)樘峁┑脑缙谠\斷提供依據(jù)。三、有助于驗(yàn)光師與顧客之間的交流，通過(guò)問(wèn)診，驗(yàn)光師可以了解顧客的情緒和需求，有利于推薦合適的鏡片。1、選擇一個(gè)合適的溝通的地點(diǎn)；2、準(zhǔn)備好詢問(wèn)的內(nèi)容，以問(wèn)診表格形式呈現(xiàn)；3、按問(wèn)診程序進(jìn)行。第一步：一般資料第二步：配鏡目的第三步：病史采集第四步：戴鏡歷史第五步：綜合評(píng)估第六步：資料保存第一步：一般資料姓名、性別、年齡文化程度、職業(yè)住址、電話第二步：配鏡目的美容方便職業(yè)需要參加體育活動(dòng)改進(jìn)視力不得不配戴隱形眼鏡第三步：病史采集過(guò)敏史眼病史家族史全身健康狀況用藥史第四步：戴鏡歷史過(guò)去戴鏡情況隱形眼鏡品牌，系列，護(hù)理產(chǎn)品，配戴方式，使用周期，護(hù)理方法，有無(wú)停戴及原因，有無(wú)并發(fā)癥等。第五步：綜合評(píng)估結(jié)合眼部、全身健康情況、理解能力及依從性等，預(yù)判被檢者是否適合配戴接觸鏡。第六步：資料保存將問(wèn)診資料交由驗(yàn)光師進(jìn)行進(jìn)一步檢查，并跟驗(yàn)光師進(jìn)行溝通，方便驗(yàn)光師根據(jù)被檢者情況提供針對(duì)性檢查，檢查后將所有檢查資料妥善保存，建立檢查檔案。地點(diǎn)、內(nèi)容、程序三個(gè)條件

資目病史評(píng)存6個(gè)步驟

資料、診斷、交流問(wèn)診意義條件步驟重點(diǎn)難點(diǎn)1.以小組為單位，設(shè)計(jì)一個(gè)問(wèn)診表。2.通過(guò)查閱資料，整理不同主訴可能出現(xiàn)的原因。問(wèn)

診?患者基本資料?配鏡需求（主訴）?屈光矯正史?眼病史、家族史?過(guò)敏史、全身疾病史咨詢溝通?適應(yīng)癥人群?配戴效果?驗(yàn)配常識(shí)?配戴風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)

診基本資料姓名性別年齡職業(yè)配戴環(huán)境聯(lián)系方式問(wèn)

診主訴及屈光矯正史本次配鏡的需求近視發(fā)現(xiàn)的年齡近視矯正的方式既往框架眼鏡的度數(shù)及配戴情況每年增長(zhǎng)情況是否有接觸鏡配戴史問(wèn)

診眼病史、家族史既往眼病史現(xiàn)在用藥史家族近視史問(wèn)

診過(guò)敏史、全身病史?

藥物過(guò)敏?

接觸鏡護(hù)理產(chǎn)品過(guò)敏?

過(guò)敏性疾病?

全身影響接觸鏡配戴的疾病溝

通適應(yīng)癥人群年齡：學(xué)齡兒童、青少年、成人近視程度、增長(zhǎng)速度家長(zhǎng)的主觀意愿、對(duì)醫(yī)生信任度家長(zhǎng)的責(zé)任溝

通配戴效果?

強(qiáng)調(diào)個(gè)體差異?

強(qiáng)調(diào)不同生長(zhǎng)發(fā)育階段差異?

特殊情況：近視度數(shù)＞5.00D

角膜較平坦或陡峭者

散光較高者

角膜e值較低溝

通驗(yàn)配常識(shí)鏡片特性檢查等各項(xiàng)費(fèi)用鏡片價(jià)格、護(hù)理液等后期費(fèi)用