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連鎖便利店各種電腦設(shè)備使用、維修、維護(hù)保養(yǎng)(一)收銀機1、收銀機由收銀員負(fù)責(zé)日常使用及管理工作。2、每天必須清潔收銀機及其外圍相關(guān)設(shè)備,信息中心駐店人員應(yīng)對收機的鍵盤、打印機、內(nèi)殼進(jìn)行清潔,每月不少于一次。3、開機時須先打開UPS電源,再開啟主機電源;關(guān)閉時必須先退出收銀系統(tǒng),關(guān)閉主機電源,再關(guān)閉UPS電源,蓋上防塵罩。嚴(yán)禁用力敲擊鍵盤。4、嚴(yán)禁隨意轉(zhuǎn)動客戶屏,以免客戶屏數(shù)據(jù)線松動或扭斷。5、嚴(yán)禁在收銀機上放置任何物品。6、嚴(yán)禁在收銀機周邊放置液態(tài)物品,以防液體浸入機身。7、當(dāng)收銀機不小心浸入液體時,須立即切斷電源,通知信息中心駐店人員到場處理。8、嚴(yán)禁頻繁開啟和關(guān)閉收銀機。9、末經(jīng)信息中心人員的同意,嚴(yán)禁隨意搬動、撥插收銀機后蓋的電源線、數(shù)據(jù)線。10、當(dāng)收銀機出現(xiàn)故障時,須立即通知信息中心駐店人員到場解決,并盡量保護(hù)故障現(xiàn)場。11、當(dāng)收銀機相關(guān)設(shè)備損壞時,須通知信息中心駐店人員,并將損壞部件交還信息中心。(二)UPS電源1、保持UPS外殼的潔凈,嚴(yán)禁把UPS放置于潮濕的地方。2、嚴(yán)禁在UPS上放置任何物品。3、嚴(yán)禁在使用中的UPS外圍放置任何物品。4、開啟電腦設(shè)備之前先開啟UPS,關(guān)閉UPS之前應(yīng)先關(guān)閉電腦設(shè)備。5、在開啟或使用中UPS發(fā)出警報聲及非正常聲音時,須立即通知信息中心值人員。6、在帶電的情況下嚴(yán)禁搬動UPS,拔插UPS上的電源線.7、嚴(yán)禁在UPS上接與電腦無關(guān)的設(shè)備,嚴(yán)禁超負(fù)荷運行.8、未經(jīng)信息中心人員的許可,嚴(yán)禁以任何理由打開機殼.9、在使用中UPS電源一旦短路,必須立即切斷電源,通知信息中心值班人員到場處理.(三)電腦1、必須保持清潔衛(wèi)生,擺放整齊,未經(jīng)許可,嚴(yán)禁隨便移動,私自拆卸及野蠻操作.2、嚴(yán)禁隨意刪除電腦內(nèi)的各種軟件,數(shù)據(jù)等,嚴(yán)禁隨意使用外來軟件,確因工作需要應(yīng)報信息中心批準(zhǔn),經(jīng)信息中心檢查后方可使用.3、嚴(yán)禁隨便修改電腦設(shè)備的設(shè)置,如系統(tǒng)配置,口令,IP地址等,禁止撕毀電腦設(shè)備外的標(biāo)識文字,封條等.4、嚴(yán)禁利用網(wǎng)絡(luò)異地傳遞大量和大型圖形文件.5、嚴(yán)禁使用他人的用戶及密碼.6、嚴(yán)禁利用電腦及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備泄露公司資料.7、嚴(yán)禁在一臺電腦上開多個用戶窗口,操作人員離開時,必須退出應(yīng)用程序.8、電腦開關(guān)機必須按以下順序:使用電腦時,應(yīng)先開UPS,再開外圍設(shè)備(打印機,顯示器等)最后開電腦主機電源,工作結(jié)束后,先退出所有的應(yīng)用程序,再退出操作系統(tǒng),關(guān)主機電源,關(guān)外圍設(shè)備電源,最后關(guān)UPS電源.若電腦出現(xiàn)故障,要立即通知信息中心,嚴(yán)禁自行維修.(四)掃描儀1、臺式掃描儀1.1、保證臺式掃描儀的位置擺放正確.1.2、接通電源后,綠色指示燈亮,內(nèi)置馬達(dá)高速旋轉(zhuǎn),聽到連續(xù)的“嘟嘟”聲,并產(chǎn)生垂直向上,縱橫交錯激光網(wǎng).表示掃描儀正常工作.1.3、掃描商品條碼時,應(yīng)注意條碼是否有斷碼,變色,模糊等現(xiàn)象.,若商品正常,應(yīng)將商品條碼朝下,順箭頭方向掃入,聽到“嘟”一聲響,表示條碼信息已被正確輸入.1.4、掃描儀待機時,應(yīng)用蓋板遮住掃描窗口.1.5、若掃描儀面板上紅燈亮,掃商品時聽不見“嘟”一聲響或掃條形碼后無商品資料顯示等現(xiàn)象時,應(yīng)立即通知信息中心駐店人員.1.6、平常注意避光避灰塵,保持清潔.1.7、非工作時間須切斷電源.2、手持掃描儀2.1、開機前,先檢查一下設(shè)備連線端子,是否插在正確位置.2.2、如有異常現(xiàn)象(如掃描儀亮紅燈,開機或掃條形碼無“嘟”的一聲,商品信息無資料時)須及時與信息中心人員聯(lián)系.,2.3、接通電源后掃描綠燈亮,聽到“嘟”的一聲,表明掃描儀處于待機狀態(tài).2.4、使用時應(yīng)注意商品是否有斷碼,變色,模糊等.2.5、商品掃描時,手握掃描儀手柄,將掃描口對準(zhǔn)商品條碼,,商品條碼與掃描儀之間的距離不超過30厘米.2.6、當(dāng)掃描儀發(fā)出“

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