公司員工行為規(guī)范2

公司員工行為規(guī)范2PAGEPAGE1公司員工行為守則第一章

總

則

第一條為規(guī)范員工行為，維護企業(yè)形象，推廣特色的企業(yè)文化，特制定本規(guī)范。第二章遵守公德第二條公司員工必須遵紀守法、做維護社會公德的模范，公司絕對不允許違背公德、違反法律的現象存在。第三章愛崗敬業(yè)第三條愛崗敬業(yè)：熱愛自己的工作，勤奮努力，不斷提高工作效率和工作質量。第四條盡職盡責：要求員工必須做到三負責，即對社會負責，對公司負責，對自己負責。全力以赴地完成工作任務和履行職能，對自己的失誤承擔責任。第五條服從領導：員工必須服從領導安排，與領導保持一致把工作做好，不與領導背道行事。第六條逐級上報：員工有事應向所屬直接領導匯報，除直接領導有重大失誤或特別情形下，不得越級匯報。第四章團結協(xié)作第七條緊密團結，精誠合作，工作中相互協(xié)調，相互支持，建立起融洽的人際關系。第八條嚴以律己寬以待人，相互關心，相互尊敬，開展批評與自我批評。第九條不搞小團體、小幫派，倡導同事間密切和諧的關系。第十條不撥弄是非，無中生有，挑撥離間，說不利于團結的話。第十一條保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度，以積極包容的心態(tài)對待公司管理中的問題，主動提出改進性的建議和意見，以成熟的方法解決問題。第五章遵守紀律第十二條下級服從上級是公司管理的基本原則，員工應自覺服從領導的安排和工作調動，不得公開頂撞領導，不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領導安排的工作。第十三條遵守公司制定的作息時間，不遲到，不早退，上下班要打考勤卡。第十四條公司員工必須嚴格遵守工作紀律，上班下班時間不擅離職守，不串崗及私自外出、不聊天、聽音樂、嬉鬧、大聲喧嘩。未經他人允許，不得翻閱他人文件、資料，動用他人物品。第十五條工作時間要專心工作、精神振作、緊張有序，不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個人（三）一個人介紹給很多人時，應先介紹其中地位最高的人或酌情而定。（四）男女間的介紹，應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時，若女性年輕，可先把女性介紹給女性。（五）名片應先遞給齡長或上級，把自己的名片遞出時，應把文字向著對方，雙手拿出，一邊遞交，一邊清楚的說出自己的名字。（六）接受對方的名片時，應雙手去接，拿到手后，要馬上看，準確記住對方姓名后，將名片收起。第二十七條電話接聽處理（一）辦公人員和接待人員接聽電話時必須禮貌用語，應有較強的隨機應變能力。（二）重要電話接聽應做好電話記錄工作，將電話接聽內容并及時傳達、回復。（三）語言要求：規(guī)范禮貌、簡潔耐心。（四）電話接聽時要說：“您好+單位名稱”；電話結束時要說：“再見”。（五）對方打錯電話時，不要說：“打錯了”就馬上掛電話，而應禮貌的說：“我想你撥錯號碼了”。（六）接聽電話要及時，一般電話響鈴不得超過3聲。（七）為防止電話長時間占線，接聽電話一般不宜超過3分鐘（特殊情況可以適當延長）。（八）不允許用辦公電話打私人電話，接聽私人電話不得超過3分鐘。（九）領導無暇接聽電話或拒絕接聽電話時，要靈活處理，可詢問對方詳細情況與來電事由以決定領導是否接聽。第十章美化環(huán)境第二十八條養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德，不隨地吐痰、丟紙屑、果皮、煙頭及雜物，不亂涂亂畫，如在辦公室區(qū)域發(fā)現紙屑、雜物等應隨手拾起來。第二十九條創(chuàng)造優(yōu)美的辦公環(huán)境，不得損壞公司配置的各種器具、設施，不得隨意亂堆亂掛各種物品，不得隨便帶人進入辦公現場。第三十條保持辦公環(huán)境的肅靜，不要在辦公區(qū)域內大聲暄嘩、聊天或隨意制作噪音，接打手機、電話盡量保持輕聲輕語，不影響他人。第三十一條保持清潔衛(wèi)生，及時清理辦公用品。處理完畢的文件、資料應及時銷毀或存檔，不得堆積在辦公現場。第三十二條辦公用品實行定位管理，以利于提高工作效率。第十一章愛惜財物第三十三條愛護公司財物，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習慣，提高成本意識。（一）不浪費水、電、紙等資源和辦公易耗品。（二）按照相關要求使用辦公用品和公司各種設備，下班后要關好設備再離開公司。（三）愛護公司財物，不隨便損壞公司財務，不得隨便損壞公司財務，不得隨意挪用公司財物。第