安全可靠貼心軟件維護(hù)服務(wù)合同

安全可靠貼心軟件維護(hù)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：乙方（受托方）：鑒于甲方擁有計(jì)算機(jī)軟件的合法使用權(quán)，為保證軟件的正常運(yùn)行，提高甲方業(yè)務(wù)效率，甲方愿意委托乙方提供軟件維護(hù)服務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)甲方計(jì)算機(jī)軟件的維護(hù)工作，確保軟件的正常運(yùn)行。1.2乙方應(yīng)及時(shí)解決甲方在使用軟件過程中遇到的問題，提供技術(shù)支持。1.3乙方定期對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)，以滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。1.4乙方應(yīng)提供操作培訓(xùn)，協(xié)助甲方熟練掌握軟件的使用方法。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年。2.2乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)按照約定提供服務(wù)。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的軟件維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。四、付款方式4.1甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為____期支付，每期支付金額為____元。4.2甲方應(yīng)按照乙方提供的發(fā)票信息及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。五、違約責(zé)任5.1乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付違約金。5.2甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付違約金。六、爭(zhēng)議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________附件：軟件維護(hù)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明附件：軟件維護(hù)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)一、附件列表：1.軟件維護(hù)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明2.軟件維護(hù)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供服務(wù)，包括但不限于：未能在約定時(shí)間內(nèi)解決甲方遇到的問題；提供的維護(hù)服務(wù)未達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)；未能按期對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)。2.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于：未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；支付的金額與約定不符。三、法律名詞及解釋：1.計(jì)算機(jī)軟件：指具有獨(dú)創(chuàng)性并能以某種有形形式復(fù)制的程序及其有關(guān)文檔。2.軟件維護(hù)服務(wù)：指對(duì)軟件進(jìn)行持續(xù)性的技術(shù)支持、升級(jí)和改進(jìn)，以確保軟件的正常運(yùn)行。3.違約金：指一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)向?qū)Ψ街Ц兜慕疱X。4.管轄權(quán)：指法院對(duì)某一特定案件行使審判權(quán)的權(quán)力。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.技術(shù)支持不及時(shí)：solution:乙方應(yīng)設(shè)立專門的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，確保在約定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)甲方的問題。2.軟件升級(jí)不符合預(yù)期：solution:乙方應(yīng)在與甲方溝通后，明確升級(jí)方案和預(yù)期效果，并取得甲方同意。3.甲方支付意愿不強(qiáng)：solution:乙方可以提供分期支付等靈活的支付方式，以降低甲方的一次性支付壓力。4.爭(zhēng)議解決困難：solution:雙方應(yīng)明確爭(zhēng)議解決的方式和地點(diǎn)，以減少未來可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方擁有計(jì)算機(jī)軟件的合法使用權(quán)，需要乙方提供軟件維護(hù)服務(wù)以確保軟