2024版商戶住宅物業(yè)管理合同

2024版商戶住宅物業(yè)管理合同合同編號：__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎上，就甲方為乙方提供住宅物業(yè)管理服務事宜，達成如下協(xié)議：一、物業(yè)公司提供的服務內(nèi)容1.1物業(yè)公司應按照合同約定，向乙方提供住宅物業(yè)管理服務，包括住宅小區(qū)內(nèi)的公共設施設備維護、綠化養(yǎng)護、清潔衛(wèi)生、秩序維護、消防安全等工作。1.2物業(yè)公司應確保小區(qū)內(nèi)的公共設施設備正常運行，按照國家和行業(yè)的相關標準進行定期檢查、保養(yǎng)和維修。1.4物業(yè)公司應負責小區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作，保證公共區(qū)域干凈整潔。1.5物業(yè)公司應加強小區(qū)內(nèi)的秩序維護，保障乙方的人身和財產(chǎn)安全。1.6物業(yè)公司應定期進行消防安全檢查，確保消防設施設備完好，提高火災應急救援能力。二、物業(yè)公司服務標準2.1物業(yè)公司應按照國家和行業(yè)的相關標準提供服務，確保服務質(zhì)量。2.2物業(yè)公司應設立客戶服務中心，配備合格的服務人員，提供專業(yè)、熱情、周到的服務。2.3物業(yè)公司應對服務人員進行定期培訓，提高服務人員的業(yè)務能力和服務水平。2.4物業(yè)公司應建立健全服務制度，規(guī)范服務行為，提高服務質(zhì)量。三、物業(yè)公司服務費用3.1乙方應按照合同約定，按時足額向物業(yè)公司支付物業(yè)管理費。3.2物業(yè)管理費的具體收費標準、收費時間及支付方式等事項，雙方另行簽訂《物業(yè)管理費收費協(xié)議》。四、乙方的義務4.1乙方應遵守小區(qū)內(nèi)的各項管理制度，維護小區(qū)的公共秩序。4.2乙方應按照合同約定，按時足額支付物業(yè)管理費。4.3乙方不得損壞小區(qū)內(nèi)的公共設施設備，不得在公共區(qū)域進行違法活動。4.4乙方應按照消防安全規(guī)定，使用消防設施設備，提高火災防范意識。五、合同的變更和解除5.1合同的變更和解除應遵循雙方協(xié)商一致的原則。5.2合同變更和解除后，雙方應按照合同約定辦理相關手續(xù)。六、違約責任6.1雙方應嚴格履行合同約定的義務，如一方違約，應承擔違約責任。6.2具體違約責任按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。七、爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。8.2合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約。8.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.物業(yè)管理費收費協(xié)議2.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件3.乙方身份證復印件4.小區(qū)管理制度5.消防安全規(guī)定6.公共設施設備維護記錄7.綠化養(yǎng)護記錄8.清潔衛(wèi)生工作記錄9.秩序維護工作記錄10.合同變更協(xié)議11.合同解除協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務，包括但不限于公共設施設備維護、綠化養(yǎng)護、清潔衛(wèi)生、秩序維護、消防安全等工作。2.甲方未按照國家和行業(yè)標準提供服務，服務質(zhì)量不符合約定。3.乙方未按照合同約定支付物業(yè)管理費。4.乙方損壞小區(qū)內(nèi)的公共設施設備，或在公共區(qū)域進行違法活動。5.乙方未按照消防安全規(guī)定使用消防設施設備。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)公司按照合同約定，對住宅小區(qū)內(nèi)的公共設施設備、綠化、清潔衛(wèi)生、秩序維護、消防安全等工作進行管理和服務的行為。2.物業(yè)管理費：指乙方為享受物業(yè)公司提供的物業(yè)管理服務，按照約定向物業(yè)公司支付的費用。3.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務。4.違約責任：指合同一方違約時，應承擔的法律責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：物業(yè)公司提供的服務質(zhì)量不符合約定。解決辦法：乙方有權要求物業(yè)公司按照合同約定提供服務，并可要求物業(yè)公司承擔違約責任。2.問題：乙方未按時足額支付物業(yè)管理費。解決辦法：物業(yè)公司有權催告乙方支付物業(yè)管理費，逾期未支付的，物業(yè)公司可依法追究乙方的違約責任。3.問題：乙方損壞公共設施設備或進行違法活動。解決辦法：物業(yè)公司有權要求乙方停止違法行為，恢復原狀，并承擔相應的違約責任。4.問題：發(fā)生火災等緊急情況，乙方未按照消防安全規(guī)定使用消防設施設備。解決辦法：乙方應按照消防安全規(guī)定使用消防設施設備，如有違反，應承擔相應的法律責任。五、所有應用場景：1.住宅小區(qū)物業(yè)管理2.商戶住宅