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文檔簡介
客服勞動合同范本第一篇客服勞動合同范本第一篇甲方:
地址:
乙方:性別:出生日期:現(xiàn)住址:
身份證號碼:
甲方(用人單位):乙方(勞動者)姓名:性別:民族:籍貫:文化程度:
根據(jù)《xxx勞動法》以及有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策的規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方平等自愿、協(xié)商一致的原則訂立本合同。
一、合同期限
本合同自年月日起至年月日止。
二、工作責(zé)任
(一)職務(wù)名稱:
客服工作人員
(二)工作職責(zé):
三、勞動保護(hù)和勞動條件
為使乙方完成工作任務(wù),甲方應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)安全、勞動保護(hù)、衛(wèi)生健康等規(guī)定,為乙方提供必要的工作條件,保障乙方的安全和健康;乙方在工作中要遵守有關(guān)操作規(guī)程,愛護(hù)甲方的財(cái)產(chǎn)。
四、勞動報(bào)酬
1、乙方按甲方規(guī)定完成工作任務(wù),甲方必須以法定貨幣形式按時(shí)足額支付乙方的工資報(bào)酬,其支付時(shí)間為每月月末最后一天支付上月工資。
2、甲方支付乙方工資報(bào)酬的標(biāo)準(zhǔn)和福利待遇為:
甲方應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定,遵守按勞分配的原則,結(jié)合工作價(jià)值,根據(jù)乙方所從事的工作崗位,依法確定乙方的勞動報(bào)酬,及其它各種福利,津貼均在當(dāng)月的勞動報(bào)酬中,而不再另行計(jì)發(fā)。員工工作每滿一年工資另加五十元作為工齡獎(jiǎng)(累加)。員工工作一年內(nèi),帶薪休息天數(shù)為1天/月;工作滿一年,帶薪休息天數(shù)為2天/月。工作滿兩年,帶薪休息天數(shù)為3天/月。工作滿三年以上,帶薪休息天數(shù)為4天/月。
工資組成體系如下:
(一)基本工資800元/月
(二)工齡工資
1、工齡達(dá)到1年,每年加50元。
2、以此類推上不封頂
(三)滿勤獎(jiǎng)200元
(四)醫(yī)保補(bǔ)助100元
(五)績效工資
1、抓延誤10元/票
2、抓大筆錯(cuò)寫2元/票
3、發(fā)件一單元/票
(六)服務(wù)明星獎(jiǎng)
1、服務(wù)態(tài)度良好有投訴未產(chǎn)生罰款獎(jiǎng)勵(lì)300元
2、服務(wù)態(tài)度良好有投訴有罰款獎(jiǎng)勵(lì)100元
(七)“拉攏關(guān)系”獎(jiǎng)
1、建立微商淘寶客戶每月按票計(jì)算元/票
2、不與發(fā)件績效發(fā)生沖突
五、勞動紀(jì)律
1、乙方必須遵守甲方依法制定的各項(xiàng)管理制度。
2、乙方應(yīng)遵守職業(yè)道德,不得損害甲方或業(yè)主利益,不得泄漏甲方的商業(yè)秘密。
3、乙方違反勞動紀(jì)律,甲方可對其進(jìn)行批評教育,直至按有關(guān)規(guī)定給予必要的紀(jì)律處分或解聘。
六、勞動合同的解除、變更、終止
1、乙方有下列情況之一的,甲方有權(quán)解除勞動合同;
(1)嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或者用人單位規(guī)則制度的;
(2)嚴(yán)重失職、營私舞弊,對用人單位利益造成重大損害的;
(3)被依法追究刑事責(zé)任的。
2、甲方有下列情況之一的,乙方有權(quán)解除勞動合同;
3、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可變更合同相關(guān)內(nèi)容并辦理協(xié)議變更手續(xù)。
4、合同期滿或雙方約定的合同終止條件出現(xiàn),應(yīng)當(dāng)即行終止。甲方應(yīng)當(dāng)在期限屆滿30日前就終止或續(xù)訂的意向以書面形式通知乙方,由于
5、如乙方要求解除本合同,最后一個(gè)月工資將在離崗后60天付清(60天內(nèi)不得進(jìn)入同行業(yè)工作,如違反,將扣除最后一個(gè)月工資)。乙方未經(jīng)甲方同意擅自離崗,甲方有權(quán)扣除乙方最后一月工資。
6、員工離職須提前30天遞交離職申請,并做好后續(xù)工作交接,簽署公司的離職協(xié)議書后,方可正常離職。如未按照規(guī)定流程操作,將視為非正常離職,公司將扣除最后一個(gè)月的工資。
七、違反勞動合同的責(zé)任
1、本合同一經(jīng)簽訂,甲乙雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行。甲乙雙方任何一方違反本合同,給對方造成經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)視其后果和責(zé)任大小按有關(guān)規(guī)定給予賠償。
2、乙方在合同期間(含轉(zhuǎn)崗)由甲方出資進(jìn)行職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的,乙方如若違反本合同,需無條件向甲方支付適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)賠償。
3、因不可抗力造成本合同不能履行或經(jīng)濟(jì)損失的,可不承擔(dān)違約責(zé)任。
八、本合同未盡事宜,按國家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定執(zhí)行
九、本合同雙方各執(zhí)一份,涂改或未經(jīng)授權(quán)代簽無效
十、本合同雙方簽字之日起即生效,有效期為合同期限
甲方(蓋章):__________________乙方:_________________________
代表人(簽字):________________身份證號碼:____________________
_________年________月_______日_________年________月_______日
客服勞動合同范本第二篇甲方:成都市叁陸捌商貿(mào)有限公司
乙方:
簽訂日期:年月日
甲方(用人單位)乙方(勞動者)
名稱:成都市叁陸捌商貿(mào)有限公司姓名:身份證號碼:
法定代表人(主要負(fù)責(zé)人):住址:
住所(地址):通訊地址:
根據(jù)《xxx勞動法》、《xxx勞動合同法》和國家及省的有關(guān)規(guī)
定,甲乙雙方按照合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實(shí)信用的原則訂立本合同。
一、勞動合同期限
一合同期限
雙方同意按以下第1種方式確定本合同期限:
1.有固定期限:從年月日起至年月日
2.無固定期限:自年月日起至法定的終止條件出現(xiàn)時(shí)止。
3.以完成一定的工作(任務(wù))為期限:自年月日至工
作(任務(wù))完成時(shí)即行終止。
二、工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)
一乙方的崗位(工種)為淘寶客服,從事的工作內(nèi)容為售前或售后客服、發(fā)貨、
產(chǎn)品進(jìn)銷存管理、產(chǎn)品推廣、營銷策劃等,視工作能力和專長提升待遇。
二乙方的工作地點(diǎn)為成都市荷花池鐵路分局醫(yī)院小區(qū)35棟3單元3樓。
三、工作時(shí)間和休息休假
一標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制,甲方安排乙方每日工作時(shí)間不超過8小時(shí),每周工作時(shí)間不超過48小時(shí),
且必須保證乙方每周至少休息一天。甲方因生產(chǎn)、經(jīng)營(工作)需要安排乙方加班或延長工作
時(shí)間的,在保障乙方身體健康的條件下,經(jīng)與乙方協(xié)商后進(jìn)行。
客服工作時(shí)間:白班:8:30—17:30夜班:17:30——24:00。如果公司做活動,所有
人員必須無條件配合公司一切安排。
四、勞動報(bào)酬
一計(jì)時(shí)工資。乙方正常工作時(shí)間工資為底薪加提成,底薪提成。每月預(yù)
留30%的提成,年底統(tǒng)一發(fā)放。中途辭職者視為自動放棄預(yù)留提成。甲方不再單獨(dú)向乙方提供
伙食及住宿,加班時(shí)間不提供伙食及住宿。
二甲方工資支付周期為每月1日至每月最后一日(工資支付周期不得超過1
個(gè)月),定每月10日為發(fā)薪日,如遇節(jié)假日或休息日,則提前到最近的工作日支付。
三甲方安排乙方加班或延長工作時(shí)間的,按國家及省有關(guān)規(guī)定計(jì)發(fā)乙方加班或延長工作
時(shí)間工資。
3.甲方按規(guī)定給予乙方享受的帶薪假期,按本勞動合同約定的正常工作時(shí)間工資及有關(guān)
政策法規(guī)規(guī)定的計(jì)算方法支付工資。
五、保險(xiǎn)和福利待遇
(一)甲方為乙方購買意外保險(xiǎn)。
(二)工齡工資:在公司工作年滿一年的職員,底薪增加100元/月。
六、勞動保護(hù)、勞動條件和職業(yè)危害防護(hù)
一甲方按國家和省有關(guān)勞動保護(hù)規(guī)定提供符合國家勞動衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的勞動作業(yè)場所,切實(shí)
保護(hù)乙方在生產(chǎn)工作中的安全和健康。如乙方工作過程中可能產(chǎn)生職業(yè)病危害,甲方應(yīng)如實(shí)
告知乙方,并按《職業(yè)病防治法》的規(guī)定保護(hù)乙方的健康及其相關(guān)權(quán)益。
二甲方根據(jù)乙方從事的工作崗位,按國家有關(guān)規(guī)定,發(fā)給乙方必要的勞動保護(hù)用品。
三甲方按照國家、省和當(dāng)?shù)氐挠嘘P(guān)規(guī)定,做好女職工的勞動保護(hù)和保健工作。
四乙方患職業(yè)病、因工負(fù)傷或者因工死亡的,甲方應(yīng)按《工傷保險(xiǎn)條例》等規(guī)定辦理。
七、勞動合同的變更
一任何一方要求變更本合同的有關(guān)內(nèi)容,都應(yīng)以書面形式通知對方。
二甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,可以變更本合同,并辦理書面變更手續(xù)。
八、勞動合同的解除和終止
一勞動合同解除
1.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本合同可以解除。其中由甲方提出解除本合同的,應(yīng)按規(guī)定支
付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
2.有下列情形之一的,甲方可以解除本合同:
⑴乙方在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的;
⑵乙方嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度的;
⑶乙方嚴(yán)重失職,營私舞弊,對甲方造成重大損害的;
⑷乙方同時(shí)與其他用人單位建立勞動關(guān)系,對完成甲方的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或者
經(jīng)甲方提出,拒不改正的;
⑸乙方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使甲方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變
更勞動合同致使本合同或者變更協(xié)議無效的;
⑹乙方被依法追究刑事責(zé)任的;
⑺乙方患病或非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事本合同約定的工作,也不能從
事由甲方另行安排的工作的;
⑻乙方不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;
⑼本合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無法履行,經(jīng)雙方協(xié)商未
能就變更本合同達(dá)成協(xié)議的。
甲方按照第⑺、⑻、⑼項(xiàng)規(guī)定解除本合同的,需提前三十日書面通知乙方,或者額外支
付乙方一個(gè)月工資,并按規(guī)定向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,其中按第7項(xiàng)解除本合同并符合有關(guān)規(guī)
定的還需支付乙方醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)。
3.乙方解除本合同,應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知甲方;在試用期內(nèi)的,應(yīng)當(dāng)提前七
日通知甲方。
但有下列情形之一的,乙方可以解除本合同,甲方應(yīng)按規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償:
⑴甲方未按照勞動合同約定提供勞動保護(hù)或者勞動條件的;
⑵甲方未及時(shí)足額支付勞動報(bào)酬的;
⑶甲方的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,損害乙方權(quán)益的;
⑷甲方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使乙方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變
更本合同,致使本合同或者變更協(xié)議無效的;
⑸甲方免除自己的法定責(zé)任、排除乙方權(quán)利,致使本合同無效的;
⑹甲方違反法律、行政法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定,致使本合同、合同附件或補(bǔ)充協(xié)議等與合同具
有同等效力的文件無效的;
⑺甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫乙方勞動,或者違章指揮、強(qiáng)令
冒險(xiǎn)作業(yè)危及乙方人身安全的;
⑻法律、行政法規(guī)規(guī)定乙方可以解除勞動合同的其他情形。
甲方有上述第⑺項(xiàng)情形的,乙方可以立即解除勞動合同,不需事先告知用人單位。
4.有下列情形之一的,甲方不得依據(jù)《勞動合同法》第四十條、第四十一條的規(guī)定解除
本合同:
⑴乙方從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)未進(jìn)行離崗前職業(yè)健康檢查,或者疑似職業(yè)病病人在診
斷或者醫(yī)學(xué)觀察期間的;
⑵乙方在本單位患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并經(jīng)被確認(rèn)喪失或部分喪失勞動能力的;
⑶乙方患病或者非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;
⑷女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的;
⑸在本單位連續(xù)工作滿十五年,且距法定退休年齡不足五年的;
⑹法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
二勞動合同終止
1.本合同期滿或法定終止條件出現(xiàn),本合同即行終止。
2.有下列情形之一的,甲方應(yīng)當(dāng)向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償:
⑴除甲方維持或者提高勞動合同約定條件續(xù)訂勞動合同,乙方不同意續(xù)訂的情形外,勞
動合同期滿的;
⑵甲方被依法宣告破產(chǎn)的;
⑶甲方被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者甲方?jīng)Q定提前解散的;
⑷法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
3.乙方有本條第(一)項(xiàng)第4點(diǎn)情形之一,合同期滿的,甲方應(yīng)當(dāng)續(xù)延乙方合同期至相
應(yīng)的情形消失時(shí)終止。但是甲方在乙方患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞
動能力的勞動合同的終止,按照國家和省有關(guān)工傷保險(xiǎn)的規(guī)定執(zhí)行。
三甲方應(yīng)當(dāng)在解除或者終止勞動合同時(shí)出具解除或者終止勞動合同的證明,并在十五日
內(nèi)為乙方辦理檔案和社會保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。
四甲方違反《勞動合同法》規(guī)定解除或者終止本合同,乙方要求繼續(xù)履行勞動合同的,
甲方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行;乙方不要求繼續(xù)履行勞動合同或者勞動合同已經(jīng)不能再繼續(xù)履行的,甲
方應(yīng)按規(guī)定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的二倍支付乙方賠償金。
九、因履行本勞動合同發(fā)生糾紛的解決辦法
如乙方認(rèn)為甲方侵害自己合法權(quán)益的,可以先向甲方提出,或者向甲方工會反映,尋求
解決。無法解決的,可以向甲方所在地的勞動保障行政部門投訴。
如雙方因履行本勞動合同發(fā)生爭議,應(yīng)當(dāng)先協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可自爭議發(fā)生之日
起30日內(nèi)向甲方所在地勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解,或者在60日內(nèi)向勞動爭議仲裁委員會
申請仲裁。
十、本勞動合同的條款與國家、省、市的新頒布的法律、法規(guī)、規(guī)章不符的,按新的
法律、法規(guī)、規(guī)章執(zhí)行。
十一、雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng):
乙方應(yīng)對自己每月的工資保密,不得向公司任何人透露自己工資,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)透露,扣除
透露者半月工資。上班時(shí)間嚴(yán)禁做與工作無關(guān)的事宜(看視頻、打游戲),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予罰款50元/次。
十二、雙方約定下列文件為本合同附件,與本合同具有同等效力:
1.乙方提供身份證復(fù)印件(在復(fù)印件上簽名);2.;
本合同(含附件)一式兩份,雙方簽字后,甲方必須將其中一份交給乙方持有,并按規(guī)
定辦理勞動合同簽收手續(xù)。如甲方不把其中一份交給乙方持有的,由甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)
甲方(蓋章):成都市叁陸捌商貿(mào)有限公司乙方(簽章):
法定代表人(簽章):
合同簽訂日期:年月日合同簽訂日期:年月日
客服勞動合同范本第三篇甲方:
乙方:
根據(jù)《xxx勞動法》、《xxx勞動合同法》和國家及省的有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方按照合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實(shí)信用的原則訂立本合同。
一、勞動合同期限
㈠合同期限
雙方同意按以下第1種方式確定本合同期限:
1.有固定期限:從20xx年月日起至年月日止。
2.無固定期限:自年月日起至法定的終止條件出現(xiàn)時(shí)止。
3.以完成一定的工作(任務(wù))為期限:自年月日至工作(任務(wù))完成時(shí)即行終止。
㈡試用期限
雙方同意按以下第2種方式確定試用期(試用期包括在合同期內(nèi)):
1.無試用期。
2.試用期從20xx年月日起至年月日止。
(勞動合同期限三個(gè)月以上不滿一年的,試用期不得超過一個(gè)月;勞動合同期限在一年以上不滿三年的,試用期不得超過二個(gè)月;三年以上固定期限和無固定期限的勞動合同,試用期不得超過六個(gè)月。)
二、工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)
客服勞動合同范本第四篇單位名稱:
住所:
法定代表人:
勞動者姓名:
身份證號:
家庭住址:
緊急聯(lián)系人:
風(fēng)險(xiǎn)提示:
企業(yè)的招聘工作完成后,就進(jìn)入了用工階段,在用工前,企業(yè)一定要在員工入職一個(gè)月內(nèi)與員工簽訂勞動合同,否則企業(yè)將為此付出巨大的代價(jià):
一是,企業(yè)將支付未簽訂勞動合同期限的雙倍工資。如:企業(yè)超過一年未簽勞動合同,企業(yè)就得多支付員工11個(gè)月的工資。
二是,如果未簽訂勞動合同期限超出一年,將致使簽訂無固定期限的勞動合同條件成立,只要沒有出現(xiàn)法律規(guī)定的條件或者雙方約定的條件,企業(yè)就得繼續(xù)履行勞動合同規(guī)定的義務(wù),無法解除勞動合同。
根據(jù)《xxx勞動法》、《xxx勞動合同法》和國家及省的有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方按照合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實(shí)信用的原則訂立本合同。
一、勞動合同期限
合同期限雙方同意按以下第________種方式確定本合同期限:
1、有固定期限:從________年________月________日起至________年________月________日止。
2、無固定期限:自________年________月________日起至法定的終止條件出現(xiàn)時(shí)止。
3、以完成一定的工作(任務(wù))為期限:自________年________月________日至工作(任務(wù))完成時(shí)即行終止。
二、工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)
(一)乙方的崗位(工種)為電話客服,從事的工作內(nèi)容為售前或售后客服、發(fā)貨、產(chǎn)品進(jìn)銷存管理、產(chǎn)品推廣、營銷策劃等,視工作能力和專長提升待遇。
(二)乙方的工作地點(diǎn)為________________________________。
三、工作時(shí)間和休息休假
標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制,甲方安排乙方每日工作時(shí)間不超過8小時(shí),每周工作時(shí)間不超過48小時(shí),且必須保證乙方每周至少休息一天。甲方因生產(chǎn)、經(jīng)營(工作)需要安排乙方加班或延長工作時(shí)間的,在保障乙方身體健康的條件下,經(jīng)與乙方協(xié)商后進(jìn)行??头ぷ鲿r(shí)間:白班:_______:_______—_______:_______。如果公司做活動,所有人員必須無條件配合公司一切安排。
四、勞動報(bào)酬
(一)計(jì)時(shí)工資。乙方正常工作時(shí)間工資為底薪加提成,底薪提成。每月預(yù)留_______%的提成,年底統(tǒng)一發(fā)放。中途辭職者視為自動放棄預(yù)留提成。甲方不再單獨(dú)向乙方提供伙食及住宿,加班時(shí)間不提供伙食及住宿。
(二)甲方工資支付周期為每月_______日至每月_______日(工資支付周期不得超過1個(gè)月),定每月_______日為發(fā)薪日,如遇節(jié)假日或休息日,則提前到最近的工作日支付。
(三)甲方安排乙方加班或延長工作時(shí)間的,按國家及省有關(guān)規(guī)定計(jì)發(fā)乙方加班或延長工作時(shí)間工資。甲方按規(guī)定給予乙方享受的帶薪假期,按本勞動合同約定的正常工作時(shí)間工資及有關(guān)政策法規(guī)規(guī)定的計(jì)算方法支付工資。
五、勞動保護(hù)、勞動條件和職業(yè)危害防護(hù)
(一)甲方按國家和省有關(guān)勞動保護(hù)規(guī)定提供符合國家勞動衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的勞動作業(yè)場所,切實(shí)保護(hù)乙方在生產(chǎn)工作中的安全和健康。如乙方工作過程中可能產(chǎn)生職業(yè)病危害,甲方應(yīng)如實(shí)告知乙方,并按《職業(yè)病防治法》的規(guī)定保護(hù)乙方的健康及其相關(guān)權(quán)益。
(二)甲方根據(jù)乙方從事的工作崗位,按國家有關(guān)規(guī)定,發(fā)給乙方必要的勞動保護(hù)用品。
(三)甲方按照國家、省和當(dāng)?shù)氐挠嘘P(guān)規(guī)定,做好女職工的勞動保護(hù)和保健工作。
(四)乙方患職業(yè)病、因工負(fù)傷或者因工死亡的,甲方應(yīng)按《工傷保險(xiǎn)條例》等規(guī)定辦理。
六、勞動合同的變更
(一)任何一方要求變更本合同的有關(guān)內(nèi)容,都應(yīng)以書面形式通知對方。
(二)甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,可以變更本合同,并辦理書面變更手續(xù)。
七、勞動合同的解除和終止
(一)勞動合同解除
1、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本合同可以解除。其中由甲方提出解除本合同的,應(yīng)按規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
2、有下列情形之一的,甲方可以解除本合同:
(1)乙方在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的。
(2)乙方嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度的。
(3)乙方嚴(yán)重失職,營私舞弊,對甲方造成重大損害的。
(4)乙方同時(shí)與其他用人單位建立勞動關(guān)系,對完成甲方的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或者經(jīng)甲方提出,拒不改正的。
(5)乙方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使甲方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動合同致使本合同或者變更協(xié)議無效的。
(6)乙方被依法追究刑事責(zé)任的。
(7)乙方患病或非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事本合同約定的工作,也不能從事由甲方另行安排的工作的。
(8)乙方不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的。
(9)本合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無法履行,經(jīng)雙方協(xié)商未能就變更本合同達(dá)成協(xié)議的。甲方按照第(7)、(8)、(9)項(xiàng)規(guī)定解除本合同的,需提前三十日書面通知乙方,或者額外支付乙方一個(gè)月工資,并按規(guī)定向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,其中按第(7)項(xiàng)解除本合同并符合有關(guān)規(guī)定的還需支付乙方醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)。
3、乙方解除本合同,應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知甲方。在試用期內(nèi)的,應(yīng)當(dāng)提前七日通知甲方。但有下列情形之一的,乙方可以解除本合同,甲方應(yīng)按規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償:
(1)甲方未按照勞動合同約定提供勞動保護(hù)或者勞動條件的。
(2)甲方未及時(shí)足額支付勞動報(bào)酬的。
(3)甲方的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,損害乙方權(quán)益的。
(4)甲方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使乙方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更本合同,致使本合同或者變更協(xié)議無效的。
(5)甲方免除自己的法定責(zé)任、排除乙方權(quán)利,致使本合同無效的。
(6)甲方違反法律、行政法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定,致使本合同、合同附件或補(bǔ)充協(xié)議等與合同具有同等效力的文件無效的。
(7)甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫乙方勞動,或者違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)危及乙方人身安全的。
(8)法律、行政法規(guī)規(guī)定乙方可以解除勞動合同的其他情形。甲方有上述第(7)項(xiàng)情形的,乙方可以立即解除勞動合同,不需事先告知用人單位。
4、有下列情形之一的,甲方不得依據(jù)《勞動合同法》第四十條、第四十一條的規(guī)定解除本合同:
(1)乙方從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)未進(jìn)行離崗前職業(yè)健康檢查,或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學(xué)觀察期間的。
(2)乙方在本單位患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并經(jīng)被確認(rèn)喪失或部分喪失勞動能力的。
(3)乙方患病或者非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的。
(4)女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的。
(5)在本單位連續(xù)工作滿十五年,且距法定退休年齡不足五年的。
(6)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
(二)勞動合同終止
1、本合同期滿或法定終止條件出現(xiàn),本合同即行終止。
2、有下列情形之一的,甲方應(yīng)當(dāng)向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償:
(1)除甲方維持或者提高勞動合同約定條件續(xù)訂勞動合同,乙方不同意續(xù)訂的情形外,勞動合同期滿的。
(2)甲方被依法宣告破產(chǎn)的。
(3)甲方被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者甲方?jīng)Q定提前解散的。
(4)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
3、乙方有上述情形之一,合同期滿的,甲方應(yīng)當(dāng)續(xù)延乙方合同期至相應(yīng)的情形消失時(shí)終止。但是甲方在乙方患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動能力的勞動合同的終止,按照國家和省有關(guān)工傷保險(xiǎn)的規(guī)定執(zhí)行。三甲方應(yīng)當(dāng)在解除或者終止勞動合同時(shí)出具解除或者終止勞動合同的證明,并在十五日內(nèi)為乙方辦理檔案和社會保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。四甲方違反《勞動合同法》規(guī)定解除或者終止本合同,乙方要求繼續(xù)履行勞動合同的,甲方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行。乙方不要求繼續(xù)履行勞動合同或者勞動合同已經(jīng)不能再繼續(xù)履行的,甲方應(yīng)按規(guī)定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的二倍支付乙方賠償金。
八、因履行本勞動合同發(fā)生糾紛的解決辦法如乙方認(rèn)為甲方侵害自己合法權(quán)益的,可以先向甲方提出,或者向甲方工會反映,尋求解決。無法解決的,可以向甲方所在地的勞動保障行政部門投訴。如雙方因履行本勞動合同發(fā)生爭議,應(yīng)當(dāng)先協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可自爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)向甲方所在地勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解,或者在60日內(nèi)向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。
九、本勞動合同的條款與國家、省、市的新頒布的法律、法規(guī)、規(guī)章不符的,按新的法律、法規(guī)、規(guī)章執(zhí)行。
十、雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)
乙方應(yīng)對自己每月的工資保密,不得向公司任何人透露自己工資,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)透露,扣除透露者半月工資。不得向任何人透露公司機(jī)密,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開除處理并且扣除當(dāng)月工資,并承擔(dān)相關(guān)對應(yīng)的責(zé)任上班時(shí)間嚴(yán)禁做與工作無關(guān)的事宜(看視頻、打游戲),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予罰款_______元/次。
風(fēng)險(xiǎn)提示:
建議單獨(dú)簽訂競業(yè)禁止協(xié)議的五類崗位,以保護(hù)公司商業(yè)秘密:
1、高層管理者——掌握企業(yè)大量商業(yè)秘密;
2、技術(shù)研發(fā)人員——掌握企業(yè)技術(shù)秘密;
3、高級營銷人員——直接掌握著大量的客戶資源;
4、重要信息員——掌握企業(yè)內(nèi)的各種調(diào)研數(shù)據(jù)等;
5、重要管理崗位的人員——如hr、財(cái)務(wù)管理、法務(wù)管理人員,許多公司關(guān)鍵資料都在他們那;
注意:公司給付給予上述員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償是員工履行競業(yè)禁止義務(wù)的前提,且法律上也對競業(yè)禁止的范圍、地域、期限做出了嚴(yán)格的規(guī)定,稍有不慎可能導(dǎo)致協(xié)議無效。企業(yè)若有需要,請交給專業(yè)律師定制。
十一、雙方約定下列文件為本合同附件,與本合同具有同等效力:
1、乙方提供身份證復(fù)印件(在復(fù)印件上簽名)。
2、本合同(含附件)一式_______份,雙方簽字后,甲方必須將其中_______份交給乙方持有,并按規(guī)定辦理勞動合同簽收手續(xù)。如甲方不把其中_______份交給乙方持有的,由甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
甲方(公章):
法定代表人(簽字):
簽約日期:________年_______月_______日
乙方(簽字):
簽約日期:________年_______月_______日
客服勞動合同范本第五篇甲方(用人單位):
乙方(勞動者)姓名:
根據(jù)《xxx勞動法》以及有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策的規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方平等自愿、協(xié)商一致的原則訂立本合同。
一、合同期限
本合同自年月日起至年月日止。
二、工作責(zé)任
(一)職務(wù)名稱:
客服工作人員
(二)工作職責(zé):
三、勞動保護(hù)和勞動條件
為使乙方完成工作任務(wù),甲方應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)安全、勞動保護(hù)、衛(wèi)生健康等規(guī)定,為乙方提供必要的工作條件,保障乙方的安全和健康;乙方在工作中要遵守有關(guān)操作規(guī)程,愛護(hù)甲方的財(cái)產(chǎn)。
四、勞動報(bào)酬
1、乙方按甲方規(guī)定完成工作任務(wù),甲方必須以法定貨幣形式按時(shí)足額支付乙方的工資報(bào)酬,其支付時(shí)間為每月月末最后一天支付上月工資。
2、甲方支付乙方工資報(bào)酬的標(biāo)準(zhǔn)和福利待遇為:
甲方應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定,遵守按勞分配的原則,結(jié)合工作價(jià)值,根據(jù)乙方所從事的工作崗位,依法確定乙方的勞動報(bào)酬,及其它各種福利,津貼均在當(dāng)月的勞動報(bào)酬中,而不再另行計(jì)發(fā)。員工工作每滿一年工資另加五十元作為工齡獎(jiǎng)(累加)。員工工作一年內(nèi),帶薪休息天數(shù)為1天/月;工作滿一年,帶薪休息天數(shù)為2天/月。工作滿兩年,帶薪休息天數(shù)為3天/月。工作滿三年以上,帶薪休息天數(shù)為4天/月。
工資組成體系如下:
(一)基本工資800元/月
(二)工齡工資
1、工齡達(dá)到1年,每年加50元。
2、以此類推上不封頂
(三)滿勤獎(jiǎng)200元
(四)醫(yī)保補(bǔ)助100元
(五)績效工資
1、抓延誤10元/票
2、抓大筆錯(cuò)寫2元/票
3、發(fā)件一單元/票
(六)服務(wù)明星獎(jiǎng)
1、服務(wù)態(tài)度良好有投訴未產(chǎn)生罰款獎(jiǎng)勵(lì)300元
2、服務(wù)態(tài)度良好有投訴有罰款獎(jiǎng)勵(lì)100元
(七)“拉攏關(guān)系”獎(jiǎng)
1、建立微商淘寶客戶每月按票計(jì)算元/票
2、不與發(fā)件績效發(fā)生沖突
五、勞動紀(jì)律
1、乙方必須遵守甲方依法制定的各項(xiàng)管理制度。
2、乙方應(yīng)遵守職業(yè)道德,不得損害甲方或業(yè)主利益,不得泄漏甲方的商業(yè)秘密。
3、乙方違反勞動紀(jì)律,甲方可對其進(jìn)行批評教育,直至按有關(guān)規(guī)定給予必要的紀(jì)律處分或解聘。
六、勞動合同的解除、變更、終止
1、乙方有下列情況之一的,甲方有權(quán)解除勞動合同;
(1)嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或者用人單位規(guī)則制度的;
(2)嚴(yán)重失職、營私舞弊,對用人單位利益造成重大損害的;
(3)被依法追究刑事責(zé)任的。
2、甲方有下列情況之一的,乙方有權(quán)解除勞動合同;
經(jīng)國家有關(guān)部門確認(rèn),生產(chǎn)安全不合格、衛(wèi)生條件惡劣、嚴(yán)重危害職工身體健康,企業(yè)又不加以改善的,甲方違反勞動協(xié)議或法律、行政法規(guī),侵害乙方合法權(quán)益的。
3、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可變更合同相關(guān)內(nèi)容并辦理協(xié)議變更手續(xù)。
4、合同期滿或雙方約定的合同終止條件出現(xiàn),應(yīng)當(dāng)即行終止。甲方應(yīng)當(dāng)在期限屆滿30日前就終止或續(xù)訂的意向以書面形式通知乙方,由于工作需要,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以續(xù)訂勞動合同。
5、如乙方要求解除本合同,最后一個(gè)月工資將在離崗后60天付清(60天內(nèi)不得進(jìn)入同行業(yè)工作,如違反,將扣除最后一個(gè)月工資)。乙方未經(jīng)甲方同意擅自離崗,甲方有權(quán)扣除乙方最后一月工資。
6、員工離職須提前30天遞交離職申請,并做好后續(xù)工作交接,簽署公司的離職協(xié)議書后,方可正常離職。如未按照規(guī)定流程操作,將視為非正常離職,公司將扣除最后一個(gè)月的工資。
七、違反勞動合同的責(zé)任
1、本合同一經(jīng)簽訂,甲乙雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行。甲乙雙方任何一方違反本合同,給對方造成經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)視其后果和責(zé)任大小按有關(guān)規(guī)定給予賠償。
2、乙方在合同期間(含轉(zhuǎn)崗)由甲方出資進(jìn)行職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的,乙方如若違反本合同,需無條件向甲方支付適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)賠償。
3、因不可抗力造成本合同不能履行或經(jīng)濟(jì)損失的,可不承擔(dān)違約責(zé)任。
八、本合同未盡事宜,按國家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定執(zhí)行
九、本合同雙方各執(zhí)一份,涂改或未經(jīng)授權(quán)代簽無效
十、本合同雙方簽字之日起即生效,有效期為合同期限
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
客服勞動合同范本第六篇甲方(用人單位)
乙方(勞動者)
根據(jù)《xxx勞動法》、《xxx勞動合同法》和國家及省的有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方按照合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實(shí)信用的原則訂立本合同。
一、勞動合同期限
㈠合同期限
雙方同意按以下第1種方式確定本合同期限:
1.有固定期限:從年月日起至年月日止。
2.無固定期限:自年月日起至法定的終止條件出現(xiàn)時(shí)止。
3.以完成一定的工作(任務(wù))為期限:自年月日至工作(任務(wù))完成時(shí)即行終止。
二、工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)
㈠乙方的崗位(工種)為電話客服,從事的工作內(nèi)容為售前或售后客服、發(fā)貨、產(chǎn)品進(jìn)銷存管理、產(chǎn)品推廣、營銷策劃等,視工作能力和專長提升待遇。
㈡乙方的工作地點(diǎn)為廣州市沙太路銀利茶葉博覽中心B棟3樓。
三、工作時(shí)間和休息休假
㈠標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制,甲方安排乙方每日工作時(shí)間不超過8小時(shí),每周工作時(shí)間不超過48小時(shí),且必須保證乙方每周至少休息一天。甲方因生產(chǎn)、經(jīng)營(工作)需要安排乙方加班或延長工作時(shí)間的,在保障乙方身體健康的條件下,經(jīng)與乙方協(xié)商后進(jìn)行??头ぷ鲿r(shí)間:白班:9:00—18:00。如果公司做活動,所有人員必須無條件配合公司一切安排。
四、勞動報(bào)酬
㈠計(jì)時(shí)工資。乙方正常工作時(shí)間工資為底薪加提成,底薪提成。每月預(yù)留30%的提成,年底統(tǒng)一發(fā)放。中途辭職者視為自動放棄預(yù)留提成。甲方不再單獨(dú)向乙方提供伙食及住宿,加班時(shí)間不提供伙食及住宿。
㈡甲方工資支付周期為每月1日至每月最后一日(工資支付周期不得超過1個(gè)月),定每月日為發(fā)薪日,如遇節(jié)假日或休息日,則提前到最近的工作日支付。
㈢甲方安排乙方加班或延長工作時(shí)間的,按國家及省有關(guān)規(guī)定計(jì)發(fā)乙方加班或延長工作時(shí)間工資。
3.甲方按規(guī)定給予乙方享受的帶薪假期,按本勞動合同約定的正常工作時(shí)間工資及有關(guān)政策法規(guī)規(guī)定的計(jì)算方法支付工資。
五、勞動保護(hù)、勞動條件和職業(yè)危害防護(hù)
㈠甲方按國家和省有關(guān)勞動保護(hù)規(guī)定提供符合國家勞動衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的勞動作業(yè)場所,切實(shí)保護(hù)乙方在生產(chǎn)工作中的安全和健康。如乙方工作過程中可能產(chǎn)生職業(yè)病危害,甲方應(yīng)如實(shí)
告知乙方,并按《職業(yè)病防治法》的規(guī)定保護(hù)乙方的健康及其相關(guān)權(quán)益。
㈡甲方根據(jù)乙方從事的工作崗位,按國家有關(guān)規(guī)定,發(fā)給乙方必要的勞動保護(hù)用品。
㈢甲方按照國家、省和當(dāng)?shù)氐挠嘘P(guān)規(guī)定,做好女職工的勞動保護(hù)和保健工作。
㈣乙方患職業(yè)病、因工負(fù)傷或者因工死亡的,甲方應(yīng)按《工傷保險(xiǎn)條例》等規(guī)定辦理。
六、勞動合同的變更
㈠任何一方要求變更本合同的有關(guān)內(nèi)容,都應(yīng)以書面形式通知對方。
㈡甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,可以變更本合同,并辦理書面變更手續(xù)。
七、勞動合同的解除和終止
㈠勞動合同解除
1.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本合同可以解除。其中由甲方提出解除本合同的,應(yīng)按規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
2.有下列情形之一的,甲方可以解除本合同:
⑴乙方在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的;
⑵乙方嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度的;
⑶乙方嚴(yán)重失職,營私舞弊,對甲方造成重大損害的;
⑷乙方同時(shí)與其他用人單位建立勞動關(guān)系,對完成甲方的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或者經(jīng)甲方提出,拒不改正的;
⑸乙方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使甲方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動合同致使本合同或者變更協(xié)議無效的;
⑹乙方被依法追究刑事責(zé)任的;
⑺乙方患病或非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事本合同約定的工作,也不能從事由甲方另行安排的工作的;
⑻乙方不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;
⑼本合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無法履行,經(jīng)雙方協(xié)商未能就變更本合同達(dá)成協(xié)議的。甲方按照第⑺、⑻、⑼項(xiàng)規(guī)定解除本合同的,需提前三十日書面通知乙方,或者額外支付乙方一個(gè)月工資,并按規(guī)定向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,其中按第7項(xiàng)解除本合同并符合有關(guān)規(guī)定的還需支付乙方醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)。
3.乙方解除本合同,應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知甲方;在試用期內(nèi)的,應(yīng)當(dāng)提前七日通知甲方。
但有下列情形之一的,乙方可以解除本合同,甲方應(yīng)按規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償:
⑴甲方未按照勞動合同約定提供勞動保護(hù)或者勞動條件的;
⑵甲方未及時(shí)足額支付勞動報(bào)酬的;
⑶甲方的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,損害乙方權(quán)益的;
⑷甲方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使乙方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更本合同,致使本合同或者變更協(xié)議無效的;
⑸甲方免除自己的法定責(zé)任、排除乙方權(quán)利,致使本合同無效的;
⑹甲方違反法律、行政法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定,致使本合同、合同附件或補(bǔ)充協(xié)議等與合同具有同等效力的文件無效的;
⑺甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫乙方勞動,或者違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)危及乙方人身安全的;
⑻法律、行政法規(guī)規(guī)定乙方可以解除勞動合同的其他情形。甲方有上述第⑺項(xiàng)情形的,乙方可以立即解除勞動合同,不需事先告知用人單位。
4.有下列情形之一的,甲方不得依據(jù)《勞動合同法》第四十條、第四十一條的規(guī)定解除本合同:
⑴乙方從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)未進(jìn)行離崗前職業(yè)健康檢查,或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學(xué)觀察期間的;
⑵乙方在本單位患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并經(jīng)被確認(rèn)喪失或部分喪失勞動能力的;
⑶乙方患病或者非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;
⑷女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的;
⑸在本單位連續(xù)工作滿十五年,且距法定退休年齡不足五年的;
⑹法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
㈡勞動合同終止
1.本合同期滿或法定終止條件出現(xiàn),本合同即行終止。
2.有下列情形之一的,甲方應(yīng)當(dāng)向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償:
⑴除甲方維持或者提高勞動合同約定條件續(xù)訂勞動合同,乙方不同意續(xù)訂的情形外,勞動合同期滿的;
⑵甲方被依法宣告破產(chǎn)的;
⑶甲方被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者甲方?jīng)Q定提前解散的;
⑷法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
3.乙方有本條第(一)項(xiàng)第4點(diǎn)情形之一,合同期滿的,甲方應(yīng)當(dāng)續(xù)延乙方合同期至相應(yīng)的情形消失時(shí)終止。但是甲方在乙方患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動能力的勞動合同的終止,按照國家和省有關(guān)工傷保險(xiǎn)的規(guī)定執(zhí)行。
一)甲方應(yīng)當(dāng)在解除或者終止勞動合同時(shí)出具解除或者終止勞動合同的證明,并在十五日內(nèi)為乙方辦理檔案和社會保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。
二)甲方違反《勞動合同法》規(guī)定解除或者終止本合同,乙方要求繼續(xù)履行勞動合同的,甲方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行;乙方不要求繼續(xù)履行勞動合同或者勞動合同已經(jīng)不能再繼續(xù)履行的,甲方應(yīng)按規(guī)定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的二倍支付乙方賠償金。
八、因履行本勞動合同發(fā)生糾紛的解決辦法
如乙方認(rèn)為甲方侵害自己合法權(quán)益的,可以先向甲方提出,或者向甲方工會反映,尋求解決。無法解決的,可以向甲方所在地的勞動保障行政部門投訴。如雙方因履行本勞動合同發(fā)生爭議,應(yīng)當(dāng)先協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可自爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)向甲方所在地勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解,或者在60日內(nèi)向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。
九、本勞動合同的條款與國家、省、市的新頒布的法律、法規(guī)、規(guī)章不符的,按新的法律、法規(guī)、規(guī)章執(zhí)行。
十、雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng):
乙方應(yīng)對自己每月的工資保密,不得向公司任何人透露自己工資,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)透露,扣除透露者半月工資。不得向任何人透露公司機(jī)密,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開除處理并且扣除當(dāng)月工資,并承擔(dān)相關(guān)對應(yīng)的責(zé)任上班時(shí)間嚴(yán)禁做與工作無關(guān)的事宜(看視頻、打游戲),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予罰款50元/次。
本合同(含附件)一式兩份,雙方簽字后,甲方必須將其中一份交給乙方持有,并按規(guī)定辦理勞動合同簽收手續(xù)。如甲方不把其中一份交給乙方持有的,由甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
客服勞動合同范本第七篇甲方:
乙方:
為充分調(diào)動和發(fā)揮員工的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性。確保崗位工作任務(wù)和各項(xiàng)業(yè)績指標(biāo)的達(dá)成,根據(jù)甲乙雙方自愿的原則,特簽訂本協(xié)議。
第一條甲方聘任乙方從事部崗位的工作。
聘任期自年月日起生效。
第二條甲方的權(quán)利與義務(wù)
1.甲方有權(quán)根據(jù)企業(yè)經(jīng)營狀況及經(jīng)營目標(biāo)與計(jì)劃制定績效考核方案。
2.甲方有權(quán)對乙方的工作績效進(jìn)行考評,并依據(jù)考評結(jié)果對乙方進(jìn)行相關(guān)人事調(diào)整,包括:
1)核發(fā)乙方績效工資;
2)調(diào)整乙方薪酬,包括調(diào)整薪資結(jié)構(gòu)、加薪、降薪等;
3)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,包括表彰、獎(jiǎng)勵(lì)、處罰、通告等;
4)調(diào)整乙方工作崗位,包括晉升、調(diào)崗、降職等;
5)調(diào)整勞動合同關(guān)系,包括續(xù)聘、終止、解聘等。
3.甲方有義務(wù)向乙方提供必需的工作條件;
4.甲方有義務(wù)創(chuàng)造條件,提高乙方的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平;
第三條乙方的權(quán)利與義務(wù)
1.乙方認(rèn)同并接受甲方的工作安排,乙方確認(rèn)對甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度及該崗位工作職責(zé)已充分了解,并能正確履行權(quán)利與義務(wù)。(附:《崗位說明書》)
2.乙方接受甲方的績效考核制度,該崗位的崗位工資(含績效工資),試用期為(大寫:),轉(zhuǎn)正后為(大寫:);
3.乙方享有參加與本崗位工作密切相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、提出合理化建議的權(quán)利;
4.乙方有義務(wù)服從甲方的經(jīng)營組織管理,遵守公司規(guī)定和勞動紀(jì)律,員工手則,盡職盡責(zé),努力完成工作任務(wù);
5.乙方有義務(wù)保守甲方商業(yè)秘密、恪守職業(yè)道德;
6.乙方有義務(wù)自覺提高工作技能,提升專業(yè)技術(shù)水平,參與甲方的各項(xiàng)工作培訓(xùn);
第四條當(dāng)乙方工作崗位調(diào)整時(shí),本協(xié)議自動失效。
第五條本協(xié)議為甲乙雙方勞動聘用合同的附件,本協(xié)議的修訂、變更即視同為勞動聘用合同的修訂、變更。本協(xié)議中的條款如與勞動聘用合同有悖,均以勞動聘用合同的約定為準(zhǔn),且本協(xié)議條款的失效、無效均不影響甲乙雙方勞動聘用合同的效力。
甲方(蓋章):__________________乙方:_________________________
代表人(簽字):________________
身份證號碼:____________________
_________年________月_______日
_________年________月_______日
客服勞動合同范本第八篇甲、乙雙方根據(jù)《xxx勞動合同法》和有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,在平等自愿、公平公正、協(xié)商一致、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上,簽訂本合同。
一、勞動合同期限
一)甲乙雙方約定按下列________種方式確定“勞動合同期限”:
a.有固定期限的勞動合同:自________年_______月_______日起至________年______月______日止,其中試用期自________年_____月______日起至________年______月______日止。
b.無固定期限的勞動合同:自________年______月______日起,其中試用期自________年______月_______日起至________年______月______日止。
c.以完成_____________工作任務(wù)為勞動合同期限,自______年_____月_____日起至完成本項(xiàng)工作任務(wù)之日即為勞動合同終止日。
(二)甲方與用工單位所簽訂的勞務(wù)派遣協(xié)議約定的派遣期限先于本條約定的合同期限屆滿的,則勞務(wù)派遣協(xié)議約定的派遣期屆滿之日本合同終止。
二、工作內(nèi)容及工作地點(diǎn)
(一)乙方根據(jù)甲方要求,經(jīng)過協(xié)商,從事________________工作。甲方可根據(jù)工作需要和對乙方業(yè)績的考核結(jié)果,按照合理誠信原則,變動乙方的工作崗位,乙方服從甲方的安排。
(二)甲方安排乙方所從事的工作內(nèi)容及要求,應(yīng)當(dāng)符合甲方依法制訂的并已公示的規(guī)章制度。乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方安排的工作內(nèi)容及要求履行勞動義務(wù),按時(shí)完成規(guī)定的工作數(shù)量,達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量要求。
(三)甲乙雙方約定勞動合同履行地為:_________
三、工作時(shí)間和休息休假
(一)甲乙雙方在工作時(shí)間和休息方面協(xié)商一致選擇確定________條款,平均每周工作四十小時(shí):
a.甲方實(shí)行每天________小時(shí)工作制。具體作息時(shí)間,甲方安排如下:
每周周________至周________工作,上午________,下午___________。每周周________為休息日。
b.甲方實(shí)行三班制,安排乙方實(shí)行________班________運(yùn)轉(zhuǎn)工作制。
c.甲方安排乙方的________工作崗位,屬于不定時(shí)工作制,雙方依法執(zhí)行不定時(shí)工作制規(guī)定。
d.甲方安排乙方的________工作崗位,屬于綜合計(jì)算工時(shí)制,雙方依法執(zhí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制規(guī)定。
(二)甲方嚴(yán)格遵守法定的工作時(shí)間,控制加班加點(diǎn),保證乙方的休息與身心健康,甲方因工作需要必須安排乙方加班加點(diǎn)的,應(yīng)與工會和乙方協(xié)商同意,依法給予乙方補(bǔ)休或支付加班加點(diǎn)工資。
(三)甲方為乙方安排帶薪
四、勞動保護(hù)和勞動條件
(一)甲方對可能產(chǎn)生職業(yè)病危害的崗位,應(yīng)當(dāng)向乙方履行如實(shí)告知的義務(wù),并對乙方進(jìn)行勞動安全衛(wèi)生教育,防止勞動過程中的事故,減少職業(yè)危害。
(二)甲方必須為乙方提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動防護(hù)用品,安排乙方從事有職業(yè)危害作業(yè)的,應(yīng)定期為乙方進(jìn)行健康檢查。
(三)乙方在勞動過程中必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程。乙方對甲方管理人員違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè),有權(quán)拒絕執(zhí)行。
(四)甲方按照國家關(guān)于女職工、未成年工的特殊保護(hù)規(guī)定,對乙方提供保護(hù)。
(五)乙方患病或非因工負(fù)傷的,甲方應(yīng)當(dāng)執(zhí)行國家關(guān)于醫(yī)療期的規(guī)定。
五、勞動報(bào)酬
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