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文檔簡(jiǎn)介

如何給自己做計(jì)劃范文第一篇如何給自己做計(jì)劃范文第一篇一、指導(dǎo)思想

1、作為和客戶后續(xù)溝通的主要渠道,客服部扮演著重要的角色.,包括客戶數(shù)據(jù)收集,服務(wù)產(chǎn)品監(jiān)查,客戶關(guān)系的維系都是客戶服務(wù)的工作。以“客戶為中心”為宗旨,以“客戶滿意度”為目標(biāo),努力做好客戶服務(wù)的工作;樹(shù)立精品服務(wù)形象,提高售后服務(wù)管理水平,建立專業(yè)化隊(duì)伍,將售后服務(wù)提高到一個(gè)新的高度和水平。

2、圍繞公司__年產(chǎn)銷15萬(wàn)臺(tái)目標(biāo)需要很好的服務(wù)支持,需要打造一支吃得了苦充滿活力的年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化團(tuán)隊(duì),需要一套管理這個(gè)團(tuán)隊(duì)的行之有效的管理制度和考核制度,要充分發(fā)揮服務(wù)人員身處市場(chǎng)第一線的優(yōu)勢(shì),收集行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的技術(shù)信息和潛在的客戶需求信息,要及時(shí)反饋外部質(zhì)量信息和多提合理化建議,要塑造良好的“窗口”形象,要牢固樹(shù)立“服務(wù)營(yíng)銷”的理念。

二、部門總體工作思路

按照工作目標(biāo)的要求及化、可量化、可考核的原則:

1、延伸服務(wù)功能,做到售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務(wù)。

2、縮短服務(wù)流程,避免多頭服務(wù),實(shí)現(xiàn)“來(lái)電一撥就通,一通就服務(wù)到底”的一站式服務(wù)。

3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高服務(wù)人員整體素質(zhì),全面改善服務(wù)形象。

4、根據(jù)產(chǎn)品銷量及分布區(qū)域,逐步增加巡回服務(wù)人員數(shù)量,縮短服務(wù)到場(chǎng)時(shí)間。

5、加強(qiáng)客戶檔案管理和利用,提高回訪頻率,堅(jiān)定用戶再次購(gòu)買信心。

6、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司方針,是售后工作的必須,對(duì)以往的成果要加以保持,在服務(wù)體系運(yùn)作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的矛盾以公司目標(biāo)為準(zhǔn)。

7、服務(wù)體系素質(zhì)建設(shè),堅(jiān)決推行服務(wù)有關(guān)管理制度,為內(nèi)外部服務(wù)人員的工作建立細(xì)化的指標(biāo),除現(xiàn)有考核內(nèi)容外,增補(bǔ)月度工作總結(jié)、服務(wù)過(guò)程記錄等,實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)。

三、工作目標(biāo)

1、保修期內(nèi)客戶回訪率為100%。

2、服務(wù)滿意率98%以上。

3、配件出貨正確率為98%以上。

四、人員要求

1、人員編制的完善;隨著客服工作的開(kāi)展,部門人員配備需要完善。

2、完善客服內(nèi)部流程,管理培訓(xùn),及相關(guān)管理制度;包括客服部主要內(nèi)容的描述;客服中心員工守則;客服崗位職責(zé);回訪制度;客戶抱怨/投訴制度的制定與實(shí)施。

五、客戶信息管理

1、客戶資料的管理:客戶資料要求按地區(qū)詳細(xì)登記每個(gè)客戶的完整資料,并做好日常維護(hù)工作,與銷售部保持良好溝通,對(duì)客戶地址、電話、負(fù)責(zé)人等有變更的要及時(shí)更改;配件供應(yīng)廠商的信息要保證準(zhǔn)確,以方便公司及客戶處售后工作的處理。

2、用戶信息管理:客戶反回的售后回執(zhí)單,全部錄入系統(tǒng),方便查找和統(tǒng)計(jì)、分析等。

3、產(chǎn)品質(zhì)量信息管理:收集客戶反饋回的各種產(chǎn)品方面的投訴,做好分類、整理、分析工作,及時(shí)的交公司相關(guān)部門處理。

4、配件質(zhì)量信息管理:售后倉(cāng)庫(kù)要做好配件質(zhì)量信息的反饋工作,針對(duì)重要零件如:電機(jī)、控制器、后橋、差速器、車架、前減震、輪輞焊合等做好數(shù)據(jù)監(jiān)控,及時(shí)將異常信息分類、整理、分析,并報(bào)品質(zhì)檢驗(yàn)部以防批量事故的發(fā)生。

六、加強(qiáng)客戶的培訓(xùn)、監(jiān)控工作

1、由巡回服務(wù)人員對(duì)其負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)維修技能不高或新開(kāi)發(fā)經(jīng)銷商的售后能力進(jìn)行評(píng)估,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)或定期組織到公司進(jìn)行培訓(xùn),提高維修技能,增強(qiáng)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí);對(duì)公司新產(chǎn)品、新技術(shù)要與客戶及時(shí)進(jìn)行溝通并詳細(xì)講解。

2、針對(duì)售后服務(wù)做的好的客戶;引導(dǎo)并幫助客戶建立獨(dú)立的售后服務(wù)店,獨(dú)立解決區(qū)域內(nèi)所售車輛的維修,配件更換等售后問(wèn)題。

3、加強(qiáng)對(duì)客戶售后服務(wù)工作的監(jiān)督檢查,不符合公司規(guī)定的要進(jìn)行糾正指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)行為的要及時(shí)反映到客服部,根據(jù)《經(jīng)銷商合同書(shū)》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)處分。

七、投訴管理

在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的客戶投訴,應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映,并詳細(xì)記錄實(shí)際情況。并整理及時(shí)交于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)等待處理;并嚴(yán)格按照客戶投訴處理流程操作。應(yīng)并協(xié)助各部門做好投訴處理,待事件處理完畢時(shí),整理投訴單和各項(xiàng)處理文件歸檔備案。

八、客服人員培訓(xùn)

隨著新技術(shù)不斷應(yīng)用,產(chǎn)品更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高,客戶服務(wù)人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個(gè)臺(tái)階,對(duì)培訓(xùn)工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計(jì)劃:

1、加大培訓(xùn)工作的頻次,分為定期和不定期的培訓(xùn)考核;

2、注重理論與實(shí)際工作相結(jié)合的培訓(xùn),對(duì)接待客戶要注重產(chǎn)品基本知識(shí)和實(shí)踐操作相結(jié)合,特別是實(shí)際接待能力的考核。巡回服務(wù)人員注重操作技能、常規(guī)故障排除能力和溝通技巧方面的的培訓(xùn),提高員工的整體戰(zhàn)斗力。

九、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

堅(jiān)持以公平、公正、公開(kāi)為原則,堅(jiān)持只有團(tuán)隊(duì)利益化,才能確保個(gè)人利益化,營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,提升員工服務(wù)理念及個(gè)人技能;進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識(shí)培訓(xùn);塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度,注重細(xì)節(jié)問(wèn)題的發(fā)掘,促使員工主動(dòng)提高自身素質(zhì)

十、弱項(xiàng)完善

1、日結(jié)周報(bào),信息共享

每周將回訪結(jié)果、客戶反映情況以書(shū)面形式發(fā)饋給相關(guān)部門,便于及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài)。利用質(zhì)量周會(huì)時(shí)間,全面總結(jié)客戶意見(jiàn)及反饋,總結(jié)當(dāng)周服務(wù)質(zhì)量,并分門別類制定相關(guān)的整改措施,并重點(diǎn)檢查整改措施的執(zhí)行情況。

2、各部門多方位合作,降低客戶投訴

在接到客戶投訴,或者在公司內(nèi)部回訪過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的客戶不滿意時(shí),客服部以書(shū)面形式通知相關(guān)部門和人員。并且由客服部專人根據(jù)部門解決情況再次與客戶聯(lián)系,確認(rèn)客戶滿意程度。

如何給自己做計(jì)劃范文第二篇20__年,內(nèi)科將緊緊圍繞“提升服務(wù)品牌”這一主題,并結(jié)合護(hù)理部工作計(jì)劃,努力做好以

下幾方面的工作:

加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護(hù)理工作安全、有效。

一、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系

尤其要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),

提高護(hù)理質(zhì)量。

二、建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制

護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生

意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。

三、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫

從細(xì)節(jié)上抓起,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)。并將護(hù)理記錄納入年度持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的

研究項(xiàng)目。組建持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)小組,研究和討論護(hù)理記錄書(shū)寫規(guī)范,通過(guò)每月一例復(fù)雜病例的學(xué)

習(xí)與考試,使護(hù)理記錄得到有效的提高。

四、加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理

加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施20__年將是接受挑戰(zhàn)的一年,10年業(yè)務(wù)完成達(dá)137%,如何在這個(gè)基礎(chǔ)上有所突破,這不僅僅是擺在科主任面前的難題,也是護(hù)理所要突破的瓶頸。雖然護(hù)士只是陪襯,但我相信:優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)定能給科室?guī)?lái)一定的效益。

如何給自己做計(jì)劃范文第三篇一、常規(guī)工作:

1、召開(kāi)體育部的工作會(huì)議,進(jìn)一步明確體育部的工作職責(zé),工作安排,工作目標(biāo)和工作重點(diǎn),從而更好的開(kāi)展工作,使大家積極的投入到體育部的工作中來(lái)。

2、更進(jìn)一步的加強(qiáng)對(duì)體育部干事的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),使他們能夠很好的獨(dú)立工作,有很好的組織能力來(lái)應(yīng)對(duì)多變的比賽場(chǎng)合,并讓他們指定本學(xué)期的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)。

3、在__月份上旬將開(kāi)展一些關(guān)于班與班之間的體育比賽,如:新生運(yùn)動(dòng)會(huì)(重要)、足球賽、籃球賽、體育趣味活動(dòng)等,從而為校級(jí)活動(dòng)選拔人才,加強(qiáng)班集體的凝聚力,加強(qiáng)班與班之間同學(xué)的認(rèn)識(shí)和聯(lián)系,促進(jìn)友誼,使全系的同學(xué)都團(tuán)結(jié)起來(lái)。

4、組建系足球隊(duì)、籃球隊(duì)并定期的進(jìn)行集中訓(xùn)練,以迎接校里的比賽。選一些體育比較好的同學(xué)參加院田徑隊(duì)的訓(xùn)練,為下學(xué)期的校運(yùn)動(dòng)會(huì)做準(zhǔn)備。還要選幾名成績(jī)比較突出的同學(xué)參加校田徑隊(duì)更正規(guī)和系統(tǒng)的訓(xùn)練,進(jìn)一步提高個(gè)人的素質(zhì)以為系取得更好的成績(jī)。

二、重點(diǎn)工作:

1、在__月份將舉辦我院__級(jí)新生運(yùn)動(dòng)會(huì),使全體學(xué)生會(huì)的成員和全系的同學(xué)都動(dòng)起來(lái),積極的投入到院運(yùn)會(huì)的籌辦和準(zhǔn)備工作中來(lái),也為下學(xué)期的校運(yùn)會(huì)進(jìn)一步選拔人才,做好充足的準(zhǔn)備。

2、積極配合學(xué)校體育部組織的各項(xiàng)體育活動(dòng),和宣傳部做好宣傳工作和預(yù)備工作。通過(guò)我們的熱情和宣傳來(lái)帶動(dòng)全系和全校同學(xué)的熱情和積極性。

三、機(jī)構(gòu)設(shè)置:

1、內(nèi)務(wù)組:主要負(fù)責(zé)體育部的日常工作與自身建設(shè);負(fù)責(zé)制定每學(xué)期體育部工作計(jì)劃和資金開(kāi)支預(yù)算,結(jié)算、核實(shí)該學(xué)期學(xué)期資金運(yùn)用情況;負(fù)責(zé)內(nèi)部考核體育部干事工作情況,檢查各項(xiàng)工作效果,審查各活動(dòng)負(fù)責(zé)人所遞交的工作總結(jié)和資金使用說(shuō)明,整理各個(gè)活動(dòng)過(guò)程中的活動(dòng)資料,后裝訂成冊(cè)統(tǒng)一上交辦室。

2、外事組:負(fù)責(zé)體育部的對(duì)外工作,包括聘請(qǐng)各個(gè)學(xué)院運(yùn)動(dòng)隊(duì)的教練,學(xué)院各項(xiàng)賽事的裁判;負(fù)責(zé)與其他學(xué)院的交流工作,聯(lián)系各個(gè)活動(dòng)的友誼賽;負(fù)責(zé)各個(gè)活動(dòng)的對(duì)外宣傳工作。

3、足球組:主要負(fù)責(zé)學(xué)院足球運(yùn)動(dòng)方面的工作,開(kāi)展學(xué)院的足球運(yùn)動(dòng),組織學(xué)院班級(jí)友誼賽。負(fù)責(zé)組建、管理學(xué)院足球隊(duì)的日常訓(xùn)練、比賽工作,帶隊(duì)參加校綜合運(yùn)動(dòng)會(huì)足球比賽和校級(jí)足球賽。

4、籃球組:主要負(fù)責(zé)學(xué)院籃球運(yùn)動(dòng)方面的工作,開(kāi)展學(xué)院的籃球運(yùn)動(dòng),組織學(xué)院班級(jí)友誼賽。負(fù)責(zé)組建、管理學(xué)院籃球隊(duì)的日常訓(xùn)練、比賽工作,帶隊(duì)參加校綜合運(yùn)動(dòng)會(huì)籃球比賽和校級(jí)籃球賽。

5、排球隊(duì):主要負(fù)責(zé)學(xué)院排球運(yùn)動(dòng)方面的工作,開(kāi)展學(xué)院的排球運(yùn)動(dòng),組織學(xué)院班級(jí)友誼賽。負(fù)責(zé)組建、管理學(xué)院排男子、女子球隊(duì)的日常訓(xùn)練、比賽工作,帶隊(duì)參加校綜合運(yùn)動(dòng)會(huì)排球比賽和校級(jí)排球賽。

6、乒羽組:主要負(fù)責(zé)學(xué)院乒乓球、羽毛球運(yùn)動(dòng)方面的工作,開(kāi)展學(xué)院的乒乓球、羽毛球比賽,視情況組織班級(jí)羽毛球賽。負(fù)責(zé)組建學(xué)院乒乓球、羽毛球隊(duì),組隊(duì)參加校乒乓球、羽毛球比賽。

如何給自己做計(jì)劃范文第四篇書(shū)籍是人類寶貴的精神財(cái)富,讀書(shū)是人們重要的學(xué)習(xí)方式,是人生奮斗的航燈,是文化傳承的通道,是人類進(jìn)步的階梯。有句英國(guó)諺語(yǔ):“書(shū)籍不讀如廢紙”可見(jiàn)讀書(shū)的重要性。教師的一個(gè)重要特征就是愛(ài)好讀書(shū)、樂(lè)于學(xué)習(xí),善于從有用的書(shū)中中汲取營(yíng)養(yǎng)。所以,我要多讀書(shū),不斷更新教育理念,豐富自身人文涵養(yǎng)和生活、生存的能力及自我保健。

一、讀書(shū)目標(biāo)

(一)讓自己成為更富內(nèi)涵的教師

經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)教育經(jīng)典理論,提升自己的理論和實(shí)踐水平,重構(gòu)自身專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu),提高自身修養(yǎng),豐富自己的人生。

(二)在讀書(shū)中提高自己的思想境界。

經(jīng)過(guò)品讀美文,豐厚自己的文化底蘊(yùn),構(gòu)建自己的精神家園。以“營(yíng)造書(shū)香教師,利用一切可以利用的時(shí)間進(jìn)行讀書(shū)學(xué)習(xí),為師生的共同成長(zhǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為建設(shè)文明社會(huì),推動(dòng)學(xué)習(xí)型社會(huì)的形成作出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

(三)在讀書(shū)中提高自己的生活保健意識(shí)。

經(jīng)過(guò)讀醫(yī)學(xué)書(shū)籍,了解保健常識(shí)、利用保健常識(shí)、健全體魄,有了健全的體魄才能更好的做事。同時(shí)也把保健常識(shí)轉(zhuǎn)告同行,一起分享健康與快樂(lè)。

二、讀書(shū)時(shí)間安排

三、閱讀安排:

1、《新課改心理健康教育活動(dòng)設(shè)計(jì)與教學(xué)指南》

2、《綜合實(shí)踐活動(dòng)課程開(kāi)發(fā)》

3、《新課程中的教師角色與教師培訓(xùn)》

4、《新課程中教師行為的變化》

5、《賞識(shí)你的孩子——一個(gè)父親對(duì)素質(zhì)教育的感悟》

6、《不生病的智慧》

7、《求醫(yī)不如求己》

四、讀書(shū)步驟安排:

(一)根據(jù)自身的實(shí)際制訂切實(shí)可行的讀書(shū)計(jì)劃,結(jié)合教育局推薦的繼續(xù)教育書(shū)目及有利于提高自己各方面能力和水平的書(shū)籍有重點(diǎn)地加以閱讀。

(二)充分利用學(xué)校圖書(shū)室、閱覽室的設(shè)備和書(shū)籍。

如何給自己做計(jì)劃范文第五篇新的一年,對(duì)剛成立二年多的xx電氣設(shè)備有限公司xx分公司來(lái)講,是一個(gè)布滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年,在這二年時(shí)間里,由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐漸完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可,上風(fēng)于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務(wù)形象,特制定20xx年工作計(jì)劃,以下:

(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠(chéng)信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)題目;對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格留意,

(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種題目,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深進(jìn)到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中往,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)

(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量題目,產(chǎn)生的抱怨感,盡可能減少?zèng)]必要要的損失,為顧客和公司帶來(lái)更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)封閉客戶的質(zhì)量投訴題目。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn),不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來(lái)更好的完本錢職工作,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來(lái)更好的服務(wù)于客戶。

(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定,應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相干的制作部分(責(zé)任部分),同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告,針對(duì)質(zhì)量投訴,制定糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量題目的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)情勢(shì)上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并送相干部分。

以上,是我對(duì)20xx年客服工作的計(jì)劃,可能還有很多不清楚,不明白的地方,希看領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展看20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的往對(duì)待本崗位工作,也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤(rùn),建立公司在客戶心目中光輝形象。

如何給自己做計(jì)劃范文第六篇時(shí)間流轉(zhuǎn),又是一段工作的結(jié)束。但是身為xxx公司的一員,在過(guò)去一直勤勤懇懇的我,怎么會(huì)就在這種時(shí)候輸給x月的溫暖就這樣咸魚(yú)的度過(guò)x月?今年前段時(shí)間的工作我一直以來(lái)都是做的非常嚴(yán)謹(jǐn),無(wú)論是什么樣的事務(wù)都沒(méi)有放松過(guò)做為一名人事助理的工作要求。為了能在來(lái)年也能大聲的說(shuō)出:“我無(wú)愧于我的工作!”這句口號(hào)。到了這樣容易疲勞的x月,我就更不因該把自己的工作態(tài)度放松下來(lái),將自己這段時(shí)間的工作完美的完成!

為了讓自己的在x月的工作又個(gè)標(biāo)準(zhǔn)線,我把我x月需要準(zhǔn)備和做的事都仔細(xì)的列了出來(lái),希望在之后的工作上我能認(rèn)真搞定這些事情。我的x月事物如下:

一、人事管理

在前段時(shí)間有一些員工已經(jīng)離職,但是x月正是公司需要用人的時(shí)候,所以在六月到來(lái)之際,我首當(dāng)其沖的目標(biāo)就是招聘一些符合針對(duì)公司最近和之后開(kāi)展的事物需要的人才,雖然現(xiàn)在是缺人的時(shí)候,但是公司的標(biāo)準(zhǔn)一直是我的信條,我也要在這個(gè)x月積極的把好關(guān),挑選適合的人員進(jìn)入公司。

還有之后的培訓(xùn)課程也需要提前做好準(zhǔn)備,因?yàn)槭切碌捻?xiàng)目所以可能需要請(qǐng)其他公司來(lái)培訓(xùn)這批員工,要保證這次的培訓(xùn)的嚴(yán)格性,對(duì)于不能適合這種培訓(xùn)的員工要及時(shí)說(shuō)明辭退。

還有由于之前公司的管理機(jī)制,很多的員工的檔案并不完整,我也希望在x月改革之際,我能及時(shí)的整理補(bǔ)充這些檔案資料。

二、管理方面

x月是公司的改革月,許多的問(wèn)題都會(huì)隨著這次的變接踵而來(lái),我要按照x月前所制定的一些計(jì)劃方案好好的管理員工的問(wèn)題。為了能給員工們帶來(lái)新的動(dòng)力,物質(zhì)上的支持獎(jiǎng)勵(lì)也是必不可少的。

還有在x月底可能還要舉行一次員工的.集體培訓(xùn),雖然還只是待定狀態(tài)但我也該早早的備好方案,以防不時(shí)之需。

時(shí)間過(guò)得這么快,我也不能再拖下去了,實(shí)實(shí)在在的做好才是真的。仔細(xì)羅列下來(lái)自己也覺(jué)得這個(gè)x月會(huì)變得非常的繁忙,但是只要認(rèn)真的工作,就一定能夠完成。

我一直都相信,只有努力的工作才能得到好的回報(bào),雖然現(xiàn)在的我還只是人事助理,但我一定會(huì)憑著自己的努力去展現(xiàn)自己的價(jià)值,通過(guò)努力,讓自己能夠發(fā)出耀眼的光彩!

如何給自己做計(jì)劃范文第七篇為了使各項(xiàng)工作達(dá)到可持續(xù)發(fā)展,爭(zhēng)創(chuàng)三級(jí)婦幼保健院,在認(rèn)真總結(jié)分析經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,根據(jù)醫(yī)院護(hù)理工作五年規(guī)劃要點(diǎn)及三級(jí)婦產(chǎn)醫(yī)院評(píng)審要求,將20__下半年新生兒科護(hù)理工作計(jì)劃擬定如下:

一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。

2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。

3、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神.

4、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,如監(jiān)護(hù)室的特護(hù)患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。

5、對(duì)重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

6、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題,規(guī)范護(hù)理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”,避免不規(guī)范的書(shū)寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄,又要體現(xiàn)??瓢Y狀的特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

7、加強(qiáng)護(hù)理人員自身職業(yè)防護(hù),組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護(hù)條例》,制定職業(yè)暴露報(bào)告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。

8、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。

1、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

2、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。

3、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。

4、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權(quán),解除患兒家屬的顧慮。

5、每月召開(kāi)工休座談會(huì),發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì),對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。

三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)糾正、處理。

2、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并組織學(xué)習(xí),按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作。

3、護(hù)士長(zhǎng)定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。

4、每月對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制定切實(shí)可行的整改措施,并檢查整改落實(shí)情況。

四、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。

1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

2、護(hù)理查房時(shí)提問(wèn)護(hù)士,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、??评碚撝R(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)等。

3、利用科晨會(huì)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度,使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。

4、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案知識(shí)并進(jìn)行模擬演練,提高護(hù)士應(yīng)急能力。

5、每季度進(jìn)行急救技術(shù)演練,熟練掌握急救器材及儀器的使用。

6、每季度對(duì)三基三嚴(yán)計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行綜合考評(píng)。

如何給自己做計(jì)劃范文第八篇回首望去,過(guò)去一年已經(jīng)在時(shí)間中消逝,在20__年到來(lái)之前,我要做好充分的計(jì)劃,提早的準(zhǔn)備,更好的為工作做好充分的準(zhǔn)備!讓工作能更加的有質(zhì)量,更加的有規(guī)律!為此,我將20__年的工作計(jì)劃如下:

一、個(gè)人的準(zhǔn)備方面

作為一名護(hù)理人員,我在個(gè)人的準(zhǔn)備方面不能有馬虎。盡管是過(guò)去熟悉的工作,也會(huì)隨著社會(huì)的進(jìn)步不斷的更新,更別說(shuō)我們從事的行業(yè),更是馬虎不得。

首先,我在新一年的工作中要好好的反省過(guò)去一年的工作情況,針對(duì)在工作中犯下的錯(cuò)誤和問(wèn)題進(jìn)行反省,并且在工作中嚴(yán)格的要求自己。

其次,我還要針對(duì)自己在理論知識(shí)薄弱這一點(diǎn),好好的學(xué)習(xí)知識(shí),提高自己的工作能力。這不僅僅能在工作中幫到自己,也能讓患者們更加的安心,更加的放心。

最后,我作為護(hù)士的能力要好好的提升,需要更加的提升自己對(duì)科室的了解,提升自己在工作時(shí)的效率,當(dāng)然,準(zhǔn)確的工作是最重要的目標(biāo)。

二、工作中的計(jì)劃

在今年的工作中,我計(jì)劃在工作中提升自己。過(guò)去自己因?yàn)閷?duì)工作沒(méi)有詳細(xì)的計(jì)劃,沒(méi)能好好的提升自己,導(dǎo)致自己在護(hù)理上還是十分的粗糙,沒(méi)有像護(hù)士長(zhǎng)等前輩那樣的手法。

在這一年里,我要好好的鍛煉自己,尤其是在注射方面,要提高自己的準(zhǔn)頭,穩(wěn)定自己的效率,將患者的痛苦和害怕的情緒降低到最小。當(dāng)然,為了達(dá)到這個(gè)目的,自己作為護(hù)理的交流能力也是必備可少的,想要服務(wù)好,交流能力是必不可少的。其次,自己要加強(qiáng)自己的禮儀能力。和交流能力相似,都是為了更好的與患者交流服務(wù)而學(xué)習(xí)的能力。最后,當(dāng)然還是要加強(qiáng)對(duì)自己工作能力的準(zhǔn)備,提升自己的護(hù)理能力才是真真切切的重要之事。我會(huì)好好的和護(hù)士長(zhǎng)等人學(xué)習(xí),努力的提升自己。

三、結(jié)束語(yǔ)

護(hù)理的工作過(guò)最重要的就是經(jīng)驗(yàn),我要在今后的工作中好好的累積經(jīng)驗(yàn),最好能按時(shí)記錄下總結(jié),用以提升自己。相信在20__年里自己能做的更好!

如何給自己做計(jì)劃范文第九篇新的學(xué)期又開(kāi)始了,為了使教學(xué)工作順利有序的進(jìn)行,提高自己的教學(xué)質(zhì)量了,為了使教學(xué)工作順利有序的進(jìn)行,提高自己的教學(xué)質(zhì)量,我做教學(xué)計(jì)劃如下:

一、提高教學(xué)質(zhì)量。要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課

為了上好課,我決定做好下面的工作:

1、認(rèn)真鉆研教材,對(duì)教材的基本思想、基本概念,每句話、每個(gè)字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識(shí)的邏輯,能運(yùn)用自如,知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,怎樣才能教好。

2、了解學(xué)生原有的知識(shí)技能,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。

3、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。

注意,使其保持相對(duì)穩(wěn)定性,同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,克服以往教學(xué)中存在的毛病,課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。

二、做好課后輔導(dǎo)。

要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作,小學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè),有的學(xué)生記錯(cuò)作業(yè)。針對(duì)這種問(wèn)題,抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作貫徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開(kāi)始,從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時(shí),對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評(píng)學(xué)生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>

三、提高自身的業(yè)務(wù)水平

積極參與聽(tīng)課、評(píng)課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長(zhǎng),提高教學(xué)水平。在新學(xué)期的工作中,我會(huì)培養(yǎng)自己有多種興趣愛(ài)好,博覽群書(shū),多看有關(guān)數(shù)學(xué)教學(xué)的書(shū)籍,不斷擴(kuò)寬知識(shí)面,為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液??傊?,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),努力提高自己的教育教學(xué)水平。

如何給自己做計(jì)劃范文第十篇一、教學(xué)能力方面

1、加強(qiáng)師德師風(fēng)的修養(yǎng),形成高尚的人格,有一顆進(jìn)取的心。要熱愛(ài)學(xué)生,對(duì)學(xué)生有博愛(ài)之心,要以誠(chéng)相待,要寬容和有強(qiáng)烈的責(zé)任感。

2、教學(xué)過(guò)程中認(rèn)真研究教材,立足于學(xué)生的角度來(lái)研究教材,積極備課,認(rèn)真上好每一堂課,及時(shí)做好課后反思,總結(jié)出自己教學(xué)中的不足之處并加以改正。

3、教學(xué)方式中繼續(xù)探索生活化、情境化的創(chuàng)設(shè)方法,掌握生活化、情境化的課堂風(fēng)格。從而豐富教學(xué)方式,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

4、教學(xué)相長(zhǎng),在師生交往中發(fā)展自己。遵循“以人為本”的管理原則,增強(qiáng)自己的管理能力。而不是一種強(qiáng)加式的管理,培養(yǎng)學(xué)生自己管自己的能力。

5、聽(tīng)校內(nèi)、校外的教師公開(kāi)課,通過(guò)對(duì)比,發(fā)現(xiàn)其他教師中的優(yōu)點(diǎn),加以吸收融入到自己的教學(xué)中。同時(shí)也通過(guò)集體備課、交流學(xué)習(xí)等形式,來(lái)提高教師的業(yè)務(wù)水平。

6、繼續(xù)學(xué)習(xí)新課程理論,以“生活化、情境化”課堂教學(xué)理念來(lái)進(jìn)行教學(xué),充分培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,重視學(xué)生認(rèn)知過(guò)程中的情感培養(yǎng)。注重對(duì)自身教育行為的反思和實(shí)踐,提高教學(xué)質(zhì)量,做一個(gè)有思想的新形勢(shì)下的教師。

7、深刻理解“以學(xué)為主,當(dāng)堂達(dá)標(biāo)”的課堂教學(xué)結(jié)構(gòu),改變傳統(tǒng)的教學(xué)方式,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的能力,從而達(dá)到提高教學(xué)效益的目的。

在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中,要注重對(duì)每節(jié)課的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)。在教學(xué)過(guò)程中,努力做到三個(gè)反思:教學(xué)前反思,教學(xué)中反思,教學(xué)后反思。定期總結(jié)教育教學(xué)過(guò)程,努力做到有所改進(jìn),有所沉淀,為以后的教育教學(xué)活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)中,立足于學(xué)生,從學(xué)生出發(fā),成為學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中的指導(dǎo)者、推動(dòng)者、引導(dǎo)者,努力發(fā)展學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。

二、學(xué)生良好課堂紀(jì)律的培養(yǎng)方面

由于剛離開(kāi)幼兒園,進(jìn)入小學(xué)開(kāi)始學(xué)習(xí)生活,孩子們短時(shí)間內(nèi)還不是很適應(yīng),幾乎每個(gè)人身上都或多或少的帶著幾年幼兒園生活所養(yǎng)成學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。如:上課隨意走動(dòng)。隨意說(shuō)話,不聽(tīng)老師指揮。讀、寫方面的要求等。這些都需要任課老師一起慢慢引導(dǎo),讓每個(gè)孩子都能盡快適應(yīng)小學(xué)階段的學(xué)習(xí)和生活。在x個(gè)月內(nèi)學(xué)生能夠適應(yīng)正常的課堂秩序,x個(gè)月后學(xué)生能夠自覺(jué)的遵守課堂紀(jì)律,個(gè)別學(xué)生經(jīng)過(guò)提醒后能夠改正。

1、面向全班,我計(jì)劃采用不同的競(jìng)賽形式吸引他們,讓他們互相提醒、監(jiān)督。比如,登山游戲,看哪組最先到山頂。比如,七色花游戲,看哪組花瓣最多,還有分草莓隊(duì)、菠蘿隊(duì)等打五角星,四只小鳥(niǎo),每只代表一隊(duì),看哪只小鳥(niǎo)最快飛到枝頭上。促成的紀(jì)律和群體促成紀(jì)律相結(jié)合的產(chǎn)物,老師的體貼和課堂結(jié)構(gòu)的創(chuàng)設(shè)讓學(xué)生有安全感,群體的促成讓學(xué)生會(huì)寧愿犧牲自己的一點(diǎn)利益而遵守群體促成的紀(jì)律。

2、用節(jié)奏代替“喊”。以前,不光扯嗓子喊:“一、二、三,靜下來(lái)!”,還可以用有節(jié)奏的拍手來(lái)代替。我要讓他們停時(shí)就拍“噠噠”兩下,學(xué)生聽(tīng)到后拍五下,一拍好就坐好。既集中了他們的注意力,也使課堂顯得張弛有序。

3、面對(duì)個(gè)別,對(duì)他們嚴(yán)慈相濟(jì)。比如,一個(gè)孩子,他老喜歡不舉手在下面講,在課堂上嚴(yán)肅批評(píng),課后把他叫來(lái),聽(tīng)聽(tīng)他的感受,讓他明白老師是喜歡你的,為你好的,你的行為要影響整個(gè)班的。還有一個(gè)孩子,喜歡在課堂上故意搞出點(diǎn)事情來(lái),課堂上我批評(píng)了他,課后找他談心,孩子是需要愛(ài)的,老師對(duì)他好他心理可記著昵!對(duì)這樣的孩子,當(dāng)他做錯(cuò)事時(shí)批評(píng),對(duì)他的進(jìn)步及時(shí)表?yè)P(yáng),讓他感受到你的愛(ài),他就會(huì)努力控制自己。

三、培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣方面

及時(shí)提醒。在培養(yǎng)小學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣過(guò)程中,行之有效的提醒中是非常必要的。持久性和自控性差是一年級(jí)學(xué)生的年齡特點(diǎn)。為了取得更好的學(xué)習(xí)效果,不僅從學(xué)生實(shí)際出發(fā)開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng),還注重提醒。當(dāng)發(fā)現(xiàn)哪個(gè)學(xué)生的表現(xiàn)不能令人滿意時(shí),及時(shí)送去一個(gè)眼神,一個(gè)手勢(shì),或者是一下輕輕地愛(ài)撫,喚起學(xué)生的注意。

樹(shù)立榜樣。在孩子們的眼里,教師是完美無(wú)缺的榜樣,學(xué)生的許多習(xí)慣都能從老師身上找到影子。因此,我在課堂內(nèi)外要特別注意言傳身教。小學(xué)生具有向師性、模仿性特點(diǎn),我必須發(fā)揮示范作用,凡是要求學(xué)生做到的,我首先做到。學(xué)生耳儒目染,對(duì)其良好的習(xí)慣的形成,其作用不可估量。小學(xué)生的另外一個(gè)心理特點(diǎn)就是模仿性強(qiáng),還有爭(zhēng)強(qiáng)好勝心理,在日常教學(xué)工作中注意觀察哪些學(xué)生的表現(xiàn)好,習(xí)慣好,將他們作為其他孩子學(xué)習(xí)的榜樣。

恰當(dāng)評(píng)價(jià)。正確適當(dāng)?shù)卦u(píng)價(jià)是調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的重要因素,也是培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的重要手段。對(duì)學(xué)生取得的每一點(diǎn)微小的成績(jī)都要給予充分的肯定,激勵(lì)其不斷取得新的成就。在課堂上,我努力做到課堂評(píng)價(jià)多樣化,要有針對(duì)性,語(yǔ)言要豐富。采用一句表?yè)P(yáng),或是一個(gè)小紅花、五角星的方式激勵(lì)學(xué)生。

如何給自己做計(jì)劃范文第十一篇一年的工作就要結(jié)束了,而來(lái)年的工作也是接踵而至,作為房地產(chǎn)的一名銷售人員,我也是要做好工作計(jì)劃,讓自己更加清楚一年要做什么事情,哪些是更加重要的,哪些是需要我繼續(xù)努力去提高的。

首先是銷售目標(biāo),新的一年我要按照主管的要求,達(dá)成銷售的目標(biāo),按照年度的目標(biāo)去分解,制定好每月的銷售計(jì)劃任務(wù),讓自己每個(gè)月都明確自己要達(dá)成的目標(biāo)是多少,需要銷售多少套房子出去,只有將目標(biāo)分解下來(lái),一個(gè)個(gè)的去做好,那么才能在到達(dá)年底的時(shí)候完成年度的銷售任務(wù)。通過(guò)分解目標(biāo),然后再有計(jì)劃的去找到目標(biāo)客戶,去進(jìn)行銷售,而不是在營(yíng)業(yè)部等待,那樣的話是完成不了任務(wù)的。

其次是要提升自己的銷售能力,今年的工作雖然做完了,任務(wù)也達(dá)標(biāo)了,但是感覺(jué)有一些運(yùn)氣的成分在,而自己的銷售能力其實(shí)還是需要進(jìn)一步的去提升的,一些本來(lái)可以拿到手的客戶卻最后還是沒(méi)有成功的拿下,而這也是我的銷售能力不過(guò)關(guān)的原因,在這一年我要去提升我的銷售能力,參加一些銷售的課程培訓(xùn),學(xué)習(xí)一些銷售的方法和技巧,讓自己能在這一年的工作中做得更加的好,而不是還保持原來(lái)的樣子,雖然工作也是會(huì)讓自己提升,但是多學(xué)一些,能提升的更快,也是能更有把握的完成銷售的目標(biāo)。

再次則是對(duì)新樓盤的了解,明年有一個(gè)新的樓盤要開(kāi)盤,雖然今年有了解一些情況,但是具體的如何,卻是需要進(jìn)一步的去了解,同時(shí)根據(jù)自己了解的樓盤情況去進(jìn)行歸納和總結(jié),轉(zhuǎn)化為銷售的話語(yǔ)來(lái)跟客戶去溝通商談。對(duì)于新樓盤來(lái)說(shuō),公司也是抱有很大的期望,希望能銷售出一個(gè)好的業(yè)績(jī),我也是要努力的抓住這個(gè)機(jī)會(huì),新的樓盤來(lái)看的客戶也是特別的多,只有把樓盤的情況了解清楚,那么我就能在這些潛在的客戶中更好的找到有意向的客戶,促成銷售,最后達(dá)成簽約。

新的一年,有新的任務(wù),也有新的期盼,在新的一年,我要完成我的銷售任務(wù)的同時(shí)積極的去學(xué)習(xí),讓自己的銷售能力變得更好,這樣也是能再促進(jìn)工作完成。同時(shí)對(duì)于自己這一年所犯的一些錯(cuò)誤,和不足的地方也是要在新的一年里改進(jìn),完善,不再犯這些錯(cuò)誤了。我相信,我一定可以按照計(jì)劃,認(rèn)真的去把工作做好的。

如何給自己做計(jì)劃范文第十二篇1、加大抽查力度,利用評(píng)比等活動(dòng)使大家養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,遵守學(xué)校、學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,努力打造衛(wèi)生宿舍。

2、平時(shí)多聯(lián)系同學(xué),多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,維護(hù)學(xué)生的基本禮儀,積極向?qū)W院反映學(xué)生提出的有關(guān)生活和學(xué)習(xí)方面的意見(jiàn)和建議。

3、宿管部的成員平時(shí)也要嚴(yán)格要求自己,無(wú)論是在學(xué)習(xí)、工作還是生活上都要樹(shù)立形象,不做有損學(xué)院學(xué)生會(huì)及宿管部名譽(yù)和形象的事情。

4、結(jié)合文學(xué)院的專業(yè)性質(zhì),開(kāi)展讀書(shū)月、文明宿舍和書(shū)香宿舍的活動(dòng),打造文學(xué)院書(shū)香宿舍的品牌。計(jì)劃在文化活動(dòng)月期間與大運(yùn)河詩(shī)詞楹聯(lián)社繼續(xù)合作,完成詩(shī)意棲居等文化活動(dòng)。

5、努力和學(xué)生會(huì)其他部門、各學(xué)生社團(tuán)搞好聯(lián)系,以便開(kāi)展各種活動(dòng),提高文學(xué)院學(xué)生會(huì)辦事效率。

6、加大宿舍安全知識(shí)宣傳,排查用電隱患以及消防隱患,打造文學(xué)院安全宿舍。

7、在實(shí)際工作中,分工負(fù)責(zé)與整體作戰(zhàn)相結(jié)合,并加強(qiáng)各成員之間的溝通,提高工作效率。

8、繼續(xù)對(duì)各宿舍舍長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn),強(qiáng)調(diào)安全、衛(wèi)生和文化。

9、計(jì)劃與心理健康發(fā)展部合作,在值班室設(shè)立心理驛站,以幫助解決同學(xué)們的心理問(wèn)題。

最后,根據(jù)院內(nèi)的工作及時(shí)制定和更換工作計(jì)劃,跟上學(xué)院的步伐,增強(qiáng)全局意識(shí),責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),全面提升工作質(zhì)量和水平,開(kāi)創(chuàng)我院和諧創(chuàng)新生工作的新局面。

如何給自己做計(jì)劃范文第十三篇每一個(gè)新的季度的出現(xiàn),都意味著我作為酒店服務(wù)員,會(huì)遇到新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。事實(shí)上,我已經(jīng)完成了目前的服務(wù)工作,準(zhǔn)備迎接4月份的挑戰(zhàn)。無(wú)論是之前服務(wù)工作積累的經(jīng)驗(yàn),還是同事的協(xié)助,都可以給我提供很多便利。只是在酒店發(fā)展的過(guò)程中,我還是要堅(jiān)持小心謹(jǐn)慎的風(fēng)格,為客戶提供更好的服務(wù)。所以我提前規(guī)劃了4月份的行程,希望能提高服務(wù)技能。

在規(guī)劃的同時(shí),首先要彌補(bǔ)自助工作的不足。其實(shí)我在這方面做的并不好,是因?yàn)槲覜](méi)有把服務(wù)禮儀融入日常習(xí)慣,尤其是酒店領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有監(jiān)督的時(shí)候,很容易因?yàn)樽约旱男傅《雎?。即使他們沒(méi)有,對(duì)客戶的評(píng)價(jià)也會(huì)受到影響,所以我們應(yīng)該相應(yīng)地注意。所以在4月份的服務(wù)工作中,要在完成自己任務(wù)的前提下,加強(qiáng)酒店禮儀的學(xué)習(xí)。如果能像老員工一樣把酒店禮儀融入到自己的習(xí)慣中,無(wú)疑可以減少很多不必要的麻煩,為了迎接隨之而來(lái)的挑戰(zhàn),我們應(yīng)該記住酒店服務(wù)工作的各種敬語(yǔ)。

對(duì)于酒店服務(wù)工作不到位的地方,要加強(qiáng)服務(wù)技能的學(xué)習(xí)。在服務(wù)工作中除了注重細(xì)節(jié)之外,還要養(yǎng)成寫工作日志分析的習(xí)慣,比較不同時(shí)間段后的服務(wù)工作,找出需要改進(jìn)的地方。此外,還應(yīng)養(yǎng)成制定計(jì)劃和總結(jié)的習(xí)慣,為服務(wù)工作的完成提供更多幫助。以前我缺乏工作組織,導(dǎo)致很多看似簡(jiǎn)單的服務(wù)工作讓酒店領(lǐng)導(dǎo)很滿意。所以這部分問(wèn)題必須以自我發(fā)展或者提升技能為目的來(lái)解決。

在日常清潔工作中,我們必須盡我們的職責(zé)為顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境。建立自己的服務(wù)優(yōu)勢(shì)是很自然的,因?yàn)楦浇泻芏嗑频?。環(huán)境是否干凈,服務(wù)禮儀是否良好,自然能反映出酒店服務(wù)員的能力是否足夠優(yōu)秀。所以4月份的服務(wù)工作需要做好基本的清潔工作,提升酒店整體形象。當(dāng)顧客在入住酒店期間能夠感受到環(huán)境的清潔度時(shí),自然可以給出很好的評(píng)價(jià)。為了維護(hù)酒店形象,他們必須在服務(wù)工作中盡職盡責(zé)。

雖然4月份的酒店服務(wù)工作計(jì)劃已經(jīng)制定出來(lái),但還是要加強(qiáng)自我控制。無(wú)論是懶惰的想法,還是服務(wù)工作中的意外,都可能對(duì)計(jì)劃造成嚴(yán)重干擾。所以,我要努力落實(shí)工作計(jì)劃,確保自己在4月份的酒店服務(wù)工作中取得相應(yīng)的成績(jī)。

如何給自己做計(jì)劃范文第十四篇“教師”二字一直都是一個(gè)神圣的名詞,一直都受到社會(huì)各界人士的尊重與愛(ài)戴。可是怎樣才能成為一名孩子喜歡,家長(zhǎng)滿意的好教師呢?成為一名小學(xué)英語(yǔ)教師5年來(lái),我一直都在思索著這個(gè)問(wèn)題。為了成為一名優(yōu)秀的英語(yǔ)教師,我為自己制定了未來(lái)兩年的工作計(jì)劃。

一、思想政治方面

熱愛(ài)祖國(guó),熱愛(ài)人民,擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛(ài)教育事業(yè)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的教育方針,積極參加政治學(xué)習(xí)。講政治、講正氣、講學(xué)習(xí),服從組織的工作安排,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,遵紀(jì)守法、教書(shū)育人、為人師表,始終恪守“學(xué)高為師,身正為范”的原則。認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時(shí)更新教育理念,積極參加校本培訓(xùn)。新的教育形式不允許我們?cè)谡n堂上重復(fù)講書(shū),我們必須具有先進(jìn)的教育觀念,才能適應(yīng)教育的發(fā)展,所以我不但應(yīng)要注重集體的政治理論學(xué)習(xí),還應(yīng)注意從書(shū)本中汲取營(yíng)養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)、仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名好教師。

二、個(gè)人業(yè)務(wù)水平方面

三、教育教學(xué)方面

在教學(xué)中,我一定要切記從學(xué)生實(shí)際出發(fā),分層施教,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,不放棄每一個(gè)學(xué)生,爭(zhēng)取大面積提高學(xué)生的英語(yǔ)水平。

為了上好每一節(jié)課,我應(yīng)努力做到以下幾方面:

1、課前準(zhǔn)備:備好課。

2、認(rèn)真鉆研教材、教參,學(xué)習(xí)好大綱,對(duì)教材的基本思想、每句話、每個(gè)單詞都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識(shí)的邏輯,能運(yùn)用自如,知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,怎樣才能教好。

3、了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。

4、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。

5、組織好課堂教學(xué),認(rèn)真講課,力求抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn),精講精練。關(guān)注全體學(xué)生,注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維,激發(fā)學(xué)生的情感,使學(xué)生有舉一反三的能力。同時(shí),使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂

氣氛,課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。

6、要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作。小學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩,缺乏自控能力,經(jīng)常不能按時(shí)完成作業(yè),有的學(xué)生抄襲作業(yè),針對(duì)這種問(wèn)題,就要抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作貫徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開(kāi)始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時(shí),對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評(píng)學(xué)生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>

7、積極參與聽(tīng)課、評(píng)課,虛心向同事學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長(zhǎng),提高教學(xué)水平。

8、熱愛(ài)學(xué)生,平等地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生。

如何給自己做計(jì)劃范文第十五篇一、個(gè)人基本情況分析。

自20XX年師范畢業(yè)至今,工作8年,我一直從事著中學(xué)語(yǔ)文教學(xué),在教育教學(xué)工作中,我能認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,學(xué)習(xí)其他教師之長(zhǎng)處,以補(bǔ)充自己的不足。隨著課改大潮的逐步深入,我發(fā)現(xiàn),我的課堂好像缺失了什么,我想,這需要我不斷地反思自己。在工作中,我認(rèn)認(rèn)真真,盡心盡力地做好自己本職工作,但仍覺(jué)得自己的教科研能力還有待加強(qiáng),再則由于工作環(huán)境與生活環(huán)境等方面的原因,自己的惰性也就顯露得比較多,總是缺少各方面的營(yíng)養(yǎng),在這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的學(xué)校里,我更是認(rèn)識(shí)到自己教育理論、專業(yè)知識(shí)、基本功以及個(gè)人語(yǔ)文素養(yǎng)的不足,有待于進(jìn)一步提高。

二、近期個(gè)人發(fā)展目標(biāo)。

1、樹(shù)立終生學(xué)習(xí)的觀念,不斷提升自己的師德修養(yǎng),學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,提升自己的語(yǔ)文素養(yǎng)。

2、堅(jiān)持每天讀書(shū),做到讀書(shū)有體會(huì),提高自己閱讀的能力。

3、重視對(duì)有效課堂的研究、實(shí)踐,在探索、感悟、反思中不斷提高自己的課堂駕馭能力,使自己成為一個(gè)學(xué)習(xí)型老師。

三、未來(lái)五年規(guī)劃

1、養(yǎng)成了良好的閱讀習(xí)慣,并能有自己的閱讀心得或是教育隨筆、論文等在市或市級(jí)以上教育期刊發(fā)表。

2、樹(shù)立了終生學(xué)習(xí)的觀念,在不斷的綜合學(xué)習(xí)中提升了自己的語(yǔ)文素養(yǎng),成為了一個(gè)有內(nèi)涵的教師。

3、關(guān)注高效課堂的研究和實(shí)踐,并能成為有一定個(gè)性的教師,成為學(xué)生喜歡、家長(zhǎng)放心、領(lǐng)導(dǎo)省心的教師。

4、鍛煉好自己,讓自己的專業(yè)知識(shí)、基本功以及做人都達(dá)到一個(gè)全新的高度,做一個(gè)真正的教育者。

四、具體措施

1、養(yǎng)成天天閱讀的好習(xí)慣。

隨著朱永新教授的新教育實(shí)驗(yàn)不斷深入,我真正認(rèn)識(shí)到閱讀的重要性。我不僅要閱讀蘇霍姆林斯基的《給老師的建議》、魏書(shū)生的《班主任工作漫談》、朱永新的《新教育實(shí)驗(yàn)之夢(mèng)》、陶行知的《教育名【第》以及眾多教育名家的教育教學(xué)專著、專業(yè)報(bào)刊雜志外,我還將閱讀巴金、冰心等國(guó)內(nèi)名家的散文以及國(guó)外的名著,以在不斷地閱讀中提升自己的品味,讓自己成為一名有語(yǔ)文素養(yǎng)的教師。

積極主動(dòng)地參與學(xué)習(xí),能自覺(jué)的吸納新理念,摒棄舊觀念。理論的學(xué)習(xí),交流的碰撞,能使我們更好地認(rèn)識(shí)自己,反思自己,改變自己,明確自己在課改中的責(zé)任和角色,懂得把專家的理念變成課堂的實(shí)踐。

2、做一個(gè)勇于課堂實(shí)踐的老師。

課堂是老師能力檢驗(yàn)的一個(gè)大舞臺(tái),認(rèn)認(rèn)真真地上好每一節(jié)課,不僅是學(xué)生的.需要,更是教育發(fā)展的最終目標(biāo)。發(fā)展教育就是要讓老師的發(fā)展帶動(dòng)學(xué)生的發(fā)展。做一個(gè)科研型的教師,不斷地實(shí)踐、探索、總結(jié)自己的教育行為,必將把自己打造成一個(gè)科研型的教師、學(xué)者型的教師。

3、堅(jiān)持寫“教育反思”。

教學(xué)反思是“老師專業(yè)發(fā)展和自我成長(zhǎng)的核心因素?!眻?jiān)持反思可以總結(jié)實(shí)踐、升華經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)持每天寫教學(xué)反思、教育隨筆,可以提升自己的教育能力,并能有自己的研究方向,形成自己的研究課題。在成長(zhǎng)中反思,在反思中成長(zhǎng)。

4、加強(qiáng)基本功訓(xùn)練。

“三字一話一畫(huà)”的老師基本功要不斷練習(xí),讓自己成為學(xué)生心中的榜樣,讓學(xué)生“親其師、信其道。”由于我的普通話水平不高,今后的學(xué)習(xí)中,我也將重點(diǎn)訓(xùn)練這一條,以便更好的與學(xué)生進(jìn)行交流。

5、利用現(xiàn)代化輔助教學(xué)。

由于一直處于農(nóng)村中學(xué),現(xiàn)代化配置不夠,自己在這方面的能力更是有待于提高,這方面的欠缺也是我今后重點(diǎn)要加強(qiáng)的。

生動(dòng)的課堂、全面的語(yǔ)文素養(yǎng),都不是一日之功,我不敢奢望自己一下子成為特級(jí)教師,不敢奢望有自己的教育專著發(fā)表,但是“心有多大,舞臺(tái)就有多大”,我會(huì)一直朝著心中的夢(mèng)想迎風(fēng)起航,雖一路風(fēng)風(fēng)雨雨,但是我一定堅(jiān)持不懈,爭(zhēng)取早日成為語(yǔ)文教學(xué)能手。

如何給自己做計(jì)劃范文第十六篇想想時(shí)間過(guò)的真的好快,此時(shí)的我已經(jīng)是一個(gè)快畢業(yè)的大三學(xué)生,一方面我還是在學(xué)校學(xué)習(xí)當(dāng)個(gè)正常的學(xué)生,但是另一方面我也要為自己的未來(lái)作作考慮了。對(duì)于以后,我有我的一番打算。所以,在實(shí)習(xí)時(shí),我會(huì)好好實(shí)習(xí),聽(tīng)指導(dǎo)老師的話,就像一個(gè)好學(xué)生上課專心聽(tīng)課下課認(rèn)真完成老師布置的作業(yè)一般,把頂崗實(shí)習(xí)當(dāng)做一門慎重的課程,像學(xué)習(xí)一樣的實(shí)習(xí);同時(shí),在實(shí)習(xí)中我也不能不顧及的我的學(xué)習(xí)。這學(xué)期我認(rèn)為最為重要的是考出英語(yǔ)六級(jí),由此,我會(huì)在實(shí)習(xí)閑暇時(shí)好好利用時(shí)間看我的英語(yǔ),望工作學(xué)習(xí)兩不誤。

兩個(gè)月的時(shí)間,說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短也不短,不管長(zhǎng)還是短,時(shí)間總是會(huì)過(guò)去的,若想要這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)極富意義,我就應(yīng)該好好珍惜每一天,我相信,兩個(gè)月后的我一定會(huì)變得不一樣,我希望,兩個(gè)月后的我會(huì)向一個(gè)更好的方向轉(zhuǎn)變!

一、總結(jié)內(nèi)容、形式和要求

總結(jié)分頂崗實(shí)習(xí)生個(gè)人總結(jié)、實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師工作小結(jié)、實(shí)習(xí)學(xué)校工作總結(jié)、項(xiàng)目縣(市)工作總結(jié)四個(gè)層面。

1、實(shí)習(xí)生個(gè)人總結(jié):

每位實(shí)習(xí)生至少上一堂公開(kāi)課、舉辦一次主題班會(huì)或班級(jí)活動(dòng),并撰寫一份不少于3000字的個(gè)人小結(jié)。公開(kāi)課和主題班會(huì)由實(shí)習(xí)學(xué)校組織,實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師和實(shí)習(xí)隊(duì)成員參加,且要組織評(píng)課和評(píng)議,并拍攝相關(guān)電子照片3—5張。實(shí)習(xí)生個(gè)人小結(jié)主要內(nèi)容包括實(shí)習(xí)基本過(guò)程、典型事例和故事、感動(dòng)與心動(dòng)、主要收獲和體會(huì)等,以a4或相當(dāng)于a4大小的紙張書(shū)寫或打印,并由實(shí)習(xí)生本人簽名。連同公開(kāi)課講義和主題班會(huì)實(shí)施方案一并上交實(shí)習(xí)學(xué)校。

2、實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師小結(jié):

每位實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師(含班主任工作實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師)均需撰寫實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作小結(jié),字?jǐn)?shù)不少于3000字,以a4或相當(dāng)于a4大小的紙張書(shū)寫或打印,并由實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師本人簽名。主要內(nèi)容包括實(shí)習(xí)指導(dǎo)基本過(guò)程、實(shí)習(xí)生素質(zhì)與表現(xiàn)、典型與感人事例、指導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)、工作建議等。

3、實(shí)習(xí)學(xué)校工作總結(jié):

實(shí)習(xí)學(xué)校要召開(kāi)一次由校領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)教師和全部實(shí)習(xí)生參加的總結(jié)暨歡送座談會(huì),拍攝相關(guān)電子照片5—10張,并撰寫一份不少于4000字工作總結(jié)??偨Y(jié)內(nèi)容主要包括學(xué)校開(kāi)展頂崗實(shí)習(xí)工作的基本情況、主要做法、工作亮點(diǎn)、成功經(jīng)驗(yàn)、典型與感人事例、實(shí)習(xí)生素質(zhì)與表現(xiàn)、實(shí)習(xí)生對(duì)本校教育教學(xué)工作的作用與意義、完善該項(xiàng)目工

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