團(tuán)隊總結(jié)好和不好

團(tuán)隊總結(jié)好和不好第1篇團(tuán)隊總結(jié)好和不好第1篇管理是對人的約束，銷售團(tuán)隊管理，簡而言之也就是對銷售團(tuán)隊成員的管理。

由于銷售大都已分散式工作，而且工作壓力相對比較大，所以銷售團(tuán)隊管理則需要團(tuán)隊管理者的綜合素質(zhì)和管理方式的適當(dāng)應(yīng)用，通常的銷售團(tuán)隊管理可以歸為“激勵、培訓(xùn)、考核、制度”的八字方針來。

（一）銷售團(tuán)隊之激勵

激勵的目的：為了激勵而激勵銷售團(tuán)隊管理是最重要的一點，就是是不斷的激勵。

試想每天都精神飽滿，充滿自信，有強(qiáng)烈成功欲望的銷售團(tuán)隊，還需要管嗎?激勵不外乎物質(zhì)激勵和精神激勵。

根據(jù)多年經(jīng)驗，本人比較贊同的是后者，也就是精神激勵。

因為物質(zhì)的激勵取決于整個公司的獎勵制度，這不是團(tuán)隊管理者所能左右的。

而精神激勵卻是可以完全把握的，也是最有效，最低成本的方式。

精神激勵是最容易做，也是最難做的，因為這取決于管理的情緒和耐心。

有時候一個小小的表揚，比獎勵幾百塊錢更能激發(fā)成員的熱情和斗志。

(但這需要公司制度的支持)

對銷售團(tuán)隊成員進(jìn)行激勵的方式是：

首先要能調(diào)控自身的情緒，在團(tuán)隊成員面前應(yīng)該能持久的表現(xiàn)出一種充滿信心、熱情的'精神態(tài)度。

情緒是可以影響的，這點在我們的生活工作中到處可以看到，如你和一個充滿熱情的人在一起，自然會變的熱情，而如果和一個經(jīng)常垂頭喪氣的人在一起，你自己的情緒也會受到影響。

同樣的道理，銷售團(tuán)隊管理者如果想要激勵團(tuán)隊成員，首先必須激勵自己，通過自身的言談舉止所散發(fā)的自信熱情去感染團(tuán)隊成員，這是通過管理者自身的素質(zhì)去被動的激勵屬下。

其次，時時刻刻的對銷售人員進(jìn)行主動的激勵。

通過每天的例會，工作的休息時間，培訓(xùn)時間，自身的經(jīng)歷等，通過語言不斷刺激、鼓勵團(tuán)隊成員的成功欲望，讓成員的情緒能在工作中持久的保持熱情和信心。

最后，在團(tuán)隊成員失敗、失落、失意的時候，設(shè)身處地的為成員分析失敗原因，找出解決辦法，而不是一味的評判。

扮演老師、父母的角色，因為適當(dāng)?shù)年P(guān)懷也是激勵的一部分。

（二）銷售團(tuán)隊管理之培訓(xùn)

培訓(xùn)的目的：為了實戰(zhàn)而培訓(xùn)，不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)。

銷售員的培訓(xùn)是必不可少的，而培訓(xùn)的效果來自成員對培訓(xùn)內(nèi)容的不斷練習(xí)，從而變成自發(fā)的知識和技能。

主要以內(nèi)訓(xùn)為主，鑒于傳媒公司的特點，通常采用案例討論形式和交流形式。

培訓(xùn)應(yīng)該是長期的，系統(tǒng)的。

我們不能指望招聘一個銷售人員就立即能用，即使資深的銷售，也需要培訓(xùn)，只不過技巧方面的培訓(xùn)可以適當(dāng)少些，但是公司理念，團(tuán)隊協(xié)作方面的培訓(xùn)必不可少。

培訓(xùn)過程其實也是一個激勵過程。

對于新成員培訓(xùn)的步驟：

首先需要對必要公司制度和理念進(jìn)行簡單的培訓(xùn)，記住是必要的制度而不是全部的制度，因為一個公司的制度是方方面面的，為了能使新成員盡快融入到團(tuán)隊，盡快的開始工作，和他工作最密切相關(guān)的制度最先培訓(xùn)，其它方面是在日常工作中逐步的系統(tǒng)培訓(xùn)。

這里并不是說不需要其它的制度，但是銷售的目標(biāo)就是為了創(chuàng)造業(yè)績，新成員把握了這個目標(biāo)有關(guān)的制度，可以盡快的開展工作，也就是所謂的把時間花在刀刃上。

必要的制度培訓(xùn)包括：作息規(guī)定、例會制度、銷售制度、出差制度、價格策略等。

這個培訓(xùn)只需要很短時間的時間，在培訓(xùn)結(jié)束立即考核，以書面考核或口頭考核等形式。

其次是媒體的培訓(xùn)。

這是根據(jù)公司不同媒體特性來制定的培訓(xùn)。

媒體培訓(xùn)的關(guān)鍵在于以下幾點：

1.媒體的特性、媒體的價格、媒體的競爭優(yōu)勢、媒體的競爭劣勢、同其他媒體比較等。

其中媒體的競爭優(yōu)勢和劣勢是媒體培訓(xùn)的關(guān)鍵。

團(tuán)隊總結(jié)好和不好第2篇本人于xxxx年xx月份進(jìn)入xx移動公司工作。在移動公司的一年時間里，本人擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來，在xx移動公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、支持下，本人盡責(zé)做好本職工作，現(xiàn)將一年以來的具體工作職責(zé)總結(jié)如下：

一、產(chǎn)品支撐工作

在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)移動公司的各種產(chǎn)品，異常是我們的集團(tuán)產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品的具體操作，并在此基礎(chǔ)上，在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后，根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品，設(shè)計出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時經(jīng)過幾次移動公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn)，慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介本事、客戶溝通本事;在平時本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊，學(xué)習(xí)其中的一些成功案例，并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運用到客戶處，對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求，制定具體方案，并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介，及時做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶的滿意度。

過去的一年是中國移動進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競爭的一年，在這一年的時間里，手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語音專線，并且完成xx地稅一卡通項目，不段學(xué)習(xí)新知識，充實自我，真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。

二、指標(biāo)跟蹤工作

在進(jìn)行指標(biāo)跟蹤工作的過程中，本著認(rèn)真、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)這六個字做好此項工作，經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進(jìn)行交流，遇到不明白的向他們請教，學(xué)習(xí)經(jīng)驗，并在借鑒他人經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，摸索出一套適合自我以及團(tuán)隊的指標(biāo)跟蹤及完成方式。

我司的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo)、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)，針對不一樣指標(biāo)時間上的差異性，合理安排時間，根據(jù)年考核指標(biāo)來統(tǒng)攬全局，指導(dǎo)其他兩個指標(biāo)，并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進(jìn)行，將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)之中;使季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)服務(wù)于年考核指標(biāo)，在完成季度考核指標(biāo)及月考核指標(biāo)的時候，同時完成年考核指標(biāo)。可是，指標(biāo)有輕重緩急之分，不可能說做到完美，在這時候，舍去一些能夠在后期完成的指標(biāo)，重點完成目前緊急的指標(biāo)。

具體來說，將需要完成的指標(biāo)整在一個表格內(nèi)，認(rèn)真學(xué)習(xí)指標(biāo)的具體口徑，并將指標(biāo)如何完成進(jìn)行分解，落實到每個具體職責(zé)人，對其進(jìn)行跟蹤，定期提取數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)職責(zé)人，讓其明白自身指標(biāo)完成進(jìn)度，進(jìn)取與其和主管商談，尋找完成方式方法，以確保各項指標(biāo)準(zhǔn)時完成。

三、培訓(xùn)工作

在對客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)工作時，自身熟練掌握產(chǎn)品，學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式，提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的各種材料，并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點推介，在培訓(xùn)的過程中與同事們一齊學(xué)習(xí)成長，所謂“書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦做舟”僅有經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)，才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今日，在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競爭的嚴(yán)峻形勢下，取得更好的成績。

四、其它工作

在做好以上具體工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真地完成好公司主管、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時性工作，不計酬勞，任勞任怨、加班加點，按時保質(zhì)完成工作。

五、問題以及缺點總結(jié)

回顧一年來的工作，反省自身存在的問題及缺點，我認(rèn)為主要由于進(jìn)xx移動的時間尚短，技術(shù)方面的專業(yè)知識不夠全面，對公司的一些操作流程也不熟悉，在工作中也走了一些彎路?？墒?，“實踐出真知”，本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自我的錯誤，也及時改善了自我的錯誤。在今后的工作中，我會努力提高自身的修養(yǎng)，充分發(fā)揮自我的特長，克服不足之處，努力做出新的成績。

團(tuán)隊總結(jié)好和不好第3篇關(guān)于團(tuán)隊管理工作總結(jié)

真正算起來到泰山已經(jīng)一年半了,雖然選擇這個公司讓自己的經(jīng)濟(jì)有些吃緊,但從未后悔這個決定,中間一次的離職重回讓許多人議論紛紛,但對于自己,感激自己的坦然面對，而重返后對年資存有的遺憾，也在管理部主管的幫助下，有了圓滿，感恩于心!

人的一生由許多選擇組成的,在每次的選擇面前總是很痛苦,因為不知選擇的結(jié)果給自己帶來的什么樣的生活,這次的工作選擇是因為自己的責(zé)任,因為周全的需求,自已需要一份工作,這份工作要是自己游刃有余而且能讓自己有所成長,這樣才能兼顧到家庭與自己,而現(xiàn)在的似乎比較適合,這只是起點,人生的另一個起點,還記得曾經(jīng)看過一段話:二十歲跟對人,三十歲做對事,在初出社會時,我跟對了人,跟對了對自己一生幫助很大的主管,而即將三十歲的現(xiàn)在，就要努力做對事了，做對自己應(yīng)該做的事！

前兩天因為自己主管讓心底有些難過，也許是公司氛圍的原因，主要看工作的年限，與個人的能力關(guān)系不大，所以主管不會主動為下面人考量，有些多一事不如少一事的想法，不像臺企競爭的氣氛，以前會勸自己做總是會有好結(jié)果的，但現(xiàn)在不這樣想了，做好是自己的本職，與主管關(guān)系不大，他們不能給我積極性，但我不能因為他們而不去做，我要做好對的事，這些是為自己在做，是為自己的資歷加分，這樣的'想法讓努力工作的自己有了新的動力。

現(xiàn)在的工作相對來講輕松一點，說是相對，是因為工作本身沒有輕重之分，重點在于工作的人的態(tài)度，另外是相對以前管理著一兩千人的現(xiàn)場，壓力要小很多，但是自己也并沒有因為壓力小而不去費心，可能是因為個性的原因，不管做什么，總是盡力做到最好，回顧一年的工作，做個小小的總結(jié)，以此勉勵自己未來繼續(xù)努力！

1.負(fù)荷大工作量記得沒來之前，問在這里工作的曾經(jīng)的同事，他說我即將接手的那個女孩要離職，主要是太閑了，沒事情做，可是來了之后發(fā)現(xiàn)，不是沒事情做，是根本沒人好好做，現(xiàn)在的自己，要帶下面的小朋友，要負(fù)責(zé)系統(tǒng)的運營，要整理確認(rèn)培訓(xùn)的資料，要對應(yīng)主管時不時的突然想法，還要負(fù)責(zé)以前另外一個同事的期刊，大部份時間都安排的滿滿的，有人總問我，為什么之前的人很閑，你怎么這么忙？這也許是個性原因吧！

2.團(tuán)隊管理得當(dāng)初到時接手這個小團(tuán)隊時，真是的一人三心，四分五裂，什么想法的都有，有能力的也有，但就是有勁不往一處使，每個人都懷著自己的心思，時不時還給你鬧點矛盾出來，一年的調(diào)整，整頓，總算讓這個團(tuán)隊有了向心力，有了團(tuán)隊的目標(biāo)，每次看到這些小朋友的活潑勁，團(tuán)結(jié)合諧的氣氛，心底總會有些滿足感，當(dāng)然也離不開新升的兩個組長的努力呵。

3.部門關(guān)系緩解最初聽到下面的人每次開會都會反應(yīng)，部門在公司地位低，沒人甩我們，而現(xiàn)在這樣的抱怨越來越少，偶爾還會有，是因為工作的性質(zhì)和個人的想法，我不能做到百分百，但我會盡百百力量去做，現(xiàn)在和一些經(jīng)常來往的部門中間主管關(guān)系比較融洽，工作上的溝通也挺好的，下面的人最近總是問我，為什么許多人都好溝通了，我知道是自己的努力有了結(jié)果。

4.資料完善現(xiàn)在的人員資料真的完善了很多，不管是主管訂的流程，還是流程執(zhí)行度，幾乎是完美的，公司二千多的人資料整理及時更新，而剛來的時候看到的資料不是期別少，就是期別內(nèi)人員少，偶爾主管還會質(zhì)問資料的小問題，我總是在想，在有了這么大的改善下應(yīng)該贊揚了，還總要挑點問題，也許是想完美無缺吧，可人是活的，而且是生產(chǎn)在用，我們能在被動的狀況下做到這樣真的算是盡了心力了！

團(tuán)隊總結(jié)好和不好第4篇亞運城媒體村團(tuán)隊于20xx年7月底正式組建，在亞運期間承擔(dān)著4000多名媒體記者的服務(wù)接待工作。住宿服務(wù)團(tuán)隊作為亞運城媒體村團(tuán)隊下屬的工作團(tuán)隊之一，是媒體村接待服務(wù)的主力軍，責(zé)任重大、任務(wù)艱巨。為圓滿完成好此次亞運接待任務(wù)，住宿服務(wù)團(tuán)隊在場館主任李哲夫、后勤副主任唐平等各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)、吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)、全力以赴投入到各項服務(wù)工作中，取得了顯著的成績。

住宿服務(wù)團(tuán)隊自組建以來，就開始了艱辛的籌備工作，大家任勞任怨、夜以繼日、不知疲倦，完成了一項又一項繁重的工作，為順利開展媒體村亞運會住宿服務(wù)接待工作做了充分的準(zhǔn)備。

媒體村住宿服務(wù)團(tuán)隊由P類工作人員、志愿者和合同商三類工作人員組成。P類工作人員共30名，主要來自政府部門、酒店行業(yè)以及番禺區(qū)教育系統(tǒng)；志愿者共84名，全部來自廣東藥學(xué)院；合同商共20xx多名，分別來自廣州大廈、白天鵝酒店物業(yè)管理公司、白云國際會議中心、廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院、民辦南華工商學(xué)院、廣州市旅游商貿(mào)職業(yè)學(xué)院以及金萍果洗衣有限公司。

住宿口下設(shè)住房分配、前臺協(xié)調(diào)、安保及應(yīng)急處理、布草洗衣、交通物流、維修及后勤保障、辦公室七個小組。住房分配負(fù)責(zé)獲取媒體記者抵離信息，進(jìn)行合理房間分配，并及時將準(zhǔn)確信息提供給總臺及各公寓樓。前臺協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)注冊媒體人員的住宿問訊接待服務(wù)，其中包括入住登記、發(fā)放房間鑰匙、問訊服務(wù)、禮賓服務(wù)、行李服務(wù)、離村退房、大堂休息區(qū)內(nèi)的對客服務(wù)工作。安保及應(yīng)急處理負(fù)責(zé)指導(dǎo)住宿服務(wù)商，協(xié)調(diào)解決安保及應(yīng)急事件。布草洗衣負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)布草洗滌、洗衣服務(wù)商與住宿服務(wù)商的銜接工作，并協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題，確保順利運行。交通物流負(fù)責(zé)開村前的客房物資的接收及開村后布草洗衣的運輸工作。維修及后勤保障負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客房物資供應(yīng)商對壞損的物資進(jìn)行維修更換，以及切實跟進(jìn)客房內(nèi)設(shè)施設(shè)備維修進(jìn)度。辦公室統(tǒng)籌負(fù)責(zé)住宿服務(wù)業(yè)務(wù)口公文起草及來往、行政事務(wù)、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦事宜、等綜合工作，以及與亞組委運動會服務(wù)部及其他相關(guān)職能部門、團(tuán)隊的聯(lián)絡(luò)與溝通工作。七個工作小組各司其職，互相配合，在媒體村團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，積極引導(dǎo)并配合住宿服務(wù)商開展住宿服務(wù)籌備工作?，F(xiàn)將亞運前期籌備及賽時接待服務(wù)工作總結(jié)如下：

第一部分：扎實做好亞運接待服務(wù)前期籌備工作為賽時打下堅實的基礎(chǔ)

一、落實住宿服務(wù)團(tuán)隊人員到位

住宿服務(wù)團(tuán)隊的每一位工作人員都是經(jīng)過層層面試選拔，在政治思想、業(yè)務(wù)技能、文化素養(yǎng)、個人身份、身體素質(zhì)等方面都進(jìn)行了嚴(yán)格的審核和篩選。我口的P類工作人員于7月底全部到位，合同商人員及志愿者也于10月份全部到位。到崗期間，每個員工都具備較強(qiáng)的.思想業(yè)務(wù)素質(zhì)及專業(yè)技能，能較好地勝任所在崗位的每項工作。在媒體村前期籌備運行階段，我們還根據(jù)工作實際情況，對員工的崗位進(jìn)行了合理調(diào)配，使每個員工在崗位上都能充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，更出色地完成本職工作。

二、扎實推進(jìn)住宿服務(wù)培訓(xùn)工作

在媒體村團(tuán)隊統(tǒng)一安排下，我口全體P類工作人員和志愿者參加了團(tuán)隊組織的各項通用知識培訓(xùn)及專項業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。為讓P類工作人員和志愿者更快更好地掌握業(yè)務(wù)技能，提高業(yè)務(wù)水平，我口組織開展了多次內(nèi)部培訓(xùn)，針對職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能、應(yīng)急預(yù)案、亞洲45個國家風(fēng)俗習(xí)慣、酒店英語等內(nèi)容進(jìn)行反復(fù)培訓(xùn)，并由有經(jīng)驗的酒店行業(yè)人員進(jìn)行講解示范。培訓(xùn)強(qiáng)化員工的專業(yè)水平，增強(qiáng)了員工為亞運服務(wù)的意識。

住宿合同商（包括住宿服務(wù)商及合作院校的學(xué)生）的培訓(xùn)工作自今年3月份已陸續(xù)開展，按照亞組委運動會服務(wù)部制定的培訓(xùn)計劃，各家住宿服務(wù)商及合作院校對亞運服務(wù)人員進(jìn)行了亞運知識、亞洲風(fēng)情知識、服務(wù)禮儀、急救知識、各崗位專業(yè)技能等培訓(xùn)，并對基層管理人員有針對性地進(jìn)行了管理技能、崗位知識等方面的培訓(xùn)。為確保合作院校服務(wù)生在亞運會期間能夠合格上崗，各家住宿服務(wù)商強(qiáng)化實操訓(xùn)練，對服務(wù)生實操的每一個環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)心的指導(dǎo)和嚴(yán)格的考核。同時，為營造服務(wù)亞運的熱烈氛圍，提高學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)培訓(xùn)知識的積極性，部分院校組織開展了亞運服務(wù)知識競賽、亞運服務(wù)技能大賽、亞運服務(wù)英語口語大賽等多項學(xué)生活動，為提升學(xué)生的服務(wù)技能起到了良好的促進(jìn)作用。

三、細(xì)致完善媒體村住宿服務(wù)運行計劃

隨著媒體村團(tuán)隊運行工作的進(jìn)一步開展，《亞運城媒體村住宿服務(wù)運行方案》根據(jù)實際情況進(jìn)行了不斷修改完善。每一次都是在媒體村團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，經(jīng)過我口內(nèi)部深入的討論研究后進(jìn)行修改，使其更加貼近實際，更具有可操作性。通過進(jìn)一步完善與細(xì)化，《亞運城媒體村住宿服務(wù)運行方案》達(dá)到賽時的服務(wù)需求。運行方案中明確規(guī)定了項目職責(zé)分工、服務(wù)任務(wù)及標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、人員配置、物資配置、應(yīng)急方案等內(nèi)容，為媒體村住宿服務(wù)工作提供了科學(xué)規(guī)范的管理依據(jù)。

四、積極做好媒體村公寓樓驗收工作。

今年8月，我口作為賽時使用團(tuán)隊牽頭負(fù)責(zé)收樓驗收工作。媒體村團(tuán)隊對此項工作極為重視，驗收前召開專題會討論收樓驗收工作計劃和人員安排，對每一間客房進(jìn)行細(xì)致驗收，將存在的問題及時發(fā)現(xiàn)并要求整改，逐一排除隱患，確保公寓樓設(shè)施的各項功能、外觀達(dá)到亞運接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，圓滿完成收樓任務(wù)，保證公寓樓各項設(shè)備設(shè)施的正常運行。

五、積極開展各公寓樓的開荒、深度清潔工作。

隨著媒體村25棟公寓樓竣工驗收相繼完成，開荒工作成了一項主要工作，在時間緊，任務(wù)重的情況下，媒體村3個區(qū)的住宿服務(wù)商帶領(lǐng)合作院校的服務(wù)生對媒體村前臺、公寓樓大堂，以及每一間客房進(jìn)行開荒清潔。住宿服務(wù)人員不怕臟、不怕苦、不怕累，通過數(shù)日辛苦的勞動，使各樓開荒工作進(jìn)展順利。開荒工作結(jié)束之后，深度清潔工作又成為擺在住宿服務(wù)商面前的一大任務(wù)。為保證媒體村公寓樓的大堂一塵不染、客房窗明幾凈，住宿服務(wù)商又帶領(lǐng)著服務(wù)生開展起公寓樓深度清潔服務(wù)工作，經(jīng)過全體住宿服務(wù)商和服務(wù)生的共同努力，媒體村各區(qū)都出色地完成了公寓樓的深度清潔工作，確保了賽時住宿服務(wù)工作的順利開展。

六、切實做好媒體村物資移入配備工作。

物資的移入工作是一件相當(dāng)復(fù)雜且工作量較大的工作。由于媒體村部分客房物資進(jìn)入較晚，為保證公寓樓內(nèi)的物資在開村前全部到位，我口交通物流小組的工作人員、各區(qū)住宿服務(wù)商堅守崗位，日夜奮戰(zhàn)，認(rèn)真仔細(xì)地對每一項物資進(jìn)行清點統(tǒng)計，并確保每到一項物資準(zhǔn)確順利地分配到每個指定的房間。由于媒體村公寓樓客房物資量大種類多，每一項物資都需分幾批次才能到位，再加上安全檢查工作的逐步展開，物資進(jìn)入工作具有一定難度。但我口工作人員及各區(qū)住宿服務(wù)商克服困難，齊心協(xié)力，經(jīng)過一個月的努力奮戰(zhàn)，順利完成各項物資的接收工作。

七、高標(biāo)準(zhǔn)完成洗衣服務(wù)籌備工作

免費洗衣是亞運城的一項特色服務(wù)，在所有大型賽會中是史無前例的，它傾注了亞運城各級領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的極大心血。為把媒體村免費洗衣服務(wù)做細(xì)做好，我口多次召集金萍果洗衣服務(wù)商對洗衣服務(wù)籌備工作進(jìn)行研究，明確了媒體村洗衣服務(wù)的目標(biāo)，制定了詳細(xì)的洗衣運行辦法及各類應(yīng)急預(yù)案，提出了工作標(biāo)準(zhǔn)及具體要求。為保證洗衣服務(wù)順利開展，我口也召集廣州大廈、白云國際酒店、白天鵝賓館三家住宿服務(wù)商的負(fù)責(zé)人與金萍果洗衣服務(wù)商對接，詳細(xì)研究媒體村洗衣服務(wù)運行中的合作細(xì)節(jié)及任務(wù)分工。在洗衣服務(wù)籌備期間，為保障媒體村洗衣布草的運輸車運輸問題，我口與交通口進(jìn)行多次協(xié)商溝通，有效落實了布草洗衣工作的交通運輸問題。

八、細(xì)致完成媒體村住房分配工作

住房分配涉及5000余間客房的分配工作，需要與近700家媒體機(jī)構(gòu)進(jìn)行住房分配的交涉和確認(rèn)，以及確認(rèn)4000多名入住媒體記者的準(zhǔn)確抵離時間。早在今年8月份，我口住房分配小組的工作人員就已經(jīng)開始了前期緊張而有序的工作。住房分配工作涉及種種國際性問題，具有相當(dāng)大的難度，需要在前期掌握大量具體準(zhǔn)確的信息。為此，住房分配小組的工作人員查閱大量的相關(guān)信息。隨著住房分配方案的不斷細(xì)化，住房分配小組工作人員對要發(fā)給媒體機(jī)構(gòu)的房間資料逐一確認(rèn)，并不間斷的和媒體機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系，獲取入住記者的具體身份信息，房間分配信息，抵離航班信息，以及答復(fù)郵件中各種各樣關(guān)于媒體村的問題。經(jīng)過與各媒體機(jī)構(gòu)之間進(jìn)行了長期、艱苦的聯(lián)系，住房分配小組工作人員較好的完成住宿分配工作。

團(tuán)隊總結(jié)好和不好第5篇1、團(tuán)隊管理得當(dāng)初時接手xx區(qū)域這個團(tuán)隊時，真是的一人三心，四分五裂，什么想法的都有，有能力的也有，但就是有勁不往一處使，每個人都懷著自己的心思，時不時還給你鬧點矛盾出來，調(diào)整，整頓，總算讓這個團(tuán)隊有了向心力，有了團(tuán)隊的目標(biāo)，每次在店鋪看到這些好團(tuán)隊的活潑勁，團(tuán)結(jié)合諧的氣氛，心底總會有些滿足感，當(dāng)然也離不開黃總和夢夢他（她）們兩位領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助和關(guān)心呵。黃總有一句話說的真對。

2、自我提升不管做什么事，我總是要總結(jié)一下在過程學(xué)到什么，這份工作中，我嘗試著讓自己多學(xué)習(xí)，多接觸新的東西，練練膽量，練練溝通的臺風(fēng)，我覺得比起一年前的`自己，進(jìn)步很大，算是達(dá)成了一次比一次進(jìn)步的目標(biāo)。

3、工作狀況越來越好，當(dāng)然不是我一個人努力的結(jié)果，中間有黃總的支持培養(yǎng)和一群上進(jìn)可愛的團(tuán)隊下屬的努力，但我知道我是用了心了，用我這快三年學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗值在付出，自己對得起這份工作，不是夸大自己，只是告訴自己，自已是有能力的，自己沒有因為低選擇在混日子，在初期接手時要改善的內(nèi)容都慢慢在進(jìn)步，在不期許別人的贊賞下，籍此給自己一個鼓勵！

“未來任重而道遠(yuǎn)”記得這句話，主動去做對的事！

團(tuán)隊總結(jié)好和不好第6篇201月

注意事項

一、將你的學(xué)號、姓名及分校(工作站)名稱填寫在答題紙的規(guī)定欄

二、仔細(xì)讀懂題目的說明，并按題目要求答題。答案_定要寫在答

題紙指定位置上，寫在試卷上的答案無效。

三、用藍(lán)、黑圓珠筆或鋼筆答題，使用鉛筆答題無效。

四、考試結(jié)束后，把試卷和答題紙放在桌上。試卷和答題紙不得帶

出考場。

一、單項選擇題(1～50題，每題l分，共50分。請從四個備選答案中選擇一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢浮⒄_答案前的字母填在答題紙相應(yīng)的位置上，多選、不選或錯選均不得分)

1．要想使團(tuán)隊具有合作的氣氛，必須具備的條件包括()。

A．團(tuán)隊成員自己做自己的事B．互相牽制制約

C．明確的團(tuán)隊目標(biāo)D．互相避免交流

2．如果授權(quán)出現(xiàn)了問題，員工在完成工作的過程中有可能將項目偏離了正常的軌道，那么可以通過()的方法來使項目回到正常的軌道。

A．不干預(yù)

B．幫助員工解決問題，而不是對其責(zé)備

C．把授權(quán)的工作轉(zhuǎn)交給另外一名員工D．收回授權(quán)的所有工作

3．()因素可導(dǎo)致壓力過度。

A．溝通條件暢通

B．對個人能力的要求符合實際

C．沒有時間限制

D．要求工作完成情況完美無缺

4．春天，農(nóng)夫圣伊萊斯快要耕完田的時候，他的農(nóng)具壞了。他變得氣急敗壞。他本該當(dāng)天就把田祧完的。他想還是先借用一下鄰居的農(nóng)具吧。于是他以極快的速度開著他的越野吉普來到鄰居的家中。翻過了高山穿過了溪谷，在路上他一直想著，“鄰居自己一定也要用耕具，因為我們的情況差不多。他肯定不會借我的?！笔ヒ寥R斯急速開過村莊，心里想著：

“不，他決不會幫我的，他為什么要幫我?”轉(zhuǎn)過彎，開過橋，他總結(jié)道：“他決不會借給我的。他根本不喜歡我?！碑?dāng)圣伊萊斯來到鄰居家時，他的心情糟極了。鄰居打開門時，他看到狂躁不安的圣伊萊斯一邊嚷到：“我再也不需要你的耕具了?！币贿呑呋厮脑揭败嚒｀従痈械酱蠡蟛唤狻＿@種情況說明農(nóng)夫圣伊萊斯()。

A．鄰居關(guān)系不融洽

B．用自我說服自己的思想克服他現(xiàn)在的想法

C．假設(shè)了一切應(yīng)該順利自然

D．沒有主動說出自己的需求

5．企業(yè)的每位新員工都應(yīng)該適應(yīng)該企業(yè)的文化，能夠說明新員工通過調(diào)整自己的行為來適應(yīng)企業(yè)文化的是()。

A．總是尋求一些靈活性B．認(rèn)為自己工作好壞是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任

C．希望有不變的政策和措施D．認(rèn)為企業(yè)文化具有多樣性

6．在職培訓(xùn)比訓(xùn)練更簡單，屬于它的特點的是()。

A．時間更長B．內(nèi)容更多

C．能夠更多地與實際工作相結(jié)合D．培訓(xùn)方式有啟發(fā)性探討等

7．我們可以通過學(xué)習(xí)或接受相關(guān)訓(xùn)練來幫助實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)和績效目標(biāo)?？冃繕?biāo)一般是()。

A．直接目標(biāo)B．非實際的目標(biāo)C．間接目標(biāo)D．團(tuán)隊目標(biāo)

8．當(dāng)團(tuán)隊成員相信團(tuán)隊中的所有成員對團(tuán)隊做出相同價值的貢獻(xiàn)時，就會實現(xiàn)以尊重他的方式來行動的情況，能顯示出尊重的行為的是()。

A．傾聽各種觀點B．平分獎金C．對錯誤視而不見D．批評

9．作為團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)，需要完成的任務(wù)是()。

A．制定組織績效指標(biāo)B．制定個人目標(biāo)C．團(tuán)隊建設(shè)D．制定組織目標(biāo)

10．員工發(fā)展能夠幫助人員提高素質(zhì)，通常較常用的方法有()。

A．批評B．指導(dǎo)、培訓(xùn)C．交流D．溝通

11．由于小王的工作性質(zhì)特殊，工作對他來說，隨時都可能變化，有時他被要求完成一令具體的工作，有時讓他完成一些瑣碎的工作。但是，不管怎樣，這些工作的目的都是要滿足()

A．個人發(fā)展的需要’

B．組織的需求．C．團(tuán)隊的發(fā)展

D．工作本身的要求．

12．赫茨伯格在提出“雙因素”理論之前，曾對美國匹茲堡地區(qū)二百名工程師、會計師做了調(diào)查訪問，他發(fā)現(xiàn)讓員工滿意的因素都屬于()。

A．工作環(huán)境方面的B．工作關(guān)系方面的

C．工作本身和工作內(nèi)容方面的D．工作范圍方面的

13．某企業(yè)中的員工總是覺得車間內(nèi)的溫度不是太熱就是太冷，清潔狀況、通風(fēng)條件等也不好，這導(dǎo)致團(tuán)隊成員之間不斷出現(xiàn)矛盾，工作也難以完成。這些情況影響了企業(yè)對員工的激勵水平，這些原因?qū)儆?)的范疇。

A．工作本身B．工資和利益Cj企業(yè)文化D．工作條件

14．某團(tuán)隊為了實現(xiàn)自己的目標(biāo)，將目標(biāo)細(xì)化分給各個團(tuán)隊成員，各個團(tuán)隊成員完成各自的目標(biāo)以后，團(tuán)隊的目標(biāo)就自然而然的完成了。團(tuán)隊采用的方法是()。

A．工作分解結(jié)構(gòu)B．工作集中C．工作結(jié)構(gòu)分解D．工作分配

15．李某是一公司的銷售部門的經(jīng)理，他一天到晚都有接不完的電話，各種客戶的咨詢電話、定購電話、抱怨電話等都找他，同時他又不放心把這些工作交給其他人去做，使得他不能抓住工作的主要部分，又導(dǎo)致他的睡眠極差。李經(jīng)理很納悶，為什么他那么忙碌卻總不能將工作做完呢?李經(jīng)理的這種情形說明()。

A．他不會有效的工作

B．他不能解決客戶的問題

C．他不會有效的休息

D．他不能很好的授權(quán)

16．某通訊公司的呼叫中心，在中午員工就餐的時候，員工總是不能及時地接收和解決客戶中午打電話時反饋的問題，客戶的投訴率增加。對于呼叫中心來說當(dāng)前最重要的工作是

()

A．提升業(yè)務(wù)經(jīng)營的質(zhì)量B．提高計劃實施的質(zhì)量C．維護(hù)服務(wù)水平

D．制訂人員安排表

17日本本田汽車及摩托車的創(chuàng)始人本田中一郎，從一個窮學(xué)生開始，歷盡磨難，數(shù)次跌倒，沒有放棄，反而不斷總結(jié)、修正、調(diào)整自己，最終創(chuàng)立了自己的汽車王國――本田公司。這個事例說明，在堅持自己的目標(biāo)計劃實施過程中()。

A．必須要得到額外的資源提供給自己支持

B．根據(jù)情況，要不斷地進(jìn)行修正和調(diào)整自己的計劃

C．必須重新進(jìn)行分配工作D．必須不時地改變工作運作方式

18老張發(fā)現(xiàn)自己的團(tuán)隊的執(zhí)行能力很差，所以他考慮更換員工的角色，將天生擅長這個工作的小李轉(zhuǎn)移到小王現(xiàn)在擔(dān)任的角色，而老張讓小王擔(dān)任一個更適合他的角色。老王的這種平衡角色的方法稱為()。

A．不同角色采用中的`靈活性B．開發(fā)

C．委托D．工作分配．

19團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)張總認(rèn)為建立團(tuán)隊成員之間的公開性是很重要的，他通常為團(tuán)隊成員創(chuàng)造一些機(jī)會和環(huán)境，幫助他們增加團(tuán)隊成員之間的公開性。對公開性的建立不起作用的是

()

A．面對每個成員說出自己真實的感受

B．通過社交活動，幫助成員相互認(rèn)識

C．團(tuán)隊成員各自都有自己單獨做事的方式

D．欣賞團(tuán)隊成員不同形式的貢獻(xiàn)

20李樺是研發(fā)團(tuán)隊中的成員，他非常善于核查工作細(xì)節(jié)，保證不出現(xiàn)任何差錯。他在團(tuán)隊中的角色可以稱為()。

A．推動者B．支持者C．總結(jié)者D．控制者

21小孫目前經(jīng)常在上班的時間開小差，無法集中精力工作，時常出現(xiàn)不應(yīng)該發(fā)生的錯誤。這種情況說明()。

A．小孫的壓力不足B．小孫沒有壓力

C．小孫壓力過度D．小孫有可能壓力過度，也有可能壓力不足’

22．公司小王和小李對工作計劃的看法完全不同，小王認(rèn)為“計劃是沒有用的，因為計劃趕不上變化”，小李則認(rèn)為“任何工作都需要詳細(xì)的計劃”。說法正確的是()。

A．小李的觀點正確，只要是計劃，就有用

B．計劃限制了行動的自發(fā)性和自由度

C．小王的說法正確，對于每天都有變化的工作來說，計劃不起作用

D．他們兩人的觀點都是片面的，計劃可以詳盡，也可以粗略，只要奏效就行

23．小趙是一公司的職員，他是一個愿意穩(wěn)定地在一家公司工作多年的人，那么如果他想獲得好的發(fā)展，那么目前()是他面臨的最好機(jī)會。

A．善于承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任B．積極參與團(tuán)隊發(fā)展

C．參加公司為員工提供的培訓(xùn)D．從事不穩(wěn)定的行業(yè)

24．小王在工作的時候，老是有人找他解決一些問題，小王覺得同事之間不幫忙不容易搞好同事之間的關(guān)系。但這樣的話，小王就不能完成自己的工作。小王應(yīng)該()，才是最好的方法。

A．主動和別人打電話

B．預(yù)留出空閑時間，并且讓大家知道這個時間

C．告訴來訪者，你不在工作崗位上

D．告訴來訪者你現(xiàn)在很忙

25．吳總是一位善于授權(quán)的人，他認(rèn)為有些員工比他更適合做一些工作，如果不信任他們，全部工作由自己來做，那是不可能的。但是授權(quán)應(yīng)該具有有效的檢查和監(jiān)控，需要建立一個機(jī)制來確保計劃的執(zhí)行。那么你認(rèn)為吳總不會用()來監(jiān)督和控制計劃的執(zhí)行。

A．隨時頻繁地了解工作進(jìn)展B．通過階段性的書面的報告

C．使用項目管理及跟蹤軟件D．通過召開定期會議

26．Ma。s公司正在使用Mars棒棒糖等自產(chǎn)的糖果產(chǎn)品制作冰淇淋。那么這個公司運用的市場策略是()。

A．產(chǎn)品開發(fā)B．多樣化經(jīng)營C．市場開發(fā)’D．市場滲透

27．小李是剛?cè)牍镜囊幻聠T工，他的主管為了使他很快的適應(yīng)工作，決定讓他單獨負(fù)責(zé)一次會議，那么，小李在召開會議前的首要事務(wù)是()。

A．確立會議日程表．B．確立會議的目標(biāo)

C．確定會議的場所D．確定到會人員

28．李明是一個善于思考和回顧的人，他通常將所學(xué)到的知識、得出結(jié)論以及結(jié)論的應(yīng)用這三者結(jié)合在一起回顧，這樣李明就將學(xué)習(xí)經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為了()。

A．應(yīng)用B．體驗C．發(fā)展D．結(jié)論

29．某公司為了提高市場銷售部門的管理水平，讓人力資源部請來了一位市場營銷知識方面的專家。這位專家為整個市場部做了一天的理論知識的講述。那么，這種活動屬于

()。

A．座談B．指導(dǎo)C．培訓(xùn)D．訓(xùn)練

30．老王是一個退休的工人，退休前在工廠經(jīng)常參加工廠組織的各種活動，老王是喜歡熱鬧的人，退休以后，一個人在家呆著。他感覺特別悶。從馬斯洛的需求理論來看，老王現(xiàn)在的需求屬于()。

A．社會需求B．生理需求

三億文庫包含各類專業(yè)文獻(xiàn)、應(yīng)用寫作文書、幼兒教育、小學(xué)教育、專業(yè)論文、各類資格考試、行業(yè)資料、高等教育、文學(xué)作品欣賞、外語學(xué)習(xí)資料、70《個人與團(tuán)隊管理》年1月期末試題及答案等內(nèi)容。

團(tuán)隊總結(jié)好和不好第7篇你如果對自己的管理工作都不滿意，那么，你又如何確保員工能夠做得很好呢？我們也不排除，在一個團(tuán)隊中，有一些員工具備很強(qiáng)的自覺性，幾乎不需要別人的監(jiān)督便能嚴(yán)格要求自己，但在很大程度上，管理者需要想到、做到，員工才能知道并做到。那么，怎樣才能有效提升凝聚力呢？

一、創(chuàng)造共同的外界壓力。

如果一個團(tuán)隊的外面，始終存在一個競爭對手，我們會發(fā)現(xiàn)，團(tuán)隊內(nèi)部的成員在共同的外界壓力下，會自發(fā)地抱團(tuán)。所以，帶領(lǐng)團(tuán)隊時，我們可以適當(dāng)?shù)卣页鰩讉€競爭對手，給整個團(tuán)隊施加一定壓力，這時就會便于團(tuán)隊上下的彼此認(rèn)同，一致對外。

二、提高進(jìn)入門檻。

如果一個人很容易地進(jìn)入某個組織，那么往往對這個組織可能會不是很在意；如果一個團(tuán)隊是這樣輕易地組建起來的，團(tuán)隊成員便不會很珍惜進(jìn)入這個團(tuán)隊的'機(jī)會，團(tuán)隊內(nèi)部的凝聚力也會很受影響。如果每個成員都是經(jīng)過一番努力，加入這個團(tuán)隊的，就會珍惜這次加入的機(jī)會，注重處好與其他同事的關(guān)系。

三、培養(yǎng)團(tuán)隊自豪感。

我們可以設(shè)計一些服務(wù)項目，要求只有本團(tuán)隊的成員才能夠享有，這樣無形當(dāng)中，就會增強(qiáng)團(tuán)隊成員的歸屬感。比如，有的公司規(guī)定，只要是本公司成員，服務(wù)滿一定年限，在購房時，就可以從公司的購房基金中申請無息的相應(yīng)優(yōu)惠，那么這樣的話，員工自然會以屬于這個團(tuán)隊中的一員而感到自豪。

四、設(shè)計封閉空間。

我們在研究時發(fā)現(xiàn)，讓員工處于封閉的空間，更容易使得員工的價值觀趨于接近。所以，在一個公司內(nèi)部，大家同在一個環(huán)境內(nèi)辦公，久而久之，無論是氣質(zhì)上、思想上，都會有些接近，那么這對于提升凝聚力來說也是有益的。

五、職場的布局。

通常情況下，在布置工作場所時，我們提倡在一個工作大廳內(nèi)，每一個員工都有自己的小辦公桌，員工之間又都以一個隔板隔開，這樣，員工之間既保持了適當(dāng)?shù)木嚯x，又便于在有問題時進(jìn)行交流與溝通。

六、工作流程的控制。

我們在設(shè)計員工的崗位規(guī)劃時，盡可能讓員工能夠在不同的崗位之間進(jìn)行適當(dāng)?shù)妮啌Q。這樣，有助于員工除了本職工作外，還能了解其他同事的工作，便于員工之間的溝通，同時也有助于員工在不同的崗位輪換之中，提升個人能力。

七、團(tuán)隊文化。

我們還要積極打造統(tǒng)一的團(tuán)隊文化，這個團(tuán)隊文化也可以成為團(tuán)隊成員的集體價值觀。團(tuán)隊文化的塑造不能千篇一律，要有符合本團(tuán)隊的特點。一般情況下，我們可以通過一些具體的行為來塑造團(tuán)隊文化，比如制作統(tǒng)一的制服、出版與發(fā)行企業(yè)內(nèi)部刊物、組織集體出游等，通過這些具體的行為，讓員工領(lǐng)悟團(tuán)隊文化，引起思想上的共鳴，形成合力，提升凝聚力。

總之，無論什么樣的團(tuán)隊，如果缺乏凝聚力，那么這個團(tuán)隊就要面臨發(fā)展的困局，甚至無法實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)；一支人心不齊、思想渙散的隊伍，也必將在市場競爭中落敗。所以，當(dāng)你接手一支團(tuán)隊，要帶領(lǐng)這支隊伍迎風(fēng)破浪時，一定要讓這支團(tuán)隊充滿凝聚力，只有具備了凝聚力，團(tuán)隊才能同舟共濟(jì)、攜手前進(jìn)！團(tuán)隊凝聚力，團(tuán)隊執(zhí)行力很重要，員工強(qiáng)則團(tuán)隊強(qiáng)，團(tuán)隊強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng)，企業(yè)強(qiáng)則中國強(qiáng)！讓我們共同攜手努力打造一支凝聚力，執(zhí)行力超強(qiáng)的團(tuán)隊。

團(tuán)隊總結(jié)好和不好第8篇本學(xué)期工作已圓滿結(jié)束，在堅持按照區(qū)團(tuán)、少工委的工作思路，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力的同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)，落實了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)上海少先隊工作的意見》，并促進(jìn)廣大少年兒童勤奮學(xué)習(xí)、快樂生活、全面發(fā)展；另外，以《公民道德建設(shè)實施綱要》為指導(dǎo)，以愛國主義教育為主線，以少先隊、團(tuán)活動為載體，契合學(xué)校搬遷至新校區(qū)的時機(jī)，開展了豐富多彩的教育活動，把我校的團(tuán)隊工作推上一個新的'臺階。對本學(xué)期的團(tuán)隊工作做了一個回顧與總結(jié)：

具體如下：

1、繼續(xù)扎實地抓好常規(guī)工作.加強(qiáng)了日常行為習(xí)慣的檢查監(jiān)督，提高值日、值周質(zhì)量，促進(jìn)我校精神文明建設(shè)。在行為規(guī)范方面具體做到：隨時佩戴?；?，團(tuán)徽，隊徽等標(biāo)志；講究環(huán)境衛(wèi)生，在教室里、校園內(nèi)、校門口看到任何廢紙雜物都有責(zé)任和義務(wù)撿起來放進(jìn)垃圾箱，教室里要做到綠化、美化、藝術(shù)化；同學(xué)間團(tuán)結(jié)友愛不打架罵人；推廣禮貌用語與普通話。在新校區(qū)中更進(jìn)一步加強(qiáng)對環(huán)境意識的重視。開展光榮升旗手活動。各班級積極推薦有特長、為校為班爭光的隊員為“光榮升旗手”，讓全體隊員學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)。并通過宣傳欄展示。本學(xué)期，根據(jù)階段性工作重點，把握了每周教育主題，充分發(fā)揮了星期一的升旗儀式的教育功能，并在升旗儀式上增加了“行規(guī)通報”這一程序，這不僅提出了存在的問題，更為接下來的班級工作提出了重點及改善空間。為逐步完善、提高值周工作奠定了很大的基礎(chǔ)。

2、做好入團(tuán)工作。在各班主任的推薦下，結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)，思想等各方面考核項目，通過民主，公開，公正的原則，做好優(yōu)秀學(xué)生入團(tuán)工作。并狠抓這一契機(jī)，為入團(tuán)學(xué)生上好一節(jié)責(zé)任、榜樣、服務(wù)、吃苦等意識。利用十四歲生日的機(jī)會開展了新團(tuán)員入團(tuán)儀式暨老團(tuán)員重溫誓詞儀式。以達(dá)到鼓勵先進(jìn)，樹立榜樣的目的。

3、結(jié)合學(xué)校，學(xué)生特點，開展了系列豐富多彩的活動。

團(tuán)隊總結(jié)好和不好第9篇興園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心自20xx年建立“全科團(tuán)隊”服務(wù)模式以來，中心公共衛(wèi)生服務(wù)各項工作有了明顯的提高。特別是今年，中心按照有關(guān)規(guī)定，以及在上級_門的指導(dǎo)下，完善了“全科團(tuán)隊”相關(guān)制度，明確責(zé)任，強(qiáng)化人員培訓(xùn)、加強(qiáng)考核督導(dǎo)、完善服務(wù)功能。通過中心全體工作人員的共同努力，今年中心“全科團(tuán)隊”做了大量工作，中心的各項公共衛(wèi)生工作也基本完成?，F(xiàn)將今年的有關(guān)工作總結(jié)如下：

一、完善相關(guān)制度，調(diào)整組織機(jī)構(gòu)

今年中心的“全科團(tuán)隊管理制度”進(jìn)一步完善，并制定了“全科團(tuán)隊隊長職責(zé)”，每個團(tuán)隊也相應(yīng)制定“團(tuán)隊人員分工職責(zé)”，讓責(zé)任更明確。為了保障團(tuán)隊工作的.開展，還制定了“全科團(tuán)隊績效考核”以及“獎懲制度”。力求將工作開展的更細(xì)致、更有質(zhì)量、更高效。

二、更新居民檔案

今年4月份至6月份，中心全體人員不辭辛苦，利用閑暇、休息時間開展了一次全面的入戶調(diào)查，對居民的健康檔案進(jìn)行更新，歷時3個月共建立居民檔案6915份。在日常工作中，對于未建檔居民也要求及時發(fā)現(xiàn)、及時建檔。至20xx年底，中心共建立居民檔案6978份。對居民的電子檔案也進(jìn)行補(bǔ)充，至20xx年底共建電子檔案4500份。分別達(dá)到上級要求的50%、30%的完成率。

三、為65歲以上老年人免費體檢

今年，中心再次為轄區(qū)建檔的65歲以上老年人開展免費體檢活動，并及時將體檢結(jié)果反饋給居民，根據(jù)體檢結(jié)果作出相應(yīng)的健康指導(dǎo)。將年檢表納入居民檔案。

四、慢病管理

根據(jù)“國家公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx版）”要求，中心對轄區(qū)的高血壓、糖尿病患者進(jìn)行規(guī)范管理。至20xx年底共建高血壓患者檔案342例，糖尿病患者檔案82例。今年共新增15例和6例。成立“高血壓”和“糖尿病”俱樂部。定期開展健康教育講座，傳播健康知識，逐步讓轄區(qū)居民認(rèn)同健康理念，采納健康的生活方式。做到無病防病，有病早治，既病防殘。

自從中心建立“全科團(tuán)隊”服務(wù)模式，中心人員和轄區(qū)居民變醫(yī)患關(guān)系為朋友關(guān)系，使中心各項工作得以更有效更順利的開展。

團(tuán)隊總結(jié)好和不好第10篇伴著7月的陽光，20xx-20xx第二學(xué)期已接近尾聲。本學(xué)期團(tuán)隊工作緊緊圍繞教學(xué)團(tuán)隊的中心任務(wù)和目標(biāo)開展工作，并結(jié)合貫徹執(zhí)行學(xué)院加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)的文件精神，切實加強(qiáng)推進(jìn)改革的深入，狠抓大學(xué)生教育，有團(tuán)隊建設(shè)為主線，開展校企合作模式，繼續(xù)大力開展培養(yǎng)學(xué)生、調(diào)整教學(xué)側(cè)重點和加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)教育的實踐研究，推動體驗教育思想的深化和理論的發(fā)展：轉(zhuǎn)變觀念，以創(chuàng)建優(yōu)良校風(fēng)為契機(jī)，進(jìn)一步規(guī)范和深化全校團(tuán)隊工作，為提高學(xué)生的專業(yè)水平服務(wù)，為學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃做好服務(wù)，努力開拓我校團(tuán)隊建設(shè)新局面。20xx-20xx年第二學(xué)期主要通過下面三個方面進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)：

一、針對市場和企業(yè)的需求培養(yǎng)學(xué)生。

為了彌補(bǔ)學(xué)生難以適應(yīng)公司的快節(jié)奏、高效率的工作方式，本學(xué)期加大學(xué)生實踐能力培養(yǎng)，通過與設(shè)計公司的合作以及網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺信息（例豬八戒網(wǎng)），模擬實際商務(wù)項目進(jìn)行設(shè)計，同學(xué)之間互相探討，給予意見，形成良好的團(tuán)隊氛圍，通過這種形式能夠使學(xué)生對設(shè)計產(chǎn)生濃厚的興趣，能夠的主動去完成工作。被采納作品的學(xué)生要與同學(xué)共同分享設(shè)計理念，沒有被采納的作品，小組討論，分析原因，彌補(bǔ)不足。通過這種方式，讓同學(xué)知道團(tuán)隊的力量，了解團(tuán)隊的精神。周而復(fù)始，循序漸進(jìn)形成這樣的'一個良性循環(huán)。

二、調(diào)整教學(xué)的側(cè)重點。

這學(xué)期教學(xué)側(cè)重點由理論和學(xué)術(shù)方面對學(xué)生的培養(yǎng)轉(zhuǎn)向?qū)W生軟件技術(shù)的培養(yǎng)，使學(xué)生能夠熟練和快速的運用軟件。最大限度的利用電腦設(shè)計軟件這種表現(xiàn)形式來完成作業(yè)。并且在軟件技術(shù)的深度上加大力度，以適應(yīng)高速發(fā)展的市場和用人單位的需求。

三、加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)教育。

職業(yè)素養(yǎng)是走向就業(yè)的基本條件，當(dāng)代大學(xué)生價值取向多元化，部分學(xué)生缺乏長遠(yuǎn)打算、遠(yuǎn)大理想、抱負(fù)和社會責(zé)任感，因而沒有強(qiáng)大的動力，難以適應(yīng)社會發(fā)展要求。所以大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育對個人、學(xué)校和社會有著重要的意義。

針對這些問題，本學(xué)期應(yīng)該在日常的教學(xué)中滲透職業(yè)素質(zhì)的教育：

1、思想道德素質(zhì)

我希望學(xué)生從簡單方式看出大學(xué)問。平時嚴(yán)格要求上課紀(jì)律，規(guī)定學(xué)生守時，上課一定不能遲到，作業(yè)要按時上交。這些看似正常的小事，卻能充分體現(xiàn)出職業(yè)素養(yǎng)。

2、科學(xué)文化素質(zhì)

在教學(xué)過程中，給同學(xué)多推薦幾本好學(xué)，讓大家談?wù)勛x書的收獲。希望學(xué)生不僅要具備寬厚扎實的基礎(chǔ)知識，還必須具有廣博精深的專業(yè)知識和大容量的新知識儲備，要求從業(yè)者的知識程度高、內(nèi)容新、實用性強(qiáng)。

3、身心、心理素質(zhì)

健康的體魄、良好地身體素質(zhì)已成為人才競爭的物資資本。組織學(xué)生踢足球，打籃球，多做運動。

在心理素質(zhì)方面，鍛煉他們