（高級）信用管理師歷年考試真題試題庫（含答案）

PAGEPAGE1（高級）信用管理師歷年考試真題試題庫（含答案）一、單選題1.企業(yè)信用管理的獨立性主要表現(xiàn)在（）A、部門獨立B、人員獨立C、職能獨立D、管理部門答案：C解析：企業(yè)信用管理的獨立性主要表現(xiàn)在職能獨立上。這是因為企業(yè)信用管理是一個獨立的職能部門，其職責(zé)是獨立于其他部門的，需要獨立地進(jìn)行信用評估、信用風(fēng)險控制、信用管理等工作。因此，選項C是正確答案。選項A和B雖然也與獨立性有關(guān)，但并不是企業(yè)信用管理獨立性的主要表現(xiàn)。選項D則過于籠統(tǒng)，不能準(zhǔn)確地描述企業(yè)信用管理的獨立性表現(xiàn)。2.企業(yè)對現(xiàn)金偏好時，信用政策可以是（）。A、給客戶現(xiàn)金折扣，鼓勵客戶現(xiàn)款結(jié)算B、給客戶放帳，提高銷售價格C、擴展客戶渠道，增加放賬客戶數(shù)量D、給客戶先放貨，后結(jié)算貨款答案：A解析：本題考察企業(yè)在面對現(xiàn)金偏好時，采取的信用政策?，F(xiàn)金偏好是指企業(yè)更傾向于使用現(xiàn)金進(jìn)行交易，而不是使用信用卡、支票等其他支付方式。因此，企業(yè)需要采取相應(yīng)的信用政策來滿足客戶的需求，同時保證企業(yè)的現(xiàn)金流。選項A中，企業(yè)給客戶現(xiàn)金折扣，鼓勵客戶現(xiàn)款結(jié)算，可以有效地滿足客戶的現(xiàn)金需求，同時也可以促進(jìn)企業(yè)的現(xiàn)金流。因此，選項A是正確的答案。選項B中，企業(yè)給客戶放賬，提高銷售價格，雖然可以增加企業(yè)的銷售額，但是也會增加企業(yè)的應(yīng)收賬款，對企業(yè)的現(xiàn)金流造成一定的壓力。選項C中，企業(yè)擴展客戶渠道，增加放賬客戶數(shù)量，雖然可以增加企業(yè)的銷售額，但是也會增加企業(yè)的應(yīng)收賬款，對企業(yè)的現(xiàn)金流造成一定的壓力。選項D中，企業(yè)給客戶先放貨，后結(jié)算貨款，雖然可以滿足客戶的需求，但是也會增加企業(yè)的應(yīng)收賬款，對企業(yè)的現(xiàn)金流造成一定的壓力。因此，選項A是最符合企業(yè)對現(xiàn)金偏好時采取的信用政策的答案。3.當(dāng)一家美國公司以美元向國外客戶提供信用時，存在的一般風(fēng)險是()。A、美元兌外幣的匯率上升B、美元兌外幣的匯率下降C、國家的文化傳統(tǒng)D、客戶賴賬答案：B解析：本題考察的是美國公司向國外客戶提供信用時存在的一般風(fēng)險。選項A和B都涉及到了美元兌外幣的匯率，但是選項A中匯率上升對美國公司來說是有利的，因為它可以獲得更多的外幣，而選項B中匯率下降則會使得美國公司獲得的外幣減少，因此是一種風(fēng)險。選項C和D與題目無關(guān)，因此排除。因此，本題的正確答案是B。4.企業(yè)的信用銷售大致分為兩大類型：一是企業(yè)對（）的信用銷售；二是企業(yè)對消費者的信用銷售A、金融機構(gòu)B、授權(quán)機構(gòu)C、企業(yè)客戶D、政府機構(gòu)答案：C解析：本題考查企業(yè)信用銷售的類型，分為兩大類：對企業(yè)客戶的信用銷售和對消費者的信用銷售。因此，正確答案為C。選項A金融機構(gòu)、選項B授權(quán)機構(gòu)、選項D政府機構(gòu)均不符合題意。5.會展標(biāo)諾寫作的原則（）A、講求正確性和嚴(yán)肅性B、緊扣時代，不斷創(chuàng)新C、講究對仗工整，郎朗上口D、全部正確答案：D解析：本題考察的是會展標(biāo)諾寫作的原則。正確答案為D，即全部正確。下面對每個選項進(jìn)行解析：A.講求正確性和嚴(yán)肅性：會展標(biāo)諾作為一種宣傳手段，必須保證其內(nèi)容的正確性和嚴(yán)肅性，以增強觀眾對展品或企業(yè)的信任感。B.緊扣時代，不斷創(chuàng)新：會展標(biāo)諾應(yīng)該緊跟時代潮流，不斷創(chuàng)新，以吸引觀眾的眼球，提高宣傳效果。C.講究對仗工整，郎朗上口：會展標(biāo)諾的語言應(yīng)該講究對仗工整，使其更易于記憶和傳播，從而達(dá)到更好的宣傳效果。綜上所述，以上三個選項都是會展標(biāo)諾寫作的原則之一，因此答案為D。6.客戶資信管理中，下列（）不屬于資信調(diào)查的方法。A、直接向受信者索取B、向行業(yè)協(xié)會等機構(gòu)索取C、向客戶的競爭對手查詢D、向政府機構(gòu)查詢答案：C解析：本題考查客戶資信管理中資信調(diào)查的方法。資信調(diào)查是指對客戶的信用狀況、經(jīng)營狀況、財務(wù)狀況等進(jìn)行調(diào)查，以便評估客戶的信用風(fēng)險。常用的資信調(diào)查方法包括：直接向受信者索取、向行業(yè)協(xié)會等機構(gòu)索取、向政府機構(gòu)查詢等。選項C中的“向客戶的競爭對手查詢”不屬于資信調(diào)查的方法，因為這種方法可能會泄露客戶的商業(yè)機密，不符合商業(yè)道德和法律法規(guī)的要求。因此，本題的正確答案為C。7.信用檔案的外借服務(wù)需要填寫（）A、信用檔案保管單B、信用檔案領(lǐng)取單C、信用檔案外借單D、信用檔案外閱單答案：C解析：本題考查信用檔案外借服務(wù)的相關(guān)知識。根據(jù)常規(guī)操作流程，外借信用檔案需要填寫的單據(jù)應(yīng)該是“信用檔案外借單”，因此選項C為正確答案。選項A“信用檔案保管單”是用于記錄信用檔案的存放位置和保管人員的單據(jù)，選項B“信用檔案領(lǐng)取單”是用于記錄信用檔案的領(lǐng)取情況和領(lǐng)取人員的單據(jù)，選項D“信用檔案外閱單”是用于記錄信用檔案被外部人員查閱情況和查閱人員的單據(jù)，與外借服務(wù)無關(guān)。因此，本題答案為C。8.會展廣告策劃的關(guān)鍵是（）A、制定計劃B、市場信息的運用C、明確廣告目標(biāo)D、認(rèn)清廣告對象答案：B解析：本題考查的是會展廣告策劃的關(guān)鍵因素。選項A、C、D都是會展廣告策劃中的重要環(huán)節(jié)，但并不是關(guān)鍵因素。而選項B“市場信息的運用”則是會展廣告策劃中最為關(guān)鍵的因素，因為市場信息的運用可以幫助策劃人員更好地了解目標(biāo)市場的需求和趨勢，從而制定出更加精準(zhǔn)的廣告策略，提高廣告效果。因此，本題的正確答案為B。9.擔(dān)保是以但保人的（）為被擔(dān)保人承擔(dān)保證責(zé)任的一種中介行為A、信用和資產(chǎn)B、信用C、資產(chǎn)D、其他人的擔(dān)保答案：A解析：本題考查擔(dān)保的概念和種類。擔(dān)保是指為了保障債權(quán)人的利益，由第三人提供擔(dān)保，承擔(dān)一定的責(zé)任，以保證債務(wù)人履行債務(wù)的一種行為。其中，擔(dān)保人提供的擔(dān)?？梢允切庞?、資產(chǎn)或其他人的擔(dān)保。但保人是指在擔(dān)保中，由擔(dān)保人和被擔(dān)保人之間再加入一個擔(dān)保人，即但保人，承擔(dān)一定的責(zé)任，以保證被擔(dān)保人履行債務(wù)。因此，本題答案為A，即擔(dān)保是以但保人的信用和資產(chǎn)為被擔(dān)保人承擔(dān)保證責(zé)任的一種中介行為。10.國內(nèi)綜合保理與國際保理的主要區(qū)別在于()A、買賣雙方是否同屬一國家和地區(qū)B、保理商是否承擔(dān)買方的信用風(fēng)險C、提供保理服務(wù)的保理商數(shù)量D、貸款給付時間答案：A解析：本題考察的是國內(nèi)綜合保理與國際保理的主要區(qū)別。選項A正確，因為國內(nèi)綜合保理是指保理商、出口商和進(jìn)口商三方都在同一國家或地區(qū)，而國際保理則是指保理商、出口商和進(jìn)口商三方跨越國界，分別位于不同的國家或地區(qū)。選項B錯誤，因為無論是國內(nèi)綜合保理還是國際保理，保理商都會承擔(dān)買方的信用風(fēng)險。選項C錯誤，因為提供保理服務(wù)的保理商數(shù)量并不是國內(nèi)綜合保理與國際保理的主要區(qū)別。選項D錯誤，因為貸款給付時間也不是國內(nèi)綜合保理與國際保理的主要區(qū)別。因此，本題的正確答案是A。11.評估消費者信用狀況的5C利1S,其中的1S是指（）A、資本B、抵押擔(dān)保C、生活狀況D、穩(wěn)定性答案：D解析：5C利1S是評估消費者信用狀況的一種方法，其中的5C分別指Character（品格）、Capacity（能力）、Capital（資本）、Collateral（抵押擔(dān)保）和Conditions（條件），而1S則指Stability（穩(wěn)定性）。因此，本題的答案為D，即穩(wěn)定性。穩(wěn)定性是指消費者的收入、工作、居住和家庭狀況是否穩(wěn)定，這是評估消費者信用狀況時需要考慮的重要因素之一。12.現(xiàn)金折扣一般表示為()，該信用條件表明，客戶的信用期限為30天，如果能夠在10天內(nèi)付款，可以享受2%的現(xiàn)金折扣A、2/10,30nB、2/n,10/30C、2%/10,n30D、2/10,N30答案：D解析：該信用條件表示為2/10,N30，其中2/10表示在10天內(nèi)付款可以享受2%的現(xiàn)金折扣，N30表示信用期限為30天。因此，選項D為正確答案。選項A中的30n表示信用期限為n天，不符合題意；選項B中的2/n表示現(xiàn)金折扣率為n%，不符合題意；選項C中的2%/10表示現(xiàn)金折扣率為10%，不符合題意。13.信用和誠信、信譽是（）A、內(nèi)涵相同的B、只有聯(lián)系，沒有區(qū)別C、只有區(qū)別，沒有聯(lián)系D、既有區(qū)別，又有聯(lián)系答案：D解析：本題考察的是信用、誠信和信譽的概念及其關(guān)系。首先，我們來看一下這三個概念的含義：-信用：指一個人或組織在經(jīng)濟活動中所表現(xiàn)出來的信任度和信用度。-誠信：指一個人或組織在社會交往中所表現(xiàn)出來的誠實守信、守法守規(guī)、尊重他人等品質(zhì)。-信譽：指一個人或組織在社會中所擁有的聲譽和信任度?？梢钥闯?，信用和信譽都與信任度有關(guān)，而誠信則更側(cè)重于品質(zhì)和行為。但是，這三個概念之間并不是完全獨立的，它們之間存在一定的聯(lián)系和關(guān)系。首先，信用和誠信是相互關(guān)聯(lián)的。一個人或組織如果缺乏誠信，就難以獲得信用；而一個人或組織如果信用不佳，也會影響到其誠信形象。其次，信譽與信用和誠信也有一定的關(guān)系。一個人或組織如果擁有良好的信譽，就會更容易獲得信任和信用；而一個人或組織如果信用不佳或缺乏誠信，就會影響到其信譽。因此，選項D“既有區(qū)別，又有聯(lián)系”是正確的。14.下列關(guān)于公共信用登記系統(tǒng)描述正確的是（）。A、公共信用登記系統(tǒng)可以代替私人信用登記系統(tǒng)B、公共信用登記系統(tǒng)不僅為金融監(jiān)管部門的信用監(jiān)管服務(wù)，也為商業(yè)化信用信息需求提供服務(wù)C、公共信用登記系統(tǒng)的數(shù)據(jù)除來自銀行等金融機構(gòu)外，還包括來自商業(yè)、貿(mào)易等方面的信用信息D、公共信用等級系統(tǒng)是由金融監(jiān)管機構(gòu)設(shè)立的答案：D解析：本題考查對公共信用登記系統(tǒng)的了解。選項A錯誤，因為公共信用登記系統(tǒng)并不能代替私人信用登記系統(tǒng)；選項B正確，因為公共信用登記系統(tǒng)不僅為金融監(jiān)管部門的信用監(jiān)管服務(wù)，也為商業(yè)化信用信息需求提供服務(wù)；選項C正確，因為公共信用登記系統(tǒng)的數(shù)據(jù)來源不僅限于銀行等金融機構(gòu)，還包括來自商業(yè)、貿(mào)易等方面的信用信息；選項D正確，因為公共信用等級系統(tǒng)是由金融監(jiān)管機構(gòu)設(shè)立的。綜上所述，選項D是正確答案。15.在企業(yè)信用評價模型中，（）偏重于均衡地解釋客戶信息，衡量客戶實力A、管理模型B、通用評分模型C、預(yù)測模型D、個性評分模型答案：A解析：本題考查的是企業(yè)信用評價模型中的一種模型，需要考生對各種模型的特點和應(yīng)用場景有一定的了解。A選項為管理模型，其特點是偏重于均衡地解釋客戶信息，衡量客戶實力，適用于對客戶信用評價的綜合管理。因此，A選項是本題的正確答案。B選項為通用評分模型，其特點是適用范圍廣，可以應(yīng)用于各種類型的客戶信用評價，但是對于不同類型的客戶可能需要進(jìn)行不同的調(diào)整。C選項為預(yù)測模型，其特點是通過歷史數(shù)據(jù)和趨勢分析來預(yù)測未來的客戶信用表現(xiàn)，適用于需要長期跟蹤客戶信用表現(xiàn)的情況。D選項為個性評分模型，其特點是根據(jù)客戶的個性化需求和特點來進(jìn)行評分，適用于對客戶進(jìn)行個性化信用評價的情況。因此，本題的正確答案為A選項。16.在會展企業(yè)進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)營銷的免費價格策略中，一般說來，免費產(chǎn)品除具有易于數(shù)字化等特性外，還具有()A、直接收益特點B、間接收益特點C、促銷特點D、公共特點答案：B解析：本題考察的是免費價格策略中免費產(chǎn)品的特點。免費產(chǎn)品除了易于數(shù)字化等特性外，還具有間接收益特點。這是因為免費產(chǎn)品可以吸引更多的用戶，增加品牌知名度和用戶忠誠度，從而為企業(yè)帶來更多的商業(yè)機會和收益。因此，選項B是正確答案。選項A直接收益特點不符合免費產(chǎn)品的特點；選項C促銷特點只是免費價格策略的一種手段，不是免費產(chǎn)品的特點；選項D公共特點也不符合免費產(chǎn)品的特點。17.經(jīng)濟信用化的程度，可以通過信用消費和()為標(biāo)志的信用經(jīng)濟成分在國民經(jīng)濟中的比重來表示A、信用交易B、信用機構(gòu)的數(shù)量C、信用中介的發(fā)達(dá)程度D、GDP答案：A解析：本題考查的是經(jīng)濟信用化程度的表現(xiàn)方式。經(jīng)濟信用化是指在市場經(jīng)濟中，信用在經(jīng)濟活動中的作用日益增強，成為推動經(jīng)濟發(fā)展的重要力量。信用消費是指消費者在購買商品或服務(wù)時，通過信用卡、分期付款等方式，先享受商品或服務(wù)，再按照約定的時間和方式進(jìn)行還款。因此，選項A“信用交易”可以作為經(jīng)濟信用化程度的表現(xiàn)方式。選項B“信用機構(gòu)的數(shù)量”和選項C“信用中介的發(fā)達(dá)程度”雖然也與信用有關(guān)，但并不能直接反映經(jīng)濟信用化的程度。選項D“GDP”與信用無關(guān)，因此排除。綜上所述，答案為A。18.手工錄入客戶的財務(wù)信息，不需要（）A、逐項輸入財務(wù)數(shù)據(jù)B、制作財務(wù)比率計算公式C、立刻保存D、建立復(fù)核制度答案：B解析：本題考查手工錄入客戶財務(wù)信息的流程和注意事項。選項A表示需要逐項輸入財務(wù)數(shù)據(jù)，符合手工錄入的基本要求；選項C表示需要立刻保存，以防數(shù)據(jù)丟失或遺漏；選項D表示需要建立復(fù)核制度，以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。而選項B則表示制作財務(wù)比率計算公式，這并不是手工錄入財務(wù)信息的必要步驟，因為財務(wù)比率計算可以在輸入數(shù)據(jù)后再進(jìn)行，因此選項B為本題答案。19.在征信國家中,失信懲戒機制的執(zhí)行單位可以是法律或政府有關(guān)機構(gòu)委托的()A、政府機構(gòu)B、金融機構(gòu)C、賒銷機構(gòu)D、民間機構(gòu)答案：D解析：本題考查的是失信懲戒機制的執(zhí)行單位。失信懲戒機制是指對于那些違反信用承諾、失信行為的個人或者單位，采取一定的懲戒措施，以達(dá)到維護(hù)社會信用體系、促進(jìn)誠信經(jīng)營的目的。在征信國家中，失信懲戒機制的執(zhí)行單位可以是法律或政府有關(guān)機構(gòu)委托的民間機構(gòu)。因此，本題的答案為D。20.信用保險在促進(jìn)信用體系建立和完善方面的作用體現(xiàn)在（）A、促進(jìn)交易者信用信息的釆集和管理B、有效轉(zhuǎn)移信用貿(mào)易C、促進(jìn)國民經(jīng)濟的發(fā)展D、有利于國際貿(mào)易答案：A解析：本題考查的是信用保險在促進(jìn)信用體系建立和完善方面的作用。信用保險是一種保險形式，主要是為了保障交易中的信用風(fēng)險，從而促進(jìn)交易的順利進(jìn)行。因此，選項B“有效轉(zhuǎn)移信用貿(mào)易”是信用保險的基本功能，但并不是本題所要考查的答案。選項C“促進(jìn)國民經(jīng)濟的發(fā)展”和選項D“有利于國際貿(mào)易”雖然也是信用保險的作用之一，但并不是本題所要考查的答案。因此，本題的正確答案是A“促進(jìn)交易者信用信息的釆集和管理”，因為信用保險公司在承保之前需要對交易者的信用狀況進(jìn)行評估，從而促進(jìn)了交易者信用信息的采集和管理，進(jìn)而促進(jìn)了信用體系的建立和完善。21.內(nèi)部控制論是在20世紀(jì)（）研究得出的A、初到40年代以前B、40年代以后至70年代C、80年代以后至90年代D、90年代以后答案：B解析：內(nèi)部控制論是指對企業(yè)內(nèi)部控制機制的研究和探討，旨在提高企業(yè)內(nèi)部管理的效率和效益。根據(jù)題目所給出的選項，可以排除選項C和D，因為80年代以后和90年代以后，內(nèi)部控制論已經(jīng)成為了一個相對成熟的研究領(lǐng)域，而不是剛剛開始研究的時期。選項A也不正確，因為20世紀(jì)初到40年代以前，內(nèi)部控制論還沒有形成，也沒有被廣泛研究。因此，正確答案為B，即內(nèi)部控制論是在40年代以后至70年代研究得出的。在這個時期，隨著企業(yè)規(guī)模的擴大和經(jīng)營管理的復(fù)雜化，人們開始關(guān)注企業(yè)內(nèi)部控制機制的建立和完善，逐漸形成了內(nèi)部控制論的研究體系。22.分類匯總是按照某個排序指標(biāo)，對其本身其他指標(biāo)進(jìn)行記數(shù)、求和和（）A、求對數(shù)B、求函數(shù)C、求平均D、求倍數(shù)答案：C解析：本題目中提到分類匯總是按照某個排序指標(biāo)，對其本身其他指標(biāo)進(jìn)行記數(shù)、求和和，因此答案應(yīng)該是對這些指標(biāo)求平均值，即選項C。選項A求對數(shù)與題目內(nèi)容無關(guān)，選項B求函數(shù)也不符合題意，選項D求倍數(shù)也不正確。因此，本題的正確答案是C。23.企業(yè)信用制度建設(shè)中，用于解決對客戶信用風(fēng)險控制和轉(zhuǎn)移的問題的是（）制度A、企業(yè)守信B、商賬追收C、企業(yè)信用管理D、客戶信用檔案答案：C解析：本題考查的是企業(yè)信用制度建設(shè)中用于解決對客戶信用風(fēng)險控制和轉(zhuǎn)移的問題的制度。選項中，A選項的“企業(yè)守信”是企業(yè)自身的信用建設(shè)，不是用于解決客戶信用風(fēng)險控制和轉(zhuǎn)移的制度；B選項的“商賬追收”是針對已經(jīng)發(fā)生的欠款進(jìn)行追收，也不是用于解決客戶信用風(fēng)險控制和轉(zhuǎn)移的制度；D選項的“客戶信用檔案”是記錄客戶信用情況的檔案，也不是用于解決客戶信用風(fēng)險控制和轉(zhuǎn)移的制度。只有C選項的“企業(yè)信用管理”是用于解決客戶信用風(fēng)險控制和轉(zhuǎn)移的制度，因此C選項是本題的正確答案。24.信用信息服務(wù)在性質(zhì)上屬于服務(wù)行業(yè)，“（D）”是重要的評價指標(biāo)A、管理意識B、信用意識C、評價意識D、服務(wù)意識答案：D解析：本題考查的是信用信息服務(wù)的性質(zhì)和評價指標(biāo)。信用信息服務(wù)屬于服務(wù)行業(yè)，因此服務(wù)意識是重要的評價指標(biāo)。選項A、B、C都與服務(wù)行業(yè)的性質(zhì)和評價指標(biāo)不太相關(guān)，因此排除。因此，本題的正確答案是D。25.《江蘇省個人信用征信管理暫行辦法》規(guī)定，未及時處理異議信息、更正信剛盧品造成損失的，由信用管理機構(gòu)責(zé)令改止，給予警告，并可處()罰款：造成損害的，依法承擔(dān)民事責(zé)任：構(gòu)成犯罪的,依法追充型事責(zé)任A、1000元以上1萬元以下B、5000元以上2萬元以下C、5000元以上3萬元以下D、1萬元以上3萬元以下答案：B解析：根據(jù)題干中的信息，如果未及時處理異議信息、更正信剛盧品造成損失，信用管理機構(gòu)可以責(zé)令改正，并給予警告，并可處罰款。同時，如果造成損害，需要依法承擔(dān)民事責(zé)任；如果構(gòu)成犯罪，需要依法追究刑事責(zé)任。根據(jù)題干中的描述，可以得出以下結(jié)論：1.對于未及時處理異議信息、更正信剛盧品造成損失的情況，信用管理機構(gòu)可以處罰款。2.罰款的數(shù)額應(yīng)該在1000元以上2萬元以下。因此，答案為B。26.貸款信用保險的保險責(zé)任一般不應(yīng)包括（）所導(dǎo)致的貸款無法收回的風(fēng)險。A、決策失誤B、政府部門干預(yù)C、市場競爭D、投保人的故意行為和違法犯罪行為答案：D解析：貸款信用保險的目的是保障貸款人因借款人不能履行還款義務(wù)而遭受的經(jīng)濟損失。通常情況下，保險責(zé)任涵蓋了由于借款人的信用風(fēng)險導(dǎo)致的貸款無法收回的情況。選項A決策失誤可能是由于借款人經(jīng)營管理不善等原因?qū)е碌?，屬于信用風(fēng)險的范疇。選項B政府部門干預(yù)可能影響借款人的經(jīng)營狀況，從而導(dǎo)致貸款無法收回。選項C市場競爭也可能對借款人的還款能力產(chǎn)生影響。然而，選項D中投保人的故意行為和違法犯罪行為是不符合保險合同的基本原則的，因為這些行為是故意的、違法的，不屬于意外事件或不可預(yù)見的情況。綜上所述，答案選D。27.對外擔(dān)保應(yīng)當(dāng)取得董事會全體成員（）簽署同意A、1/2以上B、1/3以上C、2/3以上D、全部答案：C解析：本題考查對于對外擔(dān)保的董事會決策要求。根據(jù)《公司法》第一百三十八條規(guī)定，公司對外提供擔(dān)保應(yīng)當(dāng)經(jīng)過董事會決策，并取得全體董事的同意。因此，選項D是錯誤的。而根據(jù)《公司法》第一百三十八條第二款規(guī)定，對外擔(dān)保應(yīng)當(dāng)取得董事會全體成員2/3以上的同意。因此，本題的正確答案為C。28.在（）的外因壓力下，為了搶占更多的市場份額，擴大銷售額，企業(yè)一般會釆用信用銷售的方法A、改善客戶關(guān)系B、盈利目的C、利潤最大化D、買方市場答案：D解析：本題考查企業(yè)采取信用銷售的原因。信用銷售是指企業(yè)在銷售商品或服務(wù)時，先向客戶提供信用，讓客戶先使用商品或服務(wù)，然后再收取款項。這種銷售方式可以幫助企業(yè)擴大銷售額，但也存在一定的風(fēng)險。在買方市場的情況下，市場競爭激烈，企業(yè)為了搶占更多的市場份額，擴大銷售額，往往會采取信用銷售的方法。因此，本題的正確答案為D。選項A改善客戶關(guān)系是企業(yè)采取信用銷售的一種目的，但不是本題考查的重點；選項B和C是企業(yè)經(jīng)營的目的，與信用銷售的原因無關(guān)。29.一般來說，對客戶經(jīng)營情況的審核中，如果是貿(mào)易類公司場地審核主要是考察（）A、店面B、倉庫C、工廠車間D、辦公室答案：D解析：本題考察的是貿(mào)易類公司場地審核的主要考察內(nèi)容。貿(mào)易類公司的主要業(yè)務(wù)是商品的進(jìn)出口貿(mào)易，因此其場地審核主要考察的是辦公室，因為辦公室是公司日常經(jīng)營管理的核心場所，包括公司的財務(wù)、人力資源、銷售等部門都在辦公室內(nèi)工作。店面、倉庫、工廠車間雖然也是貿(mào)易類公司的重要場所，但是相對于辦公室來說，其重要性較低。因此，本題的正確答案是D。30.企業(yè)的信用銷售大致分為兩大類型：一是企業(yè)法人之間的信用銷售；二是企業(yè)對（）A、金融機構(gòu)的信用銷售B、消費者的信用銷售C、授權(quán)機構(gòu)的信用銷售D、政府機構(gòu)的信用銷售答案：B解析：本題考查企業(yè)信用銷售的類型。根據(jù)題干中的描述，可以得知企業(yè)的信用銷售分為兩大類型，一是企業(yè)法人之間的信用銷售，二是企業(yè)對消費者的信用銷售。因此，答案為B。選項A、C、D都不符合題干中的描述，因此可以排除。31.展銷會是展覽會的一種，是以()和批發(fā)定貨為主要目的的一種展覽會A、零售B、展覽C、展銷D、展示答案：A解析：根據(jù)題干中的描述，展銷會是以什么和批發(fā)定貨為主要目的的一種展覽會，因此我們需要從選項中選擇一個與“批發(fā)定貨”相關(guān)的選項。A選項“零售”與批發(fā)定貨相反，不符合題意；B選項“展覽”過于籠統(tǒng)，沒有明確指出與批發(fā)定貨的關(guān)系；D選項“展示”也沒有明確指出與批發(fā)定貨的關(guān)系。因此，正確答案為C選項“展銷”，它與批發(fā)定貨有直接關(guān)系，符合題意。32.在編制普通版本信用報告時，征信業(yè)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)()釆集信用信息A、客戶要求B、工作底稿C、政府要求D、工作習(xí)慣答案：B解析：本題考查征信業(yè)務(wù)人員在編制普通版本信用報告時應(yīng)當(dāng)根據(jù)什么采集信用信息。根據(jù)常規(guī)操作流程，征信業(yè)務(wù)人員在編制信用報告時應(yīng)當(dāng)根據(jù)工作底稿采集信用信息，因此正確答案為B。其他選項客戶要求、政府要求、工作習(xí)慣都不是征信業(yè)務(wù)人員采集信用信息的主要依據(jù)。33.會議秘書工作的政治性和思想性體現(xiàn)在（）A、服務(wù)性B、事務(wù)性C、綜合性D、嚴(yán)肅性答案：B解析：本題考查會議秘書工作的政治性和思想性體現(xiàn)在哪個方面。根據(jù)常識和工作實際，會議秘書工作的服務(wù)性、綜合性和嚴(yán)肅性都是必備的，但是政治性和思想性更多地體現(xiàn)在事務(wù)性方面。因為會議秘書工作涉及到政治、經(jīng)濟、文化等多個領(lǐng)域，需要處理各種復(fù)雜的事務(wù)，如會議籌備、議程安排、文件起草、會議記錄等，這些工作都需要具備政治敏感性和思想深度，才能更好地服務(wù)于會議的主題和目標(biāo)。因此，選項B“事務(wù)性”是正確答案。34.企業(yè)信用管理的獨立性主要表現(xiàn)在（）。A、獨立部門B、人員獨立C、職能獨立D、責(zé)任獨立答案：C解析：企業(yè)信用管理的獨立性主要表現(xiàn)在職能獨立。這是因為企業(yè)信用管理需要獨立的職能部門來負(fù)責(zé)，這個部門需要獨立于其他部門，以確保其獨立性和客觀性。這個部門需要有自己的職責(zé)和權(quán)力，可以獨立地進(jìn)行信用評估、信用監(jiān)管和信用風(fēng)險控制等工作。因此，選項C是正確答案。選項A、B、D都是企業(yè)信用管理的重要方面，但不是獨立性的主要表現(xiàn)。35.社會信用體系建設(shè)要以()為核心A、法律B、信用制度C、信用記錄D、征信機構(gòu)答案：B解析：本題考查的是社會信用體系建設(shè)的核心。社會信用體系建設(shè)是指通過建立信用制度、完善信用記錄和征信機構(gòu)等措施，推動社會信用體系建設(shè)，提高社會信用水平，促進(jìn)社會經(jīng)濟發(fā)展。因此，選項A法律、C信用記錄和D征信機構(gòu)都是社會信用體系建設(shè)的重要組成部分，但它們不是核心。而選項B信用制度則是社會信用體系建設(shè)的核心，因為信用制度是社會信用體系建設(shè)的基礎(chǔ)，是推動社會信用體系建設(shè)的重要手段。因此，本題的正確答案是B。36.大型機械類展覽,要求場館必須具備的條件除了室內(nèi)室外場地除高度外，另外()是必須具備的因素，有時為了避免以外，啟用一些鋼板來減輕壓力。A、地面承重能力B、地面的光滑程度C、地面的裝飾D、地面特殊燈光照明答案：A解析：本題考查的是大型機械類展覽場館必須具備的條件。除了室內(nèi)室外場地除高度外，還必須具備地面承重能力，因為大型機械類展品通常比較重，需要有足夠的地面承重能力來支撐它們。選項B、C、D都不是必須具備的因素。有時為了避免地面承重能力不足，可以啟用一些鋼板來減輕壓力。因此，本題的正確答案是A。37.調(diào)查客戶的關(guān)聯(lián)銀行時，需要特別關(guān)注的是關(guān)聯(lián)銀行的（）。A、性質(zhì)B、規(guī)模C、數(shù)量D、排名答案：C解析：本題考查的是調(diào)查客戶關(guān)聯(lián)銀行時需要特別關(guān)注的內(nèi)容。選項A、B、D都是銀行的一些基本屬性，但并不是調(diào)查客戶關(guān)聯(lián)銀行時需要特別關(guān)注的內(nèi)容。而選項C的數(shù)量則是調(diào)查客戶關(guān)聯(lián)銀行時需要特別關(guān)注的內(nèi)容，因為客戶關(guān)聯(lián)的銀行數(shù)量多少直接關(guān)系到客戶的金融活動范圍和金融風(fēng)險。因此，本題的正確答案為C。38.發(fā)票號必須在（）中列明A、對賬明細(xì)單B、信用檔案C、支出說明D、質(zhì)量確認(rèn)函答案：A解析：本題考查的是發(fā)票號在哪個文件中必須列明。根據(jù)常識和實際工作經(jīng)驗，我們知道發(fā)票號通常會在對賬明細(xì)單中列明，因為對賬明細(xì)單是用來核對賬目的，需要清楚地記錄每一筆交易的具體情況，包括發(fā)票號、金額、日期等信息。因此，本題的正確答案是A。其他選項中，信用檔案主要用于記錄客戶的信用狀況，支出說明用于說明支出的具體情況，質(zhì)量確認(rèn)函用于確認(rèn)產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，與發(fā)票號的記錄無直接關(guān)系。39.()是快速償債的保證A、營運資金B(yǎng)、清算價值C、流動資產(chǎn)D、流動負(fù)債答案：A解析：本題考查的是快速償債的保證，根據(jù)財務(wù)管理的基本原則，企業(yè)要保證償債能力，必須具備足夠的流動資產(chǎn)，其中營運資金是企業(yè)日常運營所需的資金，包括應(yīng)收賬款、存貨、預(yù)付賬款等，是企業(yè)快速償債的保證，因此選項A正確。清算價值是指企業(yè)在清算時能夠獲得的資產(chǎn)價值，不一定能夠快速變現(xiàn)，因此選項B錯誤；流動資產(chǎn)是指企業(yè)在一年內(nèi)能夠變現(xiàn)的資產(chǎn)，包括現(xiàn)金、存貨、應(yīng)收賬款等，是企業(yè)快速償債的重要保證，但不是本題的答案；流動負(fù)債是指企業(yè)在一年內(nèi)需要償還的負(fù)債，包括應(yīng)付賬款、短期借款等，與本題無關(guān)，因此選項D錯誤。綜上所述，本題的正確答案是A。40.企業(yè)內(nèi)部的信用信息處理人員在檢查客戶的注冊信息時，應(yīng)該遵循的檢查步驟有：①觀察客戶營業(yè)執(zhí)照的形式是否符合注冊要求②審核客戶營業(yè)執(zhí)照的內(nèi)容是否符合國家對企業(yè)登記注冊的要求③各注冊資料進(jìn)行相互驗證④考察客戶的相關(guān)信息⑤查看客戶的法人身份是否合法⑥將注冊資料與其他資料相互驗證這些檢查步驟的正確排序是（)A、②-③-①-④-⑤-⑥B、⑤-①-②-③-④-⑥C、②-①-③-④-⑤-⑥D(zhuǎn)、⑤-②-③-①-④-⑥答案：B解析：本題考查企業(yè)內(nèi)部信用信息處理人員在檢查客戶注冊信息時應(yīng)該遵循的步驟。根據(jù)題目描述，我們可以將這些步驟總結(jié)為以下六個：①觀察客戶營業(yè)執(zhí)照的形式是否符合注冊要求②審核客戶營業(yè)執(zhí)照的內(nèi)容是否符合國家對企業(yè)登記注冊的要求③各注冊資料進(jìn)行相互驗證④考察客戶的相關(guān)信息⑤查看客戶的法人身份是否合法⑥將注冊資料與其他資料相互驗證根據(jù)這些步驟，我們需要將它們按照正確的順序排列。根據(jù)常識和邏輯推理，我們可以得出以下結(jié)論：首先，我們需要觀察客戶營業(yè)執(zhí)照的形式是否符合注冊要求，這是最基本的步驟，因此應(yīng)該排在第一位。其次，我們需要審核客戶營業(yè)執(zhí)照的內(nèi)容是否符合國家對企業(yè)登記注冊的要求，這是核心步驟，因此應(yīng)該排在第二位。接下來，我們需要對各注冊資料進(jìn)行相互驗證，這是為了確?？蛻籼峁┑男畔⒄鎸嵖煽?，因此應(yīng)該排在第三位。然后，我們需要考察客戶的相關(guān)信息，這是為了更全面地了解客戶的情況，因此應(yīng)該排在第四位。接著，我們需要查看客戶的法人身份是否合法，這是為了確?？蛻舻暮戏ㄐ?，因此應(yīng)該排在第五位。最后，我們需要將注冊資料與其他資料相互驗證，這是為了進(jìn)一步確?？蛻籼峁┑男畔⒄鎸嵖煽?，因此應(yīng)該排在最后一位。綜上所述，正確的排序應(yīng)該是：⑤-①-②-③-④-⑥，因此答案為B。41.根據(jù)分組標(biāo)志的數(shù)量，市場調(diào)査資料的分組有簡單分組和()A、復(fù)雜分組B、多層分組C、復(fù)合分組D、混合分組答案：C解析：本題考查市場調(diào)查中的分組方法。根據(jù)分組標(biāo)志的數(shù)量，市場調(diào)查資料的分組可以分為簡單分組和復(fù)合分組。因此，選項C“復(fù)合分組”是正確答案。選項A“復(fù)雜分組”雖然也包含“復(fù)雜”這個詞，但并不是市場調(diào)查中的常用術(shù)語，因此不是正確答案。選項B“多層分組”和選項D“混合分組”都沒有明確的定義，因此也不是正確答案。綜上所述，本題的正確答案是C。42.對客戶進(jìn)行進(jìn)場信息考察時，對于存貨規(guī)模，下面說法正確的是（）A、存貨規(guī)模越大越好B、存貨規(guī)模越小越好C、存貨規(guī)模要與企業(yè)生產(chǎn)銷售情況匹配D、存貨規(guī)模大小無所謂答案：C解析：本題考察對于客戶進(jìn)場信息考察中存貨規(guī)模的理解。根據(jù)常識和實際情況，存貨規(guī)模大小應(yīng)該與企業(yè)的生產(chǎn)銷售情況匹配，才能保證企業(yè)的正常運營和發(fā)展。因此，選項C“存貨規(guī)模要與企業(yè)生產(chǎn)銷售情況匹配”是正確的。選項A和B都是極端的觀點，不符合實際情況。選項D“存貨規(guī)模大小無所謂”也是不正確的，因為存貨規(guī)模大小直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)營狀況和效益。因此，本題的正確答案是C。43.在()，客戶仍然沒有還款，則應(yīng)收賬款為逾期應(yīng)收賬款A(yù)、賒銷產(chǎn)品到貨后B、賒銷產(chǎn)品離岸后C、賒銷合同到期后D、賒銷產(chǎn)品發(fā)貨后答案：C解析：本題考查的是賒銷業(yè)務(wù)中的應(yīng)收賬款管理。賒銷業(yè)務(wù)是指企業(yè)向客戶提供商品或服務(wù)，客戶可以先使用，后付款。在賒銷業(yè)務(wù)中，應(yīng)收賬款是指客戶已經(jīng)使用了企業(yè)提供的商品或服務(wù)，但是還沒有付款的金額。如果客戶在規(guī)定的時間內(nèi)沒有還款，則應(yīng)收賬款就會變成逾期應(yīng)收賬款。根據(jù)題干中的描述，客戶在什么情況下沒有還款，應(yīng)收賬款就會變成逾期應(yīng)收賬款呢？根據(jù)賒銷業(yè)務(wù)的流程，客戶在收到商品或服務(wù)后，需要在一定的時間內(nèi)還款。如果客戶在這個時間內(nèi)沒有還款，就會產(chǎn)生逾期應(yīng)收賬款。因此，本題的答案應(yīng)該是賒銷合同到期后，即選項C。選項A、B、D都是賒銷業(yè)務(wù)中的重要節(jié)點，但是它們并不是客戶沒有還款的觸發(fā)條件。因此，這些選項都不是本題的答案。44.企業(yè)營運資金是指（）A、流動資產(chǎn)一（減）流動負(fù)債B、流動資產(chǎn)C、流動負(fù)債D、長期投資答案：A解析：企業(yè)營運資金是指企業(yè)用于日常經(jīng)營活動的資金，包括應(yīng)收賬款、存貨、預(yù)付款項等流動資產(chǎn)減去應(yīng)付賬款、短期借款等流動負(fù)債后的余額。因此，選項A“流動資產(chǎn)一（減）流動負(fù)債”是正確的。選項B“流動資產(chǎn)”和選項C“流動負(fù)債”都只是營運資金的組成部分，不是營運資金本身。選項D“長期投資”與營運資金無關(guān)。45.在選抒國際貿(mào)易結(jié)算方式時，首要考慮的問題是（）A、經(jīng)營意圖B、客戶信用C、貿(mào)易規(guī)則D、安全性答案：D解析：本題考查的是國際貿(mào)易結(jié)算方式的選擇問題。在選擇結(jié)算方式時，首要考慮的問題是安全性，因為國際貿(mào)易涉及到跨國交易，涉及到貨款的支付和收取，如果選擇不安全的結(jié)算方式，可能會導(dǎo)致貨款無法收回或者被騙取，給企業(yè)帶來巨大的損失。因此，選抒國際貿(mào)易結(jié)算方式時，首要考慮的問題是安全性。選項A、B、C都是選擇結(jié)算方式時需要考慮的因素，但不是首要考慮的問題。因此，本題的正確答案是D。46.失信懲戒機制以()為依托，建立起信用信息的社會聯(lián)防，對潛在失信者進(jìn)行威懾，使得失信者承擔(dān)應(yīng)有的火信成本A、征信數(shù)據(jù)庫記錄B、經(jīng)濟學(xué)理論C、信用管理論D、信用文化教育答案：A解析：本題考查的是失信懲戒機制的依托，正確答案為A，即征信數(shù)據(jù)庫記錄。失信懲戒機制是指通過建立失信記錄和懲戒機制，對潛在失信者進(jìn)行威懾，使其承擔(dān)應(yīng)有的失信成本，從而促進(jìn)誠信行為的形成和發(fā)展。征信數(shù)據(jù)庫記錄是失信懲戒機制的重要依托，通過記錄個人或企業(yè)的信用信息，對失信行為進(jìn)行懲戒和警示，同時也可以為誠信行為提供獎勵和支持。因此，選項A為正確答案。選項B、C、D雖然與信用相關(guān)，但并不是失信懲戒機制的依托。47.上市公司不得為控股股東及本公司持股（）以下的其他關(guān)聯(lián)方、任何非法人單位或個人提供擔(dān)保A、0.4B、0.5C、0.6D、0.7答案：B解析：本題考查的是上市公司的擔(dān)保限制規(guī)定。根據(jù)題干中的信息，上市公司不得為控股股東及本公司持股達(dá)到0.5以下的其他關(guān)聯(lián)方、任何非法人單位或個人提供擔(dān)保。因此，正確答案為B。48.所謂信用，是指在商品交換過程中，交易的一方，以將來償還的方式獲得另一方財務(wù)或服務(wù)的能力。這是信用的（）概念A(yù)、基本B、狹義C、廣義D、經(jīng)濟學(xué)答案：D解析：本題考查信用的概念。根據(jù)題干中的描述，信用是指在商品交換過程中，交易的一方以將來償還的方式獲得另一方財務(wù)或服務(wù)的能力。這是經(jīng)濟學(xué)中的概念，因此答案為D。選項A、B、C都不符合題干中的描述。49.行業(yè)組織對信用管理從業(yè)人員的（）要求，這是什么人員執(zhí)業(yè)的最基本原則，主要表現(xiàn)為保持中立身份，獨立做出判斷和評價，得利用自己所掌握的內(nèi)幕信息為自己或他人謀取私利A、保密性B、專業(yè)性C、服務(wù)性D、客觀性答案：D解析：本題考查的是行業(yè)組織對信用管理從業(yè)人員的要求。根據(jù)題干中的描述，可以得出正確答案為D，即客觀性。解析如下：A.保密性：保密性是指信用管理從業(yè)人員在工作中需要保守客戶的商業(yè)秘密和個人隱私，確保信息不被泄露。但是，保密性并不是最基本的原則，因為保密性只是信用管理從業(yè)人員的一項職業(yè)道德要求。B.專業(yè)性：專業(yè)性是指信用管理從業(yè)人員需要具備專業(yè)知識和技能，能夠為客戶提供專業(yè)的信用管理服務(wù)。雖然專業(yè)性是信用管理從業(yè)人員的重要要求，但它也不是最基本的原則。C.服務(wù)性：服務(wù)性是指信用管理從業(yè)人員需要以客戶為中心，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。服務(wù)性也是信用管理從業(yè)人員的重要要求，但它也不是最基本的原則。D.客觀性：客觀性是指信用管理從業(yè)人員需要保持中立身份，獨立做出判斷和評價，不受任何利益干擾，為客戶提供客觀、公正的信用管理服務(wù)?？陀^性是信用管理從業(yè)人員執(zhí)業(yè)的最基本原則，也是本題的正確答案。綜上所述，本題的正確答案為D。50.信用成本是指()A、賒銷成本B、機會成本C、壞賬成本D、管理成本答案：A解析：本題考查的是信用成本的定義。信用成本是指企業(yè)為了獲得信用銷售所付出的成本，包括賒銷成本、催收成本、拖欠成本等。因此，本題的正確答案是A，即賒銷成本。選項B機會成本是指因選擇某種方案而放棄其他方案所付出的成本；選項C壞賬成本是指企業(yè)因客戶無力償還而產(chǎn)生的損失；選項D管理成本是指企業(yè)為了管理信用銷售所付出的成本，如人力成本、信息系統(tǒng)成本等。51.關(guān)于客戶申訴的處理,以下說法不對的是（）A、信用管理人員應(yīng)在最快時間內(nèi)處置客戶的申訴,否則將導(dǎo)致問題的升級B、處理客戶的申訴需要由專門的人員負(fù)責(zé),其他員工可以不必做出反應(yīng)C、任何一個小問題都可能造成客戶的申訴,有些可能只是客戶發(fā)泄不滿的舉動D、信用管理人員應(yīng)始終保持良好的心態(tài)與客戶進(jìn)行溝通答案：B解析：本題考察客戶申訴的處理。選項A表述正確，信用管理人員應(yīng)盡快處理客戶的申訴，否則問題可能會升級；選項C也表述正確，任何小問題都可能引起客戶的申訴，有些可能只是客戶發(fā)泄不滿的舉動；選項D也表述正確，信用管理人員應(yīng)始終保持良好的心態(tài)與客戶進(jìn)行溝通。選項B表述不正確，處理客戶的申訴不僅需要專門的人員負(fù)責(zé)，其他員工也應(yīng)該做出反應(yīng)，以保證客戶的滿意度和信任度。因此，選項B是本題的正確答案。52.債權(quán)擔(dān)保的方式主要有()①定金②保證③抵押④質(zhì)押⑤留置特殊擔(dān)保A、①②③B、②③④⑤⑥C、①②③④⑥D(zhuǎn)、①②③④⑤⑥答案：D解析：本題考查債權(quán)擔(dān)保的方式，根據(jù)常識和相關(guān)法律法規(guī)，債權(quán)擔(dān)保的方式主要有定金、保證、抵押、質(zhì)押、留置特殊擔(dān)保。因此，正確答案為D。A選項缺少質(zhì)押和留置特殊擔(dān)保；B選項多出了一個選項，應(yīng)該是筆誤；C選項缺少質(zhì)押和留置特殊擔(dān)保。53.出現(xiàn)以下哪種情況客戶會被列入“黑名單"（）A、初次出現(xiàn)拖欠情況B、拖欠時間不超過60天（或根據(jù)所在行業(yè)的情況設(shè)定）C、申請延期付款D、申請破產(chǎn)答案：D解析：本題考察的是客戶信用管理方面的知識。根據(jù)題目所述，客戶會被列入“黑名單”的情況是申請破產(chǎn)。選項A和B都是初次拖欠或拖欠時間較短的情況，一般不會直接列入“黑名單”，而是會采取一些催收措施。選項C是客戶主動申請延期付款，這種情況下一般會與客戶協(xié)商解決，不會直接列入“黑名單”。因此，本題的正確答案是D。54.（）不是信用政策說明的內(nèi)容。A、授信時最低信用要求（信用標(biāo)準(zhǔn)）B、信用額度與信用條件C、收款政策D、交易方式答案：D解析：本題考查的是信用政策說明的內(nèi)容，選項中不屬于信用政策說明的內(nèi)容是哪一個。A選項授信時最低信用要求（信用標(biāo)準(zhǔn)）是信用政策說明的內(nèi)容，是銀行在授信時對客戶的信用狀況的要求，是銀行制定信用政策的重要內(nèi)容。B選項信用額度與信用條件也是信用政策說明的內(nèi)容，是銀行在授信時對客戶的授信額度和授信條件的規(guī)定，也是銀行制定信用政策的重要內(nèi)容。C選項收款政策也是信用政策說明的內(nèi)容，是銀行在授信時對客戶的還款方式和還款期限的規(guī)定，也是銀行制定信用政策的重要內(nèi)容。D選項交易方式不是信用政策說明的內(nèi)容，交易方式是指客戶與銀行之間的交易方式，如線上交易、線下交易等，與銀行的信用政策無關(guān)。綜上所述，選項D不屬于信用政策說明的內(nèi)容，是本題的正確答案。55.資信評級是以統(tǒng)計方法確定科學(xué)的指標(biāo)體系和(),對各類經(jīng)濟組織和金融工具的履約可信程度進(jìn)行分析和判斷，并運用明確的文字符號來標(biāo)明等級的一種經(jīng)濟活動A、指標(biāo)權(quán)重B、評估體系C、量化標(biāo)準(zhǔn)D、評估程序答案：C解析：本題考查資信評級的定義和特點。資信評級是一種經(jīng)濟活動，其目的是對各類經(jīng)濟組織和金融工具的履約可信程度進(jìn)行分析和判斷，并運用明確的文字符號來標(biāo)明等級。為了實現(xiàn)這一目的，資信評級需要確定科學(xué)的指標(biāo)體系和量化標(biāo)準(zhǔn)，以便對不同的經(jīng)濟組織和金融工具進(jìn)行客觀、準(zhǔn)確的評估。因此，答案選C，即量化標(biāo)準(zhǔn)。其他選項也是資信評級中的重要組成部分，但不是本題的答案。56.以下屬于信用管理部門客戶的是（）A、對企業(yè)產(chǎn)品有需求者B、有支付能力者C、賒銷者D、掏錢購物者答案：C解析：本題考查的是信用管理部門客戶的定義。信用管理部門主要負(fù)責(zé)企業(yè)的信用管理工作，包括客戶的信用評估、信用授予、信用監(jiān)控等。根據(jù)常識和題干中的選項，可以得出以下結(jié)論：A.對企業(yè)產(chǎn)品有需求者，不一定是信用管理部門的客戶，因為需求者可能沒有購買能力或信用記錄不佳。B.有支付能力者，也不一定是信用管理部門的客戶，因為支付能力并不代表信用記錄良好。C.賒銷者，是信用管理部門的客戶，因為賒銷需要信用授予和信用監(jiān)控。D.掏錢購物者，也不一定是信用管理部門的客戶，因為掏錢購物不需要信用授予和信用監(jiān)控。綜上所述，選項C是正確答案。57.消費者信用管理中，對財戶控制的目標(biāo)有兩個：一是()；二是不斷分析信用工具被使用的情況，檢查信用政策或信用推銷的效果A、尋找合格的潛在客戶B、計算催財機構(gòu)在討回的財款中取得多少回扣作為報酬C、防止消費者過度使用信用工具進(jìn)行消費D、接受客戶信用申請、受理客戶投訴答案：C解析：本題考察消費者信用管理中對財戶控制的目標(biāo)。選項A尋找合格的潛在客戶是營銷策略中的目標(biāo)，與財戶控制無關(guān)；選項B計算催財機構(gòu)的回扣也與財戶控制無關(guān)；選項D接受客戶信用申請、受理客戶投訴是信用管理中的任務(wù)，但不是財戶控制的目標(biāo)。因此，正確答案為C，即防止消費者過度使用信用工具進(jìn)行消費。同時，不斷分析信用工具被使用的情況，檢查信用政策或信用推銷的效果也是財戶控制的目標(biāo)之一。58.信用管理事前預(yù)防階段應(yīng)側(cè)重于()，這是多數(shù)企業(yè)的控制重點A、客戶選擇B、科學(xué)決策C、監(jiān)控的力度D、客戶資信檔案管理答案：A解析：本題考察的是信用管理事前預(yù)防階段的控制重點。根據(jù)常識和實踐經(jīng)驗，信用管理事前預(yù)防階段應(yīng)側(cè)重于客戶選擇，即在與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系之前，對客戶進(jìn)行全面的調(diào)查和評估，以確?？蛻舻男庞脿顩r良好，能夠按時履行合同義務(wù)，從而降低企業(yè)的信用風(fēng)險。因此，選項A“客戶選擇”是正確答案。選項B“科學(xué)決策”、選項C“監(jiān)控的力度”和選項D“客戶資信檔案管理”也是信用管理的重要方面，但不是事前預(yù)防階段的控制重點。因此，本題的正確答案是A。59.基于研究信用風(fēng)險的倫理基礎(chǔ)和()，形成了當(dāng)代信用風(fēng)險控制理論A、逆向選擇B、信息不對稱C、道德風(fēng)險D、制度安排答案：D解析：本題考察的是當(dāng)代信用風(fēng)險控制理論的倫理基礎(chǔ)和什么因素。根據(jù)題干中的“基于研究信用風(fēng)險的倫理基礎(chǔ)和()，形成了當(dāng)代信用風(fēng)險控制理論”，可以推斷出答案應(yīng)該是一個與倫理基礎(chǔ)相關(guān)的因素，同時也是當(dāng)代信用風(fēng)險控制理論的重要組成部分。A選項“逆向選擇”是指在信息不對稱的情況下，對方可能會選擇不利于自己的行為，與本題無關(guān)。B選項“信息不對稱”是指在交易中一方擁有比另一方更多的信息，從而導(dǎo)致交易不公平，雖然與信用風(fēng)險有關(guān)，但不是本題答案。C選項“道德風(fēng)險”是指在交易中一方可能會出現(xiàn)違約等不道德行為，從而導(dǎo)致交易風(fēng)險增加，雖然與信用風(fēng)險有關(guān)，但不是本題答案。D選項“制度安排”是指通過制度設(shè)計和規(guī)范來控制信用風(fēng)險，是當(dāng)代信用風(fēng)險控制理論的重要組成部分，同時也是與倫理基礎(chǔ)相關(guān)的因素，因此是本題的正確答案。綜上所述，本題答案為D。60.企業(yè)信用管理的范圍是（）。A、全過程管理B、對客戶進(jìn)行信用評級C、對產(chǎn)生的逾期帳款進(jìn)行處理D、對供貨商進(jìn)行信用評級答案：A解析：企業(yè)信用管理是指企業(yè)在經(jīng)營過程中，通過對客戶、供應(yīng)商等相關(guān)方的信用評估、信用控制、信用監(jiān)督等手段，全面管理企業(yè)信用風(fēng)險，保障企業(yè)經(jīng)營安全和穩(wěn)定。因此，企業(yè)信用管理的范圍應(yīng)該是全過程管理，包括對客戶和供貨商進(jìn)行信用評級，對產(chǎn)生的逾期帳款進(jìn)行處理等。因此，選項A全面涵蓋了企業(yè)信用管理的范圍，是正確答案。61.實現(xiàn)企業(yè)贏利的核心目標(biāo)是（）A、現(xiàn)金貢獻(xiàn)B、賬面利潤C、股價D、凈利潤答案：A解析：企業(yè)贏利的核心目標(biāo)是實現(xiàn)現(xiàn)金貢獻(xiàn)?，F(xiàn)金貢獻(xiàn)是指企業(yè)在銷售產(chǎn)品或服務(wù)后，從中獲得的現(xiàn)金流入減去成本和支出后的凈現(xiàn)金流入?，F(xiàn)金貢獻(xiàn)是企業(yè)實現(xiàn)盈利的重要指標(biāo)，它反映了企業(yè)的經(jīng)營效益和現(xiàn)金流狀況。賬面利潤是指企業(yè)在會計準(zhǔn)則下計算的利潤，它不一定反映企業(yè)的實際經(jīng)營狀況。股價是企業(yè)市場價值的體現(xiàn)，它受到多種因素的影響，不一定與企業(yè)的盈利水平直接相關(guān)。凈利潤是企業(yè)在扣除各種費用和稅后的利潤，它是企業(yè)盈利的重要指標(biāo)之一，但不是企業(yè)贏利的核心目標(biāo)。因此，本題的正確答案是A。62.在壞賬清收中,要堅持（）原則A、以物抵物優(yōu)先B、拍賣抵押物優(yōu)先C、實物消償優(yōu)先D、現(xiàn)金清償優(yōu)先答案：D解析：壞賬清收是指企業(yè)在經(jīng)營過程中，由于客戶無力償還欠款或者其他原因?qū)е缕髽I(yè)無法收回應(yīng)收賬款的情況下，采取一定的措施進(jìn)行清收的過程。在這個過程中，企業(yè)需要堅持現(xiàn)金清償優(yōu)先的原則，即優(yōu)先選擇現(xiàn)金清償，以保證企業(yè)的資金流動性和經(jīng)營穩(wěn)定性。其他選項，如以物抵物優(yōu)先、拍賣抵押物優(yōu)先、實物消償優(yōu)先等，都不如現(xiàn)金清償優(yōu)先來的穩(wěn)妥和有效。因此，本題的正確答案為D。63.與郵寄問卷相比，留置問卷的回收率()A、基本相等B、完全一致C、較高D、較低答案：C解析：留置問卷是當(dāng)面發(fā)給被調(diào)查者，說明填寫要求后讓被調(diào)查者自行填寫，之后再由調(diào)查人員去收回；而郵寄問卷則依賴于被調(diào)查者的自覺性去寄回。相對來說，留置問卷能更好地督促受訪者完成并交回問卷，所以其回收率通常會比郵寄問卷高，故答案選C。64.“不得傳遞、暗示他人或據(jù)以建議投資人或委托單位",這是行業(yè)組織對信用管理從業(yè)人員的()要求A、客觀性B、專業(yè)性C、保密性D、服務(wù)性答案：C解析：本題考查的是信用管理從業(yè)人員的要求。根據(jù)題干中的“不得傳遞、暗示他人或據(jù)以建議投資人或委托單位”可以看出，這是一項保密性要求，因為信用管理從業(yè)人員需要保守客戶的投資信息，不得泄露給他人。因此，本題的答案為C。其他選項中，客觀性、專業(yè)性和服務(wù)性都是信用管理從業(yè)人員需要具備的素質(zhì)，但不是本題考查的重點。65.消費者信用評分的基本類型有()和細(xì)分類型信用評分A、FIC0信用評分B、基礎(chǔ)信用評分C、鄧白氏評級D、杜蘭德信用評分答案：B解析：本題考察的是消費者信用評分的基本類型，選項中列舉了四種類型，分別是FIC0信用評分、基礎(chǔ)信用評分、鄧白氏評級和杜蘭德信用評分。根據(jù)題目要求，我們需要選出基本類型，因此可以排除掉鄧白氏評級和杜蘭德信用評分，它們屬于細(xì)分類型。而FIC0信用評分和基礎(chǔ)信用評分都是基本類型，但是FIC0信用評分主要應(yīng)用于美國，因此答案應(yīng)該是B，即基礎(chǔ)信用評分。66.企業(yè)信用信息釆集時，直接向受信者索取的內(nèi)容包括（）A、產(chǎn)業(yè)研究報告B、公司往來財務(wù)信息C、最近三年的財務(wù)報表D、征信報告答案：C解析：企業(yè)信用信息采集是指通過各種途徑獲取企業(yè)的信用信息，以便評估企業(yè)的信用狀況。在采集信息時，直接向受信者索取的內(nèi)容包括產(chǎn)業(yè)研究報告、公司往來財務(wù)信息、最近三年的財務(wù)報表和征信報告等。根據(jù)題目所給的選項，只有C選項提到了最近三年的財務(wù)報表，因此答案為C。67.從理論上來說，一份完整的會展策劃，基本上包括()和策劃效果評估等要素A、策劃者和策劃對象B、策劃依據(jù)C、策劃方案D、策劃預(yù)算答案：D解析：本題考查會展策劃的要素。根據(jù)題干中的提示詞“完整的會展策劃”，可以排除選項A和B，因為策劃者和策劃對象、策劃依據(jù)只是會展策劃的一部分，不足以構(gòu)成完整的會展策劃。選項C的策劃方案是會展策劃的重要組成部分，但也不足以構(gòu)成完整的會展策劃。而選項D的策劃預(yù)算則是會展策劃中不可或缺的要素，因為會展策劃需要考慮到資金的支出和收入，預(yù)算的制定和執(zhí)行是會展策劃的重要環(huán)節(jié)。同時，題干中還提到了“策劃效果評估”，這也需要通過預(yù)算來進(jìn)行評估。因此，選項D是正確答案。68.會展策劃方案中不屬于重點策劃的一項是（）A、主題策劃和媒介策劃B、會議（節(jié)事）的形象策劃C、宣傳推廣策劃和公關(guān)活動策劃D、展會活動的口號策劃答案：D解析：本題考查的是會展策劃方案中不屬于重點策劃的一項。選項A、B、C都是會展策劃方案中的重點策劃，而選項D則是不屬于重點策劃的一項。因此，本題的正確答案為D。A選項中的主題策劃是指為會展活動確定一個主題，并在整個活動中貫穿這個主題，使整個活動更加有針對性和吸引力；媒介策劃則是指為會展活動選擇合適的媒介進(jìn)行宣傳和推廣，以提高活動的知名度和影響力。B選項中的形象策劃是指為會議或節(jié)事設(shè)計一個獨特的形象，包括標(biāo)志、會刊、背景板等，以增強活動的視覺效果和品牌形象。C選項中的宣傳推廣策劃是指為會展活動制定宣傳推廣計劃，包括廣告、新聞稿、海報等，以吸引更多的觀眾和參展商；公關(guān)活動策劃則是指為會展活動設(shè)計一系列的公關(guān)活動，包括媒體見面會、VIP接待等，以提高活動的知名度和影響力。綜上所述，選項D中的展會活動的口號策劃不屬于會展策劃方案中的重點策劃。69.借助于()技術(shù)來建立自己單位的網(wǎng)絡(luò)，這就是新型網(wǎng)絡(luò)技術(shù)A、LANB、MANC、INTERNETD、WAN答案：C解析：本題考查的是新型網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的建立方式。LAN（局域網(wǎng)）、MAN（城域網(wǎng)）和WAN（廣域網(wǎng)）都是已經(jīng)存在的網(wǎng)絡(luò)類型，不屬于新型網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。而INTERNET（互聯(lián)網(wǎng)）是一種全球性的網(wǎng)絡(luò)，可以通過借助其技術(shù)來建立自己單位的網(wǎng)絡(luò)，因此答案為C。70.對于不同行業(yè)、不同地區(qū)的不同企業(yè)，客戶的資信調(diào)查都有不同的標(biāo)準(zhǔn)，在調(diào)查中不使用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)對待，不能僅僅以單方面因素做出標(biāo)準(zhǔn)。這體現(xiàn)了客戶資信調(diào)查的()特性A、機密性B、綜合C、差別D、合作答案：C解析：本題考查客戶資信調(diào)查的特性。根據(jù)題干中的描述，不同行業(yè)、不同地區(qū)的不同企業(yè)在資信調(diào)查中使用的標(biāo)準(zhǔn)不同，不能僅僅以單方面因素做出標(biāo)準(zhǔn)，因此可以得出客戶資信調(diào)查具有差別特性。因此，本題答案為C。其他選項的解釋如下：A.機密性：客戶資信調(diào)查需要保護(hù)客戶的隱私和機密信息，但這并不是客戶資信調(diào)查的特性。B.綜合：客戶資信調(diào)查需要綜合考慮多個因素，但這并不是客戶資信調(diào)查的特性。D.合作：客戶資信調(diào)查需要與客戶進(jìn)行合作，但這并不是客戶資信調(diào)查的特性。71.關(guān)于對信用政策的描述，以下表述不正確的是（）A、制訂信用政策的目的是為了支持和實現(xiàn)企業(yè)信用管理的目標(biāo)B、在內(nèi)容上應(yīng)以符合企業(yè)賒銷的現(xiàn)實需要、簡單有效、解決現(xiàn)有問題為原則C、注意與企業(yè)的現(xiàn)行政策協(xié)調(diào)一致D、新制訂的信用政策要力求最完善答案：D解析：本題考查對信用政策的理解和制訂原則的掌握。信用政策是企業(yè)信用管理的重要組成部分，制訂信用政策的目的是為了支持和實現(xiàn)企業(yè)信用管理的目標(biāo)，因此選項A正確。在內(nèi)容上，信用政策應(yīng)以符合企業(yè)賒銷的現(xiàn)實需要、簡單有效、解決現(xiàn)有問題為原則，選項B正確。制訂信用政策時，需要注意與企業(yè)的現(xiàn)行政策協(xié)調(diào)一致，選項C正確。選項D不正確，因為新制訂的信用政策不一定要力求最完善，而是要根據(jù)企業(yè)的實際情況和需要進(jìn)行制訂，符合企業(yè)的實際情況和需要即可。因此，本題的正確答案是D。72.信用的上要形式包括公共信用、商業(yè)信用和（）A、企業(yè)信用B、行業(yè)信用C、貿(mào)易信用D、消費者個人信用答案：D解析：本題考查信用的分類。信用是指在經(jīng)濟活動中，借款人或者買方按照約定的時間和方式履行債務(wù)的能力和意愿。信用的分類包括公共信用、商業(yè)信用和個人信用。公共信用是指政府、金融機構(gòu)等公共機構(gòu)的信用；商業(yè)信用是指企業(yè)之間的信用；個人信用是指消費者個人的信用。因此，本題的正確答案為D，即消費者個人信用。73.X企業(yè)向Y企業(yè)賒銷貨物，授予Y企業(yè)的循環(huán)信用額度是30萬元，信用期限為30大.Y企業(yè)于2007年5月201q使用信用額度10萬元，2007年7月23日使用額度15萬元，2007年6用20/3支付貨款10萬元，Y企業(yè)的剩余信用額度為()A、12萬元B、15萬元C、20萬元D、26萬元答案：B解析：根據(jù)題目中的信息，Y企業(yè)的循環(huán)信用額度為30萬元，信用期限為30天。Y企業(yè)在2007年5月使用了10萬元，到期時間為2007年6月4日；在2007年7月23日使用了15萬元，到期時間為2007年8月22日。同時，Y企業(yè)在2007年6月用20/3支付了貨款10萬元。因此，Y企業(yè)的剩余信用額度為：30萬元-10萬元-15萬元+10萬元=15萬元所以，答案為B。74.基礎(chǔ)信用評分是用于設(shè)置核準(zhǔn)()的門檻A、違約風(fēng)險B、信用評分C、信用申請D、信用工具答案：C解析：基礎(chǔ)信用評分是用于設(shè)置核準(zhǔn)信用申請的門檻。選項A違約風(fēng)險是評估借款人的風(fēng)險，而不是評估門檻。選項B信用評分是評估借款人信用狀況的工具，而不是評估門檻。選項D信用工具是指各種提供信用服務(wù)的工具，而不是評估門檻。因此，選項C信用申請是正確答案。75.有懲罰性條款的信用中請表需要通過（）途徑發(fā)送給授信人A、傳真B、電子郵刊C、掛號郵寄D、以上方式皆可答案：C解析：本題考查信用中請表的發(fā)送方式。根據(jù)題干中的“有懲罰性條款”，可以推斷出該信用中請表具有一定的重要性和敏感性，因此需要采取更加安全可靠的發(fā)送方式。傳真和電子郵件都存在信息泄露的風(fēng)險，因此不太適合發(fā)送重要的信用中請表。而掛號郵寄則可以保證郵件的安全性和可追溯性，因此是更加合適的選擇。因此，本題的答案為C。76.在征信市場上，()主要服務(wù)于商業(yè)市場上的廣大中小企業(yè)。A、資信評價B、企業(yè)資信調(diào)查C、消費者信用調(diào)查D、市場調(diào)查答案：B解析：本題考查征信市場中的服務(wù)對象。根據(jù)題干中的“主要服務(wù)于商業(yè)市場上的廣大中小企業(yè)”，可以排除選項C和D，因為消費者信用調(diào)查和市場調(diào)查不是針對企業(yè)的服務(wù)。選項A中的資信評價雖然是征信市場中的服務(wù)之一，但是并沒有明確指出服務(wù)對象是中小企業(yè)。因此，正確答案為B，即企業(yè)資信調(diào)查。77.失信懲戒機制必須具備可操作性，最重要的環(huán)節(jié)是(),允許信用記錄合法傳播，解決信息不對稱問題A、主動打擊失信行為B、向社會全面滲透C、及時采集失信記錄D、對守信者獎勵答案：C解析：本題考查的是失信懲戒機制的可操作性，最重要的環(huán)節(jié)是什么。根據(jù)題干中的提示“允許信用記錄合法傳播，解決信息不對稱問題”，可以推斷出正確答案應(yīng)該是與采集失信記錄相關(guān)的選項。因此，選項A和D與題干不符，排除。選項B雖然重要，但不是最重要的環(huán)節(jié)，因此也排除。最終答案為C，即及時采集失信記錄，這是失信懲戒機制中最基礎(chǔ)、最重要的環(huán)節(jié)，只有采集到失信記錄，才能對失信者進(jìn)行懲戒，同時也能讓守信者得到應(yīng)有的獎勵，從而建立起可靠的信用體系。78.(）不是信用擔(dān)保政策說明的內(nèi)容A、授信時最低信用要求（信用標(biāo)準(zhǔn)）B、信用額度與信用條件C、收賬政策D、交易方式答案：D解析：本題考查的是信用擔(dān)保政策說明的內(nèi)容，選項中不屬于該范疇的是哪一個。A選項提到了授信時最低信用要求，B選項提到了信用額度與信用條件，C選項提到了收賬政策，這些都是信用擔(dān)保政策說明的內(nèi)容。而D選項提到的交易方式并不屬于信用擔(dān)保政策說明的范疇，因此D選項是本題的正確答案。79.征信業(yè)務(wù)人員在操作中，應(yīng)當(dāng)()A、從征信數(shù)據(jù)庫中直接尋找結(jié)果B、參考委托方的意見C、獨立進(jìn)行專業(yè)判斷D、預(yù)先設(shè)定期望結(jié)果答案：C解析：征信業(yè)務(wù)人員在操作中，應(yīng)當(dāng)獨立進(jìn)行專業(yè)判斷。征信業(yè)務(wù)人員需要根據(jù)客戶提供的信息，結(jié)合征信數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和判斷，得出客戶的信用狀況和風(fēng)險評估結(jié)果。在這個過程中，征信業(yè)務(wù)人員需要具備專業(yè)的知識和技能，獨立進(jìn)行判斷，不能受到委托方或其他利益相關(guān)方的影響。因此，選項C是正確的。選項A和D都是錯誤的，因為征信業(yè)務(wù)人員不能從征信數(shù)據(jù)庫中直接尋找結(jié)果，也不能預(yù)先設(shè)定期望結(jié)果。選項B也是錯誤的，因為征信業(yè)務(wù)人員需要獨立進(jìn)行專業(yè)判斷，不能完全依賴委托方的意見。80.在對客戶的授信工作中，具體確定新客戶授信額度的方法有同業(yè)比較法、初次限額法和（）A、DSO法B、銷售預(yù)測法C、逾期賬款率法D、壞賬率法答案：B解析：本題考查的是對客戶授信額度的確定方法。同業(yè)比較法是通過對同行業(yè)企業(yè)的財務(wù)狀況進(jìn)行比較，確定客戶的授信額度；初次限額法是根據(jù)客戶的信用記錄和財務(wù)狀況，初次給予一個限額；而銷售預(yù)測法是根據(jù)客戶的銷售預(yù)測情況，確定授信額度。因此，本題的答案為B。逾期賬款率法和壞賬率法是用于客戶信用評估和風(fēng)險控制的方法，不是用于確定授信額度的方法。81.在信用管理中,()是企業(yè)最重要的信用管理指標(biāo)A、年度賒銷額B、壞賬率C、賬款逾期率D、SO答案：D解析：信用管理是企業(yè)管理中非常重要的一環(huán)，它涉及到企業(yè)的應(yīng)收賬款、壞賬風(fēng)險等方面。在信用管理中，企業(yè)需要關(guān)注多個指標(biāo)來評估其信用管理的效果和風(fēng)險。其中，年度賒銷額、壞賬率、賬款逾期率和DSO都是常用的信用管理指標(biāo)。年度賒銷額是指企業(yè)在一定時期內(nèi)賒銷商品或服務(wù)的總額。它反映了企業(yè)的銷售規(guī)模和信用銷售的程度，但不能直接反映企業(yè)的信用風(fēng)險。壞賬率是指企業(yè)在一定時期內(nèi)發(fā)生壞賬的比例。它反映了企業(yè)的信用風(fēng)險，但不能反映企業(yè)的應(yīng)收賬款管理效率。賬款逾期率是指企業(yè)在一定時期內(nèi)應(yīng)收賬款逾期的比例。它反映了企業(yè)的應(yīng)收賬款管理效率和信用風(fēng)險，但不能反映企業(yè)的應(yīng)收賬款回收速度。DSO（DaysSalesOutstanding）是指企業(yè)的應(yīng)收賬款平均回收天數(shù)。它反映了企業(yè)的應(yīng)收賬款回收速度和管理效率，是企業(yè)最重要的信用管理指標(biāo)之一。DSO越低，說明企業(yè)的應(yīng)收賬款回收速度越快，資金占用越少，信用管理效果越好；DSO越高，說明企業(yè)的應(yīng)收賬款回收速度越慢，資金占用越多，信用管理效果越差。因此，選項D是正確的答案。82.信用額度主要根據(jù)客戶信用需求量的人小和（）來設(shè)定A、企業(yè)的資金狀況B、企業(yè)的現(xiàn)金流狀況C、付款風(fēng)險的高低D、企業(yè)的資產(chǎn)規(guī)模答案：C解析：本題考查信用額度的設(shè)定原則。信用額度是指銀行或其他金融機構(gòu)為客戶提供的一定額度的信用貸款，客戶可以在該額度內(nèi)自由支取，但必須按時還款。信用額度的設(shè)定主要根據(jù)客戶的信用需求量和付款風(fēng)險的高低來確定，因此選項C“付款風(fēng)險的高低”是正確答案。選項A“企業(yè)的資金狀況”和選項B“企業(yè)的現(xiàn)金流狀況”雖然也與信用額度有關(guān)，但不是主要的設(shè)定因素。選項D“企業(yè)的資產(chǎn)規(guī)?！迸c信用額度無關(guān)，因此排除。綜上所述，本題答案為C。83.促銷與廣告調(diào)研屬于()A、市場需求調(diào)研B、市場環(huán)境調(diào)研C、市場營銷實務(wù)調(diào)研D、市場競爭答案：C解析：本題考查的是市場調(diào)研的分類。促銷與廣告調(diào)研是市場營銷實務(wù)調(diào)研的一種，旨在了解市場中促銷和廣告的實際效果和影響，以便制定更有效的市場營銷策略。因此，本題的答案為C。其他選項中，市場需求調(diào)研是了解市場需求的情況，市場環(huán)境調(diào)研是了解市場環(huán)境的情況，市場競爭是了解市場競爭對手的情況。84.采集客戶信用信息的內(nèi)部分廠中，銷售人員一般釆集以下哪部分信息（）A、客戶的相關(guān)方信息B、通過行業(yè)協(xié)會獲取客戶信息C、客戶的基本信息D、通過政府機關(guān)獲取客戶信息答案：C解析：本題考察的是銷售人員采集客戶信用信息的能力。根據(jù)常規(guī)的信用信息采集流程，銷售人員一般會先采集客戶的基本信息，如公司名稱、注冊地址、聯(lián)系方式等，再根據(jù)需要采集其他相關(guān)信息。因此，本題的正確答案為C，即客戶的基本信息。其他選項中，A選項的相關(guān)方信息、B選項的行業(yè)協(xié)會信息、D選項的政府機關(guān)信息，雖然也可以作為采集客戶信用信息的來源，但并不是銷售人員一般采集的信息。85.反映資產(chǎn)管理能力的財務(wù)比率有（）。A、流動比率B、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率C、存貨周轉(zhuǎn)率D、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率答案：B解析：本題考查的是反映資產(chǎn)管理能力的財務(wù)比率。流動比率是反映企業(yè)償付短期債務(wù)能力的財務(wù)比率，不屬于資產(chǎn)管理能力的范疇。存貨周轉(zhuǎn)率和應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率是反映企業(yè)存貨和應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)速度的財務(wù)比率，雖然與資產(chǎn)管理有關(guān)，但不是反映資產(chǎn)管理能力的財務(wù)比率。資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率是反映企業(yè)資產(chǎn)利用效率的財務(wù)比率，能夠反映企業(yè)資產(chǎn)管理能力的好壞，因此選項B正確。86.企業(yè)信用管理服務(wù)對象是（）A、內(nèi)部客戶與外部客戶B、內(nèi)部客戶C、外部客戶D、對產(chǎn)生的逾期賬款的客戶答案：A解析：本題考查的是企業(yè)信用管理服務(wù)對象。企業(yè)信用管理是指企業(yè)為了保證自身的信用和經(jīng)濟利益，對客戶的信用狀況進(jìn)行評估、監(jiān)控和管理的一種服務(wù)。根據(jù)題干所給的選項，可以得出正確答案為A，即企業(yè)信用管理服務(wù)對象既包括內(nèi)部客戶，也包括外部客戶。內(nèi)部客戶指的是企業(yè)內(nèi)部的員工、部門等，而外部客戶則是企業(yè)的供應(yīng)商、客戶、合作伙伴等。企業(yè)信用管理服務(wù)的目的是為了保證企業(yè)的經(jīng)濟利益和信用，因此需要對所有與企業(yè)有業(yè)務(wù)往來的客戶進(jìn)行信用管理。而對產(chǎn)生的逾期賬款的客戶只是企業(yè)信用管理服務(wù)對象的一部分，不是全部。因此，本題的正確答案為A。87.失信懲戒機制是由信用市場各授信主體共同參與的，以()為依據(jù)的，通過信用記錄和信用信息的公開，來降低市場交易中的信息不對稱程度，約束社會各經(jīng)濟主體信用行為的社會機制，是信用管理體系中的重要組成部分A、行業(yè)信用管理B、企業(yè)信用管理C、個人信用管理D、企業(yè)和個人征信數(shù)據(jù)庫的記錄答案：D解析：本題考查的是失信懲戒機制的依據(jù)和作用，正確答案為D。失信懲戒機制是通過企業(yè)和個人征信數(shù)據(jù)庫的記錄來實現(xiàn)的，這些記錄包括信用記錄和信用信息的公開，可以降低市場交易中的信息不對稱程度，約束社會各經(jīng)濟主體信用行為的社會機制。因此，選項D是正確答案。選項A、B、C都是信用管理的范疇，但并不是失信懲戒機制的依據(jù)。88.在征信市場上，（）主要服務(wù)消費市場上的該國公民、在該國境內(nèi)長期活動的外國人、個人資產(chǎn)A、資信評級B、企業(yè)資信調(diào)查C、消費者信用調(diào)查D、市場調(diào)查答案：C解析：本題考查的是征信市場的服務(wù)對象。征信市場是指通過收集、整理、分析和提供個人、企業(yè)信用信息的市場。根據(jù)題目所述，征信市場主要服務(wù)的是消費市場上的該國公民、在該國境內(nèi)長期活動的外國人、個人資產(chǎn)。因此，選項C“消費者信用調(diào)查”是正確答案。選項A“資信評級”是一種評估企業(yè)或個人信用狀況的方法，不是征信市場的服務(wù)對象；選項B“企業(yè)資信調(diào)查”是針對企業(yè)信用狀況的調(diào)查，也不符合題意；選項D“市場調(diào)查”是一種市場研究方法，與征信市場的服務(wù)對象無關(guān)。89.1919年，()建立了世界上第一個官方支持的山口信用保險機構(gòu)一出口信用擔(dān)保局A、英國B、法國C、德國D、美國答案：A解析：本題考查的是世界上第一個官方支持的山口信用保險機構(gòu)的建立國家。正確答案為A，即英國。解析：1919年，英國政府成立了官方支持的山口信用保險機構(gòu)——出口信用擔(dān)保局（ExportCreditsGuaranteeDepartment，簡稱ECGD），旨在為英國出口商提供信用保險服務(wù)，保障其在海外市場的交易安全。這也是世界上第一個官方支持的山口信用保險機構(gòu)。其他選項中，法國、德國、美國也都有自己的山口信用保險機構(gòu)，但它們的成立時間均晚于英國。因此，本題的正確答案為A。90.客戶的信用相關(guān)方是指()A、直接與客戶發(fā)生交易的經(jīng)濟體B、曾經(jīng)與客戶發(fā)生交易的經(jīng)濟體C、間接與客戶發(fā)生交易的經(jīng)濟體D、曾經(jīng)或正在與客戶發(fā)生交易的經(jīng)濟體答案：D解析：本題考查客戶信用相關(guān)方的定義。客戶信用相關(guān)方是指曾經(jīng)或正在與客戶發(fā)生交易的經(jīng)濟體，包括直接與客戶發(fā)生交易的經(jīng)濟體、間接與客戶發(fā)生交易的經(jīng)濟體等。因此，選項D是正確的答案。選項A、B、C都只涵蓋了客戶信用相關(guān)方的一部分，不完整，因此不是正確答案。91.用財務(wù)評估法對客戶進(jìn)行信用分析，如果貨物賒銷期在半年之內(nèi)，這時評價客戶最重要的指標(biāo)是客戶財務(wù)資金狀況的（）A、安全性B、穩(wěn)定性C、流動性D、收益性答案：C解析：本題考查的是財務(wù)評估法在信用分析中的應(yīng)用。根據(jù)題干中的條件“貨物賒銷期在半年之內(nèi)”，可以確定需要考慮的是客戶的短期償債能力，即流動性。因此，本題的正確答案為C。A選項“安全性”是指企業(yè)的償債能力和風(fēng)險承受能力，雖然也是信用分析中的重要指標(biāo)，但不是本題所考察的重點。B選項“穩(wěn)定性”是指企業(yè)的盈利能力和經(jīng)營穩(wěn)定性，雖然也是信用分析中的重要指標(biāo)，但不是本題所考察的重點。D選項“收益性”是指企業(yè)的盈利能力和投資回報率，雖然也是信用分析中的重要指標(biāo)，但不是本題所考察的重點。92.客戶應(yīng)該提供信用申請表的原因是（）A、這是國際慣例的要求B、可以防止泄露商業(yè)機密C、能夠提高客戶的信用額度D、能夠改善客戶關(guān)系答案：A解析：本題考查客戶提供信用申請表的原因。選項A指出這是國際慣例的要求，符合客戶提供信用申請表的原因。選項B提到防止泄露商業(yè)機密，與客戶提供信用申請表的原因無關(guān)。選項C提到提高客戶的信用額度，雖然客戶提供信用申請表可以影響信用額度，但并不是客戶提供信用申請表的原因。選項D提到改善客戶關(guān)系，也與客戶提供信用申請表的原因無關(guān)。因此，答案為A。93.市場調(diào)查資料審核主要方法有經(jīng)驗判斷、審核計算和（）A、邏輯判斷B、邏輯推理C、邏輯檢查D、邏輯概括答案：C解析：本題考查市場調(diào)查資料審核的主要方法。根據(jù)題干，已知市場調(diào)查資料審核主要方法有經(jīng)驗判斷、審核計算和一種未知的方法。通過排除法，可以得出選項A、B、D都與邏輯有關(guān)，而選項C與邏輯檢查有關(guān)，符合題意。因此，答案為C。94.根據(jù)發(fā)布人身份判斷，下面的信用信息可信度最高是（）。A、在信用機構(gòu)執(zhí)業(yè)的國際信用執(zhí)業(yè)人員B、在ICE8000誠信單位執(zhí)業(yè)的國際信用執(zhí)業(yè)人員C、建有個人信用檔案的人員D、未建立個人信用檔案的人員答案：A解析：本題考查的是信用信息的可信度，根據(jù)發(fā)布人身份判斷。選項A表示的是在信用機構(gòu)執(zhí)業(yè)的國際信用執(zhí)業(yè)人員，這類人員具有專業(yè)的信用評估能力和豐富的經(jīng)驗，其發(fā)布的信用信息可信度較高。選項B表示的是在ICE8000誠信單位執(zhí)業(yè)的國際信用執(zhí)業(yè)人員，雖然也是信用執(zhí)業(yè)人員，但是其所在單位并不是專門從事信用評估的機構(gòu)，因此可信度相對較低。選項C表示的是建有個人信用檔案的人員，這類人員的信用信息來源較為豐富，但是并不能保證其發(fā)布的信息一定可信。選項D表示的是未建立個人信用檔案的人員，這類人員的信用信息無法得到有效的驗證和評估，可信度較低。因此，綜合考慮，選項A是最符合題意的答案。95.信用額度用完后，需要重新申請的信用額度是（）A、代理商信用額度B、供應(yīng)商信用額度C、銀行信用額度D、一次性信用額度答案：D解析：本題考查信用額度的種類及其特點。代理商信用額度是指代理商向供應(yīng)商申請的信用額度，供應(yīng)商信用額度是指供應(yīng)商向客戶提供的信用額度，銀行信用額度是指銀行向客戶提供的信用額度。而一次性信用額度是指客戶在一定時間內(nèi)可以使用的信用額度，用完后需要重新申請。因此，本題答案為D。96.主動性策劃的內(nèi)涵是()A、策劃動機是為了謀求上級或委托者認(rèn)可B、為了達(dá)到企業(yè)自己的目的，獨立進(jìn)行的策劃C、策劃動機是主動出擊，獲取最佳效益D、探索問題，改善現(xiàn)狀的策劃答案：B解析：本題考查主動性策劃的內(nèi)涵。選項A表述的是為了獲得上級或委托者的認(rèn)可，不符合主動性策劃的特點；選項C表述的是主動出擊獲取最佳效益，雖然有一定的主動性，但并沒有強調(diào)獨立進(jìn)行的特點；選項D表述的是探索問題，改善現(xiàn)狀的策劃，雖然有一定的獨立性和探索性，但并沒有強調(diào)為了達(dá)到企業(yè)自己的目的的特點。因此，正確答案為B，即為了達(dá)到企業(yè)自己的目的，獨立進(jìn)行的策劃。97.文本檔案的兩種整理方法是（）A、按“什"整理和按“架”整B、按“卷”整理和按“架”整理C、按“卷”整理和按“件"整理D、按“件"整理和按“本”整理答案：C解析：本題考查文本檔案的整理方法。文本檔案的整理方法主要有按照“卷”、“件”、“本”、“架”等方式進(jìn)行整理。其中，“卷”是指一定數(shù)量的文件或資料按照一定的順序排列而成的一個整體，“件”是指一份文件或資料，而“本”是指一本書籍或文件集合。而“架”則是指存放文本檔案的架子或柜子。根據(jù)題目所給選項，可以看出正確答案為C，即按“卷”整理和按“件”整理。按照“卷”整理是將一定數(shù)量的文件或資料按照一定的順序排列而成的一個整體，而按照“件”整理則是將每份文件或資料單獨整理。因此，C選項是正確的。而A選項中的“什”應(yīng)該是“卷”的誤寫，B選項中的“卷”和“架”都是正確的整理方式，但不是題目所要求的兩種整理方法。D選項中的“本”也是一種整理方式，但不是題目所要求的兩種整理方法。98.信用管理從業(yè)人員必須遵守政府行政管理部門的要求，按相關(guān)規(guī)章和規(guī)范性文件辦事，服從政府行政管理部門的監(jiān)督與管理,這體現(xiàn)了信用管理從業(yè)人員職業(yè)道德中來自（）A、法律法規(guī)B、監(jiān)管方面C、行業(yè)自律D、企業(yè)管理答案：B解析：本題考查的是信用管理從業(yè)人員職業(yè)道德中來自哪方面的要求。根據(jù)題干中的描述，信用管理從業(yè)人員必須遵守政府行政管理部門的要求，按相關(guān)規(guī)章和規(guī)范性文件辦事，服從政府行政管理部門的監(jiān)督與管理。因此，可以得出答案為B，即監(jiān)管方面。選項A法律法規(guī)、選項C行業(yè)自律、選項D企業(yè)管理都與題干描述不符，因此排除。99.企業(yè)信用管理部門的職能，就是在（）允許的范圍內(nèi)做好信用工作A、人事制度B、信用政策C、銷售部門D、股東大會答案：B解析：本題考查企業(yè)信用管理部門的職能。選項中只有B項與信用管理相關(guān)，其他選項與信用管理無關(guān)。因此，正確答案為B。解析詳解：企業(yè)信用管理部門是負(fù)責(zé)企業(yè)信用管理的部門，其職能是制定和執(zhí)行企業(yè)的信用政策，確保企業(yè)在信用管理方面的合規(guī)性和有效性。因此，選項B“信用政策”是正確答案。選項A“人事制度”是人力資源部門的職能，選項C“銷售部門”是負(fù)責(zé)銷售業(yè)