2024年信用管理師（高級）職業(yè)鑒定理論考試題庫（含答案）

PAGEPAGE12024年信用管理師（高級）職業(yè)鑒定理論考試題庫（含答案）一、單選題1.授信審核流程中，信用管理師的主要功能是（）A、傳遞授信文件B、核準授信額度C、保證審核流程的有效性D、審核授信額度答案：C解析：授信審核流程是銀行或其他金融機構對客戶進行信用評估和授信額度審批的過程。在這個過程中，信用管理師是一個非常重要的角色，他們的主要功能是保證審核流程的有效性。具體來說，信用管理師需要負責以下幾個方面的工作：1.確保授信文件的完整性和準確性，包括客戶的基本信息、財務狀況、經營情況等。2.確保授信審核流程的合規(guī)性，包括符合法律法規(guī)、內部規(guī)定和風險管理要求等。3.協調各個部門之間的溝通和協作，確保審核流程的順暢和高效。4.對客戶的信用評估和授信額度審批提出建議和意見，但最終的決策權在風險管理部門或高層管理人員手中。因此，選項C“保證審核流程的有效性”是正確的答案。選項A“傳遞授信文件”和選項B“核準授信額度”雖然也是信用管理師的工作內容，但并不是他們的主要功能。選項D“審核授信額度”雖然與信用管理師的工作相關，但不是他們的主要職責。2.失信懲戒機制以()為依托，建立起信用信息的社會聯防，對潛在失信者進行威懾，使得失信者承擔應有的火信成本A、征信數據庫記錄B、經濟學理論C、信用管理論D、信用文化教育答案：A解析：本題考查的是失信懲戒機制的依托，正確答案為A，即征信數據庫記錄。失信懲戒機制是指通過建立失信記錄和懲戒機制，對潛在失信者進行威懾，使其承擔應有的失信成本，從而促進誠信行為的形成和發(fā)展。征信數據庫記錄是失信懲戒機制的重要依托，通過記錄個人或企業(yè)的信用信息，對失信行為進行懲戒和警示，同時也可以為誠信行為提供獎勵和支持。因此，選項A為正確答案。選項B、C、D雖然與信用相關，但并不是失信懲戒機制的依托。3.調查客戶的關聯銀行時，需要特別關注的是關聯銀行的（）。A、性質B、規(guī)模C、數量D、排名答案：C解析：本題考查的是調查客戶關聯銀行時需要特別關注的內容。選項A、B、D都是銀行的一些基本屬性，但并不是調查客戶關聯銀行時需要特別關注的內容。而選項C的數量則是調查客戶關聯銀行時需要特別關注的內容，因為客戶關聯的銀行數量多少直接關系到客戶的金融活動范圍和金融風險。因此，本題的正確答案為C。4.短期出口信用險業(yè)務的承保放帳期通常為（）A、半年以內B、一年以內C、三年以內D、兩年以內答案：A解析：短期出口信用保險是指保險期限在一年以內的出口信用保險，因此承保放賬期通常為半年以內。選項A為正確答案。5.會展策劃應該使（）以上的參展商都達到參展目的，使70%以上的參觀商都達到參觀效果A、0.6B、0.7C、0.8D、0.9答案：C解析：本題考查對會展策劃的目標要求的理解。根據題干中的信息，會展策劃應該使以上的參展商都達到參展目的，即100%的參展商都要達到參展目的；同時，會展策劃還應該使70%以上的參觀商都達到參觀效果。因此，選項中應該選擇一個大于等于0.7的數，才能滿足題目要求。根據選項，只有C選項0.8符合要求，因此答案為C。6.(）既是會展項目執(zhí)行的尺度，又是成本控制的有效手段A、項目預算B、項目構思C、項目設計D、項目執(zhí)行答案：A解析：本題考察的是會展項目執(zhí)行的尺度和成本控制的有效手段。根據常識和專業(yè)知識可知，項目預算是會展項目執(zhí)行的尺度，也是成本控制的有效手段。因此，本題的正確答案為A。項目預算是指在項目執(zhí)行前，根據項目目標和需求，對項目所需的資源進行估算和分配，確定項目的總體經費和各項費用的預算數額。項目預算的編制是項目管理的重要環(huán)節(jié)，它可以幫助項目經理合理分配資源，控制成本，確保項目的順利實施。在會展項目中，項目預算的編制需要考慮場地租賃、展臺搭建、展品運輸、人員費用等多個方面的成本，以確保項目的順利實施和成本的控制。因此，項目預算既是會展項目執(zhí)行的尺度，又是成本控制的有效手段。7.通過電話與客戶進行溝通時，（）的行為是錯誤的A、思路要清晰B、接聽電話要迅速，最好在3聲之內接聽C、電話聲響4聲之后再接聽D、通話中保持友善、輕松，并盡量簡潔明了表達目的答案：C解析：本題考察的是電話溝通的基本禮儀。A選項是正確的，因為思路清晰可以讓溝通更加順暢。B選項也是正確的，因為迅速接聽可以表現出對客戶的尊重和重視。D選項也是正確的，因為友善、輕松、簡潔明了的表達可以讓客戶感到舒適和理解。而C選項是錯誤的，因為電話聲響4聲之后再接聽會讓客戶感到不耐煩和不滿，影響溝通效果。因此，本題的正確答案是C。8.第三方追財通常釆用在案發(fā)當地或委托代理機構進行操作，避免語言和習慣等的障礙。這體現了第二方追賬的（）優(yōu)勢A、增加迫收力度B、對案例的專業(yè)化處理C、成本與費用的節(jié)約D、節(jié)省追討時間答案：D解析：本題考查的是第二方追賬的優(yōu)勢。第二方追賬是指債權人自己或委托專業(yè)機構進行追討，相對于第一方追賬（即債權人自己進行追討）和第三方追賬（即委托第三方機構進行追討），具有更多的優(yōu)勢。根據題干中的信息，第三方追財通常采用在案發(fā)當地或委托代理機構進行操作，避免語言和習慣等的障礙，這體現了第二方追賬的節(jié)省追討時間的優(yōu)勢。因此，答案為D。其他選項的解釋如下：A.增加迫收力度：本題未提及第三方追賬是否增加了迫收力度，因此不能作為答案。B.對案例的專業(yè)化處理：本題未提及第三方追賬是否對案例進行了專業(yè)化處理，因此不能作為答案。C.成本與費用的節(jié)約：本題未提及第三方追賬是否節(jié)約了成本與費用，因此不能作為答案。9.企業(yè)可以利用DS0,分析（）A、企業(yè)信用狀況B、企業(yè)資金流向C、客戶凈現金流D、企業(yè)凈現金流答案：D解析：DS0是一種數據傳輸速率單位，通常用于描述數字信號的傳輸速率。企業(yè)可以利用DS0來分析其凈現金流情況，因為DS0可以用于傳輸財務數據和交易信息，從而幫助企業(yè)了解其收入和支出情況，進而計算出凈現金流。因此，選項D是正確答案。選項A、B、C與DS0的應用無關。10.企業(yè)信用管理人員應遵守所屬機構的相關管理規(guī)定，除了在執(zhí)業(yè)活動的各個方面和各個環(huán)節(jié)恪守基本精神和原則外,還應該（）A、最大可能促進企業(yè)營銷產品B、具備職業(yè)道德C、最大程度和諧處理與其他部門的關系D、最大可能建立與客戶的關系答案：B解析：本題考查企業(yè)信用管理人員應該具備的職業(yè)素養(yǎng)。選項A、C、D都是與職業(yè)素養(yǎng)無關的選項，而選項B則是企業(yè)信用管理人員必須具備的職業(yè)道德。因此，答案為B。11.客戶資信調査在西方國家被解釋為：收集被調査方（）信息，客觀反映被調査方信用特征的活動A、聲望狀況B、資質特點C、信用要素D、資產特點答案：C解析：本題考查客戶資信調查的定義?？蛻糍Y信調查是指對客戶的信用狀況進行調查，以便了解客戶的信用特征，從而為企業(yè)決策提供參考依據。在西方國家，客戶資信調查被解釋為收集被調查方的信用要素信息，客觀反映被調查方信用特征的活動。因此，本題的正確答案為C，即信用要素。選項A、B、D均與客戶資信調查的定義不符，因此不是正確答案。12.企業(yè)資信評級體系的建立，需要從影響客戶狀況的諸多因素中，找到其中與（）緊密相關的因素A、政府監(jiān)管B、信用風險C、企業(yè)特質D、經營環(huán)境答案：B解析：本題考察的是企業(yè)資信評級體系的建立，需要從影響客戶狀況的諸多因素中，找到其中與信用風險緊密相關的因素。因此，選項B為正確答案。選項A政府監(jiān)管、選項C企業(yè)特質、選項D經營環(huán)境也都是影響客戶狀況的因素，但與信用風險的相關性不如選項B緊密，因此不是本題的正確答案。13.信用和誠信、信譽是（）A、內涵相同的B、只有聯系，沒有區(qū)別C、只有區(qū)別，沒有聯系D、既有區(qū)別，又有聯系答案：D解析：本題考察的是信用、誠信和信譽的概念及其關系。首先，我們來看一下這三個概念的含義：-信用：指一個人或組織在經濟活動中所表現出來的信任度和信用度。-誠信：指一個人或組織在社會交往中所表現出來的誠實守信、守法守規(guī)、尊重他人等品質。-信譽：指一個人或組織在社會中所擁有的聲譽和信任度?？梢钥闯觯庞煤托抛u都與信任度有關，而誠信則更側重于品質和行為。但是，這三個概念之間并不是完全獨立的，它們之間存在一定的聯系和關系。首先，信用和誠信是相互關聯的。一個人或組織如果缺乏誠信，就難以獲得信用；而一個人或組織如果信用不佳，也會影響到其誠信形象。其次，信譽與信用和誠信也有一定的關系。一個人或組織如果擁有良好的信譽，就會更容易獲得信任和信用；而一個人或組織如果信用不佳或缺乏誠信，就會影響到其信譽。因此，選項D“既有區(qū)別，又有聯系”是正確的。14.監(jiān)督個別客戶最常用的報告是()報告A、信用額度B、信用期限C、逾期應收賬款D、信用評級答案：C解析：本題考查監(jiān)督個別客戶的常用報告。選項A、B、D都是與信用相關的報告，但是都不是監(jiān)督個別客戶最常用的報告。選項C是逾期應收賬款報告，是監(jiān)督個別客戶最常用的報告，因為逾期應收賬款是企業(yè)經營中的一個重要指標，能夠反映出企業(yè)的資金流動情況和客戶的信用狀況。因此，本題答案為C。15.不屬于資信分析模型中預測類模型的是（）A、特征分析模型B、Z型分模型C、巴薩利模型D、A值模型答案：A解析：本題考查資信分析模型中預測類模型的分類。資信分析模型是指通過對企業(yè)的財務數據進行分析，評估企業(yè)的信用狀況和未來的發(fā)展趨勢。預測類模型是指通過對歷史數據進行分析，預測未來的發(fā)展趨勢。根據題目所給選項，特征分析模型、Z型分模型、巴薩利模型和A值模型都屬于資信分析模型中的預測類模型，而不屬于預測類模型的選項是A，因此答案為A。特征分析模型是一種描述企業(yè)財務特征的模型，不涉及預測未來的發(fā)展趨勢。16.設備狀況及其運用狀況主要包括主要生產線、場所設施、工作環(huán)境等，以下不屬于信用調查內容的有（）A、位置B、生產或營運的設備和工具C、環(huán)保問題D、原材料采購答案：D解析：本題考查的是信用調查內容的范圍，要求考生辨別哪些內容不屬于信用調查的范疇。根據題干中的設備狀況及其運用狀況主要包括主要生產線、場所設施、工作環(huán)境等，可以得出選項A、B、C都屬于信用調查的內容，而選項D原材料采購與設備狀況及其運用狀況無關，因此不屬于信用調查內容的范疇。因此，答案為D。17.市場調査數據處理的程序有錄入表格的設計、數據錄入操作、編輯規(guī)則的編寫和執(zhí)行、統計數據匯總處理和（）A、確定總體風格B、數據輸出C、確定總體風格和數據輸出D、建立市場調查數據庫答案：C解析：本題考查市場調查數據處理程序的相關知識。根據題干中提到的內容，市場調查數據處理的程序包括錄入表格的設計、數據錄入操作、編輯規(guī)則的編寫和執(zhí)行、統計數據匯總處理和確定總體風格和數據輸出。因此，選項C“確定總體風格和數據輸出”是正確的答案。選項A“確定總體風格”和選項B“數據輸出”都只是市場調查數據處理程序中的一部分，不全面，因此不是正確答案。選項D“建立市場調查數據庫”雖然也是市場調查數據處理的一部分，但不是本題所要求的答案。因此，本題的正確答案是C。18.為實施誠信管理制度而制定的跨部門的操作文件，規(guī)定部門之間的協作過程及相互作用，它屬于（C）類文件？A、明細表B、制度文件C、協作文件D、作業(yè)指導書答案：C解析：本題考查的是文件分類的知識。根據題干中的描述，可以得知這是一份為實施誠信管理制度而制定的跨部門的操作文件，規(guī)定部門之間的協作過程及相互作用。因此，它屬于協作文件，選項C正確。選項A明細表是一種記錄詳細信息的文件，選項B制度文件是規(guī)范組織行為的文件，選項D作業(yè)指導書是指導具體操作的文件，都與題干描述不符，因此不正確。綜上所述，答案為C。19.在我國內地，信用保險服務正式起步于21世紀初。2001年5月，國務院批準成立專業(yè)出口信用機構（）,并于12月18日正式掛牌營業(yè)A、中國山口信托機構B、中國山口信托機構C、中國進口信用保險機構D、中國對外貿易保險機構答案：B解析：本題考查的是我國內地信用保險服務的起步時間和相關機構的成立情況。正確答案為B，即中國山口信托機構。該機構成立于2001年5月，是我國內地專業(yè)出口信用機構之一，于同年12月18日正式掛牌營業(yè)。其他選項均為虛構或錯誤選項。20.與郵寄問卷相比，留置問卷的回收率()A、基本相等B、完全一致C、較高D、較低答案：C解析：留置問卷是當面發(fā)給被調查者，說明填寫要求后讓被調查者自行填寫，之后再由調查人員去收回；而郵寄問卷則依賴于被調查者的自覺性去寄回。相對來說，留置問卷能更好地督促受訪者完成并交回問卷，所以其回收率通常會比郵寄問卷高，故答案選C。21.企業(yè)信用信息釆集時，直接向受信者索取的內容包括（）A、產業(yè)研究報告B、公司往來財務信息C、最近三年的財務報表D、征信報告答案：C解析：企業(yè)信用信息采集是指通過各種途徑獲取企業(yè)的信用信息，以便評估企業(yè)的信用狀況。在采集信息時，直接向受信者索取的內容包括產業(yè)研究報告、公司往來財務信息、最近三年的財務報表和征信報告等。根據題目所給的選項，只有C選項提到了最近三年的財務報表，因此答案為C。22.采集客戶信用信息的內部分廠中，銷售人員一般釆集以下哪部分信息（）A、客戶的相關方信息B、通過行業(yè)協會獲取客戶信息C、客戶的基本信息D、通過政府機關獲取客戶信息答案：C解析：本題考察的是銷售人員采集客戶信用信息的能力。根據常規(guī)的信用信息采集流程，銷售人員一般會先采集客戶的基本信息，如公司名稱、注冊地址、聯系方式等，再根據需要采集其他相關信息。因此，本題的正確答案為C，即客戶的基本信息。其他選項中，A選項的相關方信息、B選項的行業(yè)協會信息、D選項的政府機關信息，雖然也可以作為采集客戶信用信息的來源，但并不是銷售人員一般采集的信息。23.不對失信者進行思想道德教育，也不在意失信者是否愿意，在失信才不知情的情況下，征信機構的征信數據庫就將不良信用記錄全部收錄在案，并讓失信者未來的交易方或者雇主能夠方便取得，由授信者或雇主自己決定是否與失信者交易或交往，或者決定交易額度。這種失信懲戒機制的實施方法和效果，被稱為（）。A、社會全面滲透B、對守信獎勵C、主動打擊失信行為D、民間市場動作答案：C解析：本題考查的是失信懲戒機制的實施方法和效果。根據題干中的描述，失信者不會接受思想道德教育，征信機構會將不良信用記錄全部收錄在案，并讓失信者未來的交易方或者雇主能夠方便取得，由授信者或雇主自己決定是否與失信者交易或交往，或者決定交易額度。這種失信懲戒機制的實施方法和效果，被稱為“主動打擊失信行為”。因此，本題的答案為C。24.信用檔案管理人員不能為內部人員提供()服務A、修改信用信息B、外借服務C、查閱服務D、制作復本答案：A解析：本題考查的是信用檔案管理人員的職責和權限。根據題干中的“不能為內部人員提供”這一關鍵詞，可以排除選項B、C、D，因為這些服務都是可以提供給內部人員的。而選項A中的“修改信用信息”是需要保密的，因此信用檔案管理人員不能為內部人員提供該服務。因此，本題的答案為A。25.失信懲戒機制是由信用市場各授信主體共同參與的，以()為依據的，通過信用記錄和信用信息的公開，來降低市場交易中的信息不對稱程度，約束社會各經濟主體信用行為的社會機制，是信用管理體系中的重要組成部分A、行業(yè)信用管理B、企業(yè)信用管理C、個人信用管理D、企業(yè)和個人征信數據庫的記錄答案：D解析：本題考查的是失信懲戒機制的依據和作用，正確答案為D。失信懲戒機制是通過企業(yè)和個人征信數據庫的記錄來實現的，這些記錄包括信用記錄和信用信息的公開，可以降低市場交易中的信息不對稱程度，約束社會各經濟主體信用行為的社會機制。因此，選項D是正確答案。選項A、B、C都是信用管理的范疇，但并不是失信懲戒機制的依據。26.在征信國家中,失信懲戒機制的執(zhí)行單位可以是法律或政府有關機構委托的()A、政府機構B、金融機構C、賒銷機構D、民間機構答案：D解析：本題考查的是失信懲戒機制的執(zhí)行單位。失信懲戒機制是指對于那些違反信用承諾、失信行為的個人或者單位，采取一定的懲戒措施，以達到維護社會信用體系、促進誠信經營的目的。在征信國家中，失信懲戒機制的執(zhí)行單位可以是法律或政府有關機構委托的民間機構。因此，本題的答案為D。27.如果質量糾紛經確定是企業(yè)產品問題，信用管理人員需要()A、想方法搪塞B、質問訂單管理人員C、向客戶電話解釋D、書面解釋答案：D解析：本題考查信用管理人員在處理質量糾紛時應該采取的措施。根據常識和職業(yè)道德，信用管理人員應該以客戶利益為重，積極解決問題，而不是搪塞或質問其他員工。因此，選項A和B都不符合職業(yè)道德。選項C雖然是一種解決問題的方式，但是電話解釋可能不夠明確，容易引起誤解，因此不是最佳選擇。而書面解釋可以更加清晰地表達企業(yè)的態(tài)度和解決方案，也更有說服力，因此選項D是正確答案。28.需要設立信用申請窗口工作崗位的單位是()A、發(fā)放購物卡的商場B、公共事業(yè)單位C、證券公司D、政府部門答案：A解析：本題考查的是單位設立信用申請窗口的情況，正確答案為A。A選項中的商場通常會發(fā)放購物卡，而購物卡是一種信用消費方式，因此商場需要設立信用申請窗口，以便處理購物卡的申請和使用。B選項中的公共事業(yè)單位通常不涉及信用消費，因此不需要設立信用申請窗口。C選項中的證券公司主要從事證券交易業(yè)務，與信用消費關系不大，因此不需要設立信用申請窗口。D選項中的政府部門也不涉及信用消費，因此不需要設立信用申請窗口。綜上所述，本題正確答案為A。29.對外擔保應當取得董事會全體成員（）簽署同意A、1/2以上B、1/3以上C、2/3以上D、全部答案：C解析：本題考查對于對外擔保的董事會決策要求。根據《公司法》第一百三十八條規(guī)定，公司對外提供擔保應當經過董事會決策，并取得全體董事的同意。因此，選項D是錯誤的。而根據《公司法》第一百三十八條第二款規(guī)定，對外擔保應當取得董事會全體成員2/3以上的同意。因此，本題的正確答案為C。30.出現以下哪種情況客戶會被列入“黑名單"（）A、初次出現拖欠情況B、拖欠時間不超過60天（或根據所在行業(yè)的情況設定）C、申請延期付款D、申請破產答案：D解析：本題考察的是客戶信用管理方面的知識。根據題目所述，客戶會被列入“黑名單”的情況是申請破產。選項A和B都是初次拖欠或拖欠時間較短的情況，一般不會直接列入“黑名單”，而是會采取一些催收措施。選項C是客戶主動申請延期付款，這種情況下一般會與客戶協商解決，不會直接列入“黑名單”。因此，本題的正確答案是D。31.任何授信機構都不得因為消費者的民族、性別、婚姻狀況、年齡、宗教信仰等方面的原而拒絕消費者的信用中諸，體現了信用立法原則中的()原則A、消除信用交易中信息不對稱影響的原則B、平等信用機會原則C、金融機構平等利止當營業(yè)原則D、強制開放征信數據原則答案：B解析：本題考查的是信用立法原則中的平等信用機會原則。該原則要求任何授信機構都不能因為消費者的民族、性別、婚姻狀況、年齡、宗教信仰等方面的原因而拒絕消費者的信用申請，保障消費者在信用市場中的平等權利。因此，本題的答案為B。其他選項中，A是信用立法原則中的信息披露原則；C是金融機構的經營原則；D是征信管理的原則，與本題所考查的平等信用機會原則不符。32.在使用征信數據進口額度大小進行排隊，又要盡可能節(jié)省費用，應該選擇使用征信機構的哪種服務（）A、全權委托B、基本檢索C、深層次檢索D、自行檢索答案：C解析：本題考察的是在使用征信數據進口額度大小進行排隊時，應該選擇征信機構的哪種服務。根據題干中的“盡可能節(jié)省費用”這一條件，我們可以排除全權委托這種服務，因為全權委托需要支付更高的費用。自行檢索也不是最優(yōu)選擇，因為深層次檢索可以提供更全面、更準確的征信數據，有助于更好地評估進口額度大小。因此，正確答案為C，即深層次檢索。33.調查問卷是為搜集數據而設計好的一系列問題，設計原則是要保證搜集數據程序的標準化和（）。A、定量化B、信息化C、擴大化D、統一化答案：D解析：本題考查調查問卷設計的原則。調查問卷是為搜集數據而設計好的一系列問題，設計原則是要保證搜集數據程序的標準化和統一化。選項A“定量化”是指將數據轉化為數字或數量，不符合題意；選項B“信息化”是指將信息進行數字化處理，也不符合題意；選項C“擴大化”沒有明確的概念定義，也不符合題意。因此，正確答案為D“統一化”。34.大型展示會有()等，影響面廣，但針對性較差。A、宴會B、博覽會C、說明會D、酒會答案：B解析：博覽會是一種大型的、綜合性的展示活動，參與的企業(yè)、機構眾多，涉及的領域廣泛，所以影響面很廣。而相比其他幾個選項，宴會、說明會、酒會等往往針對特定的人群或主題，更具針對性，不具有像博覽會那樣廣泛的影響力和較差的針對性。故答案選B。35.商品賒銷發(fā)展的主要原因是（）。A、交易者希望突破商品交易在時間和空間上的局限B、雙方的約定C、簽署交易合同D、交易雙方信息的不對稱答案：A解析：本題考查的是商品賒銷發(fā)展的主要原因。根據常識和經濟學原理，商品賒銷的發(fā)展主要是為了突破商品交易在時間和空間上的局限，使得交易更加便捷和靈活。因此，選項A正確，是本題的正確答案。選項B和C都是商品交易中的必要環(huán)節(jié)，但并不是商品賒銷發(fā)展的主要原因，因此排除。選項D中的信息不對稱是商品交易中存在的問題，但并不是商品賒銷發(fā)展的主要原因，因此也排除。36.實施統一的《企業(yè)會計制度》后，對于壞賬準備計提只能采用備抵法核算，如按（）的比例先計提壞賬準備，等到發(fā)生壞賬時在已經計提的壞賬準備賬戶中列支。比例根據要求和實際情況自行確定A、0.1%?0.3‰B、0.3%?0.5‰C、0.5%?0.7‰D、1.0%?1.2‰答案：B解析：本題考查企業(yè)會計制度下的壞賬準備計提方法。根據題目所述，實施統一的《企業(yè)會計制度》后，只能采用備抵法核算，即先計提壞賬準備，等到發(fā)生壞賬時在已經計提的壞賬準備賬戶中列支。而計提壞賬準備的比例根據要求和實際情況自行確定。因此，本題的答案應該是一個比例范圍。根據備抵法的核算方法，壞賬準備的計提比例應該越高越好，以便更好地預防和化解壞賬風險。因此，我們可以排除選項A和D，因為它們的比例范圍較低。而選項C的比例范圍雖然較高，但也不夠理想。因此，正確答案應該是選項B，即0.3%~0.5‰的比例范圍，這個范圍既符合要求，又考慮到了實際情況。37.會展組織者在進行觀眾登記前的準備工作時，準備的材料不包括()A、觀眾登記表B、參觀指南C、邀請函D、會展證件答案：C解析：本題考查會展組織者在進行觀眾登記前的準備工作時需要準備哪些材料。選項A、B、D都是會展組織者在進行觀眾登記前需要準備的材料，而選項C的邀請函是在邀請觀眾參加會展時使用的，不是在進行觀眾登記前需要準備的材料。因此，選項C是本題的正確答案。38.提醒付款的首選方式是（）A、電話提示B、電子郵件提示C、上門拜訪D、信函提示答案：D解析：本題考查的是提醒付款的首選方式，根據常規(guī)的商業(yè)行為，一般都會選擇以書面形式進行提醒，因為書面形式可以留下證據，方便雙方核對。而電話提示和上門拜訪都有可能造成誤解或者不必要的麻煩，電子郵件提示也可能被誤判為垃圾郵件而被忽略。因此，本題的正確答案應該是D，即信函提示。39.在ICE8000國際信用監(jiān)督體系標準中，“國際誠信基金規(guī)則”體現了體系哪一個原則（）。A、公正、公開B、公平、獨立C、監(jiān)督、開放、自愿D、互助、共贏答案：D解析：ICE8000國際信用監(jiān)督體系標準是一套全球通用的信用管理標準，旨在提高企業(yè)信用管理水平，促進國際貿易的健康發(fā)展。其中，“國際誠信基金規(guī)則”是體現了體系中的互助、共贏原則。該規(guī)則要求企業(yè)在信用管理過程中，應該互相幫助、互相支持，共同維護國際商業(yè)信用的穩(wěn)定和健康發(fā)展。因此，本題的答案為D。40.應收帳款壞帳給企業(yè)帶來的直接損失是（）A、現金流損失B、客戶減少C、對外支付能力減弱D、客戶增加答案：A解析：應收賬款壞賬指企業(yè)無法收回的應收賬款，這將直接導致企業(yè)的現金流減少，因此選項A“現金流損失”是正確答案。選項B“客戶減少”與應收賬款壞賬沒有直接關系，因此不是正確答案。選項C“對外支付能力減弱”與應收賬款壞賬也沒有直接關系，因此不是正確答案。選項D“客戶增加”與應收賬款壞賬沒有直接關系，因此不是正確答案。綜上所述，答案為A。41.（C）是信用管理人員取得完整信用信息的最后依靠A、征信結果B、誠信記錄C、征信機構D、征信報告答案：C解析：本題考查信用管理人員獲取完整信用信息的最后依靠是什么。根據常識和專業(yè)知識，我們知道征信機構是專門負責收集、整理、分析和提供個人或企業(yè)信用信息的機構，因此，選項C“征信機構”是信用管理人員取得完整信用信息的最后依靠，符合題意，是正確答案。選項A“征信結果”和選項D“征信報告”都是征信機構提供的信用信息的形式，不能作為最后依靠。選項B“誠信記錄”雖然也是評估個人或企業(yè)信用的重要依據之一，但并不是信用管理人員取得完整信用信息的最后依靠。因此，本題答案為C。42.在會議記錄的格式方面，會議組織情況要寫明()A、議程及議題B、屆數或次數C、時間及地點D、出席人及列席人答案：A解析：本題考查會議記錄的格式要求。會議記錄是對會議過程的記錄和總結，其中包括會議組織情況、議程及議題、出席人及列席人等內容。在會議記錄的格式方面，會議組織情況要寫明議程及議題、屆數或次數、時間及地點、出席人及列席人等信息。因此，選項A正確，其他選項與題干不符。43.手工錄入客戶的財務信息，不需要（）A、逐項輸入財務數據B、制作財務比率計算公式C、立刻保存D、建立復核制度答案：B解析：本題考查手工錄入客戶財務信息的流程和注意事項。選項A表示需要逐項輸入財務數據，符合手工錄入的基本要求；選項C表示需要立刻保存，以防數據丟失或遺漏；選項D表示需要建立復核制度，以確保數據的準確性和完整性。而選項B則表示制作財務比率計算公式，這并不是手工錄入財務信息的必要步驟，因為財務比率計算可以在輸入數據后再進行，因此選項B為本題答案。44.以下（）不是失信懲戒機制的執(zhí)行單位A、資信評級機構B、公檢法機關C、資信調查機構D、工商管理部門答案：B解析：本題考查的是失信懲戒機制的執(zhí)行單位。失信懲戒機制是指對失信行為進行懲戒的機制，執(zhí)行單位包括資信評級機構、資信調查機構、工商管理部門等。而公檢法機關并不是失信懲戒機制的執(zhí)行單位，因此選項B不是正確答案。因此，本題的正確答案是A、C、D。45.在抽樣之前將把總體按某_主要標志分成幾個組，然后在每一組中技隨機原則抽取樣本，這種抽樣方法是().A、簡單隨機抽樣B、分層抽樣C、多階抽樣D、整群抽樣答案：B解析：本題考查的是抽樣方法的分類和特點。根據題干中的“將把總體按某_主要標志分成幾個組，然后在每一組中技隨機原則抽取樣本”可以確定，這是一種按照某種特定標志將總體分成若干層，然后在每一層內進行隨機抽樣的方法，即分層抽樣。因此，本題的答案為B。A選項簡單隨機抽樣是指從總體中隨機抽取若干個樣本，每個樣本的抽取概率相等，且相互獨立。C選項多階抽樣是指將總體分成若干層，每層內再按照某種方法進行分層，然后在每一層內進行隨機抽樣的方法。D選項整群抽樣是指將總體分成若干個互不重疊的群體，然后從這些群體中隨機抽取若干個群體作為樣本，對每個被抽中的群體進行全面調查。因此，本題的正確答案為B。46.信用額度主要根據客戶信用需求量的人小和（）來設定A、企業(yè)的資金狀況B、企業(yè)的現金流狀況C、付款風險的高低D、企業(yè)的資產規(guī)模答案：C解析：本題考查信用額度的設定原則。信用額度是指銀行或其他金融機構為客戶提供的一定額度的信用貸款，客戶可以在該額度內自由支取，但必須按時還款。信用額度的設定主要根據客戶的信用需求量和付款風險的高低來確定，因此選項C“付款風險的高低”是正確答案。選項A“企業(yè)的資金狀況”和選項B“企業(yè)的現金流狀況”雖然也與信用額度有關，但不是主要的設定因素。選項D“企業(yè)的資產規(guī)?！迸c信用額度無關，因此排除。綜上所述，本題答案為C。47.社會信用體系在保證信用投放時要解決的問題，一方面是信用投放的規(guī)模，另一方面是信用投放的（）A、道德維護B、安全C、法律保障D、共享答案：B解析：社會信用體系是指通過信息技術手段，對個人、企業(yè)等社會主體的信用狀況進行評估和記錄，形成信用檔案，以此來促進社會信用體系建設和信用交易的發(fā)展。在保證信用投放時，需要解決的問題包括信用投放的規(guī)模和信用投放的安全。選項A：道德維護是社會信用體系的一個重要目標，但不是在保證信用投放時需要解決的問題。選項B：信用投放的安全是在保證信用投放時需要解決的問題，因為信用投放涉及到資金、財產等重要利益，需要保證交易的安全性。選項C：法律保障是社會信用體系的一個重要保障，但不是在保證信用投放時需要解決的問題。選項D：共享是社會信用體系的一個重要特點，但不是在保證信用投放時需要解決的問題。綜上所述，選項B是正確答案。48.企業(yè)信用制度建設中，用于解決對客戶信用風險控制和轉移的問題的是（）制度A、企業(yè)守信B、商賬追收C、企業(yè)信用管理D、客戶信用檔案答案：C解析：本題考查的是企業(yè)信用制度建設中用于解決對客戶信用風險控制和轉移的問題的制度。選項中，A選項的“企業(yè)守信”是企業(yè)自身的信用建設，不是用于解決客戶信用風險控制和轉移的制度；B選項的“商賬追收”是針對已經發(fā)生的欠款進行追收，也不是用于解決客戶信用風險控制和轉移的制度；D選項的“客戶信用檔案”是記錄客戶信用情況的檔案，也不是用于解決客戶信用風險控制和轉移的制度。只有C選項的“企業(yè)信用管理”是用于解決客戶信用風險控制和轉移的制度，因此C選項是本題的正確答案。49.目前中國最流行的信用管理模式是（）A、建立獨立的信用管理部門B、由財務部門負責信用管理工作C、由銷售部門負責信用管理工作D、不設立信用管理部門答案：C解析：本題考查的是中國目前最流行的信用管理模式。選項A建立獨立的信用管理部門，雖然在一些大型企業(yè)中存在，但并不是最流行的模式。選項B由財務部門負責信用管理工作，雖然財務部門在信用管理中扮演重要角色，但并不是最流行的模式。選項D不設立信用管理部門，顯然不符合實際情況。因此，正確答案為C，即由銷售部門負責信用管理工作，這是目前中國最流行的信用管理模式之一。在這種模式下，銷售部門負責客戶的信用評估、信用授予、信用監(jiān)控等工作，以確保企業(yè)的信用風險得到有效控制。50.征信業(yè)務人員在操作中，應當()A、從征信數據庫中直接尋找結果B、參考委托方的意見C、獨立進行專業(yè)判斷D、預先設定期望結果答案：C解析：征信業(yè)務人員在操作中，應當獨立進行專業(yè)判斷。征信業(yè)務人員需要根據客戶提供的信息，結合征信數據庫中的數據進行分析和判斷，得出客戶的信用狀況和風險評估結果。在這個過程中，征信業(yè)務人員需要具備專業(yè)的知識和技能，獨立進行判斷，不能受到委托方或其他利益相關方的影響。因此，選項C是正確的。選項A和D都是錯誤的，因為征信業(yè)務人員不能從征信數據庫中直接尋找結果，也不能預先設定期望結果。選項B也是錯誤的，因為征信業(yè)務人員需要獨立進行專業(yè)判斷，不能完全依賴委托方的意見。51.（）不是信用政策說明的內容。A、授信時最低信用要求（信用標準）B、信用額度與信用條件C、收款政策D、交易方式答案：D解析：本題考查的是信用政策說明的內容，選項中不屬于信用政策說明的內容是哪一個。A選項授信時最低信用要求（信用標準）是信用政策說明的內容，是銀行在授信時對客戶的信用狀況的要求，是銀行制定信用政策的重要內容。B選項信用額度與信用條件也是信用政策說明的內容，是銀行在授信時對客戶的授信額度和授信條件的規(guī)定，也是銀行制定信用政策的重要內容。C選項收款政策也是信用政策說明的內容，是銀行在授信時對客戶的還款方式和還款期限的規(guī)定，也是銀行制定信用政策的重要內容。D選項交易方式不是信用政策說明的內容，交易方式是指客戶與銀行之間的交易方式，如線上交易、線下交易等，與銀行的信用政策無關。綜上所述，選項D不屬于信用政策說明的內容，是本題的正確答案。52.在對客戶的授信工作中，具體確定新客戶授信額度的方法有()、初次限額法和銷售預測法A、DSO法B、同業(yè)比較法C、逾期賬款率法D、壞財率法答案：B解析：本題考查的是對客戶授信額度的具體確定方法。根據題干所給出的選項，可以排除掉DSO法、逾期賬款率法和壞財率法，因為這些方法并不是用來確定客戶授信額度的。而初次限額法和銷售預測法都是比較常見的授信額度確定方法，但是在本題中并沒有給出這兩個選項，因此正確答案應該是B，即同業(yè)比較法。同業(yè)比較法是通過對同行業(yè)同類客戶的授信額度進行比較，來確定新客戶的授信額度。53.DS0的計算方法中，誤差最高的是()A、期間平均法B、倒推法C、財齡分類法D、年度分析法答案：A解析：DS0是指銀行不良貸款率，是銀行風險管理的重要指標之一。DS0的計算方法有多種，包括期間平均法、倒推法、財齡分類法和年度分析法等。本題要求找出其中誤差最高的計算方法，答案為A，即期間平均法。期間平均法是指將一段時間內的不良貸款余額平均分攤到每個期間，然后計算每個期間的不良貸款率。這種方法的誤差較高，因為它沒有考慮不良貸款的實際變化情況，而是簡單地將不良貸款余額平均分攤到每個期間，導致計算結果與實際情況有較大偏差。倒推法是指根據歷史數據推算出當前的不良貸款余額和不良貸款率。這種方法的誤差較小，但需要有足夠的歷史數據支持，否則可能會出現較大誤差。財齡分類法是指將不良貸款按照逾期時間分類，然后計算每個分類的不良貸款率。這種方法的誤差較小，但需要有足夠的分類細度，否則可能會出現較大誤差。年度分析法是指將一年內的不良貸款余額和收回金額分別計算，然后計算不良貸款率和收回率。這種方法的誤差較小，但需要有足夠的年度數據支持，否則可能會出現較大誤差。綜上所述，本題答案為A，即期間平均法的誤差最高。54.在信用風險轉移中，擔保的定金數額最高不超過主合同標的額的()A、0.4B、0.3C、0.2D、0.1答案：C解析：本題考查信用風險轉移中擔保的定金數額限制。根據相關規(guī)定，擔保的定金數額最高不超過主合同標的額的20%，即選項C。其他選項均為錯誤答案。55.基礎信用評分是用于設置核準()的門檻A、違約風險B、信用評分C、信用申請D、信用工具答案：C解析：基礎信用評分是用于設置核準信用申請的門檻。選項A違約風險是評估借款人的風險，而不是評估門檻。選項B信用評分是評估借款人信用狀況的工具，而不是評估門檻。選項D信用工具是指各種提供信用服務的工具，而不是評估門檻。因此，選項C信用申請是正確答案。56.行業(yè)組織對信用管理從業(yè)人員的（）要求，這是什么人員執(zhí)業(yè)的最基本原則，主要表現為保持中立身份，獨立做出判斷和評價，得利用自己所掌握的內幕信息為自己或他人謀取私利A、保密性B、專業(yè)性C、服務性D、客觀性答案：D解析：本題考查的是行業(yè)組織對信用管理從業(yè)人員的要求。根據題干中的描述，可以得出正確答案為D，即客觀性。解析如下：A.保密性：保密性是指信用管理從業(yè)人員在工作中需要保守客戶的商業(yè)秘密和個人隱私，確保信息不被泄露。但是，保密性并不是最基本的原則，因為保密性只是信用管理從業(yè)人員的一項職業(yè)道德要求。B.專業(yè)性：專業(yè)性是指信用管理從業(yè)人員需要具備專業(yè)知識和技能，能夠為客戶提供專業(yè)的信用管理服務。雖然專業(yè)性是信用管理從業(yè)人員的重要要求，但它也不是最基本的原則。C.服務性：服務性是指信用管理從業(yè)人員需要以客戶為中心，為客戶提供優(yōu)質的服務。服務性也是信用管理從業(yè)人員的重要要求，但它也不是最基本的原則。D.客觀性：客觀性是指信用管理從業(yè)人員需要保持中立身份，獨立做出判斷和評價，不受任何利益干擾，為客戶提供客觀、公正的信用管理服務?？陀^性是信用管理從業(yè)人員執(zhí)業(yè)的最基本原則，也是本題的正確答案。綜上所述，本題的正確答案為D。57.現金折扣一般表示為（），該信用條件表明，客戶的信用期限為30天，如果能夠在10天內付款，可以享受2％的現金折扣。A、2／10，30nB、2／n，10/30C、2％／l0，n30D、2／10，N30答案：D解析：現金折扣是企業(yè)為了鼓勵客戶提前付款而給予的優(yōu)惠，通常用百分數表示。在這個例子中，2%表示客戶可以享受的現金折扣比例，10表示客戶需要在10天內付款才能享受折扣，N30表示客戶的信用期限為30天。因此，選項D正確地表示了這個現金折扣條件。選項A中的30n不符合常規(guī)的現金折扣表示方法；選項B中的10/30可能會讓人誤解為客戶需要在10天內付款，但實際上是在30天內付款；選項C中的%/l0和n30的順序不正確。58.賒銷合同管理機制要明確賒銷合同的履約原則，其基本原則是完全履行利()原則A、誠實信用B、履行義務C、全面履行D、習慣履行答案：A解析：本題考查賒銷合同的履約原則，其中基本原則是完全履行利益原則。根據常識和法律規(guī)定，完全履行利益原則是指在賒銷合同中，賣方應當按照合同約定的條件和期限，向買方交付貨物并提供相應的服務，買方應當按照合同約定的條件和期限，支付貨款并接受貨物和服務。因此，答案為C。其他選項中，誠實信用是商業(yè)活動中的基本道德要求，屬于賒銷合同的一般原則，但不是完全履行利益原則；履行義務和習慣履行也是賒銷合同的一般原則，但不是基本原則。因此，答案為C。59.在計算速動比率時，要從流動資產中扣除存貨部分，原因在于流動資產中（）。A、存貨的價值變動過大B、存貨的質量難以保證C、存貨變現能力最低D、存貨數量不易確定答案：C解析：速動比率是一種衡量企業(yè)流動性的指標，它反映了企業(yè)在短期內能夠迅速變現的能力。速動比率的計算公式為：速動比率=(流動資產-存貨)÷流動負債。在計算速動比率時，要從流動資產中扣除存貨部分，原因在于存貨變現能力最低。存貨是企業(yè)的生產資料和成品，它們需要一定的時間才能變現，而且存貨的變現能力受到市場供求關系、價格波動等因素的影響，因此存貨的變現能力最低。如果不扣除存貨，那么企業(yè)的速動比率會被高估，不能真實反映企業(yè)的流動性狀況。因此，本題的正確答案為C。60.應收帳款壞帳給企業(yè)帶來的直接損失是（）。A、現金流損失B、客戶減少C、對外支付能力減弱D、交易者的償付意愿和償付能力答案：A解析：應收賬款壞賬指企業(yè)無法收回的應收賬款，這將直接導致企業(yè)的現金流減少，因此選項A為正確答案。選項B和C也可能是壞賬帶來的影響，但不是直接損失。選項D與壞賬沒有直接關系。61.個人認為本人信用報告中的信用信息存在錯誤時，可以向()提出書面異議申請A、法院及公安部門B、征信機構C、金融機構D、地方政府的行政事務辦公室答案：B解析：本題考查個人信用報告中存在錯誤時應該向哪個機構提出書面異議申請。根據信用報告的來源和管理機構，我們可以排除選項A、C、D。而征信機構是負責管理和維護個人信用報告的機構，因此正確答案為B。62.客戶的信用相關方是指()A、直接與客戶發(fā)生交易的經濟體B、曾經與客戶發(fā)生交易的經濟體C、間接與客戶發(fā)生交易的經濟體D、曾經或正在與客戶發(fā)生交易的經濟體答案：D解析：本題考查客戶信用相關方的定義?？蛻粜庞孟嚓P方是指曾經或正在與客戶發(fā)生交易的經濟體，包括直接與客戶發(fā)生交易的經濟體、間接與客戶發(fā)生交易的經濟體等。因此，選項D是正確的答案。選項A、B、C都只涵蓋了客戶信用相關方的一部分，不完整，因此不是正確答案。63.5C原則中（）的好壞主要根據受信企業(yè)過去的信用記錄來確定。A、品德B、能力C、資本D、抵押答案：A解析：本題考查的是5C原則中哪個因素主要根據受信企業(yè)過去的信用記錄來確定。5C原則是指信用評估中的五個因素，分別是品德、能力、資本、抵押和條件。其中，品德主要指企業(yè)的誠信度和道德水平，是評估企業(yè)信用的重要因素之一。而能力、資本、抵押和條件則分別指企業(yè)的經營能力、財務實力、抵押物價值和借款條件等方面。因此，本題答案為A，即品德。64.企業(yè)信用管理的服務對象是（）。A、內部客戶與外部客戶B、內部客戶C、外部客戶D、其他客戶答案：A解析：企業(yè)信用管理是指企業(yè)通過建立信用體系，對內部和外部客戶的信用狀況進行評估、監(jiān)控和管理的過程。因此，企業(yè)信用管理的服務對象既包括內部客戶，也包括外部客戶。選項A正確。選項B、C、D都不全面，因此都不正確。65.5C學說是1943年在4C要素的基礎上引入了第5今要素()，形成了5C學說A、能力因素B、擔保因素C、環(huán)境因素D、保險因素答案：C解析：本題考查的是5C學說的基本概念。5C學說是在4C要素的基礎上引入了第5個要素，形成了5C學說。4C要素包括：顧客（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）、溝通（munication）。而第5個要素是環(huán)境因素，即指企業(yè)所處的外部環(huán)境，包括政治、經濟、社會、技術等方面的因素。因此，本題的正確答案是C。66.國內綜合保理與國際保理的主要區(qū)別在于()A、買賣雙方是否同屬一國家和地區(qū)B、保理商是否承擔買方的信用風險C、提供保理服務的保理商數量D、貸款給付時間答案：A解析：本題考察的是國內綜合保理與國際保理的主要區(qū)別。選項A正確，因為國內綜合保理是指保理商、出口商和進口商三方都在同一國家或地區(qū)，而國際保理則是指保理商、出口商和進口商三方跨越國界，分別位于不同的國家或地區(qū)。選項B錯誤，因為無論是國內綜合保理還是國際保理，保理商都會承擔買方的信用風險。選項C錯誤，因為提供保理服務的保理商數量并不是國內綜合保理與國際保理的主要區(qū)別。選項D錯誤，因為貸款給付時間也不是國內綜合保理與國際保理的主要區(qū)別。因此，本題的正確答案是A。67.以下（）不是擔保釆用的方式A、保證B、抵押C、留置和定金D、資信證明答案：D解析：本題考查的是擔保采用的方式。擔保是指債務人為了保證債權人能夠獲得其債權，而向債權人提供的一種財產保障措施。常見的擔保方式有保證、抵押、質押、留置和定金等。其中，保證、抵押、質押、留置和定金都是擔保采用的方式，而資信證明并不是擔保采用的方式，因此選項D“資信證明”不是擔保采用的方式，是本題的正確答案。綜上所述，本題的答案是D。68.下面機構中不能作為代理催收應收賬款的機構是()A、律師事務所B、會計事務所C、追賬公司D、商業(yè)銀行答案：D解析：本題考查的是代理催收應收賬款的機構，選項中律師事務所、會計事務所和追賬公司都是常見的代理催收機構，而商業(yè)銀行并不是專門從事催收業(yè)務的機構，因此不能作為代理催收應收賬款的機構，故選D。69.銀行信用基礎上產生的短期信用工具是（）A、銀行票據B、公司債券C、股票D、投資基金答案：A解析：本題考查的是銀行信用基礎上產生的短期信用工具。選項中，只有銀行票據是短期信用工具，其他選項均不是。因此，本題的正確答案為A。銀行票據是指銀行發(fā)行的、以自己信用為基礎、承諾在一定期限內支付一定金額的票據。它是一種短期融資工具，通常用于企業(yè)短期資金周轉和銀行間資金調劑。70.第三方追賬通常釆用在案發(fā)當地或委托代理機構進行操作，避免語言和習慣等的障礙.這體現了第三方追賬的（）優(yōu)勢。A、增加追收力度B、對案例的專業(yè)化處理C、成本與費用的節(jié)約D、節(jié)省追討時間答案：D解析：本題考查的是第三方追賬的優(yōu)勢。第三方追賬通常采用在案發(fā)當地或委托代理機構進行操作，避免語言和習慣等的障礙，這體現了第三方追賬的節(jié)省追討時間的優(yōu)勢。因此，答案為D。其他選項也是第三方追賬的優(yōu)勢，但不是本題的重點。71.(）兼管信用管理后，企業(yè)往往會出現銷售保守，業(yè)務量下降，客戶減少等現象A、財務部門B、銷售部門C、人事部門D、獨立的信用管理部門答案：A解析：本題考查企業(yè)在兼管信用管理后可能出現的問題。根據題干中的“銷售保守，業(yè)務量下降，客戶減少等現象”，可以推斷出這是由于企業(yè)在兼管信用管理后，財務部門過于保守，導致了銷售部門的業(yè)務量下降，客戶減少等問題。因此，正確答案為A，即財務部門。其他選項與題干不符，可以排除。72.提前對賬通知單與月結對賬單均需要列示的內容是A、超期天數B、凈到期日C、貨幣類型D、訂單號答案：C解析：本題考察對提前對賬通知單和月結對賬單的內容要求的理解。根據題干，需要列示的內容是什么，選項包括超期天數、凈到期日、貨幣類型和訂單號。根據對提前對賬通知單和月結對賬單的了解，其中需要列示的內容包括賬單日期、賬單號、客戶名稱、貨幣類型、應收賬款金額、已收賬款金額、未收賬款金額等，而超期天數、凈到期日和訂單號并不是必須列示的內容。因此，正確答案為C，即貨幣類型。73.對于高風險的客戶，可以()A、要求月結方式結算B、要求支付定金C、要求取消擔保D、要求60天付款答案：B解析：本題考查的是對高風險客戶的應對措施。對于高風險客戶，為了降低風險，可以要求其支付定金，以確保交易的安全性。因此，選項B為正確答案。選項A的月結方式結算，對于高風險客戶來說，可能會存在付款風險，因此不是最佳選擇。選項C的取消擔保，會增加交易的風險，不是應對高風險客戶的最佳措施。選項D的60天付款，對于高風險客戶來說，時間過長，風險較大，不是最佳選擇。綜上所述，本題正確答案為B。74.社會信用體系建設要以()為核心A、法律B、信用制度C、信用記錄D、征信機構答案：B解析：本題考查的是社會信用體系建設的核心。社會信用體系建設是指通過建立信用制度、完善信用記錄和征信機構等措施，推動社會信用體系建設，提高社會信用水平，促進社會經濟發(fā)展。因此，選項A法律、C信用記錄和D征信機構都是社會信用體系建設的重要組成部分，但它們不是核心。而選項B信用制度則是社會信用體系建設的核心，因為信用制度是社會信用體系建設的基礎，是推動社會信用體系建設的重要手段。因此，本題的正確答案是B。75.1999年1月在達沃斯世界經濟論壇上提出，2000年7月聯合國正式啟動的"全球契約"第十項原則是（）A、消滅童工制原則B、支持和保護人權原則C、鼓勵開發(fā)和推廣損害環(huán)境的技術原則D、反腐敗原則答案：D解析：本題考查的是"全球契約"第十項原則。"全球契約"是由聯合國于2000年7月正式啟動的，旨在推動企業(yè)在經營過程中遵守社會責任、環(huán)境保護和人權保障等方面的原則。根據題干中的提示，我們可以知道正確答案是D，即反腐敗原則。其他選項分別是A.消滅童工制原則、B.支持和保護人權原則、C.鼓勵開發(fā)和推廣損害環(huán)境的技術原則，都與"全球契約"的第十項原則不符。因此，本題的正確答案是D。76.會議秘書工作的政治性和思想性體現在（）A、服務性B、事務性C、綜合性D、嚴肅性答案：B解析：本題考查會議秘書工作的政治性和思想性體現在哪個方面。根據常識和工作實際，會議秘書工作的服務性、綜合性和嚴肅性都是必備的，但是政治性和思想性更多地體現在事務性方面。因為會議秘書工作涉及到政治、經濟、文化等多個領域，需要處理各種復雜的事務，如會議籌備、議程安排、文件起草、會議記錄等，這些工作都需要具備政治敏感性和思想深度，才能更好地服務于會議的主題和目標。因此，選項B“事務性”是正確答案。77.對投資者而言，信用評級的主要職能是分析揭示（）狀況風險A、信用B、管理C、財務D、行業(yè)答案：A解析：本題考查投資者對信用評級的理解。信用評級是一種對債券發(fā)行人或借款人信用狀況的評估，主要職能是分析揭示信用狀況風險。因此，本題答案為A選項。B、C、D選項雖然也與投資有關，但并不是信用評級的主要職能。78.以下（）不是賒銷的優(yōu)勢A、提高企業(yè)競爭力B、擴大銷售C、管理成本增加D、降低存貨費用答案：C解析：賒銷是指企業(yè)向客戶提供賒賬服務，即客戶可以先拿到貨物，后再付款。賒銷的優(yōu)勢主要包括提高企業(yè)競爭力、擴大銷售和降低存貨費用。因此，選項A和B都是賒銷的優(yōu)勢。選項C表示管理成本增加，與賒銷的優(yōu)勢相反，因此不是賒銷的優(yōu)勢。選項D表示降低存貨費用，是賒銷的優(yōu)勢之一。因此，本題的正確答案是C。79.新客戶提出信用申請后，信用管理人員必須()A、釆集客戶與本企業(yè)的以往交易信息B、釆集客戶相關方的信息C、實地走訪客戶的總經理D、在一周內釆集完整的客戶信用信息答案：B解析：本題考查的是信用管理人員在新客戶提出信用申請后需要采取的措施。根據常規(guī)的信用管理流程，信用管理人員需要采集客戶的相關信息，包括但不限于客戶的基本信息、經營情況、財務狀況、信用歷史等，以便評估客戶的信用風險。因此，選項B“采集客戶相關方的信息”是正確的答案。選項A“采集客戶與本企業(yè)的以往交易信息”雖然也是信用管理的一項重要工作，但是本題并沒有強調以往交易信息的重要性，因此不是最佳答案。選項C“實地走訪客戶的總經理”雖然在某些情況下也是必要的，但是并不是信用管理人員必須采取的措施，因此不是最佳答案。選項D“在一周內采集完整的客戶信用信息”雖然也是信用管理人員需要盡快完成的任務，但是沒有明確指出需要采集哪些信息，因此不是最佳答案。80.信用管理人員職業(yè)道德規(guī)范主要來自()的要求、行業(yè)自律和企業(yè)信用制度要求A、政府監(jiān)管B、職業(yè)形象C、職業(yè)水準D、信用信息答案：A解析：本題考查信用管理人員職業(yè)道德規(guī)范的來源。根據題干中的“主要來自”的提示，可以排除選項C和D。而信用管理人員的職業(yè)形象是職業(yè)道德規(guī)范的體現，因此選項B也不是正確答案。最終答案為A，因為政府監(jiān)管是信用管理人員職業(yè)道德規(guī)范的重要來源之一，政府制定的相關法律法規(guī)和監(jiān)管要求對信用管理人員的職業(yè)行為和職業(yè)道德有著明確的規(guī)定和要求。同時，行業(yè)自律和企業(yè)信用制度要求也是信用管理人員職業(yè)道德規(guī)范的來源之一，但并不是主要來源。81.實現企業(yè)贏利的核心目標是（）A、現金貢獻B、賬面利潤C、股價D、凈利潤答案：A解析：企業(yè)贏利的核心目標是實現現金貢獻?，F金貢獻是指企業(yè)在銷售產品或服務后，從中獲得的現金流入減去成本和支出后的凈現金流入?，F金貢獻是企業(yè)實現盈利的重要指標，它反映了企業(yè)的經營效益和現金流狀況。賬面利潤是指企業(yè)在會計準則下計算的利潤，它不一定反映企業(yè)的實際經營狀況。股價是企業(yè)市場價值的體現，它受到多種因素的影響，不一定與企業(yè)的盈利水平直接相關。凈利潤是企業(yè)在扣除各種費用和稅后的利潤，它是企業(yè)盈利的重要指標之一，但不是企業(yè)贏利的核心目標。因此，本題的正確答案是A。82.會展接待人員常使用口頭溝通，是因為口頭溝通具有很多優(yōu)點，但不包括（）A、比較靈活、迅速B、除了傳遞信息，還可傳遞情感、態(tài)度等C、雙方可自由交換意見D、無拘無束答案：D解析：本題考查口頭溝通的優(yōu)點，選項包括比較靈活、迅速、除了傳遞信息，還可傳遞情感、態(tài)度等、雙方可自由交換意見和無拘無束?？陬^溝通的確具有很多優(yōu)點，比如可以及時傳遞信息，可以傳遞情感、態(tài)度等，可以雙方自由交換意見，但是口頭溝通并不是無拘無束的，因為在口頭溝通中，需要遵守一定的禮儀和規(guī)范，不能隨意發(fā)表言論，否則可能會引起誤解或者沖突。因此，選項D不是口頭溝通的優(yōu)點，是本題的正確答案。83.失信懲戒機制的基礎是（）。A、征信數據庫的信用記錄B、信用市場的各授信主體C、經濟手段D、道德手段答案：A解析：本題考查的是失信懲戒機制的基礎。失信懲戒機制是指對失信行為進行懲戒，以達到維護社會信用體系、促進誠信經營的目的。而失信懲戒機制的基礎是征信數據庫的信用記錄。征信數據庫是指由征信機構建立和維護的記錄個人和企業(yè)信用信息的數據庫，其中包括個人和企業(yè)的信用記錄、信用評分等信息。征信數據庫的信用記錄是評估個人和企業(yè)信用狀況的重要依據，也是失信懲戒機制的基礎。因此，本題的正確答案是A。選項B、C、D都不是失信懲戒機制的基礎。84.企業(yè)的信用銷售大致分為量大類型：一是企業(yè)對（）的信用銷傳；二是企業(yè)對消費者的信用銷售A、金融機構B、授信機構C、企業(yè)客戶D、政府機構答案：C解析：本題考查的是企業(yè)的信用銷售類型，分為兩種：一種是對企業(yè)客戶的信用銷售，另一種是對消費者的信用銷售。因此，選項C“企業(yè)客戶”是正確答案。選項A“金融機構”和選項B“授信機構”都是提供貸款和信用額度的機構，不是企業(yè)的信用銷售對象，排除。選項D“政府機構”也不是企業(yè)的信用銷售對象，排除。綜上所述，答案為C。85.企業(yè)信用評估分析中衡量行業(yè)總體風險的是（）A、企業(yè)經營素質分析B、研發(fā)能力分析C、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析D、產業(yè)風險分析答案：D解析：本題考查的是企業(yè)信用評估分析中衡量行業(yè)總體風險的方法。選項A、B、C都是從企業(yè)自身的角度出發(fā)進行分析，而選項D則是從行業(yè)整體的角度出發(fā)進行分析，因此選項D是正確答案。產業(yè)風險分析是通過對行業(yè)內的市場環(huán)境、政策法規(guī)、競爭格局等因素進行分析，來評估行業(yè)整體風險的方法。86.企業(yè)對現金偏好時，信用政策可以是（）A、給客戶現金折扣，鼓勵客戶現款結算B、給客戶放帳，提高銷售價格C、擴展客戶渠道，增加放帳客戶數量D、擴展客戶渠道，減少放帳客戶數量答案：A解析：本題考察企業(yè)在面對現金偏好時，采取的信用政策?，F金偏好是指企業(yè)更傾向于使用現金進行交易，而不是使用信用卡、放帳等方式。因此，企業(yè)需要采取相應的措施來滿足客戶的需求，同時保證企業(yè)的利益。選項A中，企業(yè)給客戶現金折扣，鼓勵客戶現款結算，可以滿足客戶的現金偏好，同時也可以促進企業(yè)的現金流。因此，選項A是正確的。選項B中，企業(yè)給客戶放帳，提高銷售價格，雖然可以增加企業(yè)的銷售額，但是也會增加企業(yè)的風險，因為放帳意味著企業(yè)需要承擔客戶的信用風險。因此，選項B是錯誤的。選項C中，企業(yè)擴展客戶渠道，增加放帳客戶數量，雖然可以增加企業(yè)的銷售額，但是也會增加企業(yè)的風險，因為放帳意味著企業(yè)需要承擔客戶的信用風險。因此，選項C是錯誤的。選項D中，企業(yè)擴展客戶渠道，減少放帳客戶數量，雖然可以減少企業(yè)的風險，但是也會影響企業(yè)的銷售額。因此，選項D是錯誤的。綜上所述，選項A是正確的。87.在使用征信數據庫開拓國際市場服務時,如果要得到對檢索到的潛客戶按照進口額度大小進行排隊,又要盡可能節(jié)省費用,應該選擇使用征信機構的哪種服務?（）A、全權委托B、基本檢索C、深層次檢索D、自行檢索答案：C解析：本題考察的是在使用征信數據庫開拓國際市場服務時，如何選擇征信機構的服務以達到按照進口額度大小進行排隊并盡可能節(jié)省費用的目的。A選項全權委托是指將所有權利委托給征信機構，由征信機構全權代理，包括檢索、分析、評估、報告等所有工作，費用相對較高，不符合節(jié)省費用的要求。B選項基本檢索是指根據客戶提供的基本信息進行檢索，費用相對較低，但無法滿足按照進口額度大小進行排隊的要求。D選項自行檢索是指客戶自己進行檢索，費用相對較低，但需要客戶具備一定的檢索能力和經驗，且無法滿足按照進口額度大小進行排隊的要求。因此，正確答案為C選項深層次檢索，它可以根據客戶提供的詳細信息進行深入檢索，可以滿足按照進口額度大小進行排隊的要求，且費用相對較低，符合節(jié)省費用的要求。88.在下列模型中不屬于企業(yè)信用評價模型的有（）A、特征分析模型B、營運資產分析模型C、杜蘭德評分模型D、Z計分模型答案：C解析：企業(yè)信用評價模型是指通過對企業(yè)的財務、經營等方面的數據進行分析和評估，從而對企業(yè)的信用狀況進行評價的一種方法。常見的企業(yè)信用評價模型包括特征分析模型、營運資產分析模型、Z計分模型等。選項A、B、D分別是企業(yè)信用評價模型中常見的模型，而選項C是杜蘭德評分模型，不屬于企業(yè)信用評價模型。杜蘭德評分模型是一種對企業(yè)綜合評價的方法，主要用于評估企業(yè)的經營能力、財務狀況、市場競爭力等方面，與企業(yè)信用評價模型有所不同。因此，本題的答案為C。89.習慣性拖欠是出于（）的原因造成的逾期賬款類型A、客戶B、經銷商C、供應商D、代理商答案：A解析：本題考查的是逾期賬款類型中的習慣性拖欠，根據常識和經驗，習慣性拖欠往往是由客戶自身的原因造成的，因此答案為A。經銷商、供應商、代理商等都是與客戶有業(yè)務往來的角色，但并不一定會導致習慣性拖欠。90.在信息輸入中,日期類信息輸入格式是（）A、年/月，日B、月/年，日C、日/月，年D、月/日，年答案：A解析：本題考查的是日期類信息輸入格式，正確的格式應該是年/月，日，因此選項A為正確答案。選項B中月/年的順序不符合常規(guī)，選項C中日/月的順序也不符合常規(guī)，選項D中月/日的順序也不符合常規(guī)，因此都不是正確答案。91.為了使信用相關的法律和法規(guī)保護個人隱私權的基本精神，在（）上必須有法律約束，做到即保護消費者的隱私權不受侵犯，又使授信者能取到授信的依據A、市場競爭B、信用工具發(fā)行C、技術說明D、征信數據答案：C解析：答案解析：為了保護個人隱私權，在進行信用數據的采集和使用過程中，必須有相關的法律約束。在技術說明中，可以明確規(guī)定如何采集、處理和使用信用數據，以保護個人隱私權不受侵犯。而市場競爭、信用工具發(fā)行等方面的內容并不能直接保證個人隱私權的保護，它們主要涉及市場和金融方面的規(guī)定。因此，正確答案是選項C。92.下列哪一種關于貿易的表述是正確的（）。A、無限制的國際貿易同樣有利于一個國家的每一個人B、那些在所有活動中其技能都高的人不能從貿易中獲益C、貿易有利于社會上的每一個人，因為它使人們可以專門從事他們有絕對優(yōu)勢的活動D、貿易有利于社會上的每一個人，因為它使人們可以專門從事他們有比較優(yōu)勢的活答案：D解析：選項A錯誤，因為無限制的國際貿易可能會導致某些人失業(yè)或受到負面影響。選項B錯誤，因為即使某些人在某些活動中技能高，他們仍然可以從貿易中獲益，例如通過出售自己的產品或服務。選項C正確，但不完全準確，因為并非每個人都有絕對優(yōu)勢。選項D正確，因為貿易可以使人們專門從事他們有比較優(yōu)勢的活動，從而提高效率和生產力，最終使整個社會受益。93.下列消費者個人信息中不適合被授信機構采集的是（）A、經濟糾紛B、離異C、收養(yǎng)情況D、個人身體缺陷答案：D解析：本題考查的是授信機構采集消費者個人信息的合法性。根據《個人信息保護法》的相關規(guī)定，授信機構在采集消費者個人信息時，應當遵循合法、正當、必要的原則，且不得采集與授信業(yè)務無關的個人信息。因此，選項中不適合被授信機構采集的是個人身體缺陷，因為這與授信業(yè)務無關。而經濟糾紛、離異、收養(yǎng)情況等信息可能與授信業(yè)務有關，因此適合被授信機構采集。因此，本題答案為D。94.資本是指企業(yè)的財務實力，它決定了企業(yè)的()能力A、清償B、理財C、贏利D、管理答案：A解析：資本是企業(yè)的財務實力，它包括企業(yè)的所有者權益和債務。資本的大小直接影響企業(yè)的清償能力，即企業(yè)在面對債務償還時的能力。因此，選項A清償是正確答案。選項B理財、C贏利和D管理都與資本有關，但不是直接決定企業(yè)的清償能力。95.壞賬成本一般同應收賬款數量成（）關系A、正比例B、反比例C、不相關D、以上三者皆有可能答案：A解析：壞賬成本是指企業(yè)因為客戶無法償還欠款而造成的損失，通常是指企業(yè)的應收賬款中無法收回的部分。應收賬款數量越多，那么壞賬成本也就越高，因此壞賬成本與應收賬款數量成正比例關系。因此，本題的答案為A。96.在（），信用檔案管理人員不需要提供客戶信用檔案服務A、銷售人員會見客戶之后B、客戶基本情況變更時C、信用信息無變化時D、客戶無變更信息時答案：D解析：本題考查的是信用檔案管理人員提供客戶信用檔案服務的情況。根據題干，我們需要找到一個情況，在這種情況下，信用檔案管理人員不需要提供客戶信用檔案服務。根據選項，我們可以逐一排除：A.銷售人員會見客戶之后：這個選項與題干無關，可以排除。B.客戶基本情況變更時：這個選項與題干無關，可以排除。C.信用信息無變化時：這個選項與題干無關，可以排除。D.客戶無變更信息時：這個選項符合題干要求，因為如果客戶沒有變更信息，信用檔案管理人員就不需要提供客戶信用檔案服務了。因此，答案為D。97.會展標諾寫作的原則（）A、講求正確性和嚴肅性B、緊扣時代，不斷創(chuàng)新C、講究對仗工整，郎朗上口D、全部正確答案：D解析：本題考察的是會展標諾寫作的原則。正確答案為D，即全部正確。下面對每個選項進行解析：A.講求正確性和嚴肅性：會展標諾作為一種宣傳手段，必須保證其內容的正確性和嚴肅性，以增強觀眾對展品或企業(yè)的信任感。B.緊扣時代，不斷創(chuàng)新：會展標諾應該緊跟時代潮流，不斷創(chuàng)新，以吸引觀眾的眼球，提高宣傳效果。C.講究對仗工整，郎朗上口：會展標諾的語言應該講究對仗工整，使其更易于記憶和傳播，從而達到更好的宣傳效果。綜上所述，以上三個選項都是會展標諾寫作的原則之一，因此答案為D。98.保理制度最大的優(yōu)點就是（）A、久擔保其買賣價獲得全部清償B、承諾擔保匯票債務C、可以提供無追索權的短期貿易的融資D、買方或第三方提供一定數量的財產作為付款的擔保答案：C解析：本題考查保理制度的優(yōu)點。保理制度是一種融資方式，其最大的優(yōu)點是可以提供無追索權的短期貿易的融資，即保理商可以為賣方提供融資，而不需要向賣方索取任何擔?；虻盅浩?。因此，選項C是正確答案。選項A和B都與擔保有關，但并不是保理制度的最大優(yōu)點。選項D中提到的財產作為付款的擔保，與保理制度無關。99.國內外行業(yè)組織對信用管理從業(yè)人員執(zhí)業(yè)的要求有()、客觀性和專業(yè)性A、合作性B、服務性C、流動性D、保密性答案：D解析：本題考察的是國內外行業(yè)組織對信用管理從業(yè)人員執(zhí)業(yè)的要求。正確答案為D，即保密性。解析：信用管理從業(yè)人員需要處理大量的敏感信息，如客戶的信用記錄、財務狀況等，因此保密性是非常重要的要求。此外，客觀性和專業(yè)性也是行業(yè)組織對信用管理從業(yè)人員執(zhí)業(yè)的要求之一，但并不是本題的答案選項。合作性和服務性雖然也是從業(yè)人員應該具備的素質，但并不是行業(yè)組織對執(zhí)業(yè)要求的重點。流動性更是與本題無關的選項。因此，本題的正確答案為D。100.反映資產管理能力的財務比率有（）A、流動比率B、資產周轉率C、存貨周轉率D、速動比率答案：C解析：本題考查的是反映資產管理能力的財務比率。流動比率和速動比率主要反映企業(yè)的償債能力，資產周轉率和存貨周轉率則反映企業(yè)的資產管理能力。其中，存貨周轉率是反映企業(yè)存貨管理能力的重要指標，它反映了企業(yè)在一定時期內存貨的周轉速度，即企業(yè)每年銷售收入與存貨平均余額的比率。因此，選項C“存貨周轉率”是本題的正確答案。101.市場調查資料審核主要方法有經驗判斷、審核計算和（）A、邏輯判斷B、邏輯推理C、邏輯檢查D、邏輯概括答案：C解析：本題考查市場調查資料審核的主要方法。根據題干，已知市場調查資料審核主要方法有經驗判斷、審核計算和一種未知的方法。通過排除法，可以得出選項A、B、D都與邏輯有關，而選項C與邏輯檢查有關，符合題意。因此，答案為C。102.企業(yè)對信用風險進行控制首先必須解決（）A、弄清企業(yè)信用風險的內部原因B、制定科學的信用決策C、應收賬款的管理與監(jiān)控D、拖欠賬款的追收答案：A解析：本題考查企業(yè)對信用風險進行控制的首要問題。選項A強調了企業(yè)必須先弄清信用風險的內部原因，才能有針對性地制定控制措施。選項B、C、D都是企業(yè)控制信用風險的重要措施，但都是在弄清信用風險的內部原因之后才能進行的。因此，本題的正確答案是A。103.主動性策劃的內涵是()A、策劃動機是為了謀求上級或委托者認可B、為了達到企業(yè)自己的目的，獨立進行的策劃C、策劃動機是主動出擊，獲取最佳效益D、探索問題，改善現狀的策劃答案：B解析：本題考查主動性策劃的內涵。選項A表述的是為了獲得上級或委托者的認可，不符合主動性策劃的特點；選項C表述的是主動出擊獲取最佳效益，雖然有一定的主動性，但并沒有強調獨立進行的特點；選項D表述的是探索問題，改善現狀的策劃，雖然有一定的獨立性和探索性，但并沒有強調為了達到企業(yè)自己的目的的特點。因此，正確答案為B，即為了達到企業(yè)自己的目的，獨立進行的策劃。104.逾期應收賬款報告的內容，可以不包括（）A、逾期賬款結構B、報告日期C、催賬負責人D、發(fā)票日期答案：C解析：逾期應收賬款報告是企業(yè)對逾期未收回的應收賬款進行統計和分析的報告，其內容應包括逾期賬款結構、報告日期、發(fā)票日期等信息。而催賬負責人并不是逾期應收賬款報告必須包括的內容，因此選項C為正確答案。105.（）作為一種商品，“物美價廉”的信用信息是我們的首選A、信息B、誠信C、信譽D、征信答案：A解析：本題考查的是商品的信用信息，而“物美價廉”的信用信息是我們的首選，因此答案為A選項，即信息。B選項誠信是指一個人或企業(yè)的誠實守信，C選項信譽是指一個人或企業(yè)在社會上的聲譽，D選項征信是指銀行或其他金融機構通過收集個人或企業(yè)的信用信息來評估其信用狀況。因此，這些選項都與本題所考查的內容不符。106.由于（），信用管理人員需要提醒客戶按期付款A、客戶出現異常狀況B、企業(yè)賬務制度改變C、客戶通常按期支付D、運輸安排有變動答案：A解析：本題考查的是信用管理人員需要提醒客戶按期付款的原因。根據題干中的提示，可以得出正確答案為A，即客戶出現異常狀況。因為只有客戶出現異常狀況，才會導致客戶無法按期支付，需要提醒客戶及時付款。選項B和D與題干無關，選項C雖然表述正確，但并不是導致需要提醒客戶按期付款的原因。因此，本題的正確答案為A。107.（）往往會出現不能與客戶討論銷售合同條款的細節(jié)或起草正規(guī)的追討信函、保守等問題。A、建立獨立的信用管理部門B、由財務部門負責信用管理工作C、由銷售部門負責信用管理工作D、不設立信用管理部門答案：B解析：本題考察的是企業(yè)信用管理的問題。正確答案為B，即由財務部門負責信用管理工作。解析：信用管理是企業(yè)中非常重要的一項工作，它涉及到企業(yè)的信譽和聲譽，直接影響到企業(yè)的經營和發(fā)展。在企業(yè)中，信用管理工作應該由專門的部門負責，這個部門應該獨立于銷售部門和財務部門，以保證其獨立性和客觀性。但是，在實際操作中，往往會出現不能與客戶討論銷售合同條款的細節(jié)或起草正規(guī)的追討信函、保守等問題。這時，由財務部門負責信用管理工作是比較合適的選擇，因為財務部門通常具有較強的法律意識和專業(yè)知識，能夠更好地處理這些問題。因此，本題的正確答