質量月管理工作總結范本（四篇）

第3頁共3頁質量月管理工作總結范本通過____年____月份公司____的質量月活動，對引導全員的質量意識，弘揚質量文化，加強質量管理，推動質量振興，有著深遠的戰(zhàn)略意義和重要的現(xiàn)實意義。系統(tǒng)工作是一項需要全員共同參與的系統(tǒng)工程，也是一項增強公司綜合實力的長效工程，更是我們義不容辭的工作職責。針對綜合管理部的工作，如何提高工作質量，在質量月期間綜合管理部做了哪些工作現(xiàn)做一下總結：一、活動情況：1、____新進人員進行了質量知識培訓。針對新進人員對質量知識不熟悉、對質量工作認識不深刻的現(xiàn)象，____新進廠人員進行了質量知識培訓，培訓內容除了學習質量管理的基礎知識外，還結合實際，就生產過程中應注意的事項，如嚴格按照工藝要求加工;生產過程的三不原則-對不合格品不接受、不生產、不放過;生產過程如何做好零件的防護;如何做好設備的維護保養(yǎng);生產過程中的環(huán)境保持等等，并給大家強調，質量工作的基礎是預防，要第一次就把事情做好;質量工作的重點是持續(xù)改進，對加工中的新方法、新建議，要大膽提出，對出現(xiàn)的錯誤要不害怕、不接受、不放過，同時，學習了以往加工過程發(fā)生的一些案例，從以往發(fā)生的質量問題中總結經驗，吸取教訓。2、按照年度計劃培訓，對員工進行了《商務禮儀培訓》、《員工職業(yè)道德培訓》以及《駐點銷售人員培訓》等。通過這些培訓，極大整體上提高了員工們的形象素質，讓員工深刻理解到自己不單單代表自己，也是代表廠里的形象。著重對駐點銷售人員進行培訓，使他們在銷售技巧和銷售態(tài)度上也有了很大的進步和改善，極大增強了他們的銷售能力和業(yè)務能力。3、開展企業(yè)管理體系的推進（貫標）工作。企業(yè)只有切實、有效地按照gb/t19000-iso9000系列標準建立質量管理體系并持續(xù)運行，才能夠通過貫標活動改進內部質量管理。因此，在體系運行中要抓好以下控制環(huán)節(jié)：（一）、統(tǒng)一思想認識，尤其是領導層，樹立言必須行，行必果的工作作風;（二）、黨政工團____發(fā)揮作用，協(xié)同工作，使全體人員具有濃厚的質量意識;（三）、使每個人員明確其質量職責;（四）、規(guī)定相應的獎懲制度;（五）、協(xié)調內部質量工作，明確規(guī)定信息渠道。4、加強后勤管理方面的工作。分別完成了宿舍樓配套設施的____、____月份宿舍分配方案以及新餐廳廚具的____以及使用。對新宿舍后期收尾工作進行了完善的處理，確保讓員工能夠按計劃搬進嶄新的宿舍，有一個舒適的休息環(huán)境，新餐廳廚具的____以及使用確保了新餐廳到時可以供員工們安全使用，為員工打造一個良好的用餐基礎。5、加強企業(yè)的安全。實施了每周六____廠區(qū)衛(wèi)生、安全的檢查，加強夜班管理以及加強保安管理等方案。____廠區(qū)衛(wèi)生安全的檢查，極大改善了企業(yè)的衛(wèi)生狀況，加強夜班管理，對值班人員進行不定期的抽查，極大加強了廠區(qū)夜間的安全性，加強保安的形象管理以及加強外出進入的管理，實施外來人員必須登記的政策，逐步提高企業(yè)的形象。6、按照公司的規(guī)定，按時____了每日生產例會、每周例會每月廣場會議以及臨時會議，做到有問題及時上報，有問題及時解決，對每周都進行周總結，每月進行月總結，做到有問題及時解決問題，沒問題提防出現(xiàn)問題。本次質量月活動，圍繞全員全過程全方位參與，全面提高質量安全水平的活動主題，通過質量月各項活動的開展，對質量工作起到了有效的推動，質量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線的觀念已經深入人心，廣大員工的質量意識有了進一步的提高，這必將促進廣大干部職工在今后的工作中，更加注重產品質量和工作質量，嚴格執(zhí)行各項質量規(guī)章制度，加強質量文化建設，認真落實檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改，促進產品實物質量和管理水平的不斷提高。質量月管理工作總結范本（二）____月份機動處緊緊圍繞質量月活動____培訓，多形式、多渠道向全處職工宣講質量方針、質量目標和新版質量管理體系控制程序文件，全處職工能夠領會質量方針和質量目標的內涵，并在實際工作中認真執(zhí)行新版質量管理體系控制程序文件?，F(xiàn)就____月份質量月活動情況匯報如下：一、加強質量管理方面知識的宣傳和教育1、利用____月2、____日處務會時機，首先重新溫習質量方針、質量目標和新版質量管理體系控制程序文件，其次____全處同志學習____期我廠出現(xiàn)的典型質量事故（如皮帶除鐵器上螺栓、鋼材廢料的照片）和外審、內審檢查發(fā)現(xiàn)的一些質量問題，通過交流發(fā)言、提高了全處同志的質量意識。2、將我廠質量管理方針、質量目標及其他一些質量管理方面的知識納入設備員定員定崗考試題庫，使全廠設備員重視質量管理工作。二、認真分析設備影響產品質量的原因機動處作為設備動力、計量控制和建構筑物的管理部門，設備的穩(wěn)定運行、檢維修現(xiàn)場施工及產品監(jiān)視測量、數(shù)據分析和統(tǒng)計等直接關系產品質量安全。1、設備運行不穩(wěn)定，會導致生產系統(tǒng)波動，進而影響產品質量。____月份我們首先結合廠部工作部署，認真細致的開展____月份減量設備故障分析，通過領導剖析、指導，為后續(xù)設備管理工作指明了方向。2、近期出現(xiàn)的一些產品質量問題，應該說與檢維修作業(yè)有一定關系，如檢修過程中的預防措施不到位，檢修作業(yè)后的清理、清掃不全面徹底，導致焊渣、邊角料等進入生產系統(tǒng)或成品，影響產品質量。3、產品的監(jiān)視和測量、數(shù)據分析和統(tǒng)計不準確會影響生產操作，進而影響產品質量。三、針對影響產品質量的因素開展的工作和措施首先建立完善了兩級設備體檢體系，并已在煅燒爐、石灰窯、濾堿機等系統(tǒng)開展工作，為關鍵設備的計劃檢修和系統(tǒng)檢修提供了保障。其次積極開展周檢查、月考核活動，堅持抓好機械、電氣、儀表設備和建構筑物等基礎設施用、管、修各環(huán)節(jié)，堅持不懈地做到周周有檢查、月月有考核，在各項考核管理工作中，保證獎罰落實到包機組和個人，存在問題落實到班組和個人。始終抓牢設備雙包機和設備缺陷工作的管理和考核，發(fā)現(xiàn)問題實現(xiàn)閉環(huán)處理。質量月管理工作總結范本（三）一、質量月管理工作情況1、建立健全的質量管理體系和各項質量管理制度機構調整后根據公司標準化體系建設要求，積極推進了公司標準化體系建設相關工作。編制質量管理程序____項，質量管理制度____項。并____各單位開展了質量管理標準的學習和宣貫工作。2、有效運行公司的質量管理體系按照一體化運行要求，今年____月中旬，配合企業(yè)管理部組合開展了質量、職業(yè)健康、環(huán)境三體系的內部審核，____月下旬，順利通過了中經科環(huán)認證公司的第三方審核，三體系運行符合體系要求，審核組專家對體系運行情況給予了高度的評價。3.強化施工過程質量控制，提高工程質量通過月度安全質量考核、專項檢查督導等方式，對施工現(xiàn)場工程質量進行監(jiān)控，提高了工程質量。一是規(guī)范了施工____設計和施工方案____，對項目部上報的施工____設計安全、質量措施進行審核，確保安全、質量保證措施有效。二是嚴格技術交底制度，對技術交底的內容、要求、方式等進行檢查，使每個工序開工前進行技術交底，科學習____施工，避免安全、質量事故的發(fā)生。三是嚴格質量監(jiān)督檢查程序及三檢制，通過對現(xiàn)場檢查記錄和每道工序施工過程監(jiān)視測量記錄進行檢查，確保工程實施質量達到既定的質量目標。四是加強質量通病的防治，針對對工程中易出質量通病，工程中的質量管理難點以及過去的或在其他工程中已多次出現(xiàn)的不合格，檢查項目部制定的糾正和預防措施，確保保證措施有效執(zhí)行，加強了工程質量的控制。五是加強材料、物資設備質量管理，根據公司制定的材料、物資設備質量管理規(guī)定，在物資采購過程中，嚴把材料質量關，進一步規(guī)范了材料的出入庫管理，嚴格對采購物資進行檢驗、驗證，加強了對物資設備的現(xiàn)場管理。4、加強現(xiàn)場質量檢查制度依據工程質量檢查管理制度，對各個分公司加強了質量管理的日常監(jiān)督檢查工作，保證公司駐地分公司每月一次全面檢查，外地分公司每個季度一次全面檢查，并每次檢查結果在全公司范圍內進行通報。全年共進行質量檢查____次，認真檢查糾正了現(xiàn)場質量問題和隱患。通過檢查，促進了施工現(xiàn)場質量管理工作的有序開展，較好的發(fā)揮了質量管理系統(tǒng)的綜合管理職能。5、積極開展質量月活動根據集團公司的統(tǒng)一部署，以____為指導，認真____建筑施工質量法律法規(guī)、標準、規(guī)范和質量管理制度要求，圍繞抓質量水平提升，促發(fā)展方式轉變____年全國質量月活動主題，結合公司的具體情況安排部署了質量月活動，強化了各級質量管理意識，提高了員工質量管理素質，促進了公司質量管理水平的穩(wěn)步提高。6、強化質量人員培訓根據日照市關鍵崗位人員證實到期人員繼續(xù)教育培訓工作的安排，____了公司關鍵崗位人員____人進行證書延期培訓工作，滿足了公司經營投標和現(xiàn)場管理的需要。7、加強qc小組活動____開展了____年度qc小組活動成果申報工作，____申報了____項優(yōu)秀qc小組活動成果。____年公司共注冊了____個qc小組，公司通過月度安全質量考核、專項檢查督導等方式，指導各小組積極開展活動，各小組根據公司制定的管理辦法，堅持活動，制定了相應的活動方案，運用科學工具，取得了一些成果。8、堅持工程滿意度調查和質量回訪制度根據質量管理體系運行要求，定期對分公司在建項目進行了顧客滿意度調查，經統(tǒng)計滿意度均在____%以上，滿足一體化質量目標要求。工程完工后，在業(yè)主要求的保修期限內，根據制定的質量回訪計劃及時進行質量回訪。業(yè)主質量投訴由公司統(tǒng)一辦受理，根據業(yè)主意見，提出處理建議，并通知項目部進行處理。____年全年共回訪____個工程項目。該____個工程項目在使用過程中未發(fā)生任何因施工原因的引起的質量事故，業(yè)主評價滿意。二、質量月管理工作重點1、____做好標準化體系和各項管理程序、管理標準的宣貫學習。嚴格按照標準化體系要求開展各項管理工作，____做好標準化體系的試運行工作，確保標準化體系的有效運行。2、協(xié)助各分公司、項目部的做好制定質量管理制度工作，根據公司的質量管理規(guī)定建立適合該單位的質量管理制度，建立現(xiàn)場質量保證體系。3、加強質量教育培訓工作，制定公司年度質量教育培訓計劃，并____實施質量教育培訓工作。根據國家、省建筑業(yè)關鍵崗位持證上崗標準，制定培訓計劃，____做好關鍵崗位人員教育培訓，確保達到要求持證上崗率。4、強化現(xiàn)場質量監(jiān)控，認真____開展定期、季節(jié)性等質量檢查，及時消除質量隱患。5、加強qc小組管理，及時總結好的成果和新技術、新工藝的應用，提高公司的綜合能力。質量月管理工作總結范本（四）按照公司____開展質量月活動的要求，結合后勤中心實際，以提升服務技能，推進超值服務為主線，樹立企業(yè)形象，以飽滿的工作熱情投身于生產服務中去，以實際行動推進各項工作順利展開。現(xiàn)總結如下：一、以解放思想，創(chuàng)新發(fā)展、開展質量管理活動根據后勤中心____開展質量月活動的要求，為使質量月活動開展得扎實有成效，中心召開了質量月活動專題會議，成立了以主管領導為首的質量月活動領導小組，將質量月活動辦公室設在經營管理部。各單位也相應成立了質量月活動領導小組或辦公室，認真制定并____執(zhí)行質量月活動方案，明確了活動時間、內容和地點，使質量月活動有條不紊地進行。二、活動具體實施措施1、按照質量月活動的要求，各單位認真____落實，精心設計質量月宣傳板報，制作并懸掛質量月活動橫幅，宣傳質量月活動內容，營造質量月活動氛圍，激發(fā)全體職工參與____年質量月活動____，形成了層層抓質量、人人講質量、事事有質量的良好氛圍。2、把開展質量月活動和實施質量管理體系標準緊密結合起來，從完善管理體系文件入手，進一步夯實各項基礎工作。各單位也根據機構調整和職責變動情況，及時對6dgww質量管理體系文件進行了修改，確保了體系的符合性、有效性。3、持續(xù)開展住戶滿意調查活動，在住戶中開展調查，將調查結果與各相關單位的業(yè)績考核掛鉤。對于從事檢維修工作的單位，采取月度考核的辦法，由中心考核小組對檢維修單位的服務質量進行月度考核，并根據考核結果與這些單位月獎金考核掛鉤，年終將滿意度調查結果與業(yè)績考核掛鉤，對其進行年度考核，通過嚴格考核，服務質量有了很大提高，受到了用戶的好評。4、及時了解住戶的需求。在工作中對于出現(xiàn)的問題，中心逐一進行落實和認真的整改，對于暫時不能解決的問題，中心領導要求主管部門拿出解決方案，要求限期整改。5、樹立典型形象，做好典型引路工作。以點帶面，全面推動品牌建設。以發(fā)揮勞模示范帶動作用為突破口，以控虧增盈、班組先行活動、勞動競賽、班組建設、創(chuàng)新創(chuàng)效等活動為實踐載體，進一步引導廣大職工積極地與企業(yè)同舟共濟、共克時艱。6、加強了基礎管理，加大了質量監(jiān)督檢查力度，重點強化了現(xiàn)場質量控制，取得了明顯效果。7、做好對標工作。內部以幼兒園為標桿，外部對標同行先進單位，認真查找薄弱環(huán)節(jié)，分析原因。對查出的問題，主動采取改進措施，使工作逐步規(guī)范。及時總結行之有效的措施、方法和經驗，不斷鞏固對標工作成果。8、開展勞動競賽活動。圍繞優(yōu)質服務這一主題，拓展競賽活動空間，豐富競賽活動內涵，鞏固競賽活動成果。開展修舊利廢、小改小革等活動，向每一個百分點要效益，降低成本，節(jié)能降耗，挖潛增效。三、質量月開展活動達到的效果在開展質量月活動中，對質量月活動全面開展進行總結和分析，找出不足之處，真實地反映各單位存在的不足及改正的方法，明確今后發(fā)展規(guī)劃，清晰思路，使今后的各