社會心理學(xué)簡介

社會心理學(xué)簡介社會心理學(xué)簡介第1頁2024/7/192幾個相關(guān)問題假如請你郵寄一封信給陌生人，信息全知。你能夠經(jīng)過郵局，也能夠選擇先郵寄給熟人，他也郵寄給自己熟人，你認為多少人之后能夠抵達這個人手中？為何老板能夠拍拍下屬肩膀，而下屬極少拍拍上司肩膀？你行為多大程度上受到環(huán)境影響？你能舉出例子嗎？怎樣讓你所在團體效率更高？社會心理學(xué)簡介第2頁2024/7/193綱領(lǐng)一、社心介紹1.WhatisSocialPsychology?

2.ThinkasaSocialPsychologist:Theoreticalperspectives.（社會心理學(xué)理論）二、TopicsinSocialPsychology

合作與競爭社會認知態(tài)度與說服人際影響人際吸引社會心理學(xué)簡介第3頁2024/7/194一、社心介紹1.定義★是系統(tǒng)研究社會行為科學(xué)。（J.L.Freedman）★是一門就大家怎樣對待他人,怎樣影響他人,又怎樣相互關(guān)聯(lián)種種問題進行科學(xué)研究學(xué)科。（Mayers）★是一個尋找了解個體在社會情景下行為和思索本質(zhì)和原因科學(xué)領(lǐng)域。(Baron&Byrne)★是研究個體和群體社會心理、社會行為及其發(fā)展規(guī)律科學(xué)。（沈德燦）★社會心理學(xué)是致力于了解人在社會情境中心理和行為及其本質(zhì)和起因一個科學(xué)領(lǐng)域。（申荷永）社會心理學(xué)簡介第4頁2024/7/195Thescientificstudyofhowpeople’s(individual)thought(思想),feeling（情感）,&behavior（行為）areinfluencedbytheactual（真實),implied（隱含),imagined（想象中）presenceofothers

（FreudAllport）1.TheDefinition

(定義)

個體行為社會情境社會心理學(xué)簡介第5頁2024/7/1961.Manyconclusionsdrawnfromsocialpsychologicalresearchseemobvious.社會心理學(xué)家發(fā)覺,不論是擇友還是墜入愛河,那些性格與咱們不一樣人對咱們最有吸引力。古語有云:物以類聚，人以群分古語有云:異性相吸社會心理學(xué)家發(fā)覺,不論是擇友還是墜入愛河,那些性格與咱們相同人對咱們最有吸引力。IsSocialPsychologysimplyCommonSense(常識)?社會心理學(xué)簡介第6頁2024/7/197哪一個說法更準確呢?

2.作為常識或諺語,并不能給予咱們十分明確答案,經(jīng)過社會心理學(xué)研究,咱們才有可能取得關(guān)于咱們社會行為和社會思想基礎(chǔ)規(guī)律.社心與常識。。。這些說法準確嗎？小別勝新婚人多手雜礙事朽木不可雕機不可失，時不再來有備無患那這些呢？人走茶涼三個臭皮匠勝過諸葛亮活到老，學(xué)到老三思而后行船到橋頭自然直社會心理學(xué)簡介第7頁2024/7/198回溯911，F(xiàn)BI在時間8年里所收到資料，其中指向災(zāi)難種種信號看起來似乎非常顯著，事后聰明偏見：“這是多么顯著啊，他們怎么就沒把這些線索串聯(lián)起來？”常識是在事后證實是正確。而科學(xué)則是預(yù)測,區(qū)分真正預(yù)測與簡單事后正確。事后聰明式偏見有些時候會讓咱們高估自己能力,并對他人作出不公正評判。這就是咱們需要社會心理學(xué)原因塞繆爾·亨廷頓在其1996年所寫《文明沖突與世界秩序重建》一書中如此寫道:“在中東某個地方,幾名年輕人滿能夠穿著牛仔褲,喝著可樂,聽著搖滾音樂，但他們卻可能在向麥加頂禮膜拜間隙,造好一枚炸彈去炸毀一架美國飛機.”(p.45-46)911后其書大賣特賣。

事后聰明(hindsightbias)“我早就知道事實”

生活是正著來活,卻是倒著去了解

---SorenKierkegaard社會心理學(xué)簡介第8頁2024/7/1992.TopicsinSocialPsychologySocialThinking(社會思維/認知)MethodSocialInfluence（社會影響）SocialRelationship（社會關(guān)系）AppliedSocialPsy.(應(yīng)用)咱們怎樣了解彼此？（個體內(nèi)）咱們怎樣彼此影響？（個體間）咱們怎樣彼此聯(lián)絡(luò)？（網(wǎng)絡(luò)）怎樣把所學(xué)應(yīng)用到實際中？社會心理學(xué)簡介第9頁2024/7/1910Belief&JudgmentBehavior&AttitudesSelfSocialThinkingMethodSocialinfluenceSocialRelationshipAppliedSocialPsyGenes,Cultures&GenderConformityGroupInfluencesPrejudiceAggressionAttraction&IntimacyHelpingLawMedicineOrganizationNewDevelopment自我社會認知和社會知覺（歸因）態(tài)度基因、文化和性別從眾說服群體社會影響偏見：不喜歡他人攻擊：傷害他人親密關(guān)系：喜歡他人親社會行為：幫助他人組織健康新進展司法Persuasion社會心理學(xué)簡介第10頁2024/7/1911二、主要研究專題

合作與競爭社會認知態(tài)度與說服人際影響人際吸引社會心理學(xué)簡介第11頁2024/7/1912§.1合作與競爭什么決定咱們與他人合作或是競爭？1.利他行為(altruisticbehavior)－為了幫助他人而付出代價或承受危險它是如此自然，以致咱們將其視為理所當然，不過利他主義在其它物種中是非常少見——大猩猩不愿意幫助社會比較理論——用來判定你是否屬于某個群體。大家為何愿意聚在一起？齊爾斯坦電擊試驗。假如你是習(xí)得助人，你助人行為也惠及那些本身不是利他主義者人，他們獲益而你沒有。你為何還會習(xí)得如此行為呢？社會心理學(xué)簡介第12頁2024/7/1913利他行為一直如一利他主義者是罕見你是否慷慨地與他人合作并幫助他人？對咱們大多數(shù)人來說，老實答案是“看情況。”試驗：囚徒兩難(prisoner’sdilemma)情境在這種情境中大家能夠選擇一個合作行動或一個競爭行動，選擇競爭行動將對自己有利，卻會傷害他人。社會心理學(xué)簡介第13頁2024/7/1914合作—競爭游戲結(jié)果損益表

甲方乙方合作競爭合作30

4015競爭

154010社會心理學(xué)簡介第14頁2024/7/1915決議策略：你采取是哪一個？金牌率:“以德報怨”；“人心都是肉長，將心比心”，“人天生從善”銀牌率:“己所不欲，勿施于人”；“人不犯我，我不犯人”銅牌率:“以眼還眼，以牙還牙”；“你不仁，我也不義”；“人若犯我，我必犯人”鐵牌率:“先下手為強，后下手遭殃”；“要成仁需不擇伎倆”；“弱肉強食”社會心理學(xué)簡介第15頁2024/7/1916有效策略假如你是和一個再也不會碰到人玩一次這個游戲。假如你和另外一個人重復(fù)玩這種游戲不一樣文化下不一樣策略這個游戲是否匿名?；蛘哒f你不合作行為是否會被發(fā)覺？社會心理學(xué)簡介第16頁2024/7/1917公共財產(chǎn)游戲四個玩家匿名玩一個游戲。每個人從試驗者手里拿到20元。假如你們匿名捐款到一個公共財產(chǎn)庫，試驗者會依據(jù)數(shù)目增加60%，而且把錢平分給四個玩家，不考慮每個人當初捐了多少。你會捐多少？假如不是匿名呢？假如捐款最多那個人有權(quán)處罰不捐款人呢？社會心理學(xué)簡介第17頁2024/7/1918利他行為原因想要取得公平和樂于助人聲譽,So其它人會愿意和他們交往,并在他們有需要時候提供幫助學(xué)會合作,是因為假如咱們不合作,其它合作人將會處罰咱們大個別人都會在類似囚徒兩難情境中選擇合作,尤其當真實回報面臨風(fēng)險時候。不一樣文化會產(chǎn)生出一些差異；如中國人比美國人有更多合作非常奇怪,當大家作為群體做決定時候,群體更有可能選擇和另一個群體競爭,而非合作。。。社會心理學(xué)簡介第18頁2024/7/19192.負擔或拒絕對他人責任他人在場，會影響你行為嗎？（1）責任擴散(diffusionofresponsibility)：當其它人也一樣能夠行動時，咱們傾向于感知到更少行動責任。旁觀者樂于助人與冷漠Case：1964年吉蒂·吉諾維斯被殺案每個人都想：我沒有責任去提供比其它人更多幫助人多環(huán)境可能降低咱們行動可能性，這是因為出現(xiàn)了責任擴散社會心理學(xué)簡介第19頁2024/7/1920助人行為之前決議過程社會心理學(xué)簡介第20頁2024/7/1921責任擴散可能解釋眾人致誤(pluralisticignorance)――大家口上不說，而且每個人都錯誤地認為其它人對此情境有更多了解，因而有更明智判斷其它人在場產(chǎn)生了規(guī)范性和信息性兩種影響:他們不行動暗示著不采取任何行動是可接收（規(guī)范），而且這種情境并不是緊急（信息）社會心理學(xué)簡介第21頁2024/7/1922達利和拉坦內(nèi)緊急事件試驗當單獨一人時,70％人會提供給幫助。當兩個“應(yīng)聘者”在場時,離開座位時間就要長得多,其中一人試圖提供幫助百分比陡然下降到40％；假如旁邊有些人無動于衷（由研究人員假扮）,則僅有7％“應(yīng)聘者”嘗試著提供幫助。社會心理學(xué)簡介第22頁2024/7/1923（2）社會惰化社會惰化（SocialLoafing）――當和其它人一起合作時出現(xiàn)“懈怠”傾向。E.g.搭便車社會心理學(xué)簡介第23頁2024/7/1924為何出現(xiàn)社會惰化第一,社會評價作用。個體工作是不記名,他們所做努力是不被測量第二,社會認知作用。在群體中個體,可能會認為其它組員不會太努力,可能會偷懶,所以自己也就開始偷懶了,從而使自己努力下降。第三,社會作用力作用。在一個群體作業(yè)情況下,每一個組員都是整個群體一員,與其它組員一起接收外來影響,那么,當群體組員增多時,每一個組員所接收外來影響就必定會被分散,被減弱,因而,個體所付出努力就降低了。社會心理學(xué)簡介第24頁2024/7/1925什么時候不惰化？不過,假如大家希望他人看到自己努力（他人在看）,或者每個人貢獻都被測量?；蛘哒J為自己能為團體貢獻一些其它隊員無法貢獻東西,他們在團體中就會非常努力。假如與個人付出代價相比,團體獲益很大,大家一樣也會全力以赴。社會心理學(xué)簡介第25頁2024/7/1926怎樣降低惰化現(xiàn)象？第一,每個人工作都被看得到,被計量。第二,讓每個組員都看到其它組員做出努力。第三,每個群體不要太大。社會心理學(xué)簡介第26頁2024/7/1927總結(jié):大家經(jīng)常彼此相互幫助助人傾向或者是進化產(chǎn)物，或者是后天習(xí)得？關(guān)于囚徒兩難和類似游戲研究，試圖證實合作和相互幫助在一些情況下是合乎邏輯行為你與人合作以取得一個好聲譽，所以其它人也會與你合作，而不是處罰你。但道德推理和實際行為只存在很弱相關(guān)，你有時會幫助那些與你無關(guān)人，甚至匿名，why？僅僅因為一個助人習(xí)慣？！社會心理學(xué)簡介第27頁2024/7/1928二、主要研究專題

合作與競爭社會認知態(tài)度與說服人際影響人際吸引社會心理學(xué)簡介第28頁2024/7/1929§.2社會知覺和認知什么原因影響咱們對他人判斷？咱們怎樣測量大家不想認可刻板印象？咱們怎樣解釋自己和他人行為原因？第一印象刻板印象與偏見歸因社會心理學(xué)簡介第29頁2024/7/19301.第一印象也稱首因效應(yīng):咱們關(guān)于某人第一個信息比其后信息對咱們影響更大，對于其它事情，情況也是如此自證式預(yù)言(self-fulfillingprophecy)，這是一個能夠改變咱們行為期望，它使咱們預(yù)期事件發(fā)生可能性增加了。你第一印象改變你作為，也影響其它人，使他們?nèi)サ竭_（或低于）你預(yù)期社會心理學(xué)簡介第30頁2024/7/1931給美女打電話？試驗者請你給一個陌生人打電話。同時給你看一張假定是那個人照片。你對那些有魅力異性愈加友善。愈加有趣是,假如你認為你正在與美女聊天,對方對你反應(yīng)你也是愈加興高采烈和健談。多長時間形成第一印象:十分之一秒與13毫秒試驗。社會心理學(xué)簡介第31頁2024/7/19322.刻板印象與偏見刻板印象(stereotype)是對一群人普遍性看法或期望。如,關(guān)于不一樣國籍人刻板印象刻板印象也可能基于對正確觀察夸大,而且會出現(xiàn)自我預(yù)言實現(xiàn)。盡管如此,有些刻板印象是正確如文化影響行為,不一樣文化組員普通來說舉止上有所差異,關(guān)于他們刻板印象是個別正確?？贪逵∠笤谖⒚睢o意識情況下影響著咱們。。。不情愿種族歧視社會心理學(xué)簡介第32頁2024/7/1933不情愿種族歧視

偏見(prejudice)是一個針對某個群體不利態(tài)度。它通常與歧視(discrimination)相關(guān)聯(lián)歧視是對不一樣群體不平等對待，比如少數(shù)民族、婦女、同性戀者不情愿種族歧視(aversiveracism)，一樣被稱為微妙偏見、當代種族歧視、象征性種族歧視和種族矛盾心理，因為有這種行為人心里所以感到不愉快矛盾性別歧視(ambivalentsexism)，一個既公開認為應(yīng)該平等對待不一樣性別，但又摻和了女性應(yīng)該被區(qū)分對待，猶豫不決信念研究證據(jù):藍眼鏡和褐色眼睛不一樣待遇。內(nèi)隱聯(lián)結(jié)測驗(ImplicitAssociationTest)社會心理學(xué)簡介第33頁2024/7/1934不情愿種族歧視要求一群白人學(xué)生對一些申請者資料做出評定。被評定者里面有白人和黑人資料各二分之一。白人中有強、中、弱各三分之一。黑人中也有強、中、弱各三分之一。學(xué)生對強和弱評定都很準確。不過對中等評定中,學(xué)生傾向于推薦77%白人,只有40%黑人被推薦。社會心理學(xué)簡介第34頁2024/7/1935怎樣戰(zhàn)勝偏見

溝通、接觸。讓這兩個群體人為同一個目標而努力,讓他們把自己認為是一個聯(lián)合群體《同性戀老爸》《沖鋒陷陣》社會心理學(xué)簡介第35頁2024/7/19363.歸因

歸因(attribution)是咱們給出咱們自己和他人行為原因思索過程。三對歸因:內(nèi)部vs外部內(nèi)部歸因:依據(jù)某人個體特征做出解釋，這些特征包含態(tài)度、人格特質(zhì)、或者能力等外部歸因:則是依據(jù)情境原因做出解釋，情境原因包含可能影響到任何人事件可控vs不可控歸因穩(wěn)定vs不穩(wěn)定歸因社會心理學(xué)簡介第36頁2024/7/1937判斷內(nèi)因還是外因三種信息一致性信息（consensusinformation）某人行為與你在相同情境中其它人行為一致話,做外歸因一貫性信息（consistencyinformation）與其它時候相比這個人行為怎樣區(qū)分性（distinctiveness）在不一樣情境下這個人行為怎樣社會心理學(xué)簡介第37頁2024/7/1938常見歸因錯誤基礎(chǔ)歸因錯誤(fundamentalattributionerror)

一個常見錯誤是，即使咱們看到行為外部影響原因證據(jù)，咱們還是會對大家行為做內(nèi)歸因，假定大家行為與性格之間存在很強相同性傾向。歸因及相關(guān)問題文化差異普通而言，西方文化更依賴內(nèi)（人格）歸因，而中國和其它亞洲國家人則傾向于外（情境）歸因如：彭凱平研究：盧剛事件。孤獨魚。咱們?yōu)楹螘袛噱e？社會心理學(xué)簡介第38頁2024/7/1939常見歸因錯誤演員－觀眾效應(yīng)(actor-observereffect)大家更傾向于對他人行為做內(nèi)歸因,而對自己行為做外歸因。e.g。對自己與他人考試沒考好解釋知道自己行為在不一樣情境下是有所不一樣。不知道他們行為在不一樣情境下改變。另一個原因與知覺相關(guān)。在咱們視覺區(qū)內(nèi),咱們把其它人看成觀察對象,而且不論咱們看到什么,咱們都傾向于把它們當成對方行為原因。假如是看一段兩個人平等對話錄像,不過你只看到一個人面孔,你會更傾向于認為被你看到人控制了整個談話。社會心理學(xué)簡介第39頁2024/7/1940自我知覺管理---利用歸因

自我服務(wù)偏差，胳膊肘向里拐偏向(self-servingbiases，舊譯“”)便是這么一個歸因方式:它使成功贏得認可最大化，使失敗招致責備最小化自我設(shè)障策略（self-handicappingstrategy）來維護他們形象，他們有意地把自己置于不利情形下，以此為可能失敗留下借口。比如拖延習(xí)慣——號稱不喜歡，其實是沒信心。自我價值保護社會心理學(xué)簡介第40頁2024/7/1941二、主要研究專題

合作與競爭社會認知態(tài)度與說服人際影響人際吸引社會心理學(xué)簡介第41頁2024/7/1942§.3態(tài)度與說服態(tài)度(attitude)是影響咱們對人或事行為一個喜好或厭惡（likeordislike態(tài)度與行為態(tài)度造成行為。態(tài)度與行為往往是不一致。（比如酒精、吸煙、安全性行為、系安全帶、努力備考等）你對某個問題態(tài)度有很多實踐,就最有可能到達態(tài)度與行為一致性；社會心理學(xué)簡介第42頁2024/7/1943態(tài)度形成個人經(jīng)歷他人經(jīng)歷童年與教養(yǎng)群體觀點：群體對不一樣意人有什么觀點？媒體影響社會心理學(xué)簡介第43頁2024/7/1944§.3態(tài)度與說服有哪些路徑能夠有效影響他人態(tài)度？說服是一個改變你態(tài)度或行為努力態(tài)度測量，李克特（Likert）量表你對一個主題幾個表述作出選擇，在從刻度1（表示“強烈反對”）到7（表示“強烈同意”）缺乏特定經(jīng)歷態(tài)度輕易改變。

社會心理學(xué)簡介第44頁2024/7/1945中心路徑和邊緣路徑延遲影響睡眠者效應(yīng)少數(shù)派影響展現(xiàn)說服信息路徑相同性影響群體認可影響聽眾變量智力和興趣預(yù)警效應(yīng)接種效應(yīng)態(tài)度轉(zhuǎn)變之（1）勸說社會心理學(xué)簡介第45頁2024/7/1946態(tài)度轉(zhuǎn)變之（1）勸說演講者特點演講者沒有因為演講而取得利益所演講內(nèi)容要引發(fā)情緒反應(yīng),尤其是恐懼或者焦慮。提供一個清楚行為過程有清楚結(jié)論,而且有事實或者數(shù)據(jù)支持假如聽眾對話題比較陌生,就只說單方面。假如聽眾對話題比較熟悉,要說明正反兩方面。多重復(fù)。社會心理學(xué)簡介第46頁2024/7/1947態(tài)度轉(zhuǎn)變之（2）認知不協(xié)調(diào)

怎樣改變態(tài)度？Festinger認為：行為改變造成態(tài)度改變認知不協(xié)調(diào)(cognitivedissonance)當大家態(tài)度自相沖突，或他們行為與態(tài)度不一致時所體驗到一個不愉快擔心狀態(tài)，尤其是為這種不一致感到沮喪時試驗證實：經(jīng)過一個微小獎勵或威脅而誘使大家做某件事，他們幾乎會完全自愿地去做。他們會改變自己態(tài)度來支持他們行為并以此降低認知不協(xié)調(diào)。所以：假如你先改變一個人行為，他們態(tài)度也會改變。社會心理學(xué)簡介第47頁2024/7/1948認知失調(diào)緩解策略社會心理學(xué)簡介第48頁2024/7/1949認知失調(diào)理論利用:角色飾演讓一些婦女飾演癌癥患者,模仿他們行為表現(xiàn)。讓一些大學(xué)生做一些相關(guān)安全性行為宣傳片。社會心理學(xué)簡介第49頁2024/7/1950態(tài)度轉(zhuǎn)變之（3）說服策略第一個提議改變了聽者對第二個心理反應(yīng)進門技術(shù)（foot-in-the-doortechnique）:從一個大家能夠接收適中要求開始，然后提出一個更大要求。也叫登門檻效應(yīng)。門面技術(shù)（door-in-the-facetechnique）:先后提兩個要求，第一個是無禮，第二個是合理。通常假如你拒絕了第一要求，你會接收第二要求。也叫閉門羹后效。誘售技術(shù)（bait-andswitchtechnique），先提供一個非常誘人條件，使另一人同意交易，然后再增加一些額外要求。虛報低價。還沒完技術(shù)（that’s-not-all，亦譯作非全部技術(shù)）中,有些人先給出一個提議，在你回復(fù)之前又改進了提議。社會心理學(xué)簡介第50頁2024/7/1951強迫態(tài)度轉(zhuǎn)變洗腦三個條件將勸說對象與原來人群分離假如不完全聽從,就得不到想要東西假如聽從,就能夠得到獎勵大家為何加入邪教吸收新組員皈依承諾升級贊許為了取得安全感而寧可失去自由社會心理學(xué)簡介第51頁2024/7/1952恐懼作用

誘發(fā)恐懼信息影響假如大家認為危險即使真實,他們依然能夠應(yīng)付,看似恐懼信息比較含有說服效果。較強恐懼感會增強說服力恐懼信息有時會造成反效果,常態(tài)、沒法處理壓制性說服是有意施加壓力,方便讓嫌疑人坦白技術(shù),它會降低坦白可信度,因為在這種情形下很多無辜人也會坦白社會心理學(xué)簡介第52頁2024/7/1953二、主要研究專題

合作與競爭社會認知態(tài)度與說服人際影響人際吸引社會心理學(xué)簡介第53頁2024/7/1954§.4人際影響1、從眾2、對權(quán)威服從3.群體決議改變情境而非人性當大家處于從眾強大壓力下，教育他們行為要有道德和理智，是非常困難。。。社會心理學(xué)簡介第54頁2024/7/19551.從眾

從眾(conformity)是指保持或改變自己行為，以此與他人行為或期望保持一致。從眾壓力經(jīng)常利用了強大規(guī)范性影響從眾與顯著錯誤大多數(shù)人阿希試驗線段比較從眾差異全部亞洲文化都傾向于集體主義或從眾？！團體大小團體主要性孤獨一人少數(shù)派是痛苦，不過少數(shù)派只要有兩個人，局面就不會那么慘了。社會心理學(xué)簡介第55頁2024/7/19562.服從一些情境會對人形成強大壓力菲利浦·津巴多角色飾演游戲：看管和囚犯即使沒有一個人能夠為他們糟糕行為開脫，但這些行為更有可能是根源于惡劣環(huán)境，而非惡劣本性當一位權(quán)威人物對普通人發(fā)號施令，令其做一些會傷害他人事，有些人會服從米格拉姆電擊試驗主要結(jié)論：在不一樣條件下，很多正常人服從一個他們剛才遇見試驗者，即使他們知道，他們這么做會傷害甚至殺死另一人想象一下，對政府或軍隊領(lǐng)導(dǎo)服從壓力會有多大？社會心理學(xué)簡介第56頁2024/7/1957米格拉姆電擊試驗應(yīng)用為何會服從？試驗者負責任從小要求開始什么情況下服從人會降低？權(quán)威性造成服從距離（被試之間、被試與權(quán)威之間）帶給咱們啟示民眾是否會犯服從罪？必須昧著良心服從嗎？社會心理學(xué)簡介第57頁2024/7/1958被動依從平靜地接收一些不合理要求。比如有些人插隊，有些人吸煙，有些人大聲放音樂等。怎樣訓(xùn)練自己果敢？拒絕他人請求過分學(xué)習(xí)破唱片自我獎勵社會心理學(xué)簡介第58頁2024/7/19593.群體決議

群體通常比普通個體能作出更加好決議