提升服務質(zhì)量演講稿15篇

提升服務質(zhì)量演講稿15篇

響應創(chuàng)新的要求，對我們的審核員構成挑戰(zhàn)！

工作經(jīng)驗告訴哀泳福，要提高效率，需要簡化手續(xù)，這就需要在收費方式上進行創(chuàng)新。哀泳福從聽取車主意見開始。不管工作多忙，他也耐心傾聽車主的需求。用他的話說“車主利益對我們來說是最重要的！

”根據(jù)征費大廳的實際情況，哀泳沄的腦海里閃出了一個念頭，要把以前的“一條龍”征費變成“一站式”辦理，讓車主在一個窗口就可辦好所有的繳費手續(xù)。這個想法很快得到了領導們的大力支持。為了成功推出“一站式”服務，學習到先進的管理技術，哀泳沄在一個月內(nèi)連續(xù)外出取經(jīng)，奔走在外，借鑒經(jīng)驗的同時結合自身的實際，制定出一套切實可行的方案。

為此，他努力工作了整整一個月，沒有休息一天。要知道他的身份不僅僅是一位黨員、一位稽征人員，他還是一個兩歲孩子的父親。在他四處奔波的時候，兒子突然病倒了，妻子一個人照顧不了他。她氣急敗壞地打他，讓他回家。

孩子也在__里哭著、喊著“我要爸爸，我要爸爸！”聽著孩子的聲音，哀泳沄的心都快碎了，他愛兒子，兒子弱小的身軀承載著多少對父愛的渴求，但強烈的工作責任心和使命感讓他無法停駐腳步，因為早一日進行從“一”到“一”的改革者，實現(xiàn)由“一”至“一”的轉(zhuǎn)變，就意味著在提高工作效率、提升服務質(zhì)量的同時給廣大車主尤其是營運車主帶了極大的便捷，增加了相對的同比經(jīng)濟效益，獲得了的可能性商機。他只能在__里安撫妻子“這次征費創(chuàng)新工作對單位十分重要，只能委屈你們了…”。

在接下來的大廳重建工作中，小哀堅守崗位，事事親力親為。在高溫的幾天，他身上的那件__是濕了又有干，干了又濕！這讓原本就身體瘦弱他，又瘦了整整一圈。

在小哀的帶領下，自今年正式實行“一站式”服務以來，稽征人員緊密配合，有條不紊，突顯一體化辦公效能。過去交費排長隊的狀況不復存在，車主切身感受到了桐鄉(xiāng)稽征人的“熱情主動、便民高效”！當聽到車主對一站式服務點頭稱好時，我們的科長哀泳沄以他的微笑為這次創(chuàng)新工作劃上了圓滿的句號。

朋友們！稽征人只是交通事業(yè)中燃燒、發(fā)光的一根火柴，只有常富予“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新“的理念，才能燃得光鮮、燃得亮麗、燃得精彩！是的，我們就是那一根火柴，看似平凡，但在我們平凡的外表包裹著的是我們火熱的心、通透的能量、執(zhí)著的認真，在屬于自己平凡的崗位上，為了交通事業(yè)的美好明天用力燃燒自己！

提升服務質(zhì)量演講稿篇10

愛崗敬業(yè)演講稿范文：立足崗位創(chuàng)新，提升服務質(zhì)量以下內(nèi)容從原文隨機摘錄，并轉(zhuǎn)為純文本，不代表完整內(nèi)容，僅供參考。

響應創(chuàng)新的要求，對我們的審核員構成挑戰(zhàn)！

工作經(jīng)驗告訴哀泳福，要提高效率，需要簡化手續(xù)，這就需要在收費方式上進行創(chuàng)新。哀泳福從聽取車主意見開始。不管工作多忙，他也耐心傾聽車主的需求。用他的話說“車主利益對我們來說是最重要的！

”根據(jù)征費大廳的實際情況，哀泳沄的腦海里閃出了一個念頭，要把以前的“一條龍”征費變成“一站式”辦理，讓車主在一個窗口就可辦好所有的繳費手續(xù)。這個想法很快得到了領導們的大力支持。為了成功推出“一站式”服務，學習到先進的管理技術，哀泳沄在一個月內(nèi)連續(xù)外出取經(jīng)，奔走在外，借鑒經(jīng)驗的同時結合自身的實際，制定出一套切實可行的方案。

為此，他努力工作了整整一個月，沒有休息一天。要知道他的身份不僅僅是一位黨員、一位稽征人員，他還是一個兩歲孩子的父親。在他跑來跑去的時候，兒子突然生病了，妻子不能一個人照顧他。她氣急敗壞地打他，讓他回家。

孩子也在__里哭著、喊著“我要爸爸，我要爸爸！”聽著孩子的聲音，哀泳沄的心都快碎了，他愛兒子，兒子弱小的身軀承載著多少對父愛的渴求，但強烈的工作責任心和使命感讓他無法停駐腳步，因為早一日進行從“一”到“一”的改革者，實現(xiàn)由“一”至“一”的轉(zhuǎn)變，就意味著在提高工作效率、提升服務質(zhì)量的同時給廣大車主尤其是營運車主帶了極大的便捷，增加了相對的同比經(jīng)濟效益，獲得了更多的可能性商機。他只能在__里安撫妻子“這次征費創(chuàng)新工作對單位十分重要，只能委屈你們了…”。

在接下來的大廳重建工作中，小哀堅守崗位，事事親力親為。在高溫的幾天，他身上的那件__是濕了又有干，干了又濕！這讓原本就身體瘦弱他，又瘦了整整一圈。

在小哀的帶領下，自今年正式實行“一站式”服務以來，稽征人員緊密配合，有條不紊，突顯一體化辦公效能。過去交費排長隊的狀況不復存在，車主切身感受到了桐鄉(xiāng)稽征人的“熱情主動、便民高效”！當聽到車主對一站式服務點頭稱好時，我們的科長哀泳沄以他的微笑為這次創(chuàng)新工作劃上了圓滿的句號。

朋友們！稽征人只是交通事業(yè)中燃燒、發(fā)光的一根火柴，只有常富予“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新“的理念，才能燃得光鮮、燃得亮麗、燃得精彩！是的，我們就是那一根火柴，看似平凡，但在我們平凡的外表包裹著的是我們火熱的心、通透的能量、執(zhí)著的認真，在屬于自己平凡的崗位上，為了交通事業(yè)的美好明天用力燃燒自己！

提升服務質(zhì)量演講稿篇11

各位同事：

大家好！

在我們酒店，服務是一個重要的領域，不要認為服務的作用不大，其實現(xiàn)在我們酒店的競爭，除了自身的優(yōu)勢外，服務的質(zhì)量也成為了一個關鍵因素，優(yōu)秀的服務能夠讓客戶感受到不一樣的待遇和體驗，可以說服務以客戶體驗直接掛鉤。

現(xiàn)在各行各業(yè)的競爭，也包含了服務的競爭，為什么現(xiàn)在很多行業(yè)都出現(xiàn)了如售后服務，疑難解答，或者投訴反饋等來幫助客戶解決問題的渠道。原因是盡可能的讓客戶知道我們的服務是真心實意的，并且也考慮到了客戶的感受，能夠聽客戶的問題，這給客戶的感覺就不一樣，這是一份尊重，更合適一份粘合劑。能夠把客戶與我們之間拉的更近。更好的反饋出不足的地方。

當然服務還有很多大致都是想讓客戶對我們更加認可，而且服務也是一個營銷領域，更是一個業(yè)務渠道，良好的服務能夠帶來的效益是極為龐大的。當前我們酒店已經(jīng)到了一個發(fā)展的彎道區(qū)，想要在突破，就必須要從服務方面著手，讓客戶明白我們對于工作的負責。

良好的服務質(zhì)量，不但是酒店發(fā)展的`必然條件，也是我們酒店必須要重視的領域，但是要提高服務的質(zhì)量卻需要所有同事共同攜手。之后大家都把質(zhì)量放在心上才能夠提升我們的服務。那關鍵來了。如何提升服務的質(zhì)量。其實并沒有多年多難只需要注意一點，細節(jié)。

在客戶來的時候，給客戶禮貌問好，露出甜美的微笑，為客戶搬桌椅等等，看似不起眼但是卻能夠讓客戶感到溫暖的事情，就是服務，而且當客戶需要點菜的時候或者有什么不滿的地方永遠都微笑對待。得到的是榮譽及口碑。為什么有很多的大型企業(yè)能夠越做越大，就是因為注重這一點。

口碑效應是服務帶來的產(chǎn)物，應為我們的服務符合客戶的價值觀，得到客戶的認可我們才能夠收獲到客戶的友誼，當客戶非常喜歡我們酒店的服務，哪怕以后想要用餐第一個想到的也會是我們酒店，在無形中就給我們酒店打響了名氣，這就是服務的魅力，能夠在我們不注意的時候就把酒店的光芒輻射到各個地方。

服務需要不同崗位的所有人員都要做到，比如禮貌，禮儀，和尊重他人，更高的素質(zhì)素養(yǎng)，這些都能夠讓客戶明白我們酒店是一個優(yōu)秀的酒店，值得他們信賴，同樣服務也體現(xiàn)在信譽方面，更體現(xiàn)在安全，舒適等等。囊括的范圍還是挺廣的，不要因為服務比較難做就不去做永遠記住我們當前的發(fā)展需要大量提升服務質(zhì)量。

謝謝大家！

提升服務質(zhì)量演講稿篇12

大家好！

我是一名在學校培訓處工作的普通教師，一直以為培訓工作是很輕松簡單的，報個名，發(fā)個書，組織一場考試就行了?？墒侨谌脒@個集體后，我才發(fā)現(xiàn)，原來培訓處是一個工作強度大、責任重的部門。那些細碎的不起眼的工作中，我們時而是信息數(shù)據(jù)錄入員，幾百上千個報名人員的信息要在規(guī)定的時間錄入上報到省里，還要盡可能地做到零錯誤，這就需要我們有高度的責任心；時而又是小工，每次培訓教材的整理、分類、發(fā)放，我們都是在無數(shù)次的蹲下起立中完成的，有時累得腰都直不起來。

對于培訓處來說，服務企業(yè)是我們的宗旨。培訓處，也算是學校對外的窗口，我們直接服務企業(yè)，接觸企業(yè)一線工人，我們的一言一行都代表著學校的形象，我深知做好培訓工作的重要意義。

那么,怎樣才能做好本職工作呢？我想，把企業(yè)對我們培訓工作的滿意度作為首要標準，要想讓企業(yè)滿意，我們就必須自己先熟悉本職工作，不斷提高業(yè)務水平，對培訓工作的特點，培訓的項目要牢記于心。比如建筑業(yè)現(xiàn)場崗位考證，有四大類，十九個崗位，一年二次考試；企業(yè)特殊崗位作業(yè)人員有十二個工種，一年三次考試，三類人員（B證項目經(jīng)理、C證專職安全員）考試，一年三次，對這些常規(guī)的培訓及考試工作，我們一定要做到心中有數(shù)。只有這樣，才能在面對企業(yè)和培訓人員咨詢時，對答如流，細致解答。

想企業(yè)之所想，急企業(yè)之所急，真心為企業(yè)考慮，全心為企業(yè)服務，這是我們培訓工作的理念。為了遵循這個理念，每一期的培訓班開課，我們都會合理安排學員的學習時間，力求解決他們工作和學習之間的矛盾，盡量把培訓時間放在晚上和周末，讓每個學員都有參加學習的機會。而特殊崗位的實際操作考試，更是需要我們耐心對待。由于建筑業(yè)特殊崗位的從業(yè)人員多數(shù)是外地民工，考試的時候他們就必須請假而耽誤賺錢，非常不情愿。他們既需要這本上崗證書，又不想因為考試耽誤賺錢，了解了他們的心態(tài)后，我們培訓處就提高自身工作效率、克服困難，盡量滿足考生的要求。例如去年10月份的升降機司機實操考試現(xiàn)場，當上午的考試快結束時，我們發(fā)現(xiàn)有幾個自費報名的考證人員還沒到，就分別打電話給他們，讓他們趕緊過來參加考試。意想不到的是他們在電話里卻說“老師，早上工作脫不了身，我們能不能中午下班時來考，下午還要上班呢”。聽到這話，我們的考官稍作遲疑就滿口答應，允許他們在午休時來考，建筑行業(yè)是個特殊的行業(yè)，看天工作，晴好的天氣肯定是要抓緊工作進度的。作為我們，為了讓那些匆忙趕來考試的考生不耽誤下午的工作，我們胡亂吃了一下中飯就在現(xiàn)場等他們。看著那些考生順利完成考試任務后，帶著微笑又步履匆匆地趕去工地的身影，我們感覺奉獻了一個午休時間是值得的。

下面來說說我們培訓處這個小家庭吧。何老師，我們的主任內(nèi)斂、謙虛，不僅要統(tǒng)籌培訓處的工作，還兼任學校專業(yè)課的教學，瘦弱的肩膀擔負著很多的責任和壓力；鄔老師，我們辦公室最年長的，大氣、熱情，對工作認真負責，是我們工作上的好伙伴和生活中的知心大姐，更是我們辦公室的管家婆；陳老師，我們辦公室唯一的男性，少年老成，好學，在培訓工作和學校教學上都能獨擋一面，而且很照顧我們這些媽媽們，一般情況下，體力活都是他沖在最前面的；小郁，年輕時尚，是我們辦公室的電腦高手，別看她平時大大咧咧的，一旦工作起來，一點也不含糊，而且工作效率很高。我，在培訓處工作才五個月的新兵，雖然擔任著學校的音樂教學工作，但并不影響我對培訓處工作的熱情，為了使自己盡快地融入這個集體中，更快地熟悉業(yè)務，有不懂的`，我就及時請教，有事，我搶著做，現(xiàn)在，我已經(jīng)基本熟知了培訓處的所有工作，和同事們也能融洽相處。工作中，我們五個人各司其職，每人負責一塊工作，但分工不分家，我們深知每個人并不是獨立的個體，部門與部門之間的往來，人與人之間的合作，都是緊密相連的。俗話說：眾人拾柴火焰高，所以，心中必須要有共同協(xié)作、相互依存的團隊意識，對學校負責任。我們就是一個整體，大家互相幫助，以圓滿完成工作為最終目的。要說誰做得最好，最出色，我覺得我們個個都是先進，我為自己能在這樣的團隊中工作，感到快樂和榮幸。

踐行立足本職，服務企業(yè)的宗旨，不能僅僅是停留在口頭上，還要把它落實到具體的工作中，就讓我們培訓處的每一位兄弟姐妹們從現(xiàn)在做起，從小事做起，在思想上重視、在行動上落實，將服務企業(yè)作為工作的動力和活力，更好地做好本職工作，使培訓工作更上一個新的臺階。

我的演講完了，謝謝大家！

提升服務質(zhì)量演講稿篇13

當前，全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)正在開展以“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”為內(nèi)容的“三好一滿意”活動，我院也積極采取了一系列的措施，爭創(chuàng)人民滿意醫(yī)院，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務。作為一名醫(yī)護人員，我也應當響應醫(yī)院的號召，努力提升護理服務質(zhì)量，為創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院出一份力！

提升護理服務質(zhì)量，首先應當提高全體醫(yī)護人員的服務意識。為人民服務是我們的宗旨，每一名醫(yī)護人員都應當做到“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”！要學習和發(fā)揚“不怕苦、不怕累”的精神，照顧病人不要挑三揀四，要把病人當作最親的人來照顧。只有全體醫(yī)護人員都有了這種服務意識，才會提高我們的護理服務質(zhì)量。

再次，注意細節(jié)是提高護理服務質(zhì)量的一個關鍵手段。細節(jié)是決定服務質(zhì)量的關鍵因素。除了做好打針、換藥等基本工作以外，還應該多注意觀察，看病人是否需要其它服務，比如說，病人是否口渴了需要喝水？病人是否需要翻身？病人的枕頭是否舒服？等等細節(jié)方面的關心，將讓病人感到無比溫暖。我們不僅要在生理上照顧病人，更要在心理上關心病人，平時多去病房走動，跟病人聊聊天，特別是有些老人或者是一些沒有家人照顧的病人，在心里上安慰他們，讓他們知道我們每個人都在關心他們，使其心情愉悅，加快病情的好轉(zhuǎn)。

最后，微笑是提升護理服務質(zhì)量的關鍵。作為護士，大家難免都會接觸到脾氣不好或者比較挑剔的病人，但是，大家應當保持微笑，多多理解病人的痛苦，設身處地的為病人著想，以病人為中心，時刻保持微笑服務，為病人解決問題。只有這有這樣，病人才會減少挑剔，同樣以微笑來面對我們的服務。

總之，“以患者的需求至上，創(chuàng)建品牌醫(yī)院”是我們的共同奮斗目標，作為一名醫(yī)護人員，不遺余力的為病人服務是我們的職責，我們將提高服務意識，注重細節(jié)，時刻保持微笑，讓病人感覺到家的溫暖和關愛，為創(chuàng)建品牌醫(yī)院貢獻一份力量！

提升服務質(zhì)量演講稿篇14

服務，只為成為更好的自己

服務是什么？服務是履行職務,為大家做事。在銀行業(yè)日益同質(zhì)化的今天，作為銀行業(yè)從業(yè)人員，并且是隸屬某一家銀行的從業(yè)人員，如何在競爭中脫穎而出，是值得我們深思的問題。借著開展這次征文活動的契機，趁著周末的空閑時間，我選擇了一些銀行網(wǎng)點，去感受了一下不同銀行差別化的服務體驗?？偟膩碚f，在我去過農(nóng)行、工行、中行、浦發(fā)銀行的網(wǎng)點中，讓我體驗最好的銀行網(wǎng)點是曾被評選為全國百家示范單位之一——浦發(fā)銀行貴陽分行營業(yè)部。

浦發(fā)銀行貴陽分行營業(yè)部于20__年1月29日開業(yè)。其一直秉承“篤守誠信創(chuàng)造卓越”的經(jīng)營理念和“新思維心服務”的創(chuàng)新金融服務理念，以“服務地方經(jīng)濟，支持地方建設”為己任，堅持“聚焦中型、擇優(yōu)小型、創(chuàng)新大型”的客戶定位，持續(xù)加大對我省國民經(jīng)濟重點領域的投入力度。

營業(yè)部坐落于貴陽噴水池附近。雖然門口因為在修輕軌軌道，遠看顯得雜亂無章，但走到網(wǎng)點前，門口的清潔區(qū)依舊保持整潔。該網(wǎng)點因為是營業(yè)部，大廳十分寬敞，功能分區(qū)明顯。入目之處，左手邊有功能分區(qū)指示牌，右手邊是一排柜臺窗口，雖然前廳很大，在周末辦理業(yè)務的客戶也不是很多，但并沒有因此感到一絲冷清，反而感受到一股溫暖的氣息，這不僅不僅是因為大廳暖氣開得比較足。從我一進來后，在正中央前臺里的大堂經(jīng)理就迎了上來，輕聲詢問我需要辦理什么業(yè)務。在我說明要新辦理一張借記卡后，大堂經(jīng)理將我引導至填單處，為我指出需要填寫的表格，并讓我出示身份證，在此期間，大堂經(jīng)理將我的身份證拿去復印，在我填好之后，將復印好的身份證及原件、叫號紙一并遞給我，為我指引了等待業(yè)務辦理的休息區(qū)域才離開。到了柜臺前，右邊一角擺放著精心照料過的綠色植物，在右側(cè)顯眼處貼著小心財物，賬號安全等提示語；抬頭向兩邊的其他柜臺看，柜面顯眼處還貼著現(xiàn)金業(yè)務、殘鈔兌換處或零鈔兌換處等功能分區(qū)指示牌。柜員在給我辦卡的過程中，會不失時機地問我需不需要開通網(wǎng)上銀行和手機銀行。在詳細詢問后得到耐心解答，被告知使用手機銀行只需要下載浦發(fā)銀行手機銀行手機客戶端就可以之后，我選擇辦理了手機銀行。在整個辦理業(yè)務的過程中，柜員都是笑臉相迎，讓人如沐春風。

辦完卡后，在離開前大堂經(jīng)理詢問我有沒有微信，如果有的話可以關注浦發(fā)銀行信用卡的微_號，這樣可以免費獲得兩張電影票優(yōu)惠券。我接受了她的建議。但我在柜臺辦理業(yè)務時曾向她咨詢理財業(yè)務并讓他給我一張理財產(chǎn)品介紹的宣傳頁，但當我離開前她都忘記向我提供宣傳單，這一點有點失望。但這一點小缺憾并不影響我對浦發(fā)銀行留下好印象。

一直以來都說浦發(fā)銀行在對公業(yè)務方面比較得心應手，而個人業(yè)務方面相對薄弱，我只去辦過一次業(yè)務，其實力我無法判斷，但就服務而言，從我這個小而微的個人客戶眼中，我看到了浦發(fā)銀行融入服務的各種細節(jié)，這是一種經(jīng)過長時間的摸索而最終形成的恰到好處的細節(jié)。

我行結合作為窗口行業(yè)的行業(yè)特點，以“三優(yōu)兩滿意”（優(yōu)良作風、優(yōu)質(zhì)服務、優(yōu)美環(huán)境，創(chuàng)客戶滿意和員工滿意的銀行）為載體，不斷豐富企業(yè)教育實踐活動內(nèi)容，提升服務質(zhì)量，推動轉(zhuǎn)型升級，縱深推進黨的群眾路線教育實踐活動。這一次征文活動也是對“三優(yōu)兩滿意”活動的延續(xù)與豐富。我行的這次征文活動，頗有“吾日三省吾身”的風范?！皳衿渖普叨鴱闹?擇其不善者而改之”，了解他行的優(yōu)點，明確認識自身存在的問題與不足，這對于我行提升自身素質(zhì)與競爭力，有著十分積極地意義。浦發(fā)銀行也是立足與上海的地方性城市商業(yè)銀行，這一點和我行有著共通之處，我們都致力于服務地方。光憑這一點，相信浦發(fā)銀行有許多讓我們學習之處。但是這些學習并不意味著同質(zhì)化，在學習他行優(yōu)點時也要結合自身結構與業(yè)務的特點，在學習的過程中不斷創(chuàng)新，探索出一種適合我行發(fā)展的，異質(zhì)化與個性化的服務營銷模式。

此次征文活動本身是一次思想風暴，至少讓我親自作為客戶，以實踐為基礎，從思想上洗禮，對我行的標準化營銷能力提升，有了新的認識與要求。貴陽銀行多年來都自成立以來，始終以服務地方經(jīng)濟、服務中小企業(yè)、服務城市居民為己任，這是我們一直以來堅守的信念以及今后都要為之努力的目標。就像每天晨會都要高呼的我行口號一般：“提升服務，共同進步”，為此，我們都會為之努力。

提升服務質(zhì)量演講稿篇15

“立足崗位創(chuàng)新，提升服務質(zhì)量”愛崗敬業(yè)演講稿(愛崗敬業(yè)演講稿,立足,崗位)

第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多頂部

第一部分：立足后創(chuàng)新，提高服務質(zhì)量

第二篇：立足崗位愛崗敬業(yè)

第三篇：立足崗位愛崗敬業(yè)

第四篇：愛崗敬業(yè)立足崗位成才

第五篇：愛崗敬業(yè)立足崗位成才

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正文第一部分：立足后創(chuàng)新，提高服務質(zhì)量

（三等獎）

創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)強，創(chuàng)造新業(yè)績，對此，每一個人都有不同的理解，簡單的說就是不管你是一名工人、一名技術人員或者是一名領導決策者，無論在哪個崗位上，不能安于現(xiàn)狀，要不斷的進取、不斷的創(chuàng)新，才能做出更大的貢獻！

結合創(chuàng)新工作，在我們桐鄉(xiāng)運管稽征所征費大廳工作人員的心中多了這么一句口號服務只有起點，滿意沒有終點！創(chuàng)新和卓越已成為我們的目標。

你們很多人可能去過我們的征稅大廳。你的印象如何？大廳里排滿一條條長龍，無論是營運車還是私家車來繳養(yǎng)路費的車主與日俱增。為了減少車主的時間占用，我們的稅務人員堅守崗位，盡力為車主提供一站式服務。

可一到月底，車主都扎堆趕來交費，征費大廳往往會出現(xiàn)一個繳費高峰，讓工作人員應接不暇。尤其是對于營運車輛，時間就是金錢。業(yè)主花更多時間排隊也是一種損失。哀泳沄作為稽征科的科長，常?？吹降檬擒囍饔捎陂L時間的排隊，而焦急萬分的神情！

面對越來越多的服務對象，如何提高服務效率，如何方便于民，這是一個刻不容緩的問題，這也是響應創(chuàng)新要求，對我們稽征人員提出的一個挑戰(zhàn)！

工作經(jīng)驗告訴哀泳和，要提高效率，需要簡化手續(xù)，這就需要在收費方式上進行創(chuàng)新。哀泳福從聽取車主意見開始。不管他多忙，他也耐心地傾聽車主的需求。用他的話說，業(yè)主的利益對我們來說是最重要的！

根據(jù)征費大廳的實際情況，哀泳沄的腦海里閃出了一個念頭，要把以前的一條龍征費變成一站式辦理，讓車主在一個窗口就可辦好所有的繳費手續(xù)。這個想法很快得到了領導們的大力支持。為了成功推出一站式服務，學習到先進的管理技術，哀泳沄在一個月內(nèi)連續(xù)外出取經(jīng)，奔走在外，借鑒經(jīng)驗的同時結合自身的實際，制定出一套切實可行的方案。

為此，他努力工作了整整一個月，沒有休息一天。要知道他的身份不僅僅是一位黨員、一位稽征人員，他還是一個兩歲孩子的父親。在他四處奔波的時候，兒子突然病倒了，妻子一個人照顧不了他。她氣急敗壞地打他，讓他回家。

孩子哭喊著說我要爸爸，我要爸爸！聽著孩子的聲音，哀泳沄的心都快碎了，他愛兒子，兒子弱小的身軀承載著多少對父愛的渴求，但強烈的工作責任心和使命感讓他無法停駐腳步，因為早一日進行從一到一的改革者，實現(xiàn)由一至一的轉(zhuǎn)變，就意味著在提高工作效率、提升服務質(zhì)量的同時給廣大車主尤其是營運車主帶了極大的便捷，增加了相對的同比經(jīng)濟效益，獲得了更多的可能性商機。他只能安撫妻子在__這項創(chuàng)新工作的征稅是非常重要的單位，只能委屈你。

在接下來的大廳重建工作中，小哀堅守崗位，事事親力親為。在高溫的幾天，他身上的那件__是濕了又有干，干了又濕！這讓原本就身體瘦弱他，又瘦了整整一圈。

在小哀的領導下，自今年正式實施一站式服務以來，審計人員一直密切配合，秩序井然，突出了綜合辦公的效率。過去交費排長隊的狀況不復存在，車主切身感受到了桐鄉(xiāng)稽征人的熱情主動、便民高效！當聽到車主對一站式服務點頭稱好時，我們的科長哀泳沄以他的微笑為這次創(chuàng)新工作劃上了圓滿的句號。

朋友們！稽征人只是交通事業(yè)中燃燒、發(fā)光的一根火柴，只有常富予創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的理念，才能燃得光鮮、燃得亮麗、燃得精彩！是的，我們就是那一根火柴，看似平凡，但在我們平凡的外表包裹著的是我們火熱的心、通透的能量、執(zhí)著的認真，在屬于自己平凡的崗位上，為了交通事業(yè)的美好明天用力燃燒自己！

第二篇：立足崗位愛崗敬業(yè)

立足崗位踏實敬業(yè)

說到愛和奉獻的話題，其實是老生常談。所謂的愛崗敬業(yè)，顧名思義就是熱愛自己的本職工作、尊重自己從事的職業(yè)，就是專心致力于自己從事的職業(yè)，就是用一絲不茍的態(tài)度、認真負責的精神來對待自己的職業(yè)和工作，做到勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、忠于職守、盡職盡責。

談到敬業(yè)不免要提到愛崗，作為一名工人，敬業(yè)就必須從愛崗做起，愛崗是敬業(yè)的基礎和前提，敬業(yè)是愛崗情感的升華和體現(xiàn)，不愛崗就很難做到敬業(yè)，不敬業(yè)就很難說是真正的愛崗。要敬業(yè)就要樹立干一行、愛一行、專一行的思想，既然我們選擇了這項工作，就應該將自己的全部精力投入到我們的工作中去。一個人只有熱愛自己的崗位，才能具備成為合格工人的基本條件。要改善和完善基本條件，他必須敬敬業(yè)業(yè)。

作為一名工人，無論從事什么樣的工種，要以正確的態(tài)度對待它，努力培養(yǎng)熱愛自己從事工作的幸福感、榮譽感和責任心。一旦一個人愛上了自己的事業(yè)，他的身心就會融入到專業(yè)工作中。

敬業(yè)必須樹立為國家、為人民、為集體服務的思想，作為一名工人要堅信自己從事的工作是最有意義的、最有價值的，只有把個人利益與集體、國家利益結合起來，正確處理好大家和小家的關系，把實現(xiàn)個人價值和追求社會價值統(tǒng)一起來，才能在熱愛本職工作的基礎上，無論處在什么樣的工作環(huán)境中，都能善始善終、安安全全的完成所承擔的各項工作。

在實際工作中，要真正做到敬業(yè)是不容易的，特別是在條件差、工作辛苦、勞動強度大的崗位上。不免有這么一部分人，由于缺乏敬業(yè)精神，對待工作應付公事、得過且過、好高騖遠、馬馬虎虎，結果出現(xiàn)了嚴重的安全生產(chǎn)事故，給個人、家庭和集體造成了巨大損失，實在令人心痛。因此，把敬業(yè)作為職工的職業(yè)道德，大力倡導敬業(yè)精神就顯得尤為重要。

只有每個人都樹立了正確的職業(yè)觀，把國家、集體、人民的需要和利益放在首位，做到干一行、愛一行、鉆一行、專一行，才能實現(xiàn)自己應有的價值。

這四個字對我們來說一定很熟悉很簡單?？稍鯓幼龊眠@四個字，怎樣把這四個字切實地體現(xiàn)在我們的工作中，體現(xiàn)到我們的行動上呢？我認為有必要處理好職業(yè)理想和理想職業(yè)之間的關系。

即使你從事的職業(yè)不理想，你也應該認真地做好你的工作。還要正確處理企業(yè)需要與我們員工個人興趣

愛好的關系。當企業(yè)的需要與員工的個人利益發(fā)生沖突時，應將企業(yè)的需要視為自己的愿望，在工作實踐中逐步培養(yǎng)利益。要處理好職業(yè)選擇與個人條件的關系。

選擇職業(yè)應根據(jù)自身條件，不能好高騖遠，即使一時找不到理想職業(yè)，無論在哪一個崗位上，在一天就應兢兢業(yè)業(yè)做一天。還要處理好職業(yè)與物質(zhì)利益的關系。正確的觀點是熱愛本職與人才流動相統(tǒng)一，忠于職守與物質(zhì)待遇相統(tǒng)一，人能盡其才與物能盡其用相統(tǒng)一。

不能以追求高收入為目標，隨意跳槽。現(xiàn)實生活中，有很多人為了高收入而頻繁跳槽，因此很難熱愛自己的崗位，全身心投入工作。

敬業(yè)不是一句空話大話，而是實實在在，腳踏實地地干好每一件事。對于專業(yè)人士來說，簡單并不容易。不要因為自己的崗位微不足道，而忽視它，不要因為自己的崗位沒有前途而輕視它．如果每個員工把自己工作上的小事做好了，小事也就成為大事。

我還記得我離開學校時，老師的諄諄教誨：做一個熱愛崗位、參加工作后努力工作的人。我還記得我第一天踏入工作崗位時，領導的深刻教導：

進入崗位后，你應該是一個熱愛崗位、努力工作的人。我也曾淺薄地認為愛崗敬業(yè)就是加班加點、犧牲休息時間，愛崗敬業(yè)就是不顧身體、帶病堅持，但在親身經(jīng)歷了工作的點點滴滴，目睹了身邊的人和事之后，才知道什么是真正地愛崗敬業(yè)。加班再多而沒有效率，那不叫敬業(yè)，機械式的重復勞動而不用腦子、沒有創(chuàng)新，那也不叫敬業(yè)。

敬業(yè)不僅僅是加班加點、任勞任怨，敬業(yè)是把工作當作一種自己的責任、使命和人生追求，勤奮、主動地去完成每一項工作。在我們地生活中，敬業(yè)者的楷模比比皆是，許虎、李素麗、張瑋、任長霞、許振超??他們就是把工作當__生的追求，把工作當__生享受的那種人。

在行業(yè)競爭日益激烈的今天，每一個企業(yè)的領導者都希望自己的員工熱愛自己的崗位，努力工作。因而結合我們的工作實際，我們北船管業(yè)，在市場競爭日益劇烈的情況下，要贏得市場、獲得更大的利益，就需要我們廣大員工發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神，來面對行業(yè)間巨大的競爭，發(fā)揮我們企業(yè)的優(yōu)勢，在不斷的競爭中得以發(fā)展，得以快速發(fā)展，使我們的企業(yè)獲得巨大利益，同時我們廣大愛崗敬業(yè)的員工也會獲得物質(zhì)和精神上的成功和收獲，實現(xiàn)我們的人生價值。我作為北船管業(yè)的一員我也應該從現(xiàn)在做起，熱愛自己的企業(yè)、熱愛自己的崗位，做好自己的本質(zhì)工作，在自己的崗位上勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責，爭__崗敬業(yè)的優(yōu)秀員工，為企業(yè)、為社會貢獻自己的力量，實現(xiàn)自己的人生價值。

如果我們?nèi)巳硕寄艹蔀?/p>

一個愛崗敬業(yè)的人，把工作當成一種享受，把工作當成一種使命，那我們的企業(yè)一定會蒸蒸日上，興旺發(fā)達。做一個敬業(yè)有愛心的員工，在平凡的崗位上展示自己的才華和智慧，因為企業(yè)的發(fā)展是我們的明天！

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第三篇：立足崗位愛崗敬業(yè)

立足崗位愛崗敬業(yè)

五龍背療養(yǎng)院理療科陶隆生

愛崗敬業(yè):就是要求人們熱愛自己的本職工作，用一種恭敬嚴肅的態(tài)度對待自己的工作.

愛崗就是熱愛自己的工作崗位，熱愛本職工作。亦稱熱愛本職。愛崗是對人們工作態(tài)度的一種普遍要求，熱愛本職，就是職業(yè)工作者以正確的態(tài)度對待各種職業(yè)勞動，努力培養(yǎng)熱愛自己所從事的工作的幸福感、榮譽感。

一旦一個人愛上了自己的事