2024服務合同物業(yè)服務合同協(xié)議書

編號：__________2024服務合同物業(yè)服務合同協(xié)議書甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

2024服務合同物業(yè)服務合同協(xié)議書合同目錄第一章：總則1.1合同主體及定義1.2合同目的和原則1.3合同組成和解釋順序第二章：物業(yè)服務內(nèi)容2.1物業(yè)服務范圍2.2物業(yè)服務質(zhì)量標準2.3物業(yè)服務項目及費用第三章：合同期限3.1合同開始日期和結束日期3.2合同續(xù)約條款3.3提前終止合同的情形第四章：物業(yè)服務方的義務和責任4.1物業(yè)服務方的基本義務4.2物業(yè)服務方的責任限制4.3物業(yè)服務方的緊急措施第五章：業(yè)主的義務和責任5.1業(yè)主的基本義務5.2業(yè)主的責任限制5.3業(yè)主的緊急措施第六章：費用支付與管理6.1物業(yè)服務費用的支付6.2物業(yè)服務費用的調(diào)整6.3費用支付的違約處理第七章：物業(yè)維修與保養(yǎng)7.1物業(yè)的維修與保養(yǎng)范圍7.2物業(yè)的維修與保養(yǎng)標準7.3物業(yè)維修與保養(yǎng)的違約處理第八章：物業(yè)安全管理8.1物業(yè)的安全管理范圍8.2物業(yè)的安全管理標準8.3物業(yè)安全管理違約處理第九章：物業(yè)服務變更與終止9.1物業(yè)服務變更的條件和程序9.2物業(yè)服務終止的條件和程序9.3變更和終止合同的后續(xù)處理第十章：違約責任10.1雙方違約的情形10.2違約責任的具體規(guī)定10.3違約賠償?shù)挠嬎愫头椒ǖ谑徽拢籂幾h解決11.1爭議解決的途徑11.2仲裁或訴訟的地點和法院11.3仲裁或訴訟的適用法律第十二章：其他條款12.1合同的生效和解除12.2合同的保密條款12.3合同的修改和補充第十三章：附件13.1物業(yè)服務項目明細表13.2物業(yè)服務費用明細表13.3其他重要文件和資料第十四章：合同的簽署與備案14.1合同簽署的程序和時間14.2合同備案的程序和要求14.3合同簽署和備案的其他規(guī)定合同編號：2024WH001第一章：總則1.1合同主體及定義1.1.1物業(yè)服務方是指具有物業(yè)管理資質(zhì)，接受業(yè)主委托對物業(yè)進行管理、維修、保養(yǎng)和提供其他相關服務的單位。1.1.2業(yè)主是指購買或租賃物業(yè)的個人或單位。1.2合同目的和原則1.2.1本合同的目的是明確物業(yè)服務方與業(yè)主之間的權利、義務和責任，確保物業(yè)的安全、整潔、舒適和正常使用。1.2.2本合同的簽訂遵循公平、公正、公開的原則。1.3合同組成和解釋順序本合同由及附件組成，附件包括物業(yè)服務項目明細表、物業(yè)服務費用明細表等。合同的解釋順序依次為：、附件、補充協(xié)議。第二章：物業(yè)服務內(nèi)容2.1物業(yè)服務范圍物業(yè)服務方應提供的服務包括但不限于：物業(yè)設施設備的維修保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生清潔、綠化養(yǎng)護、公共秩序維護、消防安全管理、物業(yè)費用收取等。2.2物業(yè)服務質(zhì)量標準物業(yè)服務方應按照國家和地方的相關規(guī)定及行業(yè)標準，提供符合質(zhì)量要求的物業(yè)服務。2.3物業(yè)服務項目及費用物業(yè)服務方應詳細列出物業(yè)服務項目及相應的費用，包括物業(yè)服務費、公共設施維修基金等。具體費用標準及支付方式見附件。第三章：合同期限3.1合同開始日期和結束日期本合同自簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，至____年____月____日止。3.2合同續(xù)約條款3.2.1如雙方同意續(xù)約，應提前____個月書面通知對方。3.2.2續(xù)約時，雙方應簽訂新的合同，并明確新的合同期限。3.3提前終止合同的情形3.3.1在合同有效期內(nèi)，如一方違約，對方有權提前終止合同。3.3.2在合同有效期內(nèi)，如遇不可抗力等因素導致合同無法履行，雙方可協(xié)商提前終止合同。第四章：物業(yè)服務方的義務和責任4.1物業(yè)服務方的基本義務4.1.1提供約定的物業(yè)服務，確保服務質(zhì)量符合規(guī)定和標準。4.1.2應定期對物業(yè)設施設備進行檢查、維護、保養(yǎng)，確保其正常運行。4.2物業(yè)服務方的責任限制4.2.1物業(yè)服務方對非因自身原因造成的物業(yè)損失不負賠償責任。4.2.2物業(yè)服務方在履行合同過程中，如遇到不可抗力等不可預見的情況，導致無法履行或部分履行合同，不承擔違約責任。4.3物業(yè)服務方的緊急措施4.3.1在緊急情況下，為保護財產(chǎn)和人身安全，物業(yè)服務方有權采取必要的緊急措施。4.3.2緊急措施實施后，物業(yè)服務方應立即報告業(yè)主。第五章：業(yè)主的義務和責任5.1業(yè)主的基本義務5.1.1遵守物業(yè)管理規(guī)定和合同約定，維護公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。5.1.2按時支付物業(yè)服務費用及其他相關費用。5.2業(yè)主的責任限制5.2.1業(yè)主對因自身原因?qū)е碌奈飿I(yè)損失承擔責任。5.2.2業(yè)主不得在物業(yè)內(nèi)進行違法活動。5.3業(yè)主的緊急措施5.3.1業(yè)主在緊急情況下，有權向物業(yè)服務方報告并請求協(xié)助。5.3.2業(yè)主應配合物業(yè)服務方的管理工作，共同維護物業(yè)的安全和秩序。第八章：物業(yè)維修與保養(yǎng)8.1物業(yè)的維修與保養(yǎng)范圍物業(yè)服務方應負責對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行維修、保養(yǎng)，包括樓房、管道、電路、電梯、消防設施等。8.2物業(yè)的維修與保養(yǎng)標準物業(yè)服務方應按照國家和地方的相關規(guī)定、行業(yè)標準以及合同約定，對物業(yè)進行維修與保養(yǎng)。8.3物業(yè)維修與保養(yǎng)的違約處理如物業(yè)服務方未按照約定進行維修與保養(yǎng)，業(yè)主有權要求物業(yè)服務方在規(guī)定時間內(nèi)完成維修與保養(yǎng)工作。如物業(yè)服務方未按時完成，業(yè)主有權要求物業(yè)服務方支付違約金。第九章：物業(yè)安全管理9.1物業(yè)的安全管理范圍物業(yè)服務方應負責物業(yè)的安全管理工作，包括公共區(qū)域的安全監(jiān)控、門禁管理、消防管理等。9.2物業(yè)的安全管理標準物業(yè)服務方應制定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全管理制度，并嚴格執(zhí)行，確保物業(yè)安全。9.3物業(yè)安全管理違約處理如物業(yè)服務方未按照約定提供安全管理服務，導致物業(yè)內(nèi)發(fā)生安全事故，物業(yè)服務方應承擔相應責任。第十章：物業(yè)服務變更與終止10.1物業(yè)服務變更的條件和程序合同履行過程中，如雙方同意變更服務內(nèi)容，應簽訂補充協(xié)議，明確變更內(nèi)容、范圍和費用等。10.2物業(yè)服務終止的條件和程序合同到期或雙方同意終止合同時，應提前書面通知對方。合同終止前，雙方應做好交接工作，確保物業(yè)的正常運行。10.3變更和終止合同的后續(xù)處理合同變更或終止后，雙方應按照約定處理合同終止后的相關事宜，包括但不限于費用結算、物業(yè)交接等。第十一章：違約責任11.1雙方違約的情形雙方應嚴格履行合同義務，如一方違約，應承擔違約責任。11.2違約責任的具體規(guī)定違約方應按照合同約定承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.3違約賠償?shù)挠嬎愫头椒ㄟ`約賠償金額應根據(jù)違約程度、損失大小等因素確定，具體計算方法見合同約定。第十二章：其他條款12.1合同的生效和解除本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同解除應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂解除協(xié)議。12.2合同的保密條款雙方應對合同內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。12.3合同的修改和補充合同履行過程中，如雙方認為有必要修改或補充，可簽訂補充協(xié)議，作為本合同的組成部分。第十三章：附件13.1物業(yè)服務項目明細表明細表中應列明物業(yè)服務項目、服務內(nèi)容、服務標準等信息。13.2物業(yè)服務費用明細表明細表中應列明物業(yè)服務費用項目、費用標準、計費方式等信息。13.3其他重要文件和資料包括但不限于物業(yè)管理制度、物業(yè)設施設備清單、業(yè)主檔案等。第十四章：合同的簽署與備案14.1合同簽署的程序和時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同備案的程序和要求雙方應按照法律規(guī)定將合同備案，并提交相關材料。14.3合同簽署和備案的其他規(guī)定如合同備案過程中出現(xiàn)特殊情況，雙方應協(xié)商解決。甲方（物業(yè)公司）：___________________________授權代表簽字：___________________________日期：____年____月____日乙方（業(yè)主）：___________________________授權代表簽字：___________________________日期：____年____月____日多方為主導時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導時的特殊約定1.1甲方指定的額外服務項目甲方有權要求物業(yè)服務方提供合同外的服務項目，包括但不限于特殊清潔、綠化升級、設施設備升級等。物業(yè)服務方應在接到甲方要求后，within[時間]內(nèi)給出書面答復，確認是否能夠提供該等額外服務，并說明理由。1.2甲方對服務項目的調(diào)整權甲方有權根據(jù)實際需要，要求調(diào)整服務項目和服務標準。物業(yè)服務方應在接到甲方調(diào)整通知后，within[時間]內(nèi)給出書面答復，確認是否能夠滿足甲方的調(diào)整要求，并說明理由。1.3甲方對服務費用的特殊約定如甲方要求提供合同外的服務項目或調(diào)整服務項目和服務標準，導致物業(yè)服務方增加成本，甲方應按照實際增加的成本支付額外費用。物業(yè)服務方應在提供服務前向甲方提出書面費用報價，甲方應在收到報價后within[時間]內(nèi)確認或提出異議。附加條款二：乙方為主導時的特殊約定2.1乙方對服務項目的額外要求乙方有權要求物業(yè)服務方提供合同外的服務項目，包括但不限于特殊清潔、綠化升級、設施設備升級等。物業(yè)服務方應在接到乙方要求后，within[時間]內(nèi)給出書面答復，確認是否能夠提供該等額外服務，并說明理由。2.2乙方對服務項目的調(diào)整權乙方有權根據(jù)實際需要，要求調(diào)整服務項目和服務標準。物業(yè)服務方應在接到乙方調(diào)整通知后，within[時間]內(nèi)給出書面答復，確認是否能夠滿足乙方的調(diào)整要求，并說明理由。2.3乙方對服務費用的特殊約定如乙方要求提供合同外的服務項目或調(diào)整服務項目和服務標準，導致物業(yè)服務方增加成本，乙方應按照實際增加的成本支付額外費用。物業(yè)服務方應在提供服務前向乙方提出書面費用報價，乙方應在收到報價后within[時間]內(nèi)確認或提出異議。附加條款三：第三方中介為主導時的特殊約定3.1第三方中介的角色和責任第三方中介作為甲乙雙方的協(xié)調(diào)者和見證人，負責監(jiān)督甲方和物業(yè)服務方之間的合同履行，并協(xié)助解決合同履行過程中出現(xiàn)的爭議。3.2第三方中介的監(jiān)督權第三方中介有權對甲方和物業(yè)服務方的合同履行情況進行定期檢查，確保雙方遵守合同約定。如發(fā)現(xiàn)違約行為，第三方中介有權要求違約方糾正或賠償。3.3第三方中介的調(diào)解權如甲方和物業(yè)服務方在合同履行過程中出現(xiàn)爭議，第三方中介有權進行調(diào)解。調(diào)解不成的，甲方和物業(yè)服務方可依法解決爭議。3.4第三方中介的費用第三方中介的調(diào)解服務費用由雙方協(xié)商確定。如調(diào)解成功，費用由違約方承擔；如調(diào)解不成，費用由雙方協(xié)商承擔。附件及其他補充說明一、附件列表：1.物業(yè)服務項目明細表2.物業(yè)服務費用明細表3.物業(yè)管理制度4.物業(yè)設施設備清單5.業(yè)主檔案6.服務項目調(diào)整申請表7.服務費用報價單8.物業(yè)服務合同履行監(jiān)督報告9.調(diào)解服務費用確認表二、違約行為及認定：1.甲方違約行為未按時支付物業(yè)服務費用未按照合同約定使用物業(yè)未履行合同約定的維護和保養(yǎng)義務2.乙方違約行為未按時支付額外服務費用未按照合同約定使用物業(yè)未履行合同約定的維護和保養(yǎng)義務3.物業(yè)服務方違約行為未按照合同約定提供服務未按照合同約定維修和保養(yǎng)物業(yè)未及時響應業(yè)主的合理需求4.違約行為的認定違約行為指違反合同約定的行為違約行為的認定需根據(jù)合同條款和實際情況進行違約方應承擔相應的違約責任三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)服務方對物業(yè)進行管理、維修、保養(yǎng)和提供其他相關服務的行為。2.物業(yè)服務方：具有物業(yè)管理資質(zhì)，接受業(yè)主委托對物業(yè)進行管理、維修、保養(yǎng)和提供其他相關服務的單位。3.業(yè)主：購買或租賃物業(yè)的個人或單位。4.違約：違反合同約定的行為。5.違約責任：違約方應承擔的法律責任和后果。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務項目或標準的調(diào)整解決問題：雙方協(xié)商一致，簽訂補充協(xié)議注意事項：確保調(diào)整后的項目或標準符合法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定2.服務費用的爭議解決問題：雙方協(xié)商解決，必要時可請求第三方中介調(diào)解注意事項：保留相關費用支付和收取的證據(jù)3.物業(yè)維修和保養(yǎng)的糾紛解決問題：雙方協(xié)商解決，必要時可請求第三方中介調(diào)解注意事項：及時記錄維修和保養(yǎng)的情況和費用4.