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文檔簡介
品質有保證的公告范文第一篇品質有保證的公告范文第一篇為適應市場經(jīng)濟發(fā)展,堅持為用戶服務、對用戶負責,讓用戶滿意、使用戶放心的宗旨,向用戶提供一流產品、一流的技術、一流服務。我們上海妥思閥門機械有限公司鄭重向貴單位發(fā)表產品質量保證聲明:
一、加強質量管理,完善質量保證體系,保證做到貴單位提供的產品達到有關標準和合同要求,不合格產品絕不出廠。
二、我廠保證所提供的設備為全新的,未經(jīng)使用的產品,其參數(shù)完全符合國家保證的各項性能指標的需要,符合合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求。
三、我廠保證所提供的產品質量,在正常使用的壽命為二年以上,在質量保質期內,我廠對設計、工藝、材料的缺陷或損壞承擔責任。
四、我廠保證按相關保證保護措施進行包裝,適應于遠距離運輸、防潮、防震、防銹。確保貨物完整無損運抵合同規(guī)定的交貨地點。
五、每一個包裝箱內附有詳細的裝箱單和質量證書。
六、我廠保證按合同規(guī)定的日期,將設備送到貴單位指定的交貨地點。運雜費由我廠承擔。
以上聲明條款作為與貴單位簽訂的合同附件,一并執(zhí)行。
品質有保證的公告范文第二篇第一條保證內容
1、關于經(jīng)營資格的保證
甲乙雙方保證提供的營業(yè)執(zhí)照、供貨資質及合法授權真實有效。
2、甲方供應產品都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證,符合國家的相關規(guī)定。
3、甲方供應產品經(jīng)乙方書面確認供應品牌及型號后,未經(jīng)乙方同意不得作隨意更換。
4、供應產品的保質期不低于xx(月/年),自產品經(jīng)乙方驗收并調試投入使用之日起計算。
5、甲方認可乙方的產品驗收制度,并在對供應產品進行驗收時,嚴格遵守乙方的驗收制度。
6、對未通過驗收的產品,保證乙方在規(guī)定時間內補充或更換合格的產品;對通過驗收的產品,在乙方投入使用之前,出現(xiàn)相關證照不全、品牌不符及質量問題的,保證無條件退貨,并沒收保證金,并承擔乙方相應的經(jīng)濟損失;對通過驗收并投入使用的產品,因產品質量產生任何問題,乙方有權無條件退貨。
第二條保證方式
本保證未經(jīng)乙方方同意不可撤銷。只要甲方提供的機器在規(guī)定期限內存在質量或故障問題,(保證人)自愿承擔連帶付款及賠償義務。
第三條保證期間
甲方提供的產品調試期為年,保證人提供產品質量保證金元(人民幣)。保證人自愿保證在半年內若產品出現(xiàn)任何問題,乙方依約沒收全部個人保證金。保證期間為年,保證期間為甲方提供產品并在產品出現(xiàn)故障后的最近一次的調試時間起算。
第四條保證范圍
1、本保證擔保的范圍包括:主合同項下的債務本金、利息、罰金、違約金、損害賠償金和為實現(xiàn)債權而實際發(fā)生的費用(包括但不限于訴訟費、律師
費、調查費及相關費用)。
2、因甲方供應貨物的質量問題,對貴公司造成了不良影響的,甲方愿承擔該批貨物價款倍的罰款,并承擔由此所造成的經(jīng)濟損失及法律責任。
第五條爭議解決
當雙方發(fā)生糾紛時,可通過以下途徑解決:
1、雙方自愿協(xié)商解決;
2、因本保證而造成的任何糾紛,均提交本擔保書簽訂地甲方總部所在地(廈門市湖里區(qū))法院法律訴訟解決。
甲方:乙方:
品質有保證的公告范文第三篇致:昆明市市級機關事務管理局政府采購辦公室:
針對本次貴方組織的昆明市商務局“昆明食肉類蔬菜流通追溯體系建設”項目號:昆采公20xx112014)公開招標活動,我公司____________(供應商名稱)決定參加,并對本次投標項目中的服務作如下承諾:
(格式由供應自行設定)
供應商名稱:(蓋法人單位公章)______________________
法定代表人或授權委托代理人:(簽字)______________________
日期:20xx年月日
附件十二:質量保證書
質量保證書
致:昆明市市級機關事務管理局政府采購辦公室
本書作為我公司______________(供應商名稱)對昆明市商務局“昆明食肉類蔬菜流通追溯體系建設”項目(項目編號:昆采公20xx112014)公開招標提供的質量保證的證明。我方承諾提供以下質量保證并承擔相應的法律責任:
1、提供的設備室全新的、符合國家相關技術標準或行業(yè)標準、國內相關部門手續(xù)完備、具有制造商質量保證書(或合格證明)的設備;
2、提供的設備符合投標文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術要求;
3、保證“售后服務承諾書”全部內容的滿足;
4、每件設備和器材配件齊全、包裝完整、完好未拆封;
5、保證嚴格按照國家相關規(guī)范進行安裝和調試,并保證所有投標產品質量符合國家相關法律、法規(guī)和規(guī)定的要求,保質期按照國家相關規(guī)定執(zhí)行。
本保證書自投標起30日內有效,如我方中標則至設備保質期滿為止有效。
供應商名稱:(蓋法人單位公章)______________________
法定代表人或授權委托代理人:(簽字)______________________
日期:20xx年月日
品質有保證的公告范文第四篇公司本著品質求生存,信譽求發(fā)展的'準則:特制定產品質量標準要求。希望廣大客戶和本公司共同監(jiān)督,從而為廣大客戶提供優(yōu)質產品。
每一批送交xxx公司之產品均可符合有關要求,并能符合xxx公司之品質保證要求:如要求SGS、ITS、UL、CSA、GS、BS等認證或其它相應行業(yè)標準之產品與要求提供HSF(限制有害物質)產品,保證提供的貨物嚴格按合同中要求的標準提供,并符合相關認證標準且能提供相關標準證書與檢測報告。
所有送交xxx公司之產品,均符合xxx公司物料采購型號規(guī)格或圖紙之要求,如xxx公司未有提供物料采購的規(guī)格或圖紙,則將行業(yè)標準或本司的規(guī)格、圖紙或產品目錄作為產品之要求。
如果所送產品不符合或未達到品質要求造成xxx公司返工、延期交貨、被客戶退貨或追訴的,本司愿意承擔相應的費用。
本司保證保存有關送交xxx公司物料的品質記錄,保存期至少一年,如有需要,xxx公司可以隨時去復核相關的品質記錄。
保證人:XXX
XXXX年XX月XX日
品質有保證的公告范文第五篇發(fā)包人(甲方):_____梁建設________________
承包人(乙方):___________________________
發(fā)包人、承包人根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》,經(jīng)協(xié)商一致,對____戶主梁建設在跑馬崗村建造的私有住房___簽定工程質量保證書.
第一條工程質量承包范圍和內容
承包人在質量保修期內,按照有關法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,承擔本工程質量保修責任.
質量保修范圍包括地基基礎工程、主體結構工程,屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,電氣管線、給排水管道,以及雙方約定的其他項目.
第二條質量保證條款明細:
雙方根據(jù)《建設工程質量管理條例》及有關規(guī)定,約定本工程的質量保證如下:
⒈保證地基基礎工程和主體結構工程能達到合理使用年限;
⒉保證屋面具有防水能力,房間樓層和外墻面及洗手間等具防滲漏性能.
⒊保證整體樓層具有抗風防水抗震能力.
⒋保證樓層有加高再建承受能力;
⒌保證房屋各樓層建筑高度達到發(fā)包方要求;
⒍保證房屋建筑格局適用于甲方需求.
⒎其他項目保證條約:_______________________________________________
______________________________________________________________________________.
質量保證自工程竣工驗收合格之日起生效.
第三條質量保修責任
⒈如未達到上述要求,承包人應當在接到甲方通知之日起7天內派人負責維修或重建.承包人不在約定期限內派人修建,發(fā)包人可以委托他人修理.費用由承包方負責.
⒉發(fā)生緊急搶修事故的,承包人在接到事故通知后,應當立即到達事故現(xiàn)場搶修.
⒊對于涉及結構安全的質量問題,應當按照《房屋建筑工程質量保修辦法》的規(guī)定,立即向當?shù)亟ㄔO行政主管部門報告,采取安全防范措施;由當?shù)匕踩ㄖ芾聿块T或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案,承包人實施保修.
⒋除不可抗力以外造成的房屋倒塌、裂縫、傾斜等因素,乙方負全部責任.
(不可抗力:指因戰(zhàn)爭、空中飛行物體墜落或其他非甲乙方責任造成的爆炸、火災、以及特大自然災害.)
第四條保修費用
因建筑質量出現(xiàn)問題而造成的修建費用由乙方承擔.
第五條其他
雙方約定的其他工程質量其它注意事項:___________________________________________
______________________________________________________________________________.
本工程質量,由甲乙雙方在竣工前共同簽署,自簽訂之日起即產生法律效力,本合同簽訂后,甲乙雙方如需要提出修改時,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可以簽訂補充協(xié)議,作為本合同的補充合同.
甲方:乙方:
法定代表人(簽字):法定代表人(簽字):
年月日年月日
品質有保證的公告范文第六篇1、我公司將嚴格根據(jù)國家有關規(guī)定提供合法、有效的證件、資料等復印件,并加蓋公司紅色印章,因我公司所提供的證照、資料不全或無效而造成的經(jīng)濟損失及相關法律責任由我公司承擔。
2、我公司所提供的藥品質量保證符合國家藥典標準和相關質量標準要求。
3、對我公司所提供的進口藥品保證提供符合規(guī)定的《進口藥品注冊證》、《醫(yī)藥產品注冊證》和口岸藥品檢驗所出具的《進口藥品檢驗報告書》復印件并加蓋公司質量管理部紅色印章。
4、對我公司所提供的藥品包裝和使用說明書,保證符合國家相關的規(guī)定要求。
5、對我公司所提供的藥品若出現(xiàn)質量問題,我公司鄭重承諾將承擔直接經(jīng)濟損失和相關的法律責任。
6、我公司將積極主動配合院方相關人員按照藥品說明書要求,保管養(yǎng)護好藥品,因保管不善造成的藥品損失由我公司承擔。
7、我公司保證杜絕有下列情況的藥品在院內和各衛(wèi)生所發(fā)生:
①不符合上述質量條款要求的藥品;
②質量異?;蚪?jīng)確定不合格的藥品;
③包裝受污染、破損及包裝標識模糊不清或脫落的藥品;
④無生產廠牌、生產批號、生產日期或無有效期的藥品。
8、我公司將按院方的要求,積極主動地提供質優(yōu)價廉的藥品,保證患者用藥安全、有效,確保患者利益不受侵犯。
品質有保證的公告范文第七篇尊敬的客戶:
首先感謝您選擇我們的產品!
南京銳安消防器材有限公司自成立以來,一直將產品質量定位為公司與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和公司全體員工強烈的產品質量意識,使我們公司在消防行業(yè)具有一定的影響。
公司根據(jù)產品的質量要求,建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對于產品質量有關的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗規(guī)程,并對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定銷售合格的產品。公司從入庫把關,杜絕三無產品,選用知名廠家的產品,建立嚴格的產品工藝指標,并與供方建立良好的供求關系。
南京銳安建立了定期的員工質量培訓制度,學習質量管理的新知識.新信息,樹立每一個員工的質量意識,規(guī)范自己行為,小到一個焊點.一個螺絲,大到整臺設備力求做到一絲不茍,精益求精。質量部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程,具備先進完善的檢測設備和手段,并嚴格按照規(guī)程檢驗,做好產品質量檢測的每一個環(huán)節(jié),不讓一臺不合格產品出公司。
在此基礎之上,我們還為您作出如下承諾;凡購買我們南京銳安消防產品的客戶,我們將終身免費提供相關技術支持,解決應用過程中出現(xiàn)的問題。
我們將不懈努力為用戶提供滿意的產品和服務。
保證人:XXX
XXXX年XX月XX日
品質有保證的公告范文第八篇中寶精工熱流道模具科技有限公司保證其產品所用材料及做工無誤,并從發(fā)貨日起至附表所示期間內,擔保維修、替換因材料或做工出現(xiàn)問題之零部件,但不包括由不適當使用及損壞所產生之次品,退回物品不妥善包裝以至運輸途中造成之損壞。
中寶精工熱流道模具科技有限公司之工程人員有權判定
(i)缺陷是由于不合格施工或材料造成
(ii)缺陷件能否維修或需更換
客戶請?zhí)峁┮韵伦C明以免喪失被保證資格
(i)質保書
(ii)更換配件之采購單及退回次品
(iii)全數(shù)付款證明
本公司不擔保因下列情況所引起之次品
(1)日常維護或磨損之物品
(2)不正常使用或未按使用手冊所示操作
(3)自行更改后所產生之損壞
(4)由于產品設計或模具設計所造成的部件塤壞
(5)不適當安裝及與其它非中寶精工熱流道模具科技有限公司所提供之物品配合使用
(6)由于使用未經(jīng)中寶精工熱流道模具科技有限公司授權,擅自修改、使用未指定零件引起的各種損壞。以及相應產生的損失,包括人員損傷,貨物設備的損壞,停工延期,減產停產;替換修理零件產生的交通費及各種稅費;為符合當?shù)鼐幪枠藴十a生的費用。
(7)正常維修及易耗品
保證祇提供給原系統(tǒng)購買擁有人,質量保證協(xié)議不可轉讓,保證權廢棄及延期必須由中寶精工熱流道模具科技有限公司所授權之管理人員簽署才能生效。
產品保質期:
標準熱流道系統(tǒng)及構件:1年
非標準熱流道系統(tǒng)及構件:1年
固定及非固定加熱器:6個月
熱電偶:6個月
控溫系統(tǒng):1年
對于已超逾以上保證期內之貨物,中寶精工熱流道模具科技有限公司提供有償服務,服務費用將按個別情況報價。
保證人:XXX
XXXX年XX月XX日
品質有保證的公告范文第九篇尊敬的客戶:
首先感謝您選擇購買我們的產品!
為保證產品質量,明確購銷雙方產品質量責任,確保產品質量合格,保證產品安全,特作如下保證:
一、我公司提供的產品質量原則上按購貨方規(guī)定的技術標準執(zhí)行。在購貨方?jīng)]有規(guī)定的技術標準時,我公司將按照國家現(xiàn)行標準執(zhí)行,并向購貨方提供產品樣品,經(jīng)購貨方同意后向購貨方提供產品,并保證產品質量的穩(wěn)定和逐步提高。
二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的`生產許可證、營業(yè)執(zhí)照復印件。
三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。
四、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準,并對產品質量負責,必要時向購貨方提供必要的質量資料,諸如產品檢驗報告書等相關資料。
五、供貨方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規(guī)定。
六、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏,因購貨方對產品保管養(yǎng)護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。
七、消費者因產品質量問題進行投訴,供貨方應積極配合妥善解決,如確屬供貨方的責任,供貨方承擔全部責任和費用。
八、質量爭議(問題)的處理:
購貨方應嚴格按照制訂的技術標準對供貨方的產品進行檢驗,保證檢驗的公正和科學性,對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周。
對確屬供貨方質量問題的,已經(jīng)使用造成的損失,由我公司負責。
對確屬供貨方生產質量問題,沒有使用的,由供需雙方協(xié)商解決(退貨或降價)。
九、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時生效,業(yè)務終止時同時終止。
______________________公司
________年____月_____日
品質有保證的公告范文第十篇XXXXXX(單位或公司):
我方作為貴公司XXXXXXX貨物的供應商,向貴公司做出如下保證:
一、關于我方經(jīng)營資格的保證
我方保證向貴公司提供的營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營生產許可證真實有效。
二、關于我方供應貨物的保證
1、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證,符合國家的相關規(guī)定。
2、供應貨物經(jīng)貴公司書面確認供應品牌后,不作隨意更換。
3、供應貨物的保質期不低于XXXXXX天,自貨物經(jīng)貴公司驗收入庫之日起計算。
4、我方認可貴公司的貨物驗收制度,并在對供應貨物進行驗收時,嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。
5、對未通過驗收的貨物,保證在貴公司規(guī)定時間內補充合格的貨物。
6、對通過驗收的貨物,在貴公司投入使用之前,出現(xiàn)相關證照不全、品牌不符及質量問題的,保證無條件退貨,并在貴公司規(guī)定時間內補充合格的貨物。
7、因我方供應貨物的質量問題,對貴公司造成了不良影響的,我方愿承擔該批貨物價款XXXXX倍的罰款,并承擔由此所造成的經(jīng)濟損失及法律責任。
8、我方愿意用供應貨物貨款的XXXXX%作為每月結帳的滾動質保金,于下次結帳時進行結算。
敬禮!
保證人:
xx年x月x日
品質有保證的公告范文第十一篇尊敬的客戶:
首先感謝您選擇購買XX公司的產品!
為保證產品質量,明確購銷雙方產品質量責任,確保產品質量合格,保證產品安全,特作如下保證:
一、我公司提供的產品質量原則上按購貨方規(guī)定的技術標準執(zhí)行。在購貨方?jīng)]有規(guī)定的技術標準時,我公司將按照國家現(xiàn)行標準執(zhí)行,并向購貨方提供產品樣品,經(jīng)購貨方同意后向購貨方提供產品,并保證產品質量的穩(wěn)定和逐步提高。
二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業(yè)執(zhí)照復印件。
三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。
四、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準,并對產品質量負責,必要時向購貨方提供必要的質量資料,諸如產品檢驗報告書等相關資料。
五、供貨方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規(guī)定。
六、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏,因購貨方對產品保管養(yǎng)護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。
七、消費者因產品質量問題進行投訴,供貨方應積極配合妥善解決,如確屬供貨方的責任,供貨方承擔全部責任和費用。
八、質量爭議(問題)的處理:
購貨方應嚴格按照制訂的技術標準對供貨方的產品進行檢驗,保證檢驗的公正和科學性,對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周。
對確屬供貨方質量問題的,已經(jīng)使用造成的損失,由我公司負責。
對確屬供貨方生產質量問題,沒有使用的,由供需雙方協(xié)商解決(退貨或降價)。
九、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時生效,業(yè)務終止時同時終止。
______________________公司
________年____月_____日
品質有保證的公告范文第十二篇服務宗旨:“服務無小事”是本公司的服務宗旨,“以用戶為中心”就是一切為用戶著想,圍繞用戶的實際困難制定出相對應的解決方案,并利用公司的整體實力幫用戶解決實際困難為用戶提供專業(yè)化的貼心服務,讓用戶“買得放心,用得舒心”。
為了使長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防范設備采購項目能有效地運行,我公司特針對此投標項目承諾:
1、質量保證:所供設備全部為廠家原裝全新、完全符合標書規(guī)定的質量、規(guī)格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養(yǎng)條件下,在其正常使用壽命期內,性能符合標書規(guī)定。
2、提供必要的技術培訓,讓用戶了解設備的結構及日常的基本維護。設備維修與更換:質保期內系統(tǒng)設備發(fā)生非人為故障,我司免費更換、維修;提供產品所需更換的任何備件。質保期外系統(tǒng)設備硬件損壞,如需更換只收取成本費用;所有設備的備品件終身維護,只收取適當材料費用。
3、售后服務熱線響應:提供7×24小時的技術支持服務,半小時內做出實質性反應,2小時到達現(xiàn)場與客戶溝通、了解,并及時對故障設備進行維修。
4、由于本公司提供產品均為各大品牌整機設備,而此類品牌設備如故障,均由各品牌廠家售后服務中心確定配件價格,市面并無報價,所以未提供配件供應價格清單。
發(fā)票和保修卡要求獲得以下服務:
(1)如果商品在出售之日起7日內,消費者所購買的產品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障,消費者可以要求修理,更換或退貨。
(2)如果商品在出售之日起第8日至第15日內,消費者所購買的產品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障,消費者可以要求修理或更換。
(3)如果在商品三包期內,消費者所購買的產品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性“三包服務”細則:按照《三包規(guī)定》,符合三包規(guī)定的期限內消費者可能故障,且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,憑維修者提供的維修記錄消費者可以要求免費調換同型號同規(guī)格的商品。
5、設立公司投標項目專人專線服務,提供VIP級服務。
A服務專員侯云貴
B服務專線電話:XXXXX
手機:XXXXXXXXXX
C投訴電話:XXXXXXXXXXXX(總經(jīng)理)
6、當公司的應用軟件有升級版本時,將及時通知貴局,并提供相應的升級服務。當系統(tǒng)的硬件設備有更新?lián)Q代時,我公司將及時通知用戶,提供新的產品信息和解決方案。
品質有保證的公告范文第十三篇尊敬的____:
為創(chuàng)造卓越的企業(yè)品牌形象,打造一流的企業(yè)和一流的產品,本著“顧客至上“的精神,以“品質零容忍”為原則,特承諾如下:
一、質量體系
公司嚴格遵守ISO9001:20xx質量管理體系,并按照國際先進的標準進行產品的設計開發(fā)、制造、測試。產品的質量控制從原材料到產品售后,全方面覆蓋。從合同的評審,到原材料采購,到產品出廠測試,層層把關,層層有記錄,記錄具備可追溯性。堅持“品質零容忍”,不讓不合格品進入下一道工序,保證每臺產品出廠百分百測試,百分百合格。
二、原材料控制
原材料質量是產品質量的基礎。每一批原材料進廠,都按照標準進行測試,對于核心元器件,采取“零缺陷”抽樣方案,零收一退。公司建立科學的供方管理體系,以高要求的質量標準進行考核,不斷加大國際國內一流供應商的導入力度,確保原材料的高質量水平。
三、產品檢驗
產品生產的每一道環(huán)節(jié),都有專職的檢驗人員進行測試。每一道環(huán)節(jié)均采取了“零缺陷“的管理方案,不合格半成品不能進入下一道工序。從SMT到DIP,到整機測試,保留完整的測試數(shù)據(jù),定時統(tǒng)計和分析。針對異常情況,迅速響應,由專業(yè)的質量工程師組織開展糾正預防。
四、客戶投訴
客戶投訴和客戶需求,公司確保:
客戶投訴處理及時率:100%;
客戶投訴完成率:100%;
客戶需求轉化率:100%。
針對客戶投訴,公司將及時反應,組織相關部門和人員深入研究,制
定科學合理的糾正措施。針對客戶需求,將百分百轉化為公司的產品特性。
五、持續(xù)改進
持續(xù)改進是質量管理體系要求的最基本特征之一。公司定期研討最新的技術標準,最新的產品模式,先進的質量控制方法,并結合實際情況,不斷改進設計和工藝,改進質量管理,最終持續(xù)改進產品質量水平和服務水平。
我們將努力的提升質量管理,提高產品質量,不斷滿足客戶滿意。特此承諾!
品質有保證的公告范文第十四篇質量、計量異議處理程序
(1)、客戶提出的質量異議,以書面形式為準。傳真或來人送到相關科室(內容包括產生異議的爐號、規(guī)格、鋼種、數(shù)量、使用情況和質保書等)。有關科室審核、查清發(fā)貨情況、銷售價格、貨物流向、流量、質保書后,由負責人簽字##證明是否確屬我公司產品,并填寫“產品質量(計量)異議原始反饋表”交與優(yōu)鋼科。
(2)、優(yōu)鋼科將受理的產品質量異議情況登記備案,傳遞到生產單位及有關部門,并及時協(xié)調度督辦產品質量異議。
(3)、優(yōu)鋼科協(xié)調有關部門人員到客戶單位進行調查、處理。確認產品實物、了解用戶材料的使用方法,加工工藝及相關缺陷情況、實物檢驗、分析質量問題產生原因、確定賠償金額、雙方認可,簽訂“產品質量異議協(xié)議書”。
(4)、重大質量異議及時向有關領導匯報,及時和鋼廠商討解決處理。
(5)、計量異議處理
對用戶提出的計量異議,我公司將發(fā)貨數(shù)量、爐號、件數(shù)、支數(shù)等情況調查清楚,并及時核查發(fā)貨原始記錄、過磅單。如是公司的原因,公司負責協(xié)調處理。
(6)、處理方案落實處理方案確定后,優(yōu)鋼科按要求填寫(產品質量異議處理結果##通知單),反饋給財務部及有關部門。有關部門按(產品質量異議處理結果通知單)的意見進行落實,包括辦理財務結算、實物退換、補材等。公司領導監(jiān)督處理方案的執(zhí)行,直至問題解決。
售后服務服務承諾
(1)、為用戶服務做到熱情、周到。在辦理業(yè)務中,不怠慢用戶。
(2)、實行365天服務制,節(jié)假日與平時一樣,照常辦理業(yè)務、裝車發(fā)貨。
(3)、積極幫助用戶解決困難。用戶在辦理業(yè)務中遇到困難,須外部解決的'主動協(xié)調;須內部解決的,及時解決,不推諉扯皮。
(4)、本著“公平、公正、及時”的原則,與有關部門做好協(xié)調工作,及時處理各類異議
品質有保證的公告范文第十五篇一、用戶購買的水泵在規(guī)定"三包"期限內,凡屬產品質量問題造成的嚴重性能故障,企業(yè)免費包修、包換、包退(易損件除外)。
二、在"三包"期限內,用戶在使用過程中因制造質量問題造成停機,其生產企業(yè)、經(jīng)銷單位,接到用戶詳細事故通知后于48小時內做出處理意見并答復用戶。若需到現(xiàn)場解決,保證在72小時內維修服務人員到位,服務人員到位后24小時內排除故障,故障不排除,服務人員不撤離現(xiàn)場。
三、保證兌現(xiàn)"三包",在購機15天內,若服務維修人員到達現(xiàn)場7天內不能解決質量問題,從第8天開始,每天向用戶賠償水泵售價的1%(以發(fā)票為準)的經(jīng)濟損失,再經(jīng)7天仍達不到質量要求,用戶可選擇換貨或退貨,保證退貨款一次性付給用戶。
品質有保證的公告范文第十六篇xxxxxxx(單位或公司):
我方作為貴公司xxxxxxxxx貨物的供應商,向貴公司做出如下保證:
一、關于我方經(jīng)營資格的保證
我方保證向貴公司提供的營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營生產許可證真實有效。
二、關于我方供應貨物的保證
1、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證,符合國家的相關規(guī)定。
2、供應貨物經(jīng)貴公司書面確認供應品牌后,不作隨意更換。
3、供應貨物的保質期不低于xx天,自貨物經(jīng)貴公司驗收入庫之日起計算。
4、我方認可貴公司的貨物驗收制度,并在對供應貨物進行驗收時,嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。
5、對未通過驗收的貨物,保證在貴公司規(guī)定時間內補充合格的貨物。
6、對通過驗收的貨物,在貴公司投入使用之前,出現(xiàn)相關證照不全、品牌不符及質量問題的,保證無條件退貨,并在貴公司規(guī)定時間內補充合格的貨物。
7、因我方供應貨物的質量問題,對貴公司造成了不良影響的,我方愿承擔該批貨物價款1-10倍的罰款,并承擔由此所造成的經(jīng)濟損失及法律責任。
8、我方愿意用供應貨物貨款的30%作為每月結帳的滾動質保金,于下次結帳時進行結算。
供應商:xxxxxxxxxx公司
xxxx年xx月xx日
品質有保證的公告范文第十七篇1、在參加貴方組織的項目名稱的投標活動中,所投設備均為自主研發(fā),自主生產,原裝、全新、完整、未使用過的,擁有本次投標產品的全部自主知識產權;具有產品出廠合格證明并且通過ISO9001質量體系認證,獲得國家及國際相關質量品質認證,符合行業(yè)生產標準要求,產品品質優(yōu)良,且在性能及質量方面能提供可靠證明,并享有我公司的質量保證。同時能符合“招標文件”規(guī)定的性能要求和技術指標的合格產品,質量達到相關標準。
2、承諾對本次采購產品提供年(自雙方簽署最終驗收文件后)的免費質量保證。
3、設備的操作使用及日常維護工作由客戶及使用單位負責,我公司提供技術支持服務。
4、公司的維修中心設有零配件庫,備有全套的備品備件,確??蛻舨粫驗槿狈α慵⒄`系統(tǒng)運行,遇到報修服務時,隨時優(yōu)惠提供備品備件,優(yōu)惠提供產品更新、改造服務。
5、保修期后提供終身維修、保養(yǎng)服務,對有問題的設備只收取配件成本費
6、我公司將對所提供的設備提供長期的跟蹤維護和技術支持。
7為確保設備正常工作,我公司提供7*24小時熱線服務響應,以最快的速度向用戶提供備服務及技術支持。
公司名稱
****年**月**日
品質有保證的公告范文第十八篇住宅質量保證書1、定義:住宅質量保證書,是房地產開發(fā)商將新建成的房屋出售給購買人時,針對房屋質量向購買者做出承諾保證的書面文件,具有法律效力,開發(fā)商應依據(jù)《住宅質量保證書》上約定的房屋質量標準承擔維修、補修的責任。
2、意義:鑒于房屋的特殊屬性,為了維護購房者的合法權益,國家對住宅質量進行了專項規(guī)定,要求開發(fā)商建造的房屋必須達到一定的標準,并要求開發(fā)商承擔一定期限的保修責任。通常房屋保修的事項應該由開發(fā)商企業(yè)親自負責維修和處理,如果,開發(fā)商委托物業(yè)管理公司等其他單位負責保修事宜的,必須在《住宅質量保證書》中對所委托的單位予以明示,保證購房者權益獲得實際保護。
3、主要內容:(1)房屋經(jīng)工程質量監(jiān)督部門驗收后確定的質量等級;(2)注明房屋基礎構造的使用期限和保修責任;房屋基礎構造指房屋的地基基礎和房屋主體結構。(3)各部位、部件的保修內容和保修時間;國家對部分內容規(guī)最低保修內容和期限,具體有:屋面防水5年;墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏2年;墻面、頂棚抹灰層脫落1年;門窗翹裂、五金部件損壞1年;地面空鼓開裂、大面積起砂1年;管道堵塞2個月;供熱、供冷系統(tǒng)和設備1個采暖期或供冷期;衛(wèi)生潔具1年;燈具、電器開關6個月。
(4)房屋發(fā)生上述情況時,負責處理購房者報修、答復和處理等事項的具體單位。4、保修期規(guī)定:開發(fā)商在質量保證書上注明的保修內容和保修期限不得低于國家規(guī)定。
保修期從開發(fā)商將房屋交付給購房者之日起算。在辦理房屋交付和驗收時,必須有購房者對房屋設施設備正常使用的簽字確認。
5、給付時間:開發(fā)商必須在向購房者交付房屋同時將《住宅質量保證書》一并交付給購房者;同時,開發(fā)商應該將《住宅使用說明書》一并交付給購房者。
品質有保證的公告范文第十九篇1、投標人產品質量保證承諾
如果我公司在貴單位組織的項目名稱:長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防范設備采購項目招標中獲取中標,應項目投標的有關要求,我方對該項目做出如下產品質量承諾:
(1)技術規(guī)范及相關產品標準:按國家標準執(zhí)行。
(3)所有的附件及零配件是正規(guī)廠商生產的產品(4)產品"三包"內容:實行包退、包換、包修服務。(5)質量問題的處理:按廠家質量保證實行。(6)質量投訴的處理:由專人負責本次項目投訴處理。(7)質保期內所有軟件維護、升級和設備維護等免費上門服務。
2、廠家質量保證(1)提供三年免費售后服務。投標人名稱(單位章):法定代表人(簽字或蓋章):日期:
品質有保證的公告范文第二十篇1、質量保證體系
從工程工藝控制質量開工前認真審核生產工藝,編制生產組織設計,經(jīng)總工程師審批后,嚴格按生產工藝組織設計施工。
從工程材料上保證質量
保證材料按質、按量供應,是提高質量的前提,供應管理部門,對采購的原材料、半成品,或成品建立進場前檢查、驗收送檢制度,杜絕不合格的原材料進入現(xiàn)場,
規(guī)范質量管理體系
(1)在經(jīng)理部和總工領導下,由專職工程師組成質檢科,負責質量管理工作。
(2)各生產班組設專職質檢員。
(3)質檢科每三日組織一次檢查,并由總工程師分析。
(4)班組堅持“三檢制”,自檢合格、專職質檢員驗收、由質檢工程師請總工程師驗收鑒認。
(5)實行技術革新交底制、生產前須進行技術交流。
(6)實行全面質量風險抵押制,獎金工資與產品質量技術。
(7)車間主任全過程監(jiān)視生產現(xiàn)場,只要有生產現(xiàn)場,就有車間主任。
(8)實行掛牌上崗制,便于上崗檢查與指示。
(9)關鍵生產質量進行控,經(jīng)總工同意后,質量領導小組批準。
正確處理進度盧與質量關系,沒有質量就沒有進度,嚴格按標準規(guī)范和設計要求組織指導工作,絕不能因搶生產量而忽視質量。
我公司鄭重承諾質量達到合格,如出現(xiàn)質量不合格愿承擔投標總價1%的經(jīng)濟處罰。
2保修承諾
產品出廠前及時匯總各方面的實驗、質檢資料,進行分析研究,對各項工序的質量情況作到中心有底,對可能出現(xiàn)的質量隱患作好隨時處理的準備。
缺陷責任期內定期對已完工程進行檢查,對影響質量的外部因素及時排除,對已出現(xiàn)的缺陷及時修復。
及時做好缺陷責任期內維護與修復的記錄檢查工作,及時向用戶匯報分析缺陷產生的原因,提出修復方案,供用戶審批。
維護與修復方案必須經(jīng)過用戶同意后才能施工。
我公司鄭重承諾在質保期內如出現(xiàn)質量,我公司接到通知一周內無條件到場進行維修,如未及時進場維修我公司愿承擔每次元的經(jīng)濟處罰。
1.產品出廠前及時匯總各方面的實驗、質檢資料,進行分析研究,對各項工序的質量情況作到中心有底,對可能出現(xiàn)的質量隱患作好隨時處理的準備。
2.缺陷責任期內定期對已完工程進行檢查,對影響質量的外部因素及時排除,對已出現(xiàn)的缺陷及時修復。
3.及時做好缺陷責任期內維護與修復的記錄檢查工作,及時向用戶匯報分析缺陷產生的原因,提出修復方案,供用戶審批。
4.維護與修復方案必須經(jīng)過用戶同意后才能施工。
5.我公司鄭重承諾在質保期內如出現(xiàn)質量,我公司接到通知一周內無條件到場進行維修,如未及時進場維修我公司愿承擔每次元的經(jīng)濟處罰。
石嘴山市豐本(集團)發(fā)展有限公司
20xx年XX月XX日
品質有保證的公告范文第二十一篇尊敬的采購商伙伴:
非常高興能有機會與貴司進行業(yè)務合作,希望雙方共同“誠信互重、平等互利、攜手共進、精誠合作”的原則能夠合作長期。
我司能承諾,保證。
1、我司的原則是:誠信互重、平等互利、攜手共進、精誠合作;
2、我司通過iso9001(xx版)質量體系認證。
產品符合sonyss00259及歐盟rohs環(huán)保指令。
3、我司擁有一批生產和研發(fā)的專業(yè)技術人員,可為客戶提供完善的服務和技術支持。
4、貴公司對我司提供的產品一定要進行入廠檢驗和判定,iqc抽檢合格后方可生產使用。
5、如貴公司在上機本公司產品前必須進行抽樣檢查,發(fā)現(xiàn)有不合格產品請近快與本公司負任人聯(lián)系解決。
如沒有本公司同意的情行下,貴公司上板適用本公司的產品造成的后果全與本公司無關,由貴公司自行程擔。
6、經(jīng)雙方確認物料不良屬本公司責任,但由本公司沒有在規(guī)定時間內處理,導致貴公司對不良物料進行特采、全檢使用,或因特殊原因本公司委托貴公司特采全檢使用并獲我司同意時,作業(yè)線內、線外全檢代工費用按正常計算;貴公司出具《處罰通知書》傳真至我司認可,處罰款項在該月貨款中扣除。
7、本公司會嚴格加強對品質的管理,倉庫嚴格執(zhí)行《進出雙檢》制度。
8、本協(xié)議未盡事項由雙方共同協(xié)商解決,若協(xié)商不成,提交所在地法院提起訴訟,經(jīng)雙方簽字,蓋章后生效。
一式兩份,
甲乙雙方各執(zhí)一份。
最后祝我們雙方:
精誠合作!
甲方(蓋章):
乙方(蓋章):
甲方代表:
乙方代表:
日期:
日期:
品質有保證的公告范文第二十二篇質量保證協(xié)議范本甲方:___________________乙方:_______________公司為嚴格執(zhí)行《藥品管理法》、《產品質量法》及有關藥政法規(guī),遵照《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》及其實施細則的要求,保證藥品的安全性和有效性,明確雙方質量責任,經(jīng)協(xié)商一致,簽訂質量保證協(xié)議。
一、甲方責任1.甲方遵守國家藥政法規(guī),向乙方提供合法、有效的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和藥品經(jīng)營企業(yè)許可證的復印件并加蓋甲方單位公章。甲方業(yè)務人員出具加蓋企業(yè)公章和企業(yè)法定代表人印章或簽字的、有明確規(guī)定授權范圍和有效期的委托授權書,身份證復印件,并按委托書限定的范圍開展業(yè)務活動。
2.甲方提供的藥品是符合國家藥品質量標準和有關質量要求的合格藥品;藥品附產品合格證;藥品包裝符合有關規(guī)定和貨物運輸要求;甲方提供進口藥品時,同時提供加蓋甲方公章的《進口藥品注冊證》或者《醫(yī)藥產品注冊證》和同批號的《進口藥品檢驗報告書》或者《進口藥品通關單》。3.甲方提供的藥品是專利商品的,應提供加蓋甲方公章的專利證書和最近一次繳款憑證。
4.甲方提供藥品的發(fā)運期質量責任,遵照國家《醫(yī)藥商品購銷合同管理及調運責任劃分辦法》的有關要求控制,在藥品有效期內發(fā)生質量問題由甲方負責。5.甲方在供貨時,藥品距生產日期不超過其有效期________分之________,進口藥品和特殊情況另行約定。
供應的藥品在________件以下的,不能超過________個批號,________件以上的不能超過________個批號,不足________件的________個批號。特殊情況另行約定。
6.甲方接到乙方請求質量查詢函(電)后,在________小時內給予答復,超過期限,由此造成的后果由甲方負責。7.甲方向乙方提供的藥品因適銷不對可以退回甲方,乙方因批號陳舊不能銷售時,甲方須換回原批號并提供相等數(shù)量的新批號藥品。
8.甲方提供的生物制品屬于《生物制品批簽發(fā)管理辦法》(試行)中所規(guī)定的品種須同時提供加蓋甲方公章的該批生物制品《生物制品批簽發(fā)合格證》復印件。9.甲方所提供的商品中如有涉嫌冒充專利的,乙方有權對涉嫌冒充專利的商品采取撤柜、暫扣等措施。
10.如因甲方所提供的商品而引起專利侵權糾紛發(fā)生的法律責任均由甲方承擔。二、乙方責任1.乙方作為依法經(jīng)營藥品單位,向甲方提供合法、有效的企業(yè)資格證書證照復印件并加蓋乙方單位公章。
2.乙方收到甲方發(fā)運的藥品,若在驗收中發(fā)現(xiàn)短缺、破損、差錯、包裝污染、外觀質量問題及進口藥品無加蓋甲方公章的《進口藥品注冊證》或者《醫(yī)藥產品注冊證》和同批號的《進口藥品藥檢驗報告書》或者《進口藥品通關單》的,應在收到藥品(以貨到日期為準)后一定日期內(本市為________個工作日,市外為________個工作日)通知甲方處理。3.乙方在營業(yè)或使用甲方提供的藥品中產生疑問,應及時與甲方聯(lián)系,雙方有分歧者,以主管部門出具的藥品質量檢驗報告為準。
乙方在接到藥檢報告后的________日內通知甲方,并將報告書送達甲方處理。逾期造成的后果由乙方負責。
4.乙方在經(jīng)營或使用甲方提供藥品中若發(fā)生質量問題,應提供詳細、確定的質量信息,并積極配合甲方做好調查取證工作和善后處理工作。5.乙方承諾為甲方供應的藥品提供符合國家規(guī)定的藥品儲存條件,儲存不當造成的損失由乙方負責。
6.乙方承諾,遵照國家《醫(yī)藥商品購銷合同管理及調運責任劃分辦法》的原則要求,對超過甲方負責期外發(fā)生的質量問題,由乙方負責;對防凍、防熱品種的季節(jié)控制,按國家規(guī)定執(zhí)行。7.乙方承諾,對非質量問題退貨,未經(jīng)甲方確認的無理由退貨所造成的費用及損失,由乙方負責。
8.乙方發(fā)現(xiàn)儲存藥品即將到期,在該藥品到期前________個月內必須事先通知甲方。三、雙方共同責任及約定條款1.甲、乙雙方共同協(xié)作,搞好市場調研、開發(fā)和質量管理工作。
2.甲方雙方互相維護對方的利益,如一方發(fā)生違約,另一方保留申訴或追究民事賠償?shù)臋嗬?.其他約定條款__________________________________________________________________。
四、本協(xié)議有效期至________年________月________日,自雙方同意、簽字、蓋章之日起即告生效。甲方:____________________乙方:________________公司代表人:__________________代表人:__________________________年_______月_____日________年______月______日。
品質有保證的公告范文第二十三篇一方違約,如果質量不合格。
4.甲方所供藥品整件包裝應具有合格證,但由于因乙方儲藏不當而造成質量問題。在藥品有效期內。
2.本協(xié)議與合同具有同等法律效力。3.本協(xié)議一式________份。
5.進口藥品應提供《進口藥品檢驗報告書》及《進口藥品注冊證》復印件。2.到貨驗收合格后。
本協(xié)議適用于電話購貨,并加蓋甲方質管機構原印章。甲方(簽章),甲方應積極處理善后工作,乙方按規(guī)定期限付款、《營業(yè)執(zhí)照》復印件以證明本身的法定資格,協(xié)商不成、乙雙方各留________份,由當?shù)厝嗣穹ㄔ翰脹Q。
二、甲方義務1.甲方應為具有《藥品經(jīng)營(生產)許可證》。三、協(xié)議說明1.甲方提供的商品質量不符合規(guī)定、《營業(yè)執(zhí)照》及具有履行合同能力的法定企業(yè):甲方對其所銷藥品質量負責,甲,并暫時代管,并應提供加蓋經(jīng)章的“一證一照”復印件給乙方、合同購貨,由乙方承擔損失,協(xié)商解決。
4.本協(xié)議有效期________年。2.甲方所供藥品必須符合國家藥品法律、乙方義務1.乙方提供加蓋經(jīng)章的《藥品經(jīng)營許可證》、法規(guī)的規(guī)定。
3.甲方應提供所銷藥品每個批號的檢驗報告書,甲方應承擔全部經(jīng)濟損失供貨單位______________________(簡稱甲方)進貨單位,乙方有權拒收:____________乙方(簽章):____________________(簡稱乙方)一。
品質有保證的公告范文第二十四篇一、質量保證體系
二、質量實施保證措施
本工程的質量管理將嚴格按照建設單位的要求和國家現(xiàn)行的施工規(guī)范組織實施,以項目質量管理目標為中心開展質量管理工作。
1、培訓教育:認真抓好工人質量意識教育,樹立“質量是企業(yè)的生命”的觀點。
2、建立責任負責制實行包括項目在內的崗位責任負責制,并制定嚴格的獎罰制度,對工程、全方位進行嚴格的控制。
3、實行作業(yè)指導:編制質量計劃,根據(jù)關鍵過程和特殊過程,編制詳盡的作業(yè)指導書及專題方案,項目經(jīng)理審批后送監(jiān)理批準方能進行組織施工。
4、嚴格把好材料質量關:材料采購按公司程序文件組織進行。由預算員提供材料計劃,材料員提前介入調查市場貨比三家,對供應商進行資格審查,建立合格供應商名錄。將供應商名錄交業(yè)主審查,認可后方可訂貨。所有進場材料都提供產品合格證或質保書,供現(xiàn)場監(jiān)理工程師核證,對需復試的材料,按規(guī)定取樣復試,并作狀態(tài)標識,復試合格后方可投入使用。精心選用裝飾工程材料,對為裝飾材料的采購其規(guī)格、品種和顏色需經(jīng)業(yè)主認可,且要符合設計要求和現(xiàn)行材料標準規(guī)定。
5、嚴格質量檢查:工程施工質量實行“工序質量”控制管理方法,
對主要工序施工技術員事先進行技術交底,“現(xiàn)場看工”質量跟蹤控制,質
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