客服最美物業(yè)人的范文

客服最美物業(yè)人的范文第一篇客服最美物業(yè)人的范文第一篇尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

大家好！我是營業(yè)員，今天我為大家演講的題目是《用心服務(wù)》。

我是x年5月正式到營業(yè)崗位工作的，在戴上工號牌的一剎那，深感自豪的同時也感到了肩上責(zé)任的重大。因為雖是一名普通的營業(yè)員，但深知自己的一舉一動。一言一行都代表著企業(yè)的形象。營業(yè)是公司對外服務(wù)的窗口，是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的。優(yōu)秀的營業(yè)員。

記得我剛上班的那時，我正在整理貨品，兩位打扮得體的女士來到了我們專柜前，我立馬調(diào)整好自己的狀態(tài)微笑的說：“您們好，歡迎光臨美津植秀，請問需要了解點什么？”可她們并沒有理會我，兩人指著品牌輕輕地說著什么。我立馬走出專柜，輕輕地移了移凳子說：“美女們，累壞了吧，請休息一會”這時兩位顧客才正式的看了我一下，并笑笑坐了下來。我微笑的說：“看你們時髦的打扮和這么好的皮膚，我猜是上海來諸暨旅游的美女吧？”我的提問引起了她們的興趣，并與我進行了交談。我也沒有著急的給她們介紹產(chǎn)品，只說了我對上海的好感和我們諸暨的特色。慢慢地從家常中聊到了產(chǎn)品，并非常專業(yè)的給她們分析了皮膚，從表揚中提出出稍有不足的地方，沒想到她們聽了我的建議后要了一整套的產(chǎn)品。這是我進專柜后的第一次大單，心里特別激動，把產(chǎn)品給她們過目后進行了包裝，她們也爽快的拿著產(chǎn)品走了。突然我想起忘了給她們贈送品了，我就立馬拿了她們所需要的贈品趕了上去，幸好在雄風(fēng)的大門口碰上了，我把贈品拿了上去，并表示了歉意。只見她們高興的說：“諸暨人真地道，謝謝你特意跑出來?！?/p>

我深知要把工作干好，把事情做成功，就必須把自己的全副身心和精力撲到工作上，盡心竭力干好每一件事，處理好每一個細(xì)節(jié)，不斷豐富自己的工作經(jīng)驗，誠心誠意得對待每一位顧客。我的演講完了。謝謝！

客服最美物業(yè)人的范文第二篇尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們！

今天我的故事題目是：用心服務(wù)感動你我

著名作家魏巍曾經(jīng)在書中寫過這樣一句話：“在我們的時代里，任何平凡的工作，都具有不平凡的意義，任何平凡的勞動，都可以創(chuàng)造出不平凡的奇跡”。

我是一名金昌煙草的客戶經(jīng)理，經(jīng)過這兩年多營銷工作的感受和經(jīng)歷，作為一名營銷戰(zhàn)線上的一線員工我深感自豪，同時也感到了肩上責(zé)任的重大。因為，我雖是一名普通的客戶經(jīng)理，但我的一舉一動、一言一行，代表著企業(yè)的形象。也就在走上工作崗位的那一刻，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。

真情不“斷貨”，服務(wù)不“限量。

我們的服務(wù)宗旨是服務(wù)好每一位卷煙零售戶，我們將永無止境的追求服務(wù)的盡善盡美，真心誠意，急客戶之所急，想客戶之所想；從點點滴滴的小事做起，不厭其煩，滿足客戶需求，與客戶建立起牢不可破、長期共榮的客我關(guān)系。

我用我的真情和熱忱感動了一個又一個零售客戶同時，也感受到了零售客戶對我的關(guān)心和支持。

一名合格的客戶經(jīng)理，不僅要有實干精神，還要善于謀略；不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù)，還需要有豐富的綜合知識；不僅要有一定的組織管理水平，還需要有良好的人際溝通能力。因此，我們必須認(rèn)真領(lǐng)悟“源于客戶需求，終于客戶滿意”的服務(wù)理念，從自身做起，增強自身的服務(wù)意識與水平，把對事業(yè)的情，對崗位的愛，奉獻給每一位卷煙零售客戶。只要能使我們的零售客戶滿意，我們所做的一切都心甘情愿。

我們有理想，所以我們自豪；我們有奮斗，所以我們快樂；我們有收獲，所以我們幸福。新的時期給了我們新的機遇和挑戰(zhàn)，我們更應(yīng)該抓住機遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己提高個人綜合素質(zhì)，為煙草事業(yè)的輝煌而努力。

謝謝大家！

客服最美物業(yè)人的范文第三篇尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

芙蓉區(qū)馬王堆街道恒達社區(qū)在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，積極探索社區(qū)物業(yè)服務(wù)之路，被評為全市20xx年度“社區(qū)物業(yè)服務(wù)示范社區(qū)”，并納入全市“3531”工程創(chuàng)建100個社區(qū)物業(yè)服務(wù)示范社區(qū)的重點社區(qū)之一，我們深感榮興，更感知我們所肩負(fù)的重任。我代表全市創(chuàng)建100個社區(qū)物業(yè)服務(wù)示范社區(qū)的重點社區(qū)，承諾如下：

一、用“一個理念”凝心聚力

“一切為了群眾、一切依靠群眾”是我們社區(qū)的工作宗旨，也是社區(qū)物業(yè)服務(wù)的基本工作理念。一切為了群眾，就是對群眾負(fù)責(zé)，善于為群眾服務(wù)；一切依靠群眾，就是虛心向群眾學(xué)習(xí)，善于從群眾中發(fā)現(xiàn)和解決問題，在新形勢下依靠群眾創(chuàng)新服務(wù)。在創(chuàng)建全國文明城市、建設(shè)人民滿意城市過程中，更是一桿凝心聚力的旗幟，基于這種理念服務(wù)，我們構(gòu)建和諧、宜居家園就有了勝利之本，就有了吸取智慧和力量的最深厚源泉。我們將充分調(diào)動居民群眾參與社區(qū)物業(yè)服務(wù)的積極性，提高居民群眾對社區(qū)物業(yè)服務(wù)的知曉率和參與率。整合社區(qū)資源，發(fā)揮社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心在社區(qū)物業(yè)服務(wù)中的統(tǒng)籌，組織協(xié)調(diào)、溝通作用。

二、用“一套管理體系”提升效能

我們將發(fā)揮主觀能動性，按照“機構(gòu)上健全、方式上多元”的原則，創(chuàng)造性地開展工作，大膽探索、完善因地制宜、獨具特色的社區(qū)物業(yè)服務(wù)管理模式和管理機制，逐步形成一套完整的適合城市社區(qū)和諧物業(yè)服務(wù)的管理體系。在社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心的機構(gòu)設(shè)置和管理方式上以保障社區(qū)物業(yè)服務(wù)的高效便捷，居民群眾滿意為核心，實現(xiàn)運行機制不斷優(yōu)化、服務(wù)范圍不斷延伸、服務(wù)質(zhì)量不斷提升的工作目標(biāo)。

一要進一步細(xì)化目標(biāo)任務(wù)，建立責(zé)任機制，管理與服務(wù)并重，定期組織社區(qū)干部、物管工作人員對居民戶進行大走訪，對存在的問題進行收集匯總、及時解決，及時召開聽證會、協(xié)調(diào)會、居民代表大會，促進小區(qū)和諧，并與駐區(qū)單位負(fù)責(zé)人商討共駐共建文明小區(qū)，提高社區(qū)物業(yè)服務(wù)水平。

二要加強溝通聯(lián)系，促進多方聯(lián)動。加強與街道、區(qū)職能部門的溝通聯(lián)系，及時把握文明創(chuàng)建最新動態(tài)。

三要加強工作督查，進一步落實日常推進、監(jiān)督考核、信息反饋三項措施；在長效機制上，注重建章立制立法，“沒有規(guī)矩，不成方圓?！眲?chuàng)建文明物管、公共文明指數(shù)測評，也要有章有法可依，我們將根據(jù)創(chuàng)建需要，繼續(xù)完善有關(guān)環(huán)境保護、園林綠化、區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理等規(guī)范性制度，依托文明創(chuàng)建工作契機，大力提升社區(qū)物業(yè)管理水平，逐步形成較為完善的文明物管制度體系。

三、用“一系列措施”服務(wù)居民

1、社區(qū)改造贏得居民舒心。加強小區(qū)配套設(shè)施的建設(shè)，改善硬件條件，是社區(qū)物業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將積極向市、區(qū)相關(guān)部門匯報協(xié)調(diào)，對轄區(qū)內(nèi)供電、供水、供氣、電子監(jiān)控等基礎(chǔ)設(shè)施改造安裝到位。加強垃圾果皮箱、公共亮化、綠化、文體器材等設(shè)施的日常管理和維護，以小區(qū)日新月異的變化贏得居民群眾對社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作的支持，營造舒心的居住環(huán)境，為物業(yè)服務(wù)工作順利推進打下基礎(chǔ)。

2、系列服務(wù)贏得居民開心。我們將本著從居民的實際需求出發(fā)，堅持“先服務(wù)、“后收費”的原則，收費采取“政府投入一點、社會贊助一點、企業(yè)補貼一點、業(yè)主繳納一點”的資金籌措方式以彌補社區(qū)物業(yè)服務(wù)經(jīng)費不足。在服務(wù)上推行“菜單式服務(wù)”模式，除做好保潔、保安、護綠服務(wù)外，同時向家政服務(wù)、房屋出租、居家養(yǎng)老、幫尋家教、看病就醫(yī)等項目延伸，拓展便民利民服務(wù)領(lǐng)域。規(guī)范車輛停放，有效解決老居民小區(qū)停車難、停車亂的問題，給居民提供更加便捷的服務(wù)。

3、公德教育贏得居民貼心。我們將進一步加大宣教力度，提高市民公共道德素質(zhì)，為社區(qū)物業(yè)服務(wù)提供。

一是編撰“文明三字經(jīng)”、“市民公約”等宣傳小冊子，在各居民小區(qū)、商業(yè)樓棟中進行宣傳；

二是向居民編發(fā)紅色短信，提倡公民道德建設(shè)；

三是加強對小區(qū)亂貼、亂停、亂放的環(huán)境整治，加大對尚未達標(biāo)的小區(qū)綠化、出新、污水管道，化糞池等重要項目的創(chuàng)建力度；

四是堅決查處在報刊亭、小攤上販賣的邪惡、暴力、色情等非法出版物，堅決抵制_、封建迷信活動；

五是加大小區(qū)樓棟內(nèi)的公益廣告宣傳發(fā)布力度，以動漫、漫畫等寓意深刻的形式；

六是建議組建“公德巡防隊”，由老黨員、義工組成，佩戴袖章定期開展活動，對轄區(qū)各種不文明現(xiàn)象給予制止、糾正。努力營造功能完善的社會環(huán)境，整潔有序的生活環(huán)境，文明向上的社會環(huán)境，全面推進全街宣傳思想和明創(chuàng)建不斷創(chuàng)新。

依托社區(qū)值班主任制度，黨員、居民、樓棟組長每周輪流擔(dān)任社區(qū)值班主任，直接到社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心掛牌接訪，動態(tài)把握了社情民意，強化居民自治。社支兩委主動參與小區(qū)矛盾糾紛調(diào)解，與服務(wù)中心、業(yè)委會積極聯(lián)合開展工作，從源頭上減少矛盾，從服務(wù)上解決矛盾。

社區(qū)物業(yè)服務(wù)是社會管理創(chuàng)新的重要舉措，是構(gòu)建城市基層管理長效機制的基石，我們將不負(fù)眾望，勇挑重?fù)?dān)，為建設(shè)人民滿意城市，構(gòu)建和諧、宜居家園，為全國文明城市的驗收成功作出我們應(yīng)有的貢獻，讓我們的聰明才智和辛勤汗水化作廣大居民群眾對我們的褒獎。

客服最美物業(yè)人的范文第四篇物業(yè)客服人員先進事跡

客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞，起到連接內(nèi)外的作用，客服人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)直接影響客服部的整體工作。自2013年11月，我來到XX物業(yè)工人勞模小區(qū)客服部工作，時刻提醒自己服務(wù)細(xì)節(jié)做起，以身作則，以真誠的態(tài)度對待每位業(yè)主。在小區(qū)D政的支持下，本人在思想上積極上進，工作上勤奮努力，以勤勉踏實的工作作風(fēng)贏得了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。具體事跡如下：

一、能自覺實踐“XX代表”重要思想，踐行SH主義HX價值觀，熱愛團的工作。

在日常工作中能不斷進行政治理論學(xué)習(xí)，在加強自身思想建設(shè)的同時，還能不斷與同事交流學(xué)習(xí)的心得機會，共同提高。針對內(nèi)部管理，一直注重團隊精神的建設(shè)，在團隊精神的作用下，客服部成員產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，激發(fā)了員工工作的主動性，共同的價值觀，高漲的士氣、團結(jié)友愛，功夫不負(fù)有心人，通過團隊的整體努力，我們客服班組取得了市“工人先鋒號”、“明星班組”稱號。身為工人勞模小區(qū)的團支部書記，我們小區(qū)在2016年被評為“XX省五四紅旗團支部”。

二、富有愛心，為人正直，作風(fēng)正派，能夠率先做出表率。

對待業(yè)主，我一直嚴(yán)格要求自己，以恪守服務(wù)承諾，用心做事作為工作目標(biāo)，所以無論業(yè)主有什么樣的需求，積極為業(yè)主解決問題。我堅持的工作方針是讓業(yè)主帶著需求而來，載著滿意而歸。在工作中我堅持此工作方針，本著對業(yè)務(wù)精益求精，對業(yè)主熱情周到的原則，抓規(guī)范化服務(wù)，重視員工的服務(wù)意識，把服務(wù)管理工作落到實處，從細(xì)節(jié)工作做起，注重工作結(jié)果，日常工作中仔細(xì)聆聽記錄，溝通中搜集業(yè)主反應(yīng)的各種情況與問題，并與員工一起分析解決問題，與其他部門進行溝通處理，直到解決完畢，給業(yè)主滿意的結(jié)果，從而提升服務(wù)品質(zhì)。

在日常工作中，能端正思想，愛崗敬業(yè)，維護團結(jié)。無論在學(xué)習(xí)、生活中，能嚴(yán)格要求自己，端正自己的思想，立足崗位，用自己的堅定和執(zhí)著為大家做出了表率。

為了提高各個班組的工作效率，我們小區(qū)推行了“云物業(yè)”。我們在接到業(yè)主的報修，可以直接通過電腦分配任務(wù)給各個班組，更加提高了我們的工作效率。

三、工作中注重創(chuàng)新，提高工作實效。

落實考核管理制度，全面實行量化考核。一方面是建立健全量化考核實施細(xì)則；另一方面是抓好日常的考核工作，為年中、年度考核做好基礎(chǔ)；做到考核工作有憑有據(jù)。服務(wù)工作沒有終點，只有始點；沒有最好，只有更好。提供不斷完美的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是客服班對業(yè)主永久的承諾。以業(yè)主為中心，希望傾聽來自業(yè)主的任何聲音，并把這種理念體現(xiàn)在工作的每一個細(xì)節(jié)上。在提高工作效率的同時，注重自身能力的提高，為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，認(rèn)真做好自己的本職工作，努力為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍。經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)支持與本人的大膽創(chuàng)新，提升了青年職工的職業(yè)素養(yǎng)，凝聚了青年力量，樹立了XX青年的良好形象，為公司物業(yè)市場化道路探索奉獻出自己的青春和智慧。不斷提升服務(wù)品質(zhì)，為創(chuàng)出物業(yè)品牌獻出力量。

客服最美物業(yè)人的范文第五篇各位觀眾們：

大家下午好！

如果說，有這么一個人，她在14年的時間里從百萬富翁變成了窮光蛋，很多人會猜想他一定沾染上了某種惡習(xí)，為大家所不齒。相反，我在這里所說的這個人，她是一個頂天立地的大好人！在人們的眼中，她還是好干部好村管，這個人是誰呢？她便是已經(jīng)57歲的長治市返底村的村管兒——段愛平。

可這到底是怎么一回事呢？原來14年前，已經(jīng)擁有百萬資產(chǎn)的段愛平，看到村里條件艱難，便自己出錢蓋起了養(yǎng)老院等許多活動場所，只要是村里的事情，她都盡力為村里幫忙，有了這樣的付出，她終于得到了所有村民的認(rèn)可，一致推選她當(dāng)村?，當(dāng)上村?后的段愛平被村民們這樣評價她，“她呀，一是不要錢，二是不要命?！彼氖鞘裁茨?？她要的是村民需要她時她竭盡全力的付出！

說到這里，我不由的聯(lián)想到我們班類似段愛平一樣的同學(xué)：鄭舒心、李榮榮等。她們?yōu)榘嗬锼龅呢暙I，大家有目共睹。她們是我們學(xué)習(xí)的榜樣。正因為有了這些人的待人以寬，顧全大局，才使得她們周圍的人感覺到集體的溫暖，才使得我們的班級生活舒心順暢。相信在坐的每一位同學(xué)都希望在自己遇到困厄時，有人能伸手幫一把。那我們就向段愛平學(xué)習(xí)吧，學(xué)習(xí)她那種忘我的付出，向我們身邊的同學(xué)學(xué)習(xí)吧，學(xué)習(xí)她們寬以待人的品質(zhì)。只要大家平時都待人以寬，才能讓自己在遇到困厄時，得到別人的援助！

段愛平是幸運的，因為她的付出得到了全體村民的認(rèn)可，她的付出，感動了十幾億的*人；段愛平又是不幸的，因為57歲的她身患多病，聲音嘶啞，本該享受天倫之樂的年齡卻在病痛的折磨中實踐著自己的信念！

山梁擋住了陽光，段愛平用肩膀扛起了鄉(xiāng)親的盼望。村莊在漸漸豐滿，段愛平的身體卻慢慢柔弱。這是全國*眼中的段愛平，這也是*的道德楷模，這更是喚起我們當(dāng)代中學(xué)生助人為樂的那一縷曙光！

“三天三夜沒有合眼”這是描寫段愛平在特大暴雨時幫村民搶險救災(zāi)的一個舉動。試想，我們在坐的各位同學(xué)，如果我們也是“三天三夜不合眼”那會是怎樣的一個形象呢？可是，為什么段愛平能做到呢？我個人認(rèn)為，那時是一種信念的力量在支撐著她“有一天生命，便貢獻一天力量”！我們不需要“三天三夜不合眼”，但我們是不是能做到“一天三晌認(rèn)真學(xué)習(xí)”呢？能嗎，同學(xué)們？從大家的眼神中，我似乎看到了大家在思考，這就是好現(xiàn)象！同學(xué)們，我們應(yīng)該相信自己能做到“一天三晌認(rèn)真學(xué)”。

最后，我送大家一句話“動而失敗總比坐兒待斃好！行動起來，大家一定會有意想不到的收獲。其中，也包括理想的成績！

我的演講到此結(jié)束，謝謝大家的聆聽！

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家下午好，很榮幸能夠站在這里給大家做演講，今天我演講的題目是：《平凡中的偉大》。同志們，大家不乏聽過這樣的感嘆：我生不逢時，沒趕上英雄時代，要不我也會揚名天下！我也聽到類似的抱怨：我時運不佳，沒攤上一個好崗位，否則咱也能露露臉！

是啊，和平年代，沒有轟轟烈烈的事業(yè)，也缺少出頭露面的機會。我們從事的多是普通的工作，我們所在的多是平凡的崗位。那么，是否因為如此，我們就可以碌碌無為、消極度日呢？*是否定的。因為偉大正寓于平凡之中，在平凡的崗位上平凡的我們一樣能高揚精神的風(fēng)帆，一樣能夠憑借自己的力量，為國家、為社會做出應(yīng)有的貢獻！

在我的身邊，有這樣一位老工商，他從沒有豪言壯語，也沒有驚天動地的大事跡，有的只是無私無畏，默默奉獻的精神與實踐。

在海頭這片熱土上常會看到一個身著深藍*制服的老同志身影，在海頭分局常會看到一個整理菜園的老同志身影，你還會看到一個在分局食堂忙里忙外的老同志身影。我們也許不會記得海頭分局曾在最艱難的時期，他發(fā)揮了不可忽視的穩(wěn)定作用，在資金短缺、人員不足的情況下協(xié)助新上任的領(lǐng)導(dǎo)處理好了分局內(nèi)部以及與外部的關(guān)系，他就是海頭分局的許德山同志。

俗話說“家有一老，如有一寶”，作為分局的“智者”每一次當(dāng)分局發(fā)生什么事情，大家都會先找他商量，征詢他的意見和建議，在和同志們討論的時候他也總是不厭其煩，毫無保留的解說，之后大家都會覺得思路開闊了，對問題的思考更加深入了。

接近六旬的老許從來不會因為自己的年齡問題而放棄學(xué)習(xí)，他一直不斷學(xué)習(xí)，提高自己，完善自己，鉆研業(yè)務(wù)，與時俱進。在處理一個舉報假酒的案件時，為了掌握案情，做好準(zhǔn)備工作，他抽絲剝繭，發(fā)現(xiàn)了一連串的問題，為確保不出差錯，他坐在辦公室里帶著老花鏡翻著工商法律法規(guī)，從每一個角度分析案情，最終每一個不法銷售商都到了應(yīng)有的處罰，挽回了消費者的損失，得到了投訴者的贊揚。

在最近一段時間里，由于分局缺乏人手，他在身體不適的情況下，依然堅守崗位，盡職盡責(zé)，與臨沂質(zhì)檢所的幾位同志對農(nóng)資市場開展抽檢，每天不厭其煩的做著相同的事情，抽樣、做筆錄、貼標(biāo)簽。中午回來，他依舊忙前忙后的在食堂布置著，就是為了能讓大家有一個舒適的就餐環(huán)境和一頓可口的午餐。飯后，我常常會看到他拖著疲憊的身體，嘴里說著，老了，老了，老腰也不行了。在那一刻，我深深的被感動了。

客服最美物業(yè)人的范文第六篇尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

大家好！

“國以才立，政以才治，業(yè)以才興。”人才資源是第一資源，人才問題是關(guān)系黨和國家事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題，人才工作在黨和國家工作全局中具有十分重要的地位。人才開發(fā)處作為局從事人才工作的處室，我們深感責(zé)任重大，使命光榮。如何做好人才開發(fā)工作，讓各類人才滿意？我認(rèn)為：必須踐行公務(wù)員職業(yè)道德規(guī)范，努力做到勤政為民、精益求精、勇于創(chuàng)新，才能為人才提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，才能為我市經(jīng)濟社會的跨越發(fā)展提供堅強的人才保證和智力支撐。

做好人才開發(fā)工作，就是要牢記宗旨、勤政為民。全心全意為人民服務(wù)，立黨為公，執(zhí)政為民，是我們黨的根本宗旨。人才開發(fā)工作與各類人才接觸密切，特別是到我市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的高層次人才，往往通過這個窗口來了解創(chuàng)業(yè)環(huán)境，關(guān)注發(fā)展基礎(chǔ)。因此，我