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文檔簡介
婚慶車隊經(jīng)理工作計劃第1篇婚慶車隊經(jīng)理工作計劃第1篇一、行政部自身建設:行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設十分重要,因此,行政部在第九年將大力加強本部門內(nèi)部管理和規(guī)范.行政部第九年度自身建設目標為:
1、完善部門組織職能;
2、完成部門人員配備;
3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務素質(zhì);
4、提高部門工作質(zhì)量要求;
5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。
二、繼續(xù)績效評價體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公*的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展.第九年行政部著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
三、建立職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基矗
第二部分建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,強化日常行政管理。
行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中人力資源還有許多不可預見的工作任務。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括:企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機制;辦公室管理等三部分。
一、員工培訓制度
員工培訓是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強,從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強企業(yè)的綜合競爭力。
1、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度.
2、爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書、工作總結(jié)等方式)等。
3、培訓不能形式化,要做到有培訓、有考核、有提高。行政部應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓檔案,作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。第三部分建立人才招募與評定薪資標準.
二、企業(yè)文化的深化塑造
企業(yè)文化的深化塑造,企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,此建議如通過,爭取在第一季度內(nèi)完成。
2、修改《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內(nèi)容增加進《員工手冊》,并在第一季度內(nèi)完成此項工作。
3、對所有新進員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓和工作培訓,還要做好企業(yè)文化的培訓。
4、加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。
三、建立公司內(nèi)部溝通機制
1.建立xx評議機制。行政部計劃在第九年對公司部門主管進行xx評議。原則上計劃半年一次。對部門主管工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結(jié)果作為年度部門主管績效評價參考依據(jù)之一。通過評議建立一個對部門經(jīng)理的監(jiān)督機制,也可以避免公司對部門主管的評價的主觀性。
2.行政部在第九年將加強行政部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學習、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行,*時行政部也可以有針對性地對與員工進行工作晤談。目標標準為:每月晤談員工不少于5人次,并對每次晤談進行文字記錄,晤談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
3.其他溝通機制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會議等傳統(tǒng)行政部將繼續(xù)保持和完善。
婚慶車隊經(jīng)理工作計劃第2篇業(yè)務經(jīng)理的職責之重大無可厚非。作為一名業(yè)務經(jīng)理,就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責。對公司而言,業(yè)務經(jīng)理是公司上級領(lǐng)導與銷售人員和具體工作之間的紐帶,對客戶而言,業(yè)務經(jīng)理與銷售團隊代表著公司的形象與品牌,對銷售人員而言,業(yè)務經(jīng)理代表著管理、指令、紀律、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者。
承上啟下的業(yè)務經(jīng)理,除了要忠實履行本崗位職責,更要有清醒的市場意識、經(jīng)營意識、服務意識,俱有掌控、分析、解決問題的能力和強烈的使命感。工作責任主要表現(xiàn)在:督促業(yè)務人員的工作、制定銷售計劃、銷售團隊的管理、定期的銷售總結(jié)、定期對銷售人員的績效考核的評定、上下級的溝通、銷售人員的培訓、銷售人員工作的分配等等??我的工作計劃:
一、督導銷售人員的工作:
其實要說督導還真不是很確切。首先我要說,每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始,我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪里,需等完全了解的時候,就應該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力,我會對其進行相應的督導,幫助他(她)順利完成公司下達的銷售指標,從而來彌補其不足之處。作為業(yè)務經(jīng)理,需要督導的方面:
1、分析市場狀況,正確作出市場銷售預測報批;
2、擬訂年度銷售計劃,分解目標,報批并督導實施;
3、擬訂年度預算,分解、報批并督導實施;
4、根據(jù)業(yè)務發(fā)展規(guī)劃合理進行人員配備;
5、把握重點客戶,參與重大銷售談判和簽定合同
6、關(guān)注所轄人員的思想動態(tài),及時溝通解決;
7、組織建立、健全客戶檔案;
8、指導、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作;
9、向直接下級授權(quán),并布置工作;
10、定期向直接上級述職;
11、定期聽取直接下級述職,并對其作出工作評定;12、負責本部門人員晉升的提名;
13、負責制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,報批后實行;
14、負責統(tǒng)計成交率、費用率、利潤率、月銷量以及各類同期比較數(shù)據(jù)的準確統(tǒng)計;15、根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位,報批后實行并轉(zhuǎn)人力資源部備案。
二、督促銷售人員的工作:
作為業(yè)務經(jīng)理,需要督促的方面:
1、銷售部工作目標的完成;
2、銷售目標制定和分解的合理性;
3、工作流程的正確執(zhí)行;
4、開發(fā)客戶的數(shù)量;
5、拜訪客戶的數(shù)量;
6、客戶的跟進程度;
7、銷售談判技巧的.運用;
8、銷售業(yè)績的完成量;
9、良好的市場拓展能力;
10、所轄人員的技能培訓;
11、所轄人員及各項業(yè)務工作;
12、紀律行為、工作秩序、整體精神面貌;
13、銷售人員的計劃及總結(jié);
14、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護;
三、銷售目標的制定:
銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,已及市場,細細劃分。
當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個基準進行實際的預估。
四、定期的銷售總結(jié):
其實,銷售總結(jié)工作是需要和銷售目標相結(jié)合進行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的法則。當然,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應該積極面對,看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應該改進的。
定期的銷售總結(jié)同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機會。我能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助,從而使整個銷售過程順利進行。
銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息,知道競爭對手的一些動向。要知道,我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
五、銷售團隊的管理:
銷售團隊的管理可以說是一個學問,也是公共關(guān)系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務,起決定性左右的就應該是銷售團隊。
在所有銷售團隊里面的成員心齊、統(tǒng)一,目標明確為一個基本前提的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間。我想,每一個隊員都會喜歡自己的工作,喜歡我們的環(huán)境的。公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化,同時也給大家提供和搭建了很好的銷售*臺,所以,銷售人員應該感覺到滿足,并胸懷感恩的心?,F(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡單的找工作,而是會分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以銷售團隊的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設想銷售部門的每一個銷售人員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷售產(chǎn)品,那么,還會有公司文化,公司形象嗎?答案是肯定的。我要讓每一位銷售人員學到相應的東西。
六、績效考核的評定:
績效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。
對于很好的完成銷售指標,績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù)??冃Э己吮淼闹贫梢杂晌襾碜?,大致的內(nèi)容包括:
1、原本計劃的銷售業(yè)績
2、實際完成業(yè)績
3、開發(fā)新客戶數(shù)量
4、現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量
6、月簽單數(shù)量
7、新增開發(fā)客戶數(shù)量
8、丟失客戶數(shù)量
9、銷售人員的行為紀律
10、工作計劃、匯報完成率
11、需求資源客戶的回復工作情況
婚慶車隊經(jīng)理工作計劃第3篇一、沒有完美的個人,只有完美的團隊
二、充分挖掘大堂潛力,做好差異化營銷
如何挖掘優(yōu)質(zhì)客戶、留住老客戶、是拓展業(yè)務的關(guān)鍵之一。在我們學習的過程中,大連行根據(jù)顧客個人的年齡、性別、職業(yè)、收入、文化程度等情況進行。市場細分,根據(jù)不同細分市場中顧客的不同需求,提供差異化的便利性服務和支持性服務以達到優(yōu)質(zhì)的無差異性。充分利用大堂順勢推銷新產(chǎn)品,有事倍功半的效果。對第一次接觸銀行的新客戶,應主動熱情介紹服務品種、方式,適時為客戶理財當好參謀,準確快捷地做好每筆業(yè)務,給客戶留下良好印象。最主要的是大堂要充分發(fā)覺具有潛力的客戶,緊緊抓住大堂營銷時機,并采取相應的營銷對策,積極引導和推薦,定會產(chǎn)生良好效果。
三、只有差別的服務沒有差別的客戶
“80%的利潤來自20%的客戶”,這個銀行經(jīng)營的二八理論,曾經(jīng)讓很多銀行把服務重點轉(zhuǎn)移到為少部分vip客戶的服務上,一度忽視了柜臺前一般客戶的服務。大連行無論領(lǐng)導和員工都不敢忽視每一位普通客戶?!安浑y想象,這80%的客戶服務滿意度對銀行聲譽的影響是決定性的。另外,普通客戶可能也有機會帶來vip客戶,也可能成為vip客戶。我認為,一般客戶雖然一時不能帶來較大的眼前經(jīng)濟效益,但從長遠看,會通過服務積累帶來社會效益和潛在的經(jīng)濟效益。遇到有客戶提出有急事要先辦理業(yè)務,大堂經(jīng)理一般采取兩個辦法:一是征得客戶同意后向排在前面的其他客戶說明原因,征得同意后安排優(yōu)先辦理,并向讓位的客戶致謝;二是安排客戶到vip專柜辦理業(yè)務。
四、只有無限的用心才有客戶的忠誠
經(jīng)過學習使我深深認識到,vip與一般客戶之間的差別服務,重點體現(xiàn)在硬件設施和服務內(nèi)涵的不同。在服務vip時,客戶可以直接使用專門為其開辟的vip窗口,由個人理財經(jīng)理和優(yōu)秀柜員專門服務。
同時我還在實踐中體會到,個人理財中心的經(jīng)驗時,做了很精辟的概括:對vip服務的最大特點就在于,針對客戶需求提供的三大服務:了解市場,及時準確的信息服務;挖掘需求,細致周到的理財服務;滿足收益,保值增值的專家服務。
通過這次活動給我?guī)砗艽蟮膯l(fā),作為大堂經(jīng)理,每一天都要面對各種各樣的客戶和解決形形色色的問題,必須具備危機處理能力、關(guān)系協(xié)調(diào)能力,掌握多方面的專業(yè)知識。也通過這次活動,我將把在大連行學到的經(jīng)驗帶到我們隴南行,讓我們隴南行今后做的更好。
——公司經(jīng)理工作計劃10篇
婚慶車隊經(jīng)理工作計劃第4篇婚慶商業(yè)項目計劃書
目錄1、摘要
項目背景商業(yè)模式
商業(yè)定位2、市場分析產(chǎn)業(yè)背景市場培育
市場定位與目標客戶市場預測競爭分析
市場機會3、項目推進規(guī)劃及戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略規(guī)劃目標規(guī)劃
項目推進4、電視節(jié)目實施方案5、前期建設團隊規(guī)劃基礎(chǔ)建設
組織結(jié)構(gòu)6、投資規(guī)劃及經(jīng)濟效益評估投資規(guī)劃媒體效益
產(chǎn)業(yè)效益7、風險8、總結(jié)1、摘要
項目背景
新中國建國以來最大的生育高峰期即20世紀80年代中后期出生的人群,將于2012年及2012年后進入婚齡,毫無疑問,婚慶經(jīng)濟已成為中國經(jīng)濟引人注目的增長點!中國的婚慶產(chǎn)業(yè)將迎來一個前所未有的市場高峰期!婚慶產(chǎn)業(yè)正逐漸成長為一個新的朝陽產(chǎn)業(yè),婚慶消費市場的婚紗禮服、婚紗攝影、婚禮服務、婚宴、珠寶首飾等行業(yè)的發(fā)展日趨成熟,并與新婚消費的其他行業(yè)如:家電、家具、床上用品、室內(nèi)裝修、房地產(chǎn)、汽車、銀行保險等40多個關(guān)聯(lián)行業(yè),逐步形成令人矚目的婚慶產(chǎn)業(yè)鏈,充滿了巨大潛在商機。在婚慶產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的過程中,相關(guān)企業(yè)也越來越注重品牌服務和規(guī)模經(jīng)營,婚慶的高層次服務也在增多,整個行業(yè)都在為滿足當代青年多元化、時尚化、個性化、追求浪漫服務的需求而努力,婚慶產(chǎn)業(yè)大的產(chǎn)業(yè)鏈正在逐步形成。這是進入婚慶市場的好時機,尤其是高端婚慶市場。即使如今中國已經(jīng)成為擁有10億美元以上的富豪第二多的國家,高端婚慶消費市場依然不成熟,缺乏為高收入新婚人群量身定做的產(chǎn)品和服務。在中國這個特定市場,在高端市場打造品牌,然后逐步“向下”滲透中高端及中端市場,顯然要比從中端市場逐步“向上”滲透中高端市場及高端市場,更符合市場規(guī)律。本計劃書的企劃目的,就是探討如何打造高端婚慶品牌,整合婚慶產(chǎn)業(yè)鏈,成就婚慶行業(yè)高端寡頭。商業(yè)模式
新興的婚慶產(chǎn)業(yè)是傳統(tǒng)意義上僅注重婚慶典禮的婚慶行業(yè)的延伸與擴充。它不僅是一個涉及行業(yè)面廣的服務綜合性產(chǎn)業(yè),而且是一個消費高峰期非常集中、非理性消費且消費額高的產(chǎn)業(yè)。目前,婚慶產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式主要有三類。
婚慶車隊經(jīng)理工作計劃第5篇婚慶公司
婚慶公司就是承接結(jié)婚時需要用的會場布置,主持攝像,禮儀活動專業(yè)機構(gòu)
一般婚慶公司的業(yè)務范圍:婚慶全程策劃執(zhí)行,禮儀慶典,開業(yè)慶典,周年慶典,剪彩儀式,開工儀式。開幕儀式,奠基儀式,入住儀式,樓盤開幕。
婚禮慶典中具體的元素:[主持人、攝影攝像、主席臺、主席臺用品、背景板、專業(yè)剪彩用品、奠基用品、揭幕用品、簽字題詞用品、音響用品、升空氦氣球、升空氦氣飛艇、遙控飛艇、彩虹門、落地式充氣物、氣體廣告墻、異形卡通、吉祥物、充氣圣誕老人、華表氣球柱、和平鴿、氣球裝飾、水波簾、貴賓室用品、帷幕、大型廣告布幔、條幅、彩旗、國旗、串旗、禮儀小姐、鮮花花籃、胸花、花插綠色植物、盆花、花束]
承接:新年晚會,會議演出,商務演出,促銷演出,舞蹈表演,歌曲演唱,魔術(shù)雜技,主持人,弦樂組合,女子樂團,打擊樂團,模特走秀,爵士樂隊,民樂組合,等等各類演出項目,并提供全程演出策劃與執(zhí)行
[軍樂隊、舞獅隊、舞龍隊、威風鑼鼓、秧歌隊、弦樂隊、文藝演出、民樂演奏、交響樂團、踩高翹、模特、魔術(shù)表演、電聲樂隊]
選擇婚慶公司應注意的事項:
首先在選擇婚慶公司的時候,您最好是貨比三家,多看幾家多比較一下,其中的門道您就能明白得差不多了,其次是要審查婚慶公司的資質(zhì),看公司的各方面手續(xù)是否齊全,比如工商和稅務執(zhí)照,看該公司的規(guī)模大小,經(jīng)營范圍和時間長短,以及服務人員的組成及素質(zhì);其次,通過朋友或者其他人的介紹了解該公司的服務情況,比較服務質(zhì)量,在婚慶服務行業(yè)里,一個公司的口碑是最珍貴的。
最重要的是在您與婚慶公司簽訂協(xié)議的時候,要仔細觀察各項內(nèi)容,能詳細說明的,千萬不要礙于面子不詳細說明,在你覺得完全沒有問題時再簽。因為等雙方不愉快時,這是唯一能保護你利益的武器。目前,由上海市工商行政管理局聯(lián)合上?;閼c行業(yè)協(xié)會共同制定的《上海市婚禮慶典服務合同示范文本》(2006版)已經(jīng)正式對外發(fā)布,與婚慶禮儀公司自行制定使用的訂單相比,合同內(nèi)容更全面,標準更明確,合同中所規(guī)定的雙方責任、權(quán)利、義務也更加細致。對婚禮服務中的各項問題,特別是以往最容易產(chǎn)生糾紛的幾大事項,都以明確的標準進行限定,用該合同與婚慶禮儀服務公司簽約,可以在一定程度上避免合同陷阱,杜絕霸王條約的生存空間,大家不妨拿來看看,以做參考。
目前規(guī)模比較大的婚慶公司都是博采中外喜慶文化精髓,逐步發(fā)展為集喜慶文化研究與傳播、傳媒建設、喜慶用品開發(fā)及連鎖經(jīng)營于一體的大型企業(yè)集團。為了更好的傳播喜慶文化、促進社會文明的進步,婚慶公司必備產(chǎn)品包括:拱門、彩炮、禮賓花、花門、路引、背景紗幔、泡泡機、煙機、雪花機、追光燈、背景架、燭臺、香檳塔、仿真花、水晶路引、冷焰火等一系列婚慶用品。
婚慶車隊經(jīng)理工作計劃第6篇一、計劃概要
1、年度銷售目標600萬元;
3、公司在自控產(chǎn)品市場有必須知名度;
二、營銷狀況
空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費市場牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。湖南地處中國的中部,空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大:
1、夏秋炎熱,春冬寒冷;
2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,個性是中高檔商居樓、別墅群的興建;
3、湖南納入西部開發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設;
4、長株潭的融城;
5、郴州、岳陽、常德等超多興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū);
6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調(diào)自控產(chǎn)品個性是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>
營銷方式總體來說,空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種:工程招標、房產(chǎn)團購和私人項目。工程招標渠道占據(jù)的份額很大,但是房產(chǎn)團購和私人項目兩種渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。
婚慶車隊經(jīng)理工作計劃第7篇俗話說的好:火車跑的快,快靠車頭帶。一份工作要想有更好的成果,前面的領(lǐng)導人物起著關(guān)鍵的作用。沒錯,對于銷售主管的我,也對____年的做出了新的工作計劃。
____年的工作已經(jīng)做完,整體來說還算基本順利。根據(jù)銷售回款情況,銷售回顧,經(jīng)營分析及業(yè)務來源等方面的問題,作為銷售主管的我對于____年的銷售主管工作計劃有了新的方向:
我的個人工作計劃會明細化,但在實施的過程中將帶領(lǐng)所有的組員們一起行動。____年預計全年回款100萬元以上,保持增長,預計第一季度完成15萬元回款,第二季度25萬元回款,第三季度回款30萬元,第四季度30萬元,南京市內(nèi)終端用戶預計擴增至150家,分銷商增到70家。
一、工作方向:
1、對經(jīng)銷商的管理
2、解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題
實行獎罰分明制度管理體系,解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,時間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應的促銷補貼政策。
3、銷售渠道下沉
進一步將產(chǎn)品深度分銷,由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上尋找相應的切入點。
二、目標市場:
將對____局部市場進行開發(fā),搜羅并設立特約經(jīng)銷商,享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,實行自然銷售,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派銷售人員。
重點促銷產(chǎn)品:
雞汁和果汁在____年將被重點推廣,兩個產(chǎn)品的'消化周期短,但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯,準備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷,能起到重點產(chǎn)品的增量效果。
三、銷售隊伍人力資源管理:
1、人員定崗
南京辦固定人數(shù)5人,終端4人,流通1人,準備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場,而原負責流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,開拓空白市場。
2、人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運作
婚慶車隊經(jīng)理工作計劃第8篇吉祥凱悅主題婚禮酒店(總經(jīng)理)2016年度工作總結(jié)及下年工作計劃吉祥凱悅主題婚禮酒店(總經(jīng)理)2016年度工作總結(jié)及下年工作計劃
匯報人:王偉
大慶吉祥凱悅主題婚禮酒店HyattHotelDaqingauspiciouswedding中國黑龍江省大慶市讓胡路區(qū)香港街1號郵編166300HeilongjiangprovinceDaqingCityRanghuluDistrictChineseHongkongStreetNo.1
E-mail:chinajxky@
22016年度工作總結(jié)一、營銷部1、提高部門員工的禮節(jié)禮貌微笑服務,到店客戶的接待贈送廣點等的細節(jié)服務跟進抽查。
2、現(xiàn)有部分營銷經(jīng)理都為老營銷員,補充一部分新營銷員,充實營銷隊伍。對銷售中缺乏自身自信度及對客熱情度需要重點培訓提高。
3、重點加強執(zhí)行營銷部第一階段與第二階段培訓的基本業(yè)務知識,不斷考核,并與總部對接好,前后形成互動。
4、繼續(xù)規(guī)范員工的語言,對所有培訓內(nèi)容的語言要統(tǒng)一口徑。提高面客的專業(yè)性語言(場地的介紹、敬酒、敬菜生日面)
5、監(jiān)督專職壽宴營銷員做好客戶信息收集,加強壽宴的跟蹤與服務,并對服務進行細化。
6、培訓提高營銷員點菜技巧合理搭配菜品結(jié)構(gòu)提高客人滿意度的同時,也要提高消費的標準。
7、營銷每天的客戶分析會,做到每日簽單與未簽單的共同總結(jié)、共同分享、案例分析進行詳細講解。每天的客情會,總經(jīng)理必須參加。
8、安排營銷部實行宴會周計劃制度,做到宴會提前安排,提前跟蹤。
8、設備開啟調(diào)試及播放企業(yè)宣傳片時間的明確及跟蹤檢查。
10、做好員工思想工作,掌握員工心理狀態(tài),加強團隊建設,豐富員工業(yè)余生活。
11、做好本部門消耗品的節(jié)約及節(jié)能工作。
二、宴會部、服務部1、加強培訓新員工及老員工的服務技能、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、行為規(guī)范、充分合理安排好培訓時間。
2、大型宴會時工區(qū)及洗手間的衛(wèi)生維護不到位,尤其是客退后期衛(wèi)生工作。
4、加強現(xiàn)有管理者的溝通能力,協(xié)調(diào)能力,組織能力,通過每場宴會結(jié)束后每天早會進行總結(jié)分享改進。提高管理者的整體綜合能力。
5、宴會部與服務部員工的協(xié)調(diào)工作不到位。有宴會時以宴會為主,無宴會時以零點為主,
大慶吉祥凱悅主題婚禮酒店HyattHotelDaqingauspiciouswedding中國黑龍江省大慶市讓胡路區(qū)香港街1號郵編166300HeilongjiangprovinceDaqingCityRanghuluDistrictChineseHongkongStreetNo.1
婚慶車隊經(jīng)理工作計劃第9篇一、商業(yè)計劃的概述
(一)公司簡介:月光寶盒婚慶公司是一家專業(yè)婚慶公司,從事婚禮、慶典、活動策劃等一站式服務,力求以獨特的策劃、完美的設計以及優(yōu)質(zhì)的服務形成公司的品牌。公司擁有資深策劃人員,高素質(zhì)的服務人員,風格迥異的主持人,經(jīng)驗豐富的攝像師,專業(yè)化妝師以及豐富車輛資源等。以中式婚禮,西式婚禮,草坪婚禮,教堂婚禮等各種特色婚禮滿足消費者的不同需求。這里,我們將為您提供與婚禮有關(guān)的各項服務,包括:婚禮車隊,花藝設計,主持策劃,攝像攝影,新娘化妝,時尚場地布置,專業(yè)舞臺音響設備以及全程婚禮策劃。
(二)公司的企業(yè)文化:
關(guān)于月光寶盒,是得于周星馳的電影《大話西游》中男女主角因為月光寶盒而成就了一段感動天地的浪漫愛情,公司取名于此,也是真心承諾:我們將以一顆真誠的心全心全意為您服務,以高質(zhì)量的設備,高素質(zhì)的人才,和我們專業(yè)化,規(guī)范化,品牌化的運作,為您舉行一場高水平的婚禮。
月光寶盒在我們的手中也將成為每一對新人的定情信物,每一對在我們的見證下而幸福結(jié)合的新人都會得到由本公司特別制作的姻緣盒,盒子將承載著本公司全體員工真摯的祝福,愿每一對新人都能夠情定一生,成天作之合。
(三)項目背景分析:
從全國市場來看“80后”曾是創(chuàng)造中國第三次出生人口高峰,從現(xiàn)在一直到2020年,是“80后大軍”的適婚期。目前,我國正進入新的婚育高峰期,每年介乎的人數(shù)有1800萬到2000萬。其中,城市結(jié)婚新人約占總數(shù)的20%。也就是說,城市結(jié)婚的人每年約在380萬左右。一個中等城市每年約有10萬對新人結(jié)婚,每場婚禮活動平均毛利以3000元計,僅承接其中的1%,年利潤即可達到300萬元!有調(diào)查公司調(diào)查統(tǒng)計顯示,有結(jié)婚引起的消費額,僅上海每年就達到500億元,這是個多么豐富而甜蜜的金礦。
從合肥市場來看,目前合肥婚慶市場正處在成長期。從合肥市民政局婚姻登記部門獲悉,去年(2008年)共有52660對新人辦婚禮,創(chuàng)下了合肥市結(jié)婚人數(shù)的新高。合肥市民用在婚慶上的花費一般2500元左右。這樣算來,單單是婚禮儀式,就產(chǎn)生了億多元的市場。除去所用的費用,婚慶公司的利潤大約在30%。
從消費者的接受性來看,90%以上的都市年輕人都有舉辦婚禮的打算,但他們期盼擁有真正自我的婚禮,在格調(diào)和檔次上都有了更高的要求。把策劃、組織都交給專業(yè)的婚慶公司負責,根據(jù)新人的特點策劃各種活動,即讓客人玩得盡興,又給新人以美好的記憶。(四)、營銷戰(zhàn)略
立足于現(xiàn)實市場,本公司會秉著以專業(yè)化,規(guī)范化,品牌化得運作,以高質(zhì)量、全方位的服務,抓住市場機遇,力求在眾多小作坊式的婚慶公司中脫穎而出,迅速搶占
合肥婚慶市場,打造出屬于我們自己的品牌。
婚慶車隊經(jīng)理工作計劃第10篇投資公司的資金規(guī)模
那么投資一家中等規(guī)模,以婚慶禮儀為主業(yè)的公司需要怎樣運作呢?記者專門對上述兩位負責人做了采訪,雖然他們兩家公司的經(jīng)營理念略有不同,但投資方向與運作模式基本一致。
首先,公司選址最好在鬧市但不宜有同業(yè)公司太多的街上。資金準備在20萬元-30萬元之間。具體資金投向如下:
★營業(yè)面積在60平方米-150平方米,有二層樓和雙門面最優(yōu);房租每年7萬元-10萬元。裝修費4萬元-6萬元。
★婚慶設備投入6萬元左右,如添置更先進與專業(yè)的需要10萬元以上。包括:鮮花拱門(多套)、舞臺追光燈、泡泡機、攝像機、數(shù)碼相機、對講機等。
★婚禮用品備貨投入在6萬元左右。包括:喜糖、喜字、禮花、請柬、“一食三碗”、燭臺、點火棒、結(jié)婚飾品等。
賺的是創(chuàng)意和服務的錢
以上只是硬件的投入?!伴_婚慶禮儀公司其實最主要是賺創(chuàng)意和增值服務的錢?!?/p>
據(jù)了解,公司對客戶服務的流程是這樣的:客戶首次與公司接觸溝通(一般要求客戶在婚禮之前1個月準備)公司派人了解情況(包括:宴席酒店、新房布置、來賓規(guī)模等)公司向客戶推出婚慶方案(向客戶提出建議,但需要滿足客戶個性化的要求)對照方案實地考察訂制道具設備,同時提供給客戶更完善的方案婚禮舉行三周前司儀開始與客戶接觸,提醒新人進入狀態(tài)做好各項準備婚禮當天正式實施。
“做婚慶雖然很辛苦,但在公司運作的同時,再累你也千萬不能忽視服務至上的準則。每個客戶都非常珍惜那最值得紀念和幸福的一刻,都希望向來賓展示最出色與個性化的一面。所以我們還得時刻掌握行業(yè)的信息,要把目光放的長遠些,時刻提供出切合傳統(tǒng)與能滿足市場消費能力的策劃方案?!?/p>
婚慶車隊經(jīng)理工作計劃第11篇一晃來到重慶也快五個月了,在這五個月里我有以下三點要進行總結(jié):
一、組建公司過程中的感受
1、節(jié)約資金(選址目標明確、注冊考慮周全、物流方便快捷)
2、必須詳細了解市場,招人更要講求方法
3、發(fā)揚團隊合作,提高辦事效率
先說怎么樣節(jié)約資金,很多人想成立一個公司都很盲目,什么都不去了解就去做,這樣肯定是要多花很多錢,要成立公司選址很重要,因為我們事先做了準備有目標,直接選在石橋鋪,it業(yè)最集中的地方,接下來就是找房子,高了公司承擔不起,太小了又不能顯示公司的氣勢,最后經(jīng)過多方比較我們選擇了現(xiàn)在辦公的地方,地址選好了,開始注冊公司,這里科技公司太多了,光公司名字都想了好幾天,當我們在注冊過程中遇到一點問題在沒有多方咨詢前提下,就準備選擇另外的地方,這也是不周的,還有就是物流太重要了,有時候沒有算賬,物流不方便繼勞神又費力,當初我們也沒有對物流做太多考慮,但是我們的運氣很不錯,廠家發(fā)的貨運可以直接到公司樓下,我暗自慶信這都是錢呀,這些考慮周全了,不是可以節(jié)省很多資金嗎
這些都做好了,就要了解市場了,當初我們只是走馬觀花了解了下,就開始制定價格,而價格也只是參考了貴州公司,沒有結(jié)合當?shù)厥袌銮闆r,導致現(xiàn)在業(yè)績有但不佳。
在組建公司的過程中,我們幾個人也是密切配合,分工明確,這樣我們大家把自已負責的事做好,效率也就提高了,進度也就加快了,時間自然就變短了。
二、經(jīng)營中的三點注意:
1、注意多搜集準客戶信息
2、注意業(yè)務員的成長
3、注意管理,積極聽取員工建議
婚慶車隊經(jīng)理工作計劃第12篇作為一名銷售經(jīng)理,就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責。下面是我本人20xx年的工作計劃:
一、指導思想
全面貫徹公司的“務實”方針,以經(jīng)銷為龍頭,以品質(zhì)保證為基本依托,以開發(fā)商、設計院為突破口,以商業(yè)信譽為保障,進一步提高服務意識、質(zhì)量意識、品牌意識,致力于推進天津建筑市場,推進我公司品牌的突破性進展,促進全市建筑質(zhì)量的提高。
二、工作目標
1、抓好培訓——著眼司本,突出骨干,整體提高。
2、老和潛在客戶——經(jīng)常聯(lián)系,節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。
3、開發(fā)新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘,積極推廣公司品牌形象。
4、周、月總結(jié)——每周一小結(jié),每月一大結(jié)。
三、實施策略
1、堅定信念。
靜下心,快速、融入、學習、進步。先做自己該做的,后做自己想做的。
2、加強學習,提高自身素養(yǎng)。
婚慶車隊經(jīng)理工作計劃第13篇其實飲料的銷售和其他的飲品銷售一樣!任何產(chǎn)品進入市場都要個過程,應該如何寫好銷售呢下面是有20xx飲料公司銷售工作計劃,歡迎參閱。
1、xxx品牌的戰(zhàn)略定位:細分市場一線品牌、大飲料行業(yè)二線品牌。
2、20xx年市場目標:開辟城市區(qū)域市場120個;年銷售額5000萬元以上。
3、按照xxx品牌的戰(zhàn)略定位和20xx年市場目標,結(jié)合現(xiàn)有的資源狀況,我們確立了一種混合營銷模式:試銷+區(qū)域樣板市場+區(qū)域獨家經(jīng)銷。
4、省外市場以省級經(jīng)理為責任單位,省內(nèi)市場以片區(qū)經(jīng)理為責任單位,省內(nèi)市場片區(qū)經(jīng)理等同于省外市場的省級經(jīng)理。下同。省內(nèi)市場的直供渠道歸xxx招商部管理。
5、公司要求每位省級經(jīng)理都必須成為經(jīng)銷商的投資顧問。因此,幫助經(jīng)銷商成功做好試銷、經(jīng)銷和區(qū)域樣板市場的啟動和銷售工作,確保經(jīng)銷商首批進貨額的成功銷售,是每位經(jīng)理的職責所在。
6、本方案內(nèi)容分為兩個部分,市場費用控制和產(chǎn)品策略等內(nèi)容為指令性規(guī)定,市場運作模式為指導性意見。本方案自公布之日起執(zhí)行。
7、本案附件為《xxx區(qū)域市場費用使用規(guī)范》、《xxx產(chǎn)品知識》、《xxx區(qū)域市場促銷方案》、《xxx終端廣告工具》、《xxx區(qū)域市場管理表格》等。
一、市場分析
一、形勢與背景隨著生活水平的提高,人們對于飲料的需求不在僅僅停留在可樂、雪碧、純凈水的需求水平上,越來越多的人更傾向于消費自然、健康的飲料。就在這種背景下,飲料制造企業(yè)推出了大量標榜自然、健康的飲品其中就包括了茶飲料。且由于中國茶文化的歷史積淀,再加上茶葉的各種保健療效及消暑解渴的功用,開瓶即飲的消費方式又符合現(xiàn)代生活方式的要求,茶飲料走紅具有先天優(yōu)勢。由于原材料成本繼續(xù)上漲,把注意力從原來的餅干方便面轉(zhuǎn)到茶飲料,減輕了一部分來自成本的壓力??祹煾挡栾嬃现饕贩N有綠茶、冰紅茶、茉莉蜜茶、茉莉清茶、茉莉花茶、勁涼冰綠茶、勁涼冰紅茶、冰綠茶、冰紅茶、大麥香茶、大麥茶無糖。
康師傅茶飲料因其品牌形象塑造較成功,加之在情感宣傳上注意與消費者的溝通,符合年輕人追求時尚健康生活的心理,所以必然的該品牌在整個茶飲料市場中占據(jù)了霸主地位,市場份額為。目前,康師傅花茶的市場占有率在10%,冰紅茶的市場占有率在58%,綠茶的市場占有率在48%,而清茶的市場占有率更是達到了85%。與此同時,該品牌也面臨著挑戰(zhàn):一方面,來自各種不同品牌的茶飲料的競爭;另一方面,由于飲料行業(yè)不斷推出新理念,而使得新品種層出不窮。這些都無形中給康師傅帶來了巨大的壓力。20xx年康師傅飲料營業(yè)額增長到總營業(yè)額的58%,而茶飲料也是康師傅飲料主要賣點??梢姴栾嬃蠈祹煾档闹匾?。
二、競爭狀況分析企業(yè)在競爭中的地位:
1>市場占有率:產(chǎn)品的市場占有率居于同類產(chǎn)品首位,顯示出該品牌在市場中的領(lǐng)導地位。2>消費者認識:在眾多消費者心目中,該品牌具有較高的信譽。3>企業(yè)自身的目標:在飲料方面,求新、求異,拓展市場。
競爭對手分析:
統(tǒng)一、娃哈哈、康師傅,是茶飲料市場的主要競爭者,另外,可口可樂、百事可樂、健力寶也相繼推出新型茶飲料。他們短期內(nèi)雖不會對康師傅構(gòu)成威脅,但是也為康師傅敲醒了警鐘。
競爭態(tài)勢總結(jié):
現(xiàn)階段康師傅茶飲料應該以統(tǒng)一、娃哈哈為主要的競爭對手,但同時也應該看到健力寶等企業(yè)的介入是一股不可忽視的力量。
附注:就冰紅茶來說,僅只有統(tǒng)一和康師傅兩家在爭。據(jù)調(diào)查顯示,中國的茶飲料市場暫時還是統(tǒng)一、康師傅等幾家大企業(yè)的天下??祹煾档氖袌龇蓊~為,統(tǒng)一占,兩大品牌的市場份額達??祹煾嫡紦?jù)茶飲料霸主地位,無疑是茶飲料市場最大的贏家;統(tǒng)一為市場滲透率增長第二的品牌。統(tǒng)一冰紅茶無疑是康師傅的最大競爭對手,直接威脅著康師傅的贏家領(lǐng)地。
二、年度計劃
為了進一步超過統(tǒng)一,在市場上占據(jù)更大的份額,進一步提高康師傅的知名度、減輕成本并帶動總個公司的發(fā)展,以求在未來的道路上越走越寬,越走越遠。本銷售部門特制定如下計劃:
1、康師傅茶飲料品牌定位分析與銷售目標:
定位分析:追求時尚健康、創(chuàng)新的理念。體現(xiàn)中國傳統(tǒng)茶文化,崇尚個性。強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量,推出多元化產(chǎn)品。
信奉“通路為贏”,實行“通路深耕”的渠道策略。確保茶飲料的霸主地位,引導該市場潮流。
銷售目標:根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
三年各季度營業(yè)額(單位:萬美元)
季度、第一季度、第二季度、第三季度、第四季度、合計
20xx年
20xx年
20xx年(計劃)
2、營銷組合選擇(4P)
1)Product:推陳出新,擴充產(chǎn)品種類,適應不同的消費者口味
婚慶車隊經(jīng)理工作計劃第14篇總經(jīng)理辦公室工作類別工作內(nèi)容完成情況參與籌備集團公司2009年度團拜會,并起草領(lǐng)導講話稿。
圓滿完成任務。組織籌備集團公司2009年度工作會,并起草工作會報告。
圓滿完成工作會各項會務工作、工作用車以及用餐等。組織協(xié)調(diào)人員就集團產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、項目管理、組建建材產(chǎn)業(yè)集團等工作前往六公司、七公司、綠色墻體材料、商混進行專題調(diào)研。全面及時完成調(diào)研工作,形成建材產(chǎn)業(yè)集團調(diào)研報告,為建材產(chǎn)業(yè)集團的組建提供了極為重要的決策參考資料。接待并陪同參與了資陽城市綜合改造項目及青白江BT合作項目簽署的前期相關(guān)工作。圓滿完成接待陪同任務。按照要求全年向^v^上報矛盾糾紛化解及維穩(wěn)統(tǒng)計情況。安排部署全集團維穩(wěn)及值班工作,及時向^v^上報有關(guān)情況,保障了元旦、春節(jié)、五一、端午、國慶等節(jié)假日的安全穩(wěn)定工作?;I備建材產(chǎn)業(yè)集團成立大會。
成立大會順利舉行。安排接待王少雄一行來華西調(diào)研檢查。
圓滿完成接待任務。組織安排集團機關(guān)職工體檢。
有序保質(zhì)完成任務。具體組織、搜集、寫作全國優(yōu)秀建筑企業(yè)家申報材料按時完成申報任務總經(jīng)理辦公室
年度工作完成表重要工作
部門:
總經(jīng)理辦公室工作類別工作內(nèi)容完成情況總經(jīng)理辦公室
年度工作完成表集中對辦公室工作進行清理,改善食堂、辦公大樓環(huán)境,對車輛使用進行清理,調(diào)整駕駛員,重新建立辦公文件辦理渠道樹立了良好的辦公室秩序,便于辦公室服務工作更好的開展按照省大企辦、省^v^的要求上報集團的各種資料,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)集團各部門以及下屬各單位的就具體事項。及時完成參與集團三個體系認證的內(nèi)審、外審工作及時完成籌備、組織集團三塊LED顯示屏的招標、評標以及后期的安裝使用。在時間緊迫的情況下,以費用5萬元左右的比選價格提前完成LED顯示屏的招標及評標工作,并督促施工單位加班加點提前完成了安裝、調(diào)適工作,保證了60周年文藝匯演LED顯示屏的正常使用以及后期的會務使用。根據(jù)預估,將在1年半左右收回成本。協(xié)助參與了資陽城市綜合改造項目及青白江BT合作項目簽署的籌備協(xié)調(diào)工作。簽字儀式順利舉行。協(xié)調(diào)并接待金牛區(qū)區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導一行就曹家巷事情來華西協(xié)商。完成接待任務?;I辦華西集團2009年學習研討會負責研討會的會務安排,確定研討會的時間、地點。做好研討會的后勤工作。確保了研討會的順利召開參與集團慶祝建國60周年文藝匯演的籌備工作及各項接待工作。圓滿完成集團慶祝建國60周年文藝匯演的請柬送發(fā)、接待以及用餐安排等各項工作。安排接待省人大城環(huán)資委一行來華西調(diào)研檢查。
圓滿完成接待任務。籌備召開集團經(jīng)濟活動分析會,并起草主要領(lǐng)導講話稿。有序保質(zhì)完成任務,保障了經(jīng)濟運行活動分析會的成功召開。重要工作
部門:
總經(jīng)理辦公室工作類別工作內(nèi)容完成情況總經(jīng)理辦公室
年度工作完成表安排接待山西建工集團一行。陪同參觀汶川、映秀地震遺址,做好會務接待,圓滿完成任務。處理數(shù)起重大上訪事件,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)做好集團信訪工作。處理幾起較大信訪事件,如:8月31日曹家巷住戶上訪,總經(jīng)辦協(xié)助相關(guān)部門做好接待工作并積極協(xié)同有關(guān)部門解決問題;華西子弟校教師多次到^v^、省政府上訪,總經(jīng)辦協(xié)同有關(guān)部門積極協(xié)調(diào)疏導,有效化解了矛盾;三公司項目農(nóng)民工鬧事,總經(jīng)辦及時出面,協(xié)助解決;六公司陷入一詐騙案,總經(jīng)辦派人協(xié)助公安機關(guān)立案,參與解決問題。積極發(fā)揮紐帶作用,維護企業(yè)穩(wěn)定?;I備、組織綠舍建材集團向集團領(lǐng)導班子工作匯報會在時間緊迫的情況下,快速布置會場,及時通知各參會單位到會,做好會議記錄,為及時有效地解決綠舍建材集團運營中遇到的問題提供了溝通條件?;I備召開2009年集團聯(lián)席會安排集團近100人的會議住宿、餐飲及會務工作。為2009年度全集團總結(jié)09年工作部署下一步工作提供了有力后勤保障。會務接待獲得參會領(lǐng)導的肯定和認可。協(xié)調(diào)并接待金牛區(qū)區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導一行就曹家巷事情來華西協(xié)商完成接待任務籌辦華西集團2009年學習研討會負責研討會的會務安排,確定研討會的時間、地點。做好研討會的后勤工作。確保了研討會的順利召開參與集團慶祝建國60周年文藝匯演的籌備工作及各項接待工作。圓滿完成集團慶祝建國60周年文藝匯演的請柬送發(fā)、接待以及用餐安排等各項工作。組織集團消防培訓及演練圓滿完成消防培訓及演練,強化了集團職工消防安全意識,加強了集團職工消防應急能力。
部門:
總經(jīng)理辦公室工作類別工作內(nèi)容完成情況總經(jīng)理辦公室
年度工作完成表籌備召開總經(jīng)理辦公會(擴大會議)為政令暢通創(chuàng)造了條件。集團領(lǐng)導在會上廣泛聽取機關(guān)員工建議和意見,擴大會取得良好效果?;I備組織召開全集團辦公室人員業(yè)務培訓會對集團行政辦公人員進行了公文寫作、公文處理以及OA系統(tǒng)的培訓,逐步形成了全集團行政辦公人員規(guī)范有序的辦公流程。加強年底安全、維穩(wěn)工作,確保國慶、中秋、元旦等節(jié)假日的安全穩(wěn)定。處理數(shù)起重大上訪事件,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)做好集團信訪工作。積極發(fā)揮紐帶作用,維護企業(yè)穩(wěn)定。處理幾起較大信訪事件,如:曹家巷住戶多次到集團總部上訪,總經(jīng)辦協(xié)助相關(guān)部門做好接待工作并積極協(xié)同有關(guān)部門解決問題;華西子弟校教師多次到^v^、省政府上訪,總經(jīng)辦協(xié)同有關(guān)部門積極協(xié)調(diào)疏導,有效化解了矛盾;一、三公司農(nóng)民工討薪,總經(jīng)辦及時出面,協(xié)助解決;六公司、廈門公司陷入合同詐騙案,總經(jīng)辦派人協(xié)助公安機關(guān)立案。集中對集團機關(guān)及各下屬單位開展固定辦公區(qū)域的安全大檢查,制定整改措施,督促整改。分別在8月中旬及9月下旬作為牽頭部門先后對集團機關(guān)及各下屬單位開展固定辦公區(qū)域及節(jié)前安全大檢查。對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時督促有關(guān)部門制定整改措施,加快整改。為職工創(chuàng)造了良好安全的辦公環(huán)境,保障集團員工人身安全,確保國慶、中秋節(jié)日的穩(wěn)定。負責召集集團公司經(jīng)營班子例會,總經(jīng)理辦公會,做好會議記錄,落實會議決定事項1季度形成經(jīng)營班子例會通報20余起,報董事會形成議案百余份,落實相關(guān)決定事項負責集團公司的文件制發(fā)和公文文書的處理,作好收發(fā)的登記、傳遞、催辦工作;負責集團公司印鑒管理。提供保障,及時高效重要工作
部門:
總經(jīng)理辦公室工作類別工作內(nèi)容完成情況總經(jīng)理辦公室
年度工作完成表負責集團總部經(jīng)常性辦公用品的采購和管理。負責集團通訊業(yè)務管理工作。
確保辦公用品隨時供應;建立集團耗材及辦公用品入庫、出庫管理清單及制度,對供貨單位建立了公開比選制度。統(tǒng)籌安排集團小車的使用、維護、保養(yǎng)。
保障集團用車做好文印事務等工作加班加點及時高效完成文件的制發(fā)和交換工作、保證經(jīng)營投標工作。統(tǒng)籌做好集團職業(yè)病防治工作派出專人參加衛(wèi)生廳衛(wèi)生執(zhí)法大隊關(guān)于職業(yè)病防治的學習,認真做好職業(yè)病防治的宣傳等工作統(tǒng)籌集團計劃生育工作辦理中華西、集團公司各區(qū)域公司計劃生育相關(guān)工作。對集團集體戶口進行管理年底對近500人的集體戶口做好清理、年審、上戶工作。做好集團后勤管理工作以及其他事物工作做好食堂管理工作公共關(guān)系管理統(tǒng)籌協(xié)調(diào)做好集團信訪工作。
處理數(shù)起信訪事件,積極發(fā)揮紐帶作用,維護企業(yè)穩(wěn)定行政綜合管理
部門:
總經(jīng)理辦公室工作類別工作內(nèi)容完成情況總經(jīng)理辦公室
年度工作完成表檔案管理積極指導集團各單位檔案業(yè)務工作與自身建設重點指導、檢查機施公司(已于8月21日達省一級);三公司(已達省二級)以及各單位檔案規(guī)范化管理上等級工作,逐步向等級標準靠近。培訓所屬專兼職檔案人員百余人次,提高檔案業(yè)務水平。
做好2008年總部和特級各類文件歸檔工作。已完成17個部門的文件材料組卷工作,共700余卷.接收總部財務部會計檔案69卷、海外幾內(nèi)亞工程檔案26卷、指導承包部整理即將移交的工程檔案上百卷和房地產(chǎn)開發(fā)部華西庭園的基建檔案。
為各項工作提供利用檔案共200余人次、700余卷次。目前,集團各部門已完成的文件材料組卷歸檔工作,運用檔案管理軟件進行部分文書檔案電子文檔的插錄工作。專人對檔案庫房的防潮濕、防霉、防蟲等“八防”進行監(jiān)控。
檔案室由原4人減少2人工作仍盡心盡職,精神飽滿,遵紀守法,較好的完成了2009年的工作。
部門:
總經(jīng)理辦公室工作類別工作內(nèi)容完成情況總經(jīng)理辦公室
年度工作完成表安全保衛(wèi)維護企業(yè)安全穩(wěn)定:一公司、三公司、四公司均出現(xiàn)群體性鬧事上訪事件,總經(jīng)辦即時派人協(xié)調(diào)、幫助解決。參加重點項目檢查。機關(guān)消防器材清理整頓。做好安全穩(wěn)定工作,及時高效解決問題,確保企業(yè)穩(wěn)定。其中:三公司仁和春天項目出現(xiàn)藏胞圍攻集團和三公司事件;一公司淺水半島項目出現(xiàn)拖欠民工工資事件;一公司、三公司、五公司、十五公司因住房問題上訪事件,總經(jīng)辦都及時做好了穩(wěn)定工作,有效協(xié)助解決了問題。六公司廈門公司陷入一合同詐騙案,總經(jīng)辦派人協(xié)助公安機關(guān)立案,參與解決問題;曹家巷住戶數(shù)次上訪,總經(jīng)辦協(xié)助相關(guān)部門做好接待工作并積極協(xié)同有關(guān)部門解決問題。開展節(jié)前安全大檢查,做好節(jié)假日期間的保衛(wèi)、消防、安全維穩(wěn)工作和日常工作秩序的維護工作。
協(xié)助、配合各部門完成各項工作。加強機關(guān)內(nèi)部治安秩序管理。對機關(guān)大院用火用電情況進行清理。做好了火災隱患防范工作。部門負責人分管領(lǐng)導
部門:
總經(jīng)理辦公室工作類別工作內(nèi)容完成情況總經(jīng)理辦公室
年度工作完成表
部門:
總經(jīng)理辦公室工作類別工作內(nèi)容完成情況總經(jīng)理辦公室
年度工作完成表j
婚慶車隊經(jīng)理工作計劃第15篇有人說,金融是經(jīng)濟的血液,很慶幸自己能加入輸血者的行列,為中小企業(yè)解決融資困難盡自己的微薄之力。融資擔保行業(yè)對我來說是一個全新的行業(yè),也有幸公司能給我這個機會和*臺,與公司一同成長。當前*經(jīng)濟正面臨著經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期,高通脹、低增長、高房價、低收入等一系列經(jīng)濟、民生問題擺在*面前,采取穩(wěn)健的財政政策和貨幣政策成為20xx年宏觀經(jīng)濟調(diào)控的主基調(diào),在這種市場流動資金嚴重不足的情況下,眾多中小企業(yè)面臨著一場生死之戰(zhàn),流動資金瀕臨斷裂成為大多數(shù)企業(yè)共同面臨的問題。對于擔保行業(yè)的從業(yè)人員來講,無疑是一次絕好的發(fā)展機會,當然陷阱和機會往往只是一步之遙。收益與風險同在,怎樣在良莠不齊的客戶群中,通過我們自己的專業(yè)知識和風險控制能力去糙取精,找出我們的準客戶,是每個從業(yè)者必須具備的能力。但深知自己的能力還遠遠不及,作為業(yè)務人員,給自己制定了以下工作和學習計劃,希望通過自己的努力和勤奮,能更快更好的完成各項工作。
一、職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)
業(yè)務部作為公司的窗口,直接面對客戶,個人的一言一行代表著公司的形象,因此必須樹立良好的個人形象和精神風貌,掌握全面的業(yè)務知識。我們給客戶傳遞的不只是信任感,更是一種信賴感。擔保行業(yè)不同于一些傳統(tǒng)行業(yè),我們不需要對客戶卑躬屈膝,當然也不能唯我獨尊。應該不卑不亢、堅持原則、自信、大方,建立一種互利、互信、*等的合作關(guān)系。熟悉公司每種業(yè)務的辦理流程和所需資料,加強專業(yè)知識的學習,如財務、法律等,是我工作的第一要務;了解每個行業(yè)的發(fā)展狀況、變化趨勢,結(jié)合自貢本地經(jīng)濟結(jié)構(gòu)特點,重點掌握化工、機械加工、塑料制品、建筑建材等傳統(tǒng)基礎(chǔ)性行業(yè)的現(xiàn)狀和趨勢,成為我第二階段的學習目標。學會分析企業(yè)的經(jīng)營情況,建立一套分析模型,從定性分析做到定量分析,使每個企業(yè)的真實經(jīng)營情況得以還原,幫助我們更好的判斷風險、評價風險、控制風險,成為我第三階段的學習目標。
二、營銷渠道的開發(fā)和維護
做業(yè)務離不開營銷,一個好的業(yè)務人員不僅是會賣產(chǎn)品,更是會營銷自己。樹立良好的精神風貌和專業(yè)的個人形象,有道德、講原則,在工作中游刃有余,展現(xiàn)自己獨特的人格魅力,我想,營銷的第一步已經(jīng)成功了。怎樣才能建立自己的營銷體系,不僅能使客戶找到你,還能與客戶成為朋友,其中第一條就是得到銀行、信用社、郵政儲蓄等一系列金融機構(gòu)的支持,與他們建立良好的合作關(guān)系,讓他們?yōu)槲覀儙砀鄡?yōu)質(zhì)的客戶。第二、讓客戶為你帶
三、加強反擔保方案的設計能力
通過這段時間跟隨公司團隊所做的幾筆業(yè)務,我發(fā)現(xiàn)擔保公司在執(zhí)行反擔保時比較被動,大多的反擔保措施都只能在合同中約定,難以得到法律層面的支持。能否成功的設計反擔保方案成為我們控制風險的關(guān)鍵。眾所周知,各項指標都很優(yōu)秀的企業(yè)都不會成為我們的客戶,能與我們合作的都是存在某種瑕疵的企業(yè),在這種情況下,我們既要控制風險又要開展業(yè)務,給我們提出了更高的要求。對客戶的反擔保要做到深入挖掘,重點分析,按照公司領(lǐng)導的核心要求“增大客戶的還款意愿,增加客戶的違約成本”,那么我們必須對客戶進行深入、細致的調(diào)查,摸清企業(yè)的真實情況,特別是法人的個人資產(chǎn)要深入挖掘,不容客戶隱瞞或虛構(gòu),只有這樣才能對癥下藥,設計出最佳的反擔保措施。其次,換位思考,從客戶角度出發(fā)分析哪些反擔保措施是客戶覺得制約力最強的,在反擔保設計中做到“覆蓋面廣,核心抵押物突出,執(zhí)行難度低,變現(xiàn)能力強”。
四、建立科學的風險評價體系
雖然風險控制不是我們的工作重點,但作為業(yè)務人員的我應該盡自己所能把風險控制在
第一階段。首先確保收集資料的詳盡、真實、準確,其次在現(xiàn)場調(diào)查中做到客觀、深入、細致,做到多渠道、重驗證,全方位對企業(yè)進行了解調(diào)查,利用好工商部門、銀行、稅務部門、企業(yè)上下游關(guān)系等諸多渠道。業(yè)務人員也應該是一個多面手,對財務和風控也應該認真學習,建立一套定量的風險評價體現(xiàn),使自己在工作中也能反復驗證,不斷改進。使自己的業(yè)務能力得到全面提升。
五、強化服務意識和風險防范意識,創(chuàng)新工作方法和措施
人不僅要會走路,而且應該學會不走尋常路。任何時期的墨守陳規(guī)、固步自封終將導致被淘汰,對于高速發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)更是如此。擔保業(yè)是一個受政策面和資金面制約力極強的行業(yè),要在這個行業(yè)里立足、生存,必須要學會創(chuàng)新,才能更好的應對不斷變化的市場。尤其是國家正在逐步實行利率市場化改革,說明國家正一步一步放寬金融市場,把資金交給市場,使優(yōu)質(zhì)資源得到更大限度的資金支持,更好的發(fā)揮市場效應,使市場的供求關(guān)系得以最大限度的提升,當然這樣加大了整個金融體系的風險,那么我們更要學會更好的控制風險,解讀政策、順應政策、應用政策,制定更合理的發(fā)展方向,并針對一系列宏觀經(jīng)濟的變化更好、更快的對我們的工作方法做出調(diào)整,不斷提升風險防范意識和服務意識,創(chuàng)新思維,這樣才能更好的完成工作。
婚慶車隊經(jīng)理工作計劃第16篇由于大堂經(jīng)理是我行剛設立的崗位,而我作為大堂經(jīng)理,工作有壓力也有困難,但是我們會樹立堅定信心,積極進取,開拓創(chuàng)新,攻艱克難,團結(jié)協(xié)作,認真努力工作,爭取把各項工作做得更好,圓滿完成上級領(lǐng)導下達的各項任務?,F(xiàn)將20xx年工作計劃安排如下:
一、樹立學習風氣,增強服務能力
大堂經(jīng)理與客戶的溝通需要全面的知識,我在以后的工作上除了學習黨的理論知識和國家方針政策外,重點是要學習信貸知識和更新自己現(xiàn)有的會計業(yè)務知識,并要做到學深學透,掌握在腦海中,運用到實際工作中,為自己做好大堂經(jīng)理工作打下堅實的基礎(chǔ),使自己不僅要熟悉和掌握黨和國家的方針政策、法律法規(guī)和銀行工作知識與技能,更能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行,具有較強的工作能力,完成較為復雜、繁瑣的工作任務,取得良好成績。
二、樹立服務理念,注重細節(jié)服務
大堂經(jīng)理是聯(lián)系客戶與銀行的橋梁。在當前各行金融產(chǎn)品品種相似,聯(lián)合產(chǎn)品日益增多,服務為本,客戶至上,已成為共識。大堂經(jīng)理時刻處于服務的最前線,他的一舉一動直接反映著銀行服務質(zhì)量的水準。大堂經(jīng)理每天處理各種各樣的問題,保持良好的心態(tài)非常重要。不能因為客戶的沖動和不理解,影響工作情緒,主觀臆斷,從而影響服務的效果,應該多從對方的角度出發(fā),換位思考,多加詢問和解釋,才能不斷提高服務質(zhì)量。用心體會,善待客戶,這是做好服務的根本。
三、樹立競爭意識,參與市場營銷
銀行是企業(yè),企業(yè)在市場競爭中,就必須做好市場營銷管理。每一位銀行員工都是推銷員,他們通過自己各自的方式進行營銷。大堂經(jīng)理要在銀行大廳的這個小戰(zhàn)場中發(fā)揮更大的作用。
(一)劃分客戶,有的放矢
同樣是一種金融產(chǎn)品功能的介紹,如果對不同的對象解釋,效果會大相徑庭。作為一個大堂經(jīng)理,劃分目標市場,定位目標客戶,是非常重要的一步。針對不同的目標,采取不同的措施,才能做到有的放矢,達到較好的效果。
(二)結(jié)合新
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