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文檔簡介

工作小課堂簡短總結(jié)第1篇工作小課堂簡短總結(jié)第1篇回顧這段經(jīng)歷,我對自己能來到xx公司,并跟隨領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)了xx崗位的專業(yè)知識和工作技巧感到慶幸,但同時(shí),經(jīng)過這段經(jīng)歷,我對自我也有了更深一些的認(rèn)識。在此,我總結(jié)自己的工作業(yè)務(wù)情況狂如下:

一、客服工作方面

作為客服,我主要的工作職責(zé)是與客戶溝通交流,解答客戶疑惑,引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)產(chǎn)品。因此,在工作方面不僅要有出眾的口才和銷售能力,自身對產(chǎn)品業(yè)務(wù)以及公司情況的了解都是必不可少的。

在工作中,從入至今,我始終都在這些問題上努力的提高自己。培訓(xùn)中,我積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,了解公司的請款和產(chǎn)品信息。加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)儲備認(rèn)識。并且在領(lǐng)導(dǎo)的管理和指點(diǎn)下,認(rèn)真完成與客戶的交流溝通,漸漸取得了一些工作的成績和心得。

二、學(xué)習(xí)和提升問題

在工作方面,起初我的學(xué)習(xí)主要是來自領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和指點(diǎn)。但伴隨著工作的漸漸深入,我也認(rèn)識到僅靠這些知識有些不足以應(yīng)對進(jìn)工作和客戶的需求。為此,我開始利用自己的時(shí)間進(jìn)一步的提高自我對企業(yè)的認(rèn)識,并利用書籍、網(wǎng)絡(luò)收集信息和客戶評價(jià)。還借助的`和技術(shù)部門同事的接觸,了解了更多產(chǎn)品的問題,對比了和市場同類型產(chǎn)品業(yè)務(wù)的優(yōu)勢和不足。

經(jīng)過充分的掌握對產(chǎn)品的知識,我對自己工作的定位也更加明確,用自己的經(jīng)驗(yàn)對自身的業(yè)務(wù)技巧進(jìn)行了不少的改進(jìn),提升了自我的工作能力。

三、自我的反思

總結(jié)自我的工作并對比與優(yōu)秀同事之間的差距,讓我更好的意識到了自己的不足。因此,我意識到了自己在禮儀和服務(wù)思想上的一些問題。作為客服,雖然我們是用語言和文字與客戶交流,但如果不注意交流中的禮儀和語氣,客戶也都能察覺的很清楚。

為此,我還要在禮儀用語上多多加強(qiáng)自我,加強(qiáng)自我能力,提高工作水平,給客戶留下更好、更優(yōu)的印象,為打造更好的xx公司形象而努力!

工作小課堂簡短總結(jié)第2篇時(shí)光荏苒,眨眼之際又是一個(gè)收獲的季節(jié)。在這學(xué)期里,我做好了學(xué)校給予的重任,成功指導(dǎo)凱里學(xué)院理學(xué)院物理專業(yè)的兩名應(yīng)屆畢業(yè)生。我清楚一名教師教育教學(xué)成功與否關(guān)系到一批學(xué)生,輻射到一個(gè)家庭,影響到一個(gè)學(xué)校。所以我特別重視這項(xiàng)工作,有幸這兩名實(shí)習(xí)生勤奮好學(xué),功底深厚,在這近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中里,他們在課堂調(diào)控能力方面取得了很大的進(jìn)步?,F(xiàn)我將本次的指導(dǎo)工作總結(jié)如下:

一、指導(dǎo)備課

經(jīng)過幾年來的教育教學(xué)實(shí)踐,要求實(shí)習(xí)生在備課之前能先充分考慮學(xué)情,分析學(xué)生知識結(jié)構(gòu)和能力水平,再進(jìn)行有針對性的備課。虛心求進(jìn)的兩位實(shí)習(xí)生,在這一學(xué)期,能進(jìn)一步深入到學(xué)生中,了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況;深入學(xué)生生活,做學(xué)生的思想工作,引導(dǎo)他們積極樂學(xué)。目前,這兩位實(shí)習(xí)生能認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn),細(xì)心鉆研教材,并運(yùn)用自己所學(xué)的知識,備好每篇課文,撰寫好每篇教案,教案目標(biāo)明確,思路清晰,內(nèi)容具體。

二、指導(dǎo)上課

課堂效率是教學(xué)效果的生命線。我要求這兩位實(shí)習(xí)生要嚴(yán)格要求學(xué)生,只有嚴(yán)格的要求才能讓學(xué)生認(rèn)真的投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中,才能讓學(xué)生敬重老師,才能取得較好的教學(xué)業(yè)績。我讓這兩位實(shí)習(xí)生清楚,學(xué)生學(xué)習(xí)成績的優(yōu)劣,不只在于教師的教,更重要的在于學(xué)生的學(xué),

如果讓學(xué)生不敬畏你,不喜歡你,他也就會不喜歡這個(gè)學(xué)科,那么你這個(gè)學(xué)科的教學(xué)成績要能有所突破,是很難的.。這學(xué)期,在我的指導(dǎo)和他自身的努力下,這兩位實(shí)習(xí)生能夠較輕松自如的調(diào)控課堂,能較好地處理課堂出現(xiàn)地突發(fā)問題,授課能力得到了較大的提高,所任教的信息技術(shù)課堂教學(xué)掌控得特別好,成績有較大進(jìn)步。

三、指導(dǎo)做學(xué)生思想工作

我們的教育工作包含教書工作和育人工作,其中擺在首位的是育人工作,所以身為一名教師,必須做好學(xué)生的思想工作。做學(xué)生思想工作是一項(xiàng)長期而復(fù)雜的大工程,但我們不能畏懼,每一個(gè)學(xué)生都有不同的思想性格特征,作為教師要充分發(fā)揮個(gè)人的人格魅力,以自己的教學(xué)去影響和教育每名學(xué)生。在教育學(xué)生的過程中可能會遇到各種棘手的問題,甚至是學(xué)生對教師教育的誤解和反叛,我指導(dǎo)這兩位實(shí)習(xí)生,當(dāng)遇到這些問題時(shí)一定不要急躁,一定不要義氣用事,做出過激的行為,應(yīng)該是冷靜自己,“困難再多,解決困難的方法更多”,改變方法,換個(gè)角度,就可教育好學(xué)生。一個(gè)多月以來,在學(xué)生思想教育方面,這兩位實(shí)習(xí)生能調(diào)整好自己的思路,靈活處理一些問題。

工作小課堂簡短總結(jié)第3篇回顧這段日子來的工作,我也是進(jìn)入公司有了半年多了,可以說很好的去適應(yīng)了公司的工作,同事們也是給予了我工作上很多的幫助,讓我得到進(jìn)步,很快的融入進(jìn)來,做好了自己本職的工作,在此我也是就之前這半年多的工作來總結(jié)下。

剛來公司的時(shí)候,我也是滿懷期待,希望通過自己的一個(gè)努力可以去把工作做好,同時(shí)也是得到肯定,不過我也是知道作為新人,之前我也是沒有太多的工作經(jīng)驗(yàn),就需要多學(xué)多看,同事們也是很認(rèn)真的教我,給予了我很多幫助,讓我得到改變,特別是在家辦公那段日子,其實(shí)我也是比較的茫然,也是擔(dān)心自己被辭退掉。不過公司也是熬過來了,而且我也是在這段時(shí)間學(xué)到很多,努力的做好了工作,積極的態(tài)度也是得到了肯定。半年來,可以說工作之余都是用來學(xué)習(xí)的,畢竟自己沒有什么經(jīng)驗(yàn),那么就只能靠學(xué),去掌握多一些,了解多一點(diǎn),這樣才能真的更好做好這份工作,而持續(xù)的學(xué)習(xí)其實(shí)也是一個(gè)好的習(xí)慣,不懂的地方我也是會去搞懂為止。

工作里頭,無論在家,或者復(fù)工之后回到公司里,我的工作都是按照要求去做好,雖然效率不是那么的高,但是我也是樂意加班,去把事情完成,并不會覺得是要加班了,畢竟別人能做到的,我做不到,那么就要花費(fèi)時(shí)間了,雖然是新人,但是我也是向優(yōu)秀的同事去看齊,我清楚,如果止步不前,或者不變得優(yōu)秀,是特別容易遭到淘汰的,職場之中沒有那么多的機(jī)會來等你成長,而是需要你一直前進(jìn)的,和同事有一些配合的`事情,我都會更主動(dòng)一些,不管是我負(fù)責(zé)的,或者是我能幫忙的,盡量是多做,得到肯定,也是收獲了經(jīng)驗(yàn),讓自己能更好的去把自己的能力提升。半年下來,自己也是看到很多自己做的不夠好的地方,有些改進(jìn)了,有些還需要繼續(xù)的努力做的更好才行。

努力過,終究還是有收獲的,同時(shí)自己也是相信經(jīng)過了半年,自己能更好的把下半年的工作做得更出色,而自己一些不足的地方,我也是要努力改變,經(jīng)驗(yàn)的積累著急不了,但也是一直要繼續(xù)的,同時(shí)自己的學(xué)習(xí)也是不能停止,要持續(xù)下去,工作里頭有辛苦,但是同樣也是有得到,自己也是要爭取在公司取得一番成績。

工作小課堂簡短總結(jié)第4篇本學(xué)年,我擔(dān)任初二7、8班語文課教學(xué)工作。一學(xué)年來,我以校園及各處組工作計(jì)劃為指導(dǎo);以加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),提高師德水平為重點(diǎn),以提高教育教學(xué)成績?yōu)橹行?,以深化課改實(shí)驗(yàn)工作為動(dòng)力,認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了工作目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)

一方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德規(guī)范,不斷提高自己的道德修養(yǎng)和政治理論水平;另一方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)新課改理論,努力提高業(yè)務(wù)潛力,參加自學(xué)考試,努力提高自己的學(xué)歷水平。通過學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變了以前的工作觀、學(xué)生觀,使我對新課改理念有了一個(gè)全面的、深入的理解,為我轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念、改善教學(xué)方法打好了基礎(chǔ)。

二、以身作則,嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律

一方面,在工作中,我能夠嚴(yán)格要求自己,遵守校園的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到不遲到、不早退,不曠會。另一方面,我能夠嚴(yán)格遵守教師職業(yè)道德規(guī)范,關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,不體罰,變相體罰學(xué)生,建立了良好的師生關(guān)系,在學(xué)生中樹立了良好的形象。

三、強(qiáng)化常規(guī),提高課堂教學(xué)效率

本學(xué)期,我能夠強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)各環(huán)節(jié):在課前深入鉆研、細(xì)心挖掘教材,把握教材的基本思想、基本概念、教材結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)與難點(diǎn);了解學(xué)生的知識基礎(chǔ),力求在備課的過程中即備教材又備學(xué)生,準(zhǔn)確把握教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn),不放過每一個(gè)知識點(diǎn),在此基礎(chǔ)上,精心制作多媒體課件。備寫每一篇教案;在課堂上,能夠運(yùn)用多種教學(xué)方法,利用多種教學(xué)手段,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的多種感官,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,向課堂45分要質(zhì)量,努力提高課堂教學(xué)效率;在課后,認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè),及時(shí)做好后進(jìn)學(xué)生的思想工作及課后輔導(dǎo)工作;在自習(xí)課上,積極落實(shí)分層施教的原則,狠抓后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化和優(yōu)生的培養(yǎng);同時(shí),進(jìn)行階段性檢測,及時(shí)了解學(xué)情,以便對癥下藥,調(diào)整教學(xué)策略。認(rèn)真參加教研活動(dòng),積極參與聽課、評課,虛心向同行學(xué)習(xí),博采眾長,提高教學(xué)水平。一學(xué)年來,我共聽課32節(jié),完成了校園規(guī)定的聽課任務(wù)。

四、加強(qiáng)研討,努力提高教研水平

本學(xué)年,我參加省級教研課題“開放性問題學(xué)習(xí)的研究”的子課題及縣級課題_開放性教學(xué)課型的研究_的子課題的研究工作,積極撰寫課題實(shí)施方案,撰寫個(gè)案、教學(xué)心得體會,及時(shí)總結(jié)研究成果,撰寫論文,為課題研究工作積累了資料,并積極在教學(xué)中進(jìn)行實(shí)踐。在課堂教學(xué)中,貫徹新課改的.理念,積極推廣先進(jìn)教學(xué)方法,在推廣目標(biāo)教學(xué)法、讀書指導(dǎo)法等先進(jìn)教法的同時(shí),大膽進(jìn)行自主、合作、探究學(xué)習(xí)方式的嘗試,充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,使學(xué)生的情感、態(tài)度、價(jià)值觀等得到充分的發(fā)揮,為學(xué)生的終身可持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。

工作小課堂簡短總結(jié)第5篇轉(zhuǎn)瞬間的,20xx年的時(shí)間匆匆走向了尾聲。在這一年的工作中,作為一名人事部的員工,我們嚴(yán)格按照發(fā)展計(jì)劃,清晰了解需要什么人才,又如何去培養(yǎng)現(xiàn)有員工的資源。工作上,我與領(lǐng)導(dǎo)、同事以及各部門負(fù)責(zé)人積極溝通,較好的制定并完成了這一年的工作任務(wù)。以下是我對20xx年個(gè)人工作情況的自我總結(jié):

一、新人招聘方面

本年度正處于發(fā)展階段,無論是新老部門,都需要更多新鮮的血液加入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。為此,我在工作中積極更新網(wǎng)站的信息,及時(shí)篩選投遞的簡歷,并按照需求,對投遞簡歷的求職者進(jìn)行第一輪的考核面試。

在的崗位上有許多不同的人才需求,為能確切的保證人才的篩選,我在空閑期間,利用了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)并了解了各部門技術(shù)的需求,還向部分負(fù)責(zé)人請教了許多判斷方法,提高了招聘的準(zhǔn)確和人才質(zhì)量。

二、前臺行政的任務(wù)

日常里,我也負(fù)責(zé)前臺工作的處理,小到的環(huán)境衛(wèi)生,大到會議的籌備記錄。我在行政工作方面一直保持著嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心的態(tài)度,讓自己能準(zhǔn)確的處理并安排好各方面的事情,做到上通下達(dá),讓各部門能有一個(gè)良好的工作環(huán)境。

此外,在近期,我還整理了的員工信息,補(bǔ)充并整理了現(xiàn)有員工的情況,對各部門的新人安排了培訓(xùn)等。

三、自我的反省

在這一年的`工作中,我更加深刻的體會到了人事員工工作的復(fù)雜。因此有時(shí)候也會因?yàn)樽约旱氖韬龃笠夥赶乱恍R虎的錯(cuò)誤,給一些同事帶來麻煩和不便。有時(shí)候,我自己能發(fā)現(xiàn)這些問題,但有時(shí)候,也需要?jiǎng)e人去提醒,才能意識的到自己工作除了岔子。

為此,在下一年里,我要在工作中更加主動(dòng)的檢查自己,反思自己。當(dāng)然,也要聽取同事們的意見,并寫好工作的備忘錄和日程,讓自己在工作的時(shí)候能處理的更加完善,不再犯下一些疏忽大意的毛病。

總的來說,這一年的工作處理的還算妥當(dāng),各部門也發(fā)揮出了自己的能力在年末取得了較好的成績。但作為一名人事,我在接下來更應(yīng)該要發(fā)揮自己的能力,思考如何優(yōu)化紀(jì)律和環(huán)境,收納更多有價(jià)值的人才,為的進(jìn)步和成功做出更多有意義的貢獻(xiàn)。

工作小課堂簡短總結(jié)第6篇本學(xué)期我擔(dān)任高二年級xx、xx班的物理教學(xué)工作,在教學(xué)過程中以學(xué)生為本,因材施教,現(xiàn)將本學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)如下:

一、思想方面

我能遵守學(xué)校的各項(xiàng)紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同事,態(tài)度端正,在自己本職崗位上敬業(yè)愛崗,認(rèn)真學(xué)習(xí),為人師表,努力提高自己的文化素質(zhì)和專業(yè)水平,積極參加學(xué)校和組內(nèi)組織的一切教研教學(xué)活動(dòng)。

二、教育教學(xué)方面

1、在備課方面堅(jiān)持每周參加集體備課,對上周教學(xué)工作進(jìn)行總結(jié)和思,統(tǒng)一下周教學(xué)進(jìn)度和內(nèi)容,探討下周課堂教學(xué)的重點(diǎn)、難點(diǎn)、教學(xué)方法。備教材。認(rèn)真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念吃透,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識的邏輯,能運(yùn)用自如,知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,怎樣才能教好。備學(xué)生。了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。備教法??紤]教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。

2、在教學(xué)教法上在教學(xué)中,我盡量構(gòu)建一個(gè)寬松的環(huán)境,讓學(xué)生在教師,集體面前想表現(xiàn)、敢表現(xiàn)、喜歡表現(xiàn),活躍課堂氣氛,增加師生的互動(dòng)與交流。盡量精講,節(jié)省出時(shí)間給學(xué)生精練,讓學(xué)生在課堂上當(dāng)場掌握,一是可以減輕學(xué)生的課后作業(yè)負(fù)擔(dān),二是可以促進(jìn)學(xué)生提高上課效率,有時(shí)效性。另外適時(shí)的設(shè)計(jì)一些問題讓學(xué)生討論,可以深化他們對問題的理解,并提出新的問題,有利于遞進(jìn)式教學(xué)。本學(xué)學(xué)期的教學(xué)內(nèi)容多、知識點(diǎn)多,知識點(diǎn)多但對知識點(diǎn)的應(yīng)用的要求并不高。結(jié)合課程標(biāo)準(zhǔn),在教學(xué)過程調(diào)整了教學(xué)方法,重難點(diǎn)突出,有一些要求記憶的規(guī)律和公式強(qiáng)調(diào)學(xué)生掌握,使學(xué)生學(xué)習(xí)效率更高。思教學(xué)中存在的問題:教學(xué)一段時(shí)期后,要進(jìn)行教學(xué)思。注重培養(yǎng)學(xué)生的能力:物理教學(xué)的重要任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生的能力。培養(yǎng)能力需要一個(gè)潛移默化的過程,不能只靠機(jī)械地灌輸,也不能急于求成,需要有正確的'學(xué)習(xí)態(tài)度和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)作風(fēng)。準(zhǔn)確理解并掌握物理概念和物理規(guī)律,是培養(yǎng)能力的基礎(chǔ)。課堂練習(xí)和作業(yè)中,力求做題規(guī)范化。重視物理概念和規(guī)律的應(yīng)用,逐步學(xué)會運(yùn)用物理知識解釋生活中的物理現(xiàn)象,提高立分析和解決實(shí)際問題的能力。

三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面

在業(yè)余時(shí)間,利用網(wǎng)絡(luò)新信息,嘗試新方法、吸收新思想、新經(jīng)驗(yàn)、新理論、不斷的充實(shí)自己,為己所用??傊緦W(xué)期我順利完成了高中物理教學(xué),并從中學(xué)到了很多。

工作小課堂簡短總結(jié)第7篇“金無足赤,人無完人?!泵總€(gè)人都有缺點(diǎn),都會犯錯(cuò)誤,教育就是一個(gè)糾錯(cuò)的教育。在教育教學(xué)中,教師要解放思想,幫學(xué)生樹立自決心信念。記得上周為了迎接段考,我們進(jìn)行了測試,為了更好的考好試,我要求孩子們把測試卷拿回家讓家長簽字。第二天,課代表收好試卷交給我,我著重查看了幾個(gè)成績退步的學(xué)生試卷。忽然,我的眼睛停在了一張筆跡秀氣的試卷上,試卷的分?jǐn)?shù)已顯著改動(dòng),接著往下看,幾處扣分的地方已經(jīng)顯著改動(dòng),鮮紅的叉叉已經(jīng)淡淡地退去。我仔細(xì)一看名字,是她:那個(gè)平時(shí)乖巧可愛的小女孩。

我的心猛的一震,怎么可能是她,一向乖巧可愛的她怎么會做出這樣的事情?我不敢胡亂預(yù)測,只好把她叫到辦公室。我害怕傷到她,以詢問的口吻問:“試卷的分?jǐn)?shù)是不是你改的?還是同學(xué)改的?”只見她低著頭不敢看我,默不做聲。我又說:“你說實(shí)話,老師不會責(zé)怪你的。”她猶豫了一下,用蚊子似的的聲音說:“是我自己改的?!蔽覜]有批評她,反而安慰她:“你別怕,老師知道你這么做是由于成績退步了,怕回家爸爸媽媽罵你打你,是嗎?”她的眼淚已經(jīng)順著臉頰流下來,哽咽著說:“黎老師,我知道自己錯(cuò)了,您原諒我吧?我以后再也不會這樣了!”“要知道一個(gè)人的品德比學(xué)習(xí)成績更重要,你想要好成績,可以通過自己的努力耐勞學(xué)習(xí),我相信通過你的'努力,能取得優(yōu)異成績的。這次的事老師就原諒你,也替你守住秘密,不會讓班上的任何同學(xué)知道的。但是你父母那里你自己知道應(yīng)該怎么做嗎?”我仍是柔和地說,“只要你能真正改正錯(cuò)誤,在黎老師心里,你仍是那個(gè)乖巧可愛的小女孩?!彼c(diǎn)了點(diǎn)頭。

第二天,課堂上她格外認(rèn)真的聽課了。后來遇到了這位學(xué)生家長,我和她父母談到了此事,證明她是真正知道自己做錯(cuò)了,而且一直在努力學(xué)習(xí),爭取優(yōu)異的成績。后來的日子里,她的表現(xiàn)一直很好,對我也格外喜歡,對數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)也更喜歡了,有什么心里話都找我說,就這樣,課堂外的我成了她的好朋友。

經(jīng)由這次事件,我好像有所感悟:和諧的師生關(guān)系,孕育著巨大的教育“親和力”,師生適當(dāng)?shù)臏贤ㄗ憧梢愿淖兘逃P湃问菐熒椭C溝通的橋梁,許多實(shí)踐表明,教師對學(xué)生的信任是通過溝通來傳遞的,而學(xué)生會在這種信任和愛的感召下,受到鼓舞,從而信任老師,親近老師。學(xué)生往往是喜歡某一位教師而喜歡他的課。因此多給孩子一點(diǎn)信任,多給孩子一些關(guān)愛,讓每個(gè)孩子都感到教師喜歡自己,要學(xué)好這位教師所教的課。寬容是一種無聲的教育?!皩捯詽?jì)猛,猛以濟(jì)寬,寬猛相濟(jì)”,有容乃大,寬容,是教師必須掌握的一門教育藝術(shù)

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