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文檔簡介
幼兒園出去實習鑒定范文第1篇幼兒園出去實習鑒定范文第1篇首先,我非常注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了本人們的這個團隊中。
其次,在工作中,善于思考,發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題,便首先同同事進行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經(jīng)理,同時提出自己的意見提供參考。
為以后的工作提供便利,我努力學習,工作主要有:采購核對前期的應(yīng)付賬款余額,并對賬袋進行了分類整理,根據(jù)核對后的應(yīng)付賬款余額重新建產(chǎn)新賬,并及時的填制應(yīng)付憑證、登記應(yīng)付賬款明細賬,建立庫存明細賬。接手公司及分公司的手工庫存明細賬。接手運費的登記工作。
為了盡快的熟悉公司情況,我不斷的對工作進行改進,形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時,將當期該處理的單據(jù)進行相應(yīng)的處理,但因期初數(shù)據(jù)不準確,影響了報表的可信度,不過在這個過程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗,在以后的工作中會做的更好。
在x個月的試用期間,我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。
在以后的工作中我會一如繼往,在相處中,我與人為善,在工作中,我力求完美。并且不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
幼兒園出去實習鑒定范文第2篇我心中留下了永久的印記,因為這些印記見證我這樣一個新生的成長。在過去半年的內(nèi),通過不斷地學習,團組織使我健康成長,使我認識正確的人生觀,世界觀。在這繁忙的一年中在團組織的關(guān)心下收獲不少。我收獲了很多很多.時間就是這么無情頭也不回的向前走著,而我們卻在為了不被它丟下死命的追趕著。是的,誰都不想被時間丟下.而我們也隨著時間的流逝一點一點的成長.而美好的純真隨著風雨的磨滅化成了成熟.或許這正是成長的代價.回想自己還是學生的那段日子,顯得是那么的遙遠。我在憧憬中懂得了來之不易的珍惜;在思索中了解了醞釀已久的真理;在收獲后才知道努力的甜美。突然覺得自己似乎明白了許多事情,但是仔細琢磨后又不盡然……原來過去所見所識都是那么的偏見而又膚淺,以前的天真似乎在一瞬間幻化成無知和可笑,我想誰又不是這樣的呢?或許在以后也回嘲笑現(xiàn)在的渺小……我們不得不笑并含著熱淚坦然回首我們所走過的每一步路:
在日常生活上:以前我是一個衣來伸手飯來張口的半大孩子,而通第一學期開學前過7天軍訓(xùn)生活和這幾年老師和同學們的幫助,使我養(yǎng)成了獨立性,不再嬌生慣養(yǎng),現(xiàn)在我已經(jīng)能做一些力所能及的家務(wù)了。
在學習上:如果考上中專是我人生的一個新的轉(zhuǎn)折點,那么念法律系就是我那個階段的沖刺。過去的已經(jīng)無法挽回了,唯一能夠做的,而且作好的就是現(xiàn)在學習的目的異乎尋常明確,就是學習門類繁多龐雜法律知識,學得一點知識技能為以后的人生道路上的選擇多一些安身立命的本錢。我深深明白學習的重要性如何。面對二十一世紀這個信息知識爆炸的時代,面對知識就是力量,科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力的科學論斷,我認為離開了知識將是一個一無是處的廢人。以資本為最重要生產(chǎn)力的資本家的時代將要過去,以知識為特征的知本家的時代即將到來。而中專時代是學習現(xiàn)代科學知識的黃金時代,我國的中等職業(yè)教育又是世界一流的,我應(yīng)該抓住這個有利的時機和機遇,用知識來武裝徹底自己的頭腦,知識是無價的寶藏。那時,合理安排時間,調(diào)整好作息時間,分配好學習、工入黨申請書范文作、娛樂的時間。時間是搞好學習的前提與基礎(chǔ),效率和方法更為重要。其次,要保質(zhì)保量的完成老師布置的作業(yè),老師布置的作業(yè)一般是她多年教學經(jīng)驗的總結(jié),具有很高的價值,應(yīng)認真完成。認真對待考試,考前認真復(fù)習。另外,積極閱讀有關(guān)書籍和資料,擴大自己的知識面;經(jīng)常提出問題,與同學討論,向老師請教;搞好師生關(guān)系,師生相處得融洽和睦;抓住點滴時間學習一些其它專業(yè)領(lǐng)域的知識,知識總是有用的。在這學期的期中考試中,盡管取得一些成績,但離心中的目標還很遠,仍需繼續(xù)努力,抓緊自己的學習。知識無止境,探索無止境,人的發(fā)展亦無止境,我還有很多的知識需要學習。
幼兒園出去實習鑒定范文第3篇每天重復(fù)著這單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦,顯得枯燥乏味。工作簡單但也不能馬虎,因為一個小小的錯誤可能會帶來巨大的麻煩或損失,認真完成。雖然參加工作的時間并不久,可我發(fā)現(xiàn)自己有變,變得比較懂事,也比以前更懂為人處事之道了。
另外,在工作中難免會遇到挫折。此時首先冷要冷靜的分析,從各個方面找出受挫的原因,并合理的采取有效的補救措施。最重要的是要經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,認識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。還要學會自我寬慰,能容忍挫折,要心胸寬廣,情緒樂觀。善于改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。
文秘工作還要與文件打交道。不但要制發(fā)文件,還要處理文件和管理文件。而在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,秘書人員還經(jīng)常會接觸到一些重要文件,參加一些重要會議,這就要求我們在公共場合要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。在辦理公文時,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。整個實習過程中,既有收獲的喜悅,也讓我認識到自己的缺點和不足。在工作時想問題還不夠全面,有時會不知所措。在接人待物時不夠鎮(zhèn)定、不夠大方不夠自信,會緊張。在學習方面,不夠積極主動。在社交禮儀中掌握的知識還不夠全面。
幼兒園出去實習鑒定范文第4篇該同學在實習期間能夠認真遵守實習生守則,工作較為負責,在實習主、副班工作中取得了較好的效果。能夠認真制訂活動計劃,主動向指導(dǎo)老師請教,認真制作各類教學具投放于區(qū)域活動中,盡力做好課前準備,認真地組織好同學們的一日活動,基本達到教學目標。實習副班工作時,能配合主班老師做好課前準備及課程活動的配合指導(dǎo),做好同學們一日的工作,有較強的協(xié)作能力,與同學也能建立較為融洽的師生關(guān)系,希望今后能再接再厲,繼續(xù)進步!
幼兒園出去實習鑒定范文第5篇時間飛快,我在周崗幼兒園實習已過了半年。在這短占的實習期間讓我學到了很多東西,有些是以前在,學校的所學不到.
在我熟悉幼兒園的環(huán)境、班級的大概情況,接受指導(dǎo)老師的點拔,在做好實習前期工作的同時,了解班級基本情況,跟幼兒接觸、溝通,建立良好關(guān)系的同時,對各個幼兒習性特點有了初步了解。
在這短暫的實習中,我得到了一個全方面的學習。對自己在這實習期間的表現(xiàn)還算滿意。但滿意不表示最好,還有些方面需要加強的,比如說:上課的聲音太小,,上課方向不是很確定,小孩不怎么叫得聽等。這些地方都是美中不足的。在日后必定多做反思,對向別人學習,把自己所學的和實踐能夠完美的結(jié)合在一起,力求最到更好。
幼兒園出去實習鑒定范文第6篇開始實習時,剛進入陌生的環(huán)境難免會有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個很少跟生人打交道的學生來說,是給我上了一堂禮儀課。
作助理,任務(wù)比較瑣碎繁雜,每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進行培訓(xùn),需要復(fù)印資料。一共17份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁,這時候就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數(shù)量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量。
“分主次,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,這次實習讓我更加深了對這句話的理解。
在學習知識的同時,我更懂得了,考慮問題應(yīng)周到,我這個人有個特點,就是不喜歡虎頭蛇尾,做事從來都是有始有終,就算再難的事也全力以赴,追求最好的結(jié)果,正因為如此,我把自己的意志視為主要因素,相信只要有恒心鐵棒就能磨成針。
實習是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。
通過實習,我有信心,未來的路我能更好地走下去!
幼兒園出去實習鑒定范文第7篇緊張、美好的實習生活結(jié)束了,在這短短的一個月里,我和同學們以及帶課老師建立了深厚的感情。臨走之前,確實有些依依不舍,但是我知道,人生中這樣的分離還會有很多次。以下僅對我實習期間做個簡單的實習總結(jié)。
來到學校的第一天確實很興奮,必定這是我們第一次實習,必定這是我們第一次以老師的身份走在校園里。第一天并沒有什么實質(zhì)性的工作,只是分別聽了一下主任的講話,與指導(dǎo)老師互相認識一下,并看了看學校的環(huán)境,算是對學校的初步了解吧。
我們的教育實習主要分為兩部分,一部分是班主任工作,另一部分是教學工作,說白了就是既要帶班又要教課。無論是帶班還是教課,作為實習老師,都會有一個該校的正式老師帶我們。前段時間實習的主要任務(wù)就是聽課,看其他老師是怎樣講課的。這種聽課和我們上學時聽課是不一樣的,因為這種聽課的重點是觀察老師怎樣講課,學習如何傳授知識,如何駕馭課堂,如何控制授課時間,而并不是學習老師所講的知識。熟悉老師的教學流程后,我開始著手備課,寫完教案給指導(dǎo)老師查看,
我第一次上講臺時,自我感覺并不緊張,只是課講得有點快,各個環(huán)節(jié)之間的過渡性詞語不夠明確和流暢,課堂駕馭能力不夠強,但總體感覺還可以。后來在指導(dǎo)老師的細心指導(dǎo)和建議下,我不斷改進,后來的課,同學們對我講授的知識都能吸收。不僅達到了預(yù)期的教學目的和要求,而且課堂紀律很好,同學們也非常配合。有了前幾次講課的經(jīng)驗,我認為自己的課堂駕馭能力有了很大提高,不但可以良好地控制授課時間,也能夠適時地調(diào)動起學生的積極性,使課堂氣氛活躍起來。最后得到老師的好評。
比教學工作更重要的就是班主任工作。在學校里,班主任就是學生的第一監(jiān)護人,所以班主任的工作非常瑣碎。一名真正盡職盡責的班主任,在學生身上下的功夫比學生的父母還要多。實習第一周,我就開始記住每個學生的名字和樣子,了解他們的基本情況,配合班主任做好常規(guī)工作,看早,晚讀,監(jiān)督衛(wèi)生情況和自習課,晚自修的紀律,接下來每天都會做好著寫常規(guī)工作。除此之外,我根據(jù)每周的年級重點工作安排和學生動態(tài)開展不同的主題班會,如第一周,因有部分同學對學校補課制度不滿而暴動,導(dǎo)致學生思想情緒激動,因此我開展了以不再抱怨生活為主題的班會,以其平伏學生的情緒;接下來兩周學校要進行月考和期中考試,我就開展了以考試心理調(diào)試和考后反思與總結(jié)為主題的班會課。期中考試過后,為了放松同學們的心情,豐富同學們的課外生活,增強同學們之間合作溝通與克服困難的團隊精神。我于11月15號下午第二節(jié)課進行了一次以團體拓展游戲為主的第二課堂活動,期間,坐地起身,搶凳子,人椅等游戲不僅使活動氣氛活躍高漲,而且鍛煉了學生的團隊溝通能力和合作精神。
作為實習班主任,我也在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。在對個別生教育過程中,我收到了深刻的心得與體會。他其實學習的潛力很大,只是自覺性和自制力不夠強,因為經(jīng)過多次努力但英語成績?nèi)匀桓簧隙箽猓W習興趣和動力,導(dǎo)致文理偏科。經(jīng)過多次面談,我不斷鼓勵和支持他。幫助他明確目標和找到適合自己的學習動力和方法,后來在期中考試中取得了很大的進步,這是我對自己也感到很有成就感。作為班主任,同時也應(yīng)作為一個朋友的角色去和學生相處,在課后消除師生之間的距離感,是學生能坦白自己的真實想法,將心比心的理解學生的心理與情緒,更多的是感化教育而不是教訓(xùn)。
在這次實習中,我的各方面能力都得到了鍛煉和提高,當更珍貴的是和高二1班的同學建立了一份亦師亦友的深厚情感,這也會對我今后的學習、生活和工作產(chǎn)生深遠的影響。我會不斷努力,攀登人生的最高峰。
幼兒園出去實習鑒定范文第8篇以下是我在實習期間的一些總結(jié)以及心得體會。在以后開展自身的工作,以及在對客戶的溝通應(yīng)對上,希望能有所借鑒。
一、工廠的總體規(guī)模水平
___印刷廠位于__市_山區(qū),占地600平米,員工60多人。近十多年的制造歷史已經(jīng)發(fā)展成一家具有專業(yè)規(guī)模的印刷品專家,在臨沂印刷業(yè)發(fā)達的地區(qū)也小有名氣。
走進廠區(qū),只見潔凈整齊的環(huán)境和次序井然的工作程序。雖然是國內(nèi)的制造廠家,但是,到了車間,看過那些先進的流水線,那些熟練的技術(shù)水平,完全會感覺到現(xiàn)代化的管理。作為印刷產(chǎn)品的制造廠,一些諸如紙屑的飛揚,機器的喧囂以及混合著的顏料味汽油味等問題,都是難免存在的,但是工廠已經(jīng)把這些都盡可能的減少到最低限度了。走在車間,這些大多的木制廠家所面臨的嚴重問題似乎在我們工廠并沒有太大的困擾,反而是那些管理和效率吸引了大多的參觀者。
工廠有自己的作息時間,并且都會嚴格遵守。就連中午休息間隙,每個工人都會把自己得區(qū)域整理得井然有序,這樣的自覺整理也是工廠之所以能保持潔凈的原因之一。在用餐問題上,工廠也有自己的特色。那就是上至高層主管下至普通工人,吃的飯菜一律相同,沒有任何的特殊化。
二、學習過程
如下幾點是在工廠實習期間,就我的工作需要,主要學習到的一些知識以及由此得到的一些心得。
(一)顏料的選用
工廠最常用的顏料都是目前世界范圍內(nèi)比較先進的,大多都是從國外進口,這也就是為什么我司的報價要比國內(nèi)同等廠家的價格要高的原因——正是“一分價錢一分貨”。
傳統(tǒng)顏料也是常用的材質(zhì)之一。我司很多產(chǎn)品也都可以選用傳統(tǒng)顏料來達到印刷的效果。對于一些想節(jié)省成本的客戶來說可以推薦一用。
這些常規(guī)顏料在倉庫里都備有一定數(shù)量的庫存,其他的顏料也有備量,但是一般都要盡量推薦選用常規(guī)顏料(除非客戶定購的產(chǎn)品數(shù)量龐大值得工廠采購另外一些昂貴的顏料),這對于工廠的加工技術(shù)、生產(chǎn)周期、生長成本等都會有所幫助。
(二)加工方面
工廠所采用的機器都比較先進,一般來說都是機器自動操作,比如大型自動印刷機等。所以,只要操作得當,人員安排合理,一般都能產(chǎn)生較高的效率(一般來說,都需要熟練人工)。
雖然說工廠對于大多數(shù)的印刷產(chǎn)品都能生產(chǎn),但是以后在和客戶溝通過程中,在盡量滿足客戶要求的同時,還要盡量站在工廠的立場上考慮。比如,可以向客戶推薦一些外形相同,但是做法簡單,結(jié)構(gòu)清晰的樣品。這對于工廠來說不但可以降低成本,而且還可以提高效率。
(三)獲得知識
在為期接近一個禮拜的實踐中,我們學到了很多有關(guān)印刷的東西,現(xiàn)總結(jié)如下。
1、彩印的知識。
一般的彩印店所用的打印機有兩種,一個是墨粉激光打印機,一個是墨水打印機,都是打印機配套所用墨料。好的點的機器會有8色,經(jīng)過相互撞色出來的彩色。但是印刷在書刊或者是包裝上的顏料,是專業(yè)的印刷油墨,一般是四色墨,需要印版來進行轉(zhuǎn)印,是一層層印刷出來的,效果是不一樣的。區(qū)別除了質(zhì)量不一樣,價格也不一樣。印刷機的墨水要便宜得多。但是前后不能通用的。
2、顏料三原色與印刷三原色是不是一樣的?
答案是不一樣,從理論上說他們應(yīng)該是一樣的,但是一旦要實際印刷,就要涉及到材料的問題了,所以說不但名稱不一樣(這個原因就不討論了)實際的材質(zhì)也不盡相同。
所謂的3原色是美術(shù)色彩理論上的概念名詞而已。到底那些才是各個領(lǐng)域?qū)嶋H應(yīng)用的三原色呢,這個就是實踐部分了,到底應(yīng)用什么樣材質(zhì)的顏料。(我們不難理解,同樣的稿子,不同的印刷工廠,不同品牌打印機,最終效果都是不一樣的,當然有人員的微操差異,但是,有一點是肯定的,各個公司的色譜標準執(zhí)行的是不全一樣的)所以,綜上所述,理論只是實踐的指導(dǎo),各種實現(xiàn)理論的方法是不盡相同的,這就出現(xiàn)了顏料材質(zhì)這個學問了。
從工藝科技的發(fā)展中,人類得以不斷更新材料,我們現(xiàn)在只會說,品紅、洋紅,黃這些名稱而已,而他們背后都是保密的顏料配方,這直接導(dǎo)致了顏料的鮮艷程度(飽和度),和透明度(這直接關(guān)系到了色彩完全混合模式下的中間色是否鮮艷純凈)這個問題其實就是顏色的理論名稱和顏色的實際材質(zhì)而已了,即便我們說得黃,檸檬黃,鎘黃,鵝黃呢;青(群青、花青、中國顏料里的4青);品紅、洋紅、玫瑰紅呢?其實這里有很多的顏料是不能應(yīng)用于印刷的,比如在三原色里的藍,應(yīng)該是更接近于標稱‘湖藍’的顏料,但是它,及為不透明,所以根本不被采用,所以選擇的透明度極好的群青(或者化學替代品了)或者靛藍了,而你我所知道的也只是藍,或者是青這樣的名詞了。
3、印刷機械初步認知。
現(xiàn)代印刷機一般由裝版、涂墨、壓印、輸紙等機構(gòu)組成。它在工作時先將要印刷的文字和圖像制成印版,裝在印刷機上,然后由人工或印刷機把墨涂敷于印版上有文字和圖像的地方,再直接或間接地轉(zhuǎn)印到紙或其他承印物上,從而復(fù)制出與印版相同的印刷品。
印刷術(shù)最早發(fā)明于中國,自九世紀起印本書籍已在中國出現(xiàn),隨后中國發(fā)明的印刷術(shù)傳到世界各國。印刷機的發(fā)明和發(fā)展,對于人類文明和文化的傳播具有重要作用。
二十世紀50年代以前,傳統(tǒng)的凸版印刷工藝在印刷業(yè)中占據(jù)統(tǒng)治地位,印刷機的發(fā)展也以凸版印刷機為主。但鉛合金凸版印刷工藝存在勞動強度高、生產(chǎn)周期長和污染環(huán)境的缺點。從60年代起,具有周期短、生產(chǎn)率高等特點的平版膠印工藝開始興起和發(fā)展,鉛合金凸版印刷逐漸被平版膠印印刷所代替。軟凸版印刷、孔版印刷、靜電印刷、噴墨印刷等,在包裝印刷、廣告印刷方面也得到發(fā)展。
4、關(guān)于健康問題。
現(xiàn)在外面一般海德堡平張紙機使用的都是氧化結(jié)膜型油墨,油墨的成分由色料,連結(jié)劑,填充劑,助劑,調(diào)墨油等組成。若不是直接吸入,那對人體的傷害不能說沒有,但是相當?shù)募毼?。所以在實習時,我們都被要求像正式工作人員那樣,穿上工作服,戴好口罩。
三、心得體會
時間一轉(zhuǎn)眼就過去了,我們經(jīng)歷了,走過了,收獲了。這短短的幾天將成為我心底最美好的回憶。坐在這里寫心得的時候,這次下工廠已經(jīng)結(jié)束了,但發(fā)生過的情形卻不時地想起。我要感謝那些陪我共同度過的同學,是他們給了我共患難的經(jīng)歷;我要感謝陪我們下工廠的工人和領(lǐng)導(dǎo),謝謝你們對我的指導(dǎo)和幫助。同時也真誠地希望蘭山學生印刷廠越辦越紅火。
“艱辛知人生,實踐長才干”只要你愿意去嘗試和經(jīng)歷,并坦然的接受過程的酸甜苦辣和結(jié)果的成敗得失,人生就會很精彩。下工廠雖然結(jié)束了,但是我們的行為將會繼續(xù)下去,不斷的去能夠挑戰(zhàn)我們的地方。
幼兒園出去實習鑒定范文第9篇畢業(yè)實習是每個大學本科畢業(yè)生必修的一門課程,也是十分重要的一門人生必修課,是個人綜合能力的檢驗,除了基礎(chǔ)知識功底深厚外,還需有一定的實踐動手能力,操作能力,應(yīng)付突發(fā)故障的能力,還要求有較強的表達能力,同時還要善于思考。另外,還必須有較強的應(yīng)變能力和堅強的毅力。這短短的在杭州下沙兩個月實習,讓我深深體會到了積累知識的重要性,我獲益匪淺。
一、關(guān)于實習公司
我所實習的杭州麗偉電腦機械有限公司,是在國內(nèi)最著名的數(shù)控機床制造商之一,它經(jīng)過20余年的成長與發(fā)展,其產(chǎn)品的技術(shù)水平一直處于行業(yè)的領(lǐng)先地位,杭州麗偉生產(chǎn)的產(chǎn)品系列有:1、v系列立式加工中心(線軌),廣泛應(yīng)用于汽車、摩托車零部件、模具行業(yè)。2、mv-i系列立式加工中心(線軌)3、t-系列高速化精致化數(shù)控車床(線軌)和車銑復(fù)合式車削中心機等系列產(chǎn)品。
二、實習的內(nèi)容
在老師的推薦下,我正式走進麗偉開始了實習工作。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生,本身對企業(yè)的機構(gòu)等都很陌生,公司讓以師傅帶徒弟的方式,指導(dǎo)我的日常實習。在我?guī)煾档臒嵝闹笇?dǎo)下,我對機床裝配有了初步的了解,并積極參與相關(guān)工作,注意把書本上學到的管理理論知識以及所學的相關(guān)知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證大學所學確實有用。以雙重身份完成了學習與工作兩重任務(wù)。跟公司同事一樣上下班,協(xié)助同事完成部門工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應(yīng)公司的工作,完成公司的任務(wù)。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。
在公司我主要的工作是協(xié)助師父裝配一些機床,由于缺乏經(jīng)驗,我在期間還弄壞了一些工具,也走了很多彎路,給師傅及同事的工作帶來了很多麻煩,但是我們師父他沒批評我,而是讓我繼續(xù)認真的把事情做好,我很受鼓舞,同時也很努力的去把事情做好.
三、實習的提高與收獲
實習生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來說最主要的是動手能力的進步。畢業(yè)實習主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會工作的能力,如何學以至用,給我們一次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識,實際操作、演練的機會.自走進麗偉開始我本著積極肯干,虛心好學、工作認真負責的態(tài)度,積極主動的參與機床裝配,并對企業(yè)公司結(jié)構(gòu)的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長.同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。
實習收獲。主要有兩個個方面。一是通過直接參與機床裝配的過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高。二是提高了實際工作能力,動手能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
幼兒園出去實習鑒定范文第10篇到幼兒園這段時間以來,使我深刻的理解了,特別能吃苦、忍耐、拼搏、奉獻及合作的深刻含義。
吃苦:在踏進幼兒園之前,想著只是和小朋友一起玩玩、講講故事、畫個畫聽聽兒歌之類的。但是事實是“老師,你幫我疊一下被子吧!謝謝你啊、沒關(guān)系。我走進幼兒園宿舍,把被子疊疊平平被單,又把被子放好。半個小時之后還行。剛走進教室,老師,廁所還沒有打掃呢?”,“那我去吧”一邊打掃廁所,思想?yún)s飄向了遠處,想著在家里有媽媽、爸爸照料著,在學校里有老師教導(dǎo)著,多好的條件啊!想著想著。一天干下來全身沒有力氣,不想動。在回學校的路上想著在幼兒園的一天的生活,雖然有些累,但和小朋友在一起還是很快樂的。去了幼兒園幾次以后的好奇心和興趣大減,精神有些懈怠快堅持不住了。此時兩個字“吃苦”在我腦海里是時不時的蹦出。對,我要堅持。
忍耐:持之以恒,忍耐。園里不知什么原因,把中小班和中大班合成中班,一共有三十多個孩子。下午家長來接孩子的時候,臉色很不好。走到我跟前就說:“一個班怎么那么多孩子啊!這樣能行嗎?地方又小,環(huán)境空氣又不好”我說:“現(xiàn)在的老師是老師很有經(jīng)驗,能夠很好的教導(dǎo)孩子”但是他們根本就不聽我的解釋.而這時我心里有說不出的委屈。心里想,你們應(yīng)該問園長啊!再說這又不是我的錯啊。這時我才發(fā)現(xiàn)搞好家園合作是多么的重要啊!拼搏:常言到,活到老學到老。在進園之前,報著能夠教孩子用的就行,但是這件事情讓我的心情大變。這件事就是:下午是新概念美術(shù),畫的是(班主任讓我們沒個人輔導(dǎo)一個幼兒進行畫畫)孔雀。畫著畫著xx同學問我孔雀什么時候開屏啊,孔雀開平是不是很漂亮啊?我一下子驚呆了,因為我不知道該,怎樣回答這可愛的孩子的問題啊?心里很自責,心里想一定要不斷的學習。充實自己,不斷的拼搏、攀登。
奉獻:老師經(jīng)常說對孩子要有愛心、恒心、耐心還要有一顆博愛之心,把自己的熱情奉獻給那些可愛的孩子,讓孩子同時也能把自己的熱情奉獻出來,從而能夠更好的學習。有一次老師因為身體不好,所以在給孩子上課的時候,沒有像以前那樣活躍,因而沒有帶動孩子們的興趣,下邊就有幾位小朋友不認真聽講,不斷的講話,這樣是達不到預(yù)期的教學的目標的。
合作:在幼兒教育活動中,很多都是采用分組做游戲的,在游戲中學習寓教于樂。一個組要想獲勝,必須要求孩子之間的合作配合。如有一次認識字寶寶的過程中,分兩組,一組兩個人,他們分別說著字寶寶同時邁向相應(yīng)的數(shù)字寶寶跑去,勝利了就會得一個小紅花。第一組的小朋友是各跑各的,而不顧其他小朋友。而第二組的小朋友他們手搭肩一起邁步最后獲勝。如果老師們相互配合、合作就能把班級辦成為優(yōu)秀班級,園里的各位老師能夠齊心協(xié)力合作,就能夠增強園里的凝聚力和競爭力,在眾所幼兒園中脫穎而出。
要想真正的;理解這“吃苦、忍耐、拼搏、奉獻、合作”這十個字,要想做到這十個字的真正含義還需要的很長的路要走。
幼兒園出去實習鑒定范文第11篇20xx年8月底,懷著激動與好奇的心理,進入了世界500強,PC排名第一的——聯(lián)想。剛一進大門,便被優(yōu)美的公司環(huán)境和豐富的設(shè)備所震撼,真的可以說是“麻雀雖小,五臟俱全”,相對其它企業(yè)和公司來說,聯(lián)想的規(guī)模十分龐大,高樓林立,每棟樓中透過玻璃窗還能看到來回穿梭的匆忙的人影,樓中間有一個小型的人工湖和小花園,中午的時候經(jīng)常會有同事們在這里聊天,散步,玩耍。聯(lián)想不僅有優(yōu)美的工作環(huán)境和先進的工作設(shè)備,還有一群可愛的同事。剛開始以為IT公司中的同事們都會打扮的中規(guī)中矩,只是埋頭于開發(fā)軟件和查詢資料,卻沒想到一開始的我就被負責帶我的姐姐打開了眼界,合身的連衣裙,得體的妝容,溫柔的語氣和親切的笑容讓我開始了對聯(lián)想的認識,首先參觀了我們通常需要經(jīng)過的辦公區(qū),看到一個個埋頭工作的同事們,穿著上并沒有因為工作的沉重而休閑隨便反而都像是每天都經(jīng)過了細心打扮了一番,讓我也感受到了在職場中我們要以得體的妝容和服裝去面對別人,不僅僅是美化我們自己,同時也是看到美好事物之后對自我身心的愉悅,使得大家能夠更好的投入到工作當中,更加能夠平衡生活和工作,既做到了工作中的認真,又能做到生活中發(fā)現(xiàn)美。在大致參觀過我們所在樓層以及茶水間等設(shè)施后,我就拿到了自己的筆記本,在入職之前,經(jīng)歷了很多的程序和操作,一開始的我覺得十分的麻煩,覺得沒有必要,后來在一系列的工作和理解中,感受到了正是這一步步細致入微的步驟才建立了如此龐大的集團和堅固的體系,每一步都有專人監(jiān)管,工作細致化,極大提升了工作效率和嚴謹性。
在剛開始的工作中,感到一切都有些陌生,郵件、系統(tǒng)、HR、IT基本上交流都用英語,我的工作還是直接服務(wù)于部門總監(jiān),由于總監(jiān)在國外,所以基本上我們的交流也是以英文方式進行,我的英語寫作能力不強,有時候說出來的話的意思跟我想表達的意思有出入甚至在語氣上會有比較沖的地方,后來我借來了部門姐姐們的郵件,看了一些固定模式的句式和關(guān)鍵詞,漸漸的運用到自己的英語里面,感覺到對于工作郵件這一部分自己也在漸漸的進步,不斷的往來郵件,跟總監(jiān)、同事、其他部門支持的人,都能學習到一些工作上所需要的英語句式和模板,并且熟練運用到自己的郵件當中,能夠感覺到在交流上的進步以及自己英語能力的提升。在信息的歸納總結(jié)方面也能學到很多東西,比如再給總監(jiān)更新信息和總結(jié)的時候,我認為總監(jiān)沒有足夠的時間看長篇大論和沒用的東西,所以需要我對她所需要的信息進行篩選和總結(jié),比如我在整理報銷資料的時候,很多的發(fā)票很亂,金額很大,并且它們的計量單位也不一樣,所以在建立excel表格的分錄中,需要我記錄項目、金額、匯率、統(tǒng)一兌換美元金額、總額、這些都是需要考慮并且要以不通的顏色和標志明確的顯示出信息給老板看到,有時老板會用不同的卡進行付費,公司對各種不同的銀行卡也有不同的報銷方式,都需要根據(jù)公司系統(tǒng)中需要提交的信息進行分類和計算,總之,再做歸納總結(jié)的事情的時候,需要的是我們的細心、耐心、恒心,曾經(jīng)的我覺得做這些事情都很簡單,也不會特意的去規(guī)劃什么,包括自己在花錢方面都不會有一個預(yù)算的控制,但是在給總監(jiān)做了一系列的事情之后培養(yǎng)了自己的意識,通常也增長了見識,懂得了同類進行比較。
雖然我是在財務(wù)部門工作,但是從事的更加偏重于行政方面,這恰恰也是我喜歡的一點,不會枯燥同時也能展現(xiàn)我自己在組織活動或者其他方面的長處,有時候,姐姐們會讓我?guī)兔μ暨x一些禮物和舉辦一個小小的團隊活動,比如同事們的生日,以往的我會考慮一些自己認為比較時尚、熱愛度高的東西,但是在團隊中,需要的不光是我自己所了解到的新潮的流行趨勢,更多的是對個人的了解,比如團隊中過生日的同事工作之余的興趣愛好,年齡,星座,喜歡復(fù)古風還是時尚風,通過做這些細微的事情,能夠讓我對別人多一份思考,并不只注重于自我,學會了多為他人考慮。并且也能在一定的價格區(qū)間實現(xiàn)利益最大化,買到最物美價廉的東西,這對我自己的生活也是一種影響,學會了對同種商品進行價格比較,對同種價格進行性價比的考量,這也是會過生活的一種方式和學會如何生活的一個過程,東西并不是越貴越好,大家就會越來越喜歡,正中人心和符合興趣是最重要的?!?/p>
“在實習的最后一周,總監(jiān)從國外回來了,真正領(lǐng)略到了大公司高層的風采,做事情雷厲風行,總是能有所規(guī)劃,這些都是我需要學習的,在幫助總監(jiān)辦理回國手續(xù)以及證件更新的時候,同樣也是大量信息的檢索,因為事先需要通知總監(jiān)要拿的證件,我必須對每一件事情都確認再三,確保證件、數(shù)量都是齊的,爭取不浪費每一天,從這些過程中我也學到了,不要盲目相信網(wǎng)上的一些信息,所有的事情都需要確認再三,電話、電腦、專員詢問,這些操作對于我來說都是必不可少的,每一次的信息交流都能夠讓我篩選出一些錯誤的訊息,得到正確的指示,并且能夠創(chuàng)新出其他的方法,做每一件事情剛開始的時候會發(fā)現(xiàn)步驟很繁瑣,事情很多,但是做得事情多了會漸漸的發(fā)現(xiàn),領(lǐng)略到了不同的滋味,比如有總結(jié)規(guī)律之后的喜悅,事情有眉目之后的激動與開心,最終解決之后的快樂與欣慰,這些都是有收獲的,讓我感受到快樂的。最讓我難忘的是部門的哥哥姐姐以及總監(jiān)為我們3月份的員工們過生日,那一頁ppt至今還存在我的手機里,當總監(jiān)親手為我送上生日禮物,親口說出生日祝福并且給我一個大大的擁抱的時候,吃著同事們?yōu)槲覀冑I的蛋糕,真是哭的一塌糊涂,感覺雖然我只是這個團體當中暫時的一員,但是自己也并沒有被忽視,真的十分的溫暖。”
在聯(lián)想實習的這段時間,感受到了同事們的互相幫助,來自上司的溫暖,工作上能夠?qū)W習到高效、有目的的去做事情,而不是盲目的胡亂做事,每一個新的一天都要開心,努力,陽光的面對,處理事情要有多種方法,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力.任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要.因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的.一個人掌握的信息多、技能多,能幫助別人的地方也多,幫助別人多了,別人也愿意幫助你,而你的人脈也廣了,掌握的信息也越來越多。這樣就形成一個良性循環(huán)。要改變一個人的行為首先得改變他的思想,大多數(shù)時候你以什么心態(tài)對別人,就會得到怎樣的回報。深刻的意識到自己再不能處于獨處的狀態(tài)了。獨來獨往,別人不主動自己也不理會。總擔心別人的看法,把別人想的難以接近。開放的態(tài)度使人更快更好的成長。
幼兒園出去實習鑒定范文第12篇時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間來幼兒園實習已經(jīng)四個月了,四個月的實習生活除了工作經(jīng)驗和知識上的豐碩外,最大的收獲莫過于“轉(zhuǎn)變”二字。從校園思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變,為今后盡快適應(yīng)融入職場生涯奠定了基矗說到從校園模式到職場思維模式就不得不把角色定位。從進幼兒園開始,就要求自己以老師的標準要求自己,不能將學生行為帶到工作環(huán)境中,但是在學習新的知識時要保持謙虛的態(tài)度。四個月的實習快要結(jié)束了,我的感受只能用八個字來概括“雖然辛苦,但很充實”剛開始的時候感覺時間好漫長,四個月呀,什么時候才能熬到頭啊,可是,轉(zhuǎn)眼間,最后一個月已經(jīng)來到了。當這一天真來時,突然對實習產(chǎn)生了一種難以割舍的情感,幼兒園的實習讓我在快樂中獲取很多知識,學到了許多幼兒園的實際操作經(jīng)驗,這為我以后的工作打下了堅實的基矗成為我珍視的寶貴財富。
當我邁入幼兒園的大門時映入眼簾的是孩子們的小作品,吸引人眼球的裝飾品以及幼兒一天的食譜,然后就是幼兒大型的游樂場地??吹窖矍暗囊磺?,我感覺頓時回到了童年時光,進入了童話的王國,孩子們的世界。
走進教室,我看見滿地是雪花片、玩具、積木和教具,就像當初,他們個個從不同家庭被送到這兒來的狀況一樣,他們又失序了。這幾個月來,我辛苦地訓(xùn)練他們,從不要求他們要將課文讀熟,我只要他們懂得禮貌,知道何時該說對不起、何時該說謝謝、何時要問好,從不要求他們唱歌要把調(diào)音唱準,我只要他們盡興地唱歌,快樂地跳舞,從不曾在他們游戲歡笑的時候制止他們,我只要他們記得將玩具歸位、只要他們別去剝奪同伴們的快樂。跟他們相處這些日子來,我總是用于其它老師的方式跟他們溝通,不必大聲地管教他們,他們就比其他大哥哥大姐姐乖巧聽話,不必打罵他們,只要抱著他們說說話,一次、兩次他們就不再犯錯。一天有三之一的時間,他們都在我身邊。每個孩子都一樣,他們是我的,他們的父母把孩子交到我手上,這群平均不到三歲的孩子,此時應(yīng)在父母身邊,享受著呵護的,卻因為父母的工作無暇照顧,所以把他們放到這里。某些孩子的父母說,孩子的成長就這么一次,很遺憾錯過這么多,而我何起有幸,看到這么多孩子的成長,因為孩子爸媽的忙碌,所以還不到上小班的年齡,就得把孩子送到園所來,我無法一一喂他們吃飯,所以,他們必須自己學著自立自強,他們必須從鬧脾氣罷食、一直到學會自己拿湯匙吃飯,從總是吃了滿地飯渣到能自己收拾桌邊環(huán)境,我腦中收集了無數(shù)個他們成長的畫面,而這些畫面連他們的父母都沒機會看見。我很珍惜這一切的,我給他們的是他們在任何地方都可以獲得的,但他們給我的,卻是特別的、很無價的。
每天下午三點多,我總是幫著吃完點心的他們,整理著服裝儀容,梳理小女生們的頭發(fā),等著家長們來接他們回家。
實習對我們來說真的是一個很好的機會,不僅可以看清楚自己的能力,更可以找到和書本上完全不一樣的知識面。古人常說:聽不如看,看不如做。人可以發(fā)展到如此強大,當然不是由想象而來,沒有一步步的做,又何來一步步的發(fā)展。在本次長達四個月的實習期間,我從各方面了解了自己將來的工作性質(zhì)、義務(wù)與責任。
我通過聽課初步了解教師們的教學方式,大致掌握年齡階段學生的授課特點。教師們介紹說幼兒園重點培養(yǎng)學生健康、語言、社會、科學、藝術(shù)等五個領(lǐng)域,各個領(lǐng)域相互滲透,從不同角度促進幼兒情感、態(tài)度、能力、知識和技能等方面的發(fā)展。其中我覺得較有特色較為精彩的是他們在上課前的八點到八點二十分的聊天時間,也就是培養(yǎng)語言方面。語言能力的發(fā)展是在運用過程中發(fā)展起來的,發(fā)展幼兒語言的關(guān)鍵是創(chuàng)設(shè)一個能使他們想說、感說、喜歡說并有機會說并能拿到積極應(yīng)答的環(huán)境。教師與幼兒的個別交流,幼兒與幼兒之間的自由交流等對幼兒語言發(fā)展具有重要特殊意義。這里,老師首先引出一個小朋友感興趣的一個話題,然后由小朋友紛紛舉手發(fā)言,圍繞這個話題說說他們的看法。這個年齡階段的孩子舉手都極為踴躍,恨不得把手伸到半空好讓老師知道他舉手了。舉手踴躍,上課氣氛異?;钴S,在大家都發(fā)表完自己的意見后,老師再向他們闡釋她的看法,這樣既及時糾正了有些小朋友的一些不太正確的觀點,老師與學生之間的情感進行了很好的交流,語言能力也不知不覺中提高了不少,可謂一舉多得。
以前我比較注重于對有關(guān)幼兒身心發(fā)展特點及國內(nèi)外幼兒教育研究的理論學習,常常忽略了對幼兒生活常規(guī)的關(guān)注。這一次在幼兒園實習,第一次完整的觀察了幼兒園一日的生活,發(fā)現(xiàn)其實訓(xùn)練幼兒的生活常規(guī)培養(yǎng)他們的行為習慣及自理能力也是一項重要的任務(wù),一門值得重視的學問。黃老師很會利用機會對幼兒進行隨機教育,把有計劃的教育和隨機教育相結(jié)合。如,我們班有兩位小朋友浪費洗手液,黃老師就會跟小朋友說明我們幼兒園的洗手液是怎么來的,不能浪費,我們要爭當勤儉節(jié)約的好孩子。這些日常突發(fā)事件都成為教師培養(yǎng)幼兒行為習慣的機會。
還有就是在組織幼兒活動時我看到了自己的不足,如對于幼兒的意外答案和突發(fā)行為和語言,不能迅速地靈活地應(yīng)答和處理。說出了自己的不足,我也向老師請教過,得出結(jié)論是大部分都是因為我是新手老師造成的,慢慢的磨練會讓我這些不足得到改進。
通過這次的實習,我掌握了一些與幼兒相處的方法,這是一筆難得的財富。實習讓我的思想逐漸成熟,也使我懂得了:“學高為師,行正為范”的道理。在今后的日子里,我將會繼續(xù)努力,不斷完善自己的不足,提高技能水平。這四個月不僅是我人生中一段珍貴的回憶,更是我另一段人生的起點,我相信在未來的路上我會做得更好。
幼兒園出去實習鑒定范文第13篇我來自于幼師學院,面臨畢業(yè)到來的時候,我在本市的一所幼兒園實習了一個月的時間。時間雖然很簡短,可是收獲卻甚多,心中萌生了許多感觸。
在這一個月里,從老師們身上,我看到了為人師表散發(fā)出的耀眼光芒,給了我實習生活帶很多啟發(fā)性的思維。在校時總會以為當一位幼兒老師肯定很好玩,很輕松,但來到這里我改變了這個想法,每次上完一堂課我都有深的感觸:想要當好一名好的幼師真的不是件容易的事!
幼兒園出去實習鑒定范文第14篇本人于20xx年7月14日至11月7日在廣州中國大酒店進行了接近4個月的酒店業(yè)務(wù)實習。我被分配在中國大酒店宴會服務(wù)部實習,廣交會期間被調(diào)到麗廊咖啡廳幫忙。宴會部是中酒最辛苦的部門,也是最多東西學的部門,宴會部的工作不同于酒店其他部門,并不是像其他部門那樣每天重復(fù)著同樣的工作,而是保持本質(zhì)不變每天都在變化創(chuàng)新的工作,每天都可以接觸不同的人,不同內(nèi)容、不同形式的會議,不同風格的宴會,是一個很好的實習部門。在宴會部見識新事物,了解各種各樣的公司的機會很多,鍛煉的機會也很多。中酒比較有特色的是:外賣、錦漢德國啤酒節(jié)、GWIC(婦女會)、P&G(保潔公司)的會議……
關(guān)鍵字:中國大酒店、中酒、宴會服務(wù)部、宴會部、宴會、會議、咖啡廳、服務(wù)、服務(wù)員、萬豪服務(wù)精神……
中國大酒店實習報告
引言:
對于一個酒店來說,服務(wù)是形象之本、競爭之道、財富之源。酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無形服務(wù)的綜合,酒店服務(wù)質(zhì)量評價的標準就是客人的“滿意程度”。酒店管理的核心應(yīng)該是建立客人和員工的“滿意均衡”,只有員工處在滿意的愉悅狀態(tài)才能為客人提供最優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù),贏得客人滿意和再次光臨。對于從事就店業(yè)的員工來說,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識更為重要。在服務(wù)中,微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞,也是最好的“武器”。通過實習,了解到自身的不足,總結(jié)了經(jīng)驗教訓(xùn),在以后的學習生活中我將明確自己努力的方向,不斷進行自我增值和完善,為自己的職業(yè)生涯打下堅實的基礎(chǔ)。
一、前言
(一)實習單位和時間
1、實習單位:中國大酒店(Chinahotel——aMarriotthotel)
2、實習時間:20xx年7月14日——11月7日
(二)實習單位概況
1、酒店介紹:中國大酒店(Chinahotel——aMarriotthotel)1984年開業(yè),是廣州最早的幾家五星級酒店之一,是國內(nèi)首家中外合作經(jīng)營的大型五星級酒店,是廣州目前唯一一家由國際酒店管理集團管理的五星級酒店,也是廣州唯一五星級的萬豪國際品牌酒店,更是萬豪國際集團在這個發(fā)展迅速的大都會的旗艦酒店,其業(yè)主是廣州嶺南國際集團。
在過去的二十年里,作為這個充滿活力的國際大都市改革發(fā)展的中堅力量,中國大酒店引領(lǐng)著廣州市乃至整個華南地區(qū)酒店業(yè)飛速發(fā)展的腳步。中國大酒店坐落于風景怡人的越秀公園與流花湖公園的環(huán)抱中,緊鄰歷史悠久的西漢南越王博物館,地處廣州繁華的市中心,鄰近廣州火車站,正對中國進出口商品交易會流花展館,距新白云國際機場僅三十五分鐘車程,位居地鐵二號線越秀公園站上蓋,賓客可乘地鐵輕松直達中國進出口商品交易會琶洲展館及廣州火車東站,交通便利,環(huán)境舒適。中國大酒店不只是傳統(tǒng)的商務(wù)酒店,它更為客人提供各種各樣的設(shè)施,使無論是商務(wù)行政人員、商務(wù)旅游者還是于廣州短期居住的家庭,都感到賓至如歸。中國大酒店揉合了中西文化各自的韻味,傳統(tǒng)的中國精神在其中熠熠生輝。
中國大酒店主要設(shè)施:(1)會議設(shè)施:中國大酒店擁有多間舒適優(yōu)雅、氣勢不凡的會議室和多功能廳房。它們集中分布于酒店二層,由大堂乘坐電梯直接可達。這里配備有最先進豪華的會議設(shè)施和高效而周到的專業(yè)團隊。同時,豐富的中西知名宴會美食亦會讓您的商務(wù)活動和各類盛會大為增色,圓滿成功。包括大型宴會廳——麗晶殿、鉆石廳;多功能宴會廳——1-14廳、逸致軒、水晶軒等。(2)康體娛樂設(shè)施:無論您是想要舒展筋骨還是進行鍛煉,中酒寬敞的健康中心都能夠滿足您的需要。健康中心各種設(shè)施一應(yīng)俱全:桑拿室,陽光泳池,有氧運動室和網(wǎng)球場。這里獨特的推拿按摩將使您倍添青春活力。包括健康中心、游泳池、網(wǎng)球場、模擬高爾夫球場、花園、兒童歡樂天地、健行軒沐足中心等。(3)酒店餐飲:食街:酒店一層,共設(shè)220座和四間廳房。食街休閑的裝修和布置為您營造一個輕松愉悅的就餐環(huán)境。對于想遍嘗亞洲各地風味美食的客人來說,食街無疑是最理想的選擇;四季廳:酒店一層,共設(shè)160座和八間廳房。四季廳布置豪華寬敞,氣派不凡,并有獨立廳房,可按您所需設(shè)計您的特別宴會;麗廊咖啡廳:酒店二層,共設(shè)250座。在布局雅致的麗廊咖啡廳,您既可以盡情享用為您全新奉獻的花樣繁多,品質(zhì)上乘的中西自助餐,也可以根據(jù)零點菜單選擇您鐘愛的各種美食。無論用餐還是小坐,這里優(yōu)雅的氣氛均會讓您倍感舒適;鋼琴吧:酒店一層,共設(shè)60座。中國大酒店全新奉獻的鋼琴吧將是您享用美食、娛樂、休閑的心水之選。在此您既可以欣賞美妙爵士樂,也可以品嘗特色小食、飲品及各種馬天尼酒。還有凌霄閣扒房、龍野城日本餐廳、美食閣;(4)房間設(shè)施:酒店客房格調(diào)高雅、設(shè)施齊備的高級客房及套房。富于時代感的房間完美地融合了中國傳統(tǒng)元素與現(xiàn)代化的先進技術(shù),我們的賓客將體驗到無可比擬的溫馨和無處不在的周到服務(wù);(5)服務(wù)設(shè)施:宴會廳、送餐服務(wù)、游泳、酒店內(nèi)餐廳、洗衣服務(wù)、停車場、咖啡廳、叫醒服務(wù)、酒吧/酒廊、禮賓司服務(wù)、醫(yī)療、商務(wù)中心、水療服務(wù)、兒童看護、會議室、旅游服務(wù)、前臺貴重物品保險柜、美容美發(fā)、擦鞋服務(wù)、提供泊車位、健身、大巴或轎車租賃服務(wù)、桑拿、外幣兌換、會講英語的服務(wù)員、蒸氣浴、ATM取款機、會講日語的服務(wù)員、接機、票務(wù)處、郵局、國際網(wǎng)絡(luò);(6)購物設(shè)施:精品店、名店城。
2、管理集團介紹:萬豪國際集團是全球首屈一指的酒店管理公司,業(yè)務(wù)遍及美國及其它67個國家和地區(qū)管理超過3000家酒店,提供約590,500間客房。該公司的總部設(shè)于美國首都華盛頓特區(qū),共有員工128,000人。萬豪在20xx財年的營業(yè)額達到90億美元。萬豪還被《財富》雜志評為酒店業(yè)最值得敬仰企業(yè)和最理想工作酒店集團之一。
3、業(yè)主介紹:嶺南國際企業(yè)集團有限公司是20xx年3月組建的隸屬于廣州市_的國有資產(chǎn)授權(quán)經(jīng)營公司,總資產(chǎn)超過人民幣70億元,是廣州市第三大商業(yè)航母,集團以酒店為主業(yè),以旅游、商貿(mào)、物流為輔業(yè),旗下包括花園酒店、中國大酒店、廣之旅等知名品牌。為加快集團酒店業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,嶺南國際企業(yè)集團根據(jù)市場發(fā)展趨勢,整合集團資源,正在全力打造中高檔經(jīng)濟型連鎖酒店品牌――嶺南佳園酒店,計劃以珠江三角洲為基礎(chǔ),力爭在3年內(nèi)打造華南經(jīng)濟型連鎖酒店領(lǐng)導(dǎo)品牌。
二、實習崗位與內(nèi)容
(一)實習崗位
1、宴會服務(wù)部服務(wù)員
2、麗廊咖啡廳服務(wù)員
(二)實習內(nèi)容
1、宴會服務(wù)部的基本實習內(nèi)容:
A、基本須知:學習儀容儀表的標準,學會有禮貌、主動去跟人打招呼、稱呼人。了解宴會考勤的標準,學會如何看更期,調(diào)更期。如何Check每天工作檢查表。
B、宴會部的認識:宴會部A、B、C、D倉的認識及用途,宴會廳的分布,中西餐具的分類及擺放地點,209、AVROOM、飾物柜的地點及用途,布草的分類及擺放地點。
C、其它地點的認識:男女客廁、工程部、音響房、統(tǒng)籌部、凍熱西廚、餅房、收貨部、南門大堂、四季廳、咖啡廳、食街等的地點。
D、擺位:主要學習如何擺中菜位、西餐位。其中包括學習如何鋪臺布、抹轉(zhuǎn)盤及其使用和收、抹玻璃鏡及其使用、SET家私和糖水碗、擺位、抹水杯和紅酒杯及其擺放、拉線、擺和疊椅子、清場等。
E、擺會議:主要學習擺各種會議。主要包括學習如何擺標準的課室位、戲院位、U型會議、長型會議、圓桌會議、混合型會議等。含概了如何圍臺裙、裝射燈、擺咖啡檔和簽到臺、吸和鋪藍絨、裝舞池板、擺紙筆和水、拉線、清場等。
F、看會議:做好會前準備工作,準備會議的Teabreak。學習如何取咖啡及沖茶、使用大小舞臺及調(diào)-教、使用銀幕和白板等。在看會議過程中主要是解決客人提出的問題,做好安全防盜工作,Teabreak時間的服務(wù)工作,為客人提供滿意周到的會議服務(wù),并且可以了解會議內(nèi)容。會議期間的回型,散會后回型或清場擺下一個會議。
G、做餐:有中餐、西餐、自助餐、VIP餐等。餐前如何站位,餐前的準備工作,做餐的具體操作及餐后的收拾工作。學習了如何操豬、折席巾(皇冠、扇形、竹筍的折法)和毛巾仔,如何使用分更分菜、分魚、分面和使用分勺分湯和糖水。
2、宴會服務(wù)部的特色實習內(nèi)容:
A、外賣:所謂的外賣是指到酒店以外的地方提供宴會服務(wù),這是中酒宴會部的一大特色。在實習期間我有幸參加了一次外賣活動,7月23日在廣州奧林匹克體育館為在VIP包廂看切爾西VS廣藥中一足球賽的客人提供Teabreak服務(wù)。這次外賣給我提供了一個很好的見識機會,讓我知道了外賣是怎么回事,也讓我第一次身臨現(xiàn)場地觀看足球賽。
B、錦漢德國啤酒節(jié):9月15日-21日在錦漢進行了一個星期的德國啤酒節(jié)狂歡晚會,這是一個中酒跟德國的合作項目,一個推銷德國柏龍啤酒的特色展銷會。啤酒節(jié)讓我大開眼界,每天都見到了各色各樣的外國人和中國人,外國人玩得比中國人更加盡情,晚會氣氛持續(xù)高漲。讓我親身體驗了德國啤酒節(jié),對啤酒節(jié)有了基本的認識。
C、VIP餐和會議:一般VIP餐都是位上菜并且都是??突蛘咛厥獾目腿耍缯?、BMW公司宴、GWIC婦女聚會的自助餐等。VIP會議是一些長期合作的公司會議,如BMW培訓(xùn)會、P&G的會議、普華永道會計師事務(wù)所的會議、GWIC婦女會等。還有一些比較有特色的宴會如10月11日的廣州日本文化節(jié)。
3、麗廊咖啡廳的實習內(nèi)容:
我在咖啡廳幫忙期間上班時間都是15:00-00:00,工作也是每天重復(fù)同樣的工作?;旧隙际巧习郆efing,然后開始工作,抹桌椅、味架,F(xiàn)ill糖盅,下午5點以后開檔,檢查桌面的物品是否齊全,擺訂位。為客人倒茶/咖啡,并在客人就餐期間幫他們撤掉用過的空碟子,盡量滿足客人的需求,到酒吧為客人拿酒水??腿俗吆螅帐白雷?,擺位。還要清理垃圾,抹銀器和水杯、酒杯,折餐巾等,工作簡單而煩瑣,天天重復(fù)相同的內(nèi)容。
三、實習主要收獲和體會
(一)實習收獲
酒店是一個綜合各類各色人才、匯集和傳播各種信息的復(fù)雜社會的縮影。經(jīng)過這次實習,我受益匪淺,為不久的將來踏入社會提供一次重要的鍛煉機會。
1、萬豪服務(wù)精神
(1)我很自豪地代表萬豪;(2)我尊重別人;(3)我發(fā)揮團隊合作精神;(4)我實施安全工作的習慣;(5)我尊重酒店與社區(qū);(6)與他人交談時,我積極熱情地作出反應(yīng);(7)我用LEARN程序讓客人稱心滿意;(8)我了解我們的酒店;(9)我預(yù)先估計客人的需要;(10)我對工作了如指掌;(11)我歡迎每一位客人;(12)我遵守電話禮儀;(13)我關(guān)注每一位客人的個別需要;(14)我使客人在酒店得到個人化的服務(wù);(15)我讓每一位客人感到尊貴;(16)我給客人留下難忘的第一印象;(17)我保持靈活性;(18)我是一個親切有禮的主人;(19)我會多做一點;(20)我對客人表示真誠的感謝。
通過對萬豪服務(wù)精神的學習和在工作過程中的體會,確實感到它的指導(dǎo)作用很大,如果在工作過程中能夠真正貫徹其中,那么酒店的服務(wù)水平和質(zhì)量肯定名列前茅。事實上它引領(lǐng)著萬豪集團取得了一個又一個的輝煌成就。我覺得萬豪服務(wù)精神對我們的日常生活和工作都有很大的指導(dǎo)作用,有效運用,能夠提高我們的人際交往能力,能夠改變我們的工作態(tài)度,能夠開拓我們的視野……萬豪服務(wù)精神確實是一個很好的服務(wù)精神。
2、服務(wù)意識的提高
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨奠定基礎(chǔ),而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。多站在客人的角度,為客人的利益著想,是最基本的要求,也是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的來源。于細微處見精神,于善小處見人情,酒店服務(wù)員必須做到用心服務(wù),細心觀察客人的舉動,耐心傾聽客人的要求,真心提供真誠的服務(wù),注意服務(wù)過程中的感情交流,并創(chuàng)造輕松自然的氛圍,使客人感到服務(wù)人員的每一個微笑,每一次問候,每一次服務(wù)都是發(fā)自肺腑的,真正體現(xiàn)一種獨特的關(guān)注。
通過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強化練習,鍛煉了我的服務(wù)意識,養(yǎng)成了面對客人泛出真誠微笑并主動與人打招呼的好習慣;學會了用標準的禮貌禮儀待客;做到了無論在工作崗位上,還是走在走廊上,只要穿著酒店的制服就時刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意識。服務(wù)員是微笑之城的使者,一切為了賓客,為了賓客的一切,為了一切賓客。
3、服務(wù)水平的提高
禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少;還要在適當?shù)臅r機主動為客人提供服務(wù)。對于客人的要求,要認真傾聽,盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;對合理的但不可能辦到的要求,要用委婉的語氣拒絕,并耐心地實事求是地向客人解釋,幫他尋求其他解決方法。
有時候面對比較不講理的客人,不要試圖去和他理論,而是用微笑和耐心去打動他。事實上,人非圣賢,孰能無過,客人并不一定總是對的,但是只要克服了“想不通”和“心理障礙”,把客人放在第一位,自覺、熱情地為客人做好服務(wù)工作,也就把客人當成了“皇帝”,客人也能得到滿意。在同事關(guān)系上,微笑也是最好的交流工具,有時一個會心的微笑就可以消除彼此的陌生感,拉近同事間的距離。
為客人提供個性化的服務(wù),關(guān)注每一位客人需要,盡量滿足他們的需求。實習期間努力做到:看到客人中有小孩子,馬上拿來BB凳和BB碗,方便客人及小孩用餐;客人把外套披在椅上或者把手提包放在椅上,立即幫客人套上西裝套,這樣保證客人的財物安全也使他們更放心用餐;為衣著少的客人拿來披肩,使他們感到溫暖……許多事情都很細微,但是用心去做好后,總能時客人非常滿意,露出贊許的笑臉。
4、工作能力的提高
通過這次實習,我深切的體會到自己有能力做的事情必須自己做這個道理的深刻內(nèi)涵。只有培養(yǎng)自己的獨立處事能力,能夠自己做的事情自己做才能更好地鍛煉自己的處事能力,才能發(fā)現(xiàn)自己的不足,才能有更多思考創(chuàng)新的空間,才能在工作中不斷進步。在工作上,有問題,有不懂的就應(yīng)該大膽地請教同事和領(lǐng)導(dǎo),而不是不懂裝懂,自以為是;還要有團隊合作精神,相互合作,相互幫助,團結(jié)一致。獨立思考,認真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),積極學習同事的優(yōu)點,主動承認錯誤并改正總結(jié),虛心接受別人的批評和意見,最后得到的才是最適合自己的東西。
(二)實習體會
1、自身的不足之處
通過這次實習,我發(fā)現(xiàn)了自身的不足。在語言表達能力上依然是無法流利的與客人進行交流。在宴會部接觸的客人多種多樣,幾乎世界各國的客人都可以接觸到,而在咖啡廳的多數(shù)是廣交會的商客,由于自身的英語口語能力并非十分好,所以造成了與客人溝通上的障礙,只能用幾句簡單的英語與客人交流,很多情況都是聽明了客人說什么但不知怎樣用英語表達。并且由于自身的酒店工作經(jīng)驗不足,很多時候都不知道如何應(yīng)對客人提出的各種要求,導(dǎo)致工作上出現(xiàn)各種小錯誤,為同事帶來了許多不便,不過,錯誤并不可怕,最重要的是做錯事要及時改正并能引以為戒,不再犯同類錯誤,有錯誤才會有進步。因此,我經(jīng)常向同事請教,虛心向同事學習,不斷進行反思和總結(jié),積累經(jīng)驗教訓(xùn),努力提高自己的應(yīng)變能力和溝通交流能力,爭取把工作做得更好。
2、酒店存在的問題
中酒是廣州首批五星級酒店,我充滿了希望與激-情去實習,但實習開始之后,我發(fā)現(xiàn)一切都不是自己所期望的那樣,現(xiàn)實與理想相差太遠了,原來所謂的五星級酒店也不過如此。
我個人認為中酒在建筑設(shè)計、管理方法、員工培訓(xùn)、員工素質(zhì)等很多方面都存在著許多問題。以下兩幅地圖向我們充分展示了中國大酒店地理方位的利與弊。
利:位于廣州的傳統(tǒng)市中心,近在咫尺的廣交會展館,流花湖、越秀公園的前擁后簇,貫穿而過的地鐵二號線,便利的火車站,機場道路……幾乎可以充分地保障中國大酒店的客房入住率!
弊:過于狹小的地理空間不利于酒店的場地建設(shè)(如:高爾夫球場地等相關(guān)度假設(shè)施),更加不便于酒店擴建,交通堵塞問題始終無法得到有效得解決。主題建筑十分宏偉,具有很明顯的八-九十年代的建筑風格,但經(jīng)過了二十多年的發(fā)展,建筑已經(jīng)顯得殘舊,很多硬件設(shè)施已經(jīng)跟不上現(xiàn)代酒店的發(fā)展。這些潛在的因素都將極大地制約著酒店由傳統(tǒng)型酒店向其他類型酒店的轉(zhuǎn)型和更進一步的發(fā)展。不過中酒現(xiàn)在正逐步進行裝修重整,這個問題正在解決中。
中酒由萬豪集團管理,酒店的員工等級制度非常嚴明,員工的工作權(quán)限也非常清晰,也正是如此,有許多員工都鉆管理的空隙。比如,人力資源方面,酒店長期都有實習生,生意好比較繁忙時還會通過一些中介公司聘請幫工,但一般情況下都是人員過多,造成了人力資源的浪費,同時也給了正式員工很多偷懶的機會,導(dǎo)致不能充分發(fā)揮員工的工作積極性,增加了酒店的成本,這是人力資源管理的一個漏洞。
就目前而言酒店的員工素質(zhì)普遍較低,在中酒宴會部更能體現(xiàn)這個問題。在這里引用一位客人對宴會部的副經(jīng)理說的一句話,“你們的員工的品德有問題?!边@是一個嚴重的問題,影響了客人對酒店看法,直接影響酒店的聲譽。宴會部的員工粗言穢語泛濫,他們的言語和行為可以說有點下流,不過他們的門面工夫做得比較好,但并不能保證永遠不出問題。我個人認為,酒店員工的品行是非常重要的,雖然這也是一個個人問題,但在工作中就代表了酒店的形象。因此,中酒應(yīng)該加強員工的品德修養(yǎng)方面的培訓(xùn),努力提高員工的綜合素質(zhì)。
3、就業(yè)展望
實習讓我提前接觸了社會,體會了工作的辛酸和樂趣,學習書本上學不到的知識,認識當今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)有新的思考和新的看法,讓自己有機會調(diào)整自己的就業(yè)心態(tài)和就業(yè)計劃。實習實際上就是一次就業(yè)的演練。經(jīng)過實習,應(yīng)該對自己的能力和愛好有更加深刻的認識,也知道了自己的缺陷,應(yīng)該在不斷完善自己的同時為自己的就業(yè)目標作準備,絕對不可以眼高手低,必須作好接受挑戰(zhàn)的心理準備。
四、實習想法和建議
(一)實習想法
本次實習給了我一個很好的了解社會的機會,是真正踏入社會前的一個重要的臺階。弱肉強食,適者生存是一直無法改變的生存原則。想要獲得成功,就必須比別人更加努力。這次實習遇到了很多以前從來沒有遇到過的問題,看到的,聽到的,體會到的,實在是太多,太多了。但通過這次實習的學習與鍛煉,我無論是在心理還是思想上都得到了很大的進步。
酒店業(yè)是一個強調(diào)團隊合作精神的行業(yè),需要員工的互相合作,部門間的互相配合,任何一位客人需要的服務(wù)都不可能由一個人來完成。從客人進入酒店的那一刻開始,我們就開始為他服務(wù),直到他離開,任何一項服務(wù)都離不開各部門的溝通和合作。
在中國大酒店我感受最深的是它并不能做到人盡其能,物盡其用。我了解到中酒長期都有實習生和幫工,酒店的人力資源非常充沛,甚至是過多了,但酒店的管理人員好象并不重視這個問題。還有酒店的從業(yè)者素質(zhì)參差不齊,學歷比較低,員工的工作經(jīng)
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