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文檔簡介
物業(yè)提升策略合同編號:__________甲方(物業(yè)公司):【填寫甲方全稱】地址:【填寫甲方地址】聯(lián)系人:【填寫甲方聯(lián)系人姓名】聯(lián)系電話:【填寫甲方聯(lián)系電話】乙方(業(yè)主/住戶):【填寫乙方姓名】地址:【填寫乙方地址】聯(lián)系人:【填寫乙方聯(lián)系人姓名】聯(lián)系電話:【填寫乙方聯(lián)系電話】鑒于甲方為乙方提供物業(yè)管理服務(wù),為了提升物業(yè)管理質(zhì)量,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,特訂立本合同,共同遵守。第一條合同范圍1.1本合同適用于甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)范圍,包括但不限于:(1)物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)和管理;(2)物業(yè)公共區(qū)域的清潔和綠化;(3)物業(yè)公共設(shè)施的維修和保養(yǎng);(4)物業(yè)安全保衛(wèi)工作;(5)物業(yè)內(nèi)部交通管理;(6)物業(yè)服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理;(7)物業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的制定和實施;(8)甲方應(yīng)承擔(dān)的其他物業(yè)管理職責(zé)。第二條合同期限2.1本合同自【填寫合同開始日期】起至【填寫合同結(jié)束日期】止。2.2如甲乙雙方同意續(xù)約,應(yīng)提前【填寫提前通知期限】書面通知對方。第三條物業(yè)管理費3.1乙方應(yīng)按甲方規(guī)定的物業(yè)管理費標(biāo)準(zhǔn)支付費用,甲方應(yīng)提供合規(guī)的收費依據(jù)。3.2甲方應(yīng)在收到乙方支付的物業(yè)管理費后【填寫支付時間】內(nèi)向乙方提供等值的物業(yè)服務(wù)。3.3乙方逾期支付物業(yè)管理費的,應(yīng)按甲方規(guī)定的滯納金比例支付滯納金。第四條物業(yè)提升策略4.1甲方應(yīng)定期對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評估,并結(jié)合乙方意見制定物業(yè)提升策略。4.2甲方應(yīng)根據(jù)物業(yè)提升策略,調(diào)整和改進(jìn)物業(yè)管理服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量滿足乙方需求。4.3甲方應(yīng)定期向乙方報告物業(yè)提升策略的執(zhí)行情況和效果,乙方應(yīng)給予監(jiān)督和指導(dǎo)。第五條甲方權(quán)利和義務(wù)5.1甲方有權(quán)按照合同約定收取物業(yè)管理費。5.2甲方有權(quán)對乙方違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和處罰。5.3甲方應(yīng)履行合同約定的物業(yè)提升策略,不斷提升物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量。5.4甲方應(yīng)保障乙方的隱私權(quán)和財產(chǎn)權(quán),不得泄露乙方個人信息。5.5甲方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù),不得擅自降低服務(wù)質(zhì)量。第六條乙方權(quán)利和義務(wù)6.1乙方應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)管理費。6.2乙方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定,配合甲方進(jìn)行物業(yè)管理。6.3乙方有權(quán)對甲方的物業(yè)服務(wù)提出意見和建議,并要求甲方及時整改。6.4乙方有權(quán)監(jiān)督甲方執(zhí)行物業(yè)提升策略,并要求甲方定期報告。第七條違約責(zé)任7.1甲方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向乙方支付違約金。7.2乙方未按照合同約定支付物業(yè)管理費的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向甲方支付違約金。7.3甲乙雙方違反合同約定的其他條款的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八條爭議解決8.1本合同履行過程中發(fā)生的爭議,甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本合同未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(蓋章):__________乙方(簽名):__________簽訂日期:【填寫簽訂日期】一、附件列表:1.甲方(物業(yè)公司)詳細(xì)信息填寫表格2.乙方(業(yè)主/住戶)詳細(xì)信息填寫表格3.物業(yè)管理服務(wù)范圍清單4.物業(yè)管理費支付證明文件5.物業(yè)提升策略實施方案6.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量自我評估報告7.物業(yè)服務(wù)整改意見反饋表8.違約金計算公式及相關(guān)法律法規(guī)二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)的,屬于違約行為。2.乙方未按照合同約定支付物業(yè)管理費的,屬于違約行為。3.甲方未按照約定執(zhí)行物業(yè)提升策略的,屬于違約行為。4.乙方未遵守物業(yè)管理規(guī)定,造成物業(yè)設(shè)施損壞的,屬于違約行為。5.其他雙方在合同中約定的違約行為。三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)管理:指甲方對乙方擁有的物業(yè)進(jìn)行日常維護(hù)、清潔、綠化、維修、保養(yǎng)、安全保衛(wèi)等工作。2.物業(yè)管理費:指乙方按照甲方規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)支付給甲方的物業(yè)服務(wù)費用。3.物業(yè)提升策略:指甲方為提升物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量而制定的具體實施方案。4.違約金:指甲方或乙方未履行合同約定義務(wù)時,應(yīng)支付給對方的一種經(jīng)濟(jì)賠償。5.合同履行:指甲乙雙方按照合同約定履行各自的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方提供的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不符合約定。解決辦法:乙方有權(quán)向甲方提出整改意見,甲方應(yīng)及時整改并回復(fù)乙方。2.問題:乙方未按照約定支付物業(yè)管理費。解決辦法:甲方有權(quán)催收物業(yè)管理費,乙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)支付。3.問題:甲方未按照約定執(zhí)行物業(yè)提升策略。解決辦法:乙方有權(quán)向甲方提出整改意見,甲方應(yīng)及時整改并回復(fù)乙方。4.問題:乙方違反物業(yè)管理規(guī)定,造成物業(yè)設(shè)施損壞。解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的維修費用和違約責(zé)任。5.其他執(zhí)行中遇
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