學習、工作及服務群眾方面開展自我評價

學習、工作及服務群眾方面開展自我評價學習、工作及服務群眾方面開展自我評價篇一本人性格開朗樂觀，積極向上，為人誠實、坦誠、與人為善、樂于助人，在兩年的工作經(jīng)歷中與領導和同事們的關系處理融洽，能得到同事們的信任和支持；工作責任心強，雖然在匯豐集團兩年的工作都是晚上上班為國外客戶進行服務，但不怕辛苦和疲勞，能夠以良的精神面貌和細致條理周到的服務為客戶解決各種疑難問題；工作態(tài)度踏實、認真、細心，在為客戶服務過程中多次發(fā)現(xiàn)客戶填寫資料的失誤，并與客戶積極溝通，幫客戶減少了困難和損失；努力工作，不斷學習，有較強的學習能力和學習意識，雖然在學校教育過程中英語水平一般，但兩年在外資銀行從事客戶服務的工作實踐和較長期的英培訓，已具有良的聽說讀寫能力；做事有條理，能夠分清重點、把握方法，能夠同時處理多項事務，工作效率高，多次得到部門領導表揚；具有強烈的團隊意識，通過對新員工的培訓和與各部門的業(yè)務協(xié)調(diào)，使我具有一定的團隊協(xié)作能力和較為強烈的大局意識；對于新的工作善于向前輩學習，及時掌握，適應能力和獨立能力較強。學習、工作及服務群眾方面開展自我評價篇二經(jīng)過多年的工作有收獲和成功的喜悅，也有遇到挫折和困難后的委屈，但我都未輕言放棄，而是尋找原因，盡力去做好。同廣大的社區(qū)工作者一樣，用一件一件的小事，一點一滴的行動去打動居民群眾的心、履行一名社區(qū)干部的職責，去詮釋奉獻愛心的內(nèi)涵。社區(qū)工作包羅萬象，大到婚喪嫁娶，小到衣食住行。我們?nèi)绾握J真高效地做好這份工作，讓居民滿意，這是我面臨的挑戰(zhàn)。隨著人民群眾物質(zhì)生活得不斷提高，更加凸顯社區(qū)工作需要我們不斷地細致與完善。社區(qū)工作既繁瑣、又辛苦。有人說，社區(qū)工作是一種奉獻的職業(yè)，這一點不假。社區(qū)的工作不能簡單地理解成婆婆媽媽，它粗中有細，細中見粗。我想既然從事了社區(qū)工作，就要恪盡職守，竭盡全力，干好每件份內(nèi)之事。如果付出的辛勤勞動和取得的工作成績，能得到領到社區(qū)居民的認可，能真正為社區(qū)居民辦實事、做好事、解難事，就是人生價值的一種體現(xiàn)。僅有不斷到居民當中去，及時了解居民的呼聲和需求，關注和幫忙弱勢群體，不遺余力地解決居民的實際困難，才能取得居民的信任和支持，才能順利開展各項工作。要將大比武、大練兵意識貫穿到工作中，以滿足社區(qū)發(fā)展的需要。要加強服務意識，更多地掌握專業(yè)知識。要熟知各項工作流程，要熟知所分管樓院各種信息。要有解決處理突發(fā)事件的本事，要提高政策水平。隨著政府和各部門各項工作逐步深入社區(qū)，居民與社區(qū)的聯(lián)系也越來越多，政策、法律咨詢的范圍也越來越廣，社區(qū)工作者要不斷學習新政策、新方法，理解新政策、新法規(guī)，提高政策和法律水平，要吃透政策、熟悉程序、規(guī)范操作、了解情景、掌握動態(tài)、措施到位，以便更好地對政府、對居民負責，以此提升社區(qū)工作者的工作本事。社區(qū)工作者要在工作中應做到了分工不分家，大事講原則，小事講風格。在工作中構成互相幫忙，對待工作大家要齊心協(xié)力，遇到問題要開誠布公拿到桌面解決，遇到矛盾要心平氣和坐下協(xié)商，做到精誠團結一條心，上下一致抓工作。社區(qū)工作者在從事具體工作時，要盡心盡力地干好份內(nèi)的工作。當然在工作中也難免偶爾會出現(xiàn)疏漏和失誤，這時作為同事來說，應當在善意提醒的同時，及時伸手“主動補臺”，“別人落下的自我主動撿起來”，既對工作負責，確保工作“零失誤”，又能使同事之間構成真誠互助的和諧氛圍，從而進一步推動社區(qū)工作開展。對于領導和同事的善意提醒和批評，應當有“聞過則喜”的態(tài)度，以“海納百川”的心胸來應對和接納。遇到批評時，首先反省自我在哪些方面、哪個環(huán)節(jié)上做得不夠、不恰當，進而思考應當在哪些方面進行改善，如何在今后的工作中避免類似情景的發(fā)生，僅有勇于理解批評、正視不足、認真改善，個人的工作本事和水平才能不斷得到提高。要腳踏實地地做好本職工作，是我們的職責和義務。社區(qū)工作者應具有高度的職責和敬業(yè)精神，盡心盡力把工作做好。一切都要以政府和社區(qū)居民的利益為出發(fā)點，不計較個人得失;要克服華而不實，飄浮虛榮的工作作風，要做老實人，辦老實事，對工作勤勤懇懇，求真務實;要傾聽居民的呼聲，為群眾辦實事，辦好事"。社區(qū)是政府面向群眾的窗口，我們社區(qū)工作者在崗位上代表的是政府，我們的言行舉止不在是個人行為。我們的微笑代表著社區(qū)，我們的真心服務代表的政府。在日新月異的今日，時代在發(fā)展、社會在提高，我們應當在工作中應當不斷地總結經(jīng)驗，改善工作方法，已到達更好的為居民服務的目標。建設更加完美和諧的新方莊，需要我們大家共同去實現(xiàn)。學習、工作及服務群眾方面開展自我評價篇三要做好社區(qū)工作，必須以服務群眾為重點，認真做好與居民群眾利益相關的每件“小事”，是做好社區(qū)工作的出發(fā)點和落腳點。隨著人民生活水平不斷提高，社區(qū)居民對居住環(huán)境、生活質(zhì)量、精神文化等方面的需求日益呈現(xiàn)多樣化的趨勢。所以，要根據(jù)居民群眾的需求，整合資源，開展多層次、多樣化的服務。一、社區(qū)信息要完善作為一個合格的社區(qū)工作者，完備社區(qū)的信息是必要條件。信息越詳細越好。比如，社區(qū)常駐人口信息、流動人口信息、公共設施信息、社區(qū)車輛信息、老年人分布信息和社區(qū)轄區(qū)單位等信息。在信息完備的基礎上建立樓情圖和智慧型社區(qū)網(wǎng)絡平臺。并依托社區(qū)網(wǎng)格化建立統(tǒng)一的社區(qū)管理以及數(shù)字化的平臺，將社區(qū)按照必須的標準劃分成為單元網(wǎng)格。經(jīng)過加強對單元網(wǎng)格的部件和事件巡查，能夠主動發(fā)現(xiàn)，及時處理，加強政府對社區(qū)的管理本事和問題的處理速度，將問題解決在居民投訴之前。它將過去被動應對問題的管理模式轉變?yōu)橹鲃影l(fā)現(xiàn)問題和解決問題。保證管理的敏捷、精確和高效，從而提升社區(qū)管理的本事和水平。二、提高服務意識和自身素質(zhì)1、要有認真工作的意識和全心全意為居民服務的態(tài)度。我們對待每一位來辦事的居民都應當熱情接待，耐心講解，要有奉獻精神，真誠、耐心地對待每一個人，每一件事。要把居民的事當成自我的事來辦。即使是一件小事也要及時地去處理，要時刻把他們放在心上。要對工作有職責心，從自身做起、從小事做起，注重細節(jié)。對自我負責的工作認真負責。每一天把居民反應情景和電話咨詢等來電做好記錄，以便及時解決問題和反饋。提高辦事效率和監(jiān)督，能夠更好的為居民服務。2、進取主動上門服務。社區(qū)工作者要想掌握好社區(qū)的動態(tài)，就要經(jīng)常性的上門服務。上門服務就是主動溝通。例如，家中有老人的家庭，平時要告訴他們老人需要異常注意的事項，主動聯(lián)系幫他們辦理老年證，利用節(jié)日主動上門看望來聯(lián)系和居民的感情。老舊小區(qū)改造對不理解的居民要上門主動聯(lián)系溝通，以便更好的解決問題。每一次與居民的溝通都能使居民對居委會的態(tài)度起到轉變。溝通是解決問題的橋梁，也是避免出現(xiàn)工作盲點的方法。所以能夠主動上門服務也是干好居委會社區(qū)工作的基礎。3、加強學習提高自身素質(zhì)。加強學習，是我們干好工作的基礎。學習是時代的要求、崗位的需要、工作的重要組成部分。而時代在發(fā)展、知識在更新、崗位在變化，一名社區(qū)工作者如果沒有過硬的本領，沒有較為完善的知識結構是難以勝任工作、在社會上立足的。我們要經(jīng)過加強政治、業(yè)務學習，使自我在思想上真正做到與時俱進，在業(yè)務水平上能夠不斷提高，跟上時代發(fā)展的步伐和崗位的需要。僅有不斷的學習，才能更好地服務于居民。在學習資料上不僅僅要學習政治、業(yè)務知識，還要學習各種自然科學、社會科學方面的知識，進取拓寬知識面，構建完善的知識結構。作為社區(qū)工作這個大家庭中的一員，我們要培養(yǎng)自我養(yǎng)成一個良好的團隊精神和協(xié)作意識，牢固樹立“一盤棋”的思想，增強團結協(xié)作本事，在工作中與其他同事