便捷高效誠信軟件維護服務合同

便捷高效誠信軟件維護服務合同合同編號：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為一家依法成立的企事業(yè)單位，擁有合法的軟件使用權(quán)利，為確保軟件的正常運行和維護，提高工作效率，降低運營成本，甲方愿意委托乙方提供便捷、高效、誠信的軟件維護服務；鑒于乙方為一家具備專業(yè)軟件維護能力的企業(yè)，擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗和專業(yè)技術(shù)，能夠為甲方提供優(yōu)質(zhì)的軟件維護服務；雙方本著平等、自愿、誠實、信任的原則，經(jīng)充分協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條服務內(nèi)容1.1乙方負責甲方軟件系統(tǒng)的日常維護，確保軟件系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運行；1.2乙方負責甲方軟件系統(tǒng)的升級和優(yōu)化，提高軟件性能，降低運行成本；1.3乙方提供甲方軟件使用過程中的技術(shù)支持，解答甲方員工關(guān)于軟件使用的疑問；1.4乙方在軟件維護過程中，嚴格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，保護甲方的知識產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密；1.5乙方按照甲方的要求，定期對軟件系統(tǒng)進行巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。第二條服務期限本合同自雙方簽訂之日起生效，服務期限為____年，自____年__月__日至____年__月__日。第三條服務費用3.1乙方向甲方提供軟件維護服務，服務費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____；3.2乙方應在服務期內(nèi)按照約定的服務內(nèi)容提供服務，確保服務質(zhì)量；3.3甲方應在合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付服務費用，逾期支付的，每逾期一日，應支付逾期部分金額的__%作為滯納金；3.4雙方另有約定的，從其約定。第四條違約責任4.1乙方未按照約定提供服務，或服務質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方改正或解除合同，并要求乙方支付違約金；4.2甲方未按照約定支付服務費用的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金；4.3雙方因履行合同發(fā)生糾紛的，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第五條保密條款5.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密和機密信息，應予以嚴格保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露；5.2乙方應采取適當措施，確保甲方提供的軟件和相關(guān)資料的安全，防止泄露、丟失或損壞；5.3雙方違反保密義務的，應承擔違約責任，并賠償對方因此造成的損失。第六條法律適用和爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律；6.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份；7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對雙方具有法律約束力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：____年__月__日簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.便捷高效誠信軟件維護服務合同2.甲方（委托方）企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照復印件3.乙方（受托方）企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照復印件4.甲方軟件系統(tǒng)相關(guān)資料5.乙方維護服務方案及技術(shù)能力證明文件6.雙方簽訂的保密協(xié)議7.服務費用支付憑證二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定提供服務或服務質(zhì)量不符合約定，視為違約。2.甲方未按照約定支付服務費用，視為違約。3.雙方未履行保密義務，泄露對方商業(yè)秘密和機密信息，視為違約。4.乙方未采取適當措施確保甲方提供的軟件和相關(guān)資料的安全，造成泄露、丟失或損壞，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.軟件維護服務：指乙方對甲方使用的軟件系統(tǒng)進行日常維護、升級優(yōu)化、技術(shù)支持等活動，以確保軟件系統(tǒng)正常運行。2.違約金：指一方違反合同約定，按照約定向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，具有商業(yè)價值并經(jīng)甲方采取保密措施的信息。4.知識產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人依法對其創(chuàng)作的智力成果享有的專有權(quán)利。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.軟件維護服務不符合約定：與乙方溝通，要求其改正或解除合同，并要求支付違約金。2.甲方支付服務費用逾期：催促甲方支付逾期費用，并收取滯納金。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密：立即要求乙方停止泄露行為，簽訂補充保密協(xié)議，并賠償損失。4.軟件和相關(guān)資料安全問題：與乙方溝通，要求其采取適當措施確保安全，并簽訂補充協(xié)議。五、所有應用場景：1.甲方為企事業(yè)單位，需要對使用的軟件系統(tǒng)進行日常維護和升級優(yōu)化。2.甲方對軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性有較高要