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文檔簡(jiǎn)介
有關(guān)銀行工作計(jì)劃3篇發(fā)言第1篇有關(guān)銀行工作計(jì)劃3篇發(fā)言第1篇一、數(shù)據(jù)下發(fā)等系統(tǒng)的相關(guān)工作:
1、根據(jù)三個(gè)月的試運(yùn)行情況,對(duì)績(jī)效系統(tǒng)柜員考核模塊進(jìn)行一次全面的優(yōu)化工作,包括界面,操作方式,功能等。
2、做好地市分中心相關(guān)服務(wù)器進(jìn)行日常的維護(hù)及數(shù)據(jù)備份工作。配合各行社做好各系統(tǒng)(行社數(shù)據(jù)下發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)、非稅系統(tǒng)、銀企對(duì)賬系統(tǒng)、事后監(jiān)督系統(tǒng))的正常運(yùn)行。
二、報(bào)表系統(tǒng)方面工作:
1、擬開發(fā)適應(yīng)監(jiān)管部門要求的報(bào)表,如:銀監(jiān)局、人民銀行、省聯(lián)社。為我行各條線報(bào)送人員直接提供一手?jǐn)?shù)據(jù),減輕該類人員日常工作量。
2、由于總行在20XX年7月流程銀行落地,對(duì)各相關(guān)部門進(jìn)行了重新規(guī)劃,各條線報(bào)表格式及內(nèi)容變動(dòng)較大,開發(fā)小組擬進(jìn)行一次優(yōu)化征集工作,根據(jù)采集的需求對(duì)現(xiàn)有報(bào)表內(nèi)容進(jìn)行一次全面的優(yōu)化。
三、硬件管理方面工作:
建立電子設(shè)備庫存登記簿和明細(xì)登記簿,加強(qiáng)電子設(shè)備出入庫管理,及時(shí)登記各類登記簿。定期或不定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行清查和核對(duì),確保各項(xiàng)設(shè)備賬實(shí)相符,檔案信息真實(shí)、有效,逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)電子設(shè)備的動(dòng)態(tài)、有序管理。
四、及時(shí)做好設(shè)備更新工作
1、對(duì)新采購的客戶經(jīng)理用的終端安裝殺毒軟件,防范病毒所造成的破壞。
有關(guān)銀行工作計(jì)劃3篇發(fā)言第2篇20xx年,我成了的一名銀行綜合柜員,做現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)。由于業(yè)務(wù)不熟,我感到忐忑不安,生怕辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望。一年來,在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與耐心指導(dǎo)下,在銀行同事們熱情的幫助下,剛剛走出學(xué)校大門的我很快適應(yīng)了新崗位新環(huán)境,在學(xué)習(xí)和工作上取得了很大進(jìn)步?,F(xiàn)作20xx年工作計(jì)劃。
一、努力學(xué)習(xí),盡快適應(yīng)新環(huán)境新崗位
剛剛走出校門,踏入銀行的大門,我感到很不適應(yīng),為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的期望與信任,我下決心努力學(xué)習(xí),切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。我積極參加了銀行系統(tǒng)組織的各種培訓(xùn),充分認(rèn)識(shí)到:作為金融機(jī)構(gòu),安全防范工作是重中之重,不能有絲毫馬虎和懈怠,也深感自己崗位責(zé)任重大,現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)需要一絲不茍,不能有半點(diǎn)馬虎。除了參加集體的培訓(xùn),我還積極向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,虛心向周圍的同事們請(qǐng)教,逐步了解了業(yè)務(wù)規(guī)范和業(yè)務(wù)流程,在實(shí)踐中積累了初步的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也深感自己的差距,因此業(yè)余時(shí)間我參加了某某金融管理的自學(xué)考試,力爭(zhēng)使自己的能力再上新臺(tái)階。
二、盡職盡責(zé),扎實(shí)做好本職工作
銀行柜員的工作是需要強(qiáng)烈的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí),需要一絲不茍的工作態(tài)度和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。在工作中,我珍惜自己的崗位,強(qiáng)化了責(zé)任心和責(zé)任感,對(duì)于現(xiàn)金業(yè)務(wù)仔細(xì)認(rèn)真,一年來從來沒有出過任何差錯(cuò)。我直接面對(duì)的工作對(duì)象是客戶,一年來我不斷地提高自己的服務(wù)水平與服務(wù)。
有關(guān)銀行工作計(jì)劃3篇發(fā)言第3篇面對(duì)新的一年,銀行辦公室工作再次面臨新的挑戰(zhàn),過去的工作中所有的優(yōu)點(diǎn)會(huì)繼續(xù)保持,然而所有不足將在今年全部努力糾正。以下是詳細(xì)的工作計(jì)劃。
銀行辦公室工作是銀行各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的前提,如何配合好銀行各部門工作,我們制定出了銀行辦公室工作計(jì)劃:
一是緊緊圍繞全行工作思路開展信息和調(diào)研。當(dāng)前,銀行工作計(jì)劃中的重點(diǎn)抓好對(duì)“散小差”貸款退出、市場(chǎng)保險(xiǎn)代理拓展和企業(yè)改制中不良資處置等方面的調(diào)研。二是緊緊圍繞服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)需求開展信息和調(diào)研。首先要為上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)了解下情服務(wù),重點(diǎn)圍繞上級(jí)行各類會(huì)議精神情況的貫徹落實(shí),各個(gè)時(shí)期業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展情況、基層行的新做法等,及時(shí)為上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)提供信息。其次,調(diào)研要面向基層,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。辦公室要組織得力人手,及時(shí)總結(jié)基層工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,反映工作中出現(xiàn)的新情況和新問題,爭(zhēng)取每季度能提供一篇數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、分析透徹有針對(duì)性的調(diào)研材料,為本行領(lǐng)導(dǎo)下一步工作科學(xué)決策提供服務(wù)。三是緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)開展調(diào)研。當(dāng)前,全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展速度呈現(xiàn)出良好的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),工作中的新情況、新問題不斷涌現(xiàn),這就要求我們必須把準(zhǔn)時(shí)代脈搏,通過調(diào)研,及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),向基層行反饋,使信息調(diào)研始終站在業(yè)務(wù)的最前沿。
二、努力提高公文管理質(zhì)量和效率,保證各項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)。公文是各級(jí)行開展公務(wù)活動(dòng)的基本工具和重要載體,也是各級(jí)行管理水平和工作效率高低的集中現(xiàn),要實(shí)現(xiàn)公文管理的科學(xué)化、規(guī)范化和高效化,發(fā)揮提升機(jī)關(guān)管理水平和促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的作用,應(yīng)重點(diǎn)做到三個(gè)加強(qiáng)。一是加強(qiáng)制度建設(shè),夯實(shí)公文管理運(yùn)行基礎(chǔ)。合理的制度和完善的規(guī)章體系,是保證公文管理質(zhì)量和公文水平的重要基礎(chǔ),要根據(jù)總行公文管理辦法及相關(guān)制度規(guī)定,及時(shí)制訂涵蓋公文處理、審核,收發(fā)、機(jī)要文電管理在內(nèi)的一系列規(guī)章制度,積極構(gòu)建較為完善的公文管理體系。二是加強(qiáng)過程控制,提高公文管理質(zhì)量和效率。針對(duì)目前我行公文質(zhì)量偏低的實(shí)際,今后我行應(yīng)重點(diǎn)把好公文審核關(guān)、會(huì)簽關(guān)、內(nèi)容關(guān)和文字關(guān),嚴(yán)格公文保密規(guī)定,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)涉密文件的簽收及各流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的管理,有效提高公文流轉(zhuǎn)速度。三是加強(qiáng)對(duì)公文的督查督辦。進(jìn)一步細(xì)化督查工作程序,建立督查卡、明確督查責(zé)任、督查內(nèi)容、交辦時(shí)間、完成時(shí)限、主辦部室,努力提高督查工作的權(quán)威性,逐步使督查工作制度化,規(guī)范化和科學(xué)化,提高工作實(shí)效,保證政令暢通和全行各項(xiàng)工作的及時(shí)、正確貫徹落實(shí)。
三、使銀行員工工作計(jì)劃都細(xì)致分明,領(lǐng)導(dǎo)做好督促工作。加強(qiáng)檔案管理,努力提升檔案服務(wù)水平。近年來,地分行機(jī)關(guān)檔案管理工作,圍繞服務(wù)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和改革發(fā)展需要,積極創(chuàng)新服務(wù)手段,不斷提高檔案規(guī)范化管理水平,取了顯著成效,但是,由于對(duì)基層行檔案管理工作指導(dǎo)較少,加之受客觀條件等因素制約,使基層行的檔案管理普遍跟不上當(dāng)前形勢(shì)發(fā)展的需要,突出地表現(xiàn)在硬件設(shè)施不全,公文不按制度要求歸檔,人員素質(zhì)偏低等,給行領(lǐng)導(dǎo)和各部門及時(shí)查閱檔案資料,迅速準(zhǔn)確地提供信息造成了一定的困難。針對(duì)這些問題,今后我行檔案管理工作將在繼續(xù)抓好機(jī)關(guān)檔案管理的基礎(chǔ)上,著重加強(qiáng)對(duì)基層行檔案管理的指導(dǎo),加強(qiáng)檔案資源的利用,提高檔案管理電子化水平和服務(wù)層次服務(wù)價(jià)值,管好用好檔案,積極配合各業(yè)務(wù)部門充分利用歷來數(shù)據(jù),定期開展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)預(yù)測(cè)和分析,及時(shí)為行領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供科學(xué)依據(jù)。
四、認(rèn)真履行“黨辦”與“行辦”的雙重職能得,狠抓各項(xiàng)制度的貫徹和落實(shí)。當(dāng)前各項(xiàng)工作十分繁重,改革發(fā)展的任務(wù)十分艱巨,因此,作為履行“黨辦”與“行辦”雙重職能的辦公室,必須緊密圍繞黨委中心工作,突出重點(diǎn),強(qiáng)化服務(wù),健全黨辦工作機(jī)制,積極推進(jìn)黨辦工作制度化、規(guī)范化,及時(shí)將重要文件、會(huì)議、決策部署分解立項(xiàng),落實(shí)具體承辦部門,明確責(zé)任和具體要求,定期或不定期地進(jìn)行督查通報(bào)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示查辦的事項(xiàng),做到“批必查、查必果、果必報(bào)”。形成“黨辦”“行辦”雙線運(yùn)行,各項(xiàng)工作項(xiàng)項(xiàng)有人抓、件件有落實(shí),相互銜接、相互促進(jìn)、齊抓共管的良好氛圍,保證領(lǐng)導(dǎo)與部門之間、部門與部門之間、上下級(jí)行之間信息渠道的暢通和及時(shí)有效銜接。要做好新時(shí)期信訪工作,健全來信來訪、督查督辦登記簿,認(rèn)真解決和答復(fù)來訪來信群眾反映各尋問的問題,積極為全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造寬松良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
有關(guān)銀行工作計(jì)劃3篇發(fā)言第4篇20xx年,對(duì)本單位和自己來說都是不平凡的一年,說其不平凡,有兩方面的緣由,其一是從大的、客觀的形勢(shì)看,×××對(duì)鹽池聯(lián)社下達(dá)了很嚴(yán)格的考核任務(wù),因而,聯(lián)社給惠安堡信用社下達(dá)的考核任務(wù),尤其是信貸考核指標(biāo)也很嚴(yán)格;其二是從自身看,自己調(diào)崗任信貸員,面臨新的問題和壓力。但無論如何,自己將在本社兩位主任的帶領(lǐng)和教導(dǎo)下、在同事的幫助下,虛心學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取、勇敢面對(duì)困難和壓力,以實(shí)際行動(dòng)為本單位順利完成各項(xiàng)信貸考核指標(biāo)盡自己最大的努力,也為自己以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。具體工作計(jì)劃如下,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱,不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。
一、積極學(xué)習(xí),盡快進(jìn)入工作角色
由于換崗為信貸員,面對(duì)新的崗位,實(shí)事求是的講,自己的思想認(rèn)識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、工作方法等方面還存在很大欠缺,這對(duì)于從事信貸員崗位來說是很大的障礙,所以,為了很快適應(yīng)這一新崗位,把工作干好、干出成績(jī),要積極學(xué)習(xí)與信貸工作有關(guān)的各類業(yè)務(wù)知識(shí)、技能以及工作方法,學(xué)習(xí)途徑一是相關(guān)書籍和資料;二是遇事多向兩位主任請(qǐng)示、請(qǐng)教,勤匯報(bào)、多溝通,同時(shí)虛心向其他兩位信貸員學(xué)習(xí)請(qǐng)教,也要經(jīng)常和客戶溝通,了解情況。采取這些方式,快速提高自己的工作能力。
二、提高認(rèn)識(shí),積極營(yíng)銷貸款和存款
一是根據(jù)從業(yè)這幾年的體會(huì),自己覺得,作為一個(gè)信貸員,不能只坐在營(yíng)業(yè)室等業(yè)務(wù)、等客戶、等存款,還需要認(rèn)識(shí)到一點(diǎn),就是隨著建行和寧夏銀行的入駐鹽池,今后貸款也需要大力營(yíng)銷,所以我們要打破以往的“坐等”思維,要積極樹立“走出去”意識(shí),走出營(yíng)業(yè)室,出去調(diào)查調(diào)查市場(chǎng)、調(diào)查客戶,及時(shí)了解市場(chǎng)資金需求的方向和客戶的金融服務(wù)需要,掌握第一手資料,在此基礎(chǔ)上營(yíng)銷貸款,保證貸款規(guī)模穩(wěn)中有增。
二是“走出去”對(duì)于存款營(yíng)銷工作也有很大裨益,降下身段、提高服務(wù)和宣傳意識(shí),到市場(chǎng)中去、到客戶當(dāng)中去,尋找優(yōu)質(zhì)客戶,宣傳我社的金融政策及服務(wù)方式,讓客戶充分了解我社一些金融服務(wù)的實(shí)惠之處,吸引客戶入儲(chǔ)我社。
三是加大有貸客戶的資金“入社率”通過積極和有貸客戶,,尤其是有貸大客戶的溝通,盡全力使有貸客戶的周轉(zhuǎn)及運(yùn)作資金存取在我社、周轉(zhuǎn)在我社、沉淀在我社,真正使這部分客戶為我社存款穩(wěn)定及增長(zhǎng)發(fā)揮積極作用。
三、勤調(diào)查重實(shí)際,保證新增貸款質(zhì)量
客觀的看,貸款業(yè)務(wù)收入是我社主要的收入來源,要增加收入必須要增加規(guī)模,但有一個(gè)必不可少的前提就是在增加規(guī)模的同時(shí),必要要保證貸款的質(zhì)量,尤其是新增貸款的質(zhì)量,這是我社健康穩(wěn)步發(fā)展的“生命線”所以,在以后的辦貸過程中,注重調(diào)查,嚴(yán)格甄選貸款客戶和擔(dān)保人,在條件允許的情況下,優(yōu)先發(fā)放抵,同時(shí)自己將會(huì)對(duì)每一筆貸款做好貸前調(diào)查、貸中審查和貸后檢查,并且會(huì)把每筆貸款的“三查”做實(shí)做細(xì),不流于形式和表面,確保每筆貸款在正常狀況下放的出、收的回、有效益。
四、盡己所能,積極收回不良貸款
在保證自己新發(fā)放貸款質(zhì)量的同時(shí),要盡全力、想辦法做好存量不良貸款的收回工作,以實(shí)際行動(dòng)擯棄“新官不理舊賬”的錯(cuò)誤意識(shí),要把不良降控工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性工作去做,多向領(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,尋求對(duì)策,加強(qiáng)與貸款當(dāng)事人及擔(dān)保人的溝通,多從當(dāng)事人的角度出發(fā)想問題、想對(duì)策,同時(shí),借助社會(huì)力量,運(yùn)用社會(huì)輿論,多策并舉做好不良清收工作。
以上就是我20xx年工作計(jì)劃,我會(huì)在新的一年中不斷提升自己,為單位創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī)和利潤(rùn)。
有關(guān)銀行工作計(jì)劃3篇發(fā)言第5篇針對(duì)銀行當(dāng)前檔案管理工作面臨的實(shí)際情況和工作中存在的問題,我們進(jìn)行了認(rèn)真研究,并制定了新一年檔案工作計(jì)劃:
一、進(jìn)一步健全完善各項(xiàng)檔案管理制度
在認(rèn)真學(xué)習(xí)《檔案法》和《檔案管理?xiàng)l例》的基礎(chǔ)上,按照上級(jí)行要求,把建立和完善各項(xiàng)檔案管理制度當(dāng)作加強(qiáng)檔案管理工作的重點(diǎn),認(rèn)真按照檔案管理的有關(guān)規(guī)定和要求,結(jié)合分行特點(diǎn),從檔案人員的崗位職責(zé),到檔案的保管、查詢、移交、保密、安全、統(tǒng)計(jì)、鑒定、銷毀、接收、利用等各個(gè)方面都建立比較系統(tǒng)完善的制度。從收藏、借閱、利用,到保管接交,都統(tǒng)一實(shí)行嚴(yán)格的登記簽制度,有效杜絕丟失、泄密、損毀等各類事故的發(fā)生,實(shí)現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化、程序化和制度化。
二、進(jìn)一步提高檔案管理服務(wù)水平
在不斷建立完善檔案設(shè)施和管理制度的同時(shí),集中精力抓好業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè),通過強(qiáng)調(diào)、檢查和督導(dǎo)落實(shí),使全行每個(gè)單位的檔案用房、安全設(shè)施、檔案裝具等管理設(shè)備不斷完善。注重抓好文件的歸檔收集,特別是對(duì)積存文件中一些應(yīng)歸檔而未歸檔的重要文件,進(jìn)行了再收集,使檔案內(nèi)容不斷得到豐富和充實(shí)。并將按照正規(guī)庫房標(biāo)準(zhǔn)配備相應(yīng)設(shè)施,以確保檔案工作的正常開展,確保檔案實(shí)體的安全。
三、進(jìn)一步提高檔案保密意識(shí)
組織有關(guān)部門和人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)保密工作會(huì)議上的講話及文件,提高對(duì)新時(shí)期保密工作重要性的認(rèn)識(shí),組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)泄密事件的情況通報(bào),用鐵的事實(shí)教育干部職工。進(jìn)一步加強(qiáng)各行保密工作的投入,提高人防、技防的實(shí)際水平;加強(qiáng)計(jì)算機(jī)安全保密工作,密碼定期更換;加強(qiáng)密級(jí)文件管理;建立行長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,實(shí)行保密事故一票否決制,確保全轄無泄密事故。
四、進(jìn)一步提高檔案管理創(chuàng)新能力
我們要將檔案管理工作變被動(dòng)為主動(dòng),主動(dòng)去研究各類新業(yè)務(wù)所形成檔案的管理問題,實(shí)實(shí)在在的將檔案管理工作與業(yè)務(wù)發(fā)展有效結(jié)合,保證檔案工作跟上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,提高我們的檔案管理工作創(chuàng)新能力。
有關(guān)銀行工作計(jì)劃3篇發(fā)言第6篇生活和工作都有著自己發(fā)展的規(guī)律,我在過去的工作中深深的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。如果在生活中沒有計(jì)劃,我們就會(huì)變的生活混亂。但是幸運(yùn)的是,我們已經(jīng)在生活中養(yǎng)成了好習(xí)慣,能夠自主的去適應(yīng)這種變化,可以靠自我的約束去好好的應(yīng)對(duì)。但是,工作卻不一樣。
作為一名銀行的職員,我必須認(rèn)識(shí)到要面對(duì)工作必須做足準(zhǔn)備。和生活不同,工作中的很多事情是無法再來一次的,所以我更要提前做好準(zhǔn)備。如今新的一年到來,我對(duì)將自己在這段時(shí)間的工作計(jì)劃規(guī)劃如下:
一、個(gè)人方面的計(jì)劃
在對(duì)去年的工作情況整理中,我發(fā)現(xiàn)自己在很多的地方都做的不是很滿意,尤其是在面對(duì)顧客的談話中,自己的表現(xiàn)實(shí)在是算不上稱心如意。為了自己能更好的面對(duì)客戶,所以在今后的工作中必須要加強(qiáng)自己在談話中的方式以及其他的一些問題。
首先,我規(guī)劃在空閑的時(shí)候,要先加強(qiáng)自己的理論知識(shí),了解一些與人交流的技巧和方式,多帶入到自己的生活當(dāng)中,讓自己更加的適應(yīng)。當(dāng)然,還要努力的強(qiáng)化自己的在工作中的業(yè)務(wù)能力,提高自己對(duì)銀行業(yè)務(wù)方面的了解,并且在工作前做好對(duì)顧客資料的分析才能更好的完成自己的任務(wù)。
其次,我還要針對(duì)自己在工作中的不足進(jìn)行改變,最好是加強(qiáng)自己與同事和前輩間的交流,學(xué)習(xí)大家的工作經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然,對(duì)自己自己的工作經(jīng)驗(yàn)的歸納也是必不可少的。
二、工作方面的計(jì)劃
面對(duì)新的一年,工作中還是有很多需要整備的地方。
首先,我要先對(duì)過去的工作進(jìn)行整理,確保工作的遺漏,其次,抓緊機(jī)會(huì)維護(hù)好新年后的客戶關(guān)系,帶動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。趁此機(jī)會(huì)也可以多增加一些新的客戶,提升自己今后的客戶路線。
其次,在年初的工作穩(wěn)定下來后,要開始加強(qiáng)對(duì)自我的強(qiáng)化鍛煉,盡早的跟上大家的腳步提高自己的工作能力,為今年的業(yè)績(jī)做準(zhǔn)備。
最后,對(duì)于自己今年的工作,我決定在每個(gè)月都寫下自己的個(gè)人總結(jié),針對(duì)自己的問題進(jìn)一步的改正自己,以此提升自己。也可以了解自己在什么地方略有不足,讓自己的工作能力得到提升。
三、結(jié)束語
工作除了計(jì)劃,最重要的還是立足于當(dāng)下。我也要盡快的進(jìn)入到工作當(dāng)中,將自己的計(jì)劃和未來的工作都做好,這樣才能有真正的提升!
有關(guān)銀行工作計(jì)劃3篇發(fā)言第7篇尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家上午好!
根據(jù)總行的安排,下面由我就湘綿支行今年以來開展“四掃”工作向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁進(jìn)行匯報(bào),把我行“四掃”工作的主要做法拿出來共同探討,不當(dāng)之處,敬請(qǐng)大家批評(píng)指正。
為深入貫徹落實(shí)省聯(lián)社孔理事長(zhǎng)20xx年年會(huì)報(bào)告精神,踐行以客戶為中心的服務(wù)理念,進(jìn)一步深耕目標(biāo)市場(chǎng),深挖客戶需求,有效提升服務(wù)客戶能力,根據(jù)省聯(lián)社及總行深入推進(jìn)“四掃”工作的有關(guān)要求,結(jié)合我行實(shí)際,從今年3月起對(duì)縣城范圍內(nèi)的個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶及小型加工、小商小販、小本經(jīng)營(yíng)等創(chuàng)收致富型客戶開展了“掃街”、“掃戶”活動(dòng),取得了一定成效。
一、主要做法
(一)高度重視,加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一是在思想上高度重視,將“四掃”工作作為提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有效手段、拓展客戶資源重要抓手;二是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)省聯(lián)社和總行印發(fā)的《深入推進(jìn)“四掃”工作方案》文件內(nèi)容,開展全面討論分析,吃深吃透文件精神;三是積極參加總行組織的集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),重點(diǎn)學(xué)習(xí)“四掃”工作營(yíng)銷技巧,充分理解掌握“四掃”工作操作流程。
(二)細(xì)分區(qū)域,落實(shí)責(zé)任。根據(jù)總行下達(dá)的工作任務(wù)及劃分的責(zé)任片區(qū),在充分征求各小組意見的基礎(chǔ)上,按照就近原則,結(jié)合現(xiàn)有存量客戶分布情況,將“掃街”、“掃戶”責(zé)任片區(qū)明確劃分到小組,確保不留盲區(qū)死角。按照總行工作要求,明確“四掃”工作的時(shí)間表、任務(wù)圖。
(三)充分準(zhǔn)備,精準(zhǔn)營(yíng)銷。充分利用總行印制的宣傳單和工作表,借助我行現(xiàn)有的社會(huì)知名度及美譽(yù)度,以2名客戶經(jīng)理為一組,統(tǒng)一著裝,穿行服,戴帶工號(hào)牌,隨身攜帶工作證與身份證,按照規(guī)范的流程開展“四掃”營(yíng)銷工作,根據(jù)不同客戶類型,為客戶量身推薦金融產(chǎn)品,推行精準(zhǔn)營(yíng)銷的服務(wù)理念。
(四)采取持續(xù)開展與突擊開展相結(jié)合。一是明確規(guī)定各小組每天必須確保2小時(shí)以上持續(xù)開展“掃街”、“掃戶”工作,把貸款調(diào)查、貸后檢查、上門催收等日常工作同“四掃”營(yíng)銷工作有機(jī)結(jié)合起來;二是由支行行長(zhǎng)帶頭出征,組織全體人員在節(jié)假日和雙休日開展突擊“四掃”工作,集中式開展宣傳營(yíng)銷活動(dòng),進(jìn)一步擴(kuò)大社會(huì)影響力。
(五)想方設(shè)法,多措并舉。一是充分利用大家都在使用手機(jī)微信習(xí)慣,制作簡(jiǎn)潔的宣傳內(nèi)容在微信群、朋友圈內(nèi)發(fā)布,一并公布客戶經(jīng)理的姓名和聯(lián)系方式;二是成功舉辦了一期會(huì)昌農(nóng)商銀行金融產(chǎn)品推介會(huì),有針對(duì)性地邀請(qǐng)目標(biāo)客戶參加,確保取得實(shí)效。三是根據(jù)走訪對(duì)象的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),采取錯(cuò)時(shí)上戶的方式,錯(cuò)開業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)高峰期,讓客戶有充分時(shí)間與我們交流,如要上午去走訪服裝店商戶,下午去走訪菜市場(chǎng)周邊的商戶,晚上去走訪五金店商戶等。
二、工作成效
有關(guān)銀行工作計(jì)劃3篇發(fā)言第8篇20xx年是銀行發(fā)展中的關(guān)鍵一年,銀行成立后,一切都以嶄新的面貌呈現(xiàn)。站在新的起點(diǎn),財(cái)務(wù)部將一如既往地圍繞銀行的總體經(jīng)營(yíng)思路和發(fā)展規(guī)劃,認(rèn)真貫徹執(zhí)行銀行財(cái)務(wù)預(yù)算,以加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算、提高會(huì)計(jì)素質(zhì)為主要工作內(nèi)容,以精細(xì)化核算、數(shù)量化考核為工作方法,以利潤(rùn)最大化為目標(biāo),以資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任為主線,全面推行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、信息化的財(cái)務(wù)管理模式,加強(qiáng)成本核算,實(shí)行全員、全過程的財(cái)務(wù)管理策略,從嚴(yán)管理,積極為銀行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策當(dāng)好參謀,為完成銀行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)作出應(yīng)有的努力?,F(xiàn)就目前情況,做出20xx年工作計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能部門的作用
作為財(cái)務(wù)部的一員,既是一名財(cái)務(wù)出納工作人員,也是財(cái)務(wù)管理制度的組織者,要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,對(duì)條線人員要積極引導(dǎo),做到上行下效,幫助條線人員解決問題,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神,學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn),在條線中展開競(jìng)賽活動(dòng),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,擰成一股繩,勁往一處使;在堅(jiān)持原則的同時(shí),我們堅(jiān)持“三個(gè)滿意二個(gè)放心”,三個(gè)滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)滿意”,二個(gè)放心是“讓集團(tuán)銀行領(lǐng)導(dǎo)放心,讓銀行的老總與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心”。
二、加大各項(xiàng)費(fèi)用控制力度,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算與監(jiān)督職能
今年是精益管理年、效益滿意年、科技創(chuàng)新年,我們將繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的控制,行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,審核控制好各項(xiàng)開支,在財(cái)務(wù)核算工作中盡心盡職,認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù)。
三、搞好財(cái)務(wù)分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù)
我知道合理高效的財(cái)務(wù)分析思路與方法,是銀行管理和決策水平提高的重要途徑,并將使我們的工作事半功倍,在銀行成本分析上向沈科學(xué)習(xí)、向車間的老師傅學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí),為銀行的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)銷售,做好保本點(diǎn)與規(guī)模效益、銷售定價(jià)分析等等,量化分析具體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),并結(jié)合銀行總體戰(zhàn)略,為銀行決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持。
加強(qiáng)應(yīng)收款催收管理力度,控制好庫存材料與產(chǎn)品,提高資金的運(yùn)行質(zhì)量,合理控制資金的使用
大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要,我們銀行的主要特點(diǎn)是樓層量大、銷售批量大,籌集資金是財(cái)務(wù)的一個(gè)主要職能,良好的銀企關(guān)系,是銀行融資的一根紐帶,目前我們只能在應(yīng)收款管理與庫存管理上進(jìn)行控制,壓縮庫存,合理生產(chǎn),控制資金的流向,使庫存原輔材料在保證生產(chǎn)的同時(shí)控制到最底線,在資金尤為緊張的情況下,財(cái)務(wù)部將從采購材料與產(chǎn)成品這一塊有效地跟蹤好資金的運(yùn)作。
有關(guān)銀行工作計(jì)劃3篇發(fā)言第9篇一年之計(jì)在于春,在春天做好一整年的工作計(jì)劃,這是我作為銀行的員工以來,一直有的習(xí)慣,今年也不例外。有了計(jì)劃,我也就有了工作的方向,哪怕是在工作中還是有很多無法預(yù)估的變化發(fā)生,我也能夠在一個(gè)計(jì)劃的框架內(nèi)開展自己的行動(dòng),讓自己在一年里充實(shí)開心的過完。
一、本職工作完成是根基
針對(duì)去年我為了爭(zhēng)取優(yōu)秀員工,追求業(yè)務(wù)的拓展而忽視了自己本職工作的一個(gè)小方面這一點(diǎn),在今年的工作中,我會(huì)牢記完成本職工作是我作為銀行員工的根基和保障。連本職工作都沒有做好的話,那就不要談什么業(yè)務(wù)拓展了。這是我在年初給自己定下的規(guī)矩,不讓繼續(xù)由著自己走都沒有走好就想著去跑了,這樣下去的結(jié)果只會(huì)是撿了芝麻丟了西瓜,得不償失。我給自己制作了一個(gè)本職工作完成表,我會(huì)在今年的每一天本職工作完成情況里做出清楚明晰的記錄,讓自己遠(yuǎn)離去年好高騖遠(yuǎn)卻又不夠踏實(shí)的浮躁之心。我會(huì)時(shí)時(shí)刻刻用最基本的工作來監(jiān)督自己本職工作的完成度,希望在年終的時(shí)候有一個(gè)嶄新的結(jié)局。
二、拓展業(yè)務(wù)是我的態(tài)度
三、與人為善是我的愿望
在銀行的工作,讓我深刻的明白了一點(diǎn):不是只有商人才需要常常與人打交道,哪怕是我一個(gè)小小的銀行柜員,我也需要常常與客戶打交道,這就要求我不斷地學(xué)習(xí)如何與人為善了。過去的我,或許說現(xiàn)在的我,也還是脾氣一般的一個(gè)工作人員,時(shí)常會(huì)因?yàn)橐恍┛蛻舨蛔鹬氐呐e動(dòng)而出現(xiàn)一些小情況,我希望我在今年的工作中可以改正這一點(diǎn),讓自己能夠更加包容的對(duì)待那些“胡攪蠻纏”的客戶,畢竟我代表的不是我自己,還有我們銀行的形象,不可以因我個(gè)人的情緒把銀行的事情搞砸!
有關(guān)銀行工作計(jì)劃3篇發(fā)言第10篇工作想要做好,沒有制定好工作計(jì)劃也是不行的,有方向有目標(biāo)的工作能夠減少很多時(shí)間,我根據(jù)自己的個(gè)人情況制定了個(gè)人工作計(jì)劃如下。
一、重視服務(wù)
我們銀行每天都會(huì)接受很多客戶來訪,因?yàn)槿硕啵k理業(yè)務(wù)比較慢,這是最麻煩的事情,對(duì)我們來說也是最讓人操心的,在辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候經(jīng)常會(huì)形成一條長(zhǎng)龍,同樣有些人因?yàn)橐恍┢渌蛳胍崆皶?huì)插隊(duì),造成嚴(yán)重影響對(duì)于這樣的事情我一直遵循一個(gè)原則,那就是,保證公平公正。
1、對(duì)待每一個(gè)客戶都用相同的態(tài)度去招待他們,不會(huì)因?yàn)樗麄兊拇┲蛘咂渌氖虑槎衅姟?/p>
2、在辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候微笑面對(duì)客戶,友善的幫助客戶便利業(yè)務(wù),用熱情用真誠去工作,做好自己的事情,完成任務(wù)。
3、對(duì)于在辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候一些人員插隊(duì),堅(jiān)決遵循規(guī)則辦事,不會(huì)隨意的給插隊(duì)的人辦理業(yè)務(wù)為那些愿意遵守規(guī)則的人優(yōu)先辦理,保證公平。
4、對(duì)于一些年級(jí)大的老人會(huì)做好交代和告誡避免他們?cè)谵k理業(yè)務(wù)的時(shí)候吃虧上當(dāng),。
5、用最好的服務(wù)完成自己的工作用最忠誠的心去完成崗位的工作職責(zé),做好自己。
二、提升職業(yè)技能
在工作中能力非常重要,有能力才能夠承擔(dān)更大的擔(dān)子,才能夠做好相應(yīng)的工作,對(duì)于自己的能力我抱著謙虛的態(tài)度,去提升的,一個(gè)人不管有多優(yōu)秀,但是時(shí)代在進(jìn)步需要學(xué)習(xí)的東西非常多想要有更好的發(fā)展就必須要提升個(gè)人能力,體現(xiàn)自我價(jià)值。達(dá)到自己的最低標(biāo)準(zhǔn)。每天我們都要給自己做好相應(yīng)的工作要求。
1、堅(jiān)持學(xué)習(xí),提高自身的能力,一般利用休息放假時(shí)間學(xué)習(xí)銀行相關(guān)知識(shí)來彌補(bǔ)自己的不足提升自己的能力快速提升。
2、堅(jiān)持學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)當(dāng)成自己每天的任務(wù),工作時(shí)專心工作學(xué)習(xí)時(shí)參考工作中遇到的苦難做好相關(guān)準(zhǔn)備保證自己在工作的過程中不會(huì)犯錯(cuò),做好自己的每一次工作。
3、向每一個(gè)優(yōu)秀的恩請(qǐng)教他們們所擅長(zhǎng)的能力,學(xué)習(xí)并轉(zhuǎn)化成為自己的能力讓自己有能力做好自己的工作。
4、對(duì)于工作中遇到的問題都把她當(dāng)做一次機(jī)遇,一次提升,在努力中去完成自己的提升。
三、積極向上,努力奮斗
一個(gè)好員工知道努力,一個(gè)有上進(jìn)心的人知道朝著山巔走,我給自己制定努力的要求。
1、抓緊機(jī)會(huì)提高自己的工作效率。
2、遇到困難迎頭超越,不推說勇敢的前進(jìn),做一個(gè)無畏的人,成為一個(gè)敢于努力敢于奮斗拼搏的人。
3、在學(xué)習(xí)的時(shí)候積極向上,在工作的時(shí)候努力拼搏,發(fā)揮自己的實(shí)力去走好每一天的工作。
4、完成每一天的任務(wù),不管做到多玩都要完成一天的工作要求。
雖然制定了工作,但是需要堅(jiān)持的還有很多,制定計(jì)劃我會(huì)按照計(jì)劃來工作做好工作任務(wù)。
有關(guān)銀行工作計(jì)劃3篇發(fā)言第11篇財(cái)務(wù)出納工作計(jì)劃對(duì)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育,有著十分重要的作用。為了做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃,短安排,使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用,特?cái)M訂20xx年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃。
一、組織財(cái)務(wù)人員參加上級(jí)組織的各種培訓(xùn)。
組織財(cái)務(wù)人員參加財(cái)務(wù)人員培訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平。了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則資料,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。
二、進(jìn)一步做好預(yù)算工作探索物業(yè)銀行預(yù)算管理規(guī)律
按照上級(jí)財(cái)政部門的要求,總結(jié)大口徑預(yù)算工作的規(guī)律,提高預(yù)算工作的預(yù)見性、民主性和科學(xué)性,做好物業(yè)銀行部門預(yù)算的編制和落實(shí)工作。編制好年度預(yù)算,并力求切合實(shí)際。
三、加強(qiáng)規(guī)范資金管理。
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際狀況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為物業(yè)銀行帶給財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳。
4、財(cái)務(wù)人員務(wù)必按崗位職責(zé)制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
四、財(cái)務(wù)管理力求科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。
使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能貼合銀行發(fā)展的步伐。要嚴(yán)格物業(yè)銀行的硬件管理,物業(yè)銀行的設(shè)備要管好用好,及時(shí)修補(bǔ),嚴(yán)禁外借。確有正常損壞要按照?qǐng)?bào)損程序予以報(bào)損。要嚴(yán)格管理人員,轉(zhuǎn)換要有手續(xù),損壞丟失要照價(jià)賠償。管好固定資產(chǎn)帳。
有關(guān)銀行工作計(jì)劃3篇發(fā)言第12篇一個(gè)月接著一個(gè)月的過去了,新的一個(gè)月又要到來,在此之前,我想就接下來這一個(gè)月做一次工作計(jì)劃,為自己的工作做一個(gè)安排和準(zhǔn)備,希望可以在計(jì)劃的驅(qū)使下,把工作更加完美的完成。也希望接下來的五月份,會(huì)是一個(gè)讓人欣喜的月份,也希望我能夠在這個(gè)溫暖的五月,收獲成長(zhǎng),突破前行。
一、保持良好心態(tài)
在每行每業(yè),我們作為一名員工,首先要愛我們的這份工作,只有有了激情,有了熱愛之后,我們才能夠全身心的投入進(jìn)來。我們的工作質(zhì)量,也就是看我們自己的一個(gè)狀態(tài)而決定的。5月份雖然可能會(huì)和平常一樣平平淡淡,但是對(duì)于自己個(gè)人而言,不能夠一直停留在原地,要時(shí)時(shí)刻刻保持前進(jìn)的步伐,保持往上的態(tài)度,我們的工作才能越做越出彩,我們也才能真正的在這個(gè)崗位上有所進(jìn)步。所以保持一個(gè)良好的心態(tài),我才能擁有一個(gè)極佳的工作態(tài)度,從而在崗位上可以行云流水,自由穿行。
二、注重服務(wù)質(zhì)量
作為銀行的一名柜員,首先是要注重服務(wù)的。面對(duì)每一位客戶,我們都要拿出自己的專業(yè)精神來,及時(shí)有些客戶溝通起來確實(shí)比較困難,但我也不能丟失初心,應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻注重自己的服務(wù)態(tài)度,提高自己的服務(wù)質(zhì)量,為我們銀行樹立好一個(gè)形象,也不辜負(fù)銀行給予我的這一個(gè)成長(zhǎng)平臺(tái)。在5月份里,我會(huì)逐步提高服務(wù),將我們的品質(zhì)做起來,為銀行樹立一個(gè)良好的口碑和形象。
三、提升工作能力
每個(gè)人的工作能力都是從各個(gè)方面總結(jié)而得出的。通過我對(duì)自己的一些總結(jié)和反思,我也清楚了自己的優(yōu)點(diǎn),更是明白了有哪些缺點(diǎn)影響著自己的進(jìn)步。所以未來一月,我會(huì)把那些還有缺陷的地方挑出來,進(jìn)行改正,我也會(huì)把自己擅長(zhǎng)的地方進(jìn)一步優(yōu)化,把它們真正變成自己的一雙羽翼,能夠給我更大的信心,提升自己各方面的能力,讓我也能夠擁有一個(gè)更完美的自己。
新的一個(gè)月份或許會(huì)帶來一些難題,但是只要我做好了準(zhǔn)備,我就不會(huì)害怕,也不會(huì)畏縮,我會(huì)勇敢的前進(jìn),繼續(xù)帶著自己的目標(biāo)和理想揚(yáng)帆起航,不管會(huì)經(jīng)歷怎樣的狂風(fēng)暴雨,我都有信心,我一定能夠堅(jiān)持下去,并且取得一個(gè)令人滿意的成績(jī),給領(lǐng)導(dǎo)給我們的銀行一個(gè)滿意的答復(fù)。
有關(guān)銀行工作計(jì)劃3篇發(fā)言第13篇今年是營(yíng)業(yè)部更名為xx支行第一年,今年工作經(jīng)營(yíng)直接影響到我行今后健康、持續(xù)、協(xié)調(diào)發(fā)展。我行確立的思想就是貫徹省市行工作會(huì)議精神,牢固樹立辦商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)理念,以“三比一管”活動(dòng)競(jìng)賽為主線,繼續(xù)堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo),以抓好增效,大力拓展市場(chǎng)為重點(diǎn),搶抓機(jī)遇,加快發(fā)展。為此制定以下工作計(jì)劃。
一、全力推進(jìn)“三個(gè)創(chuàng)新”
第二個(gè)創(chuàng)新即業(yè)務(wù)品種創(chuàng)新,除了利用好傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)品種外,要借助科技進(jìn)步的有力支持,根據(jù)與時(shí)俱進(jìn)的多樣化的客戶需求,不斷開發(fā)利用好更具吸引力的新的金融產(chǎn)品,諸如新的代理業(yè)務(wù)、通匯寶、銀證通、國(guó)債組合存款、教育儲(chǔ)蓄、養(yǎng)老儲(chǔ)蓄、金色世紀(jì)借記卡、校園卡、準(zhǔn)貸卡、銀轉(zhuǎn)證、西聯(lián)匯款、私人理財(cái),出口退稅貸款、汽車消費(fèi)貸款等,不斷打造更具影響力和吸引力的業(yè)務(wù)品牌。在具體操作中,要注重業(yè)務(wù)品種的綜合并用,盡量為客戶提供全面的產(chǎn)品組合服務(wù),突出我行的特色。
二、采取“七進(jìn)”策略
1、堅(jiān)持不懈抓存增效,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,把存款工作當(dāng)作第一要?jiǎng)?wù)來抓而開拓奮進(jìn)。
存款是立行之本,是發(fā)展之源,存款工作是制約我行業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵因素,要繼續(xù)推行競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷,細(xì)分目標(biāo)客戶,采取差別服務(wù)。
①更新觀念,提高認(rèn)識(shí),牢固樹立大存款、大發(fā)展的經(jīng)營(yíng)思想。我們要從農(nóng)行生存與發(fā)展的高度想問題,做事情,克服存款工作中單純?nèi)蝿?wù)觀念和稍進(jìn)即安思想。大力組織資金不僅是解決資金困難的需要,實(shí)現(xiàn)大幅增盈的需要,也是迎接挑戰(zhàn),參與競(jìng)爭(zhēng)的需要,更是生存與發(fā)展的需要。
②加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
把營(yíng)銷重點(diǎn)放在系統(tǒng)大戶,我們要立足開發(fā)區(qū),把營(yíng)銷區(qū)域擴(kuò)展到全市,把營(yíng)銷中心擱在教育、部隊(duì)、事業(yè)單位等行業(yè),把營(yíng)銷主體設(shè)在社區(qū)服務(wù),把營(yíng)銷觸角伸在邊緣鄉(xiāng)村,把營(yíng)銷品種定在教育儲(chǔ)蓄,利用一切可利用的'關(guān)系,采取一切可采取的方式,謀策劃、抓信息,領(lǐng)導(dǎo)上陣,人人參與,強(qiáng)力營(yíng)銷。
③以“迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)”為契機(jī),按既定目標(biāo)對(duì)各科室發(fā)放計(jì)劃任務(wù)書,督辦通知書,實(shí)行按月考核,按月獎(jiǎng)懲,完成任務(wù)好的要予以精神和物質(zhì)的兩重獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于宛不成任務(wù)且排序最后一名的科室負(fù)責(zé)人就地解聘,對(duì)于完不成任務(wù)的且排序取后一名的個(gè)人實(shí)行下崗分流。爭(zhēng)取在第一季度為全年存款工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。利用各種媒體加大宣傳力度,對(duì)外可召開重點(diǎn)客戶座談會(huì),寫標(biāo)語、拉橫幅、印發(fā)宣傳頁,對(duì)內(nèi)抓好正反兩方面典型,用先進(jìn)事跡、模范人物鼓舞士氣,振奮精神。
2、積極營(yíng)銷、強(qiáng)化管理,加大清收盤活力度,把提高資產(chǎn)質(zhì)量當(dāng)成重中之重來管,強(qiáng)力推進(jìn)。
①要繼續(xù)貫徹落實(shí)信貸新規(guī)則,在防范風(fēng)險(xiǎn)前提下,優(yōu)化信貸業(yè)務(wù)流程,提高信貸運(yùn)行效率。把有限貸款資源集中支持市行與我行已確定的只有行業(yè)壟斷性,收益穩(wěn)定性、科技含量高的重點(diǎn)客戶,如我市通訊項(xiàng)目貸款以提高信貸質(zhì)量,增加利息收入。
②要強(qiáng)化貸后管理,健全貸后管理制度,規(guī)范貸后管理內(nèi)容,設(shè)置貸后管理高壓線,設(shè)置貸后管理“高壓線”,定期寫出客戶風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告。要把貸后管理工作同提升客戶或客戶退出計(jì)劃相聯(lián)系,化解風(fēng)險(xiǎn),提高質(zhì)量。
③另外,一方面要認(rèn)真抓好信貸退出工作,根據(jù)總行制定的標(biāo)準(zhǔn)在研究現(xiàn)有信貸客戶結(jié)構(gòu)基礎(chǔ),明確退出客戶具體范圍及貸款規(guī)模,合理牙分退出的責(zé)任,另一方面對(duì)已形成事實(shí)的風(fēng)險(xiǎn)貸款,要實(shí)行“一把手工程”行長(zhǎng)親自上陣帶領(lǐng)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部人員分包管理,相關(guān)行長(zhǎng)與經(jīng)營(yíng)部同志的效益工資,與盤活業(yè)績(jī)一同掛鉤,嚴(yán)格考核,同獎(jiǎng)同罰。今年要在原能公司的盤活收息,對(duì)林技站的資產(chǎn)變賣,對(duì)航運(yùn)處的公關(guān)處理上,拿出螞蟻啃骨頭的精神,實(shí)現(xiàn)大的突破。
3、將國(guó)際業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)當(dāng)成新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)來抓,增加收入,減輕財(cái)務(wù)壓力,為保證利潤(rùn)計(jì)劃完成而奮勇前進(jìn)。
在常規(guī)業(yè)務(wù)市場(chǎng)基本已定且開發(fā)成本高情況下我們要積極營(yíng)銷,其它行無法比擬的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)即國(guó)際業(yè)務(wù)和個(gè)人業(yè)務(wù),充分發(fā)揮潛能增加收入。
①我行國(guó)際業(yè)務(wù)去年已取得突破性進(jìn)展,在穩(wěn)定走客戶的基礎(chǔ),今年仍然要積極發(fā)掘新客戶,本著“虎口拔牙
”的膽略,把一些成長(zhǎng)性、優(yōu)良性的外向型客戶業(yè)務(wù)營(yíng)銷過來,以辦理結(jié)售匯業(yè)務(wù)龍頭,吸引外幣存款為基礎(chǔ),發(fā)放出口貸款、押匯貸款、等底風(fēng)險(xiǎn)、高收益貸款為根本,積極介入,優(yōu)先辦理,爭(zhēng)取完成壹仟萬國(guó)際結(jié)算量、增加壹佰元的美元存款的目標(biāo)。
②金融超市的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)已逐漸顯現(xiàn)出來,要在保證貸款質(zhì)量的前提下,繼續(xù)大力開展個(gè)人消費(fèi)性貸款,集資建房貸款、汽車消費(fèi)貸款、二手房按揭等業(yè)務(wù),在原有規(guī)?;A(chǔ)上實(shí)施量的突破。在條件成熟后,還可按照“積極安全效益”的原則介入個(gè)人信用評(píng)級(jí)業(yè)務(wù)個(gè)人旅游貸款及高檔消費(fèi)品貸款等新興個(gè)人業(yè)務(wù),并加大宣傳力度,真正把個(gè)人業(yè)務(wù)的金明品牌擦亮、叫響,成為營(yíng)業(yè)部一個(gè)業(yè)務(wù)亮點(diǎn)。
4、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),把建章建工作當(dāng)成總的安全閥來擰,向會(huì)計(jì)創(chuàng)“三鐵”穩(wěn)步邁進(jìn)。
通過幾年來的努力,我行的內(nèi)控制度管理一類行的榮譽(yù)已保持三年,我們決不能掉以輕心,要介驕、介躁,切實(shí)按照內(nèi)控管理制度的要求建章建制,把我行的經(jīng)營(yíng)管理納入到合法性、規(guī)范性的軌道上來,向會(huì)計(jì)制度的“三鐵”穩(wěn)步邁進(jìn)。
①提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,在提高經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理的組織和領(lǐng)導(dǎo),成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組,按照《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理施行辦法》要求,結(jié)合今年的“會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工業(yè)工作規(guī)范化考核驗(yàn)收”工作,制定年度目標(biāo)計(jì)劃和長(zhǎng)期規(guī)劃,并采取有效措施,保證規(guī)劃順利實(shí)施。
②繼續(xù)推行營(yíng)業(yè)單位坐班主任制度,提高內(nèi)部管理水平,防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn)。
一方面要高度重視新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)下,坐班主任監(jiān)督的重要性,充分發(fā)揮坐班主任對(duì)業(yè)務(wù)處理的事前風(fēng)險(xiǎn)防范和事中事后控制作用。另一方面坐班主任堅(jiān)持臨柜坐班,不準(zhǔn)兼柜員和外勤并實(shí)行定期輪換制,要嚴(yán)格履行自己崗位職責(zé)開展即時(shí)監(jiān)督、審核工作事項(xiàng)、對(duì)上一工作日進(jìn)行監(jiān)督、審核事項(xiàng)等日常性工作。同時(shí)每旬不定期對(duì)庫存現(xiàn)存、有價(jià)單證、重要空白憑證和代保管抵押品、質(zhì)押品進(jìn)行檢查和核對(duì)。
有關(guān)銀行工作計(jì)劃3篇發(fā)言第14篇回顧過去,展望未來,財(cái)務(wù)部在保證工作順利進(jìn)展并取得長(zhǎng)足的進(jìn)步的同時(shí),更要戒驕戒躁,繼續(xù)持續(xù)昂揚(yáng)斗志,同時(shí)不斷的發(fā)現(xiàn)并彌補(bǔ)工作中的不足,在保證作為銀行核心的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)正常運(yùn)作的前提下,將財(cái)務(wù)的管理提高到一個(gè)新的層次!因此,20xx年作出了如下的展望和計(jì)劃:
一、進(jìn)一步加強(qiáng)員工的成本控制意識(shí),嚴(yán)格控制借支的審批流程
這個(gè)工作與各個(gè)部門的直接分管經(jīng)理的管理是分不開的;同時(shí),財(cái)務(wù)部將加強(qiáng)對(duì)新職工的成本費(fèi)用報(bào)銷和控制的宣傳,老職工帶新職工,把嚴(yán)格借支,節(jié)約費(fèi)用,7天沖賬的優(yōu)良作風(fēng)延續(xù)下去;對(duì)于項(xiàng)目的請(qǐng)款嚴(yán)格審批制度,經(jīng)理一支筆制度,對(duì)項(xiàng)目的沖賬報(bào)銷嚴(yán)格按照借支明細(xì)審批,超出借支范圍的請(qǐng)款除個(gè)性批準(zhǔn)外,財(cái)務(wù)一律不得核銷負(fù)責(zé)人借支,并按銀行規(guī)定收回借款或從工資扣除。
二、加強(qiáng)往來款項(xiàng)的催收力度
需要各項(xiàng)目總監(jiān)極力配合財(cái)務(wù)的此項(xiàng)工作,對(duì)各個(gè)項(xiàng)目的正?;乜睿凑浙y行財(cái)務(wù)部制定的傭金結(jié)算管理辦法嚴(yán)格要求各項(xiàng)目部銷售秘書按時(shí)報(bào)交銷售報(bào)表和傭金結(jié)算表,除法定節(jié)假日外,財(cái)務(wù)部每月5日左右對(duì)各項(xiàng)目所報(bào)數(shù)據(jù)歸總,向董事辦上報(bào)當(dāng)月資金收付計(jì)劃。
三、配備財(cái)務(wù)人員
財(cái)務(wù)部工作量日漸加強(qiáng),鑒于目前財(cái)務(wù)工作在運(yùn)作尚好,本著為銀行節(jié)約人力資源成本的原則,財(cái)務(wù)推薦至少增加一名主管會(huì)計(jì),負(fù)責(zé)日常賬務(wù)處理及成本費(fèi)用報(bào)銷審核把控,出納除負(fù)責(zé)日常收支及資金收付計(jì)劃外,加強(qiáng)往來款項(xiàng)的催要工作,成本會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)按照銀行的績(jī)效考核方案進(jìn)行銀行人力資源成本提成的核算,另協(xié)助往來款項(xiàng)的清欠工作。
四、日常工作
認(rèn)真完成每月原始憑證審核、納稅申報(bào),憑證裝訂和財(cái)務(wù)檔案、代理策劃等合同管理,現(xiàn)金銀行收支,提成核算發(fā)放,賬務(wù)核對(duì)和往來款項(xiàng)催收等日常工作,保證不出差錯(cuò),做好資金安排,保證銀行資金正常運(yùn)作。
五、配合其他部門完成銀行交給的其他工作
為了使財(cái)務(wù)工作更好地為統(tǒng)計(jì)事業(yè)的發(fā)展服務(wù),加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,完財(cái)務(wù)制度,做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃、短安排,使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。以立足基礎(chǔ)工作,深化工作細(xì)節(jié);提高人員素質(zhì),追求工作質(zhì)量為目標(biāo),加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)性工作。
有關(guān)銀行工作計(jì)劃3篇發(fā)言第15篇工商銀行的辦公室后勤部門是一個(gè)綜合性職能部門,具體負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)管理和后勤服務(wù)保障工作,它所涉及管理的內(nèi)容較多,涉及服務(wù)的對(duì)象是領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)人員。辦公室后勤部門服務(wù)工作是機(jī)關(guān)工作中最繁雜最辛苦的一項(xiàng)工作,也是一項(xiàng)非常重要的工作。所以,必須堅(jiān)持“三個(gè)規(guī)范”,做好服務(wù)保障工作,為行領(lǐng)導(dǎo)和員工服好務(wù)。
那么,如何使工商銀行后勤保障部門的工作適應(yīng)全局性工作要求,并且把工作做到點(diǎn)子上。我認(rèn)為做好后勤工作要把握好以下三個(gè)方面的工作。
一、抓好“四個(gè)工作關(guān)系”是做好后勤保障工作的基本要求
工商銀行后勤服務(wù)部門的工作存在著“繁、高、多”等特點(diǎn)。所謂繁就是工作繁雜,除了業(yè)務(wù)、政務(wù)外的工作,幾乎所有管理上服務(wù)上的事都在后勤保障部門;所謂高就是工作質(zhì)量要求高,如后勤服務(wù),既要吃苦耐勞,又要服務(wù)周到,如領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,既要領(lǐng)會(huì)意圖,又要雷厲風(fēng)行地完成任務(wù),如接待工作,既要勤儉節(jié)約,又要熱情大方,職工就餐既不能超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),又必須讓職工吃好吃出營(yíng)養(yǎng)等等,要求比較高;所謂多就是被動(dòng)性多,主要是由于臨時(shí)性、突發(fā)性、應(yīng)急性的事情所造成的,特別是服務(wù)性工作很多是在領(lǐng)導(dǎo)授意下進(jìn)行的,往往就處在忙碌狀態(tài)。就于工商銀行后勤工作的諸多特點(diǎn),應(yīng)處理好以下幾種關(guān)系。
1、處理好抓大事與小事的工作關(guān)系
工商銀行后勤服務(wù)工作大大小小事務(wù)繁多,但大體上可分為行政管理和后勤服務(wù)兩大類。這兩大類工作每類都有大有小,后勤保障部門只有堅(jiān)持抓住每類中的大事,為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,后勤工作才算抓住了主要矛盾。當(dāng)然每類中的小事也不能忽略,小事和大事是比較而言的,只抓小事而不抓大事,就會(huì)成為忙忙碌碌的事務(wù)主義者,但是小事是大事的基礎(chǔ),小事一點(diǎn)不抓不辦也不行,而且在某種情況下小事就是大事,或者會(huì)變成大事。
因此,要正確處理抓好大事和小事的關(guān)系,兩者要點(diǎn)處理得當(dāng),大小事務(wù)處理起來就不會(huì)亂,就會(huì)井然有序,就會(huì)促進(jìn)整個(gè)事務(wù)工作質(zhì)量的提高。同時(shí),對(duì)于保障機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,對(duì)于方便機(jī)關(guān)工作人員也有很大的作用。
2、正確處理銀行中心工作與后勤工作的關(guān)系
工商銀行后勤保障部門應(yīng)該服從和服務(wù)于黨委的中心工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好中心工作,但是作為后勤保障部門又有自己的工作,如日常行政管理、后勤服務(wù)保障等等,這些工作做好了,也有利于促進(jìn)銀行工作,正確處理好兩者的關(guān)系,要在工作安排和人員使用上把二者結(jié)合起來,既要集中力量抓好后勤工作,又要適當(dāng)分工,加強(qiáng)和促進(jìn)銀行工作的開展,做到銀行工作與后勤工作兩不誤。
3、理順管理與服務(wù)的關(guān)系
工商銀行后勤保障部門是銀行的綜合性職能部門,擔(dān)負(fù)著一定的管理職能,比如行政管理、車輛管理、后勤管理等等,它關(guān)系到銀行日常工作的運(yùn)轉(zhuǎn)和相關(guān)決策的實(shí)施,決不能忽視。但是,它的內(nèi)涵決不是純粹的管理,這種管理寓于服務(wù)之中,是服務(wù)的手段和途徑,為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為基層、為業(yè)務(wù)服務(wù)才是后勤管理部門的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在實(shí)際工作中,要堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的原則,不斷改進(jìn)管理手段,促進(jìn)管理和服務(wù)的有序進(jìn)行。
4、正確把握好參謀與助手的關(guān)系
作為工商銀行后勤部門的干部職工,就自己的本職工作而言,是當(dāng)參謀的,作為參謀就必須盡力做好自己的本職工作。但從全局的整體工作看,又都是助手,充當(dāng)?shù)氖桥浣?,因而就不能喧賓奪主,必須對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),找準(zhǔn)自己的位置。在工作中要堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)勤請(qǐng)示勤匯報(bào)工作,并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意圖出主意想辦法,在執(zhí)行中,要努力體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖,嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事,規(guī)范化運(yùn)作,服務(wù)于工商銀行的大局。
二、做好協(xié)調(diào)工作是黨委后勤部門工作的重點(diǎn)
工商銀行后勤部門作為銀行的一個(gè)綜合性職能部門,對(duì)單位及其領(lǐng)導(dǎo)至少應(yīng)當(dāng)有三個(gè)職能作
用,即一是管理作用,二是服務(wù)作用,三是協(xié)調(diào)作用。
1、協(xié)調(diào)作用
協(xié)調(diào)工作是工商銀行后勤管理、服務(wù)作用的直接體現(xiàn),是受領(lǐng)導(dǎo)委托處理各種問題,解決大大小小矛盾的工作,但是協(xié)調(diào)工作不是孤立存在的,它范圍很廣,滲透到機(jī)關(guān)服務(wù)工作的方方面面,后勤部門在發(fā)揮每一種職能作用時(shí),都兼有協(xié)調(diào)的職能。如車輛管理中,有兩個(gè)部門同時(shí)要求派車,又是同方向、同地點(diǎn),而且是同一天,但不是同一時(shí)間,在兩個(gè)部門均無特殊的情況下,這就需要后勤部門與兩個(gè)部門之間協(xié)調(diào),力爭(zhēng)一車前往;再如后勤服務(wù)中的來賓接待工作,當(dāng)接待一批客人時(shí),協(xié)調(diào)問題就有很多,有對(duì)內(nèi)、對(duì)外的協(xié)調(diào),有對(duì)上、對(duì)下的協(xié)調(diào)等。因此,搞好協(xié)調(diào)工作是做好黨委機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作的重中之重,可以給領(lǐng)導(dǎo)減輕許多事務(wù)性工作負(fù)擔(dān)。應(yīng)當(dāng)說,搞好協(xié)調(diào)工作不是一件容易的事,做好協(xié)調(diào)工作應(yīng)抓好“三講”。
(1)講效率,盡快解決問題,不拖不靠不扯皮。
(2)講原則,按規(guī)定辦事,實(shí)事求是解決問題,不搞簡(jiǎn)單的“擺平”,不是“和稀泥”。
(3)講方法,在按政策辦事的前提下,盡力妥善地處理問題。
另外,做好協(xié)調(diào)工作,還必須具備一定的基本素質(zhì),一是要有準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的能力。按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事,是機(jī)關(guān)服務(wù)部門嚴(yán)肅性的一種表現(xiàn),也是管理、服務(wù)作用的一種體現(xiàn)。只有準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,才能有針對(duì)性地發(fā)揮協(xié)調(diào)作用;二是要有全局觀念。協(xié)調(diào)本身是一項(xiàng)全局性很強(qiáng)的工作,這就要求后勤管理人員必須樹立全局觀念。如:某部或個(gè)人要求派車、物品領(lǐng)用等,往往是根據(jù)其本身工作需要提出來的,有的和全局利益一致,有的不完全一致,所以就要綜合平衡、相互協(xié)調(diào),對(duì)一些不符合全局利益的應(yīng)提出否定意見,并做好解釋工作,使得對(duì)方放棄局部利益服從整體利益。樹立全局觀念。要克服部門的局限性,因?yàn)楹笄诒U喜块T也是一個(gè)獨(dú)立部門,也有自身利益和自身建設(shè)的需要,切不可近水樓臺(tái)先得月,只有這樣,搞協(xié)調(diào)工作時(shí),大家才能心服口服。要學(xué)會(huì)搞好調(diào)查研究,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的情況。這樣,遇事才能妥善處理,發(fā)言權(quán)就多,點(diǎn)子獻(xiàn)出得精明、全面才能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手。
三、提高工商銀行后勤人員素質(zhì)是保障后勤工作的重要前提
工商銀行后勤工作具有“繁、高、多”等特點(diǎn),而要做好這項(xiàng)工作,歸根到底是要人具體去克服、去做、去落實(shí),毫無疑問,人員素質(zhì)是后勤服務(wù)工作質(zhì)量高低的關(guān)鍵。因此,配好后勤人員一定要選準(zhǔn)選好,既要符合其個(gè)性特點(diǎn),要會(huì)管善管。
1、要有變通處理問題的能力
變通是原則性和靈活性相結(jié)合,是創(chuàng)造性工作的具體體現(xiàn)。工商銀行后勤服務(wù)部門在行政管理和后勤服務(wù)過程中,既要按照一定的工作原則和領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事,但又不能機(jī)械地照抄照搬,而應(yīng)該通過自己的工作能動(dòng)性,把原則性和靈活性巧妙地結(jié)合起來,這就是變通處理問題的能力。
2、要有處理人際關(guān)系的能力
處理人際關(guān)系實(shí)際上是理順領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)與部門之間、機(jī)關(guān)與基層之間、部門與部門之間、上下級(jí)之間、人與人之間的工作關(guān)系。如何處理好人際關(guān)系?首先要誠信服務(wù)。工商銀行后勤工作職能之一就是服務(wù),誠信為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為基層服務(wù)是處理好人際關(guān)系的基礎(chǔ);其次自己的位置要擺正。作為機(jī)關(guān)后勤服務(wù)部門它有特殊的地位和作用,但作為工作人員不可以搞特殊,處理事務(wù)、發(fā)表意見要以機(jī)關(guān)后勤工作人員的職責(zé)身份出現(xiàn),不能以領(lǐng)導(dǎo)代言人的身份出現(xiàn),也不能以領(lǐng)導(dǎo)者的身份出現(xiàn),更不能以領(lǐng)導(dǎo)的指示、意見壓人;再一方面要注意加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、同各部、室干部職工多匯報(bào)、多聯(lián)系、多溝通,在平時(shí)就形成一種相互了解、關(guān)系融洽的基礎(chǔ),有了良好的人際關(guān)系,管理服務(wù)工作就會(huì)取得事半功倍的效果,后勤服務(wù)工作就能開展得有聲有色。
3、要有區(qū)別輕重緩急的能力
工商銀行后勤服務(wù)工作繁雜,事務(wù)很多,有主有從,有大有小,有急有緩,除領(lǐng)導(dǎo)(特殊情況)有專門交待之外,哪些事先辦,哪些事后辦,作為機(jī)關(guān)后勤工作人員應(yīng)該考慮周全并做出合理安排,這樣才能避免忙亂現(xiàn)象,有條不紊地開展工作,做到規(guī)范有序。
4、要有會(huì)管善管的能力
工商銀行后勤部門承擔(dān)著財(cái)產(chǎn)物資管理、接待服務(wù)管理、辦公環(huán)境管理、生活管理、安全管理、車輛管理、服務(wù)管理等等行政后勤管理工作。這些管理工作管好管壞直接影響到一個(gè)單位的工作好壞,關(guān)系到一個(gè)單位管理水平的高低。因此,作為工商銀行后勤服務(wù)工作人員必須具有會(huì)管善管的能力,做到日常管理不缺位,管理責(zé)任不缺位,管理制度規(guī)定落實(shí)不缺位,這樣才能使行政后勤管理工作管而不亂、管而有序,規(guī)范運(yùn)行。
5、要有主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)
工商銀行后勤服務(wù)工作性質(zhì)決定其工作的從屬性,但從屬性并不意味著完全被動(dòng),被動(dòng)與主動(dòng)是對(duì)立和統(tǒng)一的關(guān)系,只要主觀能動(dòng)性發(fā)揮得好,牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為基層服務(wù)的思想,力爭(zhēng)主動(dòng)是完全可以做到的。
有句老本行話說,你只有愛上它了,你才能把它做好,對(duì)于服務(wù)工作亦是如此。鑒于我本人來說,盡管我是很想在業(yè)務(wù)這塊努力干好抓實(shí),但是,由于性格比較內(nèi)向,口頭表達(dá)能力不強(qiáng),才做了后勤服務(wù)工作,對(duì)于這一塊工作,在剛接觸時(shí)我也不是很喜歡,認(rèn)為它也就是一個(gè)打雜的,沒什么好做的。但當(dāng)越做久之后,才發(fā)現(xiàn)這里的學(xué)問越多,尤其是對(duì)行政這一綜合服務(wù)來說,內(nèi)容廣,問題總似有些層出不窮,能讓人從不同角度發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從不同的思想學(xué)到好多處理問題的方法。一句話,只要后勤服務(wù)人員始終有著良好的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)思想,再煩心,再難做,再瑣碎的事情做起來都將不是問題。
6、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范化工作
工商銀行后勤工作人員要經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)常與部門、基層打交道,并受領(lǐng)導(dǎo)委托辦許多事情,為部門、基層搞很多服務(wù),承擔(dān)大大小小的行政管理工作。因此,在作風(fēng)上必須十分嚴(yán)謹(jǐn),不能拖拉;說話要有分寸,不能信口開河;辦事要有板有眼,規(guī)范化工作,不可隨心所欲;待人接物要平易近人,不能盛氣凌人;并且還要有保密意識(shí)等等。
綜上所述,做好當(dāng)前工商銀行的后勤保障工作,就是要規(guī)范化管理,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫策“三個(gè)規(guī)范”建設(shè)的精神實(shí)質(zhì),并將其深入地運(yùn)用于工商銀行后勤管理工作中去,才能保證各項(xiàng)工作的順利開展。所以,工商銀行后勤管理保障工作事關(guān)全局,必須站在現(xiàn)實(shí)的高度去對(duì)待,把這項(xiàng)工作抓好抓實(shí),為工商銀行又好又快發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
有關(guān)銀行工作計(jì)劃3篇發(fā)言第16篇20xx年對(duì)銀行來說是新的起點(diǎn)、新的挑戰(zhàn),為了達(dá)到預(yù)期,特制定出個(gè)人工作計(jì)劃如下:
一、客戶的經(jīng)營(yíng)維護(hù)工作
1、持續(xù)做好社區(qū)營(yíng)銷。不斷挖掘獲取新客戶,通過和物業(yè)聯(lián)合組織活動(dòng)、業(yè)主委員會(huì)聯(lián)合組織活動(dòng)或主動(dòng)在小區(qū)休閑場(chǎng)所跳廣場(chǎng)舞營(yíng)銷等各種方式,增加與客戶交流的機(jī)會(huì),增進(jìn)彼此的了解,讓客戶認(rèn)可并購買我行的產(chǎn)品,以帶來存款的增加。
2、做好客戶資產(chǎn)配置。目前我的客戶購買非擔(dān)險(xiǎn)理財(cái)比重較大,根據(jù)經(jīng)濟(jì)逐漸下滑的大趨勢(shì)和客戶的資產(chǎn)配置構(gòu)不合理,我會(huì)盡力引導(dǎo)客戶認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)的重要性,把非擔(dān)險(xiǎn)理財(cái)逐漸向擔(dān)險(xiǎn)理財(cái)轉(zhuǎn)移。
3、存量客戶提升。建立存量客戶檔案,了解客戶,進(jìn)而挖掘客戶的需求進(jìn)行電話營(yíng)銷或短信營(yíng)銷等方式,推薦好的理財(cái)或通知行里舉行的優(yōu)惠活動(dòng),抓住一切能提升存量客戶的機(jī)會(huì)。以出國(guó)金融客戶為例,梳理之前的老客戶和新客戶,開始全方位營(yíng)銷。
4、抓住零售營(yíng)銷活動(dòng),拓寬代發(fā)工資業(yè)務(wù)渠道,批量獲取收單市場(chǎng)客戶。主要是抓住高凈值客戶,做好客戶的經(jīng)營(yíng)維護(hù)工作。
二、個(gè)人具體工作上
1、要全面熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù),了解各種業(yè)務(wù)的工作流程,并且清楚自己的工作性質(zhì),清楚自己的工作職責(zé),對(duì)自己有一個(gè)準(zhǔn)確的定位,找到自己所處的位置。在工作的過程中,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,提高自己的效率,爭(zhēng)取用最短的時(shí)間的服務(wù)為客戶辦理每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。平時(shí)休息中,也要不斷的提高自己的基礎(chǔ)技能素質(zhì),例如點(diǎn)鈔、漢字錄入、翻打傳票、_鑒別等,讓自己擁有過硬的基本功。
2、要設(shè)定目標(biāo),對(duì)自己要有階段性的目標(biāo)規(guī)劃。有目標(biāo)才會(huì)有動(dòng)力,有目標(biāo)才會(huì)有進(jìn)步。短期內(nèi)是把業(yè)務(wù)熟悉,提高操作速度,同時(shí)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);報(bào)名參加會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試,明年?duì)幦“咽O碌娜T銀行從業(yè)資格考試通過;同時(shí)長(zhǎng)期上,不斷學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)、金融等知識(shí),考取相應(yīng)等級(jí)會(huì)計(jì)師資格證、理財(cái)規(guī)劃師資格證等,追求學(xué)識(shí)和職業(yè)上的進(jìn)步,更上一層樓!
有關(guān)銀行工作計(jì)劃3篇發(fā)言第17篇如今在銀行已經(jīng)是告一段落,面對(duì)即將要展開的全面的工作,我便是希望自己能夠在其中擁有更多的收獲,真正的讓自己在這份工作上收獲到更大的成績(jī)與表現(xiàn)。所以我為自己制定的工作計(jì)劃如下:
一、工作思想
在思想方面我是必須要按照銀行的規(guī)章制度去行事,以個(gè)人的努力來促成自己更大的轉(zhuǎn)變與成長(zhǎng)。不管自己在工作中遇到有任何的困難我都需要擺正自己的心態(tài),以更好的態(tài)度來面對(duì),來迎接他,最終戰(zhàn)勝它。所以在下階段的我更是需要以較好的姿態(tài)來面對(duì)工作,認(rèn)真地將現(xiàn)在崗位所負(fù)責(zé)的工作都做好。在平時(shí)的時(shí)間也是需要保持有一顆學(xué)習(xí)的心,向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),再加上自我學(xué)習(xí),這樣才能夠真正的促成我更大的轉(zhuǎn)變,讓自己在工作上有所收獲。
二、提升個(gè)人的能力
在銀行中的工作就是必須要將銀行的各項(xiàng)任務(wù)與進(jìn)行情況做更多的了解與認(rèn)識(shí),當(dāng)然更是需要讓自己對(duì)這份工作有更多的熟悉性,這樣才能夠?yàn)榭蛻舴脛?wù),在自己的工作上做到更好。身為員工更是需要掌握住在自己崗位上的工作內(nèi)容,同時(shí)還要保證自己工作的效率,以這樣的方式來促成自己更多的轉(zhuǎn)變,以個(gè)人的能力來讓自己變得更加優(yōu)秀起來。在平時(shí)的時(shí)間里,我便是需要擺正自己的心態(tài),多向身邊的人請(qǐng)教,通過不斷的學(xué)習(xí),以更好的心態(tài)與方式來促成自己更多的轉(zhuǎn)變與成長(zhǎng)。
三、改正自身的缺點(diǎn)
從我的自身來看,在這份工作上我有更多的方面都是需要去成長(zhǎng)與改變的,所以我更是需要擺正自己的心態(tài),在工作中切記慌張行事,以個(gè)人的努力來促成自己更好的發(fā)展。當(dāng)然在工作上還需要更加的小心謹(jǐn)慎,盡可能地讓自己在工作中去成長(zhǎng),去改變自己,真正的在其中變得優(yōu)秀起來。另外在我的服務(wù)工作上,我也還是需要去加倍的努力,讓自己對(duì)待客戶更加的有耐心,將他們的需求都處理到位,讓每一位客戶都感受到我激情滿滿的工作態(tài)度。
雖然我在工作上還有非常多的不足與需要去成長(zhǎng)和奮進(jìn)的地方,但是我都會(huì)努力地去改變自己,也希望自己能夠在工作中變得優(yōu)秀起來,所以我也將會(huì)讓自己以更多的努力來促成自己的成長(zhǎng)與變化。我相信在接下來的工作中我能夠突破自我,真正地讓我在這份工作中有更好的表現(xiàn),更是能夠以個(gè)人的努力來促成我生活上的巨大轉(zhuǎn)變。
有關(guān)銀行工作計(jì)劃3篇發(fā)言第18篇一、20xx年安全工作目標(biāo)
堅(jiān)持“預(yù)防為主”工作方針,突出提高員工的意識(shí)防,力爭(zhēng)不發(fā)生得逞的四類案件、重大消防、交通安全責(zé)任事故。
二、20xx年安全工作要點(diǎn)及措施
(一)以“平安中行”創(chuàng)建為主線,全力營(yíng)造安全文化
1、深入開展“平安中行”創(chuàng)建活動(dòng)。牢固樹立“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),穩(wěn)定是第一責(zé)任”的工作理念,把“平安中行”創(chuàng)建工作納入年度工作目標(biāo),強(qiáng)力推進(jìn)創(chuàng)建工作的深入開展。把握創(chuàng)建大局,豐富創(chuàng)建內(nèi)涵,拓展創(chuàng)建形式,創(chuàng)新創(chuàng)建舉措,提升管理價(jià)值,推動(dòng)平安中行創(chuàng)建工作向縱深發(fā)展。
2、鞏固“平安金融”創(chuàng)建工作成果。各行在當(dāng)?shù)仄桨步鹑趧?chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下,把“平安金融”創(chuàng)建與“平安中行”創(chuàng)建結(jié)合起來,鞏固“20xx-2013”平安金融創(chuàng)建活動(dòng)成果,為本輪“平安金融”創(chuàng)建再創(chuàng)佳績(jī)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5、加強(qiáng)道路交通安全教育,配合有關(guān)部門督促專職駕駛?cè)藛T和自駕車員工嚴(yán)格遵守交通安全法規(guī),自覺遵章守紀(jì)。嚴(yán)禁酒后駕車和非專職司機(jī)長(zhǎng)途駕駛車輛,做好車輛維護(hù)保養(yǎng),保持良好性能狀態(tài),禁止車輛“帶病”行駛。完善車輛安全管理制度,嚴(yán)格車輛管理,從嚴(yán)控制災(zāi)害天氣車輛使用,防止重、特大交通安全事故。
(二)充分發(fā)揮技防作用
1、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)金庫的安全管理,通過在金庫門按照紅外報(bào)警探測(cè)器,實(shí)現(xiàn)有人入庫,遠(yuǎn)程監(jiān)控屏幕自動(dòng)彈出視頻圖像并發(fā)出語音預(yù)警提示,人性化解決以往被動(dòng)監(jiān)控的盲目性。IP對(duì)講:在金庫和遠(yuǎn)程監(jiān)控室安裝IP對(duì)講,監(jiān)控人員對(duì)各金庫管庫人員異常操作、非管庫人員入庫、查庫制度執(zhí)行等情況的實(shí)時(shí)詢問、提示。
有關(guān)銀行工作計(jì)劃3篇發(fā)言第19篇1、中國(guó)銀行業(yè)傳統(tǒng)依靠利息業(yè)務(wù)收入尤其是對(duì)公貸款的利息業(yè)務(wù)收入的營(yíng)業(yè)模式受到越來越多的挑戰(zhàn),業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的必要性和迫切性越來越得到銀行自身和研究界的重視,xx銀行的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和零售銀行發(fā)展明顯領(lǐng)先于國(guó)內(nèi)同業(yè),并且形成了自己的鮮明優(yōu)勢(shì),其中客戶基儲(chǔ)客戶結(jié)構(gòu)等均是同業(yè)無法在短期趕超或者模擬的優(yōu)勢(shì)。零售業(yè)務(wù)的發(fā)展除了能夠?yàn)殂y行開辟新的收入來源和利潤(rùn)來源之外,在利率市場(chǎng)化作為長(zhǎng)期趨勢(shì)的大背景下,零售業(yè)務(wù)占比越高的銀行,未來的盈利能力受到的沖擊就越小,從而能夠保持銀行利潤(rùn)的穩(wěn)健增長(zhǎng)和盈利能力的穩(wěn)定。
2、從xx銀行其他方面的情況看,他的投資亮點(diǎn)在于:1、xx銀行在降息周期的凈息差下降幅度最大,實(shí)際也說明了如果宏觀經(jīng)濟(jì)真的復(fù)蘇進(jìn)入升息周期之后,xx銀行凈息差的上升幅度和盈利能力的提高能力也是最快的;2、在貸款規(guī)模天量增加而宏觀經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇基礎(chǔ)尚且不穩(wěn)固的基礎(chǔ)上沒有輕易的釋放貸款撥備來平滑利潤(rùn)波動(dòng);盈利質(zhì)量良好3、收購永隆銀行之后永隆經(jīng)營(yíng)的逐漸改善和協(xié)同效應(yīng)的逐漸發(fā)揮;4、貸款結(jié)構(gòu)逐漸調(diào)整,中小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)發(fā)展順利。
3、我們目前維持前期的盈利預(yù)測(cè),預(yù)測(cè)xx銀行20xx年實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)為億元,凈利潤(rùn)的增長(zhǎng)幅度為,不考慮可能的融資方案的每股收益為元,每股凈資產(chǎn)為元,,按照最新收盤價(jià)元計(jì)算,目前20xx年的動(dòng)態(tài)PE和PB分別為倍和倍.
4、20xx年xx銀行的ROE為,未來隨著利率市場(chǎng)化、傳統(tǒng)對(duì)公業(yè)務(wù)的發(fā)展增速可能逐漸放緩、資本要求和杠桿率要求的逐漸提高,xx銀行的ROE在一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)可能處于下降趨勢(shì),但是考慮到招行零售業(yè)務(wù)發(fā)展所帶來的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)的優(yōu)秀、零售業(yè)務(wù)帶來的較高盈利能力和較為穩(wěn)定的中間業(yè)務(wù)收入等原因,我們認(rèn)為xx銀行ROE下降的速度和空間將明顯慢于其他銀行同業(yè),20xx年如果不考慮融資,我們認(rèn)為招行的ROE還有進(jìn)一步上升的空間,上升動(dòng)力來源于凈息差的提高和零售業(yè)務(wù)的利潤(rùn)貢獻(xiàn)
度的提高,整體我們看好xx銀行在零售業(yè)務(wù)上的長(zhǎng)期發(fā)展和持續(xù)的先動(dòng)優(yōu)勢(shì),長(zhǎng)期維持推薦評(píng)級(jí),但是短期由于考慮到資本指引即將下發(fā)和平臺(tái)貸款的可能政策擾動(dòng),建議投資者適當(dāng)謹(jǐn)慎。
部門月度工作計(jì)劃
為進(jìn)一步提升各部門、分公司管理水平,提升工作質(zhì)量和執(zhí)行力水平,公司對(duì)完善部門及分公司計(jì)劃工作及總結(jié)制度進(jìn)行了再強(qiáng)調(diào)和要求。
各部門應(yīng)對(duì)月度工作及時(shí)進(jìn)行總結(jié)檢查,并對(duì)下月工作進(jìn)行規(guī)劃,并將其作為一項(xiàng)制度來執(zhí)行,進(jìn)一步完善工作計(jì)劃內(nèi)容、完成時(shí)間、執(zhí)行時(shí)間、責(zé)任人。各部門及分公司負(fù)責(zé)人要將本部門的工作總結(jié)及計(jì)劃于每月月底及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理,公司總經(jīng)理辦公會(huì)將對(duì)各部門的月度工作計(jì)劃進(jìn)行通報(bào),對(duì)上月度的工作完成情況進(jìn)行檢查并通報(bào),對(duì)未完成的工作任務(wù)分析原因,提出最后完成期限。
各部門及分公司負(fù)責(zé)人要做好本部門員工工作計(jì)劃及總結(jié)編寫的組織及督促,要求工作任務(wù)分解到人、明確量化。部門員工的月度工作計(jì)劃、總結(jié)由部門及分公司領(lǐng)導(dǎo)審核,并于每月月底報(bào)管理部人力資源主管鉉靜處備存,以備檢查執(zhí)行情況
為加強(qiáng)部門月度工作計(jì)劃與總結(jié)工作,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子擴(kuò)大會(huì)議的精神,特作如下規(guī)定:
1、編制要求:
(1)“月度工作計(jì)劃/總結(jié)表”格式見附件一;其中表中“實(shí)際完成時(shí)間”項(xiàng)為月末總結(jié)時(shí)填報(bào)。
(2)為便于檢查、考核,各部門在填報(bào)時(shí)應(yīng)注意:
a、對(duì)于屬月結(jié)性工作內(nèi)容,要將計(jì)劃完成時(shí)間予以明確至當(dāng)月某日;
b、對(duì)于屬跨月延續(xù)性工作內(nèi)容,請(qǐng)?jiān)趦?nèi)容描述時(shí)明確本月該項(xiàng)工作的實(shí)施進(jìn)度;
c、在月度總結(jié)時(shí),對(duì)于實(shí)際與計(jì)劃目標(biāo)有差距的,要在備注中予以明確實(shí)際執(zhí)行情況,并注明主要原因。
(3)公司每周發(fā)布的高層領(lǐng)導(dǎo)擴(kuò)大會(huì)議紀(jì)要中“總經(jīng)理督辦工作”,屬于公司當(dāng)期的重點(diǎn)工作任務(wù),各部門應(yīng)將之相關(guān)內(nèi)容納入本部門的補(bǔ)充工作計(jì)劃,并予以重點(diǎn)關(guān)注和落實(shí)。每月在制定工作總結(jié)時(shí),應(yīng)將上述內(nèi)容完成情況予以明確。
2、時(shí)間要求:
(1)各部門應(yīng)在每月15日前(遇周日應(yīng)提前)編制出部門上月的工作總結(jié)及本月的工作計(jì)劃,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后,提交至我部,由我部進(jìn)行調(diào)整匯總后報(bào)經(jīng)總經(jīng)理簽批,并在當(dāng)月20日前公布實(shí)施。
(2)請(qǐng)各部門按上述要求,對(duì)部門4月工作總結(jié)及5月工作計(jì)劃進(jìn)行必要的調(diào)整后,在15日前重新發(fā)送至我部。
特此通知!
部門月度工作計(jì)劃篇(二)
很榮幸服務(wù)于我們這個(gè)公司團(tuán)隊(duì)。鑒于公司業(yè)務(wù)規(guī)模,有效性等因素,公司行政辦公室工作綜合性,工作多樣復(fù)雜性,加之一人兼數(shù)職,許多事情需親力親為。作為辦公室的行政負(fù)責(zé)人,深感責(zé)任重大。通過以往企業(yè)管理的工作經(jīng)驗(yàn),結(jié)合實(shí)際工作情況,對(duì)以后的工作整理出一些思路并做如下闡述
一、對(duì)企業(yè)管理工作的理解
企業(yè)管理就是依靠企業(yè)的行政組織,按照行政渠道管理企業(yè)的一系列措施和方案。企業(yè)的管理工作內(nèi)容包括行政事務(wù)管理和人力資源管理。在我看來辦公室的工作性質(zhì)是一個(gè)集管理與服務(wù)相結(jié)合的部門,既有著全權(quán)管理的職能又有著為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的義務(wù),工作范圍廣泛,這個(gè)部門的工作成效直接關(guān)系到整個(gè)公司整體運(yùn)作,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人最信任的助手,是企業(yè)里在總經(jīng)理或直接副總領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門。
在具體事務(wù)上:是指以行政工作為主,具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動(dòng)、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、資料檔案管理、會(huì)議管理、涉外事務(wù)管理,還涉及到出差、財(cái)產(chǎn)設(shè)備、生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等。
二、整體的工作思路
1、行政方面
(1)
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