煙草專賣管理員考試題庫(kù)與答案（C卷）

煙草專賣管理員考試題庫(kù)與答案（C卷）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述遇到記賬差錯(cuò)應(yīng)采取的處理辦法。

正確答案：無(wú)論是漏記賬還是錯(cuò)記賬，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)匯報(bào)情

況外，同時(shí)還應(yīng)該根據(jù)原始憑證查明原因調(diào)整保管賬，使之與實(shí)際庫(kù)存保持一致。

如果由于漏記賬和錯(cuò)記賬給貨主單位、運(yùn)輸單位和倉(cāng)儲(chǔ)部門造成了損失，應(yīng)予以

賠償，同時(shí)應(yīng)追究相關(guān)人員的責(zé)任。

2.請(qǐng)簡(jiǎn)述遇到交接貨物差錯(cuò)應(yīng)采取的處理辦法。

正確答案：當(dāng)遇到提貨數(shù)量與實(shí)際物品庫(kù)存數(shù)量不符時(shí)，無(wú)論是何種原因造成的，

都需要和倉(cāng)庫(kù)保管部門以及貨主單位及時(shí)取得聯(lián)系后再按照相關(guān)的要求進(jìn)行處

理。

3.請(qǐng)簡(jiǎn)述倉(cāng)庫(kù)溫濕度變化規(guī)律。

正確答案：庫(kù)內(nèi)溫度的變化，不論日變化還是年變化，都與庫(kù)外氣溫的變化大致

相同。但庫(kù)外溫度對(duì)庫(kù)內(nèi)的影響，在時(shí)間上需要一個(gè)過(guò)程，并受到一定的削弱。

所以，庫(kù)內(nèi)溫度的變化，一般稍滯后于庫(kù)外1?2℃,而且變化的幅度也比庫(kù)外

小。通常是夜間溫度高于庫(kù)外，而白天溫度卻比庫(kù)外低。庫(kù)內(nèi)溫度的變化雖然

受到外界的影響，但隨著庫(kù)房坐落方向、建筑條件、庫(kù)房部位以及儲(chǔ)存商品等情

況也有差別。一般說(shuō)，倉(cāng)庫(kù)坐落在空曠的地方，受庫(kù)外溫度的影響較小，坐落在

周圍有建筑物的地方，受庫(kù)外溫度影響較大；鐵皮和木板結(jié)構(gòu)的倉(cāng)庫(kù)，受庫(kù)外溫

度影響較大。在庫(kù)內(nèi)接近庫(kù)頂?shù)牟课唬瑴囟容^高，而近于地面的部位溫度較低；

向陽(yáng)面要比背陰面溫度高；垛頂溫度偏高，跺底溫度偏低；庫(kù)內(nèi)四角比通風(fēng)好的

部位溫度高。還有，庫(kù)存商品的種類、性質(zhì)以及商品垛碼的形式等，都對(duì)庫(kù)內(nèi)溫

度有一定的影響。

4.卷煙儲(chǔ)位管理采用現(xiàn)代數(shù)字化倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)，請(qǐng)簡(jiǎn)述其應(yīng)用效果。

正確答案：（1）倉(cāng)庫(kù)管理水平大大提升。（2）更加有利于貨物儲(chǔ)存。（3）倉(cāng)儲(chǔ)效

率極大提高。（4）減輕作業(yè)人員勞動(dòng)強(qiáng)度，操作簡(jiǎn)單方便。

5.某煙草倉(cāng)庫(kù)某時(shí)間，庫(kù)外絕對(duì)濕度為18mg/m3,相對(duì)濕度為78%,庫(kù)內(nèi)的飽

和溫度為23.5mg/m3,相對(duì)濕度為72%,該倉(cāng)庫(kù)該時(shí)間能否自然通風(fēng)？為什

么？

正確答案：不能通風(fēng)。如果通風(fēng)，通風(fēng)后的相對(duì)溫度為76.5的大于原來(lái)的72%,

達(dá)不到去濕的目的。

6.請(qǐng)制定一個(gè)滅火安全預(yù)案。

正確答案：滅火應(yīng)急疏散預(yù)案一、指導(dǎo)思想和目的為認(rèn)真貫徹落實(shí)''預(yù)防為主,

防消結(jié)合”的消防工作方針，加強(qiáng)我單位的消防安全保衛(wèi)工作，確保單位在發(fā)生

火災(zāi)時(shí)能及時(shí)有效進(jìn)行撲救，讓單位人員熟悉單位內(nèi)部消防設(shè)施，熟練使用消防

器材，提高處置初起火災(zāi)的能力，減少火災(zāi)造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。二、組織

機(jī)構(gòu)和任務(wù)1.滅火、應(yīng)急疏散預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)預(yù)案的制訂和組織指揮。組

長(zhǎng)：，副組長(zhǎng)：，成員：2.滅火行動(dòng)組，負(fù)責(zé)利用單位內(nèi)部消防設(shè)施和滅火

器材，撲救火災(zāi)。組長(zhǎng)：，副組長(zhǎng)：，成員：3.疏散引導(dǎo)組，負(fù)責(zé)組織人員

沿疏散通道向外疏散。組長(zhǎng)：，副組長(zhǎng)：，成員：4.通訊聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的

通訊聯(lián)絡(luò)。組長(zhǎng)：，副組長(zhǎng)：，成員：5.安全救護(hù)組，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)傷員的救護(hù)。

組長(zhǎng)：，副組長(zhǎng)：，成員：三、組織程序1.重點(diǎn)部位火災(zāi)預(yù)想設(shè)定后，由通

訊聯(lián)絡(luò)組迅速向“119”火警臺(tái)報(bào)警和向單位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，做到正確報(bào)警，講清起

火單位、地址、燃燒性質(zhì)，并到路口接引消防車。2.滅火行動(dòng)組立即啟用單位

內(nèi)部消防滅火器材，利用干粉滅火器和水進(jìn)行撲滅，救護(hù)被困人員。3.疏散引

導(dǎo)利用喊話、手勢(shì)和按警鈴等方法，指揮人員沿疏散通道向外疏散，確保安全。

4.安全防護(hù)組對(duì)現(xiàn)場(chǎng)救出的傷員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)，對(duì)傷勢(shì)嚴(yán)重的及時(shí)向“120”急

救中心呼救。四、要求1.單位人員嚴(yán)肅認(rèn)真，加強(qiáng)對(duì)單位內(nèi)部消防設(shè)施的熟練

和掌握。2.各小組人員應(yīng)按各自分工認(rèn)真負(fù)責(zé)，組織各組人員的預(yù)案進(jìn)行熟悉

和掌握。3.演練中嚴(yán)密組織，協(xié)同作戰(zhàn)。單位：年月日

7.請(qǐng)簡(jiǎn)述制定盤點(diǎn)計(jì)劃的要素和具體內(nèi)容。

正確答案：制定盤點(diǎn)計(jì)劃的要素主要有三個(gè)方面：盤點(diǎn)時(shí)間的確定、盤點(diǎn)內(nèi)容的

確定、盤點(diǎn)方法的確定。（1）盤點(diǎn)前準(zhǔn)備工作1）確定盤點(diǎn)制度，明確盤點(diǎn)的程

序和具體方法。2）準(zhǔn)備好各種賬面資料。3）準(zhǔn)備好盤點(diǎn)用的各種表格。4）準(zhǔn)

備盤點(diǎn)使用的基本器具。盤點(diǎn)機(jī)是目前應(yīng)用較為廣泛的盤點(diǎn)工具。根據(jù)使用用途

不同，盤點(diǎn)機(jī)大體上可分為在線式和可攜式兩類。（2）確定盤點(diǎn)時(shí)間一般來(lái)說(shuō)卷

煙盤點(diǎn)是采用幾種盤點(diǎn)方法相結(jié)合的，具體要求如下：1）賬實(shí)盤庫(kù)（整體盤庫(kù)）

每季度一次。2）每月末與營(yíng)銷部門進(jìn)行賬賬核對(duì)。3）不定時(shí)地進(jìn)行臨時(shí)盤庫(kù)（立

庫(kù)、零條煙庫(kù)、雪茄煙庫(kù)）。4）每次分揀任務(wù)完成后盤點(diǎn)。5）每天交接班時(shí)進(jìn)

行盤點(diǎn)。（3）確定盤點(diǎn)的方法（4）組織與培訓(xùn)盤點(diǎn)人員對(duì)參與盤點(diǎn)的所有人

員進(jìn)行集中培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，讓盤點(diǎn)人員認(rèn)識(shí)到盤點(diǎn)的重要性，掌握盤點(diǎn)的方法、

盤點(diǎn)作業(yè)的流程和要求，保證盤點(diǎn)的順利進(jìn)行。盤點(diǎn)工作人員必須做到：1）表

格、單據(jù)填寫(xiě)清晰。2）表格、單據(jù)填寫(xiě)準(zhǔn)確無(wú)誤。3）避免因技術(shù)要領(lǐng)不清、方

法不當(dāng)導(dǎo)致盤點(diǎn)結(jié)果發(fā)生錯(cuò)誤。加強(qiáng)盤點(diǎn)專職人員的技能培訓(xùn)，是盤點(diǎn)工作順利

開(kāi)展的基礎(chǔ)保障。（5）清理盤點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)清理工作主要包括以下幾方面的內(nèi)容：1）

對(duì)未驗(yàn)收入庫(kù)屬于供應(yīng)商的商品，應(yīng)予以標(biāo)明，不在盤點(diǎn)之列，避免與已驗(yàn)收入

庫(kù)的商品發(fā)生混淆。2）對(duì)已驗(yàn)收入庫(kù)的商品及時(shí)整理歸入儲(chǔ)位，對(duì)已辦理出庫(kù)

手續(xù)的商品及時(shí)運(yùn)送到相應(yīng)的配送區(qū)域。3）賬卡、單據(jù)、資料均應(yīng)整理后統(tǒng)一

結(jié)清。4）對(duì)儲(chǔ)存場(chǎng)所堆碼的商品進(jìn)行整理，使其整齊有序，以便清點(diǎn)計(jì)數(shù)。5）

檢查計(jì)量器具，使其誤差符合規(guī)定要求。（6）盤點(diǎn)作業(yè)實(shí)施盤點(diǎn)作業(yè)一般有三種：

初盤作業(yè)、復(fù)盤作業(yè)、抽盤作業(yè)。（7）盤點(diǎn)后進(jìn)行差異性因素分析（8）盤點(diǎn)結(jié)

果的處理

8.不屬于物流輔助配送模式的是（）

A.委托送貨

B.定點(diǎn)取貨

C.固定送貨點(diǎn)送貨

D.直接配送到戶

正確答案：D

9.不屬于中轉(zhuǎn)作業(yè)領(lǐng)貨裝車的要求是（）

A.根據(jù)中轉(zhuǎn)送貨信息安排送貨車輛

B.按順序裝車，并認(rèn)真核對(duì)卷煙數(shù)量，辦理交接手續(xù)

C.中轉(zhuǎn)運(yùn)輸車應(yīng)具備車廂鎖具及確保卷煙安全的其他設(shè)施

D.根據(jù)中轉(zhuǎn)送貨單，認(rèn)真核對(duì)卷煙數(shù)量，并簽字確認(rèn)

正確答案：D

10.送貨員填寫(xiě)“卷煙退貨審批表”，提交()審批

A.送貨部負(fù)責(zé)人

B.中轉(zhuǎn)站負(fù)責(zé)人

C.送貨部或中轉(zhuǎn)站負(fù)責(zé)人

D.保管員

正確答案：C

11.在處理退貨作業(yè)時(shí)的流程順序是：(1)責(zé)任追究，由于配送中心內(nèi)部原因造

成的退貨或換貨，應(yīng)根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究(2)退貨條件審核(3)符

合換貨條件的，征得零售客戶同意后，按照換貨流程進(jìn)行處理(4)符合退

貨條件的，按照退貨流程進(jìn)行處理()

A.(2)(4)(3)(1)

B.(2)(4)(1)(3)

C.(2)(1)(3)(4)

D.(1)(2)(3)(4)

正確答案：A

12.下列不屬于物流裝備的使用原則()

A.計(jì)劃使用原則

B.技術(shù)可靠原則

C.安全操作原則

D.用管一致原則

正確答案：C

13.下列關(guān)于物流裝備使用要求說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

A.按編配用途和技能正確使用物流設(shè)備

B.按規(guī)定合理控制使用物流設(shè)備

C.按管理決策指導(dǎo)使用物流設(shè)備

D.按規(guī)定及時(shí)保養(yǎng)物流設(shè)備

正確答案：C

14.下列關(guān)于物流設(shè)備使用制度“三定”說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

A.定人定崗定責(zé)

B.定人定機(jī)定責(zé)

C.定崗定機(jī)定人

D.定人定機(jī)定崗

正確答案：D

15.下列不屬于交接班制度中“五交”的是（）

A.交生產(chǎn)工作情況

B.交運(yùn)行使用情況

C.交不穩(wěn)定因素

D.交不安全因素

正確答案：C

16.下列關(guān)于監(jiān)督檢查制度中“三級(jí)四檢”中“三級(jí)”是指（）對(duì)裝備的三級(jí)

檢查

A.公司車間崗位

B.車間班組崗位

C.公司班組崗位

D.公司車間班組

正確答案：D

17.工業(yè)送貨服務(wù)承諾中，卷煙送達(dá)承諾不包括下列（）

A.送貨及時(shí)準(zhǔn)確

B.應(yīng)遵守的服務(wù)紀(jì)律

C.卷煙完整無(wú)損

D.送貨上門

正確答案：B

18.下列關(guān)于物流裝備注意事項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

A.裝備空轉(zhuǎn)一段時(shí)間并且檢查正常后，需要預(yù)熱的部件達(dá)到預(yù)熱溫度后才能開(kāi)始

正常工作。

B.運(yùn)行中隨時(shí)檢查裝備溫度、各種儀表、冷卻水等是否正常。

C.運(yùn)行中可以用壓縮空氣清理裝備清掃灰塵

D.關(guān)閉電源、切斷相關(guān)物料供應(yīng)，高溫部位完全降溫后才可以檢查裝備，以防燙

傷

正確答案：C

19.下列不屬于物流裝備使用管理的衡量標(biāo)準(zhǔn)的是（）

A.效率

B.經(jīng)濟(jì)

C.規(guī)范

D.養(yǎng)護(hù)

正確答案：C

20.送貨交接障礙主要指（）

A.客戶信息條形碼識(shí)別設(shè)備故障

B.客戶身份卡識(shí)別設(shè)備故障

C.客戶身份卡丟失等現(xiàn)象

D.以上都是

正確答案：D

21.物流設(shè)備保養(yǎng)中潤(rùn)滑要做到五定即：定點(diǎn)、（）、定量、（）、定人

A.定崗、定質(zhì)

B.定質(zhì)定時(shí)

C.定崗定時(shí)

D.定質(zhì)定度

正確答案：B

22.物流裝備的“三級(jí)保養(yǎng)制度”包括（）

A.一級(jí)保養(yǎng)制度、二級(jí)保養(yǎng)制度、三級(jí)保養(yǎng)制度

B.日常維護(hù)保養(yǎng)、二級(jí)保養(yǎng)制度、三級(jí)保養(yǎng)制度

C.日常維護(hù)保養(yǎng)、一級(jí)保養(yǎng)制度、二級(jí)保養(yǎng)制度

D.一級(jí)保養(yǎng)制度、日常維護(hù)保養(yǎng)、三級(jí)保養(yǎng)制度

正確答案：C

23.下列說(shuō)法正確的是（）

A.物流設(shè)備的一般日常維護(hù)保養(yǎng)包括班前和班后的保養(yǎng)

B.一級(jí)保養(yǎng)是裝備磨損的一種補(bǔ)償形式，也是物流裝備的定期保養(yǎng)

C.物流裝備的二級(jí)保養(yǎng)是為了使裝備達(dá)到完好標(biāo)準(zhǔn)，提高和鞏固裝備完好率，延

長(zhǎng)大修期而進(jìn)行的維護(hù)保養(yǎng)。

D.二級(jí)保養(yǎng)一般以操作工人為主，維修工人為輔

正確答案：C

24.下列關(guān)于叉車的構(gòu)成說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

A.動(dòng)力裝置、底盤、工作裝置

B.動(dòng)力裝置、工作裝置、制動(dòng)裝置

C.動(dòng)力裝置、底盤、制動(dòng)裝置

D.工作裝置、底盤、制動(dòng)裝置

正確答案：A

25.關(guān)于叉車底盤說(shuō)法正確的是（）

A.底盤由傳動(dòng)系統(tǒng)、行駛系統(tǒng)、液壓系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)組成

B.底盤接受動(dòng)力裝置的動(dòng)力

C.底盤的行駛系統(tǒng)分為機(jī)械行駛系統(tǒng)和動(dòng)力行駛系統(tǒng)兩類

D.制動(dòng)系統(tǒng)可分為人力制動(dòng)、動(dòng)力制動(dòng)、液壓制動(dòng)

正確答案：B

26.不屬于主要物流配送模式的是。

A.一級(jí)配、一級(jí)送

B.一級(jí)配、二級(jí)送

C.固定送貨點(diǎn)送貨

D.設(shè)置卷煙配送分中心

正確答案：C

27.商業(yè)送貨服務(wù)承諾中，卷煙送達(dá)承諾內(nèi)容不包括（）

A.約定送貨

B.及時(shí)準(zhǔn)確

C.黏貼憑證

D.不與零售客戶發(fā)生糾紛

正確答案：D

28.在配送車輛當(dāng)天不能返回時(shí)，可另設(shè)中轉(zhuǎn)站，采用（）配送模式

A.一級(jí)配、一級(jí)送

B.一級(jí)配、二級(jí)送

C.設(shè)置卷煙配送分中心

D.一級(jí)配、二級(jí)送中轉(zhuǎn)站暫存

正確答案：B

29.配送目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不受下列（）條件的限制和制約。

A.送貨人員的安排

B.車輛載重量和容積的限制

C.滿足用戶對(duì)貨物發(fā)到時(shí)間的要求

D.配送能力的約束

正確答案：A

30.在配送車輛當(dāng)天能返回的情況下，宜采用直接配送到戶的是（）配送模式

A.一級(jí)配、一級(jí)送

B.一級(jí)配、二級(jí)送中轉(zhuǎn)站暫存

C.一級(jí)配、二級(jí)送

D.設(shè)置卷煙配送分中心

正確答案：A

31.在中轉(zhuǎn)車輛當(dāng)天不能返回情況下，可采用（）配送模式

A.一級(jí)配、一級(jí)送

B.一級(jí)配、二級(jí)送

C.設(shè)置卷煙配送分中心

D.一級(jí)配、二級(jí)送中轉(zhuǎn)站暫存

正確答案：D

32.根據(jù)（）以及配送車輛當(dāng)天是否能夠返回，可分為四種配送模式

A.卷煙配送數(shù)量

B.卷煙品種規(guī)格

C.配送距離遠(yuǎn)近

D.分揀效率

正確答案：C

33.工業(yè)送貨服務(wù)承諾中，服務(wù)行為承諾不包括下列（）

A.應(yīng)遵守的行為準(zhǔn)則

B.接受煙草公司監(jiān)督

C.車廂封閉

D.車廂清潔

正確答案：B

34.（）是否合理，直接影響到配送效率和配送效益

A.配送路徑

B.調(diào)度車輛

C.規(guī)劃基本配送區(qū)域

D.零售客戶的送貨順序

正確答案：A

35.屬于中轉(zhuǎn)作業(yè)目標(biāo)的是（）

A.作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)整潔、有序，符合現(xiàn)場(chǎng)管理要求；

B.確保中轉(zhuǎn)卷煙信息的及時(shí)性、有效性、可追溯性；

C.相關(guān)方各環(huán)節(jié)之間的銜接、協(xié)調(diào)要求及時(shí)、高效

D.以上都屬于

正確答案：D

36.商業(yè)送貨服務(wù)承諾中，服務(wù)紀(jì)律承諾內(nèi)容不包括（）

A.可以請(qǐng)零售客戶代買代賣商品

B.公布咨詢投訴號(hào)碼、接受零售客戶監(jiān)督

C.服務(wù)人員應(yīng)遵守的服務(wù)紀(jì)律

D.不與零售客戶發(fā)生糾紛

正確答案：A

37.銷售淡季進(jìn)行盤點(diǎn)，這樣容易查清楚財(cái)務(wù)的狀況，也有助于盤點(diǎn)時(shí)間盡可能

地縮短。

此題為判斷題（對(duì),錯(cuò)）。

正確答案：X

財(cái)務(wù)決算前進(jìn)行盤點(diǎn)，這樣容易查清楚財(cái)務(wù)的狀況，也有助于盤點(diǎn)時(shí)間盡可能地

縮短。

38.國(guó)內(nèi)大多數(shù)配送中心可以采取“賬面盤點(diǎn)”和“現(xiàn)貨盤點(diǎn)”平行的方法，以

查清誤差出現(xiàn)的實(shí)際原因。

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：V

39.循環(huán)盤點(diǎn)通常對(duì)價(jià)值高或重要的物品進(jìn)行盤點(diǎn)。檢查的次數(shù)少，檢查量大。

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：X

循環(huán)盤點(diǎn)通常對(duì)價(jià)值高或重要的物品進(jìn)行盤點(diǎn)，檢查的次數(shù)多，而且監(jiān)督也嚴(yán)密

一些；而對(duì)價(jià)值低或不太重要的物品，盤點(diǎn)的次數(shù)可以盡量少。

40.自動(dòng)盤點(diǎn)能立即就可知道該商品差異數(shù)，利于及時(shí)采取相應(yīng)措施，而不必等

到每月固定盤點(diǎn)時(shí)才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

此題為判斷題（對(duì),錯(cuò)）。

正確答案：V

41.循環(huán)盤點(diǎn)法是將物資逐區(qū)、逐類、分批、分期、分庫(kù)連續(xù)盤點(diǎn)，或者在某類

物資達(dá)到最大存量時(shí)，即加以盤點(diǎn)。

此題為判斷題（對(duì),錯(cuò)）。

正確答案：X

循環(huán)盤點(diǎn)法是將物資逐區(qū)、逐類、分批、分期、分庫(kù)連續(xù)盤點(diǎn)，或者在某類物資

達(dá)到最低存量時(shí)，即加以盤點(diǎn)。

42.循環(huán)盤點(diǎn)法通常采用分區(qū)、分組的方式進(jìn)行，其目的是為了明確責(zé)任，防止

重復(fù)盤點(diǎn)和漏盤。

此題為判斷題（對(duì),錯(cuò)）。

正確答案：X

期末盤點(diǎn)法通常采用分區(qū)、分組的方式進(jìn)行，其目的是為了明確責(zé)任，防止重復(fù)

盤點(diǎn)和漏盤。

43.在期末盤點(diǎn)中，財(cái)務(wù)部事先準(zhǔn)備好盤點(diǎn)單，要求已經(jīng)編號(hào)。

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：X

在期末盤點(diǎn)中，財(cái)務(wù)部事先準(zhǔn)備好盤點(diǎn)單,要求已經(jīng)編號(hào)并且連號(hào)。

44.實(shí)施盤點(diǎn)，由倉(cāng)庫(kù)人員進(jìn)行盤點(diǎn)，財(cái)務(wù)人員復(fù)核。

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：X

實(shí)施盤￡,由儲(chǔ)運(yùn)人員進(jìn)行盤點(diǎn)，財(cái)務(wù)人員復(fù)核。

45.財(cái)務(wù)部收取所有的盤點(diǎn)清單，要求所有清單連號(hào)，沒(méi)有遺漏，并進(jìn)行匯總。

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：V

46.呆滯品比率過(guò)大應(yīng)設(shè)法研究，加強(qiáng)制度管理，盡可能降低。

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：V

47.財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)具體的盤點(diǎn)工作，由其領(lǐng)取盤點(diǎn)單。

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：X

倉(cāng)庫(kù)主&負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)具體的盤點(diǎn)工作，由其領(lǐng)取盤點(diǎn)單。

48.財(cái)務(wù)經(jīng)理對(duì)差異調(diào)查報(bào)告及差異調(diào)整申請(qǐng)進(jìn)行審批。

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：X

財(cái)務(wù)經(jīng)理及總經(jīng)理對(duì)差異調(diào)查報(bào)告及差異調(diào)整申請(qǐng)進(jìn)行審批。

49.對(duì)于卷煙盤點(diǎn)，每季末與營(yíng)銷部門進(jìn)行賬賬核對(duì)。

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：X

對(duì)于卷煙盤點(diǎn)，每月末與營(yíng)銷部門進(jìn)行賬賬核對(duì)。

50.庫(kù)存周轉(zhuǎn)率低或供應(yīng)不及時(shí)率高。設(shè)法強(qiáng)化物料需求計(jì)劃和庫(kù)存管理與采購(gòu)

的配合。

此題為判斷題（對(duì),錯(cuò)）。

正確答案：V

51.通常，基本分揀單位可根據(jù)貨品體積和重量分為托盤（也稱作棧板）、箱及

單品三種

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：V

52.分區(qū)即將整個(gè)儲(chǔ)存區(qū)域劃分成一個(gè)一個(gè)的責(zé)任區(qū)，不同的區(qū)由專門的小組負(fù)

責(zé)點(diǎn)數(shù)、復(fù)核和監(jiān)督。因此，一個(gè)小組通常至少需要兩人分別負(fù)責(zé)清點(diǎn)數(shù)量

并填寫(xiě)盤存表，復(fù)查數(shù)量并登記復(fù)查結(jié)果.

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：X

分區(qū)即將整個(gè)儲(chǔ)存區(qū)域劃分成一個(gè)一個(gè)的責(zé)任區(qū)，不同的區(qū)由專門的小組負(fù)責(zé)點(diǎn)

數(shù)、復(fù)核和監(jiān)督。因此，一個(gè)小組通常至少需要三人分別負(fù)責(zé)清點(diǎn)數(shù)量并填寫(xiě)盤

存表，復(fù)查數(shù)量并登記復(fù)查結(jié)果，第三人核對(duì)前兩次盤點(diǎn)數(shù)量是否一致，對(duì)不一

致的結(jié)果進(jìn)行檢查。

53.每期末確定具體日期組織盤點(diǎn)，倉(cāng)庫(kù)凍結(jié)部分庫(kù)存的收、發(fā)、移動(dòng)操作。

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：X

每期末確定具體日期組織盤點(diǎn)，倉(cāng)庫(kù)凍結(jié)一切庫(kù)存的收、發(fā)、移動(dòng)操作。

54.關(guān)于叉車的使用維護(hù)說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

A.行車前應(yīng)檢查車輛行駛證、駕駛證等行車所必需的各種證件，嚴(yán)禁缺證、少證、

無(wú)證駕駛。

B.叉車行駛時(shí)貨叉底端距地高度應(yīng)保持1000~1200毫米，門架須前傾

C.在貨叉升降時(shí)，叉車起重架應(yīng)與地面平行

D.檢修叉車時(shí)，應(yīng)將變速桿置于空擋，采取制動(dòng)、掩輪等防護(hù)措施

正確答案：B

55.下列哪項(xiàng)不屬于帶式輸送機(jī)開(kāi)機(jī)前的準(zhǔn)備工作（）

A.檢查動(dòng)力傳動(dòng)系統(tǒng)、各種保護(hù)裝置、連接裝置、信號(hào)閉鎖系統(tǒng)，是否齊全、牢

固、靈敏可靠；

B.按規(guī)定給各個(gè)潤(rùn)滑部位加注潤(rùn)滑油

C.檢查各驅(qū)動(dòng)滾筒、導(dǎo)向滾筒、各種托輻，是否安裝牢固、齊全；

D.檢查機(jī)架線纜是否吊掛整齊，無(wú)擠壓破損。

正確答案：B

56.關(guān)于垂直升降輸送機(jī)說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

A.工作原理?yè)?jù)預(yù)定的物料流程，在電控系統(tǒng)的控制下，將物料從低位（或高位）

提升（或下降）到高位（或低位），并完成物料向上（或下）游的輸送。

B.由主框架、傳動(dòng)裝置、升降導(dǎo)軌、提升轎廂、鏈?zhǔn)捷斔蜋C(jī)、制動(dòng)裝置、緩沖器

等組成

C.提升轎廂是裝載升降貨物的支撐體

D.傳動(dòng)裝置由減速電機(jī)、軸、鏈輪、鏈條組成

正確答案：B

57.AGV是指()

A.穿梭車

B.自動(dòng)導(dǎo)引車

C.激光打標(biāo)機(jī)

D.堆垛機(jī)

正確答案：B

58.下列不屬于巷道式堆垛機(jī)的組成部分的是()

A.機(jī)架、載貨臺(tái)、輸送系統(tǒng)

B.水平運(yùn)行機(jī)構(gòu)、起升機(jī)構(gòu)、貨叉伸縮機(jī)構(gòu)

C.貨叉伸縮機(jī)構(gòu)、安全保護(hù)裝置、電氣裝置

D.安全保護(hù)裝置、電氣裝置及信息操控屏

正確答案：A

59.下列哪項(xiàng)不屬于自動(dòng)導(dǎo)引車的組成部分()

A.圖形監(jiān)控系統(tǒng)、管理控制系統(tǒng)、自動(dòng)充電系統(tǒng)

B.管理控制系統(tǒng)、自動(dòng)充電系統(tǒng)、信號(hào)采集系統(tǒng)、無(wú)線局域網(wǎng)通信系統(tǒng)

C.自動(dòng)充電系統(tǒng)、信號(hào)采集系統(tǒng)、無(wú)線局域網(wǎng)通信系統(tǒng)、反射板導(dǎo)航系統(tǒng)

D.信號(hào)采集系統(tǒng)、無(wú)線局域網(wǎng)通信系統(tǒng)、平面布置與路徑規(guī)劃、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)

正確答案：D

60.()能幫助AGV小車在定義好的路徑上行駛、作業(yè)

A.管理控制系統(tǒng)

B.信號(hào)采集系統(tǒng)

C.無(wú)線局域網(wǎng)通信系統(tǒng)

D.反射板導(dǎo)航系統(tǒng)

正確答案：D

61.下列屬于激光打標(biāo)機(jī)維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容的是()

A.散熱、防塵罩、過(guò)濾網(wǎng)的定期清潔、定期清潔平場(chǎng)鏡頭

B.散熱、防塵罩、過(guò)濾網(wǎng)的定期清潔、潤(rùn)滑

C.散熱、防塵罩、潤(rùn)滑、定期清潔平場(chǎng)鏡頭

D.防塵罩、潤(rùn)滑、定期清潔平場(chǎng)鏡頭、過(guò)濾網(wǎng)的定期清潔

正確答案：A

62.下列關(guān)于裹膜包裝機(jī)構(gòu)成的是()

A.條煙輸入部分、自動(dòng)疊層部分、推料部分、套膜封切部分、熱收縮和輸出部分

部分組成

B.條煙輸入部分、自動(dòng)疊層部分、推料部分、信號(hào)處理部分、熱收縮和冷卻部分

組成

C.條煙輸入部分、自動(dòng)疊層部分、推料部分、套膜封切部分、熱收縮和冷卻部分

組成

D.條煙輸入部分、自動(dòng)疊層部分、推料部分、套膜封切部分、熱收縮和信號(hào)處理

部分組成

正確答案：C

63.下列是卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的采集與分析應(yīng)用內(nèi)容的是()

A.產(chǎn)品數(shù)碼跟蹤系統(tǒng)、工商數(shù)據(jù)采集、打碼到條及訂單采集、卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)

統(tǒng)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)

B.產(chǎn)品數(shù)碼跟蹤系統(tǒng)、工商數(shù)據(jù)采集、卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)、物流在

途信息系統(tǒng)

C.工商數(shù)據(jù)采集、卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)、物流在途信息系統(tǒng)、打碼到

條及訂單采集

D.產(chǎn)品數(shù)碼跟蹤系統(tǒng)、工商數(shù)據(jù)采集、打碼到條及訂單采集、物流在途信息系統(tǒng)

正確答案：A

64.下列關(guān)于“兩打三掃”正確的是()

A.“兩大三掃”包括工業(yè)生產(chǎn)打碼、工業(yè)出入庫(kù)掃碼、商業(yè)出入庫(kù)掃碼、分揀打

碼、退貨出庫(kù)掃碼

B.工業(yè)出入庫(kù)掃碼包括銷售出庫(kù)掃碼、退貨出庫(kù)掃碼、移庫(kù)掃碼、退貨入庫(kù)掃碼、

回購(gòu)入庫(kù)掃碼、準(zhǔn)運(yùn)證制作和確認(rèn)

C.商業(yè)出入庫(kù)掃碼包括到貨入庫(kù)掃碼、移庫(kù)掃碼、出庫(kù)掃碼。

D.離線手動(dòng)打碼機(jī)既可用于用于補(bǔ)碼操作也可用于分揀打碼操作

正確答案：B

65.工業(yè)打碼操作流程排序正確的是()

A.準(zhǔn)備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、排產(chǎn)、讀碼、打碼、回碼

B.排產(chǎn)、準(zhǔn)備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、讀碼、打碼、回碼

C.讀碼、排產(chǎn)、準(zhǔn)備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、打碼、回碼

D.排產(chǎn)、準(zhǔn)備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、打碼、讀碼、回碼

正確答案：A

66.下列關(guān)于商業(yè)到貨掃描操作正確的是。

A.到貨掃描有兩種方式：RFID掃描和固定掃描器掃描

B.到貨掃描操作流程是進(jìn)入“單據(jù)掃描”一“點(diǎn)”啟動(dòng)“---點(diǎn)”開(kāi)始掃描“

C.利用固定掃描器前應(yīng)先確認(rèn)報(bào)警設(shè)置

D.利用RFID掃描的前提條件是將小于或者等于16件煙的碼段提前進(jìn)行組垛

正確答案：C

67.下列關(guān)于巷道式堆垛機(jī)工作原理說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

A.在立柱頂部和底架上分別裝有兩組導(dǎo)行輪，分別夾持著天軌和地軌

B.在提升電機(jī)的驅(qū)動(dòng)下鋼絲繩拉動(dòng)升降臺(tái)使其沿導(dǎo)軌完成升降運(yùn)動(dòng)

C.升降臺(tái)上安裝有貨叉,平移電機(jī)驅(qū)動(dòng)鏈輪鏈條傳動(dòng)機(jī)構(gòu)，使叉體完成左右平移

動(dòng)作

D.堆垛機(jī)的工作任務(wù)一般由分揀管理系統(tǒng)下達(dá)，經(jīng)堆垛機(jī)控制器轉(zhuǎn)換為堆垛機(jī)的

操作指令，完成貨物的存取工作

正確答案：D

68.能夠完成機(jī)器人簡(jiǎn)單程序的編寫(xiě)與編輯以及機(jī)器人的啟動(dòng)與停止操作的是

()

A.機(jī)器人控制柜

B.計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)

C.示教器

D.機(jī)器人編碼控制器

正確答案：C

69.下列關(guān)于EDI系統(tǒng)的組成說(shuō)法正確的是。

A.EDI客戶端系統(tǒng)、EDI應(yīng)用系統(tǒng)、EDI交換平臺(tái)、通信網(wǎng)絡(luò)

B.EDI客戶端系統(tǒng)、格式轉(zhuǎn)換系統(tǒng)、EDI交換平臺(tái)、通信網(wǎng)絡(luò)

C.EDI傳輸系統(tǒng)、格式轉(zhuǎn)換系統(tǒng)、EDI交換平臺(tái)、通信網(wǎng)絡(luò)

D.EDI應(yīng)用系統(tǒng)、格式轉(zhuǎn)換系統(tǒng)、通信網(wǎng)絡(luò)、EDI交換平臺(tái)

正確答案：D

70.下列關(guān)于高速半自動(dòng)分揀線說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

A.高速半自動(dòng)條煙分揀線主要由分揀機(jī)、件煙補(bǔ)貨車、條煙補(bǔ)貨車、皮帶輸送系

統(tǒng)組成。

B.件煙補(bǔ)貨車由小車本體、移動(dòng)供電系統(tǒng)、自動(dòng)控制系統(tǒng)、運(yùn)行軌道組成

C.條煙補(bǔ)貨車由鋼制框架、走行機(jī)構(gòu)，帶式輸送機(jī)構(gòu)等組成

D.條煙皮帶輸送系統(tǒng)主要由獨(dú)立變頻調(diào)速控制的皮帶機(jī)組成，常見(jiàn)的可包括三種

類型的皮帶機(jī)，分別為：直線輸送皮帶機(jī)、轉(zhuǎn)彎皮帶機(jī)和爬坡皮帶機(jī)

正確答案：C

71.下列關(guān)于卷煙標(biāo)識(shí)說(shuō)法正確的是()

A.件煙碼共64位包含卷煙牌號(hào)、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、和經(jīng)營(yíng)方式等

B.條煙碼共64位包含件煙碼和零售客戶信息

C.準(zhǔn)運(yùn)證二維碼包含審批信息及其所承運(yùn)的件煙碼信息

D.卷煙箱用條碼標(biāo)簽正文由條煙碼、文字和圖形組成

正確答案：C

72.下列關(guān)于屬于機(jī)器人系統(tǒng)組成的是()

A.機(jī)器人控制柜、安全門鎖、示教器、同步開(kāi)關(guān)

B.機(jī)器人控制柜、安全門鎖、計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)、同步開(kāi)關(guān)

C.機(jī)器人控制柜、計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)、示教器、同步開(kāi)關(guān)

D.機(jī)器人夾具、計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)、示教器、安全門鎖

正確答案：A

73.下列關(guān)于機(jī)器人操作說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

A.開(kāi)機(jī)時(shí)，首先要確保機(jī)器人處于手動(dòng)模式，然后打開(kāi)機(jī)器人的主電源開(kāi)關(guān)

B.機(jī)器人進(jìn)行自檢，如需關(guān)機(jī)重新啟動(dòng)，至少間隔1分鐘以上方可再次開(kāi)機(jī)

C.關(guān)機(jī)時(shí)，將機(jī)器人運(yùn)行模式置于自動(dòng)模式

D.關(guān)機(jī)后，如再次開(kāi)機(jī)，至少間隔1分鐘以上

正確答案：C

74.關(guān)于GIS說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

A.GIS表示的是地理信息系統(tǒng)

B.基本功能是將地理圖形顯示轉(zhuǎn)換成表格型數(shù)據(jù)

C.GIS的五項(xiàng)基本功能是數(shù)據(jù)輸入、數(shù)據(jù)編輯、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與管理、空間查詢與分

析、可視化表達(dá)與輸出。

D.GIS物流分析軟件通常集成有車輛路線模型、最短路徑模型、分配集合物流模

型和設(shè)施定位模型

正確答案：B

75.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策系統(tǒng)的目的是。

A.系統(tǒng)集成，資源整合，信息共享

B.系統(tǒng)集成，資源整合，智能監(jiān)控

C.系統(tǒng)集成，信息共享，智能監(jiān)控

D.資源整合，信息共享，智能監(jiān)控

正確答案：A

76.下列關(guān)于件煙分揀機(jī)說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

A?件煙分揀機(jī)具有速度快、效率高、投資大的特點(diǎn)

B?件煙分揀機(jī)由控制裝置、分揀裝置、輸送裝置、輸出裝置、分揀道口組成

C.在輸送機(jī)正常運(yùn)行時(shí)也不能去觸碰上面運(yùn)載的物品

D.只有經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的人員才被允許做系統(tǒng)的操作維護(hù)

正確答案：B

77.關(guān)于ITS技術(shù)說(shuō)法正確的是。

A.智能運(yùn)輸系統(tǒng)

B.智能補(bǔ)貨系統(tǒng)

C.智能分揀系統(tǒng)

D.主要目標(biāo)是將數(shù)字通信技術(shù)運(yùn)用到物流信息系統(tǒng)中

正確答案：A

78.下列關(guān)于穿梭車說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

A.穿梭車的主要結(jié)構(gòu)有車體、輸送裝置、導(dǎo)軌、檢測(cè)系統(tǒng)、安全防護(hù)系統(tǒng)車體

控制系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)B、穿梭車使用的是帶式輸送方式，實(shí)現(xiàn)物料的橫向

移動(dòng)

B.安全防護(hù)系統(tǒng)分為機(jī)械部分和電氣部分

C.穿梭車工作模式分為上位式工作模式和本地工作模式

正確答案：B

79.關(guān)于GPS說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

A.GPS是全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)

B.GPS的技術(shù)特點(diǎn)是全球、全天候工作、定位精度高、功能多、應(yīng)用廣、但抗干

擾能力弱

C.GIS物流功能包括實(shí)時(shí)監(jiān)控功能、雙向通信功能、動(dòng)態(tài)調(diào)度功能、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、

分析功能

D.GIS采用了差分定位和偽碼擴(kuò)頻技術(shù)

正確答案：B

80.下列關(guān)于穿梭車開(kāi)機(jī)順序正確的是（）

A.滑觸線、電控柜、穿梭車

B.穿梭車、電控柜、滑觸線

C.電控柜、滑觸線、穿梭車

D.穿梭車、滑觸線、電控柜

正確答案：C

81.在實(shí)際分揀作業(yè)中，分揀單位是由訂單決定的，不能一概而論

此題為判斷題（對(duì),錯(cuò)）。

正確答案：V

82.貨物應(yīng)于配送中心服務(wù)承諾的工作日內(nèi)送達(dá)（無(wú)法抗逆的自然災(zāi)害等因素除

外），送貨及時(shí)率為10096,送貨破損率低于0、002%,準(zhǔn)確率為100機(jī)

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：V

83.對(duì)于因卷煙退貨造成的二次打碼送貨，送貨員可不明確告知零售客戶卷煙二

次打碼的原因

此題為判斷題（對(duì),錯(cuò)）。

正確答案：X

84.配送車輛故障及配送安全事故的處理方法都可以采取配送中心啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)

案，開(kāi)展救援的處理方法

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：V

85.物流裝備的計(jì)劃使用原則的核心是有控制的、合理的使用物流裝備

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：V

86.叉車人員沒(méi)有證，在人員不足的情況下也可上崗

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：X

無(wú)證不上崗制度，叉車人員沒(méi)有叉車證不允許上崗

87.分揀策略主要包括分區(qū)、訂單分割、訂單分批三種方式

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：X

88.我們通常把分類分揀策略分為分揀時(shí)分類和取后集中分類兩種方式

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：V

89.商業(yè)送貨作業(yè)中送貨交接障礙的解決辦法只能通過(guò)送貨單簽字確認(rèn)進(jìn)行交

接

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：X

90.按分揀方式分區(qū)這一策略的優(yōu)點(diǎn)在于能減少分揀人員所需記憶的存貨位置

及移動(dòng)距離，縮短分揀時(shí)間

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：X

91.由于途中安全事故、滲水、顛簸等原因?qū)е戮頍熦洆p，數(shù)量較大的，商業(yè)企

業(yè)一般情況下將要求工業(yè)企業(yè)給予換貨處理

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：X

92.電子標(biāo)簽輔助分揀的缺點(diǎn)主要是人工分揀作業(yè)，勞動(dòng)強(qiáng)度較大，分揀出錯(cuò)率

較高，分揀效率仍然受到一定限制

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：V

93.在設(shè)置卷煙配送分中心時(shí)，配送卷煙分中心的功能、業(yè)務(wù)流程和工藝流程可

不與主配送中心保持一致

此題為判斷題（對(duì),錯(cuò)）。

正確答案：X

94.卷煙代送模式的缺點(diǎn)是：一是送貨服務(wù)質(zhì)量不易控制，二是代送點(diǎn)管理難度

較大

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：V

95.分揀作業(yè)中出現(xiàn)設(shè)備故障時(shí)一般通過(guò)專業(yè)維修人員進(jìn)行故障排除、更換零部

件或整臺(tái)設(shè)備予以處理

此題為判斷題（對(duì),錯(cuò)）。

正確答案：X

96.“一級(jí)配、二級(jí)送”模式的中轉(zhuǎn)站還應(yīng)配備分揀后卷煙過(guò)夜的暫存設(shè)施

此題為判斷題（對(duì),錯(cuò)）。

正確答案：X

97.中轉(zhuǎn)作業(yè)是指卷煙物流配送中心通過(guò)經(jīng)濟(jì)區(qū)域內(nèi)物流網(wǎng)絡(luò)合理布局設(shè)置的

中轉(zhuǎn)站，對(duì)零售客戶訂購(gòu)的卷煙進(jìn)行中轉(zhuǎn)運(yùn)輸、暫存等作業(yè)，并按時(shí)送達(dá)指

定地點(diǎn)的物流活動(dòng)

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：V

98.如果零售客戶在場(chǎng)，送貨員可以不給零售客戶開(kāi)具收據(jù)，將卷煙帶回

此題為判斷題（對(duì),錯(cuò)）。

正確答案：X

99.商業(yè)送貨作業(yè)中，送貨到戶率平原、城市達(dá)到100%,山區(qū)、島嶼不低于75%

此題為判斷題（對(duì),錯(cuò)）。

正確答案：X

100.關(guān)于條煙碼說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

A.條煙碼總共有32位

B.條煙碼的前五位可以是41309

C.條煙碼的后12位表示零售客戶的信息

D.條煙碼的第6-16位表示件煙的派生號(hào)

正確答案：B

101.下列不屬于打碼準(zhǔn)確率低的解決方法的是（）

A.調(diào)節(jié)掃碼器與煙箱的距離（最小距離：150mm,最大距離500mm,最佳距離

400mm）；

B.調(diào)節(jié)QX-830的掃描角度（傾斜一定的角度，可提高掃描效率，角度不超過(guò)土

15'）；

C.檢查光電眼與打碼機(jī)之前接觸是否正常，如果接觸不良，那么需要重新插拔連

接

D.調(diào)節(jié)輸送機(jī)輸送煙箱的速度（小于60m/min）；

正確答案：C

102.整個(gè)在途系統(tǒng)的核心是（）

A.跟蹤平臺(tái)

B.數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)

C.數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)

D.車載設(shè)備

正確答案：A

103.商業(yè)企業(yè)物流配送中心數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的主要功能和操作錯(cuò)誤的是（）

A.主要內(nèi)容包括入庫(kù)、在庫(kù)管理、出庫(kù)管理、特殊煙管理、調(diào)度管理綜合查詢

B.入庫(kù)分為決策管理系統(tǒng)導(dǎo)入和單據(jù)導(dǎo)入

C.出庫(kù)管理操作有記賬、出庫(kù)、分配、確認(rèn)四個(gè)操作

D.特殊煙管理包括罰沒(méi)煙入庫(kù)、罰沒(méi)煙出庫(kù)、殘次煙移庫(kù)

正確答案：C

104.關(guān)于工商卷煙物流在途信息系統(tǒng)組成()

A.基礎(chǔ)信息與設(shè)備管理平臺(tái)、數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、車載設(shè)備

B.跟蹤平臺(tái)、數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、車載設(shè)備、手持PDA掃描器

C.跟蹤平臺(tái)、數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、基礎(chǔ)信息與設(shè)備管理平臺(tái)、車載設(shè)備

D.跟蹤平臺(tái)、數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、車載設(shè)備、手持控制器組成

正確答案：D

105.下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

A.整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)流程主要包括商業(yè)到貨、入庫(kù)、在庫(kù)(盤點(diǎn)、移庫(kù)、報(bào)損報(bào)溢)、

出庫(kù)、退貨(商業(yè)退貨、零售戶退貨)5個(gè)階段

B.數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)由數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)管理、數(shù)據(jù)采集傳輸、作業(yè)管理、在庫(kù)管理接口四部

分組成

C.據(jù)行業(yè)各商業(yè)企業(yè)物流倉(cāng)儲(chǔ)管理建設(shè)的實(shí)際情況分三種模式進(jìn)行實(shí)施

D.模式三”針對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)比較成熟、且與相關(guān)系統(tǒng)已進(jìn)行有效集成的地市公

司，實(shí)施內(nèi)容為物流倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)物流倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)的集成

正確答案：B

106.下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

A.在模式三的系統(tǒng)中，“入庫(kù)單查詢”、“報(bào)溢單查詢”、“退貨單查詢”和“外部

移入單”的查詢都是在菜單欄中“入庫(kù)信息”中完成操作

B.在模式三的系統(tǒng)中，“日結(jié)管理”、“業(yè)務(wù)庫(kù)存查詢”、“倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存查詢”、“報(bào)損

單查詢”都是在菜單欄中選擇“庫(kù)位信息”完成操作

C.綜合查詢包括日結(jié)查詢、單據(jù)查詢、庫(kù)存成本分析等

D.所屬單位日結(jié)統(tǒng)計(jì)、配送中心日結(jié)統(tǒng)計(jì)、營(yíng)銷區(qū)域日結(jié)統(tǒng)計(jì)、經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)銷量統(tǒng)

計(jì)的查詢都是在菜單欄中“綜合查詢”中完成操作

正確答案：B

107.以下不是掃描數(shù)據(jù)無(wú)法由PDA回送到掃描PC上的解決方法的是()

A.請(qǐng)點(diǎn)一下“到貨掃描”窗口右上角的“開(kāi)始掃描”，然后再回送數(shù)據(jù)。

B.請(qǐng)檢查數(shù)據(jù)線是否連接正常。

C.嘗試重新連接，如果還不行，就需要重裝同步軟件了

D.檢查光電眼是否靈敏，如果不靈敏可以用酒精棉進(jìn)行擦拭。

正確答案：D

108.下列關(guān)于工業(yè)公司物流單發(fā)貨操作流程正確的是()

A.建立綁定數(shù)據(jù)--物流單生成一一出庫(kù)確認(rèn)--物流單啟運(yùn)

B.出庫(kù)確認(rèn)--物流單生成-一建立綁定數(shù)據(jù)--物流單啟運(yùn)

C.物流單生成-一建立綁定數(shù)據(jù)--出庫(kù)確認(rèn)一物流單啟運(yùn)

D.建立綁定數(shù)據(jù)一出庫(kù)確認(rèn)--物流單生成一物流單啟運(yùn)

正確答案：C

109.下列不屬于跟蹤平臺(tái)的功能的是()

A.實(shí)時(shí)跟蹤

B.系統(tǒng)管理

C.報(bào)警功能和基礎(chǔ)信息及設(shè)備管理

D.用戶管理

正確答案：B

110.用管一致原則指的是使用和管理是矛盾的兩個(gè)方面，使用是管理的目的,

管理是保證使用的手段，二者相互影響、相輔相成、缺一不可

此題為判斷題（對(duì),錯(cuò)）。

正確答案：V

111.物流裝備的“五定”責(zé)任制定人、定機(jī)、定崗、定時(shí)、定量

此題為判斷題（對(duì),錯(cuò)）。

正確答案：V

112.物流裝備使用的相關(guān)制度包括“三定”與“五定”責(zé)任制、交接班制度

“無(wú)證不上崗”制度、使用監(jiān)控制度

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：V

113..物流裝備的“三定”責(zé)任制包括：定崗、定人、定責(zé)。

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：x

三定包括定人、定機(jī)、定崗

114.在物流裝備運(yùn)行過(guò)程中對(duì)不清潔的地方可以進(jìn)行清掃

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：X

運(yùn)行中嚴(yán)禁清掃裝備。

115.物流裝備使用管理的衡量指標(biāo)有效率、經(jīng)濟(jì)、養(yǎng)護(hù)

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：V

116.通過(guò)項(xiàng)修可以客觀地了解每臺(tái)物流裝備的狀況，排除物流裝備存在的安

全隱患和故障，進(jìn)行物流裝備的技術(shù)改造，保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行

此題為判斷題（對(duì),錯(cuò)）。

正確答案：X

通過(guò)大修可以客觀地了解每臺(tái)物流裝備的狀況，排除物流裝備存在的安全隱患和

故障，進(jìn)行物流裝備的技術(shù)改造，保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行。

117.帶式輸送機(jī)啟動(dòng)前，應(yīng)先入料后啟動(dòng)

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：X

帶式輸送機(jī)啟動(dòng)前，應(yīng)先啟動(dòng)后入料

118.升降輸送機(jī)處于檢查或修理時(shí)，不允許載貨，并懸掛警示牌

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：V

119.自動(dòng)導(dǎo)引車能夠自動(dòng)的進(jìn)行充電操作

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：V

120.自動(dòng)導(dǎo)引車工作一段時(shí)間后，起升鏈條有可能被拉長(zhǎng)，調(diào)整左、右鏈條

長(zhǎng)度保持一致

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：V

121.傳動(dòng)系統(tǒng)是接受動(dòng)力并把動(dòng)力傳遞給行駛系統(tǒng)的裝置；行駛系統(tǒng)是保證

叉車滾動(dòng)運(yùn)行并支撐整個(gè)叉車的裝置，它由支架、車橋、車輪以及懸架裝置

等組成；轉(zhuǎn)向系統(tǒng)是用來(lái)使叉車按照駕駛員的意愿方向行走的系統(tǒng)，按轉(zhuǎn)向

所需的能源的不同可分為機(jī)械轉(zhuǎn)向系統(tǒng)和動(dòng)力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)兩種；制動(dòng)系統(tǒng)是使

叉車減速或停車的系統(tǒng)，它由制動(dòng)器和制動(dòng)傳動(dòng)機(jī)構(gòu)組成

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：V

122.當(dāng)有AGV小車長(zhǎng)期斷電不使用時(shí)，要放置在AGV小車行駛路徑以外的地

方

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：V

123.AGV小車每天使用后，都要行駛到指定的停車位置，其貨車應(yīng)下降到最

低位置，最后關(guān)閉總電源

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：V

124.操作人員可以乘坐巷道式堆垛機(jī)進(jìn)行走行、升降。

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：X

操作人員不允許乘坐巷道式堆垛機(jī)。

125.機(jī)器人開(kāi)機(jī)時(shí)，先打開(kāi)機(jī)器人主電源，再將機(jī)器人置于手動(dòng)模式

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：X

機(jī)器人開(kāi)機(jī)時(shí)，先置于手動(dòng)模式，再打開(kāi)主電源。

126.機(jī)器人關(guān)機(jī)后可以立即開(kāi)機(jī)

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：X

機(jī)器人關(guān)機(jī)后，要在開(kāi)機(jī)至少間隔1分鐘以上

127.穿梭車切換成本地工作模式后，遙控器可以完成前進(jìn)、后退、送貨、取

貨等動(dòng)作，并且能夠?qū)Χ嗯_(tái)車進(jìn)行同時(shí)運(yùn)行

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：X

穿梭車切換成本地工作模式后，遙控器可以完成前進(jìn)、后退、送貨、取貨等動(dòng)作,

只能對(duì)一臺(tái)車進(jìn)行操作。

128.在穿梭車首次使用前必須檢查減速機(jī)的運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：V

129.穿梭車關(guān)機(jī)按照滑觸線、穿梭車、電控柜的順序斷電

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：X

穿梭車關(guān)機(jī)按照穿梭車、滑觸線、電控柜的順序斷電

130.高速半自動(dòng)分揀線主要由分揀機(jī)、件煙補(bǔ)貨車、條煙補(bǔ)貨車、皮帶輸送

系統(tǒng)。

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：V

131.輸送機(jī)正常運(yùn)行時(shí)，可以用手去扶輸送機(jī)上面運(yùn)載的物品

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：X

輸送機(jī)正常運(yùn)行時(shí)，不可以用手去扶輸送機(jī)上面運(yùn)載的物品

132.激光打標(biāo)機(jī)的激光器系統(tǒng)為風(fēng)冷卻方式、激光電源為水冷卻方式

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：X

激光打標(biāo)機(jī)的激光器系統(tǒng)為水冷卻方式、激光電源為風(fēng)冷卻方式

133.GIS應(yīng)具備5項(xiàng)基本功能，即數(shù)據(jù)輸入、數(shù)據(jù)編輯、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與管理、

空間查詢與分析、可視化表達(dá)與輸出

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：V

134.ITS是智能運(yùn)輸系統(tǒng)

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：V

135.叉車主要由動(dòng)力裝置、行駛裝置、工作裝置組成

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：X

叉車主要由動(dòng)力裝置、底盤、工作裝置組成

136.自動(dòng)導(dǎo)引車的激光反射板在操作中需要經(jīng)常挪動(dòng)

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：X

自動(dòng)導(dǎo)引車的激光反射板在操作中不要輕易挪動(dòng)或者遮擋。

137.激光打標(biāo)機(jī)采用的是二氧化碳激光器，掃描系統(tǒng)為振鏡方式

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：V

138.GPS的物流功能包括實(shí)時(shí)監(jiān)控功能、雙向通信功能、動(dòng)態(tài)調(diào)度功能、數(shù)

據(jù)存儲(chǔ)、分析功能。

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：V

139.物流裝備維護(hù)保養(yǎng)的基本內(nèi)容有清潔、緊固、潤(rùn)滑、小修、防腐、檢查

答案：B解析：物流裝備維護(hù)保養(yǎng)的基本內(nèi)容有清潔、緊固、潤(rùn)滑、防腐、

檢查物流裝備的日常維護(hù)保養(yǎng)包括班前、班后和運(yùn)行中的保養(yǎng)

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：X

物流裝備維護(hù)保養(yǎng)的基本內(nèi)容有清潔、緊固、潤(rùn)滑、防腐、檢查物流裝備的日常

維護(hù)保養(yǎng)包括班前、班后和運(yùn)行中的保養(yǎng)答案：A

140.一般情況下，人員不要進(jìn)入堆垛機(jī)的行駛通道

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：V

141.叉車動(dòng)力裝置的動(dòng)力形式分為內(nèi)燃機(jī)、蓄電池、電動(dòng)機(jī)三大類

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：X

142.叉車動(dòng)力裝置一般裝于叉車前部兼起平衡配重作用

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：X

叉車動(dòng)力裝置一般裝于叉車后部兼起平衡配重作用。

143.輸送機(jī)皮帶打滑時(shí)需要用手去拉動(dòng)皮帶

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：X

輸送機(jī)皮帶打滑時(shí)不能用手去拉動(dòng)皮帶

144.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策管理系統(tǒng)主要目的是實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成，資源整合，信息共享

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：V

145.兩打三掃”是指工業(yè)企業(yè)向國(guó)家局申領(lǐng)件煙碼、件煙生產(chǎn)下線按計(jì)劃打

碼（“一打”，件煙打碼）、工業(yè)件煙出庫(kù)掃碼（"一掃”）；商業(yè)企業(yè)件煙到貨

掃碼（“二掃”），商業(yè)件煙分揀領(lǐng)用出庫(kù)掃碼（“三掃”）和商業(yè)條煙分揀打

碼（“二打"，條煙打碼

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：V

146.卷煙標(biāo)識(shí)包括件煙碼、條煙碼、QR碼、卷煙箱用條碼標(biāo)簽、托盤電子標(biāo)

簽

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：V

147.碼段是可以轉(zhuǎn)讓和借用的

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：X

碼段是不允許轉(zhuǎn)讓和借用

148.電子鎖的電量未達(dá)到或超過(guò)70%會(huì)導(dǎo)致物流單無(wú)法啟動(dòng)，電子鎖電量未

達(dá)到或超過(guò)20%會(huì)導(dǎo)致無(wú)法開(kāi)鎖

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：V

149.工商物流在途系統(tǒng)部分考核指標(biāo)包括工業(yè)企業(yè)系統(tǒng)使用率、工業(yè)企業(yè)車

載設(shè)備使用率、商業(yè)企業(yè)到貨確認(rèn)率、商業(yè)企業(yè)開(kāi)鎖率。

此題為判斷題（對(duì),錯(cuò)）。

正確答案：V

150.商業(yè)生產(chǎn)打碼過(guò)程中出現(xiàn)錯(cuò)碼、誤碼，打碼后標(biāo)簽破損、條碼不可識(shí)別

等情況必須進(jìn)行報(bào)廢處理并補(bǔ)碼

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：x

自有品牌計(jì)劃碼段可用于生產(chǎn)合作品牌卷煙，但合作生產(chǎn)計(jì)劃碼段不可用于生產(chǎn)

自有品牌卷煙錯(cuò)

151.工商卷煙物流在途信息系統(tǒng)由跟蹤平臺(tái)、數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、

車載設(shè)備、手持控制器組成

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：V

152.國(guó)家局代碼庫(kù)（EC庫(kù)）的卷煙代碼分為兩大類：國(guó)產(chǎn)煙和進(jìn)口煙。國(guó)產(chǎn)

煙都是以13位標(biāo)準(zhǔn)代碼作為牌號(hào)代碼，其開(kāi)頭7位均為6901028,這是國(guó)內(nèi)

煙草行業(yè)卷煙代碼標(biāo)識(shí)

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：V

153.手工錄入物流單的操作步驟是選擇“物流單管理”~“物流單錄入”一

填寫(xiě)物流單證信息一填寫(xiě)品牌信息一單擊“添加”一單擊“保存”一完成物

流單的錄入。

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：V

154.工業(yè)企業(yè)卷煙銷售出庫(kù)掃碼包括工商交易（含落地銷售）出庫(kù)掃碼和合

作生產(chǎn)回購(gòu)出庫(kù)掃碼兩種情況

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：V

155.在途系統(tǒng)建立綁定數(shù)據(jù)的操作步驟是選擇“數(shù)據(jù)綁定管理”一“建立綁

定數(shù)據(jù)”一填寫(xiě)運(yùn)輸信息~在物流單列表里選擇要綁定的物流單一單擊“保

存”完成數(shù)據(jù)綁定

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：V

156.工業(yè)打碼操作流程為：準(zhǔn)備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、排產(chǎn)、讀碼、打碼、碼段回送

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：V

157.商業(yè)到貨掃描時(shí)，應(yīng)該先點(diǎn)“啟動(dòng)”再進(jìn)入“單據(jù)掃描”

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：X

商業(yè)到貨掃描時(shí)，應(yīng)該先點(diǎn)“單據(jù)掃描”再進(jìn)入“啟動(dòng)”

158.到貨掃描有三種方式，一是利用手持PDA掃描，二是利用固定掃描器掃

描，三是利用RFID整托盤掃碼

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：V

159.排產(chǎn)人員對(duì)打碼機(jī)進(jìn)行排產(chǎn)，排產(chǎn)明細(xì)包括打碼機(jī)機(jī)臺(tái)號(hào)、生產(chǎn)班次、

牌號(hào)規(guī)格、經(jīng)營(yíng)方式、排產(chǎn)量等信息。排產(chǎn)包括三種方式：管理機(jī)排產(chǎn)、打

碼機(jī)排產(chǎn)和補(bǔ)碼排產(chǎn)。

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：V

160.在途系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)部署在所有工業(yè)公司的發(fā)貨點(diǎn)

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：X

在途系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)部署在所有商業(yè)公司的到貨點(diǎn)

161.在途系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)主要完成商業(yè)公司發(fā)貨時(shí)業(yè)務(wù)信息及運(yùn)輸信

息的數(shù)據(jù)采集

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：X

在途系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)主要完成工業(yè)公司發(fā)貨時(shí)業(yè)務(wù)信息及運(yùn)輸信息的數(shù)

據(jù)采集

162.請(qǐng)簡(jiǎn)述盤點(diǎn)結(jié)果分析的意義。

正確答案：（1）對(duì)于盤盈和盤虧物料，進(jìn)行賬面處理，以保證賬、物、卡一致，

給企業(yè)管理決策提供有可靠的數(shù)據(jù)。（2）分析倉(cāng)庫(kù)管理工作質(zhì)量，及倉(cāng)庫(kù)管理制

度完善性及合理性。（3）分析盤點(diǎn)制度的合理性及現(xiàn)存的弊端，以便于改進(jìn)。（4）

發(fā)現(xiàn)庫(kù)存中的呆料、殘料及廢料，及時(shí)處理，釋放倉(cāng)庫(kù)被占用空間。（5）發(fā)現(xiàn)庫(kù)

存短缺物料，引發(fā)緊急采購(gòu)。（6）及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以便于今后更好地開(kāi)展盤點(diǎn)工

作。

163.請(qǐng)寫(xiě)出分揀差錯(cuò)的處理方法？

正確答案：分揀差錯(cuò)的處理方法如下：1.開(kāi)箱短缺。在分揀過(guò)程中若發(fā)現(xiàn)有開(kāi)

箱短缺情況，經(jīng)確認(rèn)后填寫(xiě)《分揀線串牌、短缺卷煙記錄表》；倉(cāng)庫(kù)保管員核發(fā)

相應(yīng)卷煙至分揀線，分揀人員應(yīng)及時(shí)將卷煙補(bǔ)貨到相應(yīng)通道單元內(nèi)，以確保卷煙

及時(shí)分揀。2.串牌煙。在分揀過(guò)程中一旦發(fā)現(xiàn)卷煙發(fā)生串牌現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)組織

人員查找，若由已經(jīng)裝車，則應(yīng)告知送貨員在發(fā)貨時(shí)負(fù)責(zé)查找、追回。分揀線應(yīng)

做好串牌卷煙的回收、調(diào)換工作，同時(shí)明確責(zé)任歸屬。3.破損煙。在分揀過(guò)程

中若發(fā)現(xiàn)因生產(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的破損煙或因開(kāi)箱受損、機(jī)臺(tái)操作等非質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)

致的破損煙，經(jīng)確認(rèn)后，由分揀線負(fù)責(zé)人登記《分揀線破損卷煙記錄表》，經(jīng)相

關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，倉(cāng)庫(kù)對(duì)破損卷煙作調(diào)換處理。

164.請(qǐng)寫(xiě)出送貨作業(yè)的實(shí)施步驟

正確答案：送貨作業(yè)的實(shí)施步驟如下：1.規(guī)劃基本配送區(qū)域2.車輛配載安排3.

確定配送路徑4.調(diào)度車輛5.確定最終的送貨順序6.完成車輛積載7.送貨

165.請(qǐng)簡(jiǎn)述盤點(diǎn)常見(jiàn)問(wèn)題處理措施。

正確答案：盤點(diǎn)常見(jiàn)問(wèn)題處理措施如下：（1）盤點(diǎn)后的修補(bǔ)完善措施。對(duì)廢次品、

不良品減價(jià)的部分，應(yīng)視為盈虧；損失太大，造成商品不能滿足供應(yīng)時(shí)，及時(shí)補(bǔ)

充訂購(gòu)；呆、廢料迅速處理，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，釋放儲(chǔ)存空間，加速資金周轉(zhuǎn)。

（2）完善績(jī)效考核，加強(qiáng)管理。不斷完善績(jī)效考核管理辦法，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行

獎(jiǎng)懲，不但有助于提高工作的仔細(xì)程度，同時(shí)有助于提高工作效率。（3）完善制

度，堵塞漏洞。物料盤點(diǎn)工作完成以后。所發(fā)生的差額、錯(cuò)誤、變質(zhì)、呆滯、盈

虧和損耗分別予以處理，并防止再發(fā)生；呆滯品比率過(guò)大應(yīng)設(shè)法研究，加強(qiáng)制度

管理，盡可能降低；庫(kù)存周轉(zhuǎn)率低或供應(yīng)不及時(shí)率高。設(shè)法強(qiáng)化物料需求計(jì)劃和

庫(kù)存管理與采購(gòu)的配合；料架、堆垛和儲(chǔ)位管理足以影響物料管理績(jī)效的，宜通

過(guò)物流工程的優(yōu)化方法，研究改進(jìn)。

166.盤點(diǎn)差異的原因有：

正確答案：1）盤點(diǎn)方法不當(dāng)，造成漏盤、重盤和錯(cuò)盤情況。2）由于計(jì)量、檢驗(yàn)

方面的問(wèn)題造成的數(shù)量或質(zhì)量上的差錯(cuò)。3）由于保管不善或養(yǎng)護(hù)不周，造成物

資的損壞、霉?fàn)€、變質(zhì)或短缺等。4）由于自然災(zāi)害造成的非常損失和非常事故

發(fā)生的毀損。5）由于原始單據(jù)丟失，保存不齊全；登賬不及時(shí)，有未達(dá)賬項(xiàng)；

存在計(jì)算錯(cuò)誤、漏登、重登和錯(cuò)登情況。6）由于供方裝貨量有多有少，而驗(yàn)收

時(shí)無(wú)法每箱每桶核對(duì)，造成的短缺或盈余。7）由于整進(jìn)零發(fā)所發(fā)生的誤差。

167.簡(jiǎn)述領(lǐng)貨裝車的要求

正確答案：領(lǐng)貨裝車的要求如下：（1）根據(jù)中轉(zhuǎn)送貨信息安排送貨車輛；（2）按

順序裝車，并認(rèn)真核對(duì)卷煙數(shù)量，辦理交接手續(xù)；（3）中轉(zhuǎn)運(yùn)輸車應(yīng)配備車廂鎖

具以及確保卷煙安全的其他設(shè)施。

168.物流裝備的監(jiān)督檢查制度的“三級(jí)四檢”是指

正確答案：“三級(jí)”是指公司、車間、班組對(duì)裝備的三級(jí)檢查；“四檢”是指公司

內(nèi)部的月檢、車間的周檢、裝備專業(yè)管理人員和維修工的日檢、崗位操作人員的

點(diǎn)檢。

169.請(qǐng)寫(xiě)出卸貨暫存的要求

正確答案：卸貨暫存的要求如下：（1）中轉(zhuǎn)站卸貨前，須檢查送貨單據(jù)及車廂鎖

具。（2）暫存場(chǎng)所必須符合安全要求。（中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)專庫(kù)專用，庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁堆放與卷

煙無(wú)關(guān)的其他物品。中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)應(yīng)符合卷煙存儲(chǔ)要求，做到防火、防盜、防潮。倉(cāng)

管員要做好卷煙的日常養(yǎng)護(hù)工作，保持倉(cāng)庫(kù)通風(fēng)透氣、衛(wèi)生清潔、干燥。中轉(zhuǎn)站

要根據(jù)需要配置養(yǎng)護(hù)器具，定期檢查、記錄庫(kù)內(nèi)溫濕度，確保卷煙存儲(chǔ)安全。合

理配置消防器材等安全設(shè)施，加強(qiáng)管理，定期檢查，及時(shí)報(bào)修；嚴(yán)禁攜帶火種和

易燃易爆等危險(xiǎn)品進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。下班前，必須檢查門窗情況，切斷電源，庫(kù)房鑰匙

做好交接，并專人保管。）（3）根據(jù)中轉(zhuǎn)送貨單，認(rèn)真核對(duì)卷煙數(shù)量，并簽字確

認(rèn)。（中轉(zhuǎn)站倉(cāng)管員依照系統(tǒng)信息或送貨單核查煙箱的數(shù)量、戶數(shù)是否與實(shí)物相

符，并在交接單據(jù)上進(jìn)行確認(rèn)。對(duì)無(wú)標(biāo)簽或標(biāo)簽?zāi)：磺宓模瑧?yīng)做好記錄，并及

時(shí)與物流中心聯(lián)系反饋。對(duì)卷煙箱體進(jìn)行檢查，若發(fā)現(xiàn)箱體變形、損壞、潮濕或

油污過(guò)大等異樣情況，中轉(zhuǎn)站有權(quán)拒絕入庫(kù)，并及時(shí)與物流中心聯(lián)系反饋。庫(kù)房

內(nèi)的卷煙要按貨位，分線路堆放。入庫(kù)完成后，應(yīng)將入庫(kù)驗(yàn)收單等相關(guān)表單整理

存檔。）（4）可回收的中轉(zhuǎn)物料及時(shí)回收。（5）及時(shí)反饋中轉(zhuǎn)站的到貨信息。（6）

中轉(zhuǎn)出庫(kù)。倉(cāng)管員與送貨員應(yīng)認(rèn)真清點(diǎn)所發(fā)卷煙的數(shù)量和對(duì)應(yīng)戶數(shù)，并認(rèn)真作好

記錄，并在交接單據(jù)上簽字確認(rèn)。

170.物流裝備在使用過(guò)程中要注意哪些事項(xiàng)

正確答案：（1）注意觀察裝備是否有異常沖擊、振動(dòng)、噪聲和移位現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問(wèn)

題立即反饋，必要時(shí)立即緊急停機(jī)。（2）裝備空轉(zhuǎn)一段時(shí)間并且檢查正常后，

需要預(yù)熱的部件達(dá)到預(yù)熱溫度后才能開(kāi)始正常工作。（3）注意觀察液壓系統(tǒng)各

元件動(dòng)作是否靈敏可靠，系統(tǒng)壓力是否正常。（4）運(yùn)行中隨時(shí)檢查裝備溫度、

各種儀表、冷卻水等是否正常。（5）檢查裝備運(yùn)轉(zhuǎn)速度和潤(rùn)滑是否正常，是否

有跑冒滴漏現(xiàn)象。（6）巡回檢查裝備各部分運(yùn)行是否有異常。（7）隨時(shí)檢查

裝備各部分是否有超負(fù)荷現(xiàn)象。（8）檢查物料是否到位，規(guī)格、質(zhì)量是否達(dá)到

要求。（9）運(yùn)行中嚴(yán)禁清掃裝備或用壓縮空氣清理裝備，以防損壞裝備或造成

人員傷害。（10）裝備運(yùn)行中若發(fā)生故障，線路或配電箱冒煙及其他不正?，F(xiàn)

象時(shí)，應(yīng)立即停機(jī)并反饋維修或技術(shù)人員。

171.物流裝備使用前應(yīng)注意哪些事項(xiàng)

正確答案：（1）如果是交接班，要嚴(yán)格按照要求與上一班做好交接工作，并做好

記錄，雙方簽字確認(rèn)。（2）檢查照明燈具是否正常，操作區(qū)域是否有影響裝備

正常運(yùn)轉(zhuǎn)的障礙物，電氣裝備、導(dǎo)線附近有無(wú)易燃物品、損害裝備和引起火災(zāi)的

物品，裝備和操作區(qū)域的安全標(biāo)志是否完備。（3）檢查裝備是否清潔，罩殼內(nèi)

及裝備外表有無(wú)積垢和銹蝕，外觀是否完好，配套工具和隨機(jī)附件是否齊備、完

好，有無(wú)捆綁吊拉現(xiàn)象。（4）檢查裝備有無(wú)跑冒滴漏現(xiàn)象。（5）所有按鈕、

開(kāi)關(guān)及各種顯示信號(hào)作用是否可靠。（6）檢查壓縮空氣、負(fù)壓、冷卻水是否正

常，各儀表工作是否正常。（7）裝備開(kāi)機(jī)前準(zhǔn)備好需要的相關(guān)物料和器材。（8）

開(kāi)機(jī)前通知相關(guān)人員，以免發(fā)生意外，然后啟動(dòng)裝備，先進(jìn)行慢速運(yùn)轉(zhuǎn)，觀察無(wú)

異常后慢慢加速。（9）有特殊要求的裝備要按照說(shuō)明做好準(zhǔn)備工作。

172.叉車的日常維護(hù)和保養(yǎng)有哪些？

正確答案：1）檢修叉車時(shí)，應(yīng)將變速桿置于空擋，采取制動(dòng)、掩輪等防護(hù)措施;

2）及時(shí)清理叉車上的污垢和泥土，不要有衛(wèi)生死角；3）檢查制動(dòng)系統(tǒng)是否正常，

查看制動(dòng)液是否在刻度范圍內(nèi)；4）檢查方向盤轉(zhuǎn)動(dòng)是否靈活，調(diào)整方向盤的位

置以便適合于操作，檢查轉(zhuǎn)向油缸是否漏油；5）檢查液壓系統(tǒng)是否漏油，油管

是否有破裂，檢查液壓油箱內(nèi)的油量是否在規(guī)定范圍內(nèi)；6）檢查左右鏈條松緊

度是否一致，鏈條、門架滑輪潤(rùn)滑是否良好；7）檢查緊固部分是否有松動(dòng)，檢

查輪胎磨損情況；8）叉車除應(yīng)遵守上述規(guī)程外，還應(yīng)遵守叉車的有關(guān)維護(hù)保養(yǎng)

要求

173.簡(jiǎn)述一下帶式輸送機(jī)的使用注意事項(xiàng)？

正確答案：（1）開(kāi)機(jī)前的準(zhǔn)備。1）檢查動(dòng)力傳動(dòng)系統(tǒng)、各種保護(hù)裝置、連接裝

置、信號(hào)閉鎖系統(tǒng)，是否齊全、牢固、靈敏可靠；2）檢查動(dòng)力傳動(dòng)系統(tǒng)油質(zhì)、

油位是否符合規(guī)定；3）檢查各驅(qū)動(dòng)滾筒、導(dǎo)向滾筒、各種托輯，是否安裝牢固、

齊全；4）檢查機(jī)架線纜是否吊掛整齊，無(wú)擠壓破損。（2）啟動(dòng)運(yùn)行時(shí)的操作。1）

輸送帶上禁止行人或載人；2）皮帶輸送機(jī)的電動(dòng)機(jī)必須絕緣良好，移動(dòng)式輸送

機(jī)的電纜不要亂拉，電動(dòng)機(jī)要可靠接地；3）皮帶輸送機(jī)啟動(dòng)前應(yīng)先發(fā)出信號(hào)，

警告人員離開(kāi)皮帶傳動(dòng)部位和運(yùn)輸區(qū)域，應(yīng)空載啟動(dòng)，禁止先入料后開(kāi)車；4）

啟動(dòng)運(yùn)行時(shí)注意觀察主電機(jī)是否按程序啟動(dòng)，注意觀察機(jī)頭傳動(dòng)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)情況，

皮帶張緊情況，各種滾筒、托輻運(yùn)轉(zhuǎn)情況，以及其他附屬裝置工作情況，發(fā)現(xiàn)異

常立即停機(jī)處理；5）皮帶加載應(yīng)注意檢查皮帶運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)跑偏，立即調(diào)整,

還要保持皮帶上無(wú)雜物；6）皮帶打滑時(shí)嚴(yán)禁用手去拉動(dòng)皮帶，以免發(fā)生人身傷

害事故；7）停機(jī)前必須先停止入料，等皮帶上存料卸盡方可停車。（3）停機(jī)后

的操作。1）清除滾筒上粘積的雜物，以防皮帶跑偏或撕裂；2）調(diào)整皮帶跑偏

現(xiàn)象；3）緊固松動(dòng)的螺栓；4）按規(guī)定給各潤(rùn)滑部位加注潤(rùn)滑油；5）更換磨損

的托輯。

174.簡(jiǎn)述一下AGV使用維護(hù)注意事項(xiàng)？

正確答案：（1）嚴(yán)格按照AGV小車操作說(shuō)明書(shū)進(jìn)行手/自動(dòng)操作。（2）在AGV小

車行駛的路徑周圍不要放置雜物。（3）AGV小車在行使過(guò)程中不要人為阻擋。（4）

手動(dòng)操作AGV小車時(shí)要注意觀察周圍情況，以免影響其他運(yùn)行的小車或是撞到其

他物體。（5）定期對(duì)AGV小車的安全防護(hù)裝置進(jìn)行擦拭、檢查。（6）當(dāng)AGV小車

有錯(cuò)誤操作或是有異常響動(dòng)時(shí)，及時(shí)按下小車紅色急停按鈕或是斷電，并通知相

關(guān)人員處理。（7）激光反射板不要輕易挪動(dòng)和遮擋。如必須要挪動(dòng)時(shí)，記下反射

板的位置和角度，以便恢復(fù)，還要定期清除反射板上的灰塵。（8）當(dāng)有AGV小車

長(zhǎng)期斷電不使用時(shí)，要放置在AGV小車行駛路徑以外的地方。

175.垂直升降輸送機(jī)的維護(hù)和保養(yǎng)？

正確答案：垂直升降輸送機(jī)的維修保養(yǎng)注意事項(xiàng)如下：1）升降輸送機(jī)處于檢查

或修理時(shí)，不允許載貨，并懸掛警示牌；2）當(dāng)不需要轎廂運(yùn)行時(shí)，應(yīng)斷開(kāi)相應(yīng)

的開(kāi)關(guān)；3）嚴(yán)禁在轎廂運(yùn)行范圍內(nèi)進(jìn)行維護(hù)