定制安全可靠軟件維護服務(wù)合同

定制安全可靠軟件維護服務(wù)合同合同編號：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于委托方希望對自身的軟件系統(tǒng)進行維護升級，以確保其安全可靠運行，并鑒于受托方具備提供此類服務(wù)的資質(zhì)和能力，雙方本著平等自愿、誠實守信的原則，經(jīng)協(xié)商一致，就軟件維護服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1受托方應(yīng)根據(jù)委托方的需求，為其提供軟件系統(tǒng)的維護升級服務(wù)，確保委托方的軟件系統(tǒng)在運行過程中安全可靠。1.2受托方應(yīng)定期對委托方的軟件系統(tǒng)進行檢查和維護，及時發(fā)現(xiàn)并解決系統(tǒng)存在的問題。1.3受托方應(yīng)在接到委托方的報修通知后，盡快安排技術(shù)人員進行處理，確保委托方的業(yè)務(wù)不受影響。1.4受托方應(yīng)根據(jù)委托方的需求，提供相應(yīng)的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)，包括但不局限于軟件系統(tǒng)的使用、維護和升級等。二、服務(wù)期限2.1本合同的有效期為____年，自雙方簽訂之日起計算。2.2除非一方提前終止本合同，否則本合同期滿后，雙方應(yīng)根據(jù)本合同的約定繼續(xù)履行。三、服務(wù)費用3.1受托方應(yīng)根據(jù)委托方的實際服務(wù)需求，提供詳細(xì)的費用報價，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂《服務(wù)費用協(xié)議》。3.2《服務(wù)費用協(xié)議》應(yīng)包括服務(wù)項目、服務(wù)費用、付款方式和付款時間等條款。3.3委托方應(yīng)按照《服務(wù)費用協(xié)議》的約定支付服務(wù)費用。四、保密條款4.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其它保密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起計算，至本合同終止或履行完畢之日止。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償對方因此所遭受的損失。5.2若受托方未能按照約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定，委托方有權(quán)要求受托方改正或賠償。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.定制安全可靠軟件維護服務(wù)合同2.服務(wù)費用協(xié)議3.技術(shù)支持和咨詢服務(wù)協(xié)議4.軟件維護記錄表5.保密協(xié)議6.違約金計算公式7.服務(wù)滿意度評估表二、違約行為及認(rèn)定：1.受托方未能按照約定時間提供服務(wù)，或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.受托方未能按照約定保密委托方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其它保密信息。3.受托方提前終止合同，未能按照約定繼續(xù)履行。4.委托方未能按照約定支付服務(wù)費用。5.任何一方違反合同的其他約定。三、法律名詞及解釋：1.定制安全可靠軟件維護服務(wù)合同：指委托方與受托方簽訂的，由受托方為委托方提供軟件系統(tǒng)的維護升級服務(wù)，以確保其安全可靠運行的合同。2.服務(wù)費用：指受托方為提供服務(wù)所需的報酬，包括維護升級費用、技術(shù)支持和咨詢服務(wù)費用等。3.保密信息：指合同雙方在履行合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其它不宜公開的信息。4.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：受托方未能按照約定時間提供服務(wù)。解決辦法：及時與受托方溝通，協(xié)商調(diào)整服務(wù)時間，必要時根據(jù)違約金計算公式要求受托方支付違約金。2.問題：提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定。解決辦法：及時與受托方溝通，要求受托方改正或賠償。3.問題：受托方未能按照約定保密委托方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其它保密信息。解決辦法：及時與受托方溝通，要求受托方采取補救措施，必要時根據(jù)違約金計算公式要求受托方支付違約金。4.問題：委托方未能按照約定支付服務(wù)費用。解決辦法：及時與委托方溝通，協(xié)商支付服務(wù)費用。5.問題：合同雙方在履行合同過程中發(fā)生其他爭議。解決辦法：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.委托方為保證其軟件系統(tǒng)安全可靠運行，需要受托方提供維護升級服務(wù)。2.委托方需要受托方定期檢查和維護軟件系統(tǒng)，及時發(fā)現(xiàn)并解決系統(tǒng)存在的問題。3.委托方在使用軟件