汽車裝璜有限公司員工手冊模板

員工手冊南京久久汽車裝璜二O一十二個月十月五日目錄TOC\o"1-2"\u致久久人一封信 2第一章總則 3第二章企業(yè)概況 4第三章職員守則 6第四章安全守則 9第五章入職指導(dǎo) 11第六章勞動用工 13第七章考勤要求 17第八章假期要求 20第九章薪酬福利 24第十章績效考評 26第十一章培訓(xùn)發(fā)展 28第十二章獎懲條例 30第十三章溝通機制 41第十四章附則 43第十五章個人申明 44致久久人一封信親愛同事：您好！歡迎您加入久久并將其作為您事業(yè)平臺，久久將因您加入而更出色。為了使您對久久企業(yè)工作環(huán)境和相關(guān)規(guī)章制度有一個較全方面了解,企業(yè)編制了這本職員手冊,請您具體閱讀此手冊。若您在閱讀和實施中有任何疑問,可向您直屬主管或人事行政部同事聯(lián)絡(luò)，我們隨時愿意解答您疑問，并和您進行坦誠討論。久久人信仰追求卓越，勇為人先精神，愿您和久久共同發(fā)展。祝：工作愉快、事業(yè)成功！二○一十二個月十月五日第一章總則第一條目標為使企業(yè)運行愈加規(guī)范，為職員提供愈加好發(fā)展平臺，特將企業(yè)企業(yè)文化、職員日常行為規(guī)范、獎懲要求、制度集于一冊。期望企業(yè)全體職員認真學(xué)習、自覺遵守，它是我們共同事業(yè)取得成功確保。第二條生效和解釋本手冊自公布之日起生效，由企業(yè)人事行政部負責解釋。企業(yè)有權(quán)依據(jù)法律要求對本職員手冊進行修改及補充。本《職員手冊》請妥善保管，職員在離職時，應(yīng)交還人事行政部。如未交還者，請樂捐愛心款20元。第二章企業(yè)概況第三條相關(guān)企業(yè)南京新久久汽車裝璜是一家成立于1996年大型綜合性汽車后市場服務(wù)明星企業(yè)，榮獲南京市汽車用具商會會長單位。秉承領(lǐng)先專業(yè)技術(shù)和專業(yè)服務(wù)為用戶發(fā)明舒適完美車內(nèi)環(huán)境享受和車外裝飾激情，經(jīng)過長足發(fā)展已成長為集車飾精品、影音系統(tǒng)、汽車貼膜、汽車改裝和美容保養(yǎng)等五大業(yè)務(wù)模塊汽車服務(wù)專業(yè)企業(yè)。企業(yè)品牌定位清楚，不停引進中國外優(yōu)異智能化尖端技術(shù)和產(chǎn)品，依靠雄厚資本、優(yōu)異理念和高級人才，堅持打造汽車裝潢美容高端著名品牌。后多元化發(fā)展建立久久獨有汽車服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，前后成立久久汽車裝璜培訓(xùn)學(xué)校、久久建筑膜專業(yè)企業(yè)等產(chǎn)業(yè)項目，其中久久學(xué)校已成為汽車裝潢行業(yè)人才輸出“黃埔軍?！?。依靠企業(yè)直營連鎖門店規(guī)模和專業(yè)項目企業(yè)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)探索出汽車整體車裝行業(yè)全新大連鎖商業(yè)模式。僅4家門店銷售額已突破5000萬元，久久企業(yè)計劃成為江蘇省汽車裝璜美容界龍頭企業(yè)，其中連鎖門店數(shù)量省內(nèi)將突破20家。大連鎖帶來大發(fā)展，大格局引來大機遇，我們需要大批人才加盟共贏！企業(yè)提供業(yè)內(nèi)領(lǐng)先人才培養(yǎng)體制和薪酬福利待遇，真誠期望和您攜手發(fā)明久久美好明天！二、企業(yè)文化企業(yè)愿景：中國整體車裝連鎖品牌發(fā)明者和領(lǐng)導(dǎo)者。企業(yè)宗旨：領(lǐng)先專業(yè)技術(shù)和專業(yè)服務(wù)為用戶發(fā)明舒適完美車內(nèi)環(huán)境和享受企業(yè)使命：提供世界優(yōu)異汽車裝璜美容技術(shù)，打造“久久”優(yōu)質(zhì)品牌企業(yè)精神：追求卓越，勇為人先企業(yè)理念：創(chuàng)新、服務(wù)、虛心、力行企業(yè)價值觀：幫助她人成功，在她人成功基礎(chǔ)上成就自己第三章職員守則第四條老實守信老實守信是企業(yè)第一標準，企業(yè)提倡全體職員老實守信。老實守信范圍包含但不僅限于：一、信息誠信．2．真實考勤，不弄虛作假。二、職務(wù)誠信1．不利用職務(wù)之便，獲取非法利益。2．不接收回扣、紅包、禮金等有價證券和贈予禮品，不便拒絕，應(yīng)在收取之日起一個工作日內(nèi)（異地收取，應(yīng)在返回企業(yè)一個工作日內(nèi)）向行政中心上交禮金、禮品。3．不利用工作之便泄露企業(yè)機密，獲取利益。4．拒絕一切從工作職務(wù)便利上獲取不妥利益行為。三、形式誠信1．企業(yè)提倡職員言而有信。2．任何規(guī)章、制度、文件等，一經(jīng)本人簽字后，即為知悉，承諾遵守。第五條環(huán)境保護、節(jié)省1.企業(yè)提倡環(huán)境保護節(jié)省，反對鋪張浪費。2.珍惜環(huán)境衛(wèi)生，主動參與綠色環(huán)境保護活動。第六條公民道德在任何場所，企業(yè)提倡職員遵守社會公德，激勵職員推行公民義務(wù)，負擔社會責任。1．嚴禁職員組織或參與國家法律明令嚴禁各類非法組織，反對賭博、吸毒等違法行為。2．舉止文明，言行適當。3．企業(yè)提倡職員珍惜老弱婦孺，關(guān)心、幫助弱勢群體。了解她人先天差異，不應(yīng)借她人身體殘障、口音等原因加以取笑。第七條禮儀規(guī)范1．在工作狀態(tài)，職員應(yīng)保持良好儀容儀態(tài)及熱情飽滿精神狀態(tài)。2．企業(yè)職員必需按企業(yè)要求穿著統(tǒng)一工作服。3．上班、開會、會見客人及參與培訓(xùn)時，請自覺將手機調(diào)至靜音，使用手機時注意回避。4．和用戶、客人、同事交談時應(yīng)用心傾聽，不隨意打斷對方談話；5．客人到訪，真誠歡迎；進出門口，注意禮讓。第八條語言規(guī)范企業(yè)提倡使用禮貌語言進行溝通，語態(tài)要自然、流暢、清楚、柔和，音量適中，陳說簡練明了，表示講究藝術(shù)和技巧。一、場景用語1．稱呼用戶或來訪客人為“女士”、“先生”或“您”，假如知道姓氏，應(yīng)在稱呼前冠上姓氏。2．要求她人幫助時，應(yīng)說“請您……”。3．表示歉意時，應(yīng)說“對不起”。4．得到她（她）人致歉或致謝時，應(yīng)說“沒關(guān)系”、“不客氣”、“不用謝”。5．請客人就座時，應(yīng)說“您請坐”。6．請客人用茶、用餐時，應(yīng)說“請用茶”、“請用餐”等。7．請客人等候時，應(yīng)說“對不起，您稍候”。讓客人稍候，再見面時應(yīng)說“對不起，讓您久等了”。8．讓她人幫助時應(yīng)說“不好意思，麻煩您了”。9．道別時，應(yīng)說“再見”、“您慢走”、“您走好”。二、電話用語1．在電話鈴響三聲之內(nèi)接聽電話。2．接聽電話時應(yīng)先說：“您好，南京久久”。3．通話過程中若需對方等候，應(yīng)主動致歉：“對不起，請稍等?！?．鄰座無人時，應(yīng)主動幫助接聽電話。5．撥打電話前應(yīng)有所準備，通話簡練明了，不聊私人話題。6．通話完成時，請待對方先掛斷電話后，方可掛斷。第九條日常行為規(guī)范1．遵守工作紀律，按時上下班，不遲到、早退、溜崗、串崗、睡覺。上班時精神飽滿，工作主動。2．工作期間不聚眾聊天、嘻笑打鬧，不吃零食，不聽音樂，不干私活，不占用電話聊天。3．對待上級要尊重、服從；對待同事要熱情、友好；對待下屬要寬容、耐心；處理工作要冷靜，提倡微笑待人、微笑服務(wù)。4．開誠布公、坦誠待人、平等尊重、團結(jié)協(xié)作，不將個人情緒帶進工作，不拉幫結(jié)派，不結(jié)義結(jié)社。5．未經(jīng)授權(quán)，職員不得以企業(yè)或企業(yè)職員名義接收媒體采訪或在公開網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表任何不妥言論，對企業(yè)有任何意見或提議，全部能夠書面意見形式發(fā)郵件至總裁辦。應(yīng)本著內(nèi)部平等協(xié)商標準討論處理。第四章安全守則第十條安全防范意識1．企業(yè)提醒全部職員，生命高于一切，注意防火、防盜、防意外，保護人身和財產(chǎn)安全。2．一旦發(fā)生火災(zāi)、地震、臺風、雷電、洪水、爆炸等任何意外，遵照“先人后物”標準進行自我救助或救助她人。第十一條防火1．防火應(yīng)該遵守國家相關(guān)消防法規(guī)，落實預(yù)防為主、防消結(jié)合消防工作方針，推行防火安全職責，保障人身及財產(chǎn)安全。2．當?shù)刎熑稳耸欠阑鸢踩谝回熑稳恕?．消防安全管理3.1辦公區(qū)、倉庫、店柜應(yīng)該保障疏散通道、安全出口通暢，并設(shè)置符合國家要求消防安全疏散指示標志和應(yīng)急照明設(shè)施。3.2辦公區(qū)、倉庫、店柜發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)該立即實施火災(zāi)事故緊急處理步驟，務(wù)必做到立即報警，快速撲救，立即疏散人員，店柜應(yīng)該為公安消防機構(gòu)搶救人員、撲救火災(zāi)提供便利條件。3.3嚴禁職員攜帶易燃易爆物品上班，嚴禁在非許可區(qū)域里吸煙或使用明火。3.4店柜在舉行或參與重大促銷活動時，必需確定現(xiàn)場安全責任人，如有外單位參與時必需簽署協(xié)議明確各方消防安全責任。3.5店柜進行局部改建、擴建和裝修工程時，應(yīng)該和施工單位簽署協(xié)議，明確各方對施工現(xiàn)場消防安全責任。3.6發(fā)生消防事故、撲滅火勢后，事故發(fā)生地最高責任人應(yīng)組織人員保護好現(xiàn)場。第十二條防盜每一位職員全部有責任保障企業(yè)資產(chǎn)安全，企業(yè)提醒職員，為個人終生聲譽考慮，請潔身自愛，不得偷竊企業(yè)、她人現(xiàn)金或商品，不得將企業(yè)物資物料占為私有。第十三條防意外1．企業(yè)提醒全部職員，隨時親密關(guān)注地域天氣預(yù)報，預(yù)防在地震、臺風、雷電、洪水等天災(zāi)時發(fā)生意外。2．在遭遇人為意外（如爆炸、縱火、搶劫、高空墜物）時，立即報警；若遭遇惡性近距離搶劫，職員不應(yīng)盲目反抗，應(yīng)該保持冷靜，不可激怒對方，記下對方特征，在安全時報案。3．隨時檢驗陳列貨架，預(yù)防意外坍毀；高空取物時，注意檢驗梯子是否安全擺放。4．不要操作或使用任何您不熟悉機械設(shè)備。5．如有用戶、來訪客人發(fā)生意外（如摔倒、突發(fā)急病），應(yīng)一邊匯報直接上級，一邊救助，如嚴重者，應(yīng)立即拔打120求援。第五章入職指導(dǎo)第十四條錄用1．企業(yè)各部門如因工作需要，必需增加人員時，應(yīng)先依據(jù)招聘步驟提出申請，經(jīng)部門責任人和人事行政部審批后，由人事行政部統(tǒng)一納入招聘計劃并開展招聘事宜。2．企業(yè)職員選拔以學(xué)識、能力、品德、體格及適合工作經(jīng)歷為依據(jù)，采取考試和面試相結(jié)合甄選方法，依實際需要選擇其中一個或兩種并用。3．新進人員經(jīng)考試或面試合格和審查同意后，由人事行政部辦理試用手續(xù)，期滿合格后，成為企業(yè)正式職員，成績優(yōu)異者，可合適縮短其試用期限。第十五條報到當您第一天進入企業(yè)時，須向企業(yè)人事行政部提供以下資料：1．畢業(yè)證、學(xué)歷證原件和復(fù)印件，及學(xué)歷證實。2．資格證書原件及復(fù)印件（當?shù)卣蟾黝惥蜆I(yè)證件）。3．身份證原件及復(fù)印件。4．近六個月內(nèi)區(qū)級以上醫(yī)院體檢匯報或健康證實。5．前單位離職證實。6．近期2寸彩照2張。7．就業(yè)證。8．外來人員暫住證。9．需要遞交其它材料（根據(jù)法律法規(guī)或崗位要求需提供材料，如財務(wù)人員需要擔保人證實等）。第十六條個人資料1．您個人資料有以下變動時，為了不給您造成無須要麻煩，請在一周內(nèi)以書面形式通知人事行政部，以確保您相關(guān)利益不會因為資料變更而影響。1.1身份證實資料。1.2家庭地址和聯(lián)絡(luò)電話。1.3婚姻情況。1.4出現(xiàn)緊急情況時聯(lián)絡(luò)人。1.5培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進修畢業(yè)相關(guān)證書。2．企業(yè)提倡正直老實做人品質(zhì),并保留審查您所提供個人資料是否真實權(quán)利。如提供虛假資料或隱瞞相關(guān)信息，企業(yè)能夠任何時候無償解除其勞動協(xié)議，并由當事人自行負擔一切后果，給企業(yè)造成損失還應(yīng)賠償。第六章勞動用工第十七條聘用要求一、聘用標準職員聘用，遵照以下標準:1．公平公正標準。2．適人適崗標準。3．親屬回避標準（直系三代以內(nèi)不予入職）。4．人才當?shù)鼗瘶藴省?．協(xié)同標準（用人部門協(xié)同人事行政部）。6．內(nèi)部優(yōu)先標準（選擇、提拔內(nèi)部人員優(yōu)先，外部招聘為次）。7．身心健康標準。二、嚴禁聘用條件以下情況均屬于嚴禁聘用條件：1．被判處有期徒刑，尚在服刑者。2．被剝奪政治權(quán)利者。3．被通緝在案者。4．吸毒者。5．年紀未滿18周歲者。6．不含有政府要求就業(yè)手續(xù)者。7．仍然和其它任何企業(yè)或機構(gòu)存在任何形式勞動關(guān)系者。8．曾經(jīng)在任何企業(yè)違紀被解除勞動協(xié)議或未經(jīng)同意私自離職者。9．有欺騙、隱瞞不誠信行為者。10．有國家法律法規(guī)嚴禁就業(yè)其它情形。第十八條勞動協(xié)議簽署一、勞動協(xié)議簽訂1．企業(yè)自用工之日起三十日內(nèi)和職員簽訂書面勞動協(xié)議。2．勞動協(xié)議由企業(yè)和職員協(xié)商一致，并經(jīng)企業(yè)和職員在勞動協(xié)議文本上簽字或蓋章生效。勞動協(xié)議文本由企業(yè)和職員各執(zhí)一份。3．企業(yè)將和職員在勞動協(xié)議中約定或和之簽署保密協(xié)議。二、試用期要求1．依據(jù)所簽署勞動協(xié)議時間長短，要求對應(yīng)試用期周期。2．試用期內(nèi)，職員提出解除勞動協(xié)議,均須提前三日以書面形式提出申請。3．職員在試用期內(nèi)被證實不符合錄用條件，企業(yè)能夠解除勞動協(xié)議。三、勞動協(xié)議變更企業(yè)和職員協(xié)商一致，能夠變更勞動協(xié)議約定內(nèi)容，變更勞動協(xié)議應(yīng)采取書面形式，并由協(xié)議雙方簽字確定。變更后勞動協(xié)議文本由企業(yè)和職員各執(zhí)一份。1．試用期內(nèi)勞動協(xié)議變更1.1經(jīng)雙方協(xié)商一致，企業(yè)能夠?qū)β殕T勞動協(xié)議中工作崗位、工作地點、職務(wù)進行變更，薪資對應(yīng)調(diào)整。1.2職員能夠提出勞動協(xié)議中工作崗位、工作地點、職務(wù)變更要求，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，能夠進行變更，薪資對應(yīng)調(diào)整。2．協(xié)議期內(nèi)勞動協(xié)議變更2.1因為企業(yè)發(fā)展需要，經(jīng)雙方協(xié)商一致，企業(yè)可依據(jù)實際情況對勞動協(xié)議中工作崗位、工作地點、職務(wù)進行變更，薪資對應(yīng)調(diào)整。2.2職員提出相關(guān)勞動協(xié)議中工作崗位、工作地點、職務(wù)變更要求，經(jīng)和企業(yè)協(xié)商一致，能夠進行變更，薪資對應(yīng)調(diào)整。2.3職員不能勝任工作，企業(yè)可對其崗位進行調(diào)整，薪資對應(yīng)調(diào)整。經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)整崗位后仍不能勝任崗位工作，企業(yè)有權(quán)解除勞動協(xié)議。3．勞動協(xié)議續(xù)簽勞動協(xié)議續(xù)簽條件：3.1勞動協(xié)議期滿前，人事行政部門將對職員協(xié)議期內(nèi)績效考評及培訓(xùn)考評結(jié)果進行綜合評定；依據(jù)企業(yè)對工作崗位需要，決定是否續(xù)訂勞動協(xié)議。經(jīng)過企業(yè)考評、評定職員，企業(yè)將和之續(xù)簽勞動協(xié)議。3.2如企業(yè)同意續(xù)簽，企業(yè)向職員發(fā)出《續(xù)簽勞動協(xié)議意向通知書》,職員須在三日內(nèi)回復(fù)。4．勞動協(xié)議終止勞動協(xié)議終止條件：4.1職員在收到企業(yè)發(fā)放《續(xù)簽勞動協(xié)議意向通知書》后，向人事行政部書面回復(fù)不續(xù)簽勞動協(xié)議，并簽字確定。勞動協(xié)議到期即自動終止。4.2企業(yè)可在協(xié)議期滿后終止和職員簽署勞動協(xié)議。4.3如職員在勞動協(xié)議期滿后三日內(nèi)仍未向企業(yè)辦理離職手續(xù)并未取得聯(lián)絡(luò)，企業(yè)可依據(jù)國家相關(guān)勞動法律要求，按送達程序公告終止勞動協(xié)議。5．勞動協(xié)議解除勞動協(xié)議解除條件：5.1企業(yè)和職員協(xié)商一致，能夠解除勞動協(xié)議。5.2職員在試用期內(nèi)提前三日以書面形式通知企業(yè)，能夠解除勞動協(xié)議。5.3職員在試用期被證實不符合錄用條件，企業(yè)能夠解除勞動協(xié)議。5.4協(xié)議期內(nèi)正式職員提前三十日以書面形式通知企業(yè)，可解除勞動協(xié)議。5.5職員嚴重違反企業(yè)規(guī)章制度，組成解除勞動協(xié)議條件，企業(yè)能夠解除勞動協(xié)議，并不負擔經(jīng)濟賠償。第十九條離職管理離職包含：辭職、解聘（解除勞動協(xié)議）、自動離職、協(xié)議期滿離職等情形。1．辭職：職員因多種情形在要求申請時間內(nèi)自愿辭去工作。正式職員辭職需提前三十日提出書面離職申請。試用期內(nèi)職員辭職需提前三日提出書面離職申請。2．解聘（解除勞動協(xié)議）：凡職員嚴重違反企業(yè)規(guī)章制度，符合其中解除勞動協(xié)議條款者，被企業(yè)責令離職，企業(yè)不支付任何經(jīng)濟賠償金。3．自動離職：職員未辦理請假手續(xù)或未經(jīng)同意且事后未提供特殊證實缺勤視為曠工，連續(xù)二個工作日曠工視為自動離職。4．協(xié)議期滿離職：勞動協(xié)議期滿，勞動協(xié)議終止離職。5．離職職員應(yīng)填寫《離職申請表》及《離職交接表》，未按企業(yè)步驟辦理離職手續(xù)，不給予結(jié)算工資，直至手續(xù)全部辦理完成。第二十條異動人員異動為滿足企業(yè)人員需求及職員個人發(fā)展需要，在企業(yè)內(nèi)部對職員崗位進行調(diào)整。包含：轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、輪崗、晉升、降級五種情況。1.異感人員均需填寫《人員異動表》（轉(zhuǎn)正人員填寫《轉(zhuǎn)正考評審批表》，說明異動原因和理由，部門責任人簽字確定。2.任何形式異動，均需做好交接工作。異動一經(jīng)同意后，交接手續(xù)須在3個工作日內(nèi)完成，對于未根據(jù)企業(yè)要求立即到新崗位報到并正式工作，視為曠工處理?？记谝蟮诙粭l考勤一、上班考勤1、因為企業(yè)有門店銷售，所以情況各異，具體參見考勤制度。2、考勤機時間為各店及總部內(nèi)標準參考時間。二、工時管理假如職員工時制經(jīng)勞動保障行政部門審批為不定時工作制或綜累計算工時工作制，以勞動保障行政部門審批時間起自動定為不定時工作制或綜累計算工時工作制。三、正確考勤方法1．上下班按時打卡職員必需按時上下班，不應(yīng)遲到、早退、曠工，上班時不擅離崗位。1.1遲到：非工作原因并未經(jīng)請假同意，超出要求上班時間仍未到崗。1.2早退：非工作原因并未經(jīng)請假同意，未到要求下班時間而提早退離崗位。1.3曠工：職員未經(jīng)請假或假滿未續(xù)假而私自不到崗。1.4遲到、早退、曠工以電子考勤統(tǒng)計時間為依據(jù)。2．刷卡2.1職員每日上下班早晚各刷卡1次，刷卡統(tǒng)計為職員出勤統(tǒng)計。2.2常常流動辦事人員需在每個門店及總部錄入指紋，以確保天天上下班全部能按時打卡。2.3不管公事、私事，工作時間職員離開或返回企業(yè)必需刷卡，且即時填寫《外出申請單》。2.4如職員忘記刷卡或出現(xiàn)漏刷卡情況，應(yīng)即時填寫《外出申請單》，每個月漏刷卡補簽次數(shù)不可超出3次（超出部分視為無效，每超出1次按曠工半日處理；不簽卡者按曠工1日處理）。2.5如職員對考勤結(jié)果有異議，請在填寫《外出申請單》時立即提出，不然以電子考勤為準。2.6考勤刷卡失效須立即通知人事行政部，并補辦考勤卡。3．遲到3.1凡未事先請假或作其它說明，超出早上上班時間刷考勤卡，3-50分鐘屬于遲到，遲到者將給處罰，超出51分鐘按曠工半日處理，【具體處罰方法按企業(yè)相關(guān)考勤要求實施】。3.2單月內(nèi)遲到累計不得超出3次；超出者，每超出1次按50元倍數(shù)處理。早退凡無故早退者，30分鐘（含）視為早退，30分鐘以上按曠工處理。5．曠工發(fā)生曠工現(xiàn)象時，違紀職員按以下要求進行處罰：5.1曠工半日扣發(fā)當月日平均工資1.5倍5.2曠工1天者給警告處分并給予扣發(fā)當月日平均工資3倍；5.3曠工2天者給嚴重警告處分并給予扣發(fā)當月日平均工資6倍；5.430天內(nèi)連續(xù)曠工3日，十二個月內(nèi)累計曠工6日或累計曠工3次者，企業(yè)將無償解除勞動協(xié)議關(guān)系。6．外出辦事考勤6.1全部職員應(yīng)在企業(yè)打卡上班后再外出，標準上須返回企業(yè)打卡下班，如因特殊情況，不能返回企業(yè)打卡下班，應(yīng)在外出單上注明“不返”或以電話形式通知直接領(lǐng)導(dǎo)。6.2如需提早外出，最少應(yīng)提前一天填寫《外出申請單》，注明外出時間和地點，交部門責任人確定后，再交人事行政部門。7．出差時考勤職員出差應(yīng)提前填寫《出差申請單》，交部門責任人簽字確定后，再交人事行政部。如有特殊情況，應(yīng)電話請示獲準。第八章假期要求第二十二條假期說明企業(yè)依據(jù)相關(guān)法規(guī)，設(shè)置了法定節(jié)假日（元旦/春節(jié)/清明節(jié)/勞動節(jié)/端午節(jié)/中秋節(jié)/國慶節(jié)）、事假、病假、婚假、產(chǎn)假、年休假、看護假、喪假、工傷假等。第二十三條法定節(jié)假日國家要求全體公民放假節(jié)日有（因為企業(yè)屬門店銷售模式，具體假期由店面具體安排）：元旦：放假1天（1月1日）。春節(jié)：放假3天（農(nóng)歷除夕、正月初一、初二）。清明節(jié)：放假1天（農(nóng)歷清明當日）。勞動節(jié)：放假1天（5月1日）。端午節(jié)：放假1天（農(nóng)歷五月初五）。中秋節(jié)：放假1天（農(nóng)歷八月十五）。國慶節(jié)：放假3天（10月1日、2日、3日）。第二十四條事假1．事假是指工作時間內(nèi)因個人原因經(jīng)企業(yè)同意假。2．事假以半天為單位，不足天按半天計算；單月累計事假時間不超出7天，特殊情況必需經(jīng)總經(jīng)理審批。事假期間不予計薪及各項補助。3．未經(jīng)審批私自休假，企業(yè)將作曠工處理。第二十五條病假一、病假是指因患病或非因工負傷經(jīng)企業(yè)同意假期，請病假需提供以下相關(guān)證實：1．縣（區(qū)）級及以上醫(yī)院診療病歷及疾病證實（小區(qū)服務(wù)中心無效）。2．醫(yī)生同意病休假期證實。3．企業(yè)保留審查您所提供個人資料是否真實權(quán)利。如提供虛假資料或隱瞞相關(guān)信息，企業(yè)能夠任何時候無償解除其勞動協(xié)議，并由當事人自行負擔一切后果，給企業(yè)造成損失還應(yīng)賠償。二、工傷假1．工傷假是指因工負傷請假。2．工傷假依據(jù)國家相關(guān)法律要求。第二十六條年休假1．職員連續(xù)工作滿24個月即可享受帶薪年休假。2．具體休假計算：2.1連續(xù)工作已滿3年不滿，年休假3天。2.2連續(xù)工作已滿不滿20年，年休假5天。2.3連續(xù)工作20年以上，年休假10天。2.4國家法定休假日、休息日不計入年休假假期。3.有下列情形之一職員，不享受當年年休假：3.1職員依法享受寒暑假，其休假天數(shù)多于年休假天數(shù)。3.2職員請事假累計20天以上且單位根據(jù)要求不扣工資。3.3累計工作滿1年不滿職員，請病假累計2個月以上。3.4累計工作滿不滿20年職員，請病假累計3個月以上。3.5累計工作滿20年以上職員，請病假累計4個月以上。3.6年休假必需在當年休完，不然不予補休和賠償，亦不得和事假相抵。確因工作原因未休，按國家要求辦理第二十七婚假一、依據(jù)國家相關(guān)要求，符合以下條件達法定結(jié)婚年紀職員，在職期間登記結(jié)婚，可申請婚假：法定結(jié)婚年紀為：女性滿20周歲，男性滿22周歲。二、婚假天數(shù)1．符正當定結(jié)婚年紀結(jié)婚，法定婚假為三天。2．符正當定晚結(jié)婚年紀結(jié)婚，婚假為七天（含法定婚假）。3.符正當律要求再婚者可享受法定婚假。三、婚假申請在職期間自登記之日起三個月內(nèi)憑結(jié)婚證和身份證到人事行政部提出婚假申請。第二十八條生育假一、產(chǎn)假1．產(chǎn)假為連續(xù)90天，其中包含產(chǎn)前15天，產(chǎn)后75天（包含雙休日及法定假期）。2．申請產(chǎn)假需提供身份證、結(jié)婚證、預(yù)產(chǎn)期證實、《計劃生育證》。二、看護假男性職員在妻子第一胎生產(chǎn)時，可享受三天帶薪假期。1．男職員可憑《計劃生育證》及嬰兒出生證實申請看護假，看護假休假時間為三天。2．看護假在生育之日起三十日內(nèi)有效。第二十九條喪假1．若父母、配偶、兒女、岳父/母、公/婆不幸身故，可申請喪假。2．喪假時間為3天。3.外地酌情計旅程假，假期工資照發(fā)，無補助。第三十條醫(yī)療期醫(yī)療期是指職員因患病或非因工負傷停止工作治病休息不得解除勞動協(xié)議時限，職員醫(yī)療期及期間待遇實施參考當?shù)蒯t(yī)療期要求。申請醫(yī)療期須向企業(yè)出示以下證實，不然企業(yè)可不予同意：縣（區(qū)）級以上醫(yī)院診療病歷及疾病證實（含醫(yī)生提議病休假期證實）。第三十一條工傷醫(yī)療期工傷醫(yī)療期根據(jù)國家相關(guān)工傷條例、法律法規(guī)要求實施。第三十二條請假審批細則1．全部假期最小計量單位為0.5天。2．職員請假須提前提交書面申請；請假期間應(yīng)安排好工作或做好交接。3．職員請假時，均需提前填寫《請休假申請表》/《調(diào)休單》，由部門責任人或是相關(guān)責任人簽字同意，然后交人事行政部存檔后方可生效（具體審批步驟依據(jù)【人事制度第12款請假手續(xù)具體審批權(quán)限及程序】）。4．緊急病假須在當日上班前電話知會直接上級，并由直接上級代辦請假手續(xù)，若情況不符實，將作曠工處理。假期中職員，假如確因患急病需作短期診療不能按時返回，應(yīng)在假滿前打電話向部門責任人或人事行政部門提出續(xù)假申請，說明病情、就診醫(yī)院、需要診療時間等，并于回企業(yè)后提供相關(guān)病假資料及醫(yī)院開具證實進行補假。若職員利用電話謊報病情（回企業(yè)后不能提供請病假相關(guān)材料或提供虛假病歷材料），對其延長假期作曠工處理。第九章薪酬福利第三十三條薪酬標準一、多勞多得標準職員薪酬嚴格地根據(jù)每個職員向企業(yè)提供勞動量和結(jié)果進行分配，以崗位職責、工作能力、績效成績作為薪酬分配關(guān)鍵依據(jù)。二、保密標準非經(jīng)企業(yè)授權(quán)，嚴禁人事行政部門、財務(wù)部門等能接觸到職員薪酬部門職員透露企業(yè)任何職員薪酬，職員不得向其它人透露本人薪酬，也不得探詢她人薪酬。第三十四條薪酬組成1．職員薪酬由固定工資及績效工資等組成。2．績效工資按企業(yè)績效考評措施進行核發(fā)。第三十五條薪酬結(jié)算一、結(jié)算周期1．正常工作時間工資計算期間為每個月1日至當月月末。2．績效工資計算期間為每個月1日至當月月末。二、考勤薪酬結(jié)算薪酬結(jié)算時，企業(yè)將綜合職員考勤、假期等原因進行薪酬結(jié)算，具體結(jié)算方法以職員所在企業(yè)（指總部或子企業(yè)）薪酬管理措施為準。三、假期薪酬結(jié)算帶薪假工資：婚假、喪假、產(chǎn)假、看護假等假期，固定工資正常發(fā)放。四、工傷工資1．工傷醫(yī)療期間工資計算參考相關(guān)地方性法律法規(guī)。2．工傷病休期間工資計算：依據(jù)傷殘等級，按地方性法律法規(guī)標準發(fā)放。五、病假病假期間工資按地方性法律法規(guī)標準發(fā)放。六、事假事假期間，企業(yè)不支付工資。七、工資代扣代繳1．代繳應(yīng)由職員個人繳納個人所得稅。2．代繳應(yīng)由職員個人負擔各項社會保險費用。3．經(jīng)職員授權(quán)同意企業(yè)代扣費用。4．法律法規(guī)要求能夠從職員工資中扣除其它費用。八、離職職員工資結(jié)算1．結(jié)算時間：離職職員工資應(yīng)在離職手續(xù)辦結(jié)后次月工資發(fā)放日進行發(fā)放。2．結(jié)算方法：自動離職、解除協(xié)議、終止協(xié)議職員最終30天工資結(jié)算以現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬形式發(fā)放。九、薪酬發(fā)放1．每個月發(fā)薪日為10日。2．企業(yè)以現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬方法發(fā)放職員薪酬，薪酬以人民幣形式發(fā)放。3．如因特殊原因（節(jié)假日），企業(yè)可依據(jù)實際情況延發(fā)工資。十、薪酬調(diào)整薪酬調(diào)整以績效考評為依據(jù)，企業(yè)和職員約定具體幅度。調(diào)整情況包含但不僅限于：1．試用期轉(zhuǎn)正時。2．職務(wù)變動時。3．崗位變動時。4．職級變動時。5．工作城市變動時。6．年度績效考評時。第十章績效考評第三十六條考評目標1．反應(yīng)職員工作績效，公平、公正、科學(xué)地評價其對部門和企業(yè)所做出貢獻。2．激勵企業(yè)人員團結(jié)協(xié)作、奮發(fā)工作，提升人職員作能力和績效水平。3．規(guī)范績效管理工作，提升企業(yè)績效管理水平。第三十七條考評標準1．公平、公正、公開標準。2．目標管理標準。3．業(yè)績導(dǎo)向標準。4．操作可行標準。第三十八條適用對象企業(yè)全部些人員。第三十九條考評周期和內(nèi)容一、考評周期依據(jù)崗位類型，考評周期可分為月度、季度、六個月度和年度考評。二、考評內(nèi)容包含關(guān)鍵績效指標、關(guān)鍵工作任務(wù)、管理及實施情況等內(nèi)容。第四十條考評實施因為各考評對象工作性質(zhì)和工作內(nèi)容存在差異性，具體方法視實際情況而定。第四十一條考評結(jié)果利用考評結(jié)果包含以下等級：1．試用期職員轉(zhuǎn)正考評結(jié)果為“需改善”或“不合格”，均屬“不符合錄用條件”。2．正式職員考評結(jié)果為“需改善”或“不合格”，均屬“不能勝任工作”。3．考評結(jié)果作為職員轉(zhuǎn)正、評優(yōu)、晉升、調(diào)薪、調(diào)崗、降職、或解除勞動關(guān)系關(guān)鍵依據(jù)，具體應(yīng)用詳見績效考評制度。第四十二條考評責任和檔案一、考評責任1．考評工作由部門責任人組織，每次考評時，被考評者直接上級必需和被考評者進行最少一次溝通。2．年度績效考評由人事行政部門組織，各部門責任人具體實施，月度、季度、年度考評結(jié)束后，人事行政部對考評結(jié)果進行匯總。二、考評檔案職員考評表及相關(guān)考評資料由人事行政部統(tǒng)一存檔，企業(yè)總經(jīng)理及人事行政部相關(guān)人員可調(diào)閱職員考評檔案；各部門責任人可調(diào)閱本部門職員考評檔案；經(jīng)總經(jīng)理同意，職員可查閱本人考評檔案。第十一章培訓(xùn)發(fā)展第四十三條培訓(xùn)標準1．職員是企業(yè)最寶貴財富，職員均享受接收培訓(xùn)權(quán)利和義務(wù)；企業(yè)激勵職員利用業(yè)余時間參與培訓(xùn)和繼續(xù)教育。2．企業(yè)將為職員提供系列梯級培訓(xùn)，幫助職員提升業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)以使職員適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，同時也為職員個人提供更大發(fā)展空間。3．培訓(xùn)下屬是各級管理人員責任和關(guān)鍵工作內(nèi)容之一，各級管理人員均應(yīng)重視培訓(xùn)工作，除做好本部門培訓(xùn)工作外，還應(yīng)主動配合人事行政部門組織各項培訓(xùn)。4．培訓(xùn)工作是考評管理人職員作關(guān)鍵內(nèi)容之一。第四十四條培訓(xùn)項目一、入職培訓(xùn)新同事首先全部將接收入職定向培訓(xùn)課程，了解企業(yè)歷史、現(xiàn)實狀況、企業(yè)文化、經(jīng)營理念、人事政策、薪酬福利等基礎(chǔ)政策；企業(yè)定時舉行入職培訓(xùn)回顧，讓新職員有機會交流和反饋問題，愈加好地融入企業(yè)。二、崗位技能培訓(xùn)職員大部分學(xué)習起源于日常工作實踐和經(jīng)驗積累，在您部門將有一位工作伙伴幫助您完成所在崗位技能學(xué)習，確保您能夠勝任本崗位工作。三、輪崗培訓(xùn)假如您喜愛嘗試不一樣工作，體驗不一樣崗位樂趣，并有能力勝任不一樣工作，我們能夠安排輪崗培訓(xùn)，為您提供橫向?qū)W習機會，積累更多經(jīng)驗，為下一步發(fā)展打下愈加好基礎(chǔ)。四、培訓(xùn)課程管理每名職員全部有機會成長。企業(yè)設(shè)計了從職員到高級管理人員等層級一系列培訓(xùn)課程，讓您在硬技能和軟技能方面全部得到均衡發(fā)展。五、見習人員培訓(xùn)企業(yè)每十二個月從高校接收應(yīng)屆畢業(yè)生，作為未來職員進行培養(yǎng)。這項工作意在不停為企業(yè)注入新鮮血液，充實管理人員隊伍，使企業(yè)產(chǎn)生源源不停動力。六、外訓(xùn)為提升業(yè)務(wù)技能和管理知識，必需時可委托相關(guān)培訓(xùn)機構(gòu)來企業(yè)培訓(xùn)或組織相關(guān)職員參與企業(yè)外部培訓(xùn)。獎懲條例第四十五條總則1．為規(guī)范久久職員行為，將職員行為向正確方向引導(dǎo)，結(jié)合相關(guān)法律法規(guī)，特制訂本條例。2．本條例適適用于久久企業(yè)各中心/部門全體職員。第四十六條獎勵類型和方法一、企業(yè)獎勵分為以下四種1．嘉獎（可同時給200-500元經(jīng)濟獎勵）。2．記功（可同時給500-元經(jīng)濟獎勵）。3．記大功（可同時給-10000元經(jīng)濟獎勵）。4．特殊貢獻獎[升薪或一次性給10000元（含）以上經(jīng)濟獎勵]。二、有下列事實之一者，給予嘉獎1．熱心公益服務(wù)，有具體事實。2．工作努力，能適時完成重大或特殊交辦任務(wù)。3．拾物不昧（價值300元以上）。4．品行端正，言行舉止得體，足為企業(yè)爭得榮譽。5．企業(yè)認可其它功績。三、有下列事實之一者，給予記功1．十二個月內(nèi)取得三次書面表彰（其中應(yīng)最少包含一次在全企業(yè)范圍內(nèi)通報，第三次可給記功）。2．節(jié)省物料、消耗品或?qū)U料利用，卓有成效。3．遇有災(zāi)難（危害），勇于負責，處理適當。4．檢舉違規(guī)或損害公共/企業(yè)利益者（規(guī)避/挽回損失）。5．發(fā)覺職責外故障，給予速報或妥為處理預(yù)防損害行為。6．維護社會正義，樹立社會風氣，得到政府或她人表彰。7．為企業(yè)贏得社會榮譽，影響顯著。8．對技術(shù)或管理制度提議改善，經(jīng)采納施行，卓有成效。9．企業(yè)認可其它較大功績。四、有下列事實之一者，給予記大功1．1年內(nèi)獲記功三次（第三次可給予記大功獎勵）。2．檢舉危害企業(yè)行為，事情查明屬實。3．對于預(yù)防火災(zāi)或其它重大事故發(fā)生有重大功績。4．奮勇?lián)尵嚷殕T生命、財產(chǎn)安全，保護企業(yè)利益。5．在所負責工作范圍內(nèi)能打開新局面，成績突出，超額完成各項工作指標且取得顯著經(jīng)濟效益，職員擁護，上級肯定。6．維護企業(yè)利益或避免重大損害。7．企業(yè)認可其它重大功績。五、有下列事實之一者，給予特殊貢獻獎1．研究發(fā)明，對企業(yè)確有貢獻，并使成本降低，利潤增加。2．對企業(yè)有特殊貢獻，足為全企業(yè)職員表率。3．十二個月內(nèi)記大功2次。4．企業(yè)認可其它重大功績。二、有下列事實之一者，給予嘉獎1．熱心公益服務(wù)，有具體事實。2．工作努力，能適時完成重大或特殊交辦任務(wù)。3．拾物不昧（價值元以上）。4．品行端正，言行舉止得體，足為企業(yè)爭得榮譽。5．企業(yè)認可其它功績。三、有下列事實之一者，給予記功1．十二個月內(nèi)取得三次書面表彰（其中應(yīng)最少包含一次在全企業(yè)范圍內(nèi)通報，第三次可給記功）。2．節(jié)省物料、消耗品或?qū)U料利用，卓有成效。3．遇有災(zāi)難（危害），勇于負責，處理適當。4．檢舉違規(guī)或損害公共/企業(yè)利益者（規(guī)避/挽回損失）。5．發(fā)覺職責外故障，給予速報或妥為處理預(yù)防損害行為。6．維護社會正義，樹立社會風氣，得到政府或她人表彰。7．為企業(yè)贏得社會榮譽，影響顯著。8．對技術(shù)或管理制度提議改善，經(jīng)采納施行，卓有成效。9．企業(yè)認可其它較大功績。四、有下列事實之一者，給予記大功1．1年內(nèi)獲記功三次（第三次可給予記大功獎勵）。2．檢舉危害企業(yè)行為，事情查明屬實。3．對于預(yù)防火災(zāi)或其它重大事故發(fā)生有重大功績。4．奮勇?lián)尵嚷殕T生命、財產(chǎn)安全，保護企業(yè)利益。5．在所負責工作范圍內(nèi)能打開新局面，成績突出，超額完成各項工作指標且取得顯著經(jīng)濟效益，職員擁護，上級肯定。6．維護企業(yè)利益或避免重大損害。7．企業(yè)認可其它重大功績。五、有下列事實之一者，給予特殊貢獻獎1．研究發(fā)明，對企業(yè)確有貢獻，并使成本降低，利潤增加。2．對企業(yè)有特殊貢獻，足為全企業(yè)職員表率。3．十二個月內(nèi)記大功2次。4．企業(yè)認可其它重大功績。第四十七條處罰類型和方法一、企業(yè)行政處罰分為以下六種1．口頭警告。2．書面警告[可并處500元（含）以下經(jīng)濟處罰]。3．記過[可并處1000元（含）以下經(jīng)濟處罰]。4．記大過[降薪一級，可并處元（含）以下經(jīng)濟處罰]。5．降級[降薪二級及以上，可并處元（含）以上經(jīng)濟處罰]。6．解除勞動協(xié)議（并扣除當月獎金）。二、有以下行為過失者，初犯給予口頭警告1．工作時間不按要求著裝，不按要求佩戴工牌，儀容、儀表不符合企業(yè)標準。2．在企業(yè)辦公區(qū)域大聲喧嘩、出言不遜。3．在企業(yè)墻壁、機器設(shè)備、原輔材料、工服、工牌、辦公桌椅及其它公共設(shè)施、設(shè)備等處亂寫亂涂亂畫。4．隨意丟棄垃圾、損傷樹木及其它影響企業(yè)環(huán)境行為。5．用水后不關(guān)水閥等浪費水資源行為。6．不在指定地點吸煙。7．非工作需要上班時間私自串崗、閑聊，非工作需要上班時間看書報及其它刊物。8．非工作需要上班時間長時間拔打或接聽私人電話或發(fā)信息（單次超出10分鐘）。9．非工作原因酒后上班，非工作需要上班時間在任何地點飲酒。10．未經(jīng)同意私自攜帶和工作無關(guān)物品進入辦公地點。11．未經(jīng)許可私自帶企業(yè)外人員進入企業(yè)逗留。12．每個月累計遲到或早退達2次。13．消極怠工、工作后進。14．未經(jīng)許可非上班時間私自進入倉庫，和要求其它任何時間不得私自進入地方。15．對企業(yè)客人不禮貌。16．在休息時間影響她人休息。17．私自將工牌、工衣等工作標識借和她人使用。18．女職員穿著過于低胸、露臍、超短裙等服裝上班，男職員穿著背心、短褲、露腳趾拖鞋、涼鞋等上班。19．擅離工作崗位超出30分鐘。20．損壞辦公電腦、辦公桌、電話等其它辦公用具。21．未按企業(yè)步驟操作，造成工作失誤，暫未造成嚴重損失。22．在公共場所或企業(yè)范圍內(nèi)展示淫穢或暴力圖書、資料、影像、道具。三、有以下行為過失或30天內(nèi)第二次被口頭警告者，給予書面警告1．破壞同事之間團結(jié)和撥弄是非（未造成嚴重后果）。2．工作上不服從上級安排和調(diào)配。3．不按要求做好交接班工作或私自換班、換崗。4．非本職員作未經(jīng)許可私自操作機器設(shè)備、車輛，動用原輔材料、產(chǎn)成品等企業(yè)財產(chǎn)。5．未經(jīng)企業(yè)同意，私配辦公鑰匙。6．非工作需要工作期間私自聽歌（使用耳機等）、看碟、玩游戲、上網(wǎng)聊天等做和工作無關(guān)之事。7．上班打卡后或在上班時間內(nèi)未經(jīng)許可私自離開工作崗位就餐、購物、私自會客、回宿舍、辦私事等做和工作無關(guān)之事。8．工作推諉、瀆職，被相關(guān)部門人員投訴，經(jīng)取證屬實但未造成嚴重后果。9．未經(jīng)許可私自帶企業(yè)外人員進入企業(yè)參觀。10．利用職權(quán)對她人進行打擊報復(fù)。11．有意或因工作失誤損壞企業(yè)財物或她人財物（情節(jié)不嚴重）。12．從窗口向外倒水、拋物等危害她人或企業(yè)安全。13．未經(jīng)許可隨意翻閱企業(yè)或她人文件（未造成嚴重后果）。14．對同事或下屬態(tài)度粗暴。15．無故不參與企業(yè)組織召開各項會議和培訓(xùn)。16．30天內(nèi)參與企業(yè)組織各項會議和培訓(xùn)遲到或早退2次以上。17．高聲叫罵、喧嘩、無理取鬧、拉扯且造成不良后果。18．長時間離創(chuàng)辦公室，不關(guān)閉電燈、風扇、空調(diào)、電腦、打印機等電器、電子設(shè)備和機器設(shè)備電源，和不鎖門窗（工作特殊要求除外），造成資源浪費或安全隱患（每次并處100元經(jīng)濟處罰）。19．在企業(yè)范圍內(nèi)私接電源、亂拉電線、煮煲水或食物，造成安全隱患。20．未經(jīng)同意，私自使用企業(yè)電腦拷貝多種資料作非企業(yè)工作之用。21．私自給企業(yè)電腦加裝硬件或外設(shè)。22．管理人員未按企業(yè)要求推行職責。23．因管理不善，下屬有記過行為。24．30天內(nèi)遲到、早退累計達3次。25．無故曠工半天。26．泄露個人薪酬，或談?wù)?、探詢、搜集她人薪酬?7．對職員有推搡等較為輕微肢體沖突行為。28．上班時間睡覺。29．擅離工作崗位超出1小時。30．未經(jīng)企業(yè)許可，攜帶國家界定易燃易爆品或管制刀具上班。31．其它應(yīng)給予書面警告違紀行為。四、有以下行為過失或六個月內(nèi)第二次被書面警告者，給予記過處分1．不按要求做好交接班工作或私自換班、換崗，且給企業(yè)造成損失。2．不遵守企業(yè)制度，沒有真憑實據(jù)道聽途說、無事生非、亂投訴、亂舉報、有意搬弄是非、造謠、擾亂人際關(guān)系及企業(yè)正常工作秩序。3．擅離工作崗位超出3小時。4．非本職員作未經(jīng)許可私自操作機器設(shè)備、車輛，動用原輔材料、產(chǎn)成品等企業(yè)財產(chǎn)，且給企業(yè)造成損失。5．因瀆職、瀆職給企業(yè)造成損失。6．在非指定地點亂扔火種等危害她人或公共安全。7．未經(jīng)許可私扣職員證件和職員財物。8．有意涂改或涂擦板報、宣傳欄、張貼非企業(yè)文件，未經(jīng)許可隨意翻閱企業(yè)或她人文件，造成嚴重后果。9．有意破壞、嚴重損壞企業(yè)財物或她人財物。10．非工作原因酒后上班，造成企業(yè)或她人損失。11．對同事或下屬態(tài)度粗暴，造成不良后果。12．在企業(yè)范圍內(nèi)私接電源、亂拉電線，使用危險電器，造成不良后果。13．因過失造成企業(yè)營業(yè)款、備用金等企業(yè)錢款丟失。14．違反包含但不限于工作步驟、安全等操作規(guī)程，造成企業(yè)或同事直接或間接損失責任人。15．私自在公開網(wǎng)絡(luò)發(fā)表不實言論，經(jīng)查實。16．未經(jīng)企業(yè)同意，以企業(yè)職員名義接收媒體采訪，發(fā)表不實言論。17．30天內(nèi)遲到、早退累計達4次。18．30天內(nèi)累計曠工1天。19．未經(jīng)許可，挪用、擠占企業(yè)關(guān)鍵物品。20．因個人過失，造成企業(yè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)損失，無法恢復(fù)。21．在企業(yè)重大項目中，未推行崗位職責，存在推委、實施不力等行為。22．數(shù)次被同事投訴有惡劣行為，影響極壞，經(jīng)查證屬實。23．因管理不善，下屬有偷竊、斗毆等能夠組成解聘條件惡劣行為。24．在公開場所吵架，造成惡劣影響。25．藐視上司權(quán)威，在多種場所公布不妥言論詆毀、攻擊上司。26．以任何形式邀約、組織或參與國家法律、法規(guī)明令嚴禁活動者。27．利用工作之便，推薦、招聘、錄用人員時，有意隱瞞被錄用人員關(guān)鍵信息，誤導(dǎo)企業(yè)錄用了嚴禁錄用人員，或使企業(yè)所以蒙受較大經(jīng)濟或聲譽損失。28．利用工作便利，以低于企業(yè)要求最低折扣購置商品。29．被用戶或用戶投訴有惡劣行為，對企業(yè)聲譽造成極壞影響。30．已接收培訓(xùn)，但未按企業(yè)要求步驟操作、并造成較大損失。31．違反企業(yè)多種規(guī)章制度及業(yè)務(wù)操作步驟，給企業(yè)造成一定經(jīng)濟損失。32．未按企業(yè)要求保障消防設(shè)備設(shè)施安全。33．發(fā)生臺風、洪水等可估計災(zāi)難前，未按企業(yè)要求立即做好預(yù)防。34．其它應(yīng)給予記過違紀行為。五、有以下行為過失或六個月內(nèi)第二次被記過處分者，給予記大過處分，并酌情降級處理1．擅離職守，使企業(yè)蒙受重大損失。2．損毀涂改關(guān)鍵文件或公物。3．玩忽職守或私自變更工作方法，使企業(yè)蒙受損失。4．不服從主管人員合理指揮，屢勸不聽（2次以上）。5．30天內(nèi)曠工累計達1.5日。6．工作職責范圍內(nèi)發(fā)生重大事故沒有做立即處理（包含在非工作時間），造成嚴重后果。7．擅離工作崗位超出5小時。8．工作瀆職造成企業(yè)商業(yè)機密泄露。9．對待客人不禮貌或不理不睬，被客人投訴，引發(fā)嚴重不良后果。10．偏護她人過失，并以此向她人索取錢、財、物或其它酬勞。11．非本職員作未經(jīng)許可私自操作車輛，動用原輔材料、產(chǎn)成品等企業(yè)財產(chǎn)，給企業(yè)造成重大損失。12．在工作場所或工作中酗酒滋事，影響生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、事務(wù)等團體秩序。13．在企業(yè)范圍內(nèi)參與賭博等活動。14．其它重大違規(guī)行為（如違反安全條例），情節(jié)重大。15．其它應(yīng)給予記大過違紀行為。六、有以下行為過失或十二個月內(nèi)第二次被記大過處分者，作解除勞動協(xié)議處理1．偷竊企業(yè)財物或她人財物。2．非法對職員進行搜身。3．接收現(xiàn)金或禮品等賄賂。4．向企業(yè)呈報虛假證實文件或資料。5．違反國家消防條例，造成嚴重后果（如違反消防管理條例，引發(fā)火災(zāi)，隨意在消防通道堆放物品，私自使用易燃、易爆物品，在企業(yè)燃放煙花炮竹等）。6．道德敗壞，亂搞男女關(guān)系或有性騷擾行為。7．組織賭博、酗酒、打架。8．利用職權(quán)營私舞弊、謀取私利、假公濟私。9．工作玩忽職守造成企業(yè)財物嚴重損失。10．蓄意泄露企業(yè)商業(yè)機密。11．30天內(nèi)連續(xù)曠工2日或累計曠工5日，十二個月內(nèi)累計曠工15日。12．相互勾結(jié)、相互呵護、蒙騙企業(yè)、損害企業(yè)利益。13．在工作中對用戶不禮貌，和用戶爭吵，情節(jié)嚴重（所以造成用戶不結(jié)帳或其它后果，一切責任由當事人負擔）。14．違反國家要求，觸犯刑事法律（嚴重報送公安機關(guān)處理）。15．煽動怠工或罷工。16．非法參與、參與國家明文嚴禁教會等非法組織。17．攜帶或收藏一切違禁品（如槍械、利器、毒品及炸藥）。18．吸食國家嚴厲嚴禁麻醉藥品和毒品。19．累次違反企業(yè)相關(guān)管理要求，造成嚴重不良影響。20．在企業(yè)內(nèi)外聚眾鬧事，無理取鬧，嚴重影響工作秩序，并給企業(yè)形象造成嚴重損害。21．企業(yè)內(nèi)拉幫結(jié)派，破壞企業(yè)安定團結(jié)，給企業(yè)造成嚴重影響在企業(yè)內(nèi)拉幫結(jié)派，破壞企業(yè)安定團結(jié)，給企業(yè)造成嚴重影響。22．對外散布不利于企業(yè)聲譽謠言。23．已接收步驟培訓(xùn)，但未按企業(yè)要求步驟操作，并造成企業(yè)嚴重聲譽或經(jīng)濟損失行為。24．任何有侵占、變賣企業(yè)財產(chǎn)行為。25．偽造、盜用企業(yè)印章等嚴重行為。26．涂改、偽造、破壞企業(yè)資料、檔案、原始憑證、原始統(tǒng)計、統(tǒng)計報表、工資表等關(guān)鍵文件行為。27．貪污、挪用、賄賂等違反財務(wù)制度行為。28．有意損害企業(yè)財物、政府物品及公用物品。29．未經(jīng)授權(quán)，冒用企業(yè)或她人署名，獲取不正當利益。30．未經(jīng)企業(yè)許可，在其它企業(yè)任職，或從事實際工作，領(lǐng)取酬勞。31．利用企業(yè)名義在外招搖行騙或牟取私利。32．一月內(nèi)累計遲到、早退八次。33．在試用期間被證實不符合錄用條件。34．在火災(zāi)、地震、臺風、雷電、洪水、爆炸等意外發(fā)生時，趁火打劫、偷竊、欺騙、散布謠言。35．績效考評被評定為不合格。36．違反國家計劃生育政