安全心理培訓(xùn)課件

PSYCHOLOGY安全心理學(xué)安全心理培訓(xùn)課件第1頁(yè)主要內(nèi)容心理學(xué)概述安全心理學(xué)及其研究對(duì)象和方法不安全行為產(chǎn)生原因個(gè)性心理特征與安全生產(chǎn)關(guān)系安全心理培訓(xùn)課件第2頁(yè)安全心理學(xué)一、概念研究人心理現(xiàn)象科學(xué)稱(chēng)為心理學(xué)。人心理活動(dòng)形式非常復(fù)雜。在心理學(xué)中，將人心理現(xiàn)象分成兩個(gè)現(xiàn)有區(qū)分又緊密聯(lián)絡(luò)方面，即：

心理過(guò)程

和

個(gè)性心理第一章心理學(xué)概述安全心理培訓(xùn)課件第3頁(yè)安全心理學(xué)她知道我“”嗎？人心——人心理現(xiàn)象安全心理培訓(xùn)課件第4頁(yè)安全心理學(xué)人心理現(xiàn)象心理過(guò)程認(rèn)識(shí)過(guò)程個(gè)性心理傾向性個(gè)性心理情感和情緒意志過(guò)程個(gè)性心理特征安全心理培訓(xùn)課件第5頁(yè)安全心理學(xué)個(gè)性心理：傾向性+個(gè)性→每個(gè)人獨(dú)一無(wú)二個(gè)性心理心理現(xiàn)象心理過(guò)程個(gè)性心理安全心理培訓(xùn)課件第6頁(yè)安全心理學(xué)當(dāng)代心理學(xué)不但研究人“心”，而且研究任何對(duì)了解人行為有利東西，能夠說(shuō)它是一個(gè)范圍很廣以了解人“行為”為目標(biāo)學(xué)問(wèn)。心理學(xué)為何對(duì)人心理現(xiàn)象感興趣？——為了了解人行為！心理學(xué)是“以了解人行為為目標(biāo)”學(xué)問(wèn)二、人心理與行為安全心理培訓(xùn)課件第7頁(yè)安全心理學(xué)行為是廣義，既包含人外觀活動(dòng)、動(dòng)作、運(yùn)動(dòng)、反應(yīng)或行動(dòng)，也包含人內(nèi)心活動(dòng)、思索等。為何要酒后駕車(chē)？酒后駕車(chē)安全心理培訓(xùn)課件第8頁(yè)安全心理學(xué)人任何行為都與心理活動(dòng)相關(guān)，不論是正常人還是精神異常病人。

學(xué)習(xí)心理學(xué)相關(guān)知識(shí)，對(duì)于了解生產(chǎn)過(guò)程中人不安全行為，激發(fā)職員安全行為，是很有幫助。安全心理培訓(xùn)課件第9頁(yè)三、人心理原因與安全生產(chǎn)關(guān)系安全心理學(xué)第一，依據(jù)大量事故統(tǒng)計(jì)資料來(lái)看，在生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)發(fā)生事故，除少數(shù)是單純因機(jī)器設(shè)備固有缺點(diǎn)而造成，或單純是由環(huán)境原因（如自然災(zāi)害）造成外，絕大多數(shù)事故直接或間接與人原因相關(guān)。安全心理培訓(xùn)課件第10頁(yè)安全心理學(xué)海因里希調(diào)查結(jié)果：

海因里希曾經(jīng)調(diào)查了75000件工傷事故，發(fā)覺(jué)其中有98%是能夠預(yù)防。在可預(yù)防工傷事故中，以人不安全行為為主要原因占89.8%，而以設(shè)備、物質(zhì)不安全狀態(tài)為主要原因只占10.2%。安全心理培訓(xùn)課件第11頁(yè)安全心理學(xué)日本勞動(dòng)省調(diào)查：調(diào)查了350萬(wàn)件工傷事故，發(fā)覺(jué)其中96%與人不安全行為相關(guān)，只有4%無(wú)關(guān)。安全心理培訓(xùn)課件第12頁(yè)安全心理學(xué)美國(guó)對(duì)交通事故調(diào)查：?jiǎn)渭兪侨嗽颍赫?7%；人與環(huán)境原因均相關(guān)：占30%；單純是環(huán)境原因：占4.5%；單純是車(chē)輛原因：占3.3%；車(chē)輛與環(huán)境原因均相關(guān)：占5%；其它：占5.2%。與人相關(guān)事故為87%。安全心理培訓(xùn)課件第13頁(yè)安全心理學(xué)第二，人失誤也是事故原因之一。而造成人失誤原因很多，其中，機(jī)器設(shè)備、作業(yè)環(huán)境等設(shè)計(jì)不符合人心理過(guò)程，是一個(gè)主要原因。設(shè)備、環(huán)境與人匹配是經(jīng)過(guò)“人機(jī)界面”來(lái)實(shí)現(xiàn)。安全心理培訓(xùn)課件第14頁(yè)人機(jī)器安全心理學(xué)人機(jī)界面：顯示控制人機(jī)界面眼、耳手、腳顯示裝置控制裝置應(yīng)符合人心理安全心理培訓(xùn)課件第15頁(yè)安全心理學(xué)人機(jī)界面：控制裝置設(shè)計(jì)問(wèn)題舉例

有些人作過(guò)調(diào)查，人操作失誤為：在飛機(jī)飛行事故中占50%~60%在化學(xué)工業(yè)事故中占30%在煉油工業(yè)中占12%控制裝置設(shè)計(jì)得好壞，與人操作失誤有較親密關(guān)系。對(duì)心理學(xué)研究有利于幫助機(jī)器設(shè)備制造者進(jìn)行人體工學(xué)設(shè)計(jì)，以降低人操作失誤。安全心理培訓(xùn)課件第16頁(yè)安全心理學(xué)第三，安全生產(chǎn)工作要有大量管理問(wèn)題。管理就是要有效地控制（約束）人行為，到達(dá)既定目標(biāo)。在控制人同時(shí)也要激勵(lì)和強(qiáng)化職員動(dòng)機(jī)，經(jīng)過(guò)動(dòng)機(jī)功效去影響職員行為，把組織目標(biāo)變?yōu)槊總€(gè)職員自我需要，才能充分調(diào)動(dòng)職員安全生產(chǎn)主動(dòng)性。

心理學(xué)可在激勵(lì)理論和方法上提供指導(dǎo)和幫助。安全心理培訓(xùn)課件第17頁(yè)一、概念安全心理學(xué)含義：安全心理學(xué)是心理學(xué)一個(gè)應(yīng)用分支，是專(zhuān)心理學(xué)原理、規(guī)律和方法，處理生產(chǎn)過(guò)程中與人心理現(xiàn)象和行為相關(guān)安全問(wèn)題一門(mén)新興學(xué)科。降低生產(chǎn)過(guò)程傷亡事故，提升人安全本質(zhì)。安全心理學(xué)第二章安全心理學(xué)及其研究對(duì)象和方法安全心理培訓(xùn)課件第18頁(yè)二、安全心理學(xué)任務(wù)：從心理學(xué)角度研究事故原因，研究人在生產(chǎn)勞動(dòng)過(guò)程中心理活動(dòng)規(guī)律和心理狀態(tài)；探討人行為特征、心理過(guò)程、個(gè)性心理和安全關(guān)系；發(fā)覺(jué)和分析不安全原因、事故隱患與人心理活動(dòng)關(guān)聯(lián)以及造成不安全行為各種主觀和客觀原因；從心理學(xué)角度提出有效安全組織辦法、技術(shù)辦法和教育辦法，以預(yù)防事故發(fā)生，確保安全生產(chǎn)。安全心理學(xué)安全心理培訓(xùn)課件第19頁(yè)三、安全心理學(xué)研究對(duì)象（1）生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)施、工具、附件怎樣適應(yīng)人心理生理特點(diǎn)。（2）工作方法、作業(yè)設(shè)計(jì)、環(huán)境布置怎樣適應(yīng)人心理生理特點(diǎn)。（3）人怎樣適應(yīng)設(shè)備操作和工作要求。（選拔、訓(xùn)練、評(píng)價(jià)）安全心理學(xué)安全心理培訓(xùn)課件第20頁(yè)（4）人在生產(chǎn)勞動(dòng)過(guò)程中怎樣相互適應(yīng)，建立群體關(guān)系。（5）利專(zhuān)心理學(xué)原理和方法分析人不安全行為產(chǎn)生原因和規(guī)律。（6）怎樣實(shí)施有效安全管理和安全教育（心理素質(zhì)提升、符合受教育者心理接收形式）安全心理學(xué)安全心理培訓(xùn)課件第21頁(yè)四、安全心理學(xué)慣用研究方法

沿用應(yīng)專(zhuān)心理學(xué)中許多方法，主要有調(diào)查研究法和心理測(cè)量法。1．調(diào)查研究法（1）觀察法：直接觀察行為者，可經(jīng)過(guò)攝影、攝像分析。①自然觀察法：在不影響被觀察對(duì)象活動(dòng)和行為情況下搜集資料。②控制觀察法：在借用儀器設(shè)備條件下，觀察操作者動(dòng)作頻度、準(zhǔn)確性、協(xié)調(diào)性；模擬非常事件出現(xiàn)情況，觀察操作者行為特征。安全心理學(xué)安全心理培訓(xùn)課件第22頁(yè)（2）訪談法：①結(jié)構(gòu)型訪談法：有事先擬好問(wèn)題綱領(lǐng)，按設(shè)定好方式訪談。②無(wú)結(jié)構(gòu)型訪談法：自由交談。2．心理測(cè)量法采取標(biāo)準(zhǔn)心理測(cè)驗(yàn)方法或精密測(cè)量?jī)x器，測(cè)量受試者個(gè)性心理和心理過(guò)程差異，如：能力傾向測(cè)驗(yàn)、人格測(cè)驗(yàn)、智力測(cè)驗(yàn)、感知—運(yùn)動(dòng)協(xié)調(diào)性測(cè)驗(yàn)等。安全心理學(xué)安全心理培訓(xùn)課件第23頁(yè)一、人不安全行為種類(lèi)1．GB6441-1986《企業(yè)職員傷亡事故分類(lèi)》中定義人不安全行為2．國(guó)際勞工組織定義不安全行為類(lèi)型安全心理學(xué)第三章不安全行為產(chǎn)生原因安全心理培訓(xùn)課件第24頁(yè)1．GB6441-1986《企業(yè)職員傷亡事故分類(lèi)》中定義人不安全行為（1）操作錯(cuò)誤、忽略安全、忽略警告；（2）造成安全裝置失效；（3）使用不安全設(shè)備；（4）手代替工具操作；（5）物體存放不妥；（6）冒險(xiǎn)進(jìn)入危險(xiǎn)場(chǎng)所；安全心理學(xué)安全心理培訓(xùn)課件第25頁(yè)（7）攀、坐不安全位置；（8）在起吊物下作業(yè)、停留；（9）機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)工作；（10）有分散注意力行為；（11）忽略使用個(gè)人防護(hù)用具用具；（12）不安全裝束；（13）對(duì)易燃易爆等危險(xiǎn)物品處理錯(cuò)誤。安全心理學(xué)安全心理培訓(xùn)課件第26頁(yè)2．國(guó)際勞工組織不安全行為類(lèi)型：（1）沒(méi)有監(jiān)督人員在場(chǎng)時(shí)，不推行確保安全操作與接收警告；（2）用不安全速度操作機(jī)器和進(jìn)行作業(yè)；（3）使用喪失安全性能裝置；（4）使用不安全機(jī)具代替安全機(jī)具，或用不安全方法使用機(jī)具；（5）不安全裝載、配置、混合和連接方法；（6）在不安全位置進(jìn)行作業(yè)和持不重視安全態(tài)度。安全心理學(xué)安全心理培訓(xùn)課件第27頁(yè)二、產(chǎn)生不安全行為普通原因

產(chǎn)生不安全行為原因很復(fù)雜，普通說(shuō)來(lái)，有5種：（1）生理原因

體力、性別、技巧等方面差異。（2）心理原因

個(gè)性心理特征，態(tài)度等原因。（3）文化原因

文化程度、教育水平、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)等。（4）物質(zhì)環(huán)境原因

工作環(huán)境與工作條件對(duì)安全影響。（5）社會(huì)環(huán)境原因

群體、組織、領(lǐng)導(dǎo)等。安全心理學(xué)安全心理培訓(xùn)課件第28頁(yè)三、產(chǎn)生不安全行為心理認(rèn)知原因

從心理認(rèn)知角度，心理學(xué)認(rèn)為：

感覺(jué)（信息輸入）——判斷（信息加工處理）——行為（反應(yīng)）

組成了人體行為信息處理系統(tǒng)。安全心理學(xué)安全心理培訓(xùn)課件第29頁(yè)1．感覺(jué)（信息輸入）過(guò)程失誤表現(xiàn)：沒(méi)看見(jiàn)或看錯(cuò)、沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)或聽(tīng)錯(cuò)信號(hào)。產(chǎn)生原因：（1）信號(hào)缺乏足夠誘引效應(yīng)；（2）認(rèn)知滯后效應(yīng)；（3）判別失誤；（4）知覺(jué)能力缺點(diǎn)；（5）信息歪曲和遺漏；（6）錯(cuò)覺(jué)安全心理學(xué)安全心理培訓(xùn)課件第30頁(yè)安全心理學(xué)（實(shí)例一）

安全心理培訓(xùn)課件第31頁(yè)安全心理學(xué)（實(shí)例二）

安全心理培訓(xùn)課件第32頁(yè)2．判斷（信息加工處理）過(guò)程失誤正確判斷，來(lái)自全方面感知客觀事物，以及在認(rèn)知基礎(chǔ)上主動(dòng)思維。除感知過(guò)程失誤外，判斷過(guò)程產(chǎn)生失誤原因主要有：（1）遺忘和記憶錯(cuò)誤（2）聯(lián)絡(luò)、確認(rèn)不充分（3）分析推理失誤（4）決議失誤安全心理學(xué)安全心理培訓(xùn)課件第33頁(yè)3．行為（反應(yīng)）過(guò)程失誤常見(jiàn)行為過(guò)程失誤原因主要有：（1）習(xí)慣動(dòng)作與作業(yè)方法要求不符（2）因?yàn)榉瓷湫袨槎浟宋ｋU(xiǎn)（3）操作方向和調(diào)整失誤（4）工具或作業(yè)對(duì)象選擇錯(cuò)誤（5）疲勞狀態(tài)下行為失誤（6）異常狀態(tài)下行為失誤安全心理學(xué)安全心理培訓(xùn)課件第34頁(yè)四、生產(chǎn)不安全行為心理狀態(tài)原因發(fā)生事故前心理狀態(tài)，因人而異，是各種多樣。但在實(shí)踐中，因?yàn)樾睦頎顟B(tài)而產(chǎn)生不安全行為進(jìn)而造成事故情況卻是經(jīng)常碰到，大致有以下6種現(xiàn)象。安全心理學(xué)安全心理培訓(xùn)課件第35頁(yè)1．盲目自信，思想麻痹認(rèn)為這是“經(jīng)常干工作”、“不知干過(guò)多少次”、“自己很有把握”、“不會(huì)有危險(xiǎn)”等等。在這么心理狀態(tài)支配下，不進(jìn)行日常檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不充分，按照老經(jīng)驗(yàn)或者說(shuō)是經(jīng)過(guò)條件反射進(jìn)行作業(yè)，沒(méi)有意識(shí)到操作方法有錯(cuò)誤，在作業(yè)過(guò)程中，也沒(méi)有注意到出現(xiàn)異常情況。當(dāng)與預(yù)料相反情況突然出現(xiàn)時(shí)，因?yàn)闆](méi)有心理準(zhǔn)備，原有定勢(shì)遭到破壞，所以會(huì)驚慌失措、手忙腳亂，從而未能采取有力辦法，終于造成事故。安全心理學(xué)安全心理培訓(xùn)課件第36頁(yè)2．心存僥幸僥幸心理不是心理學(xué)專(zhuān)門(mén)概念，而是日常生活中使用詞語(yǔ)。大致含義是：當(dāng)某種行為既能夠造成有利后果，也能夠造成不利后果情況下，行為人認(rèn)為不利后果不會(huì)發(fā)生主觀判斷。冒險(xiǎn)行為可帶來(lái)好處如省時(shí)省事、收入提升、降低疲勞、引發(fā)羨慕、社會(huì)心理滿(mǎn)足等等。能夠這么說(shuō)，凡是知道操作行為有一定危險(xiǎn)，但依然冒險(xiǎn)操作人，都能夠認(rèn)為是存有僥幸心理。安全心理學(xué)安全心理培訓(xùn)課件第37頁(yè)3．逞能好強(qiáng)爭(zhēng)強(qiáng)好勝和強(qiáng)烈自我表現(xiàn)欲屬于馬斯洛需要層次中高層次需要，這種需要較強(qiáng)烈人，能夠犧牲安全需要為代價(jià)換取逞能好強(qiáng)信心理滿(mǎn)足。有逞能心理人即使對(duì)安全知識(shí)略知一二，但往往在其逞能心理支配下，為表現(xiàn)自己，頭腦發(fā)燒，產(chǎn)生盲目行為，結(jié)果卻事與愿違，釀成事故。逞能好強(qiáng)心理是青年人較普遍心理特征。安全心理學(xué)安全心理培訓(xùn)課件第38頁(yè)4．屈服心理屈服心理有兩種表現(xiàn)：（1）在一些權(quán)勢(shì)壓力下形成。因?yàn)槿藗冾A(yù)期有權(quán)勢(shì)人會(huì)在其指令被違抗情況下采取制約自己辦法，從而在權(quán)勢(shì)面前妥協(xié)讓步，放棄標(biāo)準(zhǔn)，違心地發(fā)生違章作業(yè)行為。（2）從眾行為。因?yàn)槿后w壓力造成，經(jīng)?？吹剿嘶虼蠖鄶?shù)人怎么做，他也隨波逐流跟著怎么做，不然會(huì)感以為不合群，不近常理，怕被他人笑話(huà)，屈服于傳統(tǒng)習(xí)慣勢(shì)力和輿論壓力。安全心理學(xué)安全心理培訓(xùn)課件第39頁(yè)5．擔(dān)心狀態(tài)因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足和對(duì)本作業(yè)情況不熟悉或工作任務(wù)緊急等一些原因，在作業(yè)時(shí)引發(fā)擔(dān)心，對(duì)外界情況未能正確觀察和判斷，急忙忙忙地進(jìn)行操作，注意分配和轉(zhuǎn)移不良，顧此失彼，忙中犯錯(cuò)，于是在未注意步驟上，就可能犯錯(cuò)。安全心理學(xué)安全心理培訓(xùn)課件第40頁(yè)6．驕傲自大，過(guò)高地預(yù)計(jì)自己一個(gè)心理狀態(tài)是驕傲自大，認(rèn)為自己有本事，工作吊兒郎當(dāng)，在出現(xiàn)反常情況時(shí)，仍滿(mǎn)不在意；另一個(gè)心理狀態(tài)是認(rèn)為作業(yè)太簡(jiǎn)單，照過(guò)去經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行作業(yè)，因而覺(jué)察不到危險(xiǎn)。安全心理學(xué)安全心理培訓(xùn)課件第41頁(yè)7．對(duì)工作感到厭倦因?yàn)閷?duì)工作感到厭倦，因而在工作時(shí)，對(duì)外界刺激反應(yīng)降低，精神或體力狀態(tài)下降，警戒水平低下，注意力不集中，覺(jué)察不到危險(xiǎn)，或?qū)ξｋU(xiǎn)不能采取有效辦法，因而造成事故。安全心理學(xué)安全心理培訓(xùn)課件第42頁(yè)8．不良心境和激情影響

“因?yàn)橛杏绕涓吲d、擔(dān)心或生氣事情”，致使注意力不集中，未按操作程序作業(yè)，結(jié)果造成事故發(fā)生。安全心理學(xué)安全心理培訓(xùn)課件第43頁(yè)

每個(gè)人身上經(jīng)常地、穩(wěn)定地表現(xiàn)出來(lái)心理特點(diǎn)就是個(gè)性心理特征。主要包含：性格、氣質(zhì)和能力。安全心理學(xué)第四章個(gè)性心理特征與安全生產(chǎn)關(guān)系安全心理培訓(xùn)課件第44頁(yè)個(gè)性心理特征是相對(duì)穩(wěn)定，但當(dāng)人和環(huán)境主動(dòng)地相互作用時(shí)，它又是能夠改變。因?yàn)槊總€(gè)人先天原因和后天條件不完全相同，所以，個(gè)性心理特征在不一樣人身上是有差異。嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，每個(gè)人個(gè)性心理特征在世上都是獨(dú)一無(wú)二。安全心理學(xué)安全心理培訓(xùn)課件第45頁(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中，我們能夠看到，對(duì)待勞動(dòng)和安全態(tài)度，不一樣人能夠表現(xiàn)出不一樣個(gè)性心理特征。如有些人認(rèn)真、負(fù)責(zé)，有些人馬虎、敷衍，有些人慎重小心，有些人粗心大意。

在緊急情況或困難條件下，有些人鎮(zhèn)靜、果斷、勇敢、頑強(qiáng)，有些人則驚慌失措、優(yōu)柔寡斷或輕率決定、畏難和垂頭喪氣。安全心理學(xué)安全心理培訓(xùn)課件第46頁(yè)

性格是人們?cè)趯?duì)待事物態(tài)度和行為上所表現(xiàn)出穩(wěn)定心理特征，是個(gè)性心理關(guān)鍵。

性格表現(xiàn)既包含行為方式又包含思維、意志、情感等心理活動(dòng)方式。這些心理特征在類(lèi)似情境中不停出現(xiàn)，有一定穩(wěn)定性，以至習(xí)慣化，這便形成人們獨(dú)特性格。安全心理學(xué)1.性格安全心理培訓(xùn)課件第47頁(yè)不良性格特征經(jīng)常造成事故隱患之一。譬如馬馬虎虎、放蕩不羈、不負(fù)責(zé)任是一些不良性格特征。有這些性格特征人，他們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常表現(xiàn)出責(zé)任心不強(qiáng)，甚至私自離開(kāi)工作崗位，并經(jīng)常因這種擅離崗位而發(fā)生事故。良好性格并不完全是天生，教育和社會(huì)實(shí)踐對(duì)性格形成含有更主要意義。安全心理學(xué)安全心理培訓(xùn)課件第48頁(yè)人性格與安全生產(chǎn)有極為親密關(guān)系。國(guó)外有資料表明，對(duì)公共汽車(chē)駕駛員而言，事故發(fā)生率最低并不是技術(shù)最好司機(jī)，因?yàn)榻煌ōh(huán)境非常擔(dān)心，除了要求司機(jī)有高超嫻熟駕駛技術(shù)外，還要求司機(jī)有良好性格，尤其是良好性格情緒特征（情緒穩(wěn)定性、持久性、主導(dǎo)心境等方面特征），后者在司機(jī)身上比其它職業(yè)更為主要。安全心理學(xué)安全心理培訓(xùn)課件第49頁(yè)國(guó)外一些研究表明，事故發(fā)生率和職員性格有非常親密關(guān)系，不論技術(shù)怎樣好操作人員，假如沒(méi)有良好性格特征，也經(jīng)常會(huì)發(fā)生事故。研究表明，含有以下8種性格特征者，輕易發(fā)生事故。安全心理學(xué)輕易造成事故性格安全心理培訓(xùn)課件第50頁(yè)（1）攻擊型性格。含有這類(lèi)性格人，常妄自尊大，驕傲自滿(mǎn)，在工作中喜歡冒險(xiǎn)，喜歡挑釁，喜歡與同事鬧無(wú)標(biāo)準(zhǔn)糾紛，爭(zhēng)強(qiáng)好勝，不接納他人意見(jiàn)，這類(lèi)人即使普通技術(shù)都比很好，但也很輕易出大事故。安全心理學(xué)安全心理培訓(xùn)課件第51頁(yè)（2）性情孤僻、固執(zhí)、心胸狹窄、對(duì)人冷漠。這類(lèi)人性格多屬內(nèi)傾，同事關(guān)系不好。

（3）性情不穩(wěn)定。這類(lèi)人易受情緒感染支配，易于沖動(dòng)，情緒起伏波動(dòng)很大，受情緒影響長(zhǎng)時(shí)間不易平靜，因而在工作中易受情緒影響，忽略安全工作。安全心理學(xué)安全心理培訓(xùn)課件第52頁(yè)（4）主導(dǎo)心境抑郁、浮躁不安。這類(lèi)人因?yàn)殚L(zhǎng)久心境悶悶不樂(lè)，精神不振，造成大腦皮層不能建立良好興奮灶，干什么事情都引不起興趣，所以，亦很輕易出事故。（5）馬虎、敷衍、粗心。這種性格常是引發(fā)事故直接原因。

安全心理學(xué)安全心理培訓(xùn)課件第53頁(yè)（6）在緊急或困難條件下表現(xiàn)出驚慌失措、優(yōu)柔寡斷或輕率決定、害怕或魯莽。這類(lèi)人在發(fā)生異常事件時(shí)，常不知所措或魯莽行事，坐失排除故障、消除事故良機(jī)，使一些原來(lái)能夠防止事故成為現(xiàn)實(shí)。安全心理學(xué)安全心理培訓(xùn)課件第54頁(yè)（7）感知、思維、運(yùn)動(dòng)遲鈍，不愛(ài)活動(dòng)、懶惰。含有這種性格人，因?yàn)樵诠ぷ髦蟹磻?yīng)遲鈍、無(wú)所專(zhuān)心，亦常會(huì)造成事故發(fā)生。（8）懦弱、害怕、沒(méi)有主見(jiàn)。這類(lèi)人因?yàn)橛鍪峦丝s，不敢堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，人云亦云，不辨是非，不負(fù)責(zé)任，所以，在某此特定情況下，也很輕易發(fā)生事故。安全心理學(xué)安全心理培訓(xùn)課件第55頁(yè)氣質(zhì)就是日常所說(shuō)性情、脾氣，它是一個(gè)人生來(lái)就含有心理活動(dòng)動(dòng)力特征。這種動(dòng)力特征主要表現(xiàn)在人情感、情緒和行動(dòng)發(fā)生速度、強(qiáng)度、靈活性和指向性等方面。

換句話(huà)說(shuō)，氣質(zhì)也就是表現(xiàn)于心理過(guò)程強(qiáng)度（比如，情緒強(qiáng)弱、意志努力程度）、速度和穩(wěn)定性（比如，知覺(jué)速度、思維靈活程度、注意力集中與轉(zhuǎn)移）以及心理活動(dòng)指向性（如有些人傾向于外部事物、從外界取得新印象）等動(dòng)力方面特征。安全心理學(xué)2.氣質(zhì)安全心理培訓(xùn)課件第56頁(yè)有些人脾氣急躁，易動(dòng)感情；有些人性情溫和，不動(dòng)聲色；有些人活潑好動(dòng)，反應(yīng)快速；有些人老成持重，行動(dòng)遲緩。這些都是個(gè)體表現(xiàn)出來(lái)不一樣氣質(zhì)。

氣質(zhì)對(duì)個(gè)體來(lái)說(shuō)含有相對(duì)穩(wěn)定性。一個(gè)人若含有某種氣質(zhì)類(lèi)型，在普通情況下，總會(huì)經(jīng)常表現(xiàn)在他情感、情緒和行為當(dāng)中。安全心理學(xué)安全心理培訓(xùn)課件第57頁(yè)即使氣質(zhì)在后天環(huán)境、教育影響下，也會(huì)有所改變，但與其它個(gè)性心理特征相比較，氣質(zhì)改變更為遲緩與困難。

俗話(huà)說(shuō)：“江山易改，秉性難移”就是指氣質(zhì)含有相對(duì)穩(wěn)定性，而不易改變特點(diǎn)。安全心理學(xué)安全心理培訓(xùn)課件第58頁(yè)氣質(zhì)類(lèi)型這個(gè)概念，最早由公元前5～4世紀(jì)古希臘醫(yī)生希波克拉底提出，他認(rèn)為人體內(nèi)有四種體液：血液、黏液、黃膽汁和黑膽汁。這四種體液在體內(nèi)不一樣百分比就決定了人不一樣氣質(zhì)類(lèi)型：多血質(zhì)類(lèi)型（以血液占優(yōu)勢(shì)）、黏液質(zhì)類(lèi)型（以黏液占優(yōu)勢(shì)）、膽汁質(zhì)類(lèi)型（以黃膽汁占優(yōu)勢(shì)）、抑郁質(zhì)類(lèi)型（以黑膽汁占優(yōu)勢(shì)）。安全心理學(xué)安全心理培訓(xùn)課件第59頁(yè)安全心理學(xué)多血質(zhì)特征活潑，好動(dòng)，敏感，反應(yīng)快速，好與人交際，注意力輕易轉(zhuǎn)移，興趣和情緒輕易變換，含有外傾性。黏液質(zhì)特征

平靜，穩(wěn)重，反應(yīng)遲緩、緘默寡言，情緒不輕易外露，注意力穩(wěn)定但不易轉(zhuǎn)移，善于忍耐，含有內(nèi)傾性。安全心理培訓(xùn)課件第60頁(yè)希波克拉底所提出這四種氣質(zhì)類(lèi)型是缺乏科學(xué)依據(jù)，但他對(duì)四種氣質(zhì)類(lèi)型心理特征和行為描述，卻比較符合實(shí)際，故至今仍被人沿用。但在實(shí)際生活中，大多數(shù)人都是各種氣質(zhì)一些特征結(jié)合，屬于混合型。安全心理學(xué)安全心理培訓(xùn)課件第61頁(yè)在日常安全管理工作中，針對(duì)人不一樣氣質(zhì)類(lèi)型和特點(diǎn)進(jìn)行心理調(diào)劑工作，是十分主要。比如，對(duì)一些抑郁質(zhì)類(lèi)型人，因