服務行業(yè)自我介紹范文(篇一)

服務行業(yè)自我介紹范文(篇一)服務行業(yè)自我介紹范文(篇一)尊敬的領導：

您好！感謝您百忙中閱讀我的簡歷。我叫xxx，中專學歷，計算機專業(yè)畢業(yè)，目前我在努力利用業(yè)余時間進修大專課程，目的就是想不斷地鞭策自己進步再進步，成為一名時代需要的青年。來貴公司應聘前，我在某某公司做客服工作，雖然參加工作只有一年半的時間，但是我在工作中學到了許多有用的知識和技能，開闊了我的眼界啟發(fā)了我的思維。我認為做工作最需要的是責任心和耐心，因為從事服務性行業(yè)，有了對顧客的責任心和耐心，顧客才能放心。

所以我非常欣賞德國人、日本人對工作的嚴謹?shù)膽B(tài)度，也一直以他們的作風為學習榜樣。當然從事服務行業(yè)，服務態(tài)度也非常重要，顧客可以理解業(yè)務方面的疏漏，但態(tài)度問題的話是完全可以彌補的。來面試之前我也了解了郵政的一些情況，郵政改革是行業(yè)發(fā)展和社會需要的大勢所趨，現(xiàn)在正處于關鍵時刻，郵政是國家經(jīng)濟發(fā)展不可或缺的部門，本著服務人民大眾的進取心，我愿意投身到郵政事業(yè)中來，以自己的實際行動和良好業(yè)績回報給我展示自我能力，給我發(fā)展機會的領導和部門，謝謝！希望能幫到你！

服務行業(yè)自我介紹范文(篇二)我是一名后勤分部員工，我們是最平凡的崗位，但我們愛崗、敬業(yè)；能認認真真地做好每一件事情，服務保障好公司的需求，那就是不平凡了。在公司建立三年來，我們伴隨公司的成長進步，不斷學習培訓服務行業(yè)技能知識，開展各項服務活動，我們保障分部業(yè)務多元化，技能分散化，作為后勤分部時時要以高度的責任感，立足本職，發(fā)揚“艱苦奮斗、團結協(xié)作”的精神，認真執(zhí)行規(guī)章制度，落實工作重點，全面貫徹指導思想，做到保障工作人人參與投入。保障好一線工作，是我的立身之言，我們正潮這方面進步。在實際工作中，人們往往把服務理解為態(tài)度，即態(tài)度好=服務好，其實不然，在沐足服務行業(yè)激烈的今天，服務有其更深刻的涵義：服務不再是單純的做好就行，要從技能服務于客人滿意是我們最終的目標。

作為公司的一員；我學會的只是最基本的服務技能，當然其中付出的努力是必須的，但如何來提升到“優(yōu)質”服務，還要更多需要學習的知識。服務不僅僅停留在態(tài)度上了，我們在加強技能的同時，必須學習更多的服務知識，才能做出我們的特*，才是真正合格的服務，要提升服務，我們還要盡力為消費者著想，爭取消費者的信任，互惠雙贏。以我們最真誠的實際行動為公司獻出一份力量。想客人所想，急客人所急，我們堅信好的服務=態(tài)度+技能+知識。其實我們無論是一線和二線的員工都要做著最平凡的事情，

服務行業(yè)自我介紹范文(篇三)您好：

本人是畢業(yè)于**學院**專業(yè)畢業(yè)生，本人性格開朗，待人真誠，對待工作認真負責，善于溝通、協(xié)調有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學習能不斷提高自身的能力與綜合素質。在未來的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來努力工作，穩(wěn)定地提高自己的工作能力，與公司同步發(fā)展。

自學能力很強，在校自學了很多計算機知識，能熟練組裝計算機，懂得計算機的維護，熟練操作office辦公軟件，熟悉interne資源，會ps;會用c語言編寫一般程序。專業(yè)知識扎實，有積極的工作態(tài)度，能夠獨立工作，又極賦團隊精神，同時具有良好的文化素質;賦有進取心，有良好的人員管理和溝通協(xié)調能力。

在從事多年服務行業(yè)、助理工作后，積累了豐富的服務行業(yè)和管理方面的經(jīng)驗以及優(yōu)秀的口頭、書面表達能力。在未來的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來努力工作，穩(wěn)定地提高自己的工作能力。請給我一次機會，我必將還您以奪目的光彩。

服務行業(yè)自我介紹范文(篇四)尊敬的領導：

您好！我是XX大學經(jīng)濟管理學院酒店管理專業(yè)的學生，愿意將二十余年所積累的學識和鍛煉的`能力貢獻給貴單位，并盡自己最大的所能為貴公司的進步與發(fā)展貢獻自己的全部力量。

我深知，“機遇只垂青于有準備的頭腦”。在校期間，我抓住一切機會學習各方面知識，鍛煉自己各方面的能力，使自己朝著現(xiàn)代社會所需要的具有創(chuàng)新精神的復合型人才發(fā)展。我的英語達到六級，計算機通過國家二級、省二級（優(yōu)秀），并連年獲得獎學金。在努力學習專業(yè)知識的同時，我還廣泛涉獵了哲學、法律、文學、經(jīng)濟學等領域，修完了專業(yè)以外其它經(jīng)濟領域的多門課程，并輔修了經(jīng)貿英語，自學了第二外語——德語?！霸诠ぷ髦袑W會工作，在學習中學會學習”。作為一名學生干部，我更注重自己能力的培養(yǎng)。樂觀、執(zhí)著、拼搏是我的航標，在險灘處扯起希望的風帆，在激流中凸現(xiàn)勇敢的性格，是我人生的信條。由我創(chuàng)意并組織的多次大型活動得到了老師的認可，同學的贊許，使我以更飽滿的熱情投入到新的挑戰(zhàn)之中，向著更高的目標沖擊。為了更全面的鍛煉自己的能力，我利用假期先后在政府機關、企事業(yè)單位進行了社會實踐，我的實習論文被評為“優(yōu)秀實習論文”，這些經(jīng)驗為我走入社會，參與商業(yè)經(jīng)營運作奠定了良好的基礎，而且從中學到了如何與人為善、袒露真誠。

在即將走上社會崗位的時候，我毛遂自薦，企盼著以滿腔的真誠和熱情加入貴公司，領略您公司文化之魅力，一傾文思韜略，才賦稟質為您效力。

服務行業(yè)自我介紹范文(篇五)春去秋來一年即將過去，我認為作為一名合格的餐飲行業(yè)從業(yè)人員，需要具備一定的基礎技能和素質，先歸納總結如下：

一、準備，即要隨時準備好為客人服務

也就是說，僅有服務意識是不夠的，必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備，作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前，把所有準備工作作好，處于一種隨時可以為他們服務的狀態(tài)，而不會手忙腳亂。

二、微笑

在餐飲日常經(jīng)營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。

三、重視，就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人

員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務現(xiàn)象。這是因為員工看他們穿戴隨便，消費較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都特別隨便，這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人，而忽略細微服務，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住“客人是我們的衣食父母”。

四、真誠，熱情好客是中華民族的美德

當客人離開時，員工應發(fā)自內心的、并通過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象?，F(xiàn)在的競爭是服務的競爭，質量的競爭，特別餐飲業(yè)尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的，我們必須運用各種優(yōu)質服務，形成自身的服務優(yōu)勢，以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使餐飲立于不敗之地!

五、細膩

主要表現(xiàn)于服務中的善于觀察，揣摸客人心理，預測客人需要，并及時提供服務，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。

六、創(chuàng)造

為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關鍵在于強調服務前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點，為客人營造“家”的感覺，讓客人覺得來餐廳吃飯就像回到家里一樣。

七、精通

要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通，并盡可能地做到完美員工應熟悉自己的業(yè)務工作和各項制度，提高服務技能和技巧?！扒Ю镏?，始于足下”，要想使自己精通業(yè)務，必須上好培訓課，并在實際操作中不斷地總結經(jīng)驗，取長補短，做到一專多能，在服務時才能游刃有余，這對提高餐飲的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。

服務行業(yè)自我介紹范文(篇六)我叫XXX，我是一個性格開朗，充滿自信的陽光女孩。開朗的性格使我充滿活力，善于與人交往；從容自信使我勇于挑戰(zhàn)自我去嘗試學習新的事物。在大學期間我不斷地完善自己，提高自身素質.在學好專業(yè)課和公共課的基礎上，我博覽群書，為自己打下了堅實的專業(yè)基礎。我閱讀了大量課外書籍，不斷增加新知識，陶冶情操，開拓視野。不僅如此，我經(jīng)常參加學校舉辦的英語角活動，鍛煉英語口語能力，也結交了許多外國朋友。

在校期間我積極參加學校組織的社團活動，鍛煉了一定的溝通組織能力。我曾任XX大學公共關系協(xié)會干事和XX文學社組織部長。由于特別擅長文藝和體育，我曾任系文藝部長、院文藝干事和校舞蹈協(xié)會拉丁舞教練，和系足球隊拉拉隊隊長，組織并參加了校內外舉辦的多場文藝演出活動，和體育比賽活動。也是海口金海岸羅頓大酒店和文華大酒店的婚宴慶典專屬舞蹈藝員。

在校期間我還積極參加社會實踐活動，提高我的社會適應能力，擴展我的知識面。由于在XX大學公共關系協(xié)會受過禮儀培訓，我參加了多家公司開業(yè)慶典的禮儀接待工作，做過汽車展銷模特。200X年X月還參加了XX亞洲經(jīng)濟論壇首屆年會的接待工作，并獲得XX溫泉大酒店張總經(jīng)理親自頒發(fā)的榮譽證書。

我性格開朗、大方，有較強的溝通組織能力和實際動手能力，善于人際交往。掌握良好的禮儀知識和接待工作經(jīng)驗，頭腦靈活、反應敏捷，能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。

服務行業(yè)自我介紹范文(篇七)尊敬的領導，親愛的各位同事們：

大家好！

這一次很榮幸在我們下半年的員工大會上發(fā)表講話，我進入餐廳已經(jīng)八年了，在餐廳經(jīng)理這個位置上也已經(jīng)五年了。其實我很清楚每一位剛剛來到餐飲行業(yè)的同事們的想法，以前我和大家一樣，帶著理想和熱情到來，緊接著我們收獲了失望和灰心。這個時候其實就是最考驗人的時候了，你能不能熬過去，能不能跨過去就決定著你今后道路是否通暢了。

今天在場有幾名員工是新進來的，大家也都是剛剛大學畢業(yè)，然后出來就業(yè)工作。你們可能會有一些迷茫，可能也會有一些不確定，但是我想告訴你們的是，如果你們真的喜歡餐飲這個行業(yè)，我們公司是值得你們去奮斗的。這里有很多的機會讓你們去實現(xiàn)各自的理想和價值。當初我也是誤打誤撞走進了這個行業(yè)，后來接觸之后，堅持了下去之后，其實我真的愛上了這個行業(yè)，也愛上了這一份工作。

在餐飲行業(yè)之中，是提升自己幸福感最好的一個行業(yè)，我開始進來的時候首先是向我們的廚師大師們學習，因為從事餐飲，你先得去懂餐飲，有了一些實際操作和體驗之后，你才能更好的和他人去溝通和分享，所以今天也想給我們公司的一些新人們一個建議，那就是選擇了一條路就堅持著走一走，實在走不通了，是個死胡同了再選擇掉頭。否則你就是浪費了時間，也浪費了自己的青春。

我相信在場的老員工們都會有這樣的一個感受，那就是服務業(yè)真的難做，但是做下去了之后發(fā)現(xiàn)其實只是服務工作難做，但是服務行業(yè)還是呈現(xiàn)除了一個好的發(fā)展的。不管是什么行業(yè)，服務行業(yè)都是排在前排的。任何一份工作，首先要做的也就是服務，而我們作為服務行業(yè)的最前端，自然也是應該去承受這樣的一份重壓，去改善往后的發(fā)展的。

這次會議其實也是為大家打打氣，希望在接下來這最后的幾個月里，我們可以同手共進，一起去這條道路上寫上自己的名字，留下自己的痕跡。未來的時光是不能夠去預測和估量的，現(xiàn)在我們唯一能做的就是做足準備，往更好的今后去發(fā)展，往很好的未來去前行，讓我們同手共進，珍惜美好時光，實現(xiàn)自己的美好愿望吧！家人們，往后時光一起努力吧！

服務行業(yè)自我介紹范文(篇八)回顧這一年的工作，我在領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照酒店的要求，較好地完成了自己的本職工作，通過一年的'學習，工作方式有了較大的改變，工作質量有了新的提升，現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：

一、日常管理工作

作為一名餐飲部的一份子，自己扮演的角色是承上啟下，協(xié)調左右的作用，我們每天面對的是繁雜瑣碎的、有著挑戰(zhàn)性的工作。

一年在飲和廳的工作中，各項工作都是本著提高服務質量，提高工作效率為目的，讓工作有條理性，融入到每一項工作當中。努力配合主管做好餐廳的管理工作，本著實事求是原則，做到上情下達，下情上報。本酒店的宴會接待任務比較重，下半年多次接待了重要賓客及宴會，但由于種種原因質量和效率跟不上，這就要求自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準確避免疏漏和差錯。

二、加強自身學習

提高業(yè)務水平要做到優(yōu)秀，自己的學識，能力等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心，向書本，向領導，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步，在管理能力，協(xié)調能力及處理問題等方面，有了進一步的提高，保證了餐廳各項工作的正常運行。

三、一年工作得與失

一年來，本人能認真地開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

1、我畢竟對中餐的工作才一年多，許多工作我是邊干邊摸索，現(xiàn)場管控業(yè)務知識也是不足，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

2、有些工作還不夠過細，如在餐前餐后的檢查中，餐中的監(jiān)督中，硬件設施的維護及衛(wèi)生檢查上，不是十分到位。

四、自己的收獲

自己的理論水平還不太高，中餐業(yè)務知識服務技能不精。經(jīng)過所有同事的一起努力，較好的完成下半年的工作，總結起來也是頗有收獲的：

1、能夠協(xié)助領導做好餐廳的日常工作。

2、合理安排當班工作，全面協(xié)調、管理、檢查。

3、配合領導做好各項接待、安排工作，工作期間妥善處理工作時發(fā)生的問題和客人的投訴，有疑難問題及時上報領導。

4、做好餐廳的安全、節(jié)能、衛(wèi)生工作。

5、以身作責，監(jiān)督、檢查服務人員做好服務工作。

6、做好服務工作的同時抓好思想工作，做到團結愛友、相互幫助、共同進步。