技術質量工作計劃

技術質量工作計劃第一篇技術質量工作計劃第一篇20xx年度，我部門認真貫徹公司的經營方針，嚴格按照公司的經營計劃和以及下達的任務目標開展各項工作，經全體同志加班加點共同努力，較好的完成了各項工作任務，現對全年工作總結如下：

一、工作完成情況：

1、完成了HXY500履帶式錨桿鉆機圖紙設計及工藝編制工作，并進行生產試制。通過廠內試車，各項功能和指標達到了設計預期。截止十月底，已經向市場銷售4臺，經實地調研，市場反映不錯。目前還有3臺履帶式錨桿鉆機有銷售意向。

2、完成了HXY-20xxC巖心鉆機研發(fā)生產試制及工業(yè)性實驗工作，該鉆機在我公司目前的生產能力下，樣機總裝一次成功，是前所未有的，是對我公司巖心鉆機系列化的補充，標志著我公司也能生產中深孔鉆機。九到十月份通過在新疆天山鈾業(yè)施工，編號為No1的鉆機，完成地浸鉆孔施工深度482米，終孔269mm,設備能力和性能都得到用戶的好評。

（1）年初對設計圖紙及工藝進行審查，并進行了設計評審，將技術資料下發(fā)到生產部門。

（2）新產品樣機試制：安排技術人員跟蹤樣機生產試制，及時處理生產過程中出現的問題，及時迅速提供技術服務工作。與鉆探公司人員一道，放棄休息日，加班加點確保樣機順利產出，經過廠內實驗，各項數據指標均達到設計標準。

（3）、對樣機進行工業(yè)性考核試驗，安排專人9到10月份到天

山鈾業(yè)工區(qū)對設備的性能進行跟蹤考核試驗，獲取第一手的設備試驗數據，并虛心接受用戶提出的寶貴意見以便于改進。

（4）、通過樣機試制和對其跟蹤考核試驗，以及用戶的意見，對圖紙和工藝進行了改進和完善。

3、完成了HCY-500A車載鉆機圖紙優(yōu)化設計工作，及時處理生產過程中出現的問題，并為生產提供技術服務工作，確保3臺HCY-500A車載鉆機順利產出并按期交付給用戶。

4、針對全液壓鉆機在施工中出現的問題，組織開展專題分析會議，研究分析出現的問題，確定改進實施方案，對之進行整改和完善。

5、組織審報國家及省級科技創(chuàng)新基金，通過多次大量的申報資料完善工作，獲得科技創(chuàng)新基金80多萬元。本年度向局科處審報兩個科研項目：HXY-20xxC巖心鉆機的試制與應用以及HXY-500履帶式錨桿鉆機的研制與應用，得到局專項科研試驗費用共計10萬元；

6、在提高質量、工藝改進、降低成本方面：

1）根據用戶在使用HXY-500錨桿鉆機時，出現六方立軸從進刀槽處斷裂，經過結構分析、晶像化驗分析，最后在六方立軸結構上做了改進，針對變速箱側箱蓋加工過程中經常出現超差問題，對側箱蓋工裝做了修改，優(yōu)化了工裝結構。通過完成HXY-500鉆機六方立軸結構和對側箱蓋工藝改進，極大地降低了產品售后服務費用。

2)優(yōu)化完善TA-18塔的設計圖紙和工藝文件，對圖紙進行了修改（增加導繩機構，完善了底盤，修改圖紙及工藝中的不足和錯誤）。

3）完成HXY-500錨桿鉆機操作規(guī)程的制定，完成HXY-500履帶

式錨桿鉆機說明書的編制，完成HXY-20xxC巖心鉆機說明書的編制，解決了HXY-500錨桿鉆機因油泵質量引起的設備運轉不良問題。

7、對JU-1000鉆機圖紙電子化工作，對原圖紙和工藝重新制圖和不斷完善，通過開展此項工作，以老帶新，很好的培養(yǎng)和鍛煉了年輕的技術人員。

8、針對市場及生產反饋的信息，及時修改完善產品的圖紙及工藝，以提高產品的質量，并及時為生產、銷售及用戶提供技術支持及服務，及時解決生產上出現的問題；配合生產經發(fā)部門做好工時定額工作，開展HXY-500鉆機圖紙標準化工作以及標準化審查工作。

9、完成了新廠區(qū)設備布局圖的設計及工藝路線圖的編制等工作，并安排專人協(xié)助搬遷小組開展設備搬遷工作。

10、開展質量管理工作，及時處理出現的各類質量問題，并對對鉆探和裝備兩公司內審員進行了系統(tǒng)的培訓，指導兩公司開展質量管理體系工作。強化產品質量意識，做好季度質量分析報告和廢品統(tǒng)計報表，分析了解產品質量動態(tài)。開展質保體系內部審核工作，進行管理評審以及接受外部監(jiān)督審核工作。

11、按照計量管理制度要求開展修理、檢定工作以及周期性抽檢工作，確保量值準確傳遞，為生產一線提供支持。并于10月份對生產現場的熱工儀表和硬度機及衡器進行了修理和檢定。

12、安全生產方面按照公司安委會的要求實行防洪抗險值班制，全年無安全事故發(fā)生。

二、明年技術研發(fā)工作思路及設想：

1、技術研發(fā)方面：

1）、進一步優(yōu)化完善和改進HQY-500全液壓鉆機：合理選配動力柴油機以及外購件，對關鍵件的結構及選材進行優(yōu)化設計，對液壓系統(tǒng)進行優(yōu)化，合理布局油路，采用人性化設計理念美化產品外觀，提升產品檔次，提高產品質量及可靠性；

2）、提高及完善HXY-500履帶式錨桿鉆機性能：進行市場調研，收集市場及生產各方面信息，根據反饋意見，提高及完善HXY-500M錨桿鉆機性能，不斷增加該機型功能和特點，降低設備故障率，使該機為我公司的支柱產品，力爭創(chuàng)建名牌；

3）、繼續(xù)深入現場跟進HXY-20xxＣ巖心鉆機，完成HXY-20xxＣ巖心鉆機進行工業(yè)性試驗，并對在施工過程存在的問題以及用戶所提的建議或意見進行改進和完善，最終使該新產品定型量產。

4）、20xx年集全體技術人員之力，組織人員與核地質施工隊伍以及湖南中核等用戶聯系，深入一線調研地浸鈾礦工藝施工設備，充分與用戶溝通，并結合立軸式巖心鉆機和水源鉆機的特點及優(yōu)勢，擬研發(fā)地浸鈾礦施工用鉆機（設計深度1000米，孔徑300mm）,以滿足市場需求。該項目還需公司對市場進行充分的調研和以及論證后決定是否上馬立項。

5）、為生產、銷售提供技術支持和服務工作，并對生產過程中出現的問題及時予以處理，在確保產品質量的前提下從技術和工藝著手進一步降低產品成本。

6）、擬對技術人員進行液壓及機電控制應用方面的培訓

2、質量及計量管理工作計劃

1）、持續(xù)改進和完善公司質量管理體系，嚴格按照質量管理體系要求開展工作，每季度定期召開質量管理例會，分析質量異常波動，以采取預防和糾正措施，并檢查督促，確保公司體系健康運行，以確保20xx年度質量認證換證工作順利完成。

2）、按照計量管理制度要求，制定計量器具檢定周期，按照周期開展修理、檢定以及抽檢工作，按期送檢計量標準器，按期檢定熱工儀表及硬度機和衡器等，確保量值準確傳遞，為生產一線提供支持。擬對計量人員進行上崗取證培訓（計量修理、檢定員證書）。

3）、擬開展對全員的質量法規(guī)及質量意識教育培訓工作。三、存在的問題及建議

1、技術人員嚴重缺乏，技術力量非常薄弱，建議尊重知識，尊重人才，用待遇吸引人才，加強引進高素質的工程技術人員，以調動全體技術人員的積極性和創(chuàng)造性

2、新產品研發(fā)和技術創(chuàng)新方面不足，建議多為技術人員提供更多的學習機會，并深入市場接觸外界，以開闊視野，提高專業(yè)技能，提高設計能力，更好的服務于企業(yè)。

3、技術研發(fā)試制經費嚴重不足，嚴重制約著新產品的研發(fā)及試制進度，公司每年給技術部門全年出差調研費用為5000元，試問這些費用能出去幾回，建議加大對研發(fā)和新產品試制方面的投入。

4、技術辦公軟件及硬件方面很落后，設計辦公軟件全部是盜版，繪圖儀、打印機以及半數以上的微機都到了使用壽命年限，經常出現

問題，建議予以更新，以便提高工作效率。

5、質量控制方法手段需改進，質量過程控制方法還存在不足，部分人員的質量意識及責任心不強，嚴重影響公司的產品質量。建議加強質量管理工作并對各級人員進行相關的教育和培訓，提高全員的質量意識和綜合素質。

技術質量工作計劃第二篇一、目的

根據公司質量方針和質量目標、制訂并組織實施本部門的質量管理計劃和目標、組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產品的標準管理、產品質量事故處理等工作;組織下屬開展原輔材料、成品和生產過程檢驗、檢測等工作、保證檢驗結果的公正性、準確性和及時性、控制檢測費用、提高工作效率和服務質量、以滿足公司各部門業(yè)務和客戶的需要。

二、組織架構

由于公司的規(guī)模逐漸擴大、產品越來越豐富、業(yè)務量也會越來越大、工作重心將相應變化、為適應目前生產需要、暫時組織結構如下圖1所示、后續(xù)需要增加檢驗員

我希望增加的檢驗員要求素質比較高一點、現有的質檢員再培訓也只能做到防止不良品出貨、而不能

計劃將在組織后期發(fā)展需要、品質部還需要建立供應商質量管理、出貨檢驗等。因此、品質管理工作越來越需要系統(tǒng)化、標準化。

三、人員規(guī)劃

計劃人數為5人：

1、IQC的進料檢驗人數從目前的2人提升為5人。并成立專的IQC進料檢驗組。

2、IQC來料不良批次數目標為≥94%、為完成這個目標、需要有一名專業(yè)的SQM工程師進行供應商的管理的輔導、并且由此人兼任IQC組長一職。

3、為了增強品質部的數據分析改善能力、完善公司的ISO程序、需要增加一名品質文員、并由此人兼任文控

4、為減少產品開發(fā)中存在的品質隱患、提升制程的品質管控能力、減少客訴不良、處理外發(fā)生產過程中的異常、品質主管直接負責。

5、每一處外駐工廠需要配置1名技能全面的外駐主管和2名品質檢驗員、以達到對外駐品質進行監(jiān)控的目標

四、區(qū)域規(guī)劃

隨著公司的不斷壯大、公司的品質管理體系越來越完善、品質部人員的不斷增加、現有的品質部的工作區(qū)域已不能適應日異發(fā)展的需要、因此品質部需要一個相對獨立的、能夠容納足夠多人員的工作區(qū)域。

五、部門職責

為貫徹質量管理體系、促進公司產品品質管理及質量改善活動、保證為客戶提供滿意的產品及優(yōu)質的服務、以達到公司利益化、暫定以下職責：

1、貫徹公司質量方針、不斷完善公司質量保證體系文件、確保ISO9001：202020質量管理體系能持續(xù)運行并有效執(zhí)行;

2、根據公司質量目標、督導各部門建立相關品質目標、負責對各部門的品質管理工作進行評估、并根據實際業(yè)績和訂單情況組織檢討、規(guī)劃;

3、負責公司各種品質管理制度的制訂與實施、組織與推進各種品質改善活動。

4、建立質量管理責任制、落實到各相關部門(人)、建立并完善品質考核制度辦法、執(zhí)行“每一道工序嚴格把關、做到人人有職責、事事有依據、作業(yè)有標準、層層有監(jiān)督”;

5、制定本部門考核制度、組織實施績效管理;并提供各項質量問題統(tǒng)計數據、配合行政部對各部門績效考核過程進行監(jiān)督;

7、制定質量管理培訓計劃、開展全面的質量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、業(yè)務人員、操作員等不同崗位的質量教育培訓、強化質量管理、提高公司全員質量意識和質量管理水平;

8、加強對有關國際、國家或行業(yè)標準及技術要求等信息的收集、整理、然后發(fā)行到相關部門及人員學習掌握、并落實執(zhí)行;

9、參與特殊訂單的審核與產品設計、并制定出相應的檢驗規(guī)范以及質量控制計劃;

10、負責樣品檢驗、將檢驗結果反饋到相關部門、促進項目改善、并按照質量控制計劃歸檔相關文件;11、落實供應商的質量管理、參與公司合格供應商的評定;

12、按照規(guī)定的作業(yè)流程、參考檢驗標準或檢驗規(guī)范對原輔材料、外協(xié)品、半成品及成品進行檢驗、巡視檢驗、形成書面檢驗記錄反饋相關部門;

13、配合商務進行客戶投訴處理、主導異常原因分析并將改善措施切實執(zhí)行、驗證、減少內外部客戶投訴、不斷提高客戶滿意度;

14、負責編制年、季、月度產品質量統(tǒng)計報表、建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質量統(tǒng)計審核程序;對產品質量指標進行統(tǒng)計、分析和考核、并提出改善產品質量的措施。

15、負責定期進行質量工作匯報。定期在生產會議中口頭或書面匯報、對于重大質量事故、組織專題分析會集中匯報、特殊應急情況向上層匯報。

16、依照質量事故處理條例負責公司質量事故的調查處理

17、負責相關文件、記錄、信息的管理、保證產品實現過程的可追溯性

18、與其他部門相關工作的協(xié)調管理

19、完成上級臨時交辦的各項任務

技術質量工作計劃第三篇2020年武陵源區(qū)建設工程質量安全監(jiān)督管理工作、開拓新的管理模式、堅持“質量為本、安全第一”理念、以確保工程質量和生產安全為核心、扎實推進安全質量標準化、監(jiān)督工作規(guī)范化、市場監(jiān)管信息化、全面夯實質量安全基礎、積極創(chuàng)新監(jiān)管方式、全面完成建設工程質量安全監(jiān)督管理的各項目標任務。

一、總體目標

總的工作目標是：消除監(jiān)管盲區(qū)、全區(qū)報建工程受監(jiān)率1%、受監(jiān)工程竣工驗收合格率1%;全區(qū)所有符合條件的監(jiān)管工程均積極創(chuàng)建省級安全質量標準化工地、爭取創(chuàng)建省優(yōu)質工程1項;全區(qū)力保安全生產零死亡、確保不發(fā)生一般及以上安全生產事故。

二、工作措施

(一)進一步強化監(jiān)督工作規(guī)范化、全面提升監(jiān)管隊伍業(yè)務能力

一是是強化層級監(jiān)管力度、嚴格監(jiān)督人員的考核和責任追究、以規(guī)范化監(jiān)督為主要內容、進一步優(yōu)化考核指標;以省總站監(jiān)督規(guī)范化記錄用表“填寫示例”為范本、以抽查監(jiān)督人員項目監(jiān)督記錄的及時、真實、完整性為主要手段、組織開展考核評價、建立獎懲機制、切實提高監(jiān)督人員工作責任心、重點解決監(jiān)管信息錄入不全、監(jiān)督記錄與現場實際情況不符、違法違規(guī)行為查處不嚴等問題。二是對考核發(fā)現的不認真履職的一線監(jiān)督人員組織到市站跟班學習、全面提高一線監(jiān)督人員的監(jiān)管水平。

(二)大力推進“示范工地、示范工程”創(chuàng)建工作、認真開展建筑施工現場安全質量標準化達標驗收工作

明確目標、認真執(zhí)行《湖南省建筑施工現場安全質量標準化達標驗收辦法》規(guī)定、將階段性達標驗收作為安全監(jiān)督的日常工作、將達標驗收落到實處、力爭全區(qū)施工現場達標驗收率達1%。全區(qū)要力爭創(chuàng)省級“示范工地”2個以上。

(三)進一步加強監(jiān)督工作信息化建設

一是繼續(xù)加強監(jiān)管信息錄入和使用工作。進一步加強監(jiān)督信息錄入工作、確保監(jiān)督信息內容錄入及時、準確、真實。同時、充分利用信息平臺查詢功能、及時查處項目關鍵崗位人員配備不符合規(guī)定或一人多崗的違規(guī)行為。二是繼續(xù)推進在建工程遠程監(jiān)控系統(tǒng)的建設工作。規(guī)模以上城區(qū)工程積極推行遠程視頻監(jiān)控、一線監(jiān)督工程師嚴格履行監(jiān)督執(zhí)法職責、加強現場質量安全控制、提高對項目的控制能力和管理水平。三是積極推進關鍵崗位人員定期考勤制度、要求全區(qū)所有在建工程施工、監(jiān)理項目部關鍵崗位人員應每周到質安站進行指紋及影像考勤、并簡報本周工作、從根本上解決關鍵崗位人員不到崗或者到崗不履職的積難問題。

(四)科學管理、全面提升工程質量水平

(一)強化工程結構質量控制。嚴格落實《關于加強施工現場結構工程質量控制的通知》要求、切實加強對模板支撐系統(tǒng)、結構抗震措施以及鋼筋連接和砌體結構組砌方法、構造柱等重要環(huán)節(jié)的監(jiān)管、有效提升混凝土、砌體結構工程質量及觀感水平。

(二)強化保障性安居工程質量管理。嚴格貫徹執(zhí)行《關于進一步加強全省保障性安居工程質量安全管理的通知》(湘建建〔211〕274號)要求、一要加強施工圖審查、施工許可、竣工驗收等程序落實情況的監(jiān)督檢查;二要加強保障性安居工程施工過程中的質量控制、嚴格質量監(jiān)測管理和工序質量控制、認真落實分戶驗收、竣工備案、工程質量保修等制度的執(zhí)行;三要強化行為監(jiān)督、督促相關責任主體切實落實工程項目質量責任公示制度、施工過程質量責任公示制度以及工程質量終身責任制等各項質量責任制度;四要引導施工企業(yè)開展保障性安居工程創(chuàng)先爭優(yōu)活動。

(三)強化建筑節(jié)能質量控制。重點把好施工過程中建筑節(jié)能設計變更及審查、施工質量檢測和控制、竣工驗收及備案管理關、確保建筑節(jié)能強制性標準的貫徹執(zhí)行、確保外墻外保溫結構安全。

(四)強化市政基礎設施工程監(jiān)督管理。重點監(jiān)督預應力工程、橋梁、高危邊坡擋土墻的工程質量監(jiān)督、加強對市政道路軟基處理、路基填筑、主體結構混凝土以及主要功能的抽查和抽測、著力消除市政工程質量通病。

(五)強化工程質量檢測試驗監(jiān)督管理。一是嚴格執(zhí)行《建設工程質量檢測管理辦法》、加強工程質量檢測試驗市場的監(jiān)管、以及預拌混凝土生產、使用的監(jiān)督管理、嚴格質量檢測試驗機構的資質審查、嚴格市場準入管理。二是強化對工程項目檢測試驗方案制定及實施情況的監(jiān)管。

(六)強化對工程監(jiān)理的監(jiān)督管理。一是加強對工程監(jiān)理企業(yè)和監(jiān)理工程師依法履職的監(jiān)管;二是加強監(jiān)理企業(yè)和監(jiān)理人員違法違規(guī)行為的查處力度。

(五)深化專項整治、強化質量安全監(jiān)督執(zhí)法工作

(一)細化重大危險源防控管理。逐步完善重大危險源識別控制、臺賬管理、巡查檢查等監(jiān)控機制;繼續(xù)開展建筑起重機械、高大模板、深基坑、腳手架等危險性較大工程施工安全專項整治、重點要強化支模架專項整治;;嚴格執(zhí)行差別化管理工作要求、加強對重點區(qū)域、關鍵部位、關鍵崗位人員的督查和抽查力度;對關鍵崗位人員、特種作業(yè)人員做到有檢必查、堅決杜絕無證上崗。

(二)完善建筑起重機械安全監(jiān)管。一是要貫徹執(zhí)行建筑施工起重機械設備使用登記制度。二是要加強對施工起重機械設備安拆使用單位、施工作業(yè)程序的督查力度。三是要強化對起重機械設備群塔作業(yè)防碰撞的安全監(jiān)管。

(三)加強施工現場消防安全監(jiān)管。要嚴把五個環(huán)節(jié)的關口、一是開工安全條件審查時是否有消防措施方案。二是督促建立施工現場施工用電用火審批制度、嚴格火源電源管理。三是督促相關責任單位及時清理施工現場易燃易爆物品。四是督促按規(guī)定配備施工現場滅火器材和水源。五是要求明確重點防火部位、設置警示標識和消防通道。

(四)強化稽查執(zhí)法。進一步強化措施、加大執(zhí)法查處力度、結合“打非治違”專項行動的深入開展、重點解決未報先建、違規(guī)建設等問題、堅持把專項行動與安全生產大檢查與專項整治有機結合起來、同步推進、嚴厲查處各類違法違規(guī)行為、進一步規(guī)范我區(qū)建筑市場秩序、及時消除施工現場各類質量安全隱患。

(六)深入開展文明施工專項治理、強力推進“創(chuàng)建”工作

為實現我區(qū)建設“國際旅游休閑度假區(qū)”的目標、結合安全質量標準化工作的強力推進、通過嚴把開工前條件審查關、強化日常巡查力度、深入開展文明施工專項治理、實行嚴管重罰、著力提升城區(qū)在建項目文明施工管理水平、確保在建工地文明施工管理到位。

(七)落實安全生產教育、打造高素質從業(yè)隊伍

2020年度開展的施工、監(jiān)理管理人員安全生產知識培訓及項目標準化競賽活動、取得了良好效果、對于我區(qū)建筑業(yè)從業(yè)人員素質提升、項目安全生產整體水平提高起到了很大的促進作用。好的經驗應該繼續(xù)發(fā)揚、今年、我們將擴大教育面、讓安全生產教育不僅僅局限于管理層面、要采取多種形式的教育培訓方法、爭取讓一般管理人員及班組長受到系統(tǒng)、正規(guī)的教育。同時、今年繼續(xù)開展項目標準化競賽活動、并且要細分獎項、指出每個項目的優(yōu)缺點、使每個項目能看到自身的優(yōu)點、學習他人的長處、進一步提升競賽活動的影響力和促進作用。

(八)加強政治思想和隊伍建設、樹立監(jiān)督執(zhí)法良好形象

一是加強思想道德教育。

二是加強黨風廉政建設。嚴格執(zhí)行《湖南省建設工程質量安全監(jiān)督機構工作人員廉潔自律準則》規(guī)定、在全區(qū)范圍內全面推行廉政承諾制度、要求監(jiān)督人員向每個受監(jiān)項目相關參建責任主體就監(jiān)督工作程序和廉潔自律“十不準”等方面作出公開承諾、進一步確保規(guī)范監(jiān)管行為、堅決杜絕“索、拿、卡、要”等不廉潔行為。

三是加強效能建設。嚴格依照《建設工程質量安全監(jiān)督績效考核辦法》的規(guī)定實施考核、強化對監(jiān)督執(zhí)法人員的效能監(jiān)察和責任追究。

通過采取上述措施、確保隊伍廉政建設、質量安全兩條“底線”、努力打造權責明確、行為規(guī)范、執(zhí)法有力、作風優(yōu)良的監(jiān)督執(zhí)法隊伍。

技術質量工作計劃第四篇1、質量目標的分解：管理者代表應根據《質量手冊》，結合公司組織機構的調整，對各部門的質量管理職責、質量目標指標進行進一步的分解、細化，制訂《各部門質量管理職責》，明確各部門的質量管理職責、權限和義務，明確質檢員的質量管理職權，明確各部門質量目標的考核指標。并頒發(fā)《質檢員授權書》，提高質檢人員的工作權威。

2、制訂質量目標考核辦法：在細化各部門質量職責和質量目標的基礎上，企劃部在某年2月份對質量目標進行分解、細化，明確、統(tǒng)一質量目標指標的計算方法，確定不同指標的權重系數。并根據各部門的質量目標分解計劃，制訂《質量目標分解、考核管理辦法》下達給各部門，作為公司考核各部門質量管理工作、推進質量管理體系全面貫徹的有力措施。

在某年1月份，在匯總各部門上年度質量目標指標完成數據的基礎上，對全公司質量目標指標的完成情況進行評估、考核，公布質量目標計劃的執(zhí)行結果數據，評估結果反饋公司領導和各部門，對沒有完成的要做出相應的分析，并采取必要的獎懲應對措施。

3、加快內審員的培訓：因質量管理體系標準已經換版、升級為2008版，原由的內審員資格證書已經作廢。因此，計劃在某年的7-8月份組織內審培訓學習，對原內審員進行一次標準改版的培訓，以便取得新版本的內審工作資格。

4、內部審核和協(xié)助外部監(jiān)督審核：由管理者代表牽頭、技術部協(xié)助完成管理評審工作，包括制定詳細計劃、準備報告等，評審完擬寫管理評審報告。計劃在某年的5月份完成公司內審工作，并在此基礎上，6月份組織進行管理評審工作，并力爭在6-7月份協(xié)助北京方圓認證公司完成外審工作，并督促完成在審核中發(fā)現的不合格項的整改工作。

5、實施持續(xù)改進：在某年6月份完成管理評審工作后，針對管理評審發(fā)現的問題，提出整改措施。并結合公司組織機構變化和ISO/TS16949質量管理體系標準換版，對質量管理體系文件進行一次修訂、換版，重新修訂、編寫《質量手冊》和《程序文件》，修訂和編寫第三層《作業(yè)文件》，總結好的經驗，彌補不足，持續(xù)改進。

6、完善體系文件，加強體系監(jiān)督：09年10-12月份將根據工作需要適時完善質量手冊和程序文件，同時督促各部門完善第三層次的工作文件，重點在生產部，品質部的第三層次質檢文件也要進行簡化和完善。具體分工是：

1)由管理者代表負責新版《質量手冊》文件的起草、修改工作;

2)由管理者代表負責牽頭，技術部、品質部參與完成新版《程序文件》的起草和修訂工作;

3)由技術部牽頭，制造部、品質部參與完成第三層次《作業(yè)文件》的起草、修訂工作。

因此各職能部門對負責過程加強監(jiān)督，收集真實有用的數據，從中發(fā)現不符合體系要求環(huán)節(jié)，做出相應的改善。也希望各部門大力配合質管部的工作，理順流程，共同把好質量關。

7、數據的統(tǒng)計分析：數據的統(tǒng)計分析是一項重要的工作，也是一門專業(yè)學科。我們要以完善質量目標考核為契機，加強公司的統(tǒng)計信息體系建設，培養(yǎng)、鍛煉隊伍，規(guī)范、完善定期報表制度。為建立統(tǒng)一的反映質量目標完成情況的信息反饋系統(tǒng)，制訂公司的《定期報表制度》，通過批準后下達各部門執(zhí)行。

8、嚴格質檢程序、把好質量關：品質部要進一步加強質量管理工作，在做好日常的質量檢驗、計量管理工作的前提下，積極開展以下工作：

a、在年內組織對所有計量、檢驗器具送國家質監(jiān)機關進行一次鑒定、校準;并對公司重要的原材料的質量情況，進行一次供應商調查，必要時組織進行質量驗證檢驗。

b、在公司質檢文件完善后，嚴格按照規(guī)范操作，利用考核機制等加強執(zhí)行力;采用培訓、實踐、考核等多種方法提升檢驗人員的檢驗技能;

c、為提高產品質量，發(fā)現產品質量方面存在的問題，會同技術部組織對產品進行一次型式試驗，將產品樣品送客戶認可的國家質檢部門，進行一次型式試驗，取得試驗報告，以改進、提高產品質量。

d、通過培訓，在設計人員中大力推行田口設計技術，在質檢人員中大力普及QC七大工作方法，提升我們的設計、管理、質檢水平，大力弘揚一種敬業(yè)愛崗的企業(yè)文化，提高員工責任心。

9、加強培訓：培訓工作做得好與壞，直接關系員工的質量意識、崗位技能的提升，也直接關系質量好壞。因此在今年要加大管理培訓和質量培訓，重新組織學習產品標準，學習質量管理體系標準文件，并逐步加大外部培訓方面的投入，希望能從外面聯系專家給予指導和交流。(詳見某年《員工培訓計劃》)

10、增強顧客滿意：

營銷部門今年要組織對重點客戶進行一次回訪，了解、征詢客戶對我公司產品、服務的意見，考察市場同類產品的趨勢、動態(tài)，調查主要競爭對手的經營、促銷做法。對顧客的抱怨、意見和反饋，要認真研究，分類排隊整理，提出改進的措施，并由制造部牽頭，技術部、品質部協(xié)助逐項解決落實。

11、強化客戶投訴的管理。營銷部門要加強對客戶投訴、客戶服務的管理工作，明確對客戶的退貨請求的分級處理原則與流程，凡屬顧客要求退貨的，要在查明情況的前提下進行必要的解釋和說明，盡量采取換貨和維修服務的方式解決問題，以減少退貨數量。必須認真對待顧客的投訴，凡屬顧客投訴都必須做好記錄和錄音，并對投訴問題進行分類匯總，在1小時之內上報技術、生產、質量部門。由質量管理者代表或質量部長牽頭在4-6小時之內召集有關部門人員進行專題研究，提出整改措施、辦法;并在8-10小時之內給顧客答復和解釋;在12-14小時之內將整改措施的整改指令落實到相關的責任部門，落實到設計、生產現場和包裝工序的直接操作人員，并對執(zhí)行落實情況直接上報、反饋給總經理。

[技術質量管理工作計劃]

技術質量工作計劃第五篇半年時光轉瞬已過，內心不禁感慨萬千，過去的半年里，在各級領導的正確領導和幫助下，我部門職員全方面完善和提高了自己的.思想認識、工作能力和綜合能力，較好的完成了工作上的各項任務，雖然經歷了一些困難，但對于我們來說都是不可多得的鍛煉機會，在工作有了更深的認識，進一步促進了下半年工作的順利進行?，F將半年來的工作做一下總結。

一、加強理論學習，提高綜合素質

自覺加強學習，向政治理論知識學習，向專業(yè)理論知識學習，向身邊的同事學習，取長補短，逐步提高自己的理論水平和實際操作能力，從根本上提高員工的綜合素質，培養(yǎng)更優(yōu)秀的員工，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。

二、培養(yǎng)員工責任心，提高工作質量

每周召開部門會議，總結工作中的問題，討論處理方案等，為后續(xù)工作的開展做好鋪墊。進行不定期培訓，樹立員工責任心，提高員工專業(yè)技能和工作積極性，從基礎上提高員工的綜合能力，建立一支強有力的專業(yè)技術隊伍。

三、完成了公司下達的各項工作任務

今年的工作因為各種原因，存在任務重，時間緊的困難。但經過公司領導的正確指導和全部門所有人員眾志成城，精誠合作，不懈努力，基本保證了各項任務在公司的規(guī)定時間內，高標準，嚴要求的完成。這和公司領導的正確指導，大力支持，全部門員工的不懈努力密不可分。但有時也因為趕進度，有些工作完成不到位等，這是今后應大力解決的問題，爭取在今后的工作中避免和減少不應該犯的錯誤發(fā)生。

四、今年具體參與的工作主要有以下幾個方面：

第一、配合生產部進行日常的產品生產，與各部門配合保證生產任務高標準、高質量的順利完成。

第二、完成了166KM芯棒生產的技術檢驗，進行碳纖維復合芯導線的絞線工作，并順利的完成絞線任務。

第三、在領導的帶領及公司各部門的大力合作下，我部門對原有的工藝進行了大膽的改革，此次革新，減少了不必要的生產工序，優(yōu)化了設備工藝，提高了工藝質量，也為公司節(jié)約了成本。并完成了新工藝產品對設備需求的改造。

第四、、新型芯棒的設計及成型的完成，我部門與生產部合作，通過不斷推理計算及試驗，并進行了大量的工藝改造，完成了、芯棒的工藝參數確定，實現了工藝的革新，并進行了專利申請。

第五、為架線工作順利進行，經過公司審批，我部門在三月末派出技術人員前往山西陽泉工地進行實地學習，掌握了施工架線的基本技術及一系列要求，為公司后續(xù)的架線工作睦定了基礎。

第六、設計了22KM導線的架設預案，對工程的進度起到推進作用。

第七、完成了架線施工器具的準備工作，并完成了碳纖維復合芯導線相關金具的發(fā)貨工作。

第八、進行施工架線培訓，收集各種所需資料，完善施工理論知識，確保后續(xù)架線工作順利進行。

第九、為節(jié)約生產成本，提高產品質量，我部門與生產部共同努力，對各廠家不同樹脂膠、碳纖絲、玻纖絲、纖維布等進行了試驗與試制，并得到了一系列相關數據，這也為碳纖維領域的空白填補了技術參數依據。

第十、不同規(guī)格芯棒導線圖紙的設計，完成了不同規(guī)格導線的參數設計。

第十一、完成了一系列產品的相關實驗，為產品提供了一系列數據依據，也為今后工作提供了理論基礎。

第十二、協(xié)助各部門完成各項工作，保質保量的完成上級領導交辦的各項任務。部門內部密切配合，不斷完善，努力提高，為公司的興盛添磚加瓦。

對然這半年的工作有一定的成果，但是不得不說，我們部門還有不足，在工作中還存在一定的問題，如組織管理能力不足，專業(yè)知識欠缺、部門人際溝通、政治理論水平等問題，這些都是我們部門需要改進與提高的，在接下來的時間里這些都是我們需要提高的重點，我們必須認識錯誤與不足，完善自身，只有不斷學習不斷進取，才能提高個人的綜合能力，提高部門的綜合水平，同樣也是提高員工個人的人生價值。

思想的轉變可以保持目標的正確性，熱情也可以讓工作中充滿動力，但是最重要的還是，去將計劃一步一步實現。務實的工作，積極的態(tài)度，才能在未來實現公司的目標，實現自己的個人價值。我們對于未來的產品寄予厚望，公司也對我們寄予厚望，我想這種機會對于一個技術人員來說很是難得，我部門將盡最大的努力去完成這件事情。

技術質量工作計劃第六篇一、加強學習，提高認識，認真履行職責，提高質量與安全意識

全科醫(yī)護人員要加強學習，深刻領會《醫(yī)療事故處理條例》精神，熟悉與醫(yī)療行業(yè)有關的法律、法規(guī)，增強法律意識、安全意識和自我保護意識。自覺認真履行崗位職責，要經常性地進行質量管理教育，提高全員質量管理意識，牢固樹立“質量與安全第一”的觀點。

二、強化風險管理，提高風險意識，做到警鐘長鳴

要逐步強化科室的風險管理，成立醫(yī)療護理質量風險基金。通過風險管理，強化醫(yī)務人員的醫(yī)療安全意識，有效調動醫(yī)護人員的積極性和責任心，促進科室采取有效措施加強管理，防范和處理醫(yī)療糾紛、差錯及事故。要經常組織典型案例進行討論，做到警鐘長鳴，在保障病人安全的同時加強自我保護。

三、完善科室醫(yī)療質量與安全體系建設，發(fā)揮科室的監(jiān)督作用

完善科室醫(yī)療質量管理小組體系的建設，加強對醫(yī)療、護理、用藥、輸血、院感的質控工作。定期組織檢查，及時

發(fā)現問題，提出整改措施，保障安全措施與醫(yī)院發(fā)展相適應和配套。質控小組要定期召開醫(yī)療質量管理會議，將醫(yī)療質量與安全納入會議主要議程。

四、堅持以病人為中心，認真落實執(zhí)行各項醫(yī)療規(guī)章制度。

臨床工作要堅持以病人為中心，為病人提供溫馨、細致、耐心的服務。同時要認真落實執(zhí)行各項醫(yī)療制度，如：首診醫(yī)生負責制、三級查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、死亡病例討論制度、病案書寫基本規(guī)范與管理制度、技術準入制度、查對制度、分級護理制度、醫(yī)囑制度、交接班制度、醫(yī)患溝通制度等，通過落實制度，始終把醫(yī)療質量、醫(yī)療安全放在醫(yī)院管理的.核心。（相關制度學習計劃見附件）

五、加強“三基三嚴”訓練，不斷提高醫(yī)療技術質量

加強醫(yī)務人員的業(yè)務訓練，重點是“三基三嚴”訓練，即基本知識、基本理論、基本技能；嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法；加強臨床能力的培訓，不斷提高醫(yī)護技術質量。

六、重視醫(yī)療文件的內在質量與安全

醫(yī)療文件是醫(yī)護人員臨床思維的憑證是診療過程中的原始記錄，有很強的書證作用；在醫(yī)療糾紛中，是進行技術鑒定、司法鑒定、判明是非、分清責任的依據。同時醫(yī)學模式的改變，對醫(yī)療文件的書寫內容提出了新的要求，加強醫(yī)療文書的內在質量管理，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

七、正確對待家屬同意治療意見的簽字

各種知情同意書的簽訂實際上是雙向性的，一方面是使患者理解臨床醫(yī)學的風險，另一方面醫(yī)生要針對這些風險，做好充分的防范措施和一旦發(fā)生意外的應急補救措施。家屬簽訂同意書是理解可能發(fā)生的危險，但決不是容忍醫(yī)護人員因失誤所發(fā)生的意外，醫(yī)護人員必須保持頭腦清醒，正確對待家屬對治療操作同意的簽字，在治療、手術中要精益求精，盡可能避免發(fā)生意外。醫(yī)生在選擇治療方式、方法、藥物、措施的同時，要對家屬講清利弊，充分征求意見，尊重患者或家屬對治療方法的選擇權。

八、嚴格科室技術準入，加強醫(yī)療質量考核

要加強對臨床科室開展的新技術、新項目進行嚴格的可行性研究、審核及風險評估，嚴把醫(yī)療技術準入關。同時，要加強對科室進行每月或季度的質量考核，發(fā)現事故苗頭及時進行堵截，以確?；颊咴卺t(yī)院能得到安全有效的醫(yī)療服務。

技術質量工作計劃第七篇質量，通常指產品的質量，廣義的還包括工作的質量。產品質量是指產品的使用價值及其屬性;而工作質量則是產品質量的保證，它反映了與產品質量直接有關的工作對產品質量的保證程度。

從項目作為一次性的活動來看，項目質量體現在由工作分解結構反映出的項目范圍內所有的階段、子項目、項目工作單元的質量所構成，也即項目的工作質量;從項目作為一項最終產品來看，項目質量體現在其性能或者使用價值上，也即項目的產品質量。

項目活動是應業(yè)主的要求進行的。不同的業(yè)主有著不同的質量要求，其意圖已反映在項目合同中。因此，項目質量除必須符合有關標準和法規(guī)外，還必須滿足項目合同條款的要求，項目合同是進行項目質量管理的主要依據之一。

項目的特性決定了項目質量體系的構成。從供需關系來講，業(yè)主是需方，他要求參與項目活動的各承包商(設計方、施工方等)提供足夠的證據，建立滿意的供方質量保證體系;另一方面，項目的一次性、核算管理的統(tǒng)一性及項目目標的一致性均要求將項目范圍內的組織機構、職責、程序、過程和資源集成一個有機的整體，在其內部組織良好的質量控制及內部質量保證，從而構筑出項目的質量體系。

由于項目活動是一種特殊的物質生產過程，其生產組織特有的流動性、綜合性、勞動密集性及協(xié)作關系的復雜性，均增加了項目質量保證的難度。

項目的質量管理主要是為了確保項目按照設計者規(guī)定的要求滿意的完成，它包括使整個項目的所有功能活動能夠按照原有的質量及目標要求得以實施，質量管理主要是依賴于質量計劃、質量控制、質量保證及質量改進所形成的質量保證系統(tǒng)來實現的。

項目的質量管理工作是一個系統(tǒng)過程，在實施過程中必須創(chuàng)造必要的資源條件，使之與項目質量要求相適應。各職能部門及實施單位要保證工作質量和項目質量，實行業(yè)務工作程序化、標準化和規(guī)范化。支持質量部門獨立地、有效地行使職權，對項目實施全過程實行質量控制。

質量技術文件

質量管理文件指在項目實施過程中，為達到預期的項目質量和工作質量要求，對與管理有關的重復性事務和概念所做的規(guī)定。

①質量保證大綱

在項目或任務下達或合同簽訂生效開始，在項目實施過程中的每一階段，均需在總結上階段實施情況的基礎上進行制定或修訂，以指導本階段的實施和管理工作。

質量保證大綱的目標是：提高項目實施的適用性和任務完成率、降低項目對維修和后勤保障的要求、提供基本的質量信息、提高工程實施的經濟效益。

質量保證大綱的內容是：按項目的特點和有關部門對質量的要求，提出明確的質量指標要求;明確規(guī)定工藝技術、計劃、質量和物資部門的質量責任;確定各實施階段的工作目標;針對項目特點和實際的實施能力，提出質量控制點和需要進行特殊控制的要求、措施、方法及其相應的完成標識和評價標準;對設計、工藝和項目質量評審要有明確規(guī)定。

②質量工作計劃

質量工作計劃是對特定的項目、服務、合同規(guī)定專門的質量措施、資源和活動順序的文件。

質量工作計劃的工作內容：實現的質量目標;應承擔的工作項目、要求、責任以及完成的時間等;在計劃期內應達到的質量指標和用戶質量要求;計劃期內質量發(fā)展的具體目標、分段進度、實現的工作內容、項目實施準備工作、重大技術改進措施、檢測及技術開發(fā)等。

③技術文件

技術文件是設計文件、工藝文件、研究試驗文件的總稱，是項目實施的依據和憑證。成套技術文件應完整、準確、協(xié)調、一致。實際文件與項目技術文件狀態(tài)一致;工藝文件與項目實施實際一致;研究試驗文件與項目實際過程一致。成套技術文件的完整性應根據項目和工作的性質、復雜程度、研制階段區(qū)別對待。為保證每一項目和工作技術文件的完整性，總設計師、總工程師、項目負責人應根據技術文件的管理規(guī)定，在實施工作開始時，提出技術文件完整性的具體要求，列出文件目錄，并組織實施。

④質量成本

質量成本是實施單位為了保證和提高產品質量、滿足用戶需要而支出的費用，以及因未達到質量標準而產生的一切損失費用的總和。質量管理職能部門根據質量工作計劃，提出質量成本項目和計劃。

·質量費用的歸集：

承制單位應嚴格遵守質量成本開支范圍，根據審核無誤的原始憑證，按質量成本核算對象及質量成本科目，分責任單位正確歸集質量費用，不屬于現行成本開支范圍的質量費用，列入不可計成本質量費用統(tǒng)計表。

·質量費用的分配：

屬于現行項目開支范圍內的質量費用，應分別在項目和工

作中進行核算，不屬于現行項目成本開支范圍的質量費用，統(tǒng)計歸集后直接或分配計入完工項目和目前實施項目的質量成本。能夠分清由哪個項目負擔的費用直接計入該項目明細帳或成本質量費用統(tǒng)計表，不能分清的統(tǒng)計后，按工時分配計入。

技術質量工作計劃第八篇ISO質量管理體系運行幾年來，對我局的稅收征收管理服務過程走上規(guī)范化和制度化起到了指導性的作用，質量管理工作是我局確定的一項長期工作，是地稅征管工作的生命線，為了確保質量管理工作的持續(xù)、適宜和有效運行，根據上級要求，結合我局工作實際，現將20xx年度的質量管理主要工作安排如下:

一、業(yè)務培訓和體系文件的學習

縣局組織一次內審員(質量管理員)業(yè)務素質提升培訓。參加人員：1、全體內審員(質量管理員);2、各部門需要增加的人員，特別是內審員不足的農村分局需要增加人員。培訓時間暫定為20xx年9月份，各單位要統(tǒng)籌安排工作，做到人員落實和培訓時間的保證，并將需要增加的人員在20xx年8月底前書面報告質管辦。各部門要根據本部門工作特點組織內部人員對B版體系文件進行系統(tǒng)學習、做好學習記錄，提高崗位人員素質，以確保質量管理體系的有效運行。

二、內部審核

縣局安排一次內部審核，時間暫定為20xx年10-11月份，審核目的：評價一年來本局質量管理體系和有關結果是否符合標準要求及質量管理體系文件的要求;審核面：局領導、所有科室、稅務分局和稽查局;審核范圍：稅收征管服務全過程，詳細計劃和具體時間另行通知。各部門在這之前做好各崗位內部檢查、做好記錄，整理好內部審核資料和其他各種資料。

三、管理評審

12月份安排管理評審會議，主要評價質量管理體系的有效性、充分性和適宜性，質量方針和質量目標的適宜性，進行年終總結和確定新年度的工作打算，具體要求：

1、各部門負責人匯報一年來的工作情況，質量目標落實情況，存在的問題，改進措施，新年度的工作打算以及至少一條合理化建議;

2、監(jiān)察科在這之前做好納稅人滿意度調查，匯報納稅人滿意度調查情況;

3、征管科評價征管質量目標執(zhí)