水果鮮花店招標合同范本

水果鮮花店招標合同范本第1篇水果鮮花店招標合同范本第1篇一、實施綱要：

二、項目背景：

近年來，消費者對個性禮品的需求也日益增加，在人們購買饋贈禮品時，不僅注重禮品的時尚美觀、方便簡潔、情趣高雅的特性，更加注重禮品的親和性、惟一性。1984年我國對花卉業(yè)進行正式的發(fā)展，到目前為止已經(jīng)過了25個年頭。據(jù)初步統(tǒng)計，2008年全國花卉面積1163萬畝，產(chǎn)業(yè)規(guī)模居世界第一。全國花卉銷售額達到億元。甘肅的花卉產(chǎn)業(yè)也在不斷地創(chuàng)新進步，如天水研發(fā)的太空仙客來神州系列，臨洮大麗花等，產(chǎn)銷兩旺。目前國內(nèi)的花店仍不能滿足顧客的需求，在大街小巷,經(jīng)?？梢钥吹讲贾玫梅浅Ｆ恋幕槎Y花車;在很多酒店宴會大廳,都可以看到豪華的婚禮花藝;在每個醫(yī)院的病房,為病人精心設計的花籃;在每個情人節(jié)的傍晚,一對對戀人手捧玫瑰……可以說鮮花已經(jīng)融入到現(xiàn)代人的生活中,成為了我們?nèi)粘Ｉ?社交中的必需品.而隨著中國城市化的加劇,大量的城市人口更是給鮮花消費帶來了無窮的動力和潛力，相信開一家鮮花店必然會為投資者帶來不錯的收益。

三、項目基本設想：

四、市場分析：

高校是人口極為密集的場所，同時整體上知識文化素質(zhì)比較高,接受了較多西方思想，喜歡時尚新奇的生活方式,并很容易吸收新事物。他們有強烈的追求較高品位生活方式的欲望，有一部分群體消費水平較高，有較多的可支配收入購買非生活必需品。因此，目標市場對產(chǎn)品的包容性較好。目前校園市場還未被開發(fā)，消費群體集中，消費潛力大。年輕人居多，一旦形成習慣和消費偏好，易于培養(yǎng)顧客忠誠。

1市場調(diào)查結(jié)果分析：

⑴有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學或朋友介紹產(chǎn)生購買行為;

⑵購買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種;

⑶接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性;

⑷影響產(chǎn)品購買的因素依次為：價格，品種，包裝，服務等;

⑸購買行為節(jié)日性很強，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后。

2目標客戶分析：

五、擬建規(guī)模：

1)店名：鮮花坊，鮮花店;

2)店面面積：30平方米;

3)總投資：萬;

4)裝修費用：5000元;

5)管理人員一名：1500元月薪;

6)花藝師一名：1000元～2000元月薪;

7)普通員工三人：600元月薪;

8)流動資金：10000元;

9)店址選擇：在湖南商學院正對面，基本位于各高校的重心位置，易于目標群體到達。

六、主要產(chǎn)品及經(jīng)營范圍：

價格體系應該比一般的鮮花店的鮮花價格稍低，因為一個重要的消費群體是學生，經(jīng)濟收入有限?？傮w價格體系上以中低檔為主，輔以高檔價格，一方面可以提升形象，另一方面可以滿足有此需求的消費者。

七、營銷策略：

1經(jīng)營花店策略：

花藝設計是立店之本?；ǖ甑慕?jīng)營秘訣在于花店賣的不僅是花，而更多的是為消費者提供高水平的花藝作品和花藝設計服務。如果花店對鮮花只是簡單的包扎，或是說花店光賣鮮花，只拼價格，那么花店的競爭力就會大打折扣。因此，計劃將員工送到專門的花藝培訓學校進行培訓，內(nèi)容包括：花材物品的采購、花材的應用、花藝、插花知識概述、基礎知識掌握的內(nèi)容、專業(yè)知識掌握的內(nèi)容、色彩知識掌握的內(nèi)容、花店經(jīng)營與管理的專業(yè)知識、西方式傳統(tǒng)造型及禮儀插花常用造型的掌握、東方式插花的造型技能、現(xiàn)代花藝在禮儀插中的常用技巧、禮儀用花形式中的花束技能、禮儀用花形式中的花束技能、婚慶用花技能的掌握賓館飯店花藝設計基礎知識、綠植銷售、租賃、養(yǎng)護知識、婚慶策劃知識、、店面裝修、成本控制等等。另外，鑒于如今人們對花藝作品的喜好各不相同，所以量身定做是花店發(fā)展業(yè)務的方向。

插花是綠色生命的雕塑。我國的插花文化沒有得到廣泛的傳播，我們很多人都喜歡花，但現(xiàn)在還局限于把花買回去后插在花瓶里，即使插在花瓶里也是有講究的，我國傳統(tǒng)的插花，古代的文人墨客，宮廷插花都是使用花瓶插花的，還留下了寶貴的插花經(jīng)驗，比如《瓶史》，現(xiàn)在很多人喜歡家居插花，并投入專注的神情，認真的態(tài)度，熱情的操作。針對本地高校在校生，我們可以開設插花藝術課程，為那些有興趣的消費者提供平臺。

2店面裝飾：

裝飾突出年輕，潮流，高雅，浪漫的風格。以“花團錦簇”為裝修原則，在店內(nèi)墻上裝上有反射功能的鏡子(一般要500元左右)，這樣一朵花就變成了兩朵花，一束花也就變成了兩束花，再加上粉色的燈光點綴，能夠起到非常好的效果。店內(nèi)的裝修以單色背景為主，創(chuàng)造簡潔、明快氛圍。高低錯落的桶式花臺讓每束花都有了獨立的純凈背景，更適宜展現(xiàn)花的美感。加上略有規(guī)則的擺放方法讓顧客產(chǎn)生比實際花束數(shù)量更多的感覺。小花店一定要時尚，標榜自己的經(jīng)營理念。

八、促銷策略：

⑴宣傳策略：

⑵服務方面：

①打感謝電話或發(fā)E-MAIL進行友情提醒服務，并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡;

②無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴;

③設立消費者調(diào)查表，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料，并及時更新送貨到貨消息;

④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶，并享受價格優(yōu)惠，成為會員后享受會員價格;

⑤現(xiàn)場促銷前將宣傳單分發(fā)至學生宿舍。

宣傳內(nèi)容包括：

⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺，放置宣傳板詳細介紹花店內(nèi)容，并擺放實物鮮花，在宣傳當天將配送禮品并在現(xiàn)場送出。

九、渠道建設：

十、投資估算：

1.初期投資：

A、這一時期，鮮花坊實體店面投資萬;

C、運營費用：店內(nèi)日常管理費用。每天進貨的花費需幾百元，要細心保養(yǎng)好鮮花，按時灑水，防止花兒枯萎，減少不必要的損失，常備800元~1200元的花材。

2.第二期投資：

3.員工聘請：包括管理人員，業(yè)務員，專業(yè)花藝師，后期還需要幾名電子商務專業(yè)人才。

關于投資的回報率，根據(jù)調(diào)查，經(jīng)營的不好的第一年一般是百分之六十至百分之一百二十，經(jīng)營好的可以達到百分之一百二十至百分之二百，甚至更多。

十一、資金籌措：

主要采用自行籌措和銀行借款方式

十二、項目經(jīng)濟效果評價：

1.營業(yè)額收入

據(jù)調(diào)查分析，我們可以預測在主要節(jié)假日，每天銷售額在500元以上;

2.訂貨方式

3.客戶特點

年輕化，100%為青年人，以男性學生為主;他們信譽高，文化素質(zhì)高，無壞帳現(xiàn)象

4.消費特點

60元以下的鮮花最受歡迎

鮮花零售利潤可達50%—80%，十分可觀。但是由于鮮花很容易枯萎，所以它的損耗率相當大。如果進回來1000枝花，最多只能買出去200到300枝，賣不出去的只好扔掉。故中檔花店一般要一到兩年才能收回成本。

十三、項目不確定性分析：

花店經(jīng)營風險：店是一種投資小風險小的經(jīng)營模式，它的風險表現(xiàn)在：

i、鮮花的保養(yǎng)難。開花店不可避免的會碰到鮮花的損耗問題，因此如何保養(yǎng)好鮮花，盡量降低花朵的損耗就顯得非常重要。如果保養(yǎng)工作做得不好，損耗過大，就會入不敷出。

ii、淡季的顧客少。每年的淡季是花店面臨的一個重大考驗，如果不能在淡季找到新的銷售渠道，保持一定的顧客量，那么這幾個月花店就很難挺過來。例如高校寒暑假等淡季。

經(jīng)營花店要抓商機，多做熟客。要做到這一點，信譽是關鍵。首先是花卉質(zhì)量價格要適當，其次是要重視服務質(zhì)量，可以向顧客作出免費送貨上門等承諾。另外，花店可以多聯(lián)系一些單位、公司做大單生意，特別是酒店、影樓等場所，避免死抱零售，守株待兔，坐以待斃。

十四、結(jié)論與建議：

水果鮮花店招標合同范本第2篇一：中國花卉市場分析。

隨著人們生活水平的提高，花卉對生活環(huán)境的改善作用越來越明顯，越來越多的人開始關注花卉，中國花卉市場前景看好，未來新型花卉和特色花卉將會備受關注。隨著人們生活水平的不斷提高，綠色小盆栽、無土植物很熱銷，許多鮮花店都兼售這些綠色小植物，而專門銷售這類綠色植物的小店鋪也層出不窮，但銷售花土、花肥、花藥等家庭園藝資材的專業(yè)店鋪還比較少。其實，花土、花肥、花藥等家庭園藝資材蘊涵著很大的商機。

二：從我國花店業(yè)發(fā)展的三個階段來分析，現(xiàn)階段花店具有十大特點：

經(jīng)營規(guī)模小——由于花店業(yè)發(fā)展時間較短，而且經(jīng)營者大都視花店為就業(yè)渠道，因此，從整體上看，全國花店經(jīng)營規(guī)模較小，行業(yè)處于初級市場階段。民營實體為主——非國有經(jīng)濟、尤其是私營、個體經(jīng)濟占絕對優(yōu)勢，只有大中城市的園林、農(nóng)林部門的花店帶有國有性質(zhì)，但不超過2%。經(jīng)營理念落后——盡管花店的發(fā)展頗富時尚特征，但由于受傳統(tǒng)經(jīng)營方式的影響，在經(jīng)營理念上仍沿襲傳統(tǒng)的作法，花店宣傳與傳播資訊的常用方式是口頭傳播或稱“意見領袖”式傳播，絕大部分花店缺乏品牌意識，90%以上的花店處于原始資本積累階段。近幾年來，花店業(yè)看重大眾傳媒的力度與廣度，但由于經(jīng)濟原因?qū)Υ蟊妭髅降囊蕾嚦潭炔桓摺?/p>

三：花卉行業(yè)涉及的相關行業(yè)。

在我們周圍，很多行業(yè)需要花的，需要花的包裝來襯托那種氣氛，因為花能說話，什么節(jié)送什么花，什么人送什么花，很多場合很多行業(yè)缺少了花的存在就失去了顏色失去了美好的心靈感受，花行業(yè)能涉及到哪些行業(yè)哪些場所呢，真的很多，比如婚慶公司、殯儀館、醫(yī)院、旅館、到家庭居所等都是花所服務的行業(yè)或場所。所有我們有很大的拓展空間、發(fā)展對象。

我們的短期目標：

開花店是我們的短期目標，三年左右五年也許太長，初次開花店該怎么做該經(jīng)營該怎么操作，首先得有個比較初步感性的認識，得有個比較詳細的步驟，并且要一步一步去實現(xiàn)才能進場，不然盲目進場可能要走太多的彎路，到時候只會死得太早，來不及防備。

一：開店的準備。

花店經(jīng)營我們第一步該怎么辦，花的進貨市場在哪，產(chǎn)品是要別人配送到店還是自己去進貨，進貨懂不懂花語，懂不懂交通工具是什么，插花、包裝、保鮮、以及如何更好的陳列，這都是我們開店之前必須了解必須學習的東西，不然這些前期準備都沒做好，到時候我們還能做什么。其實這些并不難，只要用心，買本書找個師傅好好實踐一下，二十來天可以解決問題，但需要用心，想辦法把第一個事情做好，才能開始下一步操作。

二：如何選址。

考慮因素：人流量大或是青年人集中的地方，醫(yī)院、酒店、影樓或娛樂城旁邊，高校、購物中心或者居民區(qū)附近。這樣可避免淡季對整個業(yè)績的影響。市場如何去開拓.

三：花店前期投資。

開鮮花店(零售店)最初包括店面選址、租金、裝修和進貨資金四部分。長沙門面空轉(zhuǎn)肯定很少，可以說只能找轉(zhuǎn)讓店，不說在市中心也不能在偏遠或者小巷，估計30平方米的門面轉(zhuǎn)讓費5萬左右，這是主要的前期投資，可以說占總投資近70%，還是在轉(zhuǎn)讓后不需要進一步裝修，總投資所以在7萬左右，這只是一個前期預測資金，還需要周轉(zhuǎn)資金，這一步具體怎樣還要在長沙市場調(diào)查之后才能清楚。

四：鮮花如何保鮮、保養(yǎng)。

開花店不可避免的會碰到鮮花的損耗問題，因此如何保養(yǎng)好鮮花，盡量降低花朵的損耗就顯得非常重要。如果保養(yǎng)工作做得不好，損耗過大，就會入不敷出。

五：附帶產(chǎn)品銷售

初次開花店，面對的問題肯定會很多，我們一定要做最壞的打算，要想到一天可能沒人來光顧，為什么，很簡單，就像最近江蘇衛(wèi)視每天播放非誠勿擾(每天有點夸張)這個很吸引的節(jié)目，并且對此很感興趣，每天在特定時間就觀看這個節(jié)目，可不知在每天同步時間湖南衛(wèi)視卻有個我們約會吧也挺不錯的，所以我們必須要有最壞的打算，當然也不是坐以待斃，坐著就是等死，我們必須采取一切措施打破這個陳規(guī)，這就涉及到經(jīng)營策略的一個問題。剛開店我們?nèi)绾胃斓奈櫩颓皝砉忸?，我覺得剛開店得引用一個更容易吸引人的附帶產(chǎn)品來帶動我的訪客量。之前想過水果，可水果釋放的乙烯等物質(zhì)對鮮花確實有影響，所以不再考慮，而飾品這個產(chǎn)品挺不錯，尤其對于年輕女性來說更加吸引，顧客光顧多了就有連帶效應，可能會給我?guī)頋撛诘目蛻簟?/p>

六：經(jīng)營花店策略

花藝設計是立店之本。花店的經(jīng)營秘訣在于花店賣的不僅是花，而更多的是為消費者提供高水平的花藝作品和花藝設計服務。我們賣的不只是產(chǎn)品，我們賣的更多的是文化，一種藝術，一種帶給現(xiàn)代人需要的精神文化，精神文明，做好我們的文化宣傳，做好服務質(zhì)量。還有我們不能坐以待斃，坐著就是等死，要外出談客戶，一次兩次很多次失敗很正常，一次便成功那就不正常了，其實失敗帶來的東西比成功得到的東西更有價值，只要有希望就要去做。在開店期間我們有很多競爭者，我們?nèi)绾卧诟偁幷咧忻摲f而出，我們需要創(chuàng)新，產(chǎn)品上的創(chuàng)新、策略上的創(chuàng)新，這個也需要很好的Idea，創(chuàng)業(yè)之前存在的困難不是困難，但創(chuàng)業(yè)之后會潛在很多的困難的，需要我們?nèi)ッ鎸θソ鉀Q，這條路很辛苦，但是很有意義很有意思，不管怎樣不要放棄不要氣餒，堅持下來便是價值。

我們的長期投資

我說過開花店只是我們的短期目標，可我不是僅僅停留在開店這個層次，而是要開辦自己的公司，讓自己的事業(yè)輝煌騰達，我們要有個長期目標，我說過，只有把自己的定位定得更高，自己才能爬得更高，長期目標是什么，我們要做我們自己的花卉零售公司、婚慶公司、禮儀公司、那便是我的發(fā)展方向，這些行業(yè)都有比較好的發(fā)展勢頭，但遠期目標具體怎么做當然現(xiàn)在還是一頭霧水，需要在路上踏實地走下去，很多事情走下去才知道，為了夢想而騰飛吧，年輕的我們。

借用李嘉誠的一段演講，好好反省下自己，是否說到你的心坎里去了，你看完之后你又想到了什么，你下一步又該怎么走，但是不喜歡看到的是^v^晚上想想千條路，早上起來走原路^v^這樣的行動。

水果鮮花店招標合同范本第3篇（一）花晨月夕的內(nèi)部優(yōu)勢分析

自改革開放以來，中國經(jīng)濟迅速發(fā)展，花卉產(chǎn)業(yè)蓬勃興起，承德的經(jīng)濟也在逐年提高，人民生活水平不斷提高，這就給承德花卉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了良好的條件。承德市也已經(jīng)有幾家老牌花店，但與之相比，花晨月夕還是有其自身的優(yōu)勢的。這主要體現(xiàn)在市場，服務，規(guī)模等幾個方面。

1?；ǔ吭孪坊ǖ晔怯晌覀兇髮W生自主創(chuàng)業(yè)的項目，會有很多學生群體前來光顧。

2。我們在大學期間系統(tǒng)的學習過服務技能，和別的花店相比，我們有更高的服務水平，能夠留住許多回頭客。

3?；ǔ吭孪ɑ芷贩N豐富，能夠滿足不同人們的需要，例如：友情鮮花、戀情鮮花、生日鮮花、節(jié)日鮮花、慰問鮮花、居家用花、水培植物、酒店插花、開業(yè)慶典花籃、花藝設計、會場布置，新娘花車裝飾、迎親車隊等等。

4。經(jīng)營花店不需要太大規(guī)模，并不需要太大店面，這就大大節(jié)省了開支，可充分發(fā)揮船小好調(diào)頭的優(yōu)勢。

6。我們內(nèi)部人員團結(jié)，可以形成強大的凝聚力和向心力。

（二）花晨月夕的內(nèi)部劣勢分析

雖然花晨月夕具有一定的發(fā)展優(yōu)勢，但我們應該正確地看待這些優(yōu)勢。優(yōu)勢和劣勢都是相對的，在一定的條件下，優(yōu)勢很可能就轉(zhuǎn)變成劣勢。我們雖然擁有良好的服務技能、豐富的花卉產(chǎn)品、多渠道的宣傳途徑等優(yōu)勢。但缺乏現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展所必需的戰(zhàn)略觀念、創(chuàng)新觀念、人力資源開發(fā)管理、人文環(huán)境建設以及與此相適應的市場制度環(huán)境，以及充足的資金，面臨經(jīng)驗不足等劣勢。

1。我們面臨的一個巨大問題就是經(jīng)營品種太單一，只銷售花卉產(chǎn)品，利潤來源太少，如果只單一經(jīng)營花卉產(chǎn)品，將會使企業(yè)的發(fā)展走進死胡同。所以我們應該拓寬銷售品種，例如，在銷售花卉的同時，搭售一些小禮品之類的，這樣才會獲取更多的利潤。

2。資金不足是我們的一大難題，我們大學生進行創(chuàng)業(yè)，本身就沒有太多資金，所以我們在充分利用貸款的同時，更要精打細算進行投資。

3。我們大學生社會經(jīng)驗不足，經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)驗更是匱乏，這就需要我們齊心協(xié)力，摸著石頭過河。

（三）花晨月夕的外部機會

1。改革開放以來，全國經(jīng)濟迅速發(fā)展，承德經(jīng)濟也有了長足進步，這就給花卉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了條件。

2。在大學城附近，目前沒有一家花店，這樣，我們在大學城的競爭對手基本為零。3。在大學城附近，房地產(chǎn)建設十分火熱，這樣看來，花卉作為一種美觀健康的裝飾品，必然會受到人們的青睞。

4。在承德的平泉縣，有中國北方第二大的花卉基地，這給我們進貨，帶來方便。

（四）花晨月夕外部威脅

正所謂機會與威脅同在。任何事件的影響都是相對的，花晨月夕在迎接巨大機會的同時也將面臨巨大的威脅，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1?；ɑ軐儆谏莩奁罚鴮W生群體收入少，并不會把錢大部分用來買花，這既需要我們充分考慮學生的需要，開拓更廣闊的市場。

2?；ɑ艿募竟?jié)性大，應該考慮冬季時的消費重點。

（五）結(jié)論

綜上所訴，花晨月夕精品花店項目在貨源、花卉產(chǎn)品種類豐富、廣告宣傳、市場需求方面都有自身的優(yōu)勢；但是還存在著資金不足，產(chǎn)品單一，經(jīng)驗不足等方面的硬傷，需在實際操作中進行改進。

水果鮮花店招標合同范本第4篇一、活動主題：

“x‘迎圣誕、慶元旦、購房抽大獎”

二、活動目的：

提高項目知名度與人氣、促進樓盤銷售。

三、活動時間：12月10日——1月1日;

四、活動規(guī)則：

凡是在12月10日至1月日期間購買x住宅或商業(yè)的客戶均可參與x迎新年聯(lián)歡抽大獎活動。

獎項設置方案：

一等獎1名送品牌電腦一臺;

二等獎：2名，各贈送25英寸大彩電一臺(價值3000元/臺);

三等獎：5名，各贈送空調(diào)掛機一臺(價值1500元/臺);

紀念獎：20名，各贈送價值100元的小家電

獎金總額：萬元;中獎率：100%;抽獎時間：10月11日;

抽獎地點：x售樓處;

抽獎活動規(guī)則：

在10月11日將在活動期間購房的業(yè)主邀請到x售樓處，按照購房的先后順序由業(yè)主自行抽取。為了體現(xiàn)抽獎活動的公平、公證、性，將邀請公證處人員進行現(xiàn)場公證;在抽獎結(jié)束后，公開剩余獎項以示公證、透明!

五、活動宣傳工作

活動宣傳媒體：

1、報紙廣告：《x》;

2、短信群發(fā);

報紙廣告投放時間與數(shù)量：

x月11日《x》一個整版;

x月12日《x》一個整版;

x月19日《x》一個整版;

x月26日《x》一個整版;

x月30日《x》一個整版;

短信群發(fā)目標人群：

1、x意向客戶;

2、x三區(qū)市民;

短信群發(fā)時間與數(shù)量：x月12日、x月19日、x月30日群發(fā)三次，每次20萬條;

銷售現(xiàn)場：利用大型條幅與彩虹門進行宣傳;

以舉辦“回饋業(yè)主，服務業(yè)主”為名的公開活動，同時，帶出一些較有影響力的歌舞、文藝表演活動，期望“充分利用現(xiàn)有的業(yè)主資源、以舊帶新”，再推出在價格、贈送等方面較具吸引力的信息，吸引購房。

水果鮮花店招標合同范本第5篇絢麗的圣誕燈飾、輕快的圣誕音樂、絢麗的圣誕賀卡……離圣誕節(jié)尚有一個月的時間，而商家們卻已經(jīng)著手為圣誕節(jié)的到來做足準備。

禮品鮮花早準備

“有圣誕狗熊賣嗎？”在市區(qū)幾家禮品店里，已有不少顧客前來挑選圣誕禮物。正打算挑選禮物寄給國外好友的鄭小姐說：“雖然還有一個月才到圣誕節(jié)，但是早點開始挑選禮物，顯得更有誠意些。”往年基本上是在圣誕節(jié)前的半個多月開始出現(xiàn)玩具禮品購買的高潮，而今年提前的商機讓商家們樂了一把，一家禮品店的店主興奮地說：“前幾天剛進了36只圣誕玩具狗熊，一擺上柜臺就立刻脫銷了?！痹诿窈铰返亩Y品市場，不少禮品店店主都表示，過兩三天各種圣誕禮品就全面上市了。

除了玩具等禮品，圣誕節(jié)里少不了的重頭戲就是鮮花了。市區(qū)各家鮮花店除了為圣誕節(jié)預備大量鮮花和推出各種讓利促銷活動之外，在為顧客送花上更是花費了心思。除了市內(nèi)和省外城市都能送花上門之外，還可以把預訂的鮮花送到國外去。

賀卡光碟擺出來

除了新鮮時髦的圣誕禮物，傳統(tǒng)的圣誕賀卡和圣誕音樂是必不可少的。在溫州書城，工作人員上周就已經(jīng)把滿架子的賀卡擺在最醒目的位置。而在市區(qū)一家音像店里，因為前來購買圣誕音樂的顧客逐漸增多，有關圣誕節(jié)音樂的CD和VCD也顯得很搶手。店主介紹說：“圣誕音樂光碟的存貨不多，現(xiàn)在已經(jīng)在緊急訂貨，要為圣誕節(jié)早做準備?！?/p>

酒店商場也開始積極營造圣誕節(jié)氛圍。在市區(qū)一家酒店里，熒光的彩帶、繽紛的彩球、鮮艷的蝴蝶結(jié)……工作人員正在加緊布置酒店大堂。屆時營造出的一派溫暖的圣誕情懷，讓人感覺格外溫馨。

在世紀聯(lián)華、好又多、屈臣氏等超市里，商家們有的加緊調(diào)配圣誕節(jié)相關貨品，有的正準備推出圣誕專柜，而像各種圣誕動物吊飾環(huán)、圣誕印章、圣誕家居用品等商品更是精心籌備，迎合顧客的喜好。在開太百貨、時代廣場里，商家們還不失時機地推出圣誕節(jié)促銷活動。

各大旅游公司也就勢推出了各種圣誕節(jié)海外游和國內(nèi)游項目，像香港狂歡購物游，就吸引了大批游客。據(jù)杭州海外旅游溫州分公司預計，我市參加圣誕節(jié)期間香港購物游的游客，將比平時增加20％左右。

水果鮮花店招標合同范本第6篇1、活動目的：促進銷售

a、進一步消化前期未成交客戶群，開盤后仍在猶豫客戶；

b、吸引新客戶，為后期工作開展蓄水。新客戶進店咨詢，只需留下登記，便可參與抽獎，且活動期間最低優(yōu)惠5%；

c、宣傳xxxx形象，維系已成交客戶售后，增進知名度。

2、活動時間：

3、活動宣傳：

a、前期電話通知，問候已成交客戶和泛銷售顧問。告知活動期間如有時間前來營銷中心小坐，可以參與抽獎獲得精美禮品一份。維系好與客戶關系，旨在進一步發(fā)揮其泛銷售顧問作用；

b、活動現(xiàn)場宣傳，做好展示中心節(jié)日裝飾，烘托節(jié)日氣氛；

c、大門口擺放圣誕樹旋掛彩燈，布置禮品臺放置節(jié)日禮品；

d、制作展架等宣傳物料，培訓銷售人員統(tǒng)一口徑。

4、參與對象：老顧客、泛銷售顧問、新客戶、交付100元者

a、老顧客，前期已簽訂合同者，電話通知其活動，請其前來小坐（如有需要補充資料或領取合同者正好）。

b、泛銷售顧問，持證前來蓋章，參與抽獎領取精美禮品。

c、新客戶，活動期間前來咨詢?nèi)藛T，登記留下聯(lián)系方式者。留下聯(lián)系方式，便于后期跟蹤，爭取成交。

d、交付100元者，進店人員只需交付100元誠意金，便可參與后期抽獎獲得精美小禮品。同時，還可以參與抽取優(yōu)惠額度，9%或7%或5%，百分百優(yōu)惠，可以自用可轉(zhuǎn)讓。但是，交付前必須告知不予退還，可以轉(zhuǎn)讓，并在一周內(nèi)使用！

5、活動內(nèi)容：

活動期間，入場小朋友和老人免費贈送小禮品；購房人員優(yōu)惠額度抽獎5%、7%、9%分別占60%、30%、10%；已成交老顧客和泛銷售顧問進店咨詢免費抽獎；新近登記咨詢?nèi)藛T抽獎；

a、圣誕節(jié)25號當天起，進店的老人和小孩免費送小禮品一件，不需登記，需置業(yè)顧問展示微笑熱情的形象！送完小禮品，接著與同行青年（潛在客戶）交談，告知活動內(nèi)容，或請轉(zhuǎn)告其親朋；

b、已簽合同老客戶，進店后由其置業(yè)顧問接待，拉家常套近乎，介紹工程進度公司目前政策等，旨在進一步增進情感，希望能進一步發(fā)揮其泛銷售顧問作用，帶來新客戶！

c、活動期間買房人員需交付誠意金100元，填寫獎票，號上午11點統(tǒng)一抽取優(yōu)惠額度，100元誠意金不予退還。具體優(yōu)惠名額視活動期間交付誠意金數(shù)額確定，優(yōu)惠額度抽取后可轉(zhuǎn)贈轉(zhuǎn)讓，但需在一周內(nèi)前來簽訂合同，否則作廢！100元不多，某些客戶可能沖著9%優(yōu)惠額度來，但需提前告知相關詳情，可做投資不予退還，需在一周內(nèi)使用等。

d、抽獎統(tǒng)一在號上午11點舉行，前期抽獎人員將獎票投進抽獎箱，告知屆時抽取，其可親自來抽取，或者到時如若中獎，會通知其領取。參與對象包括：已簽訂合同者、泛銷售顧問、新來咨詢并登記人員、交付100元購房人員。

e、獎品設置，獎項共設置一等獎5個、二等獎15個、三等獎30個、參與獎50個，共100個。抽完為止，抽完后電話通知領取，有效期為一周，過期作廢！

6、現(xiàn)有禮品：雨傘、電熱毯、骨瓷餐具、巧克力、紙杯、蒸鍋等！

一等獎：青花瓷21頭餐具花之戀

二等獎：彩虹電熱毯

三等獎：雨傘

參與獎：紙杯或

小孩子老人送：巧克力

水果鮮花店招標合同范本第7篇活動時間：12月24日—12月25日

活動主題：相約圣誕之夜(圣誕狂歡夜、歡樂優(yōu)惠在圣誕)

活動說明：策劃風格獨特的節(jié)日促銷，引發(fā)市民對金義百貨的強烈關注，為冬季旺銷鋪墊人氣。

活動地點：門前廣場

活動內(nèi)容：

一、賣場圣誕氛圍營造

A、門前廣場可設置這樣一個場景造型：在雪地上矗立著一座別墅市的房子，房子周圍是濃郁的圣誕樹，并有著一個美麗的花園，整個房屋透著黃色的溫暖的燈光，透過窗戶可看到一家人的身影，正在歡快忙碌著準備圣誕晚會，精心布置圣誕樹，圣誕老人正悄悄爬上煙囪，悠揚的音樂從圣誕屋飄出來。整個場景靜謐而歡快，有動有靜，栩栩如生、充滿情趣。注：音樂必不可缺少的，給整個場景增加動感，可以播放一些經(jīng)典的曲子。

B、營業(yè)員和收銀員全部戴一頂紅色圣誕小帽子，襯托節(jié)日氣氛，刺激顧客消費。

C、劃出圣誕商品區(qū)域，陳列各種圣誕禮品，圣誕樹排成一排，配以各種彩燈、裝飾品等，加上海報、音樂等來渲染圣誕氛圍，將商場變成圣誕晚會的天堂。

二、主持人節(jié)目促銷活動

(1)狂歡帽子節(jié)!展出款式新穎、色彩鮮麗的各款男女老少帽子!部分帽子、手套半價銷售!讓您在享受暖冬的同時，增添一抹靚麗的風采!操作說明：在寒冷的冬天，帽子是不可少的御寒用品，也越來越成為時尚年輕人著裝的一大點綴。在帽子展出陳列上，可以突出紅色的圣誕帽，一方面渲染節(jié)日氛圍，另一方面也通過圣誕帽帶動其他帽子的銷售。

(2)購物送手套，還有連環(huán)大驚喜商場購物滿1200元，憑購物小票，贈送一雙手套(手套價值5-10元左右)，在手套里還藏有獎券。同期可開展“手套節(jié)”，展出銷售不同款式的各類手套。

獎券獎項設置(可根據(jù)實際情況定奪)：

一等獎：1名，29寸彩電一臺

二等獎：3名，VCD一臺

三等獎：20名，圣誕音樂CD一張

四等獎：100名，圣誕賀卡一張所有獎券上都應該寫上祝福語：圣誕快樂、新年快樂。

水果鮮花店招標合同范本第8篇花店如果只靠零售鮮花產(chǎn)品盈利，是非常非常難的。一家盈利的花店，必須是活動+婚禮+零售花禮+其他綠植/周邊產(chǎn)品——現(xiàn)在再增加一項，永生花銷售。

1、開拓婚禮、活動市場

先舉個實例，我在北京跟某著名花藝師學師，還幫著搭理了一會兒花店。老師是個在圈子內(nèi)外都有點名氣的資深花藝師了，在北京一個高大上的MALLL里開店。我在花店呆了一周，發(fā)現(xiàn)花店每天的營業(yè)額可能僅僅夠付每天昂貴的租金，再多一點點。后來很郁悶地問老師，才發(fā)現(xiàn)，依靠零售賺錢是toosimpletoonaive了，一場婚禮的起步是3W（當然了那是北京城，那是知名花藝師），一個商務活動就可能更不止了，這些才是真正賺錢的項目。

那么，至于為什么開店？名氣啊，品牌形象啊，給消費者信心啊?；閼c公司也樂于與你合作，因為你作為一個品牌形象很好的供應商，或者有個良好的背景，讓他的每個案子檔次得到提升。如果是小城市，婚慶市場沒那么成熟的話，很多客人還會到店訂花車、手捧花和一些簡單的花藝，3線做一個小婚禮的花藝支出是3K的話，撇除人工和因為大量采購而成本降低的花材，你賺的還是蠻多的，這個純利你要賣多少個花盒賣回來？

要做到這一點，有兩個要素：

一、你具有婚禮/活動策劃/空間設計方面的知識，為婚慶公司或者公關公司提供真正的專業(yè)服務，設計水平和檔次比他們自己的花藝師要高；

二、人脈，這個??各人方法不一樣，就不多說了。我因為做品牌推廣認識一些公關公司，以及朋友關系認識婚慶公司。不過后來花店的名聲做起以后，也有新人直接找我做婚禮。

你的政府關系/五星酒店人脈也要用起來，政府單好賺，酒店單穩(wěn)定，你做到就知道了。

2、把線上推廣做起來

再說，鮮花運輸?shù)膹碗s程度超乎你想象。我本人一直覺得，在北方硬要把昂貴的進口玫瑰賣到南方是耍流氓的行為。這個有人有興趣的話另說。

花店首先是服務本地，那么，把自己首先定位在本地的生活服務會比較容易做起來。

談一個非常大的誤區(qū)：請務必、千萬不要隨意把自己往”高端“上面靠。不是你把一個花束賣888就是高端，也不是你天天喊高端就是高端。而且高端花藝的零售其實不是太賺錢，客戶太少，但花材太貴（花材不是一朵朵算的，而是起碼一扎扎地算，舉例，一個花束用了4種花，成本應該是4個半扎花，因為客戶太少了，個性定制需要種類太多）

真正能出量又利潤好的產(chǎn)品價位是中等偏上，什么是中等？你所在城市里高檔商場/五星酒店的花店和路邊點之間的中間數(shù)就是中等。

一定要走高端，請務必建冷庫，最起碼買個很貴的鮮花冰箱。

觀點2

在每一個品種前面，樹一塊愛心牌匾，寫上普通人不為所知的“花語”，讓買花的人，多了解一些花的含義，對他們來說更有意義；

為每一捧花，送上一張精致的卡片，寫上花店的寄語；或是一首小詩，或是一句令人溫暖的話；別動不動開口就談錢，談錢傷感情。最討厭那些人家一問花，就反復強調(diào)：這個要多少多少哦，就是站著不動的花店老板，你要了解，你賣的是奢侈品，不是必需品。要微微一笑告訴別人，鮮花有價，愛意無價。本身這個花是多少錢，多少錢，你看著給吧（通常這個方法，別人一個子也不會少給你，還讓別人覺得心里舒暢）

觀點3

觀點4

廣告*我們不賣花，我們賣的是幸福or我們不賣花，我們賣的芬芳or鮮花，是一個生活方式活動*拍照送花（限量）只要是情侶過路，并愿意持花拍照，掛在店墻上，都免費贈花。

這樣吸引了顧客之后，可以讓他們填寫資料，在節(jié)假日提醒他們購花，而且當一部分人成為固定客戶要及時舉辦活動反饋客戶，比如在苦逼的星期一送花給客戶一個驚喜。平時也要塑造良好形象，如果在馬路看見一些失意人，送上一朵不昂貴卻能帶來希望的花是再好不過的了。當然，這個花得加上你店里的包裝。我始終認為，無論什么店，用心是最好的投資。

目前人們正處在選擇過剩的年代，過多的選擇會導致消費者出現(xiàn)選擇困難，一家沒有特色的花店，是很難引起的消費者注意的，現(xiàn)在二線城市的很多花店做的都是大而全的業(yè)務，什么婚禮，喪禮，宴會，情人節(jié)賣花等都做，什么都能做另一個理解就是什么都不能做，什么都做不好做不精，在炒股都要選擇細分市場龍頭的年代，大而全的做法只能是死，接下來就是如何細分市場了，舉一個例子，可以讓你的朋友將店面改造成一家以愛情為主題的花店，將店里的花束產(chǎn)品設計分成初戀、熱戀、道歉、紀念日等主題，而且也不按一只花多少錢來算，我們得按一束多少錢來算是，為什么呢？愛情這么神圣的東西，按只來算，太掉價了吧。

一、如果說多盈利是指每月利潤3w級別，那么前面得票數(shù)高的人的回答是有借鑒意義的。我也不多啰嗦了，其實本質(zhì)上就是做好客戶體驗，不斷的積累下去。畢竟花還是一個易損耗的東西，回頭客很容易做起來，客戶幫忙介紹客戶的可能性也極大。當然，花藝還是要有點品位的，不要太殺馬特，要不然早晚被人淘汰。

二、如果你們的目標在于更大的盈利，比如每月十萬以上。那么我個人認為，目前的這種市場情境下，對于一個小花店想通過單單做好客戶體驗達到這個級別是比較困難的，當然情人節(jié)期間除外。情人節(jié)做好了掙個十幾萬也還ok。你可以從以下幾點進行一些嘗試：

1.對于一個本地化的花店，業(yè)務量肯定是有限的，因為你能影響的片區(qū)有限，這直接決定了你的盈利上限。所以，為了拓寬自己的客戶范圍，突破地理位置的限制。首先要思考的一個問題就是，要有特色，一定要有特色??！這個特色可以是理念性的特色，也可以是定位的特色，也可以是細分的特色，也可以是產(chǎn)品的特色。而且，這種特色應該可以很好的用一句話展示出來。無法描述出來的特色本質(zhì)上講，意義也會削減很多。

2.利用線上線下的資源進行宣傳，現(xiàn)在已經(jīng)不是一個酒香不怕巷子深的時代了，以一種合適的方式把自己推到客戶面前，是一個很重要的點，不要想著我把東西做好了，就自然會有很多人找上門來。

建議6

結(jié)合花店，就可以推出一些活動，例如：

1、節(jié)日送花活動，比如說母親節(jié)或者情人節(jié)，來店鋪者，贈送一支康乃馨或玫瑰花

2、贈送優(yōu)惠券，送給買花的顧客一張優(yōu)惠券，下一次光顧，可以抵用多少現(xiàn)金

3、辦理會員卡，為買花的顧客辦理會員卡，會員卡可以積分，可以得到相應的折扣，為會員提供額外的服務，例如免費送貨上門、免費快遞、免費包裝等等

4、設置贈品，買花束或花籃，可以送花肥或小盆栽等等

5、抽獎活動，買滿多少錢，可以參與抽獎，人人有獎....

6、打折促銷活動....

水果鮮花店招標合同范本第9篇花店如果只靠零售鮮花產(chǎn)品盈利，是非常非常難的。一家盈利的花店，必須是活動+婚禮+零售花禮+其他綠植/周邊產(chǎn)品——現(xiàn)在再增加一項，永生花銷售。

1、開拓婚禮、活動市場

先舉個實例，我在北京跟某著名花藝師學師，還幫著搭理了一會兒花店。老師是個在圈子內(nèi)外都有點名氣的資深花藝師了，在北京一個高大上的MALLL里開店。我在花店呆了一周，發(fā)現(xiàn)花店每天的營業(yè)額可能僅僅夠付每天昂貴的租金，再多一點點。后來很郁悶地問老師，才發(fā)現(xiàn)，依靠零售賺錢是toosimpletoonaive了，一場婚禮的起步是3W（當然了那是北京城，那是知名花藝師），一個商務活動就可能更不止了，這些才是真正賺錢的項目。

那么，至于為什么開店？名氣啊，品牌形象啊，給消費者信心啊?；閼c公司也樂于與你合作，因為你作為一個品牌形象很好的供應商，或者有個良好的背景，讓他的每個案子檔次得到提升。如果是小城市，婚慶市場沒那么成熟的話，很多客人還會到店訂花車、手捧花和一些簡單的花藝，3線做一個小婚禮的花藝支出是3K的話，撇除人工和因為大量采購而成本降低的花材，你賺的還是蠻多的，這個純利你要賣多少個花盒賣回來？

要做到這一點，有兩個要素：一、你具有婚禮/活動策劃/空間設計方面的知識，為婚慶公司或者公關公司提供真正的專業(yè)服務，設計水平和檔次比他們自己的花藝師要高；二、人脈，這個……各人方法不一樣，就不多說了。我因為做品牌推廣認識一些公關公司，以及朋友關系認識婚慶公司。不過后來花店的名聲做起以后，也有新人直接找我做婚禮。

你的政府關系/五星酒店人脈也要用起來，政府單好賺，酒店單穩(wěn)定，你做到就知道了。2、把線上推廣做起來

花店首先是服務本地，那么，把自己首先定位在本地的生活服務會比較容易做起來。

觀點1談一個非常大的誤區(qū)：請務必、千萬不要隨意把自己往”高端“上面靠。不是你把一個花束賣888就是高端，也不是你天天喊高端就是高端。而且高端花藝的零售其實不是太賺錢，客戶太少，但花材太貴（花材不是一朵朵算的，而是起碼一扎扎地算，舉例，一個花束用了4種花，成本應該是4個半扎花，因為客戶太少了，個性定制需要種類太多）

真正能出量又利潤好的產(chǎn)品價位是中等偏上，什么是中等？你所在城市里高檔商場/五星酒店的花店和路邊點之間的中間數(shù)就是中等。

一定要走高端，請務必建冷庫，最起碼買個很貴的鮮花冰箱。

觀點2在每一個品種前面，樹一塊愛心牌匾，寫上普通人不為所知的“花語”，讓買花的人，多了解一些花的含義，對他們來說更有意義；

為每一捧花，送上一張精致的卡片，寫上花店的寄語；或是一首小詩，或是一句令人溫暖的話；別動不動開口就談錢，談錢傷感情。最討厭那些人家一問花，就反復強調(diào)：這個要多少多少哦，就是站著不動的花店老板，你要了解，你賣的是奢侈品，不是必需品。要微微一笑告訴別人，鮮花有價，愛意無價。本身這個花是多少錢，多少錢，你看著給吧（通常這個方法，別人一個子也不會少給你，還讓別人覺得心里舒暢）

觀點4廣告*我們不賣花，我們賣的是幸福or我們不賣花，我們賣的芬芳or鮮花，是一個生活方式活動*拍照送花（限量）只要是情侶過路，并愿意持花拍照，掛在店墻上，都免費贈花。這樣吸引了顧客之后，可以讓他們填寫資料，在節(jié)假日提醒他們購花，而且當一部分人成為固定客戶要及時舉辦活動反饋客戶，比如在苦逼的星期一送花給客戶一個驚喜。平時也要塑造良好形象，如果在馬路看見一些失意人，送上一朵不昂貴卻能帶來希望的花是再好不過的了。當然，這個花得加上你店里的包裝。我始終認為，無論什么店，用心是最好的投資。

目前人們正處在選擇過剩的年代，過多的選擇會導致消費者出現(xiàn)選擇困難，一家沒有特色的花店，是很難引起的消費者注意的，現(xiàn)在二線城市的很多花店做的都是大而全的業(yè)務，什么婚禮，喪禮，宴會，情人節(jié)賣花等都做，什么都能做另一個理解就是什么都不能做，什么都做不好做不精，在炒股都要選擇細分市場龍頭的年代，大而全的做法只能是死，接下來就是如何細分市場了，舉一個例子，可以讓你的朋友將店面改造成一家以愛情為主題的花店，將店里的花束產(chǎn)品設計分成初戀、熱戀、道歉、紀念日等主題，而且也不按一只花多少錢來算，我們得按一束多少錢來算是，為什么呢？愛情這么神圣的東西，按只來算，太掉價了吧。建議5一、如果說多盈利是指每月利潤3w級別，那么前面得票數(shù)高的人的回答是有借鑒意義的。我也不多啰嗦了，其實本質(zhì)上就是做好客戶體驗，不斷的積累下去。畢竟花還是一個易損耗的東西，回頭客很容易做起來，客戶幫忙介紹客戶的可能性也極大。當然，花藝還是要有點品位的，不要太殺馬特，要不然早晚被人淘汰。

二、如果你們的目標在于更大的盈利，比如每月十萬以上。那么我個人認為，目前的這種市場情境下，對于一個小花店想通過單單做好客戶體驗達到這個級別是比較困難的，當然情人節(jié)期間除外。情人節(jié)做好了掙個十幾萬也還ok。你可以從以下幾點進行一些嘗試：

1.對于一個本地化的花店，業(yè)務量肯定是有限的，因為你能影響的片區(qū)有限，這直接決定了你的盈利上限。所以，為了拓寬自己的客戶范圍，突破地理位置的限制。首先要思考的一個問題就是，要有特色，一定要有特色?。∵@個特色可以是理念性的特色，也可以是定位的特色，也可以是細分的特色，也可以是產(chǎn)品的特色。而且，這種特色應該可以很好的用一句話展示出來。無法描述出來的特色本質(zhì)上講，意義也會削減很多。

2.利用線上線下的資源進行宣傳，現(xiàn)在已經(jīng)不是一個酒香不怕巷子深的時代了，以一種合適的方式把自己推到客戶面前，是一個很重要的點，不要想著我把東西做好了，就自然會有很多人找上門來。

建議6結(jié)合花店，就可以推出一些活動，例如：

1、節(jié)日送花活動，比如說母親節(jié)或者情人節(jié)，來店鋪者，贈送一支康乃馨或玫瑰花2、贈送優(yōu)惠券，送給買花的顧客一張優(yōu)惠券，下一次光顧，可以抵用多少現(xiàn)金

3、辦理會員卡，為買花的顧客辦理會員卡，會員卡可以積分，可以得到相應的折扣，為會員提供額外的服務，例如免費送貨上門、免費快遞、免費包裝等等4、設置贈品，買花束或花籃，可以送花肥或小盆栽等等5、抽獎活動，買滿多少錢，可以參與抽獎，人人有獎....6、打折促銷活動....

水果鮮花店招標合同范本第10篇一、細節(jié)準備：

①貨源問題：確定促銷的商品、并備好充足的貨；

②消費對象：定位好消費群體，才能夠知道我們?nèi)绾巫龃黉N推廣；

③活動方案：在節(jié)前就要將活動策劃文案和執(zhí)行方案都準備好，如果你只是發(fā)布一個純廣告后期是沒有人愿意分享的，文案必須有創(chuàng)意和傳播價值。促銷方案的寫作發(fā)揮著行之有效的作用：

1.促銷時要關注消費者的內(nèi)在需求；

2.促銷要給予消費者真正的實惠；

3.利用紅包來優(yōu)化商品流量；

4.要體現(xiàn)圣誕節(jié)日特色，主題富有感染力；

5.促銷產(chǎn)品的質(zhì)量和售后要有保證；

6.避免環(huán)節(jié)過于繁瑣，使顧客厭煩或產(chǎn)生懷疑。

二、售中的跟進工作：

活動進行中，最忙的要數(shù)客服和庫房的同事們了，各部門負責人這個時候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作，加上之前的準備工作已經(jīng)做得很到位，售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個勤務員，專門為客服和庫房的員工服務。

如何應對客戶的不滿意：

①正視顧客不滿意；

②傾聽、安撫顧客不滿的心；

③辨別顧客不滿意部分；

④處理得當，不滿變美滿。

倉儲物流：

①主推款，放在靠近發(fā)貨的區(qū)域；

②爆款的單品揀貨率一定要提高。

客服技巧：

①客服分組：分成多個客服小組及選出小組長、排班計劃，確定臨時客服小組負責人；

②組織客服培訓計劃：產(chǎn)品知識丶客戶分類軟件基本使用、促銷活動內(nèi)容、年中大促話術等；

③制定相關的活動內(nèi)容文檔、快捷短語文檔、活動注意事項文檔，并設置添加快捷短語自動回復等并進行核查；

④成立活動內(nèi)容咨詢、售后處理小組；

⑤制定維權(quán)投訴處理預案。

三、售后的服務工作：

貨物發(fā)出后，接踵來而的就是客戶反饋，這個時候客服人員要做好心理準備，耐心細心的解答客戶所遇到的任何問題，處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標示清晰，方便庫房分揀。庫房統(tǒng)計退換貨的商品，將殘次品上報給采購部門及時進行處理。

①快遞信息

在發(fā)出貨品后，快遞公司的物流情況，是一個需要跟進的地方。我們需要知道物流的實時信息；

②商品質(zhì)量問題

這一塊是售后的重點工作。發(fā)貨前肯定會檢查貨物是否完好，然后才發(fā)貨出去，但是在物流中出現(xiàn)什么狀況也保證不了，所以當收到客戶的電話后，一定要確認東西確實已經(jīng)遭到損壞，并且安撫客戶的情緒。切記一點，不要把事情擴大化；

③倉儲物流

碰到發(fā)錯貨的問題，一定要耐心聽客戶說完，再與客戶進行溝通，一般的解決方案就是：東西退回來，運費賣家出，再補發(fā)一個東西過去，如果客戶嫌麻煩，說什么找快遞麻煩什么的，肯定是要進行補償，或者是怎么的，這時候就要與客戶進行溝通，看她是什么意思，在雙方都不損傷的情況下，把問題解決。

節(jié)日促銷活動都需進行一番很好的評估總結(jié)，才能提升節(jié)日促銷的品質(zhì)和效果。比如本次活動銷量情況、執(zhí)行有效性、消費者評價比同行概況等。分析每次活動的優(yōu)點和不足；總結(jié)成功之處，借鑒不足教訓。評估總結(jié)的目的，就是為今后規(guī)避風險、獲取更大的成功。

水果鮮花店招標合同范本第11篇一、前言

千姿百態(tài)的花朵述說著千言萬語，每一句都解說著“美好”，特別是現(xiàn)在，隨著人們的生活水平不斷進步，生活質(zhì)量不斷提高。對生活的追求，鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴。

二、市場分析

1、營銷環(huán)境分析

2、消費者分析

現(xiàn)在購買鮮花的人群主要是年輕人。而其人群對鮮花對購買較少，可了不可此人群忽略。

3、產(chǎn)品分析

本花店提供花藍、花束、花瓶、蛋糕、娃娃、生日禮物、禮品、酒店*花、開業(yè)花籃、婚禮現(xiàn)場布置、新房布置、婚禮酒店布置、會議現(xiàn)場布置，慶典現(xiàn)場布置,家庭裝飾設計等業(yè)務。

4、企業(yè)和競爭對手的廣告分析

對于競爭對手我采用的是競爭對手跟蹤的分析方法。

三、廣告策略

1、廣告的目標

引來更多的客戶，是我廣告的最終目標。

2、目標市場策略

本花店主要提供鮮花、禮品及相應的服務，目前的配送能力范圍為合肥市區(qū)。通過對本花店的客戶進行的有獎意問卷調(diào)查顯示

水果鮮花店招標合同范本第12篇一、花店市場調(diào)查和選址

從選址上，應選擇交通便利人流大的地方，如商業(yè)中心、高檔別墅、公寓、寫字樓附近

等。選址在城市中心區(qū)域里的中心醫(yī)院。在醫(yī)院的附近開花店有個好處，就是在鮮花消費

淡季時，醫(yī)院里住院的病患者卻不淡。這樣可在淡季時增加花店收入，保住部分開支。另外

還可附帶一些水果副食賣。

二、花店開店籌資和進貨渠道

花店資金主要是租金、裝修、訂貨，一般不需要太多，可以向親朋好友借，亦可向銀行

貸款，還可以幾個人合伙注資開店。

鮮花的質(zhì)量和價位，是贏得市場的法寶，找到自產(chǎn)自銷的貨源，可使利潤空間得到最大

保證，如果有條件的話還可以和我國最大的鮮花產(chǎn)地云南的花卉市場來合作進行鮮花空運、

托運，以此委托他們來把握貨源質(zhì)量第一關?；ǖ暌宰邇r格+質(zhì)量+服務為宗旨，贏得客

源。不管經(jīng)營哪行信譽都是關鍵，一靠花卉質(zhì)量價格，二靠服務質(zhì)量，批零店如果花卉質(zhì)量

價格由供貨商把關的話，作為店主主要靠服務質(zhì)量。

三、花店業(yè)務定位

在經(jīng)營范圍上，花店可定位在以鮮花、盆花、干花工藝絹花和花器、婚慶服務為主，根

據(jù)當?shù)厍闆r還可適當兼營其他配套商品和服務，以提高花店的綜合經(jīng)濟效益?；ɑ茏赓U與銷

售要相結(jié)合發(fā)展。

花店的服務貫穿在經(jīng)營過程的始終，直接關系到有無“回頭客”，關系到市場占有率，我

們的消費者大多數(shù)在消費鮮花時不知道花語，所以花店要引導消費。花店可適應部分消費者

的需要，專門為其布置廳堂，進行花藝設計。售后服務主要體現(xiàn)在教授花卉養(yǎng)護、保鮮知識，經(jīng)常訪間客戶，掌握其消費新要求、新動向，為客戶及時更換新鮮花等等。

好酒也怕巷子深，所以，花店也要特別重視直接和間接的廣告宣傳。如果自己開店不如

先作一個免費送貨上門的承諾，無論對于批發(fā)商還是零售商，此項售前服務，會建立一個逐

漸、擴大的信譽體系客戶群體。除此之外，鮮花店經(jīng)營策略是無論哪個城市，星級飯店的鮮

花布置，都是一個很好的業(yè)務，3～5天更換一期，費用少則幾百，多則幾千元，更何況酒

店的婚宴，會議，生日宴又很多，無形帶來許多生意，影樓，酒吧，歌舞廳也是你開拓業(yè)務

的市場。

四、花店裝潢設計

花店裝潢設計要盡力營造一種優(yōu)雅的氛圍。店面招牌設計應簡潔、明快、店名易記并賦

有文化內(nèi)涵。店標要醒目，它的設計要為以后發(fā)展連鎖店打下基礎。店內(nèi)的裝修要簡潔、

色彩以色淺色調(diào)明快為主，適當?shù)貏佑命c歐式鐵藝能提高花店的品位。商品有陳設應少而精，

免得顯得雜亂無章。另外店內(nèi)應多安裝射燈。因為射燈可烘托花店的氣氛，美化作品、美化

花店的作用。這點非常重要。為了體現(xiàn)“花團錦簇”，可以裝些有反射功能的玻璃鏡面，這

樣店面空間顯得大，鮮花也變多了。

五、重視顧客心理分析

顧客上花店購花，花店員工要分析顧客心理。①從年齡、著裝、交通工具;②消費者

心態(tài)，臉色、喜怒習慣愛好。消費者往往懷著戒備和不信任心理，要努力消除這些情況。

③同時要分析消費特點和用途，要觀察顧客在花錢的態(tài)度上，這與人受教育程度、教養(yǎng)程

度、生活方式及消費觀念有關，介紹鮮花時，先問用途再選式樣(花束或花籃，花束浪漫，

花籃莊重)，再選花材進行花藝創(chuàng)作，最后推薦出一個價格適當產(chǎn)品。

水果鮮花店招標合同范本第13篇一、活動時間

20xx年x月x日

二、活動主題

相約圣誕之夜

三、活動說明

策劃具有獨特風格的節(jié)日促銷活動，引發(fā)市民對xx百貨的強烈關注，為冬季旺銷打好基礎。

四、活動地點

xx廣場

五、特別企劃

公益活動（主持人的串詞穿插在節(jié)目中，發(fā)揮語氣的渲染之勢）

每年的圣誕之夜，你是否會想到那個賣火柴的小女孩，是否會想起那個此項的老奶奶，其實在我們的周圍，也有許多需要我們關心的孩子，伸出您熱情的雙手，獻出您的愛心，讓我們共同給她們點亮“希望的火柴”。

您只要將自己的購物小票投在捐款箱內(nèi)，我們就會將顧客投票金額的1%作為愛心公益捐款給這些孩子們，并從中征集xx名公益熱心者，在圣誕節(jié)當天，扮演成圣誕老人去看望全市各大孤兒院、福利院兒童，給孩子們送去禮物，并與孩子一同嬉戲游樂。禮物設置：冬衣、食品、玩具、帽子、襪子等。

操作說明：邀請相關媒體對此次活動進行報道，并邀請公證單位對此活動進行公證，此次活動有助于引導市民關心和愛護弱勢群體，提倡公益愛心，也有助于提升xx百貨的美譽度。

六、活動內(nèi)容

（一）賣場圣誕氛圍營造

1、劃出圣誕商鋪區(qū)域，陳列各種圣誕禮品，圣誕樹排成一排，配以各種彩燈、裝飾品等，加上海報、音樂等來渲染圣誕氣氛，將商場變成圣誕晚會的天堂。

2、營業(yè)員和收銀員全部戴上一頂紅色圣誕帽子，襯托節(jié)日氣氛，刺激顧客消費。

3、門前廣場可設置這樣一個場景造型：在雪地上聳立著一座別墅式的房子，房子周圍是濃郁的圣誕樹，并有著一個美麗的花園，整個房屋透著黃色溫暖的燈光，透過窗戶可以看到一家人的身影，正在歡快忙碌著準備圣誕晚會，精心布置圣誕樹，圣誕老人正悄悄爬上煙囪，悠揚的音樂從圣誕屋中飄出。整個場景靜謐而歡快，有動有靜，栩栩如生，充滿了情趣。

注：音樂必不可缺少的，給整個場景增加動感，可以播放一些經(jīng)典的曲子。

（二）主持人節(jié)目促銷活動

1、購物送免費餐券。

兌換地點：總服務臺。

商場消費滿xx元，可獲xx飲食免費券一張xx元，滿xx送兩張，限單張小票，不可累計。操作說明：對于年輕顧客和小孩來說，過圣誕節(jié)總是免不了吃的，餐券倍受歡迎。

2、購物送手套，還有連環(huán)大驚喜。

商場購物滿xx元，憑購物小票，贈送一雙手套（手套價值xx元左右），在手套里還藏有獎券。同期可開展“手套節(jié)”，展出銷售不同款式的各類手套。

獎券獎項設置（可根據(jù)實際情況定奪）

一等獎：xx名，xx獎勵。

二等獎：xx名，xx獎勵。

三等獎：xx名，xx獎勵。

四等獎：xx名，圣誕賀卡一張。

所有獎券都應該寫上祝福語：圣誕快樂、新年快樂。

操作說明：手套也是人們不可少的防寒用品，購物送手套，對客戶來說比較實用，將獎券藏在手套里也是一個新穎的促銷方式，跟西方的小孩在過圣誕節(jié)時在長襪子里得到禮物有異曲同工之妙。作為贈品的手套可為同一價位不同款式不同顏色的手套，顧客在選定一幅手套后不可再次挑選更換。獎券制作尺寸不宜太大，以方便藏在手套里不會輕易掉出來。

注：購物贈品還可為一些時尚臺歷、圣誕禮品、平安符（平安夜贈送平安符）等。

1、購物送xx禮物

定制一個圣誕大蛋糕，直徑可長達幾米，上面有“圣誕快樂”幾個大字，并插滿蠟燭，到晚上八點，大家一起許愿，然后一同吹滅蠟燭，整個場景周圍用圣誕樹、彩燈等裝飾，并配以音樂營造氛圍，凡x日當晚x點至x點在商場購物滿xx元的顧客，憑購物小票即可分得一塊蛋糕，分完為止。

2、狂歡帽子節(jié)

展出款式新穎，色彩鮮麗的各款男女老少的帽子，部分帽子和手套半價銷售。讓人們在享受暖冬的同時，增添一抹亮麗的風采。操作說明：在寒冷的冬天，帽子是不可少的御寒用品，同時也是時尚青年們著裝的一大點綴。在帽子展出陳列上，可以突出紅色的圣誕帽，一方面渲染節(jié)日氛圍，另一方面也通過圣誕帽帶動其他帽子的銷售。

3、其他促銷活動

圣誕服裝大特賣：冬季休閑服裝、西裝、風衣、羽絨服、保暖內(nèi)衣等。圣誕特賣：開設圣誕瘋狂搶購區(qū)，可分為一元、五元、十元等搶購區(qū)，搶購商品為一些小商品，如圣誕小禮品、襪子、手套、毛巾、巧克力、餅干等。圣誕玩具節(jié)：對年輕消費群體特別是小孩子來說，玩具總是吸引力的商品之一，展出銷售不同類別、不同款式的玩具，對于促進圣誕銷售會有很大的幫助。

水果鮮花店招標合同范本第14篇一、執(zhí)行摘要:

在不少人心中，開花店是個不錯的職業(yè)。一方面，每天工作在充滿鮮花的環(huán)境里，心情很愉悅；另一方面，現(xiàn)在人們對鮮花消費的水平提高了，逢年過節(jié)、探親訪友，鮮花已是人們比較青睞的禮物，大家的日子越來越好了，買花的人自然會越來越多，開花店的前景也一定不錯。

從做生意的角度講，花店應該算是典型的小本經(jīng)營。一間面積不需很大的屋子，簡單的裝修即可，四面白墻也能顯出鮮花的美麗。小花店就可以開張了?，F(xiàn)在不少下崗的人都尋思著做點小買賣，開花店的成本正是他們所能承受的。我看到過一份花藝學校的學員調(diào)查，百余名學員幾乎有95％以上的人都打算開花店。再加上現(xiàn)有的花店，競爭的激烈程度可想而知。

但是，開花店并不是想象中那么容易，畢竟花是鮮活的東西，花店是一個充滿風險的行業(yè)?；◤囊毁I進時就要有損耗，如果生意不好，只能眼睜睜地看著花變枯變爛。有些高檔花卉更不能多進，若賣不掉損失可就太大了，可如果沒有高檔花卉出售，可能會失去利潤較高的定單，這又不得不讓人費上一番腦筋從人類歷史發(fā)展角度來看，當人們的物質(zhì)生活得到滿足后，對精神生活需求就會非常強烈，有人曾說過在中國“花如手機一樣普及的時代即將到來，抓住每一個重大節(jié)日，如春節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)、母親節(jié)、教師節(jié)。同時開發(fā)七夕情人節(jié)、秘書節(jié)、護士節(jié)、父親節(jié)、記者節(jié)等有潛力的節(jié)日，擴大潛在消費人群，激發(fā)市場潛能，加強市場喧傳力度。

花店是美麗幽雅的場所，花藝是花店的靈魂。美麗的花兒為人們傳播著各種各樣的情感，千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語，每一句都述說著美好，特別是現(xiàn)在。隨著人們的生活水平不斷地進步，生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴?；ɑ芟M近些年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時更含蓄，更有品位。

二、花店情況：

名稱：夢花緣花店

廣告語：花來一份好心情

招牌：

經(jīng)營理念：花店本著以誠為本，服務至上的經(jīng)營原則，真誠服務于消費者。樹立競爭意識、市場意識、講信譽、講品牌。經(jīng)營花店要學會做人，人生在世，做人是第一位的，搞經(jīng)營活動，更要重視做人。

目標:有效的打通銷售渠道，以提供產(chǎn)品服務為根本，促進鮮花市場的大發(fā)展.讓顧客明白理解花的真實意義，把祝愿和幸福送到千家萬戶.帶給顧客美好與幸福！

盡可能的提高花店的知名度和美譽度，建立屬于自己的一套完整體系，最終推向全市，全國，甚至全世界，做大做強。

三、市場分析

我國花卉業(yè)從20世紀80年代開始起步，90年代進入快速發(fā)展期。據(jù)有關部門統(tǒng)計，目前我國花卉種植面積為萬公頃，年銷售總額達163億人民幣。特別是近幾年，隨著我國國民經(jīng)濟的快速發(fā)展，我國花卉業(yè)的發(fā)展速度也明顯加快。在廣東、云南、廣西、上海等地，花卉業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為當?shù)氐囊豁椫еa(chǎn)業(yè)。參加99昆明世博會花卉研討會的200多位中外花卉專家預言，21世紀的花卉大國將在亞洲出現(xiàn)，而且主要是中國?；ɑ艿陌l(fā)展必將推動鮮花業(yè)的發(fā)展。

SWOT

分析SWOT分析是指對企業(yè)的優(yōu)勢（strengths）劣勢weaknesses）機會（opportunities）威脅（threats）進行綜合分析與評估，從而選擇最佳經(jīng)營戰(zhàn)略的一種方法。

（1）優(yōu)勢

（2）劣勢

鮮花容易枯萎，很難挽救，所以許多花卉必須丟掉。鮮花的價格有較強的季節(jié)性，特別在節(jié)日價格浮動較大，由于資金緊張，致使宣傳等市場促銷活動不到位，在一定程度上影響了知名度，目標受眾認知程度相對較低。簡言之，在節(jié)日的時候有很多人購買，但在平常時期，很難賣出。

（3）機會

(4)威脅

競爭力大！做廣告宣、傳之類的效果可能不明顯，消費者不能直接看到、觸摸到花?？赡艹钟袘岩伞⒂^望態(tài)度。

市場細分與目標消費群選擇

（1）市場細分

市場細分，就是企業(yè)要根據(jù)市場需求的多樣性和購買者行為的差異，把整個市場（即全部用戶）劃分為若干具有某種相似特征的用戶群（即細分市場），以便執(zhí)行目標市場營銷的戰(zhàn)略和策略。細分市場三類群體為，大學情侶一族：是因為鮮花的定價一般在幾十元左右，消費不高，大學情侶可以在輕松的消費中享受浪漫。年輕朋聚一族：大學正值年少輕狂，很多朋友間經(jīng)常地聯(lián)絡、聚會，對于彼此之間偶爾送上一束鮮花，既溫情又親切。辦公室上班族：因為鮮花是裝飾辦

公室理想產(chǎn)品，廣大學子可以在重要或平時的節(jié)假日時給尊愛的老師捧去一束鮮花，表達感恩之情。

（2）目標市場

對任何企業(yè)而言，并非所有的環(huán)境機會都具有同等的吸引力，由于資源有限，也為了保證資源有效，企業(yè)的營銷活動必然局限在一定的范圍內(nèi)，確定具體的服務對象，即選定目標市場。企業(yè)選擇目標市場是在市場細分的基礎上進行的，通過分析細分市場要求滿足的程度，去發(fā)現(xiàn)那些尚未得到的滿足的需求，相應確定準備為那些細分市場服務。我們花店現(xiàn)階段的目標市場是主要集中在20~40歲的人群。主要以大學生為主，他們接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性。

營銷策略分析

1.產(chǎn)品策略

(1)產(chǎn)品介紹

花，是一種美的植物，無論在什么環(huán)境中都能散發(fā)出它高貴的氣質(zhì)。在節(jié)日的時候，送上一束鮮花，帶上一句問候，給朋友的心里增添了無比的溫暖，尤其是在社會迅速發(fā)展的今天，花的用途隨之也越來越廣，無論是企業(yè)開張，節(jié)日慶典，聯(lián)歡晚會，家居擺設，還是走訪親戚，就連食品中，也能出現(xiàn)它的蹤影?；ǎ偸且圆煌纳矸莺筒煌臍赓|(zhì)出現(xiàn)在不同的場合，給人們增添諸多歡樂。

（2）產(chǎn)品分類

主要分為：情人節(jié)鮮花、生日鮮花、教師節(jié)鮮花、慰問鮮花、祭奠鮮花、商務鮮花等。

①人節(jié)鮮花：

當代的眾多大學生追求時尚與浪漫，在情人節(jié)之際更是凸顯無疑，依據(jù)學生的浪漫心理，在情人節(jié)，這個獨特的.節(jié)日里，鮮花的需求量比較大。②生日鮮花：

每天都有人生日，所以生日鮮花永遠也不會冷卻于市場，也沒有誰能把這塊市場的大蛋糕一口吃掉，據(jù)有關調(diào)查分析，在生日上收到鮮花的主要是女性朋友，所以我們可以針對女性來設計適合她們的生日鮮花。

③教師節(jié)到了，

給老師送一束鮮花，是許多學子表達感恩之情的最好也是最直接的方式。送花是很有講究的，送不同的鮮花，你將向你的老師表達一種不同的含義，本店將會為不同學子的需求提供更加細致的花種分類和介紹。

④慰問鮮花：

慰問鮮花主要用來探訪慰問的場合，慰問鮮花的設計會給人一種有活力，溫暖、積極的感覺。

⑤祭奠鮮花：

祭奠鮮花的需求量也非常大，祭奠的人每天都有，而且在現(xiàn)實當中的花店很少會有祭奠的花買，這種花主要以白色為主。此項分類主要是針對大學城周邊地區(qū)而言。

⑥商務鮮花：

這種產(chǎn)品主要用于商務場合，例如：接待貴賓，會場裝飾，服裝裝飾等等。商務鮮花在大學生中購買較少，但是對于教師及周邊商務人員而言，還是有很大的市場的。

2、品牌

花店開設初始，我們便非常重視品牌。我們采取主副品牌策略，主品牌是風遞幽香花店目的是為了吸引盡可能多的年輕人；副品牌是下了一番功夫的，如“水晶戀情”、“親情花遞”等等，目的是為了表達產(chǎn)品的優(yōu)點與個性形象，營造典雅的個性氛圍，傳播快捷，符合目標市場消費者的消費需要。

3、定價策略

我們的花店鮮花價格走中低檔價格策略，在原料、包裝、服務等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足，具體將采用兩種定價策略：

4、對于數(shù)量較少的包裝，如：1支玫瑰普通裝，采取尾數(shù)定價法，如定為元人民幣，主要滿足消費者求廉心理。對于數(shù)量較多的包裝，如20支以上的玫瑰，采取整數(shù)定價法，21支定為29元，價格中包含吉祥數(shù)字，目的是為了滿足消費者求名心理。

5、分配戰(zhàn)略

⑴公司地點

零售利潤在花卉業(yè)中可達50％-80％，零售利潤足以滿足一個月的房租水電、員工工資、稅收開支等。從這個角度考慮，店址在醫(yī)院、酒店、影樓或娛樂城旁，可避免6～9月淡季對整個業(yè)績的影響，二是從擴展批零業(yè)績的提高考慮，因為批發(fā)利潤大概在10％～30％之間，可將店址選擇在花卉市場批發(fā)一條街，或花店比較集中的街區(qū)。另外在選址時還要考慮房間的門窗是否足夠大，將來換成玻璃門窗，以展示花店內(nèi)部的容顏。在9月至第二年5月的旺季，所有的花店，買花者都是你的客戶，由于顧客購物的從眾心理，批發(fā)貨量大、價格便宜，你會爭取到許多別人得不到的生意。同時，別的花店也是你的批發(fā)客戶。

⑵渠道建設

6、促銷策略

⑴廣告

1、廣告的目標:客戶的滿意，是廣告的最終目標。

3、進行廣告創(chuàng)意及策略選擇

⑵促銷

四、花店概況：

選址定位:交院后街（德全路中街十字路口一門市處，人流量多而集中，屬于大學城內(nèi)，位置優(yōu)越，交通方便，效果明顯，容易帶動生意）。

裝飾定位：以現(xiàn)代風格裝飾，給人以時代的氣息，現(xiàn)代化的心理感受，這對大多數(shù)時代感較強的消費者具有激勵作用。店內(nèi)氣氛活潑（但都要以節(jié)約成本為主）。經(jīng)營范圍定位：主要包括鮮花、盆花、干花、花器、工藝絹花等，因為剛開始的原因，所以其次才是花卉意境設計、婚慶服務等。

服務定位：引導消費，讓顧客了解其花語，顧客有需要，可以上門服務，為其布置廳堂，進行花藝設計；教會消費者養(yǎng)護保鮮知識，經(jīng)常訪問客戶，掌握其新要求、新動向，向有租擺業(yè)務的客戶及時更換新鮮花等；可為消費者靈活安排經(jīng)營時間，這樣都可有很好的增加其回頭客和占有率。

五、目標消費系統(tǒng)：

六、市場營銷

主要從以下幾個方面來營銷：

1.（1）產(chǎn)品多元化戰(zhàn)略

（2）產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略

（3）價格戰(zhàn)略

（4）會員價格

（5）直銷渠道

（6）中間商渠道

2.促銷

（1）打折

（2）送貨上門

（3）電話問候

3.展示才藝

5.實行會員制

6.開辦培訓班

七、財務分析

1.財務預測的假設

（1）折舊率的應用

初始銷售費用：20%/年

辦公設備電腦：15%/年

購買花：65%/年

（2）價格：金融投影法的價格是成本價格，即價格不包括標記。價格將增加第二年5%。

（3）在財務計劃中使用的貨幣是人民幣。

2.財務業(yè)績

（3）成本分析

總共資金——五萬元

店鋪的租金(三萬元左右)；

店鋪簡單裝修費(五千元左右)；

進貨款、設備配置費、；兩名技術員工費等（一萬元左右）；

備用余款(五千元左右)。

八、經(jīng)營方式：

1.以自己五萬元的資金開此店，在節(jié)約成本的前提下，開好花店

2、以服務顧客第一，質(zhì)量絕對過關，價格絕對相對便宜，積極的花店要以走價格＋質(zhì)量＋服務為宗旨，贏得客源；

3、可以廣告宣傳，在大學城里，貼海報、發(fā)宣傳單、租用小車宣傳、利用學校內(nèi)廣播和論壇宣傳等；

5、在溫江范圍內(nèi)，我們可以保證送貨上門和上門服務。

九、盈利方式：

本身賣鮮花等的品種的利潤；

鮮花配送的服務費；

上門服務的服務費；

十、風險分析和對應措施：

鮮花的保養(yǎng)難。開花店不可避免的會碰到鮮花的損耗問題，因此如何保養(yǎng)好鮮花，盡量降低花朵的損耗就顯得非常重要。如果保養(yǎng)工作做得不好，損耗過大，就會入不敷出。淡季的顧客少。每年的淡季是花店面臨的一個重大考驗，如果不能在淡季找到新的銷售渠道，保持一定的顧客量，那么這幾個月花店就很難挺過來。

策略：

1、可以將員工送到專門的培訓學校進行培訓。另外，鑒于如今人們對花藝作品的喜好各不相同，所以量身定做是花店發(fā)展業(yè)務的方向；

2、為花店選擇正確的定位?；ǖ甑臋n次相差巨大，如果定位不當，就會造成很大的損失。

3、選擇適當?shù)牡曛?。開花店可以選在該地區(qū)的花店聚集地，這樣的話可以形成規(guī)模效應，很多顧客會“慕名而來”。如果決定單獨選址，則可以考慮選在醫(yī)院、酒店、影樓或娛樂城旁邊，這樣可避免淡季對整個業(yè)績的影響。

4、經(jīng)營花店要抓商機，多做熟客。要做到這一點，信譽是關鍵。首先是花卉質(zhì)量價格要適當，其次是要重視服務質(zhì)量，可以向顧客作出免費送貨上門等承諾。

十一、退出機制

由于很好的把握了時機，花店的利潤在逐年上升，經(jīng)各股東商議，決定擴大經(jīng)營范圍，并收購了一小部分股東的股份，初步打算開連鎖花店。

水果鮮花店招標合同范本第15篇一、項目背景

千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語，每一句都述說著^v^美好^v^，特別是現(xiàn)在。隨著人們的生活水平不斷地進步，生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時更含蓄，更有品位

二、公司項目策化

1。提供鮮明，公司使命有效，暢通的銷售渠道，提供產(chǎn)品服務為根本，促進鮮花市場的大發(fā)展。我們的青鳥將成為一個可愛的信使，把祝愿和幸福送到千家萬戶。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境

2。公司目標

三、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析

1。行業(yè)分析

2。調(diào)查結(jié)果分析

本公司對武漢的各高校大學生為重點進行客戶分析，主要采取問卷調(diào)查(問卷調(diào)查表見附錄一)和個別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷50份，收回37份。由于時間有限，問卷數(shù)量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求：

⑴有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學或朋友介紹產(chǎn)生購買行為;

⑵購買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種;

⑶在校大學生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲;

⑷接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性;

⑸影響產(chǎn)品購買的因素依次為：價格，品種，包裝，服務等;

⑹購買行為節(jié)日性很強，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后。

3。目標客戶分析

2。營銷策略分析

2。1品牌策略

網(wǎng)站建設初始，我們便非常重視品牌。在品牌包裝上，由美工人員根據(jù)詳細的市場調(diào)查和大膽預測，采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設計方案，從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃，力求具有獨特創(chuàng)新

2。2價格策略

2。3促銷策略

⑴宣傳策略

⑵服務方面

網(wǎng)上花店的服務必須是一流的，對于配送隊員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時按地送到，并且是微笑服務。

在售后服務方面，由客戶服務部負責采取以下幾種方式：

①打感謝電話或發(fā)e-mail進行友情提醒服務，并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡

②無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴

③設立消費者調(diào)查表，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料

④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶，并享受價格優(yōu)惠，成為會員后享受會員價格。

⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫檔案，客戶重復訂購時只要輸入名字，客戶的其他信息便自動調(diào)入系統(tǒng)。

2。4渠道建設

2。重點宣傳客戶，宣傳對象以在校學生為主，他們對流行感興趣，往往容易領導潮流，而對于邏輯思維較強的工科學生，我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果。

3?，F(xiàn)場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期，在此之前，將宣傳單分發(fā)至學生宿舍。宣傳內(nèi)容包括：

⑶請學校廣播站播發(fā)^v^青鳥花店^v^宣傳部門擬定的宣傳材料，在早，中，晚各一次，連續(xù)數(shù)日。

⑸在宣傳當天，請與學校有關的媒體到現(xiàn)場報道，如武漢晚報，各地方電視臺等

五，營銷效果預測與分析

1。營業(yè)額收入

據(jù)調(diào)查分析，我們可以預測在主要節(jié)假日，每天銷售額在1000元以上

2。支付方式

3。訂貨方式

4?？蛻籼攸c

年輕化，100%為青年人，以男性學生為主;他們信譽高，文化素質(zhì)高，無壞帳現(xiàn)象

5。消費特點

60元以下的鮮花最受歡迎

6。信息基礎設施

六、經(jīng)營成本預估

1。原則

把每一分錢用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢的價值

2。初期投資

2。重點宣傳客戶，宣傳對象以在校學生為主，他們對流行感興趣，往往容易領導潮流，而對于邏輯思維較強的工科學生，我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果。

3?，F(xiàn)場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期，在此之前，將宣傳單分發(fā)至學生宿舍。宣傳內(nèi)容包括：

⑶請學校廣播站播發(fā)^v^青鳥花店^v^宣傳部門擬定的宣傳材料，在早，中，晚各一次，連續(xù)數(shù)日。

⑸在宣傳當天，請與學校有關的媒體到現(xiàn)場報道，如武漢晚報，各地方電視臺等

水果鮮花店招標合同范本第16篇一、項目背景

千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語，每一句都述說著^v^美好^v^，特別是現(xiàn)在.隨著人們的生活水平不斷地進步，生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時更含蓄，更有品位.

這樣我們創(chuàng)辦古都開封花店以鮮花專遞為市場切入點，兼顧長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場，以滿足個性消費為主題，以鮮花為試點帶動其他產(chǎn)品，最終能形成具有^v^古都開封花店^v^品牌優(yōu)勢的市場.是十分可行的。

二、公司項目策化

1.提供鮮明，公司使命

有效，暢通的銷售渠道，提供產(chǎn)品服務為根本，促進鮮花市場的大發(fā)展.我們的開封將成為一個可愛的信使，把祝愿和幸福送到千家萬戶.為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境!

2.公司目標

立足開封，服務開封，輻射華中.創(chuàng)建花店一