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樓管委員工作計(jì)劃第1篇樓管委員工作計(jì)劃第1篇時(shí)光飛逝,在不知不覺中,充滿希望的20xx年伴隨著新年的步伐已接近尾聲。現(xiàn)將本年度具體工作及心得展望總結(jié)如下:
一、背景音樂的監(jiān)管維護(hù)工作
超市背景音樂是提升超市購物環(huán)境的設(shè)施之一,也是提醒超市員工上下班的唯一播放設(shè)備。所以,對背景音樂的日常監(jiān)管維護(hù),不容忽視。超市背景音樂主要由電腦音樂軟件、功放設(shè)備、天花喇叭三部分組成,每一部分都必須做好監(jiān)管維護(hù),每日對背景音樂進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)聽,主要目的在于聽超市各樓層背景音樂音量是否適中,超市284個(gè)喇叭中是否存在損壞不響的現(xiàn)象,如有損壞,及時(shí)更換,保證其盡快恢復(fù)。超市的功放設(shè)施目前的工作狀況已趨于“老齡化”,所以,平時(shí)的正確操作是非常關(guān)鍵的,這樣可以保護(hù)設(shè)備使之正常運(yùn)轉(zhuǎn),也可以使設(shè)備盡量延長其使用壽命。超市的電腦音樂播放軟件使用的是長沙智遠(yuǎn)的cs4000,此款軟件播放性能相對穩(wěn)定,雖然出現(xiàn)過停播現(xiàn)象,但這與電腦本身的軟件系統(tǒng)、硬件環(huán)境都有很大的關(guān)系,只要平時(shí)細(xì)心維護(hù),相信這種現(xiàn)象是會減少的。
二、四樓店員晨會召開工作
按公司規(guī)定,各樓層每日早晨9:08分準(zhǔn)時(shí)召開晨會。首先,整理隊(duì)姿并檢查儀容儀表,目的是提高營業(yè)員精神面貌,然后進(jìn)行當(dāng)天培訓(xùn)。晨會培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:《三包約定》、禮貌用語、消防知識、銷售技能、“專用訂貨單”的規(guī)范填寫及相關(guān)知識的培訓(xùn)、通告有關(guān)店員及商戶會議的內(nèi)容。根據(jù)店員近期的表現(xiàn)情況及現(xiàn)場店員關(guān)于商場制度遵守的不足之處,擬定每周晨會的重點(diǎn)內(nèi)容。晨會培訓(xùn)的主要方式有:現(xiàn)場抽查、提問講解、情景假設(shè)、現(xiàn)場演練。對于新入職店員采取“一對一”的培訓(xùn)方式。“一日之計(jì)在于晨”,做為晨會的主持,給予店員一個(gè)微笑,一個(gè)正面的、積極的態(tài)度,在店員對于晨會內(nèi)容的接受和對當(dāng)天工作的進(jìn)展,是非常必要的。與此同時(shí)本人也體會到晨會的重要性,因此本人應(yīng)做到在堅(jiān)固原有管理相關(guān)知識的同時(shí),加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度,完善相關(guān)知識,從而彌補(bǔ)自己的不足。
三、現(xiàn)場管理工作
現(xiàn)場管理是樓層經(jīng)理工作中的重要環(huán)節(jié),是所有工作環(huán)節(jié)中的重中之重。每天對本樓層進(jìn)行巡視檢查,檢查的內(nèi)容有:儀容儀表、衛(wèi)生、燈具、價(jià)簽、商品是否缺項(xiàng)以及現(xiàn)場的秩序。在現(xiàn)場巡視的過程中,發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)的,問明原因后采取相關(guān)處理方式。定期進(jìn)店檢查衛(wèi)生、燈具、價(jià)簽等,出現(xiàn)問題,及時(shí)整改。目前四樓整體面貌還是可以的,但也存在一些問題,譬如:個(gè)別店內(nèi)桌面凌亂、在公共通道堆放垃圾、燈具損壞不能及時(shí)更換、,個(gè)別店員扎堆聊天,這都需要常進(jìn)店、常督促、常抓不懈。現(xiàn)場管理工作是周而復(fù)始,重復(fù)性很強(qiáng)的工作,既要利用超市制度嚴(yán)格要求執(zhí)行,也要利用溝通、勸導(dǎo)的方式進(jìn)行。需要管理人員有較強(qiáng)的耐心、恒心?!胺磸?fù)抓、時(shí)時(shí)抓”,做到“勤轉(zhuǎn)、勤看、勤說”。遇到問題時(shí),也要向各位樓層經(jīng)理虛心請教。
四、其他重點(diǎn)工作及配合工作
按部門要求,本人也參加了本年度現(xiàn)場考評工作。它是由各樓層經(jīng)理聯(lián)合進(jìn)行考評。這種考評方式有很多優(yōu)點(diǎn),譬如:可以使本樓層經(jīng)理發(fā)現(xiàn)一些平時(shí)忽略的問題,能給店員緊緊“螺絲”,為本樓層現(xiàn)場管理起到良性作用。在四輪考評中,四樓存在的問題有:店面衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)、店內(nèi)有損壞燈具、價(jià)簽填寫有誤,個(gè)別店員工牌未過塑、對超市專用訂貨單填寫不規(guī)范及對產(chǎn)品《三包約定》內(nèi)容不熟練。解決辦法有:店面衛(wèi)生四次均不達(dá)標(biāo)的,處以40元的罰款,存在損壞燈具的,要求最多在七個(gè)工作日內(nèi)修復(fù),價(jià)簽填寫有誤及工牌未過塑的,要求當(dāng)日內(nèi)整改完畢,專用訂貨單填寫不規(guī)范的,問明原因后,進(jìn)行“一對一”培訓(xùn)或口頭警告,產(chǎn)品《三包約定》不熟的,讓其抄寫5-10遍后,當(dāng)面背誦。其中,衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)、有損壞燈具、專用訂貨單填寫不規(guī)范為四次考評中的共性問題。也是在今后的工作中需要重點(diǎn)管理的幾個(gè)問題。對于現(xiàn)場考評,本人也有一點(diǎn)拙見,譬如在儀容儀表一項(xiàng)中,在把禮貌用語設(shè)在這一項(xiàng)的同時(shí),能否將微笑服務(wù)也設(shè)進(jìn)去。這樣,也能夠提升店員的個(gè)人形象,完善店員的儀容儀表。做好服務(wù)管理,是我們的工作,提升服務(wù)質(zhì)量,是我們的工作目標(biāo),調(diào)節(jié)顧客與商戶間的成交矛盾,是我們的工作重點(diǎn)。在樓層工作的這段時(shí)間,本人共受理三起投訴,其中有效投訴為一起。原因?yàn)椋浇刂顾拓浫掌诤蠼?0天,商戶還未將貨品送至顧客家中,而引起顧客投訴,此屬商戶違約。最終協(xié)商,商戶在三日內(nèi)將貨品送至顧客家中,并賠償顧客500元的損失。在受理這三起投訴的過程中,本人深刻的感受到,做為樓層經(jīng)理身上的責(zé)任由哪些,應(yīng)具備的能力又有哪些,因此,本人應(yīng)勇于承擔(dān)屬于自己的責(zé)任,提升自己的綜合能力。除了做好以上重點(diǎn)工作外,平時(shí)也必須做好三樓及總臺各時(shí)段的值班工作及全樓
層電視的開關(guān)和維護(hù)。當(dāng)然也有一些配合性的工作。按市管部要求,配合做好內(nèi)勤服務(wù)工作。按公司要求,配合物業(yè)部做好商戶裝修前后的檢查驗(yàn)收工作。雖然這些不是重點(diǎn)工作,但部門間的相互協(xié)助,同事間的溝通協(xié)作,在工作中,也起著不可忽視的作用。
五、工作不足及對20xx年工作的展望
一年的工作快要結(jié)束了,在這近一年的工作中,本人也存在一些不足之處,譬如:在背景音樂監(jiān)管工作中,電腦系統(tǒng)知識是本人工作中的不足之處,在今后的工作中,本人將對電腦系統(tǒng)知識進(jìn)行學(xué)習(xí),這樣才能在出現(xiàn)問題時(shí),及時(shí)解決。才能更好的維護(hù)超市背景音樂,使之更穩(wěn)定的播放。在現(xiàn)場管理工作中,管理執(zhí)行的力度、細(xì)致度都是需要本人加強(qiáng)的。在處理一些糾紛時(shí)需要完善方式方法。在20xx來臨之際,本人應(yīng)加強(qiáng)工作所必須的相關(guān)知識的學(xué)習(xí),完善自己的工作,譬如:合同續(xù)簽、溝通談判、投訴受理、裝修監(jiān)管這幾項(xiàng),都是本人應(yīng)在明年工作中必須掌握的幾個(gè)方面。努力提升個(gè)人工作技能,使自己的工作能力全面起來。
在做好樓層工作的同時(shí),本人繼續(xù)做好對超市廣播系統(tǒng)維護(hù),背景音樂的監(jiān)聽、調(diào)整等工作。在今后的工作中,本人會一如既往、踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,揚(yáng)長避短,使自己的工作更上一個(gè)臺階,為公司貢獻(xiàn)自己的光和熱。
以上是本人年度工作總結(jié),不妥之處懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
樓管委員工作計(jì)劃第2篇新的一學(xué)期來臨,從上學(xué)期剛進(jìn)校到現(xiàn)在,我們也脫掉了最初的稚氣,慢慢成長起來。新學(xué)期,新希望,一切都有了新的開始,一切都有以新的面貌重新開始。
經(jīng)過一個(gè)學(xué)期工作,我對我的工作有了更深的了解,更深的認(rèn)識,作為生活委員,我知道我的職責(zé)除了管理班費(fèi)外,還要認(rèn)真了解學(xué)生的生活情況,及時(shí)解決同學(xué)生活中出現(xiàn)的問題,較大的問題不能解決要上報(bào)班委,并通過班委討論商討解決辦法以確保每位同學(xué)都能安心的生活,為學(xué)習(xí)創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)條件,此外,還要積極組織和開展活動,宣傳一些積極思想,搞好班集體的團(tuán)結(jié)。因此,作為生活委員特制定以下工作計(jì)劃:
1、負(fù)責(zé)班費(fèi)的管理工作,定期向全班同學(xué)公布。
2、負(fù)責(zé)全班同學(xué)的生活管理工作,了解同學(xué)的家庭情況,學(xué)習(xí)、生活狀態(tài),并盡力幫助他們。
3、積極組織全班同學(xué)參加校、學(xué)院組織的衛(wèi)生大掃除、公益活動,抓好寢室衛(wèi)生,搞好衛(wèi)生檢查評比工作,創(chuàng)建文明寢室。
4、加大對各個(gè)寢室的管理工作,督促同學(xué)們注意個(gè)人衛(wèi)生和寢室衛(wèi)生,注意寢室用電安全,培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣。
5、努力做好老師和學(xué)生們的交流,落實(shí)學(xué)校各項(xiàng)任務(wù)及活動。其次,做好班級各項(xiàng)活動后勤工作,保證活動順利進(jìn)行。
在大家的努力下,我堅(jiān)信我們公管b1101班會成為一個(gè)優(yōu)秀的班級!讓我們?yōu)榱诉@一共同的目標(biāo)而努力!
樓管委員工作計(jì)劃第3篇大學(xué)化學(xué)化工學(xué)院學(xué)生宿舍檢查標(biāo)準(zhǔn)由安全秩序評價(jià)和內(nèi)務(wù)衛(wèi)生評價(jià)兩部分組成,具體檢查標(biāo)準(zhǔn)如下:
一、宿舍安全
在檢查過程中凡發(fā)現(xiàn)以下任一情況的,按嚴(yán)重違紀(jì)宿舍嚴(yán)肅處理。
1、宿舍內(nèi)違反規(guī)定使用或存放大功率電器(熱得快、電水壺、電爐、電褥子等)、燃?xì)饩?煤油爐、酒精爐、液化氣爐等)
2、宿舍內(nèi)違反規(guī)定使用明火(蠟燭等)照明
3、宿舍內(nèi)放置易燃易爆物品、有毒物品、管制刀具、棍棒等
4、宿舍內(nèi)吸煙、有煙頭或煙盒、存放酒瓶等
5、宿舍內(nèi)擅自私接亂拉電線,存在電線裸露、電器不絕緣等安全隱患,插排、充電器放置于床鋪上
6、私自換鎖或打不開門
7、夜不歸宿及留宿外人
8、宿舍內(nèi)長明燈或者長流水(自來水);無人時(shí)各類電器未切斷電源或充電器充電
二、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生
(一)門窗
1、門上按要求張貼門牌信息卡,標(biāo)明宿舍成員姓名、年
級、專業(yè)、班級以及在宿舍內(nèi)的職務(wù),舍長或者成員。
2、門上玻璃,不可用衣物等遮擋,并保持門窗玻璃透亮
無污漬。
(二)地面
要求地面干凈整潔,無污跡及積塵雜物,無衛(wèi)生死角,室內(nèi)及陽臺不存放垃圾。垃圾桶內(nèi)的垃圾不能超過三分之一。
(三)墻壁
樓管委員工作計(jì)劃第4篇學(xué)生會宿管部是一個(gè)為學(xué)生營造一個(gè)舒適安全的學(xué)生生活環(huán)境而成立的服務(wù)性部門,新一屆學(xué)生會宿管部將加大監(jiān)管力度,采取新的管理和工作方法,積極進(jìn)取,認(rèn)真布置,切實(shí)抓好工作的每一環(huán)節(jié),及時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),爭取更好的工作成績,本學(xué)期將開展的工作如下:
一、常規(guī)工作
1、本學(xué)期的工作以“兩個(gè)基本”和“三個(gè)狠抓”為原則
以保證宿舍衛(wèi)生為基本,以杜絕夜不歸宿為基本,狠抓晚熄燈現(xiàn)象,狠抓往樓外扔垃圾現(xiàn)象,狠抓在宿舍吸煙現(xiàn)象。
2、措施與方法
a、實(shí)施新的日??己艘?guī)定。(見附表一)
b、不定期的對某個(gè)班或某個(gè)宿舍進(jìn)行重點(diǎn)檢查或整頓。
c、為了給廣大同學(xué)們起到模范作用,還將對學(xué)生會干部的宿舍進(jìn)行不定期抽查。d、把每一次日常檢查的結(jié)果進(jìn)行匯總,每周做一次考核,上報(bào)學(xué)生科,同時(shí)把不合格宿舍全系通報(bào)。
二、寢室文化建設(shè)
1、為了提高同學(xué)們的積極性,提高同學(xué)們的思想意識,讓同學(xué)們擁有一個(gè)舒適、溫馨的寢室生活,宿管部將舉行寢室文化評比活動。(見附表二)
2、每月評出5個(gè)文明宿舍,并通報(bào)表揚(yáng)。
三、內(nèi)部工作制度建設(shè)
為了擁有一個(gè)團(tuán)結(jié)向上,積極踴躍,事實(shí)上進(jìn)的宿管部,現(xiàn)制定以下制度:
1、以積分的形式對每個(gè)人進(jìn)行管理,對開例會、搞活動、無故請假、遲到及不出勤等現(xiàn)象均有相應(yīng)的分?jǐn)?shù)懲罰,每月評出兩位優(yōu)秀干部進(jìn)行表揚(yáng),評出兩位表現(xiàn)較差的干部進(jìn)行批評。
2、施行專人負(fù)責(zé)制,把宿舍樓層分塊,由不同的人負(fù)責(zé),要求做事積極、認(rèn)真,及時(shí)掌握宿舍內(nèi)的各種動態(tài)變化情況,以便各種工作的順利開展。
3每月召開一次部門例會,每月召開一次舍長會議。
四、工作計(jì)劃時(shí)間安排(簡單)
20xx年xx月xx日:召開全體舍長會議
嚴(yán)查晚熄燈、扔垃圾、吸煙現(xiàn)象。
20xx年xx月xx日:實(shí)施新的日常管理考核規(guī)定
宿舍文化評比活動
嚴(yán)查晚熄燈、扔垃圾、吸煙現(xiàn)象。
20xx年xx月xx日:實(shí)施新的日常管理考核規(guī)定
配合院學(xué)生會搞好假期火車票預(yù)訂工作
配合其他部門組做好元旦晚會工作
20xx年xx月xx日:配合宿管老師做好放假安全工作
在這一學(xué)期里,我們將以新的姿態(tài),新的形象服務(wù)于同學(xué),讓宿管部成為名副其實(shí)的為同學(xué)們服務(wù)的部門。
樓管委員工作計(jì)劃第5篇眨眼間步入大二了,算算自己在宿管部也已經(jīng)一年了,一年來學(xué)會了很多,懂得了很多,這個(gè)收獲算是大的吧,新學(xué)期里,我們展望著宿管部能夠比以前更好,更強(qiáng)!
寢室是學(xué)生在學(xué)習(xí)之余的一個(gè)家,宿管部作為生物系學(xué)生會一大基礎(chǔ)部門,對學(xué)生寢室有一定的管理權(quán)力.能力和義務(wù)。然而生物系有自己一定的工作方法和工作計(jì)劃。宿管部工作以加強(qiáng)住校生思想品德建設(shè)、建設(shè)和諧友愛寢室為指針,充分發(fā)揮寢室作為育人陣地的重要作用。以清潔的環(huán)境培育人、以嚴(yán)格的管理培養(yǎng)人、以細(xì)心的服務(wù)幫助人
我就本人在生物系學(xué)生會宿管部本學(xué)期計(jì)劃“
一.繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)生宿舍的文明與衛(wèi)生建設(shè),倡導(dǎo)積極健康的宿舍
文化和文明和諧的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié).抓好常規(guī)工作,盡職盡責(zé),提高管理水平,提高每天的查夜效率。
二.繼續(xù)做好相應(yīng)的檢查督促工作,做好對12級新生對內(nèi)務(wù),寢室衛(wèi)生,就寢紀(jì)律等宣傳,xx級新生對寢室內(nèi)務(wù)整理及評分標(biāo)準(zhǔn)并不了解.宿管部對此應(yīng)該讓學(xué)生了解.以便學(xué)生更好的做好寢室的內(nèi)務(wù)整理.這更有利于學(xué)生宿舍的文明與衛(wèi)生建設(shè)。
三.有創(chuàng)意的舉辦宿寢室文化周等一系列活動.我們應(yīng)該積極的參與實(shí)施活動.表彰先進(jìn).激勵后進(jìn).總結(jié)上報(bào).做好每一次宿管部的活動。
四.負(fù)責(zé)各宿舍的安全保衛(wèi)工作.做好學(xué)生安全用電管理工作.加強(qiáng)學(xué)生的用電安全隱患意識.加強(qiáng)防火防盜安全教育.可以組織開展各寢室長會議等!
五.每周進(jìn)行衛(wèi)生大檢查.繼續(xù)評出優(yōu)秀寢室和較差的寢室.把評比結(jié)果以海報(bào)形式貼出來.對優(yōu)秀寢室進(jìn)行一定的表揚(yáng).對不合格寢室進(jìn)行激勵和督促
這不只為新學(xué)期做個(gè)計(jì)劃,也是對一年來的總結(jié),吸取自己在工作中的不足的地方,錯誤的理念,學(xué)習(xí)更新的為人處事和其他一切。我相信這個(gè)鍛煉的機(jī)會對我來說是難能可貴的。
最后說一句俗套的話,新學(xué)期,拋開過去,展望未來!加油!
宿管部:xxx
20xx年x月x日
樓管委員工作計(jì)劃第6篇緊張與忙碌的開荒期已經(jīng)過去,酒店也從試營業(yè)到正式營業(yè)逐漸慢慢步入正軌,回顧這兩個(gè)個(gè)多月的工作,有許多收獲與體會,客房部作為酒店的一個(gè)重要部門,其工作質(zhì)量的優(yōu)劣,將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟(jì)效益。在此感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,讓我有幸擔(dān)任客房部主管一職,在感覺壓力的同時(shí)而動力十足。過去的兩個(gè)月在酒店領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和客房全體員工的共同努力下,同時(shí)也通過自身的不懈努力,客房部克服了客房衣柜整改、衛(wèi)生間積水、房間有噪音、眾多工程維修項(xiàng)目等等因素。致使各項(xiàng)工作都能夠計(jì)劃性的順利開展,確保了客房部的穩(wěn)定進(jìn)步。在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的兩個(gè)月,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
首先:
客房部分
1、物品管理與成本控制方面:做好物品回收,強(qiáng)化員工節(jié)約意識,做好消耗品的再利用。比如沐浴露洗發(fā)露以及房卡帶等
2、在衛(wèi)生方面:嚴(yán)格執(zhí)行查房制度,保證所有房間已打掃干凈,環(huán)境等符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)范各部位物品擺放標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)量,并隨查房檢查物品擺放位置。其次根據(jù)酒店的標(biāo)準(zhǔn)檢查走道、樓梯、電梯及服務(wù)場所,保持環(huán)境符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。
3、服務(wù)質(zhì)量方面:試營業(yè)剛開始,對客服務(wù)投訴率較高,出現(xiàn)此原因的主要因素是住房率在那段時(shí)間最高,在試營業(yè)期間有很多新員工以前沒有從事過服務(wù)行業(yè),導(dǎo)致不能盡快的與其他有經(jīng)驗(yàn)的員工融為一體,缺乏團(tuán)體意識。對此,開展了一系列的內(nèi)務(wù)整頓,首先是從老員工的心態(tài)進(jìn)手,多做思想教育工作,讓老員工更深層的意識到自己在酒店及部分所起的作用、擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?,讓老員工體會到酒店及部分對于他們的重視程度,達(dá)到手把手的以老帶新,在近期避免了此現(xiàn)象的惡化,得到了好轉(zhuǎn),同時(shí)得到客人的好評,這都是我們客房全體員工共同努力的結(jié)果。
4、人員管理方面:秉公辦事,堅(jiān)持原則;關(guān)愛員工,拉近部門與員工的距離,起到承上啟下的作用;以身作則,律人律己,明確自己的職位,起到表率作用。
5、工程方面:工程維修項(xiàng)目是客房的工作重點(diǎn)之一,客房出租率較高,使得工程維修進(jìn)展緩慢,時(shí)常出現(xiàn)舊的工程項(xiàng)目沒能夠及時(shí)處理。期中中存在一些問題,衛(wèi)生間積水,電視柜玻璃經(jīng)常破損,閉門器的更換,室內(nèi)壁畫的裝飾等等。對此,客房與工程開展了幾次協(xié)調(diào),確保了工程維修項(xiàng)目計(jì)劃性和及時(shí)性,問題得到及時(shí)解決。
前廳部分
前廳是酒店的門面崗位,是客人咨詢問題,提出建議,投訴不滿較為集中的地方,每個(gè)員工都要直接面對客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能夠直接反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水平和管理水平。
1、處理好客人投訴
身為主管的我,妥善處理好大大小小的投訴,及時(shí)解決客人的各種疑難問題。處理完之后在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下找出不足加以改正,而我也就是在每次總結(jié)改進(jìn)后逐漸變得成熟起來。
2、做好各部門之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個(gè)大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門,它同餐飲、娛樂等部門都有著緊密的工作關(guān)系。出現(xiàn)問題,我能夠及時(shí)和該部門主管進(jìn)行協(xié)調(diào),避免事情的惡化,同時(shí)事情得到解決。例如:
和餐飲部協(xié)調(diào)早餐卷的使用規(guī)范以及娛樂部協(xié)調(diào)果盤的贈送等等,以及客人索要發(fā)票的領(lǐng)用,POS機(jī)的使用。娛樂和餐飲部當(dāng)日營業(yè)額的保管。這里要感謝各個(gè)部門主管對我工作上的支持,才能使我工作順利進(jìn)行。
3、做好收銀員管理工作
要求每一名收銀員熟練地掌握自己的工作內(nèi)容及工作程序,并運(yùn)用于工作中,真正地起到監(jiān)督、把關(guān)的職能作用,為財(cái)務(wù)核算奠定良好的基礎(chǔ)。做到班前準(zhǔn)備工作、正常操作工作程序、結(jié)帳工作流程、POS機(jī)的使用、發(fā)票管理、晚班結(jié)當(dāng)天總賬、下班時(shí)現(xiàn)金及帳單交接程序等等工作內(nèi)容的規(guī)范。
明年的工作計(jì)劃分為以下幾大點(diǎn):
一、配合部門經(jīng)理完成部門各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),做好管理工作。
二、加大部門內(nèi)部的質(zhì)檢力度,確保衛(wèi)生、服務(wù)工作不出問題
三、通過培訓(xùn)工作提高在崗員工的工作技能、操作流程,加快操作速度,提高工作效率。
以上是本人對部門工作的總結(jié)與計(jì)劃。我堅(jiān)信在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我部門全體員工會共同努力,共同為云海酒店盡全力。作為客房部的主管,我將會在今后的工作中努力配合部門經(jīng)理做好本部門的各項(xiàng)工作,提高員工的基本素質(zhì),奉獻(xiàn)自己的力量!
20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。
樓管委員工作計(jì)劃第7篇在競爭日益激烈的當(dāng)今社會,對于我們當(dāng)代大學(xué)生來說,首先考慮的就是學(xué)習(xí),而忽略了體育鍛煉,影響了身體健康,同學(xué)們的身體素質(zhì)越來越差。因此,國家在全國內(nèi)提出了要提高大學(xué)生身體素質(zhì)方面做了很多工作,比如,在冬季的時(shí)候組織全國大學(xué)生冬季長跑!身為一個(gè)班的體育委員我感到責(zé)任重大。在這半年中我也為提高同學(xué)們身體素質(zhì)做了許多工作,下面簡要介紹我這半年中的工作和工作取得的成績。
在本學(xué)期中我除了積極帶動班級參加院系組織的體育活動外,還在平時(shí)配合學(xué)院學(xué)生會,組織班上同學(xué)開展了一系列的體育活動。其中在本學(xué)期的系籃球、乒乓球比賽是最為典型的兩個(gè),我們班的兩位男同學(xué)拿到了籃球比賽的第三名,還有一位同學(xué)拿到了乒乓球比賽第七名,必不可少的還有我們班同學(xué)那撕心裂肺的吶喊聲來加油助陣!比賽不僅增強(qiáng)了同學(xué)們的身體素質(zhì)和班上同學(xué)之間的友誼,而且也增強(qiáng)學(xué)院里面同學(xué)間的交流,達(dá)到了我們理想的目的。
在上述的活動中,同學(xué)們不僅增強(qiáng)了身體素質(zhì)而且還增加了班級的凝聚力,而這將會是我們在以后的人生道路上的一筆寶貴的財(cái)富。身為體育委員的我為能在這半年里看到班里面取得的成績而感到高興。而在取得成績的同時(shí),我們也不能自滿,我將繼續(xù)努力把工作做得更好,爭取取得更好的成績。
樓管委員工作計(jì)劃第8篇為了更好地為學(xué)生服務(wù)和進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生管理工作,提高工作效率,提高學(xué)生綜合素質(zhì),在原有的基礎(chǔ)上,結(jié)合學(xué)生實(shí)際情況,經(jīng)研究討論后制定本學(xué)年的宿舍工作計(jì)劃。
工作思路:面對新的形式和新的問題,大膽探索新方法和新途經(jīng),努力增強(qiáng)學(xué)生工作的覆蓋面和影響力,通過日常的教育工作和學(xué)生管理工作,推進(jìn)學(xué)生工作穩(wěn)定健康發(fā)展,為學(xué)校的管理和人才培養(yǎng)發(fā)揮重要作用。
一、加強(qiáng)日常管理,重點(diǎn)在安全教育和學(xué)風(fēng)建設(shè)。
一、加強(qiáng)學(xué)生安全教育和管理工作。提高學(xué)生的宿舍安全、人身安全、交通安全意識,并將寢室安全責(zé)任落實(shí)到寢室長。堅(jiān)持每天對學(xué)生寢室衛(wèi)生、安全進(jìn)行一次檢查,并且每月一次針對違規(guī)用電的突擊檢查,及時(shí)消除安全隱患。
二、倡導(dǎo)文明作風(fēng),加強(qiáng)宿舍衛(wèi)生管理,每月評出文明寢室,并給予通報(bào)表揚(yáng)。
三、抓好學(xué)風(fēng)建設(shè),開創(chuàng)良好學(xué)風(fēng)。嚴(yán)格抓好晚自習(xí)出勤、課堂紀(jì)律等常規(guī)工作。
二、本學(xué)期將采取以下措施:
一、規(guī)范請假制度。對請假嚴(yán)格把關(guān)。對無故請假和漏寢同學(xué)進(jìn)行通報(bào)批評。
二、全面掌握住宿生個(gè)人信息。對學(xué)生的個(gè)人信息做到細(xì)致化、完整化,以便于管理。
三、對內(nèi)務(wù)和衛(wèi)生檢查不合格的寢室通報(bào)批評,限期整改。三次衛(wèi)生評比不合格,通知班主任及家長。
四、為了提高學(xué)生的安全意識,加強(qiáng)對學(xué)生的思想素質(zhì)教育,在宿舍開展“平安走廊”活動,在宿舍走廊張貼宣傳版、文明和安全警示牌。定期召開大會,對學(xué)生進(jìn)行文明、安全教育。
三、豐富校園文化,充實(shí)學(xué)生校園生活。
舉辦各種有利增強(qiáng)同學(xué)們集體觀念、培養(yǎng)實(shí)踐工作能力、塑造良好生活作風(fēng)的學(xué)生活動,滿足同學(xué)們的興趣、愛好和精神文化需求。
樓管委員工作計(jì)劃第9篇一、日常工作目標(biāo)的完成情況
(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
1.熟悉小區(qū)各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的施工情況,配合工程部做好各項(xiàng)施工的驗(yàn)收;
2.根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,完成工作預(yù)案,做好成品保護(hù)工作。完成了小區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案,如:物業(yè)收樓流程,車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案,報(bào)修工作流程等。
3.配合銷售部的售樓工作;
為了配合銷售工作,一方面做好物業(yè)接管工作,另一方面由客服人員耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問,同時(shí)安排保潔做好現(xiàn)場的保潔服務(wù),保安進(jìn)行24小時(shí)站軍姿服務(wù),保持了良好的精神風(fēng)貌。
4.搞好業(yè)主入住前期準(zhǔn)備工作,整理入住資料和各類協(xié)議及管理規(guī)定,順利完成交房工作;針對小區(qū)的實(shí)際情況,合理制定了辦理入住手續(xù)的流程和崗位,設(shè)置了業(yè)主入住須知,裝修須知,裝修手續(xù)辦理流程圖,使交房工作順利進(jìn)行,目前底商辦理入住8戶,寫字樓已全部投入使用。
(二)房屋管理
寫字樓和上院的各施工單位陸續(xù)交工,物業(yè)管理處配合工程部做了竣工驗(yàn)收工作,共進(jìn)行了20多次驗(yàn)收,對不合格項(xiàng)進(jìn)行書面匯總,跟進(jìn)施工方的整改,并對存在的問題進(jìn)行備案。
為了完善此項(xiàng)工作,建立了房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了的管理計(jì)劃,并責(zé)任到人定期檢查。寫字樓現(xiàn)已使用,裝修無破壞,外觀統(tǒng)一,無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為。
(三)公共設(shè)施、設(shè)備的管理
對已開始使用的寫字樓,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。完成小型檢修工作和應(yīng)急維修工作,達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時(shí),正常運(yùn)行的管理要求。
上院各類公共設(shè)施設(shè)備均已可以正常使用,物業(yè)管理處集中做好成品保護(hù)工作,定期檢查公共照明、管井、車庫等設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
(四)環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理
環(huán)境衛(wèi)生方面,針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除,制定了相應(yīng)的保潔程序與考核辦法,并對裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
小區(qū)的綠化現(xiàn)仍由施工單位進(jìn)行維護(hù),管理處積極配合監(jiān)督綠化公司進(jìn)行施工及養(yǎng)護(hù)工作,針對綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題,及時(shí)提出合理化的建議。
(五)小區(qū)安全工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。上院小區(qū)的保安采取對外聘用專業(yè)保安公司的方式進(jìn)行管理,負(fù)責(zé)物業(yè)的公共秩序的維護(hù)、道路的暢通、車庫管理、外圍車輛停放管理以及消防安全管理。要求保安人員認(rèn)真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓(xùn)導(dǎo),遇到壞人壞事大膽管理,使小區(qū)的'安全防范工作情況良好。
(六)其他
1.搞好維修服務(wù)工作
為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作,我們緊密地與開發(fā)商、施工方、生產(chǎn)廠家聯(lián)手,確定了維修程序和辦法,保證了維修工作的及時(shí)率和完成率。共計(jì)接到維修投訴42起,完成42起,完成率為100%。配合工程部做的工程維修及檢查約為170余次,在公共設(shè)施、設(shè)備方面,我們及時(shí)定期對各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,及時(shí)處理,保證業(yè)主的正常使用不受影響。
2.加強(qiáng)小區(qū)裝修管理工作
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀,我們并根據(jù)小區(qū)m實(shí)際情況與管理要求,制定了詳細(xì)的管理制度,如裝修須知、裝修垃圾清運(yùn)方式等,并堅(jiān)持每天對裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問題及時(shí)解決,及時(shí)處理,堅(jiān)持原則。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好,保證小區(qū)外觀整齊劃一,完好美觀。
3.認(rèn)真聽以業(yè)主意見,及時(shí)為住戶排憂解難。
業(yè)主的建議是我們的工作指針。因此我們做到對住戶反映的問題認(rèn)真記錄,及時(shí)處理,增進(jìn)與業(yè)主間的溝通,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時(shí)為住戶排憂解難。
二、存在的問題和教訓(xùn)
雖然,我們在半年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。第一、管理和服務(wù)人員整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識不強(qiáng),各方面考慮不全面,實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高;第二,與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。第三,設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)。針對以上幾個(gè)問題,在20xx年的工作中,將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平,把工作做得更好。
三、20xx年工作計(jì)劃
(一)部門管理方面:整合管理處的資源,培訓(xùn)員工的工作技能,推行考核機(jī)制,強(qiáng)化全員的競爭意識。
對部門內(nèi)各崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化,明確責(zé)任和權(quán)利,避免工作中出現(xiàn)死角,把服務(wù)工作做精做細(xì)。在確保各班組管理質(zhì)量穩(wěn)步提升的基礎(chǔ)上,努力部門整體的管理和服務(wù)水平,保證無重大安全責(zé)任事故的發(fā)生,使上院、納日歌朗兩個(gè)項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)更加細(xì)致、高效。
建立并完善對客服人員、維修、保安、保潔的績效考核體系,推行月度工作考核機(jī)制,倡導(dǎo)員工優(yōu)勝劣汰的競爭意識、加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識、自覺遵守并維護(hù)公司及部門的管理制度。
(二)配合工程部做好接管驗(yàn)收和日常巡查工作;配合銷售部做好售樓和開盤的各類準(zhǔn)備工作。
(三)加強(qiáng)制度建設(shè),強(qiáng)化監(jiān)督檢查。
(四)建立家政服務(wù)、有償維修,做好會所和車場的經(jīng)營管理,完善物業(yè)服務(wù)。
(五)搞好對外協(xié)調(diào)工作,進(jìn)一步理順各類關(guān)系,緊密與開發(fā)商配合,積極主動與派出所、城管、環(huán)衛(wèi)、電信、供熱等部門聯(lián)系,以便順利開展物業(yè)服務(wù)。
樓管委員工作計(jì)劃第10篇一、總的工作目標(biāo):
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),提高道路保潔質(zhì)量,確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市領(lǐng)先。
2、發(fā)展綠化,確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護(hù)及綠化保潔任務(wù)。
3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù),提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、確保安全生產(chǎn),加強(qiáng)安全意識,尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務(wù)意識和服務(wù)理念。
6、維護(hù)職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
7、力爭完成全年?duì)I業(yè)收入520萬元,創(chuàng)利稅20萬元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù),擬承接高鐵國際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。
二、具體措施:
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想認(rèn)識,提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達(dá)給個(gè)職工,激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。尤其是物業(yè)管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護(hù)員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識、專業(yè)技能訓(xùn)練,定期進(jìn)行消防知識培訓(xùn);對駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門推行承包責(zé)任制,由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的所有事務(wù),部門負(fù)責(zé)人對公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經(jīng)理匯報(bào)工作。監(jiān)管科于XX年初成立試運(yùn)行以來,對公司的各項(xiàng)工作都有了很大的促進(jìn)作用,但是監(jiān)管力度仍然不夠大,離公司領(lǐng)導(dǎo)對監(jiān)管科的期許,還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,加強(qiáng)對各部門的檢查考核,量化考核指標(biāo),每天考核兩次,不走過場,不搞形式主義,不怕得罪人,如實(shí)填寫日考核表,月底總結(jié)考核情況報(bào)辦公室,根據(jù)考核情況按公司獎懲制度進(jìn)行獎懲。
2)對環(huán)境衛(wèi)隊(duì)醞釀進(jìn)行重大改革。推行承包責(zé)任制,環(huán)衛(wèi)隊(duì)實(shí)行隊(duì)長負(fù)責(zé)制,隊(duì)長簽定承包責(zé)任合同,全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。同時(shí)計(jì)劃分路段進(jìn)行承包,由監(jiān)管科對各路段進(jìn)行考核定獎懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊(duì))實(shí)行隊(duì)長負(fù)責(zé)制,隊(duì)長簽訂承包責(zé)任合同,職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊(duì)、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀,明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利,進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任;對原垃圾站進(jìn)行改造,新上壓縮機(jī)組一臺;強(qiáng)化服務(wù)功能,提高服務(wù)水平,加大對企事業(yè)單位的服務(wù)力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
3)辦公室加強(qiáng)內(nèi)部管理,對公司各部門勞動紀(jì)律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負(fù)責(zé)倉庫、汽車等事項(xiàng)的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會及班組長會議,每月進(jìn)行工作總結(jié)并制定下月工作計(jì)劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進(jìn)一步加強(qiáng)物資采購、倉庫管理、用油管理,材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油,并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負(fù)責(zé),辦公室統(tǒng)一安排。
樓管委員工作計(jì)劃第11篇這一年來,商場著重對員工的基礎(chǔ)管理進(jìn)行整頓。商場員工上班大多缺乏穩(wěn)定性,人員調(diào)動很頻繁,工作意識也不強(qiáng)。新員工不熟悉商場紀(jì)律和銷售技巧,老員工自持待的時(shí)間長銷售好不服從管理,開始的時(shí)候真的不知道怎么管才好。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事一次次的言傳身教,我逐漸在工作中加強(qiáng)了賣場巡查力度和管理力度,從開始的提醒,到警告,到最后的罰單慢慢的提高員工的工作意識和紀(jì)律意識。現(xiàn)在賣場內(nèi)雖不能說沒任何問題,但相較以前已有較大的改善,我也要繼續(xù)學(xué)習(xí)提高自身的理論與專業(yè)知識,這樣才能更好的管理好員工。
我們身為樓層主管,工作中一定要對各品牌商品進(jìn)行各方面的了解。
比如某品牌市場效應(yīng),風(fēng)格,定位,成分,價(jià)位等等。以前我對品牌印象很模糊,以為不過就是一個(gè)牌子而已。進(jìn)入公司經(jīng)過這一年的工作與學(xué)習(xí),我才知道這里面的學(xué)問很大。一個(gè)商品銷售好不好取決于各方面的因素,我們做百貨零售就一定要了解這些因素,才能盡可能的避免一些問題,提高銷售,創(chuàng)造更大的利益。這些也是我以后還要繼續(xù)學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
在商場工作,商品或服務(wù)存在問題難免遇到顧客投訴。
開始我特別害怕遇到客訴,怕顧客態(tài)度惡劣。后來在跟著同事一起處理客訴時(shí),慢慢的學(xué)習(xí)經(jīng)練,本著一切以顧客為中心的公司理念,做到有章可依,公正,合理,靈活的解決客訴問題。這一年來,我也獨(dú)立處理了幾起客訴,基本上都能讓顧客與供應(yīng)商協(xié)商解決問題。每次解決客訴后我都有種滿足感,我自身與人溝通協(xié)調(diào)的能力也在逐漸提高。
樓管委員工作計(jì)劃第12篇一、常規(guī)工作
規(guī)范晚就寢紀(jì)律,確保學(xué)生安全,防止晚就寢及夜不歸宿所帶來的一系列不安全隱患,院宿管部將嚴(yán)抓常規(guī),進(jìn)一步提高學(xué)生的自我管理能力,以清潔的環(huán)境培養(yǎng)人,以嚴(yán)格的管理培育人,以細(xì)心的服務(wù)幫助人。
1、本學(xué)期的工作以“兩個(gè)基本”和“三個(gè)狠抓”為原則
a、以保證寢室衛(wèi)生為基本,以杜絕夜不歸宿為基本,狠抓寢室賭博,狠抓寢室偷盜做法,狠抓男女串寢。
b、施行不定期抽查的方法對各棟各系部開展檢查,衛(wèi)生檢查的時(shí)間定于每周三下午5:00,晚就寢檢查的時(shí)間定于每周一晚10:00。
2、措施與辦法
a、組織各系男女生部開展交換檢查,嚴(yán)格按照評分細(xì)則開展打分。
b、不定期的對某個(gè)系或某棟樓開展重點(diǎn)檢查或整頓。
c、不定期的檢查寢室賭博現(xiàn)象及男女串寢現(xiàn)象。
d、把每一次日常檢查的結(jié)果開展匯總,把各系的通過率與不通過率用比例的形式計(jì)算出上交后勤服務(wù)中心宿管科,同時(shí)把優(yōu)秀寢室和不通過寢室通報(bào)全院。
二、寢室文化建設(shè)
1、為了提高同學(xué)們的積極性,提高同學(xué)們的思想意識,讓同學(xué)們擁有一個(gè)舒適、溫馨的寢室生活,宿管部將召開寢室設(shè)計(jì)大賽,宣傳標(biāo)語的征集等活動。
2、為了給廣大同學(xué)們起到模范作用,還將對學(xué)生會干部的寢室開展不定期抽查。
3、每月評出40個(gè)星級文明寢室,并通報(bào)表揚(yáng)。
三、內(nèi)部工作制度建設(shè)
為了擁有一個(gè)團(tuán)結(jié)向上,積極踴躍,事實(shí)上進(jìn)的宿管部,現(xiàn)制定以下制度:
1、以積分的形式對每個(gè)人開展管理,對開例會、搞活動、無故請假、遲到及不出勤等現(xiàn)象均有相應(yīng)的分?jǐn)?shù)懲罰,每月評出兩位優(yōu)秀干部開展表揚(yáng),評出兩位表現(xiàn)較差的干部開展批評。
2、施行專人承擔(dān)責(zé)任制,把宿舍樓分塊,由不一樣的人承擔(dān)責(zé)任,規(guī)定做事積極、認(rèn)真,及時(shí)掌握宿舍內(nèi)的各種動態(tài)變化情況,以便各種工作的順利開展。
3、每周召開一次部門例會,每月召開一次各系男女生部長會議,加強(qiáng)院系兩級學(xué)生會的交流,使我們的工作取得好的成績。
在新的學(xué)期里,我們將以新的姿態(tài),新的形象服務(wù)于同學(xué),讓宿管部成為名副其實(shí)的為同學(xué)們服務(wù)的部門。
樓管委員工作計(jì)劃第13篇時(shí)光荏苒,xxxx年即將過去,新的一年將要到來?;厥走^去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,都免不了會在年終對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn),也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入學(xué)習(xí),掌握技巧;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!現(xiàn)總結(jié)如下。
一、人事管理方面
根據(jù)水廠部門崗位的實(shí)際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求設(shè)備廠家前來培訓(xùn)員工,同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
辦理好各證照并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作。和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。對內(nèi)做好辦公用品的采購,嚴(yán)格審查各部門的辦
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