人力資源管理專業(yè)中高職銜接（3+2）專業(yè)人才培養(yǎng)方案

人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案專業(yè)代碼590202適用學(xué)制二年制（中高職銜接）編制人人力資源管理專業(yè)教研室編制時(shí)間2023年7月12日

目錄TOC\o"1-2"\h\u19641一、專業(yè)名稱及代碼 一、專業(yè)名稱及代碼專業(yè)名稱（代碼）：人力資源管理，590202隸屬專業(yè)群：人力資源與社會(huì)保障專業(yè)群續(xù)接本科學(xué)校：北方工業(yè)大學(xué)接續(xù)本科專業(yè)：工商管理二、入學(xué)要求普通高級(jí)中學(xué)畢業(yè)、中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)或具備同等學(xué)力者。三、基本修業(yè)年限二年。四、職業(yè)面向（一）職業(yè)面向所屬專業(yè)大類（代碼）所屬專業(yè)類（代碼）對應(yīng)行業(yè)（代碼）公共管理類5902人力資源管理590202商務(wù)服務(wù)業(yè)（72）-人力資源服務(wù)（726）主要職業(yè)類別（代碼）人力資源管理專業(yè)人員（2-06-08-01）人力資源服務(wù)專業(yè)人員（2-06-08-02）企業(yè)人力資源管理師（4-07-03-04）主要崗位群或技術(shù)領(lǐng)域舉例人力資源管理崗位群：企事業(yè)單位內(nèi)部人力資源部門內(nèi)招聘專員、培訓(xùn)專員、社保專員、人事管理專員、員工關(guān)系專員、薪酬考核專員、人力資源共享服務(wù)中心業(yè)務(wù)崗等；人力資源服務(wù)崗位群：公共人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)和經(jīng)營性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部業(yè)務(wù)崗位，如招聘與求職服務(wù)、職業(yè)指導(dǎo)、招聘流程外包、培訓(xùn)外包服務(wù)、勞務(wù)派遣、人事代理、高級(jí)人才尋訪等。職業(yè)類證書舉例職業(yè)技能等級(jí)證書：人力資源共享服務(wù)（中級(jí)）、人力資源數(shù)字化管理（中級(jí)）、薪酬管理（中級(jí)）其他證書：企業(yè)人力資源管理師（四級(jí)）技能大賽舉例人力資源管理技能對抗大賽、市場調(diào)研大賽、集體談判大賽職業(yè)發(fā)展路徑表崗位類型崗位名稱崗位要求初始崗位人力資源管理崗位群人力資源管理助理、人力資源管理專員、人力資源共享服務(wù)中心業(yè)務(wù)崗熟悉人力資源管理各大業(yè)務(wù)模塊的基本理論知識(shí)和工作流程，掌握必備的通用辦公技能和專業(yè)業(yè)務(wù)工作技能，具備相應(yīng)的職業(yè)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力人力資源各模塊業(yè)務(wù)崗位（招聘專員、培訓(xùn)專員、社保專員、勞動(dòng)合同專員、薪酬考核助理等）了解企業(yè)人力資源管理整體業(yè)務(wù)內(nèi)容，熟悉崗位相關(guān)領(lǐng)域的基本理論知識(shí)和工作流程，掌握必備的通用辦公技能和專業(yè)業(yè)務(wù)工作技能，具備相應(yīng)的職業(yè)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力人力資源服務(wù)崗位群人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)各業(yè)務(wù)專員（招聘與求職服務(wù)業(yè)務(wù)專員、職業(yè)指導(dǎo)員、招聘流程外包業(yè)務(wù)專員、培訓(xùn)外包業(yè)務(wù)專員、派遣服務(wù)業(yè)務(wù)專員、人才尋訪專員、人事代理專員等了解公共人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)和經(jīng)營性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)內(nèi)容，熟悉崗位相關(guān)領(lǐng)域的基本理論知識(shí)和工作流程，掌握必備的通用辦公技能和專業(yè)業(yè)務(wù)工作技能，具備相應(yīng)的職業(yè)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力發(fā)展崗位人力資源管理崗位群人力資源各模塊業(yè)務(wù)主管（招聘主管、培訓(xùn)主管、薪酬主管、績效主管）了解企業(yè)人力資源管理整體業(yè)務(wù)內(nèi)容，熟悉崗位相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢與新興理論，熟練掌握日常辦公技能和本專業(yè)業(yè)務(wù)工作流程及工作技能，具備較高的職業(yè)素養(yǎng)和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力人力資源主管熟悉人力資源管理各大業(yè)務(wù)模塊的發(fā)展趨勢與新興理論，熟練掌握日常辦公技能和人力資源業(yè)務(wù)相關(guān)工作流程及工作技能，具備較高的職業(yè)素養(yǎng)和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力人力資源部經(jīng)理全面熟悉人力資源管理各領(lǐng)域的業(yè)務(wù)內(nèi)容、發(fā)展趨勢與新興理論，能夠從企業(yè)整體戰(zhàn)略角度組織開展人力資源各項(xiàng)業(yè)務(wù)，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)管理能力人力資源服務(wù)崗位群人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)各業(yè)務(wù)主管或部門經(jīng)理、人力資源服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理全面熟悉公共人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)和經(jīng)營性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)內(nèi)容，發(fā)展趨勢和新興理論，能夠從企業(yè)或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)整體戰(zhàn)略角度組織開展各項(xiàng)人力資源服務(wù)業(yè)務(wù)，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力。（三）典型工作任務(wù)與職業(yè)能力分析表崗位名稱序號(hào)典型工作任務(wù)描述職業(yè)能力分析專業(yè)能力通用能力社會(huì)能力發(fā)展能力招聘專員1收集發(fā)布招聘信息招聘需求分析能力招聘廣告設(shè)計(jì)能力信息收集能力方案設(shè)計(jì)能力信息技術(shù)能力溝通交流能力與人合作能力分析總結(jié)能力辯證思維能力2收集并初篩簡歷按崗位要求快速篩選簡歷的能力閱讀能力信息分析能力篩選能力職業(yè)道德能力依法依規(guī)能力批判性思維能力3協(xié)助招聘工作實(shí)施招聘過程中事務(wù)性工作的組織能力和實(shí)施能力語言交流能力文字表達(dá)能力組織協(xié)調(diào)能力溝通交流能力依法依規(guī)能力問題解決能力靈活應(yīng)變能力4匯總并通知招聘結(jié)果按照相關(guān)規(guī)則對招聘結(jié)果進(jìn)行匯總和分析能力信息技術(shù)能力文字表達(dá)能力職業(yè)道德溝通交流能力持續(xù)學(xué)習(xí)能力問題解決能力5維護(hù)簡歷庫按公司要求定期補(bǔ)充、剔除簡歷信息收集能力信息技術(shù)能力職業(yè)道德依法依規(guī)能力持續(xù)學(xué)習(xí)能力創(chuàng)新思維能力社保專員1保險(xiǎn)和公積金月度申報(bào)按照地方政策要求按時(shí)依規(guī)為企業(yè)員工申報(bào)五險(xiǎn)一金能力信息收集能力信息技術(shù)能力溝通交流能力職業(yè)道德能力靈活應(yīng)變能力創(chuàng)新思維能力2保險(xiǎn)和公積金檔案管理定期對企業(yè)五險(xiǎn)一金信息、數(shù)據(jù)存檔整理能力信息收集能力職業(yè)道德依法依規(guī)能力創(chuàng)新思維能力3保險(xiǎn)和公積金關(guān)系辦理按要求為入職、離職員工辦理五險(xiǎn)一金關(guān)系信息收集能力信息技術(shù)能力溝通交流能力職業(yè)道德能力解決問題能力4接收員工社保政策咨詢?yōu)閱T工解答各項(xiàng)五險(xiǎn)一金政策的能力信息收集能力語言表達(dá)能力溝通交流能力依法依規(guī)能力持續(xù)學(xué)習(xí)、解決問題能力培訓(xùn)專員1收集整理培訓(xùn)需求具有戰(zhàn)略引領(lǐng)思維和績效問題挖掘能力，針對性的收集培訓(xùn)需求，溝通培訓(xùn)方式，制作需求收集工具的能力信息收集能力信息技術(shù)能力溝通交流能力文字表達(dá)能力持續(xù)學(xué)習(xí)能力創(chuàng)新思維能力解決問題能力2組織培訓(xùn)實(shí)施制定培訓(xùn)計(jì)劃能力合理分工能力統(tǒng)籌挖掘資源能力設(shè)計(jì)和管控培訓(xùn)流程的能力組織協(xié)調(diào)能力統(tǒng)籌分工能力溝通交流能力團(tuán)隊(duì)合作能力項(xiàng)目管理能力計(jì)劃與時(shí)間管理能力靈活應(yīng)變能力解決問題能力3分析培訓(xùn)效果制作培訓(xùn)效果評(píng)估問卷能力收集、分析、挖掘培訓(xùn)問題能力反饋提升培訓(xùn)的能力信息收集能力數(shù)據(jù)分析能力溝通交流能力調(diào)查訪談能力文字表達(dá)能力持續(xù)學(xué)習(xí)能力解決問題能力4管理培訓(xùn)檔案歸類整理培訓(xùn)檔案能力信息收集能力檔案管理能力溝通交流能力解決問題能力人事管理專員1辦理員工入職、調(diào)動(dòng)、離職手續(xù)入職資料審查能力組織離職面談能力規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)能力信息收集能力語言表達(dá)能力溝通交流能力依法依規(guī)能力優(yōu)化流程能力解答問題能力2管理員工檔案收集、鑒別和整理員工檔案材料的能力保管和提供利用員工檔案的能力信息收集能力檔案管理能力依法依規(guī)能力安全保密素養(yǎng)創(chuàng)新服務(wù)能力持續(xù)學(xué)習(xí)能力3辦理員工證件仔細(xì)審核相關(guān)材料，按規(guī)定準(zhǔn)確辦理證件的能力信息分析及篩選能力依法依規(guī)能力服務(wù)意識(shí)親和力解答問題能力持續(xù)學(xué)習(xí)能力4管理員工信息庫及時(shí)更新員工信息提供信息分析結(jié)果信息收集能力信息分析能力安全保密素養(yǎng)聯(lián)系溝通能力解決問題能力員工關(guān)系專員1簽訂勞動(dòng)合同收集相關(guān)法律法規(guī)信息能力起草勞動(dòng)合同文本的能力起草專項(xiàng)協(xié)議的能力信息收集與處理能力合同撰寫能力溝通交流能力學(xué)習(xí)能力合理選擇用工方式的能力規(guī)范勞動(dòng)合同簽訂流程能力2履行、變更勞動(dòng)合同解決勞動(dòng)合同履行過程中問題的能力擬定勞動(dòng)合同變更相關(guān)文書的能力組織協(xié)調(diào)能力公文寫作能力溝通交流能力學(xué)習(xí)能力分析和解決問題的能力評(píng)估關(guān)鍵崗位勞動(dòng)合同履行中的潛在風(fēng)險(xiǎn)，提出解決預(yù)案的能力發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致勞動(dòng)合同變更的潛在因素，并提出解決預(yù)案的能力3解除、終止、續(xù)訂勞動(dòng)合同辦理解除或終止勞動(dòng)合同相關(guān)手續(xù)以及檔案和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)的能力計(jì)算解除或終止勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或賠償金等相關(guān)費(fèi)用的能力辦理續(xù)訂勞動(dòng)合同相關(guān)手續(xù)的能力撰寫解除、終止、續(xù)訂相關(guān)文書的能力評(píng)估判斷能力公文撰寫能力突發(fā)情況處理能力溝通交流能力創(chuàng)新能力解除、終止勞動(dòng)合同的條件、成本的評(píng)估能力制定經(jīng)濟(jì)性裁員方案的能力4勞動(dòng)爭議基礎(chǔ)處理起草和解協(xié)議、調(diào)解協(xié)議的能力撰寫勞動(dòng)爭議仲裁、訴訟相關(guān)申請書、起訴書、答辯書的能力參與勞動(dòng)仲裁、訴訟活動(dòng)的能力組織協(xié)調(diào)能力邏輯思維能力語言表達(dá)能力整體策劃能力溝通交流能力創(chuàng)新能力思辨能力勞動(dòng)爭議處理方案設(shè)計(jì)能力制定勞動(dòng)關(guān)系整體改進(jìn)方案的能力法律研究能力薪酬考核專員1薪酬信息采集能夠采集企事業(yè)單位薪酬管理的內(nèi)外部信息信息收集能力數(shù)據(jù)分析能力溝通交流能力文字表達(dá)能力分析總結(jié)能力持續(xù)學(xué)習(xí)能力解決問題能力2薪酬核算與統(tǒng)計(jì)分析能夠進(jìn)行薪酬核算對薪酬相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析政策運(yùn)用能力數(shù)據(jù)分析能力職業(yè)道德依法依規(guī)能力持續(xù)學(xué)習(xí)能力解決問題能力3福利費(fèi)用及人工成本核算能夠統(tǒng)計(jì)核算各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)建立福利臺(tái)賬，準(zhǔn)確核算人工成本并對人工成本相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析政策運(yùn)用能力數(shù)據(jù)分析能力檔案管理能力職業(yè)道德依法依規(guī)能力分析總結(jié)能力持續(xù)學(xué)習(xí)能力解決問題能力4績效考核方案實(shí)施協(xié)助實(shí)施績效考核方案能夠匯總績效考核結(jié)果提出初步的績效改進(jìn)建議信息收集能力數(shù)據(jù)分析能力溝通交流能力與人合作能力組織協(xié)調(diào)能力持續(xù)學(xué)習(xí)能力靈活應(yīng)變能力解決問題能力創(chuàng)新能力HRSSC1人事服務(wù)能夠獨(dú)立開展員工關(guān)系維護(hù)、人才服務(wù)、員工投訴處理等工作能夠應(yīng)對員工咨詢信息收集能力政策運(yùn)用能力語言表達(dá)能力傾聽理解能力溝通交流能力形體知覺能力職業(yè)道德及服務(wù)禮儀與人交流能力與人合作能力解決問題能力持續(xù)學(xué)習(xí)能力批判性思維能力問題解決能力創(chuàng)新思維能力2薪酬福利服務(wù)能夠收集、分析、匯總各項(xiàng)薪酬數(shù)據(jù)，并形成相應(yīng)報(bào)告、報(bào)表等能夠應(yīng)對員工薪資問題咨詢信息收集能力信息處理能力數(shù)據(jù)分析能力數(shù)字應(yīng)用能力職業(yè)道德及服務(wù)禮儀解決問題能力與人交流能力持續(xù)學(xué)習(xí)能力批判性思維能力問題解決能力創(chuàng)新思維能力3招聘服務(wù)能夠支持校園招聘能夠進(jìn)行初步的用人篩選能夠應(yīng)對招聘與應(yīng)聘咨詢能夠開展背調(diào)語言表達(dá)能力信息處理能力檔案管理能力傾聽理解能力職業(yè)道德及服務(wù)禮儀與人交流能力與人合作能力解決問題能力持續(xù)學(xué)習(xí)能力批判性思維能力問題解決能力創(chuàng)新思維能力4人力資源數(shù)據(jù)及報(bào)表服務(wù)能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)日常維護(hù)、管理能夠根據(jù)需要選取數(shù)據(jù)運(yùn)用工具分析、呈現(xiàn)能夠輸出數(shù)據(jù)報(bào)表信息收集能力信息處理能力數(shù)據(jù)分析能力數(shù)字應(yīng)用能力職業(yè)道德及服務(wù)禮儀與人交流能力與人合作能力解決問題能力持續(xù)學(xué)習(xí)能力批判性思維能力問題解決能力創(chuàng)新思維能力職業(yè)指導(dǎo)1接待咨詢、指導(dǎo)能夠澄清來訪者意圖，并進(jìn)行問題類型劃分能夠?qū)碓L者進(jìn)行服務(wù)程序引導(dǎo)能夠指導(dǎo)來訪者進(jìn)行咨詢登記能夠建立來訪者信息檔案語言表達(dá)能力傾聽理解能力溝通交流能力形體知覺能力信息處理能力檔案管理能力職業(yè)道德及服務(wù)禮儀與人交流能力與人合作能力解決問題能力持續(xù)學(xué)習(xí)能力批判性思維能力問題解決能力創(chuàng)新思維能力2使用職業(yè)素質(zhì)測評(píng)系統(tǒng)能夠?qū)W習(xí)和使用職業(yè)素質(zhì)測評(píng)系統(tǒng)，進(jìn)行個(gè)別施策能夠錄入、整理測評(píng)數(shù)據(jù)能夠承擔(dān)面試準(zhǔn)備、記錄、檔案整理等輔助性工作能夠承擔(dān)情景性測評(píng)的輔助性工作學(xué)習(xí)領(lǐng)悟能力信息處理能力數(shù)字應(yīng)用能力外語應(yīng)用能力職業(yè)道德及服務(wù)禮儀能力與人交流能力與人合作能力解決問題能力持續(xù)學(xué)習(xí)能力批判性思維能力問題解決能力創(chuàng)新思維能力3職業(yè)設(shè)計(jì)能夠判斷來訪者職業(yè)設(shè)計(jì)的需求能夠解釋職業(yè)設(shè)計(jì)的內(nèi)容和作用能夠?yàn)榕嘤?xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)提供信息資料能夠?yàn)榍舐氄咄扑]培訓(xùn)項(xiàng)目學(xué)習(xí)領(lǐng)悟能力信息處理能力外語應(yīng)用能力職業(yè)道德及服務(wù)禮儀能力與人交流能力與人合作能力解決問題能力革新創(chuàng)新能力持續(xù)學(xué)習(xí)能力批判性思維能力問題解決能力創(chuàng)新思維能力4協(xié)助供需方交流、聯(lián)系職業(yè)培訓(xùn)、跟蹤服務(wù)等能夠安排求職者與用人單位開展面談能夠?yàn)楣┬桦p方的交流洽談活動(dòng)做準(zhǔn)備工作能夠?yàn)榍舐氄呓榻B、聯(lián)系職業(yè)培訓(xùn)能夠收集培訓(xùn)反饋信息公關(guān)談判能力溝通協(xié)調(diào)能力信息處理能力職業(yè)道德及服務(wù)禮儀與人交流能力與人合作能力解決問題能力持續(xù)學(xué)習(xí)能力批判性思維能力問題解決能力創(chuàng)新思維能力人事代理專員1簽訂人事代理合同依法簽訂人事代理合同的能力信息收集與處理能力辨識(shí)合同規(guī)范性能力溝通交流能力依法依規(guī)能力持續(xù)學(xué)習(xí)能力2管理人事檔案收集、鑒別和整理人事檔案材料的能力保管和提供利用人事檔案的能力信息收集能力檔案管理能力依法依規(guī)能力安全保密素養(yǎng)創(chuàng)新服務(wù)能力持續(xù)學(xué)習(xí)能力3處理人事代理業(yè)務(wù)積極聯(lián)系并提供人事代理業(yè)務(wù)的能力客戶溝通能力業(yè)務(wù)處理能力依法依規(guī)能力安全保密素養(yǎng)持續(xù)學(xué)習(xí)能力問題解決能力勞務(wù)派遣1履行用人單位的義務(wù)與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同按時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬和社保福利待遇解除或終止勞動(dòng)合同勞動(dòng)合同管理能力語言表達(dá)能力依法依規(guī)能力溝通交流能力持續(xù)學(xué)習(xí)能力2與用工單位建立聯(lián)系與用工單位訂立勞務(wù)派遣協(xié)議，督促用工單位提供勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件等信息收集與處理能力客戶管理能力溝通交流能力項(xiàng)目管理能力創(chuàng)新能力解決問題能力3協(xié)助處理勞動(dòng)糾紛協(xié)助處理勞動(dòng)糾紛平衡三方關(guān)系信息分析能力沖突化解能力溝通協(xié)調(diào)能力依法依規(guī)能力解決問題能力高級(jí)人才尋訪1客戶開拓能夠運(yùn)用營銷理論開拓客戶市場能夠搜集和篩選客戶資料語言交流能力社交能力資料分析能力信息技術(shù)能力職業(yè)道德溝通交流能力持續(xù)學(xué)習(xí)能力創(chuàng)新思維能力2談判簽約能夠與客戶進(jìn)行談判能夠協(xié)助高級(jí)獵頭顧問與客戶順利簽約能夠處理客戶常見異議問題語言交流能力社交能力資料分析能力信息技術(shù)能力職業(yè)道德溝通交流能力持續(xù)學(xué)習(xí)能力批判性思維能力問題解決能力3職位分析能夠根據(jù)客戶企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況分析客戶企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格能夠編寫、修改職位說明書信息收集能力語言交流能力資料分析能力信息技術(shù)能力文字表達(dá)能力職業(yè)道德溝通交流能力項(xiàng)目管理能力持續(xù)學(xué)習(xí)能力批判性思維能力問題解決能力4人才尋訪與篩選能夠多渠道開展尋訪工作能夠通過簡歷初步篩選候選人能夠與候選人進(jìn)行初步電話溝通信息收集能力信息技術(shù)能力信息分析及篩選能力語言交流能力職業(yè)道德溝通交流能力持續(xù)學(xué)習(xí)能力問題解決能力創(chuàng)新思維能力5面試評(píng)估與職業(yè)匹配能夠熟練安排候選人面試能夠運(yùn)用面試技巧協(xié)助高級(jí)獵頭顧問完成面試工作能夠協(xié)助高級(jí)獵頭顧問運(yùn)用各種測評(píng)工具能夠評(píng)估候選人與客戶職位是否匹配組織協(xié)調(diào)能力語言交流能力邏輯分析分析資料整理能力職業(yè)道德與人合作能力溝通交流能力持續(xù)學(xué)習(xí)能力批判性思維能力問題解決能力創(chuàng)新思維能力6候選人推薦能夠客觀、公正地撰寫推薦報(bào)告能夠幫助候選人制作、修改簡歷能夠組織、安排客戶面試候選人能夠?qū)蜻x人進(jìn)行背景調(diào)查文字表達(dá)能力組織協(xié)調(diào)能力資料整理能力語言交流能力職業(yè)道德與人合作能力溝通交流能力持續(xù)學(xué)習(xí)能力問題解決能力創(chuàng)新思維能力7協(xié)助候選人入職及跟蹤服務(wù)能夠協(xié)助候選人辦理辭職手續(xù)能夠協(xié)助候選人辦理入職手續(xù)能夠協(xié)助候選人順利度過保證期，并對候選人進(jìn)行后續(xù)跟蹤服務(wù)組織協(xié)調(diào)能力語言交流能力檔案管理能力信息技術(shù)能力職業(yè)道德與人合作能力溝通交流能力依法依規(guī)能力持續(xù)學(xué)習(xí)能力問題解決能力創(chuàng)新思維能力備注：1、專業(yè)能力：勝任典型工作任務(wù)所需要的技術(shù)技能。2、通用能力：語言、數(shù)學(xué)、科技、人文與社會(huì)、藝術(shù)、運(yùn)動(dòng)與健康、信息技術(shù)等能力。3、社會(huì)能力：職業(yè)道德、法律法規(guī)、安全、環(huán)境保護(hù)、溝通交流、與人合作、項(xiàng)目管理、跨文化與國際視野公民責(zé)任等能力。4、發(fā)展能力：持續(xù)學(xué)習(xí)、批判性思維、問題解決、創(chuàng)新思維、創(chuàng)業(yè)意識(shí)等能力。五、培養(yǎng)目標(biāo)本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展，掌握扎實(shí)的科學(xué)文化基礎(chǔ)、人力資源管理和人力資源服務(wù)等知識(shí)，具備為各類企事業(yè)單位開展人力資源管理和人力資源服務(wù)工作的能力，具有工匠精神和信息素養(yǎng)，能夠從事組織內(nèi)招聘管理、培訓(xùn)管理、員工關(guān)系管理、薪酬福利管理、績效管理、人力資源共享服務(wù)中心及第三方人力資源服務(wù)等工作的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。六、培養(yǎng)規(guī)格本專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)在素質(zhì)、知識(shí)和能力等方面達(dá)到以下要求：（一）素質(zhì)（Quality）Q1：堅(jiān)定擁護(hù)中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和我國社會(huì)主義制度，在習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想指引下，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，具有深厚的愛國情感和中華民族自豪感。Q2：崇尚憲法、遵法守紀(jì)、崇德向善、誠實(shí)守信、尊重生命、熱愛勞動(dòng)，履行道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，具有社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)參與意識(shí)。Q3：具有質(zhì)量意識(shí)、環(huán)保意識(shí)、安全意識(shí)、信息素養(yǎng)、工匠精神、創(chuàng)新思維。Q4：勤于勞動(dòng)、勇于奮斗、樂觀向上，具有自我管理能力、職業(yè)生涯規(guī)劃的意識(shí)，有較強(qiáng)的集體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。Q5：具有健康的體魄、心理和健全的人格，掌握基本運(yùn)動(dòng)知識(shí)和一兩項(xiàng)運(yùn)動(dòng)技能，養(yǎng)成良好的健身與衛(wèi)生習(xí)慣，良好的行為習(xí)慣。Q6：具有一定的審美和人文素養(yǎng)，能夠形成一兩項(xiàng)藝術(shù)特長或愛好。Q7：具有愛崗敬業(yè)、精益求精、砥礪奮進(jìn)、追求卓越的職業(yè)品格。Q8：具有政治站位意識(shí)、全局意識(shí)、系統(tǒng)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、保密意識(shí)、主動(dòng)雙向溝通意識(shí)。Q9：具有數(shù)字化素養(yǎng)、大數(shù)據(jù)思維。（二）知識(shí)（Knowledge）K1：掌握必備的思想政治理論、科學(xué)文化基礎(chǔ)知識(shí)和中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化知識(shí)。K2：熟悉與本專業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)以及信息技術(shù)、綠色生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)、安全等相關(guān)知識(shí)。K3：掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、市場營銷、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、組織行為學(xué)等專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)。K4：熟悉人力資源管理的基本理論、發(fā)展歷程，掌握與人力資源管理基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作相關(guān)的方法與流程。K5：掌握企業(yè)招聘管理及相關(guān)業(yè)務(wù)工作所必備的基本理論、知識(shí)、方法與流程。。K6：掌握企業(yè)培訓(xùn)管理及相關(guān)業(yè)務(wù)工作所必備的基本理論、知識(shí)、方法與流程。K7：掌握企業(yè)薪酬管理及相關(guān)業(yè)務(wù)工作所必備的基本理論、知識(shí)、方法與流程。K8：掌握企業(yè)績效管理相關(guān)業(yè)務(wù)工作所必備的基本理論、知識(shí)、方法與流程。K9：掌握企業(yè)員工關(guān)系管理相關(guān)業(yè)務(wù)工作所必備的基本理論、知識(shí)、法規(guī)、政策及方法與流程。K10:熟悉人事檔案管理相關(guān)業(yè)務(wù)工作所必備的基本理論、方法與流程。K11：熟悉人力資源服務(wù)的基本理論及行業(yè)領(lǐng)域的相關(guān)政策規(guī)定。K12:熟悉社會(huì)保險(xiǎn)相關(guān)政策、法規(guī)及規(guī)定。K13：熟悉勞動(dòng)法相關(guān)內(nèi)容。K14:熟悉人力資源信息分析的基本原理及方法。K15：熟悉人力資源三支柱管理的基本模式及基礎(chǔ)性工作流程。（三）能力（Ability）A1：具有探究學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、分析問題和解決問題的能力。A2：具有良好的語言、文字表達(dá)能力和溝通能力。A3：具有數(shù)字技能，適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展新需求的能力。A4：具備較強(qiáng)的與人交流、與人合作、心理抗壓、邏輯思維等職業(yè)社會(huì)能力。A5：具有一定的哲學(xué)思維、倫理思維、計(jì)算思維、數(shù)據(jù)思維、交互思維、互聯(lián)網(wǎng)思維能力。A6：具備一定的自我學(xué)習(xí)、信息處理、數(shù)字應(yīng)用、英語應(yīng)用等職業(yè)方法能力。A7：具備一定的解決矛盾、化解沖突的能力。A8：具備熟練運(yùn)用辦公軟件進(jìn)行文檔編輯、文稿演示、數(shù)據(jù)處理與分析等操作能力。A9：具備獨(dú)立開展招聘管理、培訓(xùn)管理、薪酬管理、績效管理、員工關(guān)系管理等人力資源典型崗位及業(yè)務(wù)模塊的具體業(yè)務(wù)操作能力；能夠設(shè)計(jì)并撰寫相關(guān)制度、實(shí)施方案并推動(dòng)執(zhí)行。A10：具備協(xié)助開展企業(yè)人力資源規(guī)劃、工作分析與崗位評(píng)價(jià)、各大業(yè)務(wù)模塊體系設(shè)計(jì)的能力。A11：具備合法合規(guī)為企業(yè)員工開展社會(huì)保險(xiǎn)、公積金的申報(bào)、征繳、轉(zhuǎn)移及檔案管理等業(yè)務(wù)的能力。A12：具備在人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)從事相關(guān)人事代理、勞務(wù)派遣、職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)等業(yè)務(wù)的能力。A13：具備根據(jù)企業(yè)人力資源管理需求設(shè)計(jì)、開展相關(guān)調(diào)查及分析，并撰寫調(diào)查報(bào)告的能力。七、課程設(shè)置將立德樹人融入課程目標(biāo)和主要內(nèi)容，貫徹到思想道德教育、文化知識(shí)教育、技術(shù)技能培養(yǎng)、社會(huì)實(shí)踐教育等環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)思想政治教育與技術(shù)技能培養(yǎng)的有機(jī)統(tǒng)一。（一）專業(yè)（專業(yè)群）對接產(chǎn)業(yè)的基本情況北京確立了首都城市戰(zhàn)略定位，推進(jìn)“兩區(qū)”建設(shè)，構(gòu)建高精尖產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展。人力資源服務(wù)業(yè)是堅(jiān)持和強(qiáng)化首都城市戰(zhàn)略定位、加快形成現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的重要戰(zhàn)略資源，有利于完善人力資源市場體系，促進(jìn)人力資源開發(fā)配置與科學(xué)管理，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)，加快推進(jìn)科技創(chuàng)新。北京的首都城市戰(zhàn)略定位進(jìn)一步要求提高社會(huì)建設(shè)水平，提升人力資源使用效率，促進(jìn)充分就業(yè)，進(jìn)一步體現(xiàn)了人力資源管理與人力資源服務(wù)體系的重要性。圖1：專業(yè)（專業(yè)群）對接產(chǎn)業(yè)示意圖（二）人才培養(yǎng)模式基本描述人才培養(yǎng)遵循“一條主線貫穿始終、產(chǎn)教聯(lián)合共同育人、三重身份遞進(jìn)培養(yǎng)”的“一條主線、聯(lián)合主體、三重身份”模式，以人力資源管理與人力資源服務(wù)從業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力為培養(yǎng)主線，由學(xué)校、產(chǎn)業(yè)園區(qū)及合作企業(yè)組建產(chǎn)教聯(lián)合體，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)由學(xué)生到學(xué)徒再到準(zhǔn)員工的三重身份遞進(jìn)式轉(zhuǎn)變的培養(yǎng)模式。培養(yǎng)過程中始終堅(jiān)持以培養(yǎng)學(xué)生本專業(yè)領(lǐng)域典型工作崗位的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力為主要目標(biāo)，突出企業(yè)育人主體地位，在學(xué)生向?qū)W徒和準(zhǔn)員工的身份轉(zhuǎn)變中起重要的引導(dǎo)和培養(yǎng)作用。圖2：人才培養(yǎng)模式示意圖（三）課程體系框架本專業(yè)主要包括公共基礎(chǔ)課和專業(yè)課。圖3：人力資源專業(yè)課程體系框架圖（四）公共基礎(chǔ)課公共基礎(chǔ)課根據(jù)課程屬性分為必修和限選兩類。1、本專業(yè)公共基礎(chǔ)必修課共8門，具體如下：（1）形勢與政策1-4教學(xué)要求：32學(xué)時(shí)，2學(xué)分，考查。（2）高職體育3教學(xué)要求：28學(xué)時(shí)，2學(xué)分，考查。（3）勞動(dòng)專題教育1-2教學(xué)要求：16學(xué)時(shí)，1學(xué)分，考查。（4）勞動(dòng)教育實(shí)踐1教學(xué)要求：第一學(xué)年，不少于1周，24學(xué)時(shí)，1學(xué)分，考查。（5）軍事理論教學(xué)要求：36學(xué)時(shí)，2學(xué)分，考查。（6）軍事技能訓(xùn)練教學(xué)要求：實(shí)際訓(xùn)練時(shí)間不少于21天，168學(xué)時(shí)，3學(xué)分，考查。（7）國家安全教育教學(xué)要求：16學(xué)時(shí)，1學(xué)分，考查。（8）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)要求：32學(xué)時(shí)，其中創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐16學(xué)時(shí)，2學(xué)分，考查。（五）專業(yè)課專業(yè)課包括技術(shù)技能基礎(chǔ)課、專業(yè)核心課、綜合應(yīng)用課和專業(yè)拓展課四個(gè)子類。根據(jù)課程屬性，分為必修和限選兩類。1、技術(shù)技能基礎(chǔ)課本專業(yè)開設(shè)技術(shù)技能基礎(chǔ)課共2門，屬必修課。具體如下：（1）組織行為管理教學(xué)要求：48學(xué)時(shí)，3學(xué)分，其中理論教學(xué)24學(xué)時(shí)，實(shí)踐教學(xué)24學(xué)時(shí)，考試。（2）勞動(dòng)法理論與實(shí)務(wù)教學(xué)要求：本課程共計(jì)96學(xué)時(shí)，6學(xué)分，其中理論教學(xué)48學(xué)時(shí)，實(shí)踐教學(xué)48學(xué)時(shí)，考試。2、專業(yè)核心課本專業(yè)開設(shè)專業(yè)核心課共8門，屬必修課。具體如下：（1）人力資源管理基礎(chǔ)技能教學(xué)要求：本課程共計(jì)48學(xué)時(shí)，3學(xué)分，其中理論教學(xué)24學(xué)時(shí)，實(shí)踐教學(xué)24學(xué)時(shí)，考試。典型工作任務(wù)描述：①人力資源需求預(yù)測②人力資源供給預(yù)測③工作說明書要素提?、芄ぷ髡f明書撰寫=5\*GB3⑤員工手冊編制主要教學(xué)內(nèi)容:①人力資源管理的產(chǎn)生與發(fā)展認(rèn)知：人力資源管理的發(fā)展歷史、人力資源管理的概念及特點(diǎn)、人力資源開發(fā)、人力資本、人才等概念。②人力資源規(guī)劃的方法：人力資源規(guī)劃的含義和分類、人力資源規(guī)劃的流程、人力資源規(guī)劃的方法；掌握企業(yè)常用的人力資源供給和需求預(yù)測定性和定量的方法、掌握解決企業(yè)人力資源供需不平衡常用方法。③工作分析實(shí)訓(xùn)：了解工作分析的含義及作用、掌握常用的工作分析方法、能夠?yàn)閷?shí)際崗位撰寫崗位說明書、理解崗位說明書在企業(yè)人力資源管理中的重要性。④員工手冊實(shí)訓(xùn)：掌握員工手冊的含義和作用、掌握員工手冊的基本內(nèi)容、能夠根據(jù)實(shí)際情況撰寫員工手冊。在實(shí)訓(xùn)過程中培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作、主動(dòng)性、良好的溝通能力、表達(dá)能力等基本的職業(yè)素養(yǎng)。（2）招聘管理教學(xué)要求：64學(xué)時(shí)，4學(xué)分，其中理論教學(xué)32學(xué)時(shí)，實(shí)踐教學(xué)32學(xué)時(shí)，考試。典型工作任務(wù)描述：=1\*GB3①招聘需求分析=2\*GB3②人才畫像構(gòu)建=3\*GB3③招聘信息發(fā)布=4\*GB3④簡歷搜尋與篩選=5\*GB3⑤面試方案設(shè)計(jì)=6\*GB3⑥面試組織實(shí)施=7\*GB3⑦測評(píng)組織實(shí)施=8\*GB3⑧背景調(diào)查=9\*GB3⑨錄用溝通本門課程為職業(yè)技能等級(jí)證書（人力資源共享服務(wù)）融通課程。主要教學(xué)內(nèi)容:=1\*GB3①招聘的基本概念和工作流程；=2\*GB3②招聘方案設(shè)計(jì)：包括招聘需求的確定，招聘渠道的選擇，招聘啟事、招聘申請表、應(yīng)聘人員登記表、招聘計(jì)劃等文案設(shè)計(jì)與制作。=3\*GB3③測評(píng)方案設(shè)計(jì)：包括建立人才測評(píng)指標(biāo)體系、心理測驗(yàn)方案設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)中心方案設(shè)計(jì)、面試方案設(shè)計(jì)等。④背景調(diào)查與錄用決策：包括背景調(diào)查的內(nèi)容、方法與實(shí)施，錄用決策的基本方法與注意事項(xiàng)等。（3）培訓(xùn)管理教學(xué)要求：本課程共計(jì)48學(xué)時(shí)，3學(xué)分，其中理論教學(xué)24學(xué)時(shí)，實(shí)踐教學(xué)24學(xué)時(shí)，考試。典型工作任務(wù)描述：=1\*GB3①培訓(xùn)需求調(diào)查=2\*GB3②年度培訓(xùn)計(jì)劃規(guī)劃=3\*GB3③培訓(xùn)項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)④培訓(xùn)組織實(shí)施=5\*GB3⑤培訓(xùn)效果評(píng)估=6\*GB3⑥供應(yīng)商日常溝通本門課程為職業(yè)技能等級(jí)證書（人力資源共享服務(wù)）融通課程。主要教學(xué)內(nèi)容:培訓(xùn)崗位認(rèn)知、培訓(xùn)基本概念和特點(diǎn)、新員工培訓(xùn)、培訓(xùn)需求調(diào)查分析、培訓(xùn)方案策劃、培訓(xùn)組織實(shí)施、培訓(xùn)效果評(píng)估。通過本課程的學(xué)習(xí)，了解培訓(xùn)培訓(xùn)在人力資源管理及整個(gè)組織中的重要價(jià)值，了解培訓(xùn)培訓(xùn)效果評(píng)估的主要思路及實(shí)現(xiàn)方法，理解培訓(xùn)崗位基本要求、培訓(xùn)預(yù)算編制、培訓(xùn)師技巧訓(xùn)練等，重點(diǎn)通過實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目掌握培訓(xùn)需求調(diào)查方法和培訓(xùn)需求報(bào)告撰寫、培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)與方案設(shè)計(jì)、培訓(xùn)實(shí)施過程管理等技能。（4）績效管理教學(xué)要求：本課程共計(jì)48學(xué)時(shí)，3學(xué)分，其中理論教學(xué)24學(xué)時(shí)，實(shí)踐教學(xué)24學(xué)時(shí)，考試。典型工作任務(wù)描述：①績效方案設(shè)計(jì)②績效輔導(dǎo)/監(jiān)控③績效考評(píng)④績效反饋面談主要教學(xué)內(nèi)容:①績效管理認(rèn)知：績效管理的基本含義及在組織中的作用、績效管理的流程及與企業(yè)人口資源管理其它工作的關(guān)系、企業(yè)績效管理制度的基本內(nèi)容及制定。②企業(yè)常用的考核方法實(shí)訓(xùn)：排序法、成對比較法、行為等級(jí)評(píng)價(jià)法、360度考核法。③考核指標(biāo)設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)：企業(yè)常用的提取考核指標(biāo)的方法：關(guān)鍵績效指標(biāo)及平衡計(jì)分卡的理解和應(yīng)用。④確定權(quán)重實(shí)訓(xùn)：掌握權(quán)重的含義和作用、掌握常用確定權(quán)重的方法、能夠根據(jù)實(shí)際情況確定考核指標(biāo)的權(quán)重。在實(shí)訓(xùn)過程中培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作、主動(dòng)性、良好的溝通能力、表達(dá)能力、客觀、公平公正、實(shí)事求是等基本的職業(yè)素養(yǎng)。（5）薪酬管理教學(xué)要求：本課程共計(jì)64學(xué)時(shí)，4學(xué)分，其中理論教學(xué)32學(xué)時(shí)，實(shí)踐教學(xué)32學(xué)時(shí)，考試。典型工作任務(wù)描述：=1\*GB3①市場薪酬調(diào)查=2\*GB3②薪酬數(shù)據(jù)收集=3\*GB3③薪酬核算與發(fā)放④社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理=5\*GB3⑤月度個(gè)稅申報(bào)=6\*GB3⑥年度匯算清繳=7\*GB3⑦崗位評(píng)價(jià)=8\*GB3⑧薪酬測算與方案設(shè)計(jì)本門課程為職業(yè)技能等級(jí)證書（人力資源共享服務(wù)）融通課程。主要教學(xué)內(nèi)容：=1\*GB3①薪酬的基本概念及分類；=2\*GB3②企業(yè)員工日常（月度）工資的計(jì)算與發(fā)放：包括根據(jù)國家及地方相關(guān)法律法規(guī)及條例，依據(jù)員工日常考勤、績效等結(jié)果核算員工工資，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行相應(yīng)社保及個(gè)人所得稅代扣代繳；=3\*GB3③企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)：包括運(yùn)用科學(xué)的崗位評(píng)價(jià)技術(shù)與手段確定企業(yè)崗位等級(jí)，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行基礎(chǔ)的、簡單的工資測算，設(shè)計(jì)科學(xué)合理的薪酬體系。（6）人力資源服務(wù)教學(xué)要求：本課程共計(jì)64學(xué)時(shí)，4學(xué)分，其中理論教學(xué)32學(xué)時(shí)，實(shí)踐教學(xué)32學(xué)時(shí)，考試。典型工作任務(wù)描述：=1\*GB3①職業(yè)介紹與指導(dǎo)=2\*GB3②就業(yè)與失業(yè)管理=3\*GB3③社會(huì)保障公共事務(wù)代理=4\*GB3④涉外就業(yè)管理=5\*GB3⑤勞務(wù)派遣管理=6\*GB3⑥人才招聘與測評(píng)=7\*GB3⑦高級(jí)人才尋訪=8\*GB3⑧人力資源政策法規(guī)咨詢=9\*GB3⑨人力資源服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)主要教學(xué)內(nèi)容：①人力資源服務(wù)基本理論；②公共人力資源服務(wù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：包括公共人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)認(rèn)知、崗位認(rèn)知和業(yè)務(wù)認(rèn)知；職業(yè)介紹業(yè)務(wù)、職業(yè)指導(dǎo)業(yè)務(wù)、就業(yè)與失業(yè)管理業(yè)務(wù)、人力資源和社會(huì)保障公共事務(wù)代理業(yè)務(wù)內(nèi)容及操作流程。③經(jīng)營性人力資源服務(wù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：包括經(jīng)營性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)認(rèn)知、崗位認(rèn)知和業(yè)務(wù)認(rèn)知；勞務(wù)派遣、招聘流程外包、高級(jí)人才尋訪等業(yè)務(wù)內(nèi)容及操作流程。④人力資源服務(wù)政策與法學(xué)習(xí)：包括《就業(yè)促進(jìn)法》、《就業(yè)服務(wù)與就業(yè)管理規(guī)定》、《人力資源市場暫行條例》等政策的學(xué)習(xí)；促進(jìn)就業(yè)政策內(nèi)容學(xué)習(xí)及特殊群體就業(yè)政策內(nèi)容學(xué)習(xí)。（7）員工關(guān)系管理教學(xué)要求：48學(xué)時(shí)，3學(xué)分，其中理論教學(xué)24學(xué)時(shí)，實(shí)踐教學(xué)24學(xué)時(shí)，考試。典型工作任務(wù)描述：=1\*GB3①入、轉(zhuǎn)、調(diào)、離手續(xù)辦理=2\*GB3②勞動(dòng)合同簽訂=3\*GB3③勞動(dòng)合同續(xù)簽=4\*GB3④勞動(dòng)合同變更=5\*GB3⑤勞動(dòng)合同解除=6\*GB3⑥公司人事檔案管理=7\*GB3⑦員工日常咨詢應(yīng)答=8\*GB3⑧員工關(guān)懷=9\*GB3⑨員工投訴處理本門課程為職業(yè)技能等級(jí)證書（人力資源共享服務(wù)）融通課程。主要教學(xué)內(nèi)容：①入轉(zhuǎn)調(diào)離服務(wù)：依據(jù)企業(yè)規(guī)章制度，規(guī)范辦理員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、離職手續(xù)，做好背景調(diào)查、轉(zhuǎn)正溝通、異動(dòng)溝通、離職面談和跟蹤服務(wù)；②勞動(dòng)合同管理：學(xué)習(xí)勞動(dòng)合同的概念、類型；依據(jù)《勞動(dòng)合同法》相關(guān)規(guī)定，擬寫勞動(dòng)合同文書，熟悉勞動(dòng)合同簽訂、變更、續(xù)簽、解除或終止的流程；規(guī)范管理勞動(dòng)合同檔案和建立勞動(dòng)合同臺(tái)賬；③員工關(guān)系維護(hù)：提供員工關(guān)懷和支持服務(wù)，解答員工咨詢，組織團(tuán)建活動(dòng)；優(yōu)化溝通渠道和流程，通過開展員工滿意度調(diào)查，優(yōu)先解決員工最關(guān)注的問題，監(jiān)測并處理勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)；組織開展集體協(xié)商，做好員工參與管理。④員工關(guān)系協(xié)調(diào)：理解員工關(guān)系的本質(zhì)——沖突與合作，積極化解員工沖突，妥善處理員工投訴；發(fā)生勞動(dòng)糾紛時(shí)，協(xié)助相關(guān)負(fù)責(zé)人準(zhǔn)備仲裁/訴訟材料，并進(jìn)行現(xiàn)場支持。（8）大數(shù)據(jù)與人力資源統(tǒng)計(jì)教學(xué)要求：64學(xué)時(shí)，4學(xué)分，考試。典型工作任務(wù)描述：=1\*GB3①人力資源基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析=2\*GB3②人力資源動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)分析=3\*GB3③從業(yè)人員和工資總額報(bào)表填報(bào)=4\*GB3④人才盤點(diǎn)分析=5\*GB3⑤人才需求畫像分析=6\*GB3⑥員工敬業(yè)度分析主要教學(xué)內(nèi)容：人力資源數(shù)據(jù)的收集、整理及分析和人力資源大數(shù)據(jù)分析案例的業(yè)務(wù)理解、數(shù)據(jù)收集、處理、挖掘及可視化分析；融入統(tǒng)計(jì)思想，訓(xùn)練學(xué)生的數(shù)據(jù)思維，用數(shù)據(jù)說話，培養(yǎng)對數(shù)據(jù)的敏感度和洞察力；培養(yǎng)分析報(bào)告撰寫和解讀能力以及用科學(xué)的數(shù)據(jù)分析方法輔助人力資源管理決策的問題解決能力。3、綜合應(yīng)用課本專業(yè)開設(shè)綜合應(yīng)用課共7門，屬必修課或限選課。具體如下：本專業(yè)開設(shè)綜合應(yīng)用課共7門，屬限選課。具體如下：（1）人力資源管理專業(yè)認(rèn)知教學(xué)要求：8學(xué)時(shí)，0.5學(xué)分，考查。（2）人力資源管理專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)教學(xué)要求：16學(xué)時(shí)，1學(xué)分，考查。（3）人力資源管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)要求：624學(xué)時(shí)，10學(xué)分，考查。實(shí)習(xí)結(jié)束后提交頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告。（4）大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)教學(xué)要求：32學(xué)時(shí)，2學(xué)分，考查。（5）人事檔案管理教學(xué)要求：32學(xué)時(shí)，2學(xué)分，考試。（6）管理溝通實(shí)務(wù)教學(xué)要求：48學(xué)時(shí)，3學(xué)分，考試。4、專業(yè)拓展課本專業(yè)開設(shè)專業(yè)拓展課共4門，屬限選課。具體如下：（1）客戶關(guān)系管理教學(xué)要求：32學(xué)時(shí)，2學(xué)分，考試。（2）獵頭實(shí)務(wù)教學(xué)要求：32學(xué)時(shí)，2學(xué)分，考試。（3）EXCEL在人力資源管理領(lǐng)域的高級(jí)應(yīng)用教學(xué)要求：本課程共計(jì)48學(xué)時(shí)，3學(xué)分，考試。（4）人力專業(yè)英語教學(xué)要求：本課程共計(jì)32學(xué)時(shí)，2學(xué)分，考試。八、教學(xué)進(jìn)程總體安排（一）課程結(jié)構(gòu)比例課程類別門數(shù)必修學(xué)時(shí)選修學(xué)時(shí)理論學(xué)時(shí)實(shí)踐學(xué)時(shí)占總學(xué)時(shí)比例公共基礎(chǔ)課8門352011224019.05%專業(yè)課19其中：專業(yè)核心課8門1272224432106480.95%合計(jì)27門16242245441304100%學(xué)時(shí)占比（%）——87.88%12.12%29.44%70.56%——總課時(shí)1848備注：選修學(xué)時(shí)為限選學(xué)時(shí)與公選學(xué)時(shí)之和。（二）教學(xué)活動(dòng)周進(jìn)程安排學(xué)期教學(xué)周非教學(xué)周1234567891011121314151617181920212223242526271ΤΤΤΤΤΤΤΤΤΤΤΤΤΤΤΤKＳＳ⊙VVVV△2ΤΤΤΤΤΤΤΤΤΤΤΤΤΤΤΤKＳＳ⊙VVVVVV△3ΤΤΤΤΤΤΤΤK

VVVV△4

E×符號(hào)說明：[J]軍訓(xùn)，[Τ]日常教學(xué)，[K]考試，[Ｓ]實(shí)踐周，[⊙]學(xué)期總結(jié)，[

]崗位實(shí)習(xí)（三）實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)安排序號(hào)課程名稱課時(shí)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目類別（實(shí)驗(yàn)/實(shí)訓(xùn)/實(shí)習(xí)/社會(huì)實(shí)踐）實(shí)踐學(xué)期實(shí)踐地點(diǎn)1綜合實(shí)踐周13周軍事技能訓(xùn)練社會(huì)實(shí)踐第一學(xué)期1-3周以學(xué)工部通知為準(zhǔn)2綜合實(shí)踐周22周職業(yè)指導(dǎo)，專業(yè)講座，社會(huì)調(diào)查社會(huì)實(shí)踐第二學(xué)期18-19周以學(xué)工部通知為準(zhǔn)3創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意活動(dòng)校內(nèi)雙創(chuàng)大賽實(shí)訓(xùn)根據(jù)賽事安排根據(jù)賽事安排4高職體育328體質(zhì)健康訓(xùn)練運(yùn)動(dòng)技能學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)一二三校內(nèi)t校外¨5勞動(dòng)教育與實(shí)踐124日常生活勞動(dòng)、生產(chǎn)勞動(dòng)和服務(wù)性勞動(dòng)中的知識(shí)、技能與價(jià)值觀等內(nèi)容。實(shí)訓(xùn)一二三四校內(nèi)t校外¨6組織行為管理實(shí)務(wù)24自我情緒測量自我價(jià)值觀測量職場禮儀實(shí)訓(xùn)三校內(nèi)t校外¨7大數(shù)據(jù)與人力資源統(tǒng)計(jì)32人力資源動(dòng)態(tài)分析，編制動(dòng)態(tài)序列、繪制圖表、計(jì)算動(dòng)態(tài)分析水平和速度指標(biāo)，并進(jìn)行預(yù)測分析。計(jì)算填寫和審核從業(yè)人員和工資總額報(bào)表。員工滿意度調(diào)查。實(shí)訓(xùn)三校內(nèi)t校外¨8勞動(dòng)法理論與實(shí)務(wù)48擬定勞動(dòng)合同書文本、擬定各類專項(xiàng)協(xié)議等。辦理變更勞動(dòng)合同相關(guān)手續(xù)。辦理解除與終止勞動(dòng)關(guān)系相關(guān)手續(xù)。勞動(dòng)爭議處理。實(shí)訓(xùn)三校內(nèi)t校外¨9人力資源管理基礎(chǔ)實(shí)務(wù)24人力資源規(guī)劃的方法工作分析實(shí)訓(xùn)員工手冊實(shí)訓(xùn)實(shí)訓(xùn)三校內(nèi)t校外¨10招聘管理32招聘方案設(shè)計(jì)測評(píng)方案設(shè)計(jì)背景調(diào)查與錄用決策實(shí)訓(xùn)四校內(nèi)t校外¨11培訓(xùn)管理24培訓(xùn)需求調(diào)查年度培訓(xùn)計(jì)劃規(guī)劃培訓(xùn)項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)培訓(xùn)組織實(shí)施培訓(xùn)效果評(píng)估實(shí)訓(xùn)四校內(nèi)t校外¨12績效管理24企業(yè)常用的考核方法實(shí)訓(xùn)考核指標(biāo)設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)確定權(quán)重實(shí)訓(xùn)實(shí)訓(xùn)四校內(nèi)t校外¨13薪酬管理32企業(yè)員工日常（月度）工資的計(jì)算與發(fā)放崗位評(píng)價(jià)實(shí)訓(xùn)工資測算實(shí)訓(xùn)實(shí)訓(xùn)四校內(nèi)t校外¨14員工關(guān)系管理24辦理員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、續(xù)簽、離職等。辦理社保。開展員工滿意度調(diào)查。處理員工投訴，積極預(yù)防和處理勞動(dòng)爭議。勞動(dòng)仲裁/訴訟。實(shí)訓(xùn)五校內(nèi)t校外¨15人力資源服務(wù)32職業(yè)介紹業(yè)務(wù)、職業(yè)指導(dǎo)業(yè)務(wù)、就業(yè)與失業(yè)管理業(yè)務(wù)、人力資源和社會(huì)保障公共事務(wù)代理業(yè)務(wù)內(nèi)容及操作流程。勞務(wù)派遣、招聘流程外包、高級(jí)人才尋訪等業(yè)務(wù)內(nèi)容及操作流程實(shí)訓(xùn)四校內(nèi)t校外¨16人力資源管理專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)16實(shí)踐目標(biāo)：對本專業(yè)面向行業(yè)及崗位群有全面認(rèn)知，初步了解崗位工作內(nèi)容及要求實(shí)踐內(nèi)容：企業(yè)參觀、講座、研討等實(shí)訓(xùn)二校內(nèi)t校外t17大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)3/4/516職業(yè)興趣測評(píng)職業(yè)選擇職業(yè)素養(yǎng)實(shí)訓(xùn)一二三校內(nèi)t校外¨18管理溝通實(shí)務(wù)24積極傾聽的技能，溝通時(shí)的禮儀和技巧，職場人際交往的方法和技巧，人際沖突的處理方法：團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理的實(shí)操訓(xùn)練。實(shí)訓(xùn)四校內(nèi)t校外¨19社保政策與應(yīng)用32四險(xiǎn)基金的籌集與管理、養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇支付訓(xùn)練、失業(yè)就業(yè)管理訓(xùn)練、工傷保險(xiǎn)保障管理訓(xùn)練、醫(yī)療（生育）待遇支付訓(xùn)練。社保登記業(yè)務(wù)流程和操作。社保征繳業(yè)務(wù)流程和操作。社?；饌€(gè)人賬戶管理業(yè)務(wù)流程和操作。社?；鸫鲋Ц稑I(yè)務(wù)流程和操作實(shí)訓(xùn)五校內(nèi)t校外¨20人事檔案管理16對人事檔案材料進(jìn)行分類、排列，并按要求編寫人事檔案目錄。人事檔案的接收和轉(zhuǎn)遞、保管、利用、登記和統(tǒng)計(jì)等。實(shí)訓(xùn)五校內(nèi)t校外¨21人力資源管理專業(yè)崗位實(shí)習(xí)624實(shí)踐目標(biāo)：全面熟悉專業(yè)相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)開展流程及技術(shù)技能要求，能夠獨(dú)立完成常規(guī)業(yè)務(wù)工作實(shí)踐內(nèi)容：協(xié)助或獨(dú)立開展專業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)工作實(shí)訓(xùn)五六校內(nèi)¨校外t22創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育16創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的基本流程和基本方法。實(shí)訓(xùn)二校內(nèi)t校外¨23EXCEL在人力資源管理領(lǐng)域的高級(jí)應(yīng)用24一階數(shù)據(jù)整理技能訓(xùn)練。二階數(shù)據(jù)分析技能訓(xùn)練。三階數(shù)據(jù)挖掘技能訓(xùn)練。實(shí)訓(xùn)三校內(nèi)t校外¨24客戶關(guān)系管理16客戶價(jià)值分析與客戶分類方法、客戶選擇開發(fā)策略、客戶維護(hù)與溝通的方法技能、客戶挽回與危機(jī)處理等方法和技能。實(shí)訓(xùn)五校內(nèi)t校外¨25獵頭實(shí)務(wù)16專業(yè)尋訪與篩選、面試評(píng)估與職位匹配、候選人推薦及客戶面試。實(shí)訓(xùn)五校內(nèi)t校外¨26人力專業(yè)英語16聽力、閱讀、口語、寫作、英漢互譯等各方面技能訓(xùn)練實(shí)訓(xùn)五校內(nèi)t校外¨備注：實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)主要包括實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、社會(huì)實(shí)踐等，是專業(yè)課理實(shí)一體化教學(xué)的重要組成部分。凡安排實(shí)踐課時(shí)的專業(yè)課均應(yīng)在本表中說明實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)安排。實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)與教學(xué)基本條件中實(shí)訓(xùn)室、實(shí)習(xí)基地相對應(yīng)。實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》和高等職業(yè)學(xué)校相關(guān)專業(yè)實(shí)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)。（四）職業(yè)證書考取安排序號(hào)證書名稱考取學(xué)期對應(yīng)課程1人力資源共享服務(wù)2/3招聘管理培訓(xùn)管理薪酬管理員工關(guān)系管理2人力資源數(shù)字化管理3人力資源管理專業(yè)（跟）頂崗實(shí)習(xí)（五）落實(shí)思政課程與課程思政教學(xué)安排公共基礎(chǔ)課中按照教育部相關(guān)要求開設(shè)相關(guān)思政教育課程，由馬克思主義學(xué)院負(fù)責(zé)開設(shè)。思政課程教師均為學(xué)校正式聘任的專職思政教師。課程教學(xué)過程全面貫徹思政教育要求，課程內(nèi)容和所用教材經(jīng)學(xué)校各級(jí)嚴(yán)格審查，確保意識(shí)形態(tài)無誤。在專業(yè)課教學(xué)及設(shè)計(jì)中逐步貫徹課程思政，深度融入職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德、愛國主義教育等內(nèi)容，在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、教學(xué)考核等方面全面貫徹課程思政。九、實(shí)施保障（一）師資隊(duì)伍1、隊(duì)伍結(jié)構(gòu)學(xué)生數(shù)與本專業(yè)專任教師數(shù)比例為25：1，雙師素質(zhì)教師占專業(yè)教師比例100%。專任教師隊(duì)伍中，副高級(jí)以上職稱占比超過50%，青年教師占比接近50%，整體梯隊(duì)結(jié)構(gòu)合理，能夠滿足教學(xué)需要。2、教學(xué)團(tuán)隊(duì)（1）專業(yè)帶頭人能夠較好地把握人力資源管理行業(yè)、專業(yè)發(fā)展，能廣泛聯(lián)系各類企事業(yè)單位人力資源從業(yè)人員和人力資源行業(yè)單位，了解行業(yè)企業(yè)對本專業(yè)人才的需求實(shí)際，教學(xué)設(shè)計(jì)、專業(yè)研究能力強(qiáng)，教科研成果豐碩，組織開展教科研工作能力強(qiáng)，在北京市人力資源領(lǐng)域和全國高職人力資源領(lǐng)域具有一定的專業(yè)影響力。（2）專任教師專任教師全部具有高校教師資格；有理想信念、有道德情操、有扎實(shí)學(xué)識(shí)、有仁愛之心；具有人力資源管理、勞動(dòng)與社會(huì)保障等相關(guān)專業(yè)碩士及以上學(xué)歷；具有扎實(shí)的本專業(yè)相關(guān)理論功底和實(shí)踐能力；能夠開展課程思政；具有較強(qiáng)的信息化教學(xué)能力，能夠開展課程教學(xué)改革和科學(xué)研究；能夠跟蹤新理念、新趨勢、新管理方式發(fā)展前沿；有每年不少于一個(gè)月的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷。（3）兼職教師兼職教師主要從本專業(yè)相關(guān)的行業(yè)企業(yè)聘任，具備良好的思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德和工匠精神，具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，具有中級(jí)及以上相關(guān)專業(yè)職稱，能承擔(dān)專業(yè)課教學(xué)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)和學(xué)生職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)等教學(xué)任務(wù)。（二）教學(xué)設(shè)施1、專業(yè)教室基本條件本專業(yè)所有教室容量均在35人以上，均同時(shí)配備黑板和多媒體教學(xué)設(shè)備，具備互聯(lián)網(wǎng)接入條件并具有網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施，同時(shí)滿足傳統(tǒng)教學(xué)和信息化教學(xué)隨時(shí)切換的需求。2、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室基本要求序號(hào)實(shí)訓(xùn)室名稱工位數(shù)基本設(shè)備條件配置服務(wù)課程（實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目）1人力資源前臺(tái)大廳實(shí)訓(xùn)室40配備投影設(shè)備、白板、教師及學(xué)生電腦；具備上網(wǎng)條件；安裝教師控制軟件和常用辦公軟件；安裝薪酬管理、績效管理、工作分析、招聘管理、培訓(xùn)管理、人力資源綜合管理等教學(xué)軟件。主要承擔(dān)企事業(yè)單位前臺(tái)接待、招聘管理、薪酬管理等人力資源管理崗位技能，學(xué)生可模擬如求職人員來訪接待、電話接聽、求職咨詢、入職登記、模擬面試、考勤管理等工作過程；增加工位后，可模擬薪酬管理工作過程。主要對接課程包括招聘管理、薪酬管理及服務(wù)于人力資源管理多門課程的基礎(chǔ)性項(xiàng)目2人力資源服務(wù)實(shí)訓(xùn)室42配備投影設(shè)備、可供手寫和投屏的智慧黑板、教師及學(xué)生電腦；具備上網(wǎng)條件；安裝教師控制軟件和常用辦公軟件；安裝薪酬管理、績效管理、工作分析、招聘管理、培訓(xùn)管理、人力資源綜合管理等教學(xué)軟件。本實(shí)訓(xùn)室主要承擔(dān)人力資源服務(wù)課程的教學(xué)，是參照城市公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)綜合性服務(wù)場所的要求，模擬北京市人力資源公共服務(wù)機(jī)構(gòu)中心大廳進(jìn)行工位設(shè)置，實(shí)現(xiàn)人力資源公共服務(wù)中心所承辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。此外，本實(shí)訓(xùn)室還可以承擔(dān)本面向北京市各區(qū)縣人力資源公共服務(wù)中心開展員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)學(xué)院為地方經(jīng)濟(jì)、社會(huì)建設(shè)服務(wù)的功能。主要對接課程包括人力資源統(tǒng)計(jì)實(shí)務(wù)、人力資源服務(wù)。3管理溝通實(shí)訓(xùn)室35配備投影、可供手寫和投屏的智慧黑板、具備上網(wǎng)條件。各專業(yè)“組織行為管理、公共關(guān)系、企業(yè)文化建設(shè)管理”等課程的“理實(shí)一體化”教學(xué)平臺(tái)、行業(yè)企業(yè)員工校內(nèi)培訓(xùn)平臺(tái)、行業(yè)企業(yè)“校企合作”平臺(tái)、群體職業(yè)指導(dǎo)平臺(tái)、基層調(diào)節(jié)與集體談判平臺(tái)以及系內(nèi)日常教學(xué)與管理的平臺(tái)。主要對接課程包括管理溝通實(shí)務(wù)、員工關(guān)系管理等。4企業(yè)人力資源管理實(shí)訓(xùn)室42配備投影設(shè)備、可供手寫和投屏的智慧黑板、教師及學(xué)生電腦；具備上網(wǎng)條件；安裝教師控制軟件和常用辦公軟件；安裝薪酬管理、績效管理、工作分析、招聘管理、培訓(xùn)管理、人力資源綜合管理等教學(xué)軟件。本實(shí)訓(xùn)室主要承擔(dān)人力資源管理實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)，使學(xué)生完成企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、工作分析、工作評(píng)價(jià)和工作說明書的編寫、人員招聘方案設(shè)計(jì)和實(shí)施、培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)和實(shí)施、績效管理、薪酬管理等業(yè)務(wù)工作。通過企業(yè)人力資源管理軟件的操作和應(yīng)用，使學(xué)生系統(tǒng)地掌握企業(yè)人力資源管理軟件的使用方法，實(shí)現(xiàn)E-HR管理。主要對接課程包括人力資源管理基礎(chǔ)技能訓(xùn)練、績效管理等。5人力資源測評(píng)實(shí)訓(xùn)室42現(xiàn)有1600*800*760實(shí)訓(xùn)桌1張；紅木桌子2臺(tái)；移動(dòng)桌椅42把；配備教師實(shí)訓(xùn)終端、信息發(fā)布終端、智能交互平板、路由器、交換機(jī)、音頻處理器、功放等硬件設(shè)備。人員素質(zhì)測評(píng)實(shí)訓(xùn)室是訓(xùn)練學(xué)生人員素質(zhì)測評(píng)技能的實(shí)習(xí)活動(dòng)場所。主要培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯定位、構(gòu)建崗位素質(zhì)模型、訓(xùn)練各種素質(zhì)測評(píng)方法（如面試、評(píng)價(jià)中心技術(shù)、心理測驗(yàn)等）使用等相關(guān)行業(yè)崗位實(shí)用技能，并培養(yǎng)