停車場管理制度格式范本（9篇）

第17頁共17頁停車場管理制度格式范本車輛管理制度一、各物業(yè)處對所管物業(yè)項目區(qū)內(nèi)車輛依法循章開展管理工作。二、需要收取車輛保管費的，負(fù)責(zé)按物價部門收費規(guī)定收取車輛保管費。三、各物業(yè)處應(yīng)熟悉掌握小區(qū)（大廈）車輛流通情況，車位情況，合理布置安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。四、負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持小區(qū)（大廈）交通、停車秩序。五、負(fù)責(zé)對小區(qū)（大廈）內(nèi)道路和停車場的停放車輛進行巡視查看，保證車輛安全。六、____噸以上貨車（搬家等特殊情況除外）、大型客車以及載有易爆、劇毒、放射等危險品的車輛禁止進入小區(qū)。七、機動車輛在區(qū)內(nèi)行駛，時速不得超過____公里，禁止鳴號、試車、修車、練車。八、不準(zhǔn)在人行道、車行道、消防通道上停放車輛。九、對小區(qū)（大廈）車輛管理情況定期向公司匯報。五、大廈停車場管理制度一、停車場護管員負(fù)責(zé)指揮車場內(nèi)的車輛整齊停放、存放、監(jiān)護，并在《停車庫車輛進出登記表》上做好記錄。二、應(yīng)確保停車場內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和停放車輛的安全，保證車場內(nèi)整齊有序。三、大廈內(nèi)所有客戶的機動車輛必須登記備案。四、當(dāng)有車輛駛?cè)氲叵萝噹鞎r，值班人員應(yīng)迅速指引車輛慢行，安全地停放在指定的車位上，并提醒司機關(guān)鎖好車門、窗，并將車內(nèi)貴重物品隨身帶走，無車輛停放許可證的車輛不得停放。五、每隔半小時或臨時詳細(xì)檢查車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油、未關(guān)好車門窗、未上鎖等現(xiàn)象及時處理并通知車主。六、嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員的行為，若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻，并報告班長及時處理，避免交通意外事故發(fā)生。七、車輛出庫時，仔細(xì)核對出庫之車和駕駛員（車主），有疑問時，應(yīng)立即到車擋面前向司機敬禮，再有禮貌盤問。八、當(dāng)停車庫發(fā)現(xiàn)可疑人員時，保安崗應(yīng)急時前往對可疑人員進行查問，同時巡視檢查停車所有車輛，有無丟標(biāo)志，車輛有無損傷，車門窗、后備箱有無撬痕。六、小區(qū)停車場管理制度一、指揮進入車輛慢行，按規(guī)定行駛方向行駛，停放車輛位置適當(dāng)，使車場車輛停放整齊。二、指揮開出車輛按規(guī)定方向行駛，慢行開出停車場。三、隨時巡檢地面車輛情況，發(fā)現(xiàn)門、窗未關(guān)好，有漏油、漏水，刮蹭現(xiàn)象應(yīng)及時通知車主，并做好記錄。四、夜間應(yīng)對停放在大廈停車場內(nèi)的車輛進行登記，以保證車輛的安全狀況。五、留意進入車場的車輛情況，對帶有危險品車輛，禁止進入車場。六、如有特殊情況及時上報。停車場、車庫管理制度停車場、車庫，如果沒有健全的管理制度，就不能把車輛管好。健全的管理制度應(yīng)該包括：門衛(wèi)管理制度、車輛保管規(guī)定等。一、車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)1.依法循章對住宅區(qū)（大廈）、交通、車輛進行管理。2.負(fù)責(zé)按物價部門收費規(guī)定收取車輛保管費。3.熟悉掌握住宅區(qū)（大廈）車輛流通情況，車位情況，合理布署安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。4.負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實員工崗位職責(zé)，對員工進行日考核，填寫《員工日考核表》。5.負(fù)責(zé)每日工作檢查，并填寫《車輛管理日檢表》。6.負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。7.負(fù)責(zé)對員工進行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。8.負(fù)責(zé)對員工進行崗位培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄。9.定時向管理處主任匯報工作。二、車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律（一）車輛管理員的職責(zé)如下1.負(fù)責(zé)對停車場（庫）的汽車，摩托車，以及保管站內(nèi)的自行車管理。2.實行____小時輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。3.按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行，并認(rèn)真填寫《車輛出入登記表》。4.遵守規(guī)章制度，按時上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅離職守。5.按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費，開具發(fā)票，及時繳交營業(yè)款。6.負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持小區(qū)交通、停車秩序。7.負(fù)責(zé)對小區(qū)道路和停車場的停放車輛進行巡視查看，保證車輛安全。8.負(fù)責(zé)停車場（庫）的消防以及停車場（庫）、值班室，崗?fù)ず拖窜嚺_的清潔工作。（分別按小區(qū)清潔工作手冊中《停車場清潔》、《值班室、崗?fù)さ那鍧崱愤M行清潔）（二）車輛管理員的紀(jì)律1.儀容整潔，遵守《儀容儀表規(guī)定》。2.執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范，講究文明服務(wù)，禮貌待人。3.嚴(yán)格遵守《交接班制度》。4.值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西。不準(zhǔn)嘻笑、打鬧，不準(zhǔn)在值班時會客、看書報、聽廣播，及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。5.愛護各種器具，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。6.依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。7.禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將；不準(zhǔn)借娛樂為名搞變相賭博。8.團結(jié)互助，禁止鬧糾紛；不說臟話，不做不利團結(jié)的事。9.遵守《員工宿舍管理規(guī)定》，不得帶人留宿，來客留宿必須經(jīng)管理處分管主任（或房管員）批準(zhǔn)。三、門衛(wèi)管理制度這里的門衛(wèi)包括停車場庫的門衛(wèi)和物業(yè)區(qū)域大門門衛(wèi)。某些區(qū)域，既需保持相對寧靜，又需保證行人的安全和環(huán)境的整潔，為此，必須控制進入物業(yè)區(qū)域的車輛，這便是大門門衛(wèi)的一部分職責(zé)。除救護車、消防車、清潔車、小區(qū)各業(yè)網(wǎng)點送貨車等特許車輛外，其他車進入物業(yè)區(qū)域時，都應(yīng)限制性規(guī)定，經(jīng)過門衛(wèi)允許后方能駛?cè)?。大門門衛(wèi)要堅持驗證制度，對外來車輛要嚴(yán)格檢查，驗證放行；對從物業(yè)區(qū)域內(nèi)外出的車輛也要嚴(yán)格檢查，驗證放行。對可疑車輛要多觀察，對車主要細(xì)詢問，一旦發(fā)現(xiàn)問題，大門門衛(wèi)要拒絕車輛外出，并報告有關(guān)部門處理。停車場庫門衛(wèi)一般需設(shè)兩人，一人登記收費，一人指揮車輛出入和停放。其職責(zé)是：1.嚴(yán)格履行交接班制度。2.對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。3.指揮車輛的進出和停放。4.對違章車輛，要及時制止并加以糾正。5.檢查停放車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時通知車主。6.搞好停車場庫的清潔衛(wèi)生。7.定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效，如有損壞，要及時通報上級，維修更換。不準(zhǔn)使用消防水源洗車等。8.停車場庫門衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車庫留宿，無關(guān)的閑雜人員要勸其離開。9.值班人員不準(zhǔn)睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事，要勤巡邏，多觀察，隨時注意進入停車場庫的車輛情況及車主的行為，對發(fā)現(xiàn)的問題，要及時報告上級部門。四、車輛管理員交接班制度1.按時交接班，接班人員應(yīng)提前10min到達崗位，在接班人員未到達前，當(dāng)班人員不能離崗。2.接班時，要詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項。3.向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。4.交接班時應(yīng)將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設(shè)備清點清楚，并在值班記錄上簽名。五、停車場管理規(guī)定管理處負(fù)責(zé)業(yè)主（住戶）的車輛管理，小區(qū)車輛行駛停放，管理處主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場（庫）的管理工作，房管員監(jiān)督、檢查，車管員負(fù)責(zé)車輛的存放、保管、放行等具體管理。1.對進入停車場車輛的管理規(guī)定①進入停車場的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險單等，車輛號牌應(yīng)與行駛證相符，待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。②進入停車場的司機，須按進出場各種程序辦理停車手續(xù)，并按指定的車位停放。③車輛停放后，司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄，并鎖好車門窗，帶走貴重物品，車管員沒有幫司機保管物品的義務(wù)。④進場車輛嚴(yán)禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車，禁止任何人在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。⑤進場車輛和司機要保持場內(nèi)清潔，禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場內(nèi)吸煙。⑥進場司機必須遵守安全防火規(guī)定，嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。⑦禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入停車場。⑧進場車輛如不服從車管員指揮，造成本身車輛受損時，后果自負(fù)。____小區(qū)（大廈）交通車輛行駛停放管理規(guī)定①遵守交通管理規(guī)定，愛護小區(qū)（大廈）的道路，公用設(shè)施，不亂停放車輛。②車輛不準(zhǔn)在小區(qū)（大廈）內(nèi)長期停放，臨時停放按《車輛保管統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn)》繳費。③小區(qū)（大廈）內(nèi)車輛行駛停放服從管理人員指揮，注意前后左右車輛安全，在指定位置停放。④停放好車輛后，必須鎖好車門，調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài)，車內(nèi)貴重物品須隨身帶走。⑤機動車輛在本區(qū)行駛，時速不得超過15km/h，嚴(yán)禁超車。⑥機動車輛在小區(qū)（大廈）內(nèi)禁止鳴號。⑦不準(zhǔn)在小區(qū)（大廈）任何場所試車、修車、練車。⑧不準(zhǔn)輾壓綠化草地，損壞路牌和各類標(biāo)識，不準(zhǔn)損壞路面及公用設(shè)施。⑨不準(zhǔn)在人行道、車行道、消防通道上停放車輛，機動車輛只能在停車場、庫或道路上劃線停車位內(nèi)停放，非機動車必須停放在自行車棚或保管站。⑩除執(zhí)行任務(wù)的車輛（消防車、警車、救護車）外，其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。3.停車場（庫）管理規(guī)定①停車場必須有專職保管人員24h值班，建立健全各項管理制度和崗位職責(zé)，管理制度、崗位責(zé)任人姓名和照片、保管站負(fù)責(zé)人、營業(yè)執(zhí)照、收費標(biāo)準(zhǔn)懸掛在停車場（庫）的出入口明顯位置。②停車場（庫）內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓，配備滅火器，由管理處消防負(fù)責(zé)人定期檢查，由車管員負(fù)責(zé)管理使用。③在停車場（庫）和小區(qū)車行道路須做好行車線、停車位（分固定和臨時）、禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、消防通道等標(biāo)識，并在主要車行道轉(zhuǎn)彎處安裝凸面鏡。④在停車場（庫）出入口處設(shè)置垃圾桶（箱），在小區(qū)必要位置設(shè)路障和防護欄。⑤機動車進場（庫）時應(yīng)服從車管員指揮，遵守停車場（庫）管理規(guī)定，履行機動車進出車場（庫）有關(guān)手續(xù)，按規(guī)定繳納保管費。⑥集裝箱車、2.5t以上的貨車（搬家車除外）、40座位以上的客車、拖拉機、工程車，以及運載易燃、易爆、有毒等危險物品的車輛不準(zhǔn)進入小區(qū)（大廈）。⑦不損壞停車場（庫）消防、通信、電器、供水等場地設(shè)施。⑧保持場（庫）內(nèi)清潔，不得將車上的雜物和垃圾丟在地上，有漏油、漏水時，車主應(yīng)立即處理。⑨禁止在停車場（庫）內(nèi)洗車（固定洗車臺除外）、修車、試車、練車。六、摩托車、自行車保管規(guī)定住宅區(qū)（大廈）摩托車實行統(tǒng)一保管。摩托車、自行車的保管分月保與臨保兩種方式，兩者的管理規(guī)定有所不同。1.摩托車、自行車月保的管理：a.需辦理月保的車主先到停車場收費處辦理登記，繳納月保費用（收費標(biāo)準(zhǔn)按物價部門文件規(guī)定），領(lǐng)取月保號牌；b.月保車輛憑號牌停放，月保號牌禁止外借，禁止其他車輛使用，用戶如更換車輛，需到車場辦理手續(xù)；c.月保車輛需每月按時繳納月保費用（可預(yù)繳多月），過期按臨保車輛處理；d.月保車輛進場需按指定的月保區(qū)域停放，并將號牌掛放在所保車輛上，以便車管員核對。2.摩托車、自行車臨保的管理：a.臨保車輛進場需按車管員指示到臨時停放點停放；b.車管員發(fā)放臨保號牌，并做好車輛登記工作，臨保號牌分為兩個相同的號碼牌，一個掛在臨保車輛上，另一個給車主隨身攜帶，作為取車憑證；c.車輛停放后，車主需到收費處繳納臨保費用；d.臨保車輛離場時，車主需交回號牌，車管員核對無誤后放行。3.禁止車主在停車場內(nèi)洗車、修理摩托車，防止火災(zāi)事故的發(fā)生。4.已繳納保管費并有原始收費憑證和保管卡的單車，如有遺失，由保管單位負(fù)責(zé)賠償。5.需要保管的摩托車必須購買綜合保險，車輛遺失時，由車主及時報案，保管部門出具證明，協(xié)助車主向保險公司索賠。6.存放在保管站的自行車，長期存放沒人使用，且未繳保管費達____個月者，由車管班清出保管站，不再負(fù)保管責(zé)任。七、停車卡的辦理和使用規(guī)定1.停車卡的辦理停車場保管車輛一般分月保和臨保兩種方式，月保車輛按月收費，臨保車輛則計時收費。用戶若要辦理月保，可帶齊證件或證明到車場收費處辦理，與管理處簽訂車位租用協(xié)議。車管員在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車位租金及管理費后，發(fā)停車卡及電子出入卡給用戶，并收取電子出入卡押金。2.停車卡的使用車輛出入停車場時，要將停車卡放在車輛擋風(fēng)玻璃左側(cè)，電子出入卡隨身攜帶，以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛，需到車場辦理停車卡、電子出入卡更換手續(xù)。月保車輛要按月定期繳納。保管費逾期不繳者，車場有權(quán)收回車位使用權(quán)。若用戶遺失停車卡和電子出入卡，應(yīng)及時告知車管員，并提供有效證明，到收費處辦理舊卡停止使用和新卡補辦手續(xù)。用戶不再租用車位時，將停車卡、電子出入卡交回車場，由車場退回電子出入卡押金。用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全，減少被盜的機會，停車卡應(yīng)隨身攜帶。3.車輛保管收費的標(biāo)準(zhǔn)車輛保管收費的標(biāo)準(zhǔn)，要根據(jù)各地物價部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。一般來講，經(jīng)濟較發(fā)達地區(qū)，收費標(biāo)準(zhǔn)較高，反之收費標(biāo)準(zhǔn)低些。以廣州市為例，目前室內(nèi)停車場收費標(biāo)準(zhǔn)仍沒有具體明確的規(guī)定，一般只規(guī)定最高限額或制定指導(dǎo)價，具體的收費標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理公司根據(jù)政府規(guī)定的指導(dǎo)價，并參考周圍室內(nèi)停車場的收費標(biāo)準(zhǔn)來確定，同時可以在市政府規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)限度內(nèi)臨時調(diào)整保管費。八、值班室（崗?fù)ぃ┕芾硪?guī)定1.值班室（崗?fù)ぃ?yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度（主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車場管理規(guī)定）、收費標(biāo)準(zhǔn)、營業(yè)執(zhí)照，保管員姓名和照片等。2.值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用，不準(zhǔn)放長椅和床，不準(zhǔn)閑雜人員進入，崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅。3.在值班室外適當(dāng)位置（室內(nèi)也可）配置一塊800mm____600mm的白寫字板出通知用，停車場、摩托車、單車棚（庫）固定值班室，根據(jù)車輛停放數(shù)量制作一個懸掛準(zhǔn)停證、停車牌等用的標(biāo)牌框。4.值班室（崗?fù)ぃ﹥?nèi)不準(zhǔn)存放雜物，隨時保持室內(nèi)外清潔。5.值班室（崗?fù)ぃ爸蛋嘤涗洝?、“車輛出入登記表”及“車輛保管卡”均放在固定位置，且應(yīng)擺放整齊。6.值班室（崗?fù)ぃ┎粶?zhǔn)作其他使用。九、對講機使用管理規(guī)定1.僅值班員和車輛巡邏管理員每人配一部對講機，另配一個備用充電池和一個充電器。2.對講機在更換充電池時，必須先關(guān)掉電源和主機上的開關(guān)，保護和延長機身使用壽命。3.電池不準(zhǔn)經(jīng)常更換，必須按規(guī)定時間（8-10h）輪換使用。4.不準(zhǔn)用對講機談?wù)撆c本職工作無關(guān)的事情。5.認(rèn)真做好對講機交接工作，以防出問題時互相推卸責(zé)任。6.遵守“誰使用，誰保管；誰損壞，誰負(fù)責(zé)”的原則。十、車輛管理員儀容儀表規(guī)定1.著裝規(guī)定①統(tǒng)一按當(dāng)?shù)貦C動車保管場保管員的著裝規(guī)定著裝，要求舉止文明、大方、端莊，精神抖擻。②制服統(tǒng)一，穿黑色皮鞋，佩戴員工證，服裝整齊、干凈、筆挺。③不得佩戴飾物，口袋內(nèi)不宜裝過多物品，制服外不得顯露有個人物品。④禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。2.形象規(guī)定①經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。②不準(zhǔn)留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲，蓄發(fā)不得露于帽檐外，帽沿下發(fā)長不得超過1.5cm，胡須要天天刮，不留長鬢角，鬢發(fā)長不超過耳屏，指甲不得超過1mm，鼻毛不得長出鼻孔。③精神振作，姿態(tài)良好，抬頭挺胸，不得彎腰駝背，不得東倒西歪，前傾后靠，不得伸懶腰，不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?，不?zhǔn)邊執(zhí)勤邊吸煙、吃零食，不搭肩挽臂，做到站如松、坐如鐘、動如風(fēng)。④不得哼歌曲、吹口哨、聽收錄機、看書報。⑤不得隨地吐痰，亂丟雜物。⑥不挖耳、摳鼻孔，不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。⑦做到“微笑服務(wù)”，對待車主、業(yè)主（住戶）友善、熱誠，嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌服務(wù)用語。⑧上崗前，必須對照整容鏡整容，檢查衣、帽、領(lǐng)帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范，班組長、分隊長、房管員在場應(yīng)檢查或予以糾正。第一條停車場必須符合“五有”辦場標(biāo)準(zhǔn)，即有完善的開辦手續(xù)、有值班崗?fù)?、有工作?zé)任制度、有專職保管員、有安全圍欄設(shè)施。第三條機動車保管場的各種管理制度及收費標(biāo)準(zhǔn)必須張貼在出入口明顯的位置，實行“三公開”，即公開收費標(biāo)準(zhǔn)、公開保管場責(zé)任人、公開保管員姓名和照片。第五條停車場內(nèi)不準(zhǔn)搭棚住人，不準(zhǔn)閑雜人員進入或滯留，場內(nèi)須設(shè)置若干垃圾箱，并定期清潔打掃。一、停車場設(shè)專職車場管理員負(fù)責(zé)，在管理所領(lǐng)導(dǎo)下開展管理工作。二、停車場只作機動車保管之用，車場內(nèi)不得進行車輛維修、裝卸貨物、拉客營運、擺賣等經(jīng)營活動。三、嚴(yán)格管理，停車場內(nèi)不準(zhǔn)搭棚住人，不準(zhǔn)閑雜人員進入或滯留。場內(nèi)衛(wèi)生日產(chǎn)日清，定期清潔打掃。四、按位停放，嚴(yán)禁亂停亂放。五、摩托車保管業(yè)務(wù)必須統(tǒng)一集中保管，并按位編號。六、停車場內(nèi)所有車輛必須擺放整齊劃一，通道內(nèi)嚴(yán)禁停車。裝載易燃、易爆、劇毒物品的車輛禁止進入場內(nèi)保管。七、嚴(yán)格財務(wù)制度。健全票證管理，完善領(lǐng)用手續(xù)。票證要有專人專管、日清月結(jié)。一、磁卡保管停車場月租卡或臨時卡必須妥善保管，不得污損、折疊。如不慎遺失，臨時車主應(yīng)立即報告車場管理員，經(jīng)檢查有關(guān)證件后方可取車，并交納停車費用及磁卡工本費____元；固定車位車主應(yīng)向管理處報失及補發(fā)新卡。二、泊車規(guī)范1、必須按指示標(biāo)志行車，按順序進出。不得停泊在車位界線外，不得妨礙出入口或通道；禁止在有防火卷簾標(biāo)識處停車。2、進場車輛必須服從指揮，按指定位置及統(tǒng)一停車要求（車頭朝外）停放。如有違反，本場將采取鎖車措施，鎖車期間停車費用自付。三、管理辦法（一）固定車位停車：已售車位及年（月）租車位屬固定車位，車輛憑管理處辦發(fā)的磁卡進出，按指定車位停放。磁卡需在有效期內(nèi)專車使用。如需變更須到管理處辦理手續(xù)。（二）臨時車位停放：1、外來車輛臨時停放，在入口領(lǐng)取停車場時租卡。2、在停車場管理員指引下泊入停車位。3、離場時，在出口處憑停車場時租卡交納停車費用并交回滋卡。四、安全注意事項：1、場內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁裝有危險品、易燃品、易爆品的車輛進入。2、禁止在場內(nèi)加油或車與車過油。除指定地點外不得在場內(nèi)清潔、沖冼、維修車輛。停放的車輛必須熄火。3、泊車后，請關(guān)好車輛門窗，避免造成不必要的損失。本場不負(fù)責(zé)車輛及財物之失竊、損壞及任何人身安全。4、月租車和臨時車磁卡及貴重物品，請隨身帶。五、違規(guī)責(zé)任：1、愛護場內(nèi)設(shè)施，如有損壞，當(dāng)事人須承擔(dān)賠償責(zé)任。2、進場車輛如因違反本規(guī)定而發(fā)生糾紛，報警處理，由責(zé)任人承擔(dān)責(zé)任。停車場管理制度格式范本（二）一、車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律（一）車輛管理員的職責(zé)如下1.負(fù)責(zé)對停車場的汽車管理。2.實行____小時輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。3.按規(guī)定佩戴工作牌，對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行，并認(rèn)真填寫《車輛出入登記表》。4.遵守規(guī)章制度，按時上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅離職守。5.按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費，開具發(fā)票，及時繳交營業(yè)款。6.負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持小區(qū)交通、停車秩序。7.負(fù)責(zé)對小區(qū)道路和停車場的停放車輛進行巡視查看，保證車輛安全。8.負(fù)責(zé)停車場的消防以及停車場、值班室、及公共區(qū)或的清潔工作。（二）車輛管理員的紀(jì)律1.儀容整潔，遵守《儀容儀表規(guī)定》。2.執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范，講究文明服務(wù)，禮貌待人。3.嚴(yán)格遵守《交接班制度》。4.值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西。嘻笑、打鬧，不準(zhǔn)在值班時會客、看書報、聽廣播，及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。5.愛護各種器具，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。6.依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。7.禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將；不準(zhǔn)借娛樂為名搞變相賭博。8.團結(jié)互助，禁止鬧糾紛；不說臟話，不做不利團結(jié)的事。二、車輛管理員交接班制度1.按時交接班，接班人員應(yīng)提前____分鐘到達崗位，在接班人員未到達前，當(dāng)班人員不能離崗。2.接班時，要詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項。3.向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。4.交接班時應(yīng)將上一班移交的值班物品及其他設(shè)備清點清楚，并在值班記錄上簽名。三、停車場管理規(guī)定管理處負(fù)責(zé)業(yè)主（住戶）的車輛管理，小區(qū)車輛行駛停放，管理處主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場的監(jiān)督、檢查、管理工作，車管員負(fù)責(zé)車輛的存放、保管、放行等具體管理。1.對進入停車場車輛的管理規(guī)定1）車輛進入本停車場停泊，須按規(guī)定交費，并服從車輛管理人員調(diào)度。2）進入停車場的司機，須按進出場各種程序辦理停車手續(xù)，并按指定的車位停放。3）駕駛員離開前須檢查車門、車窗是否關(guān)好，不得在車內(nèi)存放貴重物品；若車況有問題，須在車輛檢查登記表上簽名認(rèn)可。4）進場車輛嚴(yán)禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車，禁止任何人在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。5）進場車輛和司機要保持場內(nèi)清潔，禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場內(nèi)吸煙。6）進場司機必須遵守安全防火規(guī)定，嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。7）禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入停車場。8）進場車輛如不服從車管員指揮，造成本身車輛受損時，后果自負(fù)。9）駕駛員遺失仃車卡，須出示本人身份證、駕駛執(zhí)照和行駛證登記后方可離場。時租車輛仃車卡丟失，按入口處管理人員登記的入場時間計算停車費，月租車須將失效卡交收費處，并向發(fā)卡處聯(lián)系補辦。10）車輛不得堵塞停車場行車道，否則管理人員將采取強制措施疏通車道，一切后果由該車駕駛員負(fù)責(zé)。四、值班室管理規(guī)定1.值班室應(yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度（主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車場管理規(guī)定）等。2.值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用，不準(zhǔn)放長椅和床，不準(zhǔn)閑雜人員進入，崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅。3.在值班室外適當(dāng)位置（室內(nèi)也可）配置一塊800mm____600mm的白寫字板出通知用。4.值班室內(nèi)不準(zhǔn)存放雜物，隨時保持室內(nèi)外清潔。5.值班室“值班記錄”、“車輛出入登記表”及“車輛保管卡”均放在固定位置，且應(yīng)擺放整齊。6.值班室不準(zhǔn)作其他使用。五、車輛管理員儀容儀表規(guī)定1.著裝規(guī)定①服裝整齊，舉止文明、大方、端莊，精神抖擻。②制服統(tǒng)一，穿黑色皮鞋，佩戴員工證，服裝整齊、干凈、筆挺。③不得佩戴飾物，口袋內(nèi)不宜裝過多物品，制服外不得顯露有個人物品。④禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。2.形象規(guī)定①經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。②不準(zhǔn)留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲，蓄發(fā)不得露于帽檐外，帽沿下發(fā)長不得超過1.5cm，胡須要天天刮，不留長鬢角，鬢發(fā)長不超過耳屏。③精神振作，姿態(tài)良好，抬頭挺胸，不得彎腰駝背，不得東倒西歪，前傾后靠，不得伸懶腰，不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?，不?zhǔn)邊執(zhí)勤邊吸煙、吃零食，不搭肩挽臂，做到站如松、坐如鐘、動如風(fēng)。④不得哼歌曲、吹口哨、聽收錄機、看書報。⑤不得隨地吐痰，亂丟雜物。⑥不挖耳、摳鼻孔，不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。⑦做到“微笑服務(wù)”，對待車主、業(yè)主（住戶）友善、熱誠，嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌服務(wù)用語。⑧上崗前，必須對照整容鏡整容，檢查衣、帽、領(lǐng)帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范。停車場管理制度格式范本（三）1目的：為了加強公司轄區(qū)內(nèi)的停車管理，保障停車場的正常運行，特制定以下管理制度。2范圍：本制度適用于公司轄區(qū)內(nèi)的所有車輛管理。3.1職責(zé)：3.1.1停車場實行晝夜____小時值班制度，由管轄區(qū)域安保部負(fù)責(zé)管理，車輛隨時可以進出；3.1.2停車場實行有償使用，車主須憑車輛進出管轄區(qū)域的月卡或記時卡進入停車場，停車場車輛停車____分鐘以內(nèi)不收費，超過____分鐘按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3.2車輛進入：3.2.1車輛進入停車場應(yīng)一停二慢，必須服從安保員的指揮和安排，征得安保員同意后方可進入。3.2.2、進入時，安保員打卡后把停車卡發(fā)給車主。3.2.3、除公司相關(guān)人員外，任何人無權(quán)查閱相關(guān)記錄或資料。3.3車輛停放：3.3.1、車輛停放時必須服從安保員指揮，注意前后左右車輛的安全，在規(guī)定位置上停放，并與周圍車輛保持適當(dāng)距離，不得對其它車位的使用造成阻礙，車主必須鎖好車門，調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài)，車內(nèi)貴重物品須隨身帶走，車主停好車輛后須立即離開停車場，不得在他人車輛旁停留。3.3.2、車管員應(yīng)指揮車輛停放，察看車輛有無上鎖、有無外部破損，如有破損，應(yīng)知會車主并登記。嚴(yán)禁不服從指揮，亂停放車輛。3.3.3、車場車位分固定車位和非固定車位，車主按類使用車位。3.3.4、車場內(nèi)不得試剎車、練習(xí)車、修理車輛，禁止裝載有劇毒、易燃易爆物品、和其它危險品的車輛停放。3.4駛離：3.4.1、車輛駛離停車場時應(yīng)注意周圍車輛的安全，緩慢駛離，并在出口處向車管員交回停車卡，車管員核對無誤后，收回停車卡后，方可駛離。3.4.2、車管員值班期間應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱情服務(wù)，不得會客、喝酒、睡覺，不得讓親朋好友和其它無關(guān)人員進入停車場，嚴(yán)格核對駛離車輛的牌號，滿足車主的合理要求。3.4.3、車管員交接班時應(yīng)辦理交接手續(xù)，核實停車場車輛與登記記錄相符，并簽字交接。3.4.4、發(fā)生車輛丟失等緊急情況，安保部主管須在第一時間內(nèi)，安排相關(guān)人員寫出情況說明，同時收集其他證據(jù)，并盡快報告公司主管領(lǐng)導(dǎo)。3.5摩托車、電動車、自行車管理3.5.1凡在摩托車、電動車、自行車停車場存放車輛的顧客，應(yīng)當(dāng)自覺遵守本規(guī)定，服從安保員的管理。3.5.2凡管轄區(qū)域顧客的摩托車、電動車、自行車到停車場停放，必須辦理手續(xù)并按規(guī)定繳納車位使用費。3.5.3當(dāng)車輛進入車場時，車主應(yīng)向安保員領(lǐng)取存車牌；當(dāng)車輛離開時，必須將存車牌交還安保員，沒有交還或存車牌不符時，該車不得離開現(xiàn)場，安保員有權(quán)扣留該車。3.5.4外來摩托車、電動車、自行車進入管轄區(qū)域，必須按指定位置停放。3.5.5對無執(zhí)照的摩托車、電動車、自行車丟失，服務(wù)中心概不負(fù)責(zé)。3.5.6安保員要認(rèn)真履行職責(zé)，發(fā)現(xiàn)車輛停放不整齊要及時整理。停車場管理制度格式范本（四）為了加強停車場規(guī)范有序的管理，保障停車場的正常運行，特制定以下管理制度，停車場管理制度。一、車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)1、依法循章對交通、車輛進行管理。2、負(fù)責(zé)按物價部門收費規(guī)定收取車輛保管費。3、熟悉掌握車輛流通情況，車位情況，合理布置安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實員工崗位職責(zé)，對員工進行日考核，填寫《員工日考核表》。5、負(fù)責(zé)每日工作檢查，并填寫《車輛管理日檢表》。6、負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。7、負(fù)責(zé)對員工進行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。8、負(fù)責(zé)對員工進行崗位培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄。9、定時向車場主任匯報工作。二、車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律1、車輛管理員的職責(zé)如下：（1）負(fù)責(zé)對停車場的汽車，摩托車，以及保管站內(nèi)的自行車管理。（2）實行____小時輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。（3）按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行，并認(rèn)真填寫《車輛出入登記表》。（4）遵守規(guī)章制度，按時上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅離職守。（5）按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費，開具發(fā)票，及時繳交營業(yè)款。（6）負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持停車秩序。（7）負(fù)責(zé)對小區(qū)道路和停車場的停放車輛進行巡視查看，保證車輛安全。（8）負(fù)責(zé)停車場的消防以及停車場、值班室，崗?fù)ず拖窜嚺_的清潔工作。2、車輛管理員的紀(jì)律（1）儀容整潔，遵守《儀容儀表規(guī)定》。（2）執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范，講究文明服務(wù)，禮貌待人。（3）嚴(yán)格遵守《交接班制度》。（4）值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準(zhǔn)嬉笑、打鬧，不準(zhǔn)在值班時會客、看書報、聽廣播，及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。（5）愛護各種器具，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。（6）依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。（7）禁止在停車場所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準(zhǔn)借娛樂為名搞變相賭博。（8）團結(jié)互助，禁止鬧糾紛;不說臟話，不做不利團結(jié)的事。遵守《員工宿舍管理規(guī)定》，不得帶人留宿，來客留宿必須經(jīng)管理處分管主任批準(zhǔn)。三、門衛(wèi)管理制度停車場庫門衛(wèi)需設(shè)兩人，一人登記收費，一人指揮車輛出入和停放。其職責(zé)是：1、嚴(yán)格履行交接班制度。2、對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。3、指揮車輛的進出和停放。4、對違章車輛，要及時制止并加以糾正。5、檢查停放車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時通知車主。6、搞好停車場庫的清潔衛(wèi)生。7、定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效，如有損壞，要及時通報上級，維修更換，不準(zhǔn)使用消防水源洗車等。8、車場庫門衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車庫留宿，無關(guān)的閑雜人員要勸其離開，管理制度《停車場管理制度》9、值班人員不準(zhǔn)睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事，要勤巡邏，多觀察，隨時注意進入停車場庫的車輛情況及車主的行為，對發(fā)現(xiàn)的問題，要及時報告上級部門。四、車輛管理員交接班制度1、按時交接班，接班人員應(yīng)提前____分鐘到達崗位，在接班人員未到達前，當(dāng)班人員不能離崗。2、接班時，要詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項。3、向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。4、交接班時應(yīng)將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設(shè)備清點清楚，并在值班記錄上簽名。五、停車場管理規(guī)定管理處負(fù)責(zé)車輛管理，車輛行駛停放，車場主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場的管理工作，車管員負(fù)責(zé)車輛的存放、保管、放行等具體管理。1、對進入停車場車輛的管理規(guī)定（1）進入停車場的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險單等，車輛號牌應(yīng)與行駛證相符，待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。（2）進入停車場的司機，須按進出場各種程序辦理停車手續(xù)，并按指定的車位停放。（3）車輛停放后，司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄，并鎖好車門窗，帶走貴重物品，車管員沒有幫司機保管物品的義務(wù)。（4）進場車輛嚴(yán)禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車，禁止任何人在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。（5）進場車輛和司機要保持場內(nèi)清潔，禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場內(nèi)吸煙。（6）進場司機必須遵守安全防火規(guī)定，嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。（7）禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入停車場。（8）進場車輛如不服從車管員指揮，造成本身車輛受損時，后果自負(fù)。注：各車主應(yīng)自覺執(zhí)行上述規(guī)定，如有違反上述規(guī)定者，要無條件服從車場管理人員的批評、教育、處罰。無理取鬧者取消泊位資格，嚴(yán)重的送司法機關(guān)追究刑事責(zé)任。六、摩托車、自行車保管規(guī)定摩托車、自行車的保管分月保與臨保兩種方式，兩者的管理規(guī)定有所不同。1、摩托車、自行車月保的管理：（1）需辦理月保的車主先到停車場收費處辦理登記，繳納月保費用（收費標(biāo)準(zhǔn)按物價部門文件規(guī)定），領(lǐng)取月保號牌;（2）月保車輛憑號牌停放，月保號牌禁止外借，禁止其他車輛使用，用戶如更換車輛，需到車場辦理手續(xù)（3）月保車輛需每月按時繳納月保費用（可預(yù)繳多月），過期按臨保車輛處理;（4）月保車輛進場需按指定的月保區(qū)域停放，并將號牌掛放在所保車輛上，以便車管員核對。2、摩托車、自行車臨保的管理：（1）臨保車輛進場需按車管員指示到臨時停放點停放;（2）車管員發(fā)放臨保號牌，并做好車輛登記工作，臨保號牌分為兩個相同的號碼牌，一個掛在臨保車輛上，另一個給車主隨身攜帶，作為取車憑證;（3）車輛停放后，車主需到收費處繳納臨保費用;（4）臨保車輛離場時，車主需交回號牌，車管員核對無誤后放行。（5）禁止車主在停車場內(nèi)洗車、修理摩托車，防止火災(zāi)事故的發(fā)生。（6）已繳納保管費并有原始收費憑證和保管卡的單車，如有遺失，由保管單位負(fù)責(zé)賠償。（7）需要保管的摩托車必須購買綜合保險，車輛遺失時，由車主及時報案，保管部門出具證明，協(xié)助車主向保險公司索賠。（8）存放在保管站的自行車，長期存放沒人使用，且未繳保管費達____個月者，由車管清出保管站，不再負(fù)保管責(zé)任。七、停車卡的辦理和使用規(guī)定1、停車卡的辦理停車場保管車輛一般分月保和臨保兩種方式，月保車輛按月收費，臨保車輛則計時收費。用戶若要辦理月保，可帶齊證件或證明到車場收費處辦理，與管理處簽訂車位租用協(xié)議。車管員在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車位租金及管理費后，發(fā)停車卡及電子出入卡給用戶，并收取電子出入卡押金。2、車卡的使用車輛出入停車場時，要將停車卡放在車輛擋風(fēng)玻璃左側(cè)，電子出入卡隨身攜帶，以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛，需到車場辦理停車卡、電子出入卡更換手續(xù)。月保車輛要按月定期繳納。保管費逾期不繳者，車場有權(quán)收回車位使用權(quán)。若用戶遺失停車卡和電子出入卡，應(yīng)及時告知車管員，并提供有效證明，到收費處辦理舊卡停止使用和新卡補辦手續(xù)。用戶不再租用車位時，將停車卡、電子出入卡交回車場，由車場退回電子出入卡押金用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全，減少被盜的機會，停車卡應(yīng)隨身攜帶。3、車輛保管收費的標(biāo)準(zhǔn)車輛保管收費的標(biāo)準(zhǔn)，要根據(jù)廣州市物價部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。具體的收費標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理公司根據(jù)政府規(guī)定的指導(dǎo)價，并參考周圍室內(nèi)停車場的收費標(biāo)準(zhǔn)來確定，同時可以在市政府規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)限度內(nèi)臨時調(diào)整保管費。八、值班室（崗?fù)ぃ┕芾硪?guī)定1、值班室（崗?fù)ぃ?yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度（主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車場管理規(guī)定）、收費標(biāo)準(zhǔn)、營業(yè)執(zhí)照，保管員姓名和照片等。2、值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用，不準(zhǔn)放長椅和床，不準(zhǔn)閑雜人員進入，崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅。停車場管理制度格式范本（五）一、車場內(nèi)部管理守則1、任何車輛進入停車場停泊，必須要求其按規(guī)定讀卡、交費。2、車輛進入停車場后，須按停車場的指引箭頭及提示語或管理人員的指揮行駛，不得逆行且應(yīng)限速____公里/小時以下。3、任何車況不良或有漏油現(xiàn)象的車輛均不得進入停車場。4、任何車輛及人士均不得攜帶易燃、易爆、劇毒等危險品進入停車場。5、任何車輛不得在停車場內(nèi)加油、修車、洗車等。6、愛護停車場設(shè)施設(shè)備，不得亂丟垃圾雜物等。7、損壞停車場設(shè)施設(shè)備的須照價賠償。9、駕駛員離開前須自行檢查車門、車窗是否關(guān)好，不得在車內(nèi)存放貴重物品;若車況有問題，車輛管理人員需要求其在<車輛檢查登記表上>簽名確認(rèn)。10、不得有任何車輛在停車場內(nèi)長時間停留或在車內(nèi)睡覺。11、不得有車輛堵塞停車場行車道的現(xiàn)象，否則物業(yè)公司相關(guān)部門，即安防部與物業(yè)部有權(quán)采取強制措施疏通車道，且一切后果由該車駕駛員負(fù)責(zé)。12、駕駛員如遺失<停車證>或<臨時停車證>，須向出入口當(dāng)值人員出示本人身份證、駕駛證及行駛證原件，進行登記確認(rèn)后方可離開現(xiàn)場。次租車輛必須繳清<臨時停車證>賠償費（____元/張）及停車費后方可離開現(xiàn)場。二、車輛出入管理規(guī)程1、私家車位車輛持有私家車位<停車證>之車輛憑車輛ic卡進出車場出入口，經(jīng)安防員檢查核實后，記錄進出車場時間，登記車牌號碼。2、次租車輛a）由車場出入口安防員發(fā)出次租車輛ic卡，記錄次租車輛ic卡號碼、車牌號碼、進場時間，指引其停放于次租車位;b）停放____分種內(nèi)離開，免收次租費用，停放時間超過____分種，則按____小時收費;停放時間達到____小時且超過____分鐘即按____小時收費（若離開車輛的司機提出強烈異議時，經(jīng)安防主管及財務(wù)主管同意后，可酌情放寬到超過____分種后按____小時收費）。c）車輛離開時，由出口安防員核對車牌號碼，記錄出場時間，收回次租車輛ic卡，轉(zhuǎn)交收銀員，收銀員按電腦計費收費后，開啟道閘予以放行（特殊情況及手工收費另計）。3、免費車輛持有<免費停車證>之車輛，經(jīng)安防員檢查核實后，使用專用車輛ic卡開啟道閘（特殊情況及手工收費另計）并指引其停放于非私家車位處，記錄進出車場時間，登記車牌號碼。4、車場出入口當(dāng)值人員須對每一輛出入車輛進行登記，登記內(nèi)容包括車牌號碼、出入車場時間，并用顏色來區(qū)分私家車、次租車及免費車。次租車必須在出入口處領(lǐng)取次租車輛ic卡，讀卡后方可進入（特殊情況及手工收費另計）。5、車場出入口當(dāng)值人員須制止超出出入口限高鐵桿、裝有易燃易爆危險物品、車況不良及漏油等狀況的車輛進入場，以免發(fā)生危險或造成車道堵塞。6、任何人員不得在行車道上行走，車場出入口當(dāng)值人員須做好勸阻工作。本公司工作人員因公原因除外。7、車場出入口當(dāng)值人員須提示車主先交費后取車，以免因交費而引起車輛阻塞。8、車輛出場時，車場出入口處當(dāng)值人員須正確指揮車輛按順序排列，確保車輛正常出入。9、出入車道發(fā)生車輛阻塞時，出入口當(dāng)值人員須負(fù)責(zé)疏通車輛，保持車道暢通。10、出入口讀卡機發(fā)生故障，影響車輛正常出入時，出入口當(dāng)值人員須迅速通知領(lǐng)班到現(xiàn)場處理。若故障一時排除不了，當(dāng)值領(lǐng)班拆下攔車臂桿，疏通車道，并報維修部搶修，同時按手工收費確保車場出入口工作的正常進行。三、車輛泊位與檢查規(guī)程1、車場出入口當(dāng)值人員須引導(dǎo)車輛泊位，不得跨位停泊及停入他人之私家車位上。2、車場管理人員須于巡場時隨時提醒駕駛員鎖好門窗，帶走貴重物品。3、車場管理人員須按規(guī)定認(rèn)真檢查車況，若發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時請駕駛員在車輛檢查登記表上簽名確認(rèn)。四、車場巡查規(guī)程1、負(fù)責(zé)地庫巡邏的安防員須每小時對車場及后圍非機動車車庫進行例行巡查。2、車場出入口當(dāng)值安防員應(yīng)每____分鐘對車場例行巡查。3、安防經(jīng)理、經(jīng)理助理須每日對車場及后圍非機動車車庫進行例行巡查兩次。4、安防領(lǐng)班每次巡崗時須對車場進行例行巡查，早、中班巡查不得少于____次，夜班巡查不得少于____次。五、智能化監(jiān)控規(guī)程1、車場實行____小時閉路監(jiān)控，由監(jiān)控員負(fù)責(zé)監(jiān)控工作。2、監(jiān)控員對發(fā)現(xiàn)的問題要及時通知巡查安防員處理，必要時須定鏡錄像。六、人工起桿規(guī)定1、當(dāng)車主持卡在出口讀卡機上不能讀卡時，由收費員通知出口安防員核查車主所持卡是否有效，如是有效卡，應(yīng)報請當(dāng)班領(lǐng)班級以上人員同意后，人工起桿。起桿后，取回不能讀卡的卡，并在卡上寫"不能讀卡"字樣，交收費員保存，作為核查依據(jù)。2、它特殊情況需使用人工起桿時，須經(jīng)領(lǐng)班級以上人員同意。3、每次使用人工起桿，須在當(dāng)值記錄本上詳細(xì)記錄。七、臨時手動計費程序1、車輛進入車場時，入口崗用對講機通知當(dāng)值領(lǐng)班用打卡機按計時卡序號打卡后，將計時卡交車輛駕駛員。2、車輛駕駛員離場前到入口打卡處打卡，并在____分鐘內(nèi)到收款處交車輛停車費。3、出車口安防員在車輛離開時收回計時卡，核對是否超時。4、出車口安防員在交班時將收回的計時卡交收款處。九、停車場收費管理規(guī)定（一）收費標(biāo)準(zhǔn)1、次租車輛按小時計費。不足____小時的按____小時計費，超過____小時____分種按____小時計費，以此類推。2、次租車輛先交費后取車，交費后____分鐘內(nèi)必須出閘離場，超過____分鐘仍未離場，另外計收停車費。3、次租車輛ic卡失效或丟失，按入口處管理員登記的入場時間收取停車費。（二）免費處理規(guī)定1、本公司的車輛可免費，但駕駛員必須在計時卡上簽名，以便財務(wù)部查核。2、軍警或特種車牌車輛，除因執(zhí)行任務(wù)由公司領(lǐng)導(dǎo)在計時卡上簽名的可免費外，其他一律不能免費。3、非辦公時間，由帶班主任、領(lǐng)班用電話向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，經(jīng)同意后，才能作免費處理。4、所有作免費處理的時鐘卡，經(jīng)出口讀卡機讀卡后，收費員要立即通知出車口安防員用鑰匙打開出口處讀卡機，收回原卡交收費室保存，并在卡上寫上"免費"字樣，留作財務(wù)部核算依據(jù)。（三）過夜車輛的收費規(guī)定由22：00開始停泊至次日8：00的車輛，按夜間收費標(biāo)準(zhǔn)收費。（四）收費室交接班規(guī)定1、交班時，交班人將金額總數(shù)如數(shù)交下一班，并在交班人一欄簽名。接班人核對無誤后在接班人一欄簽名確認(rèn)。2、接班人接班時，應(yīng)當(dāng)面點清金額及票據(jù)，認(rèn)真辯別鈔票真?zhèn)?，交班后發(fā)現(xiàn)有錯誤或假鈔，由接班人負(fù)責(zé)。3、每天夜班接班后，到出車口打開讀卡機，將一天的ic卡打包封好，由早班交財務(wù)部核查。十、車場巡邏管理人員職責(zé)直屬上司：安防領(lǐng)班1、認(rèn)真履行車場管理規(guī)定，不得玩忽職守。2、加強車場巡回檢查，制止閑散無關(guān)人員進入停車場，發(fā)現(xiàn)問題及時報告領(lǐng)班，做好安全防范工作。3、車輛要規(guī)范，停放要整齊，禁止在停車場內(nèi)維修車輛及動火，特殊情況須經(jīng)安防部門主任及以上人員批準(zhǔn)，還需配備相應(yīng)的滅火器材。4、對進入車場的人員要注意觀察，閑雜人員應(yīng)勸其離開。5、對進入停車場車輛有損壞部位登記清楚，交接班時說明。工作時間不斷巡查車輛停放情況，夜間八點以后出場的車輛車管員要提高警惕，觀查車輛起動是否正常，如有可疑情況及時報告出口處值班人員和領(lǐng)班。6、對進入停車場停放的車輛，要引導(dǎo)車主停放在相應(yīng)的車位上，保障停車場暢通無阻，發(fā)現(xiàn)有停放不整情況，及時和車主取得聯(lián)系。7、嚴(yán)格執(zhí)行停車場車管員服務(wù)用語。停車場管理制度格式范本（六）（一）作息時間1、起床6：00跑操6：15洗漱、就餐7：20、離開宿舍7：50值日打掃衛(wèi)生7：10宿舍樓鎖門8：002、打飯、就餐11：30宿舍樓鎖門12：003、打飯、就餐5：50離開宿舍6：20宿舍樓鎖門6：304、洗漱：查床宿舍樓鎖門、熄燈休息（二）常規(guī)1、聽到起床鈴后，宿舍長負(fù)責(zé)催叫住宿學(xué)生起床，迅速整理內(nèi)務(wù)工作。2、出早操時要靜、快、齊，以本班為單位，由帶隊學(xué)生整隊出操。其他學(xué)生不得以借口不起床、不出操。特殊情況報管理員處理。3、嚴(yán)禁女生帶飯進寢室，一律在食堂就餐。餐具洗干凈后方可帶進寢室，注意寢室衛(wèi)生。4、按時到校上課，到上課前____分鐘離開住宿區(qū)。各寢室長要檢查本宿舍學(xué)生離開情況，發(fā)現(xiàn)問題要報告值班教師，值日生要在離開宿舍前關(guān)好門窗。上課期間不準(zhǔn)中途回宿舍，因有特殊事出入宿舍者，必須經(jīng)管理員準(zhǔn)許。5、晚自習(xí)后準(zhǔn)時進寢室，自做好睡前準(zhǔn)備工作，管理員查床時，樓長和寢室長及其他同學(xué)做好配合，準(zhǔn)確無誤寢室長簽字。熄燈鈴響后不準(zhǔn)再說話、打鬧等出現(xiàn)影響他人休息的行為。更不準(zhǔn)外出宿舍樓。6、住宿生回到宿舍生活區(qū)，同學(xué)之間要講文明，不說臟話，要講團結(jié)，遇到困難要互相幫助，要講究儀表。言行舉止、儀表要符合學(xué)校的要求。7、晚間遇到停電時，一律使用手電筒，嚴(yán)禁點蠟燭，以確保師生安全。（三）規(guī)則1、按統(tǒng)一指定的房間、床位就寢;任何人不允許私自調(diào)換床位。2、遇到____或病、事假及時報告女生管理員;3、晚上必須在規(guī)定時間前返回宿舍;晚上點名后不得私自離開;4、嚴(yán)格遵守作息時間制度，按時起床、就寢、熄燈;5、愛護宿舍內(nèi)的一切公共設(shè)施，未經(jīng)允許不得私自搬動;6、節(jié)約水電，嚴(yán)禁私用電器，嚴(yán)禁亂動公用電源，嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)燒水;7、上課時間，不準(zhǔn)出入宿舍樓，若有特殊情況，經(jīng)管理員許可，方可進入;8、嚴(yán)禁帶領(lǐng)外來人員進入宿舍私自逗留，嚴(yán)禁留宿外來人員或非本宿舍人員;9、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)抽煙、喝酒、打牌、下棋、打架。10、年級之間嚴(yán)禁亂串宿舍。11、做好宿舍保衛(wèi)工作，不準(zhǔn)把蠟燭等火種帶進宿舍，不私拿同學(xué)的物件。12、未經(jīng)班主任批準(zhǔn)，不準(zhǔn)直接去____、同學(xué)家過夜。13、不得向窗外、樓下及其他地方亂扔雜物，亂倒臟水。14、不能把手機、學(xué)習(xí)機、收音機、錄音機、隨身聽、mp____mp4等帶入宿舍。15、不能在床、門、門窗玻璃、墻壁等處亂貼亂畫。16、熄燈后，不能在宿舍內(nèi)說話，影響其他人休息。（四）宿舍紀(jì)律1、起床鈴響后，無故不起床或不參加早操者，每人次扣班級積分____分;2、按規(guī)定時間離開宿舍，到教室學(xué)習(xí)，無故在宿舍內(nèi)而不到教室者，每人次扣班級積分____分;3、私自更換房間者，每人次扣班級積分____分;必要時取消其住宿資格。4、休息后，在宿舍內(nèi)影響其他人休息者（如說話等），每人次扣班級積分____分。5、自換床位就寢者，每人次扣班級積分____分高中女生寢室管理制度范文篇二一、嚴(yán)禁帶男生入內(nèi);二、宿舍內(nèi)保持衛(wèi)生干凈整潔，嚴(yán)禁隨地亂扔煙頭，果皮，紙屑等一些雜物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將罰款____元一次并打掃所有衛(wèi)生工作;三、宿舍內(nèi)員工應(yīng)該做好自己的內(nèi)務(wù)工作，保持自己床被的干凈整潔，整理好各自的床鋪，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣;四、在宿舍內(nèi)員工要勤洗澡，勤換衣服換下來的衣服要及時清洗，不得把臟衣服和臭襪子堆積在宿舍內(nèi)，洗好后的衣服因放在室內(nèi)晾干，違反者罰款____元;五、保持宿舍內(nèi)空氣清新，沒有異味，每天要及時開窗通氣，門窗在沒有人的情況要及時關(guān)閉;六、宿舍是員工的住宿休息場所，住宿人員不得在宿舍內(nèi)大聲喧嘩，吵鬧，聚眾聊天，影響他人休息，更不準(zhǔn)酒后鬧事，發(fā)現(xiàn)將罰款____元;七、宿舍內(nèi)住宿的員工要愛護公共財物，不得損失公共財物，需要維修的要及時報修，要節(jié)約用水用電，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，如有違反者將視情節(jié)嚴(yán)重罰款____元，____元，____元甚至更高的處罰;八、宿舍是公司內(nèi)部員工住宿的地方，嚴(yán)禁攜帶他人在宿舍逗留和居住，如有特殊情況的需向上面領(lǐng)導(dǎo)申請，否則罰款____元;九、宿舍內(nèi)員工應(yīng)加強安全防范意識，防火、防盜發(fā)現(xiàn)情況應(yīng)及時處理匯報，男員工不得無故進入女員工宿舍，違反者罰款____元，員工的現(xiàn)金最好隨身攜帶或放入銀行，貴重物品請員工妥善保管好;十、宿舍內(nèi)住宿的員工要互相關(guān)心互相幫助，不得辱罵，欺負(fù)別的員工或者糾集他人對其他員工進行人身攻擊，違反者將罰款____元甚至除名處理，十一、宿舍內(nèi)每天都會安排當(dāng)天的值班人員，值班人員應(yīng)以身作則，按照上述規(guī)則制度管理監(jiān)督好宿舍內(nèi)的一切食物，值班人員應(yīng)做好宿舍內(nèi)的各項衛(wèi)生工作，如發(fā)現(xiàn)值班人員帶頭違反上述規(guī)章制度和店規(guī)的或徇私舞弊的將罰款____元;十二、如有員工不服從管理的值班人員可以向上匯報，我們通過查實將罰款____元;十三、宿舍內(nèi)禁止亂接電線、開關(guān)，員工入住宿舍與搬離宿舍都要做好登記;十四、希望大家齊心協(xié)力營造一個良好的宿舍居住環(huán)境，如有建議請及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。高中女生寢室管理制度范文篇三一、嚴(yán)格遵守學(xué)校各項管理制度對女生進行管理。二、各班班主任要注意觀察女生思想動向、關(guān)心女生安全、重視對女生的身心健康、青春心里衛(wèi)生等進行教育。三、外來人員（含學(xué)生家長）沒有征得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)教師同意的吧得擅自進入女生宿舍，堅決杜絕男生亂進女生宿舍現(xiàn)象。四、各班班主任每晚就寢前要檢查本班人數(shù)，做好晚休點名工作，各宿舍關(guān)好寢室的門窗，有無故夜不歸宿者，第一次給予警告的處分，嚴(yán)重的給予勸退。五、嚴(yán)格執(zhí)行一人一鋪，杜絕合鋪現(xiàn)象，以避免不必要的安全事故。六、周末期間，女生到校外活動要求三人以上結(jié)伴同行，發(fā)生事故及時報警或向老師報告，晚上外出必須于晚自習(xí)之前返校。七、學(xué)生有事離?；丶?，（如周末、節(jié)假日）必須電話告訴家長或向班主任說明，并向?qū)W校請假，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)或老師同意后做好記錄方可離校。八、衛(wèi)生1、寢室的打掃：每周一大掃，每日一小掃。寢室衛(wèi)生輪流負(fù)責(zé)。每天睡覺前把垃圾倒入垃圾袋內(nèi)，第二天帶出寢室。每天的值日生必須把衛(wèi)生間紙屑簍內(nèi)的衛(wèi)生巾清除干凈。2、寢室的布置：物品按規(guī)定統(tǒng)一擺放好，被子統(tǒng)一折好放在床的一端對齊，枕頭放在另一端。不得把物品隨意堆放在床上。鞋子統(tǒng)一成直線放在床底下。不準(zhǔn)在墻上和天花板上隨意張貼、亂畫。3、寢室衛(wèi)生的維護：任何人，任何時間不得在寢室和過道上亂丟果皮紙屑，不得隨地吐痰，不得在寢室內(nèi)進餐。九、紀(jì)律1、起床。任何同學(xué)不得提前起床，不得吵鬧。起床鐘響后任何同學(xué)不得睡懶覺。2、就寢。按時就寢，熄燈后任何同學(xué)不得在室內(nèi)走動、講話、吃東西、點蠟燭、打手電、敲墻、弄響門窗、上廁所、洗衣服、接水、頂撞責(zé)難老師或?qū)嬍议L。3、安全。停車場管理制度格式范本（七）為維護商場秩序，保持商場區(qū)域的安靜、整潔，保持消防通道和人行道的暢通，特制定本制度：一、所有進入商場區(qū)域的車輛，必須服從商場管理人員和保安人員的管理指揮，不得以任何借口阻止管理指揮，對違反者、管理人員有權(quán)移交相關(guān)部門處理。二、所有外來車輛未經(jīng)物業(yè)部許可，不得進入商場區(qū)域。三、禁止____噸以上貨車或大客車進入商場區(qū)域，特殊情況須經(jīng)物業(yè)部處同意方可進入。四、車輛進出商場區(qū)域，必須按照本區(qū)域交通管理電腦控制系統(tǒng)服從操作或交通管理員指揮。五、禁止車輛在商場區(qū)域內(nèi)亂停亂放，必須停放在車場車位上或臨時規(guī)定停車的地方。六、顧客要求長期停放的車輛，應(yīng)向物業(yè)部申請，辦理進出相關(guān)手續(xù)，凡允許進入商場區(qū)域的一切車輛必須按照商場管理規(guī)定停車。七、進入商場區(qū)域的車輛應(yīng)嚴(yán)格做到：一慢、二看、三通過，速度不得超過____公里/小時，禁止在商場區(qū)域內(nèi)鳴號。八、凡進入商場區(qū)域的車輛，要愛護商場的道路、公用設(shè)施，禁止所有車輛停放在人行道和草坪，如損壞者，照價賠償。九、除消防車、警車、救護車外，其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。停車場管理規(guī)定一、商場區(qū)域的交通秩序、車輛管理，由本商場物業(yè)部負(fù)責(zé)，接受交通管理部門指導(dǎo)。如有發(fā)生重大交通事故、車輛盜竊等案件交由交通理部門處理，物業(yè)部要積極給予配合。車輛管理員職責(zé)：1、本商場入口停車場設(shè)立門崗、電動道閘，派專人____小時值班。2、熟記車輛車主、車牌號碼和車輛固定停車位，熟悉商場區(qū)域道路和停車場環(huán)境。3、一切進入商場的機動車輛，一律發(fā)給顧客IC卡進入本停車場;出門時憑IC卡放行。4、當(dāng)班巡邏員要經(jīng)常巡查車輛停放情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況，要及時采取有效措施，通知車主，同時報告物業(yè)部處理。5、負(fù)責(zé)車輛的停放次序，指揮進出車輛行駛。6、舉止端正，儀容整潔，對顧客進入停車場，要熱情有禮貌。7、值班時間，必須堅守崗位，不得擅自離開，不得在崗位上聊天、做私活、會客。二、各類車輛在本商場區(qū)域內(nèi)行駛停放，必須遵守下列規(guī)定：1、遵守交通管理規(guī)定，愛護商場區(qū)域內(nèi)的道路、公用設(shè)施，不能隨意停放。2、停放車輛服從管理人員指揮，注意前后左右車輛安全，在規(guī)定位置停放。3、車輛停放后，必須鎖好車門，調(diào)好防盜系統(tǒng)，車內(nèi)貴重物品須隨身帶走，否則后果自負(fù)。4、機動車輛在本區(qū)行駛，時速不得超過____公里，嚴(yán)禁超車。5、機動車輛在商場區(qū)內(nèi)行駛禁止鳴號。6、嚴(yán)禁機動車輛在商場停車區(qū)內(nèi)任何場所試車、修車、練車。7、不準(zhǔn)輾壓綠化草坪，損壞路牌等其他標(biāo)志，不準(zhǔn)損壞路面及公共設(shè)施。8、不準(zhǔn)在行車道、消防通道口停放車輛（非機動車輛只能在非機動車庫停放）。9、除消防車、警車、救護車外，其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。三、停車場管理規(guī)定1、大貨柜車、集裝箱車、拖拉機、工程車不得駛?cè)肷虉鐾＼噮^(qū)。2、車輛入場，憑IC卡刷卡入場。車輛出場，憑IC卡刷卡出場，采用電腦控制系統(tǒng)管理。3、不得在停車場試剎車、練習(xí)駕車;有滴漏機油等必須清洗干凈，不得損壞停車場設(shè)施。4、嚴(yán)禁運載有毒有害、易燃易爆物品，槍支火藥和其他不安全物資的車輛進場。智能車場管理制度一、停車場使用智能系統(tǒng)控制車輛出入口，入口使用車主IC卡，出口由車輛管理員憑IC卡記錄，核對后放行。二、車輛管理員必須熟悉車場智能系統(tǒng)的性能、使用方法。三、車輛管理員必須認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定，禮貌待人，熱情服務(wù)，保證車輛安全，維護車場良好的停車秩序。四、車輛進場后，必須按指定位置停車，排列整齊，不得阻塞通道，車管員認(rèn)真核查車型、車牌號，避免出現(xiàn)差錯。五、嚴(yán)禁載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛進場存放，以免發(fā)生意外。如有車輛違反此規(guī)定進場時，應(yīng)立即令其開出車場。并立即報告物業(yè)部或公安機關(guān)進行處理。六、車輛管理員值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況，立即報告智能控制中心，并注意其事態(tài)發(fā)展，交接班時叮囑接班人注意，并記錄在交接登記簿上，同時將其他事需注意的事項記錄在登記簿上以備查。七、車輛管理員必須認(rèn)真執(zhí)行收卡制度，如有遺失IC卡，按規(guī)定賠償____元。車輛管理員職責(zé)安保人員在物業(yè)部直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)商場區(qū)各重點區(qū)域的安全防護。其職責(zé)如下：一、禮貌地指揮進出車輛，收發(fā)出入卡，確認(rèn)后予以放行。二、對出入商場施工的人員，要憑物業(yè)部簽發(fā)的“臨時施工證”出入。三、保持治安崗?fù)ぶ車h(huán)境的整潔及設(shè)施、標(biāo)識完好。四、禁止推銷廣告、收拾垃圾等閑雜人員進入車庫。五、負(fù)責(zé)值班室內(nèi)對講機、充電器、棉大衣、雨衣、雨鞋等擺放整齊，及值班室內(nèi)的衛(wèi)生工作。六、認(rèn)真完成交接班手續(xù)。及物業(yè)部交辦其他工作。車輛管理員紀(jì)律一、儀容整潔，遵守《儀容儀表規(guī)定》。二、執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范，講究文明服務(wù)，禮貌待人。三、嚴(yán)格遵守《交接班制度》。四、值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西;不準(zhǔn)嘻笑、打鬧，不準(zhǔn)在值班時會客、看書報、聽廣播，玩游戲、及其它與值班職責(zé)無關(guān)的事。五、愛護各種器具，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。六、依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。七、禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準(zhǔn)借娛樂為名搞變相賭博。八、團結(jié)互助，禁止鬧糾紛;不說臟話，不做不利團結(jié)的事。九、遵守《員工手冊管理規(guī)定》，不得帶人停留，朋友來訪必須經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可接見。道口崗工作規(guī)程一、車輛進崗1、當(dāng)發(fā)現(xiàn)有車輛進入商場區(qū)域，駛近道口擋車器前時，應(yīng)立即走近車輛，向顧客示意取卡進入。2、待顧客取卡完畢后，應(yīng)立即將道閘開啟放行，并提示行駛路線，若后面有緊跟車輛排隊時，應(yīng)示意其停留，并致歉“對不起，久等了”，然后發(fā)卡。3、車輛安全進入道口后，方可放下道閘，確保道閘不損壞車輛。4、當(dāng)遇到公安、警察、政府部門執(zhí)行公務(wù)的車輛要進入時，查證后放行，應(yīng)作好《交接班記錄》登記車牌號。二、車輛出崗1、當(dāng)發(fā)現(xiàn)有車輛駛出商場區(qū)域到達擋車器前時，即上前立正正并說“先生（小姐）您好，請您交還《IC卡》”，并核對車牌號。2、若后面有車緊跟，應(yīng)立即擋在車前示意停下，另一名值班員應(yīng)立即放下道閘，再按止述規(guī)定處理下一輛車的放行，并說“對不起，久等了”。三、注意事項1、車輛出入后切記放下道閘，以防車輛沖卡。2、放下道閘時應(yīng)格外小心，防止道閘碰損車輛和行人。3、遵守服務(wù)禮貌用語。車輛被盜、被損壞的處理程序一、當(dāng)車管員發(fā)現(xiàn)停車場里的車輛被盜或被損壞時，車管員應(yīng)立即通知車主，并報告物業(yè)部。二、屬撞車事故的，車管員不得放行造成事故的車輛，應(yīng)保護好現(xiàn)場。上報物業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)處理。三、屬拋物砸車事故，車管員應(yīng)立即制止，并通知肇事者對造成的事故進行確認(rèn)。四、車管員認(rèn)真填寫“交接班記錄”，如實寫明車輛進場時間，停放地點、發(fā)生事故的時間以及發(fā)現(xiàn)后報告有關(guān)人員的情況。五、車輛在停車場被盜后，由管理處確認(rèn)后協(xié)同車主向當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)報案。六、發(fā)生事故后，被保險人（車主、停車場）雙方應(yīng)立即通知保險公司。七、車管員、管理處、車主應(yīng)配合公安機關(guān)和保險公司作好調(diào)查處理。車輛管理系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)程一、管理中心負(fù)責(zé)監(jiān)控車輛管系統(tǒng)主機，工程技術(shù)部維修人員負(fù)責(zé)對該系統(tǒng)實施維修保養(yǎng)。非專業(yè)人員不得隨意拆卸本機。二、車輛管理系統(tǒng)應(yīng)由經(jīng)過專門訓(xùn)練的人員負(fù)責(zé)使用、管理和維護，無關(guān)人員不得隨意觸動。三、值班員應(yīng)熟悉車輛管理系統(tǒng)報警信號與大廈各車輛出入口對應(yīng)和編排。四、設(shè)備投入正常使用后，為確保運行正常，工程技術(shù)部維修人員必須嚴(yán)格按《車輛管理系統(tǒng)設(shè)備保養(yǎng)項目計劃表》進行檢查：1、每日檢查：車輛管理系統(tǒng)控制主機各項功能是否正常，電腦接線、接口接觸狀況，破損線路應(yīng)整理好或更換;鍵盤系統(tǒng)要注意防塵保護，一旦出現(xiàn)操作不可靠即要清出保養(yǎng)或更換;檢查攝像機工作是否正常，擦抹干凈再使用，鏡頭定期更換;檢查軟件有無異常，將檢查結(jié)果填寫在《車輛管理系統(tǒng)設(shè)備每日保養(yǎng)記錄表》中;2、每月檢查：讀卡機讀寫感應(yīng)器應(yīng)靈敏高效，疆路保持接觸完好，如感應(yīng)出現(xiàn)“死機”，則按自動、手動狀態(tài)轉(zhuǎn)換復(fù)位，并檢查感應(yīng)裝置，外部除塵以保持讀卡機干凈;道閘里行程開關(guān)是否損壞，如有損壞立即更換，外部除塵，加潤滑油;3、每季檢查：出卡機出卡裝置運行狀況，按鈕及到位檢測裝置是否損壞，如損壞應(yīng)立即更換;4、每半年檢查：對電纜、接線盒、設(shè)備作直觀檢查、清理塵埃，道閘的地感線圈及控制器是否正常，如失效及時更換，;將結(jié)果填寫在《車輛管理系統(tǒng)設(shè)備半年保養(yǎng)記錄表》中;5、每年檢查：主控制器里的電機驅(qū)動部分加油，磨損部分及時更換，可控硅和繼電器如損壞，則更換。五、車輛管理系統(tǒng)設(shè)備出現(xiàn)故障后，首先應(yīng)分清故障類型、部位，并及時排除，一時排除不了的故障，應(yīng)立即通知有關(guān)專業(yè)維修單位，屬保修內(nèi)容，立即通知保修單位修理、保養(yǎng)，以便盡快修復(fù)投入正常工作，并記錄在案。六、軟件及數(shù)據(jù)維護1、不當(dāng)操作，嚴(yán)重?fù)p壞硬盤，系統(tǒng)不能進入主菜單，硬盤引導(dǎo)文件不能正確啟動系統(tǒng)，要用修復(fù)磁盤文件的軟盤啟動系統(tǒng)，重新修復(fù)硬盤引導(dǎo)區(qū)即可;2、不正當(dāng)操作，會造成程序里數(shù)據(jù)庫混亂，應(yīng)重新索引文件或拷入備份的數(shù)據(jù)庫文件;3、在維護方面無任何特殊的要求，如發(fā)生突然停電，可在再次啟動后，退到DOS狀態(tài)，用SCANDISK命令把硬盤檢查一下，刪除不連續(xù)簇。車____輛管理員崗位職責(zé)一、值班人員必須遵守國家的有關(guān)法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行商場的各種規(guī)章制度。二、車庫實行____小時輪班制，值班期間不得隨意離開崗位，必須做好車庫內(nèi)機動車輛的進出登記的安全保衛(wèi)工作，防止機動車輛的丟失和損壞。三、車輛進入車庫時，值班員必須指揮車輛按次序整齊停放，絕不允許亂停亂放四、對于臨時停放的車輛，在車輛進入車場時必須做好車輛登記手續(xù)，發(fā)給“出入卡”，車輛離開時須憑此卡相符后方能放行。五、凡是在車庫內(nèi)臨時停放三天以上的車輛（包括三天）均須到物業(yè)部辦理停放手續(xù)。六、車管員必須認(rèn)真填寫車庫值班記錄，做好交接班工作。凡是本班未收卡離開的車輛，一定要做好清點移交工作，須將進場時間、情況填寫清楚，以便接班人掌握車輛的存入情況。停車場管理制度格式范本（八）（試行）第一章總則第一條規(guī)范停車場的管理，保證小區(qū)停車場安全，符合國家的相關(guān)規(guī)定，確保車位使用人的車輛安全，維護公司的經(jīng)濟利益。第二章管理基本原則第二條各服務(wù)中心承擔(dān)直接經(jīng)營管理及巡視管理責(zé)任，經(jīng)營管理部承擔(dān)統(tǒng)籌、監(jiān)督和指導(dǎo)管理責(zé)任。第三條停車場包含在管項目的地上車位和地下車位，地下車位根據(jù)在政府部門備案數(shù)據(jù)的編號進行系統(tǒng)信息管理，地上車位根據(jù)項目管理要求自行管理。第四條停車場計費形式。地下車位采取固定車位出租計費形式，地上車位采取臨時停車計費和年租不固定車位管理形式。第五條收費系統(tǒng)、車場管理系統(tǒng)及《經(jīng)營檔案》信息必須一致，信息變更可根據(jù)第十章要求在五個工作日之內(nèi)完成修改。第六條業(yè)主不得私自將出租車位轉(zhuǎn)租于他人（出售車位在物管中心備案即可），一旦發(fā)現(xiàn)，不為其辦理續(xù)租手續(xù)。如同意轉(zhuǎn)讓給本小區(qū)朋友或鄰居，必須對所租車位辦理退租手續(xù)，再為業(yè)主辦理新租車位手續(xù)。第七條智能車卡的開通，必須持繳費合同、《內(nèi)部員工車位使用申請表》、《無償使用車位審批表》或《無償使用備案表》其中之一，否則禁止私開車卡。第八條除公務(wù)車輛及經(jīng)公司批準(zhǔn)的無償使用車位的車輛外，嚴(yán)禁未交費的車輛停放在停車場內(nèi)。第九條停車場備案工作根據(jù)時間要求進行工作安排，不得拖延造成公司不必要的損失。第三章管理職責(zé)第十條項目管理職責(zé)1.負(fù)責(zé)車場正常的經(jīng)營秩序。2.負(fù)責(zé)地下車位日常管理統(tǒng)計及費用催繳工作。____日常車庫巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時向相關(guān)部門反映。4.貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定及文件使用，規(guī)范管理。5.車位檔案管理。第十一條經(jīng)營管理部職責(zé)1.統(tǒng)籌在管項目停車場的經(jīng)營情況。2.監(jiān)督在管項目停車場的經(jīng)營行為。3.指導(dǎo)在管項目停車場的經(jīng)營工作。第四章管理人員行為規(guī)范第十二條行為規(guī)范1.車輛進入停車場，管理人員負(fù)責(zé)指引機動車安全駛?cè)搿Ⅰ偝鐾＼噲鲕囄?，車輛之間保持安全距離。____公司車輛或公司各職能部門因公駕車至項目執(zhí)行公務(wù)，進入車庫時必須出示工作證件。由保安確認(rèn)后，通知中控室開啟道閘。3.臨時停車管理參照公司體系文件要求執(zhí)行。____小區(qū)車輛的安全、衛(wèi)生等工作參照公司體系文件要求執(zhí)行。5.對待進入小區(qū)車輛要符合公司要求的禮儀標(biāo)準(zhǔn)。6.嚴(yán)禁利用職權(quán)和工作之便，私自將車位租予他人，并私自收取租金。7.嚴(yán)禁私自放行車輛進入小區(qū)。第五章停車場使用管理規(guī)定第十三條停車場的使用應(yīng)遵循以下規(guī)定，各項目可在公共區(qū)域明示此規(guī)定，以此作為對業(yè)主行為的約束。1.本停車場管理規(guī)定適用于任何使用本停車場的車輛及人士。2.進入地下停車場的車輛駕駛者須服從車場警衛(wèi)及車場管理員的調(diào)度和指揮，將車輛停放在指定位置，不得妨礙其它車輛停放與通行。3.本車場范圍內(nèi)嚴(yán)禁加油、修車、洗車等行為。嚴(yán)禁煙火，禁止裝載（攜帶）槍械、易燃、易爆、有毒、具有腐蝕性等危險品的車輛進入本車場。4.使用停車場的人員、車輛均有責(zé)任保持停車場內(nèi)各種交通標(biāo)志設(shè)備、設(shè)施的完好，如發(fā)生損壞應(yīng)照價賠償。5.進入本停車場的車輛駕駛者須嚴(yán)格按照本車場的交通指示牌、標(biāo)志、標(biāo)線行駛。6.停放車輛須將車輛停放在車位劃線范圍內(nèi)。7.嚴(yán)禁將車輛停放在出入口、車道、預(yù)留車位或其它非停車區(qū)域。8.使用停車場的人員、車輛應(yīng)保持停車場的清潔衛(wèi)生，不得在停車場內(nèi)、維修車輛，不得將車內(nèi)雜物傾倒在停車場內(nèi)，嚴(yán)禁在停車場內(nèi)進行居住、打鬧、賭博及其它影響本停車場安全和秩序的行為。9.進入停車場的車輛應(yīng)已在保險公司進行投保，無投保車險的車輛如駛?cè)胪＼噲鐾７?，產(chǎn)生的一切后果自行負(fù)責(zé)。10.進入小區(qū)專用停車場的機動車輛駕駛者須將車輛停放在雙方在協(xié)議書中所確定之位置，不得占用他人車位，不得在非停車區(qū)域（含通道）停車。11.車輛停放后，應(yīng)關(guān)閉發(fā)動機、鎖好車窗，貴重物品請不要留在車內(nèi)，不得在指定區(qū)域以外裝卸貨物或擺放物品；不得在本車場范圍內(nèi)拍賣、兜售或進行其它停車以外的活動；不得從事任何違反國家法律規(guī)定的其他活動。12.停車場管理人員有權(quán)采取適當(dāng)?shù)男袨榫S護車場秩序，處理停車場發(fā)生的問題，對超過有效停車期限的車輛有權(quán)阻止進入。對隨意停放或占用他人車位的車輛有權(quán)采取相應(yīng)措施。13.停車場內(nèi)如發(fā)生交通事故，應(yīng)由責(zé)任雙方負(fù)責(zé)解決。若有爭議，可報請交通管理部門或管理公司協(xié)調(diào)解決。14.對在本停車場內(nèi)丟失、損壞的車輛按北京市物業(yè)小區(qū)地下車場管理相關(guān)規(guī)定處理，本公司有權(quán)在緊急情況下或停放車輛超過車位租賃期（____日）以上進行報警處理。15.停車卡如有遺失，本公司有權(quán)依據(jù)記錄核實駕駛者之姓名、住址、駕駛執(zhí)照及車牌號碼，并收取相關(guān)費用后，為其重新辦理停車卡。16.本停車場管理人員有權(quán)拒絕及阻止一切違反本規(guī)定相關(guān)條款的車輛進入及停放。17.本公司有權(quán)要求本車場使用者提出令本公司認(rèn)可之證據(jù)，證明其為有關(guān)車輛的車主或有權(quán)領(lǐng)取及駕駛該車輛之人士。18.本公司保留對上述的管理規(guī)定隨時進行修改的權(quán)利。并有最終解釋權(quán)。停車場管理制度格式范本（九）一、各物業(yè)處對所管物業(yè)項目區(qū)內(nèi)車輛依法循章開展管理工作。二、需要收取車輛保管費的，負(fù)責(zé)按物價部門收費規(guī)定收取車輛保管費。三、各物業(yè)處應(yīng)熟悉掌握小區(qū)（大廈）車輛流通情況，車位情況，合理布置安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。四、負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持小區(qū)（大廈）交通、停車秩序。五、負(fù)責(zé)對小區(qū)（大廈）內(nèi)道路和停車場的停放車輛進行巡視查看，保證車輛安全。六、____噸以上貨車（搬家等特殊情況除外）、大型客車以及載有____、____、放射等危險品的車輛禁止進入小區(qū)。七、機動車輛在區(qū)內(nèi)行駛，時速不得超過____公里，禁止鳴號、試車、修車、練車。八、不準(zhǔn)在人行道、車行道、消防通道上停放車輛。九、對小區(qū)（大廈）車輛管理情況定期向公司匯報。五、大廈停車場管理制度一、停車場護管員負(fù)責(zé)指揮車場內(nèi)的車輛整齊停放、存放、監(jiān)護，并在《停車庫車輛進出登記表》上做好記錄。二、應(yīng)確保停車場內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和停放車輛的安全，保證車場內(nèi)整齊有序。三、大廈內(nèi)所有客戶的機動車輛必須登記備案。四、當(dāng)有車輛駛?cè)氲叵萝噹鞎r，值班人員應(yīng)迅速指引車輛慢行，安全地停放在指定的車位上，并提醒司機關(guān)鎖好車門、窗，并將車內(nèi)貴重物品隨身帶走，無車輛停放許可證的車輛不得停放。五、每隔半小時或臨時詳細(xì)檢查車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油、未關(guān)好車門窗、未上鎖等現(xiàn)象及時處理并通知車主。六、嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員的行為，若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻，并報告班長及時處理，避免交通意外事故發(fā)生。七、車輛出庫時，仔細(xì)核對出庫之車和駕駛員（車主），有疑問時，應(yīng)立即到車擋面前向司機敬禮，再有禮貌盤問。八、當(dāng)停車庫發(fā)現(xiàn)可疑人員時，保安崗應(yīng)急時前往對可疑人員進行查問，同時巡視檢查停車所有車輛，有無丟標(biāo)志，車輛有無損傷，車門窗、后備箱有無撬痕。六、小區(qū)停車場管理制度一、指揮進入車輛慢行，按規(guī)定行駛方向行駛，停放車輛位置適當(dāng)，使車場車輛停放整齊。二、指揮開出車輛按規(guī)定方向行駛，慢行開出停車場。三、隨時巡檢地面車輛情況，發(fā)現(xiàn)門、窗未關(guān)好，有漏油、漏水，刮蹭現(xiàn)象應(yīng)及時通知車主，并做好記錄。四、夜間應(yīng)對停放在大廈停車場內(nèi)的車輛進行登記，以保證車輛的安全狀況。五、留意進入車場的車輛情況，對帶有危險品車輛，禁止進入車場。六、如有特殊情況及時上報。停車場、車庫管理制度停車場、車庫，如果沒有健全的管理制度，就不能把車輛管好。健全的管理制度應(yīng)該包括：門衛(wèi)管理制度、車輛保管規(guī)定等。一、車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)1.依法循章對住宅區(qū)（大廈）、交通、車輛進行管理。2.負(fù)責(zé)按物價部門收費規(guī)定收取車輛保管費。3.熟悉掌握住宅區(qū)（大廈）車輛流通情況，車位情況，合理布署安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。4.負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實員工崗位職責(zé)，對員工進行日考核，填寫《員工日考核表》。5.負(fù)責(zé)每日工作檢查，并填寫《車輛管理日檢表》。6.負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。7.負(fù)責(zé)對員工進行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。8.負(fù)責(zé)對員工進行崗位培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄。9.定時向管理處主任匯報工作。二、車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律（一）車輛管理員的職責(zé)如下1.負(fù)責(zé)對停車場（庫）的汽車，摩托車，以及保管站內(nèi)的自行車管理。2.實行____小時輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。3.按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行，并認(rèn)真填寫《車輛出入登記表》。4.遵守規(guī)章制度，按時上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅離職守。5.按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費，開具____，及時繳交營業(yè)款。6.負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持小區(qū)交通、停車秩序。7.負(fù)責(zé)對小區(qū)道路和停車場的停放車輛進行巡視查看，保證車輛安全。8.負(fù)責(zé)停車場（庫）的消防以及停車場（庫）、值班室，崗?fù)ず拖窜嚺_的清潔工作。（分別按小區(qū)清潔工作手冊中《停車場清潔》、《值班室、崗?fù)さ那鍧崱愤M行清潔）（二）車輛管理員的紀(jì)律1.儀容整潔，遵守《儀容儀表規(guī)定》。2.執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范，講究文明服務(wù)，禮貌待人。3.嚴(yán)格遵守《交接班制度》。4.值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西。不準(zhǔn)嘻笑、打鬧，不準(zhǔn)在值班時會客、看書報、聽廣播，及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。5.愛護各種器具，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。6.依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。7.禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將；不準(zhǔn)借娛樂為名搞變相____。8.團結(jié)互助，禁止鬧糾紛；不說臟話，不做不利團結(jié)的事。9.遵守《員工宿舍管理規(guī)定》，不得帶人留宿，來客留宿必須經(jīng)管理處分管主任（或房管員）批準(zhǔn)。三、門衛(wèi)管理制度這里的門衛(wèi)包括停車場庫的門衛(wèi)和物業(yè)區(qū)域大門門衛(wèi)。某些區(qū)域，既需保持相對寧靜，又需保證行人的安全和環(huán)境的整潔，為此，必須控制進入物業(yè)區(qū)域的車輛，這便是大門門衛(wèi)的一部分職責(zé)。除救護車、消防車、清潔車、小區(qū)各業(yè)網(wǎng)點送貨車等特許車輛外，其他車進入物業(yè)區(qū)域時，都應(yīng)限制性規(guī)定，經(jīng)過門衛(wèi)允許后方能駛?cè)?。大門門衛(wèi)要堅持驗證制度，對外來車輛要嚴(yán)格檢查，驗證放行；對從物業(yè)區(qū)域內(nèi)外出的車輛也要嚴(yán)格檢查，驗證放行。對可疑車輛要多觀察，對車主要細(xì)詢問，一旦發(fā)現(xiàn)問題，大門門衛(wèi)要拒絕車輛外出，并報告有關(guān)部門處理。停車場庫門衛(wèi)一般需設(shè)兩人，一人登記收費，一人指揮車輛出入和停放。其職責(zé)是：1.嚴(yán)格履行交接班制度。2